После приобретения программы 1С пользователю предоставляется регистрационный номер. По нему получаются обновления по программе и консультации. Также на этот номер оформляется договор ИТС.
По регистрационному номеру программа регистрируется на сайте https://portal.1c.ru/. Рассмотрим, как это делается.
Где посмотреть регистрационный номер
Для начала разберем, где найти регистрационный номер 1С. Если купили программу в коробке, то номер есть на самой коробке, либо внутри в желтой анкете, установочном диске, книжках по работе с программой.
Если купили электронную версию, то номер можно найти в письме от организации, у которой куплена программа. В дальнейшем после регистрации номер будет отображаться в личном кабинете.
Как зарегистрироваться на сайте 1С
Если у вас нет личного кабинета на сайте https://portal.1c.ru/, нужно там зарегистрироваться.
Перейдем на сайт и нажмем «Войти».
Урок #33 Проверка рег номера 1С. Организуем взаимодействие с ЛК и тех поддержкой
Далее нажимаем «Нет логина».
Проходим простую процедуру регистрации. В качестве логина можно указать регистрационный номер или любые данные. Обязательно ставим флажок «Я согласен с условиями Пользовательского соглашения», предварительно ознакомившись с ним, нажимаем «Зарегистрироваться».
После этого нажимаем на созданный профиль и переходим в личный кабинет.
Как зарегистрировать программу
В разделе «Программные продукты» перейдем по ссылке «Регистрация».
Нажимаем «Зарегистрировать программный продукт».
Вводим регистрационный номер, пинкод (он есть в коробке в конверте или в письме), капчу. Нажимаем «Далее».
Добавляем и сохраняем сведения об организации. Программа зарегистрирована.
Как проверить договор ИТС
После оформления договора ИТС (если он требуется) его можно проверить на сайте 1С https://1c.ru/rus/support/support.htm.
ОБНОВЛЕНИЕ ТИПОВЫХ КОНФИГУРАЦИЙ 1С. УРОК 1. ГДЕ ВЗЯТЬ ДИСТРИБУТИВ?
Без наличия договора невозможно получать обновления и консультации. Чтобы каждый раз не заходить на сайт, удобно проверять наличие ИТС в программе. Для этого подключим интернет-поддержку.
Переходим в соответствующий раздел.
Нажимаем «Подключить» и вводим данные от сайта https://portal.1c.ru/.
После подключения будет отображаться ваш логин. При нажатии на него откроется ваш личный кабинет 1С.
По ссылке «Монитор Портала 1С:ИТС» доступна информация о сопровождении.
Видно, соблюдаются ли условия, проверяется наличие обновлений, а также отображаются подключенные сервисы 1С.
К сожалению, мы физически не можем проконсультировать бесплатно всех желающих, но наша команда будет рада оказать услуги по внедрению и обслуживанию 1С. Более подробно о наших услугах можно узнать на странице Услуги 1С или просто позвоните по телефону +7 (499) 350 29 00. Мы работаем в Москве и области.
Как определить регистрационный номер 1С?
picture_as_pdf
1. Заходим в любую базу 1С.
2. Открываем меню «Справка» — «О программе».
3. После этого открывается окно. 
4. В этом окне есть раздел «Лицензия», где видно регистрационный номер 1С и кому она принадлежит.
Важно! Этот способ работает в том случае, если была активация программы 1С пин-кодом. Если на компьютере стоит HASP ключ (usb-ключ), то регистрационного номера 1С не видно.
Инструкция вам помогла?
Как мы можем улучшить инструкцию?
Темы:
Вопросы по платформе
Регистрационный номер 1С любой официально приобретённой программы из семейства 1С:Предприятие 8.3 является её неотъемлемым атрибутом . Если у вашей программы нет регномера 1С, то, вполне может быть, что вы пользуетесь нелицензионной программой. Значит вы подвергаете уголовной ответственности не только себя, но и руководителя своей организации; ст. 146 УК РФ.
Но может быть и не все так страшно. Если вы уверены, что программа приобретена законно, то эта статья поможет вам найти её регистрационный номер. Но прежде разберёмся что такое рег номер программы 1С и, зачем он нужен.
1.1 Что такое рег номер программы 1С?
Регистрационный номер 1С программы – это уникальный цифровой код, который присваивается фирмой 1С каждому проданному экземпляру прикладного решения (конфигурации) из семейства программ 1С Предприятие 8.3. Не бывает двух одинаковых рег номеров.
1.2 Зачем нужен регистрационный номер программы 1С?
Бухгалтер может долгое время работать с программой 1С и не подозревать, что у неё есть регистрационный номер. Но рано или поздно наступает такой момент, когда он вдруг оказывается позарез нужен. Такая необходимость обычно возникает в следующих случаях.
- Портал 1С. Многочисленные сервисы, которые фирма 1С предоставляет лицензионным пользователям, можно получить только в том случае, если ответственный пользователь зарегистрирован на портале 1С, https://portal.1c.ru/. При этом воспользоваться этими услугами он может только в том случае, если программа, приобретена на законном основании и зарегистрирована в его личном кабинете, на портале 1С. При регистрации программы обязательно надо указывать её регистрационный номер.
- Договор на 1С:КП. Владельцы программ уровня ПРОФ обязаны оформлять платную подписку на информационно-технологическое сопровождение: 1С:КП (ранее оно называлось 1С:ИТС). При оформлении заявки на 1С:КП обязательно указывается регномер программы 1С.
- Бесплатные обновления. Для базовых версий программ оформлять подписку на 1С:КП не обязательно. Однако для получения бесплатных обновлений программа должна быть обязательно зарегистрирована на портале 1С, в личном кабинете ответственного пользователя.
- Передача 1С. Не редко в группе организаций возникает необходимость передать программу от одной организации к другой. Осуществить эту операцию без знания регистрационного номера программы 1С невозможно.
- Горячая линия поддержки. При обращениях в техподдержку фирмы 1С или её партнёров пользователь обязан указать регистрационный номер программы, при использовании которой у него возник вопрос.
Любой человек при желании может зарегистрироваться на портале 1С. Для этого ему не обязательно быть владельцем какой-либо программы 1С. Но, если он на законных основаниях приобрёл программу 1С, то крайне желательно зарегистрировать её на портале 1С, в своём личном кабинете.
1.1 Как узнать регистрационный номер своей программы 1С?
Теперь мы знаем, как важно знать регистрационный номер программы 1С. Чтобы потерять его, надо очень сильно постараться. Фирма 1С указывает регномер 1С во множестве различных мест. Рассмотрим, что эта за места.
1.1.1.Коробка с комплектом поставки программы
На верхней крышке коробки есть наклейка со штрихкодом. Под штрих-кодом напечатан набор цифр, в составе которого содержится и регистрационный номер программы 1с.
Первые две-три цифры – это код страны производителя товара. Последняя цифра в коде – это контрольное число. Оно используется для проверки аутентичности цифрового кода. Остальные цифры кода – это и есть регномер программы 1С. При этом первые три цифры регномера 1С – это номер производителя товара.
Обычно это номер 800, 801 и другие.
1.1.2.Регистрационная карточка
Регистрационная карточка – это основной документ, подтверждающий неисключительные права организации или физического лица на использование данного программного продукта. Она состоит из трёх частей: собственно регистрационная карточка, лицензионное соглашение и регистрационная анкета.
Регистрационная карточка и анкета содержат название программы и её регистрационный номер. Регистрационную анкету пользователь должен заполнить и отправить по почте в фирму 1С. Конверт с адресом прилагается. Две оставшиеся части (регистрационная карточка и лицензионное соглашение) остаются на хранение у пользователя.
1.1.3.Конверт с пин-кодами регистрации на портале 1С
Пользователь может самостоятельно зарегистрировать программу в личном кабинете на портале 1С. При этом ему потребуются не только регистрационный номер программы, но и специальный пин-код. Они указаны на белом листе, вложенном в белый конверт.
Для программ базовых версий пин-код для их регистрации в личном кабинете и пин-код для их активации – это один и тот же код. Для ПРОФ-версий это совершенно разные коды. Только для программ, зарегистрированных на портале 1С, пользователь может получать обновления.
1.1.4.Конверт с пин-кодами программной лицензии
В коробки прикладных решений с программными лицензиями вместо аппаратного ключа защиты вкладывается конверт с пин-кодами программной лицензии.
Его легко обнаружить по наличию в конверте прозрачного окошка, в котором просматривается лист, окрашенный в яркий желто-оранжевый цвет. В его верхней части указан регистрационный номер программы, название которой напечатано под пунктирной чертой. Ниже напечатаны пин-коды. Один основной и два ид более запасные.
1.1.5.Купон для оформления льготной подписки на ИТС
На программы ПРОФ-версий обязательно надо оформлять подписку на 1С:КП ПРОФ или 1С:КП Базовая версия (бывшая 1С:ИТС Техно). После приобретения новой программы ПРОФ-версии предлагается два альтернативных варианта льготной подписки на 1С:ИТС.
- Бесплатно. Подписка на 1С:КП ПРОФ бесплатно на 3 месяца.
- Платно по схеме 8+4. Подписка на 1С:КП ПРОФ на 12 месяцев по цене 8 месяцев.
В любом случае надо заполнить и отослать в 1С «Купон на льготное оформление Информационно-технологического сопровождения». Регистрационный номер программы напечатан на его лицевой стороне.
1.1.6.Книги и Компакт-диск с дистрибутивом программы
Коробочные версии программ комплектуются печатными руководствами, книгами. На их обложках размещены наклейки с регистрационными номерами программы. Кроме книг, коробочные версии обязательно комплектуются компакт-диском с дистрибутивом программы. Вместе с названием программы на нём пропечатан и регномер данного экземпляра программы.
1.1.7.Справка «О программе»
Если вышеприведённые попытки оказались неудачными, то попытать счастье можно, открыв форму «О программе». Для этого надо перейти по по ссылкам «Главное меню > Сервис и настройки > О программе». В форме «О программе» регистрационный номер программы может отображаться только для программ, зарегистрированных на портале 1С.
Для конфигураций с программной защитой в разделе «Лицензия» отображается регистрационный код данного экземпляра программы. Здесь же указывается и место расположение файла программной лицензии. Кстати, он также содержит регистрационный номер программы. В иных ситуациях в разделе «Лицензия» может отображаться иная информация.
- Программа 1С защищена аппаратным (usb) ключом защиты. В таком случае в разделе «Лицензия» будет отображаться название аппаратного USB-ключа, а после него количество рабочих мест, на которые он рассчитан, например: «HASP4 ORGL8 50». При этом рег номер программы не указывается.
- Базовая версия. Отображается текст: «Ограничение функциональности; Однопользовательский режим». При этом рег номер программы не указывается.
- Несколько программ. Например установлены программы 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ, 1С:Управление торговлей, 1С:Зарплата и управление персоналом. В таких случае будет отображаться регномер той программной лицензии, с использованием которой была запущена данная программа.
- Учебная версия. Если программа запускается по управлением учебной версии платформы 1С:Предприятие, то отображается текст: «Ограничение функциональности; Ограничение по данным». При этом рег номер программы не указывается.
1.1.8.Файл программной лицензии
При активации программной лицензии на компьютере создаётся файл программной лицензии с расширением lic. В дальнейшем при каждом запуске программы система ищет этот файл, считывает с него ключевые параметры компьютера. Если они совпадают с ключевыми параметрам данного компьютера, то программа 1С запускается.
Файлы программной лицензии могут размещаться в различных каталогах. Наименование файла программной лицензии состоит из набора цифр, например, 20200820950773.lic. Первые 8 цифр – это дата создания файла лицензии в формате ГГГГ.ММ.ДД. Если совершенно неизвестна дата активизации программной лицензии, то найти файл лицензии можно по наиболее общей маске *.lic. Если известно, что лицензия была активирована, например, в 2018 году, то лучше искать по маске 2018*.lic.
Открыв файл лицензии в текстовом редакторе, увидим непонятную абракадабру символов. В ней зашифрованы ключевые параметры компьютера, на котором установлена программная лицензия. Спустившись вниз по тексту, увидим регистрационный номер программы.
1.1.9.Монитор портала 1С
Те, кто зарегистрировал свои программы на портале 1С легко могут найти их регистрационные номера, не отходя от компьютера. Для этого надо войти под своим аккаунтом на сайт https://portal.1c.ru/ и перейти в личный кабинет. В разделе «Регистрация» отображаются все зарегистрированные программы с указанием их регистрационных номеров.
Ещё проще попасть на эту страницу можно, не отходя от любимой программы 1С:Предприятие 8. Например, в программе 1С:Бухгалтерия 3.0 достаточно перейти в раздел «Администрирование > Интернет поддержка и сервисы» и щёлкнуть по ссылке, расположенной справа от её наименования «Подключена Интернет-поддержка для пользователя». В качестве ссылке отображается ваш логин на портале 1С.
Чтобы не заниматься поиском регистрационного номера 1С программы, желательно сразу же её зарегистрировать на портале 1С.
1.1.10.Электронные поставки
В настоящее время широкую популярность получили так называемые электронные поставки программ 1С. После оплаты программы в личном кабинете пользователя фирма 1С размещает ссылки для скачивания дистрибутива программы и комплекта документация. Например, в документации электронной поставки программы 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ есть два файла.
- 1С Предприятие 8. Лицензия на одно рабочее место (программная защита).html.
- Для самостоятельной регистрации на сайте.html
Оба они содержат регистрационный номер программы.
1. Понравилась статья? С вас один лайк.
2. Вам есть, с кем поделиться статьей? Обязательно поделитесь.
3. Хотите выпустить пар. Буду очень признателен.
Источник: nomertelefona24.ru
Где найти рег номер программы 1с
Для проверки регистрации программного продукта Вы заходите под своим паролем в закрытую часть для партнеров «1С» на тех.поддержку → Заявки на приобретение → Новая → Регистрация → Проверка регистрации. Необходимо обязательно заполнить все поля, выделенные жирным шрифтом: регистрационный номер, данные на клиента и т.п. И нажать «Отправить». СОВЕТ: узнать явно на кого зарегистрирован ПП нельзя, в качестве решения проблемы можно методом перебора проверять регистрацию на сайте, подставляя различные возможные названия Вашего клиента.
Как перерегистрировать программный продукт:
Нечасто инициатива в этом вопросе исходит от клиента. Хотя правильно делать перерегистрацию ПП при каждой смене наименования клиента, при реорганизации компании и т.п. Обычно такой вопрос встает на повестку дня, когда Вам необходимо сделать апгрейд клиенту и оказывается, что программный продукт зарегистрирован не на того клиента, которого Вы указываете в заявке на апгрейд. Итак, для перерегистрации ПП необходимо предоставить следующие документы от клиента:
- заявление от пользователяна имя фирмы «1С» в произвольной форме с указанием наименования и рег. номера ПП с просьбой о перерегистрации ПП на организацию такую-то (указать название и данные для регистрации «новой» фирмы) по причине (указать причину). Обратите внимание письмо должно быть от «старой» организации с ее печатями и подписями! При перерегистрации доп. лицензии 1С:Предприятие 8 в заявлении нужно указать рег. номер основной поставки для этой лицензии
- подтверждение от Пользователя о получении ПП в полной комплектации: для этого надо предоставить Акт передачи ПП пользователю с описанием комплектации или письмо от пользователя о том, что он получил программу в полной комплектации и претензий не имеет. Письмо заверяется подписью руководителя и печатью фирмы пользователя. Акт заверяется печатями и подписями обеих сторон.
Документы можно получить от клиента в виде факсовой или отсканированной копии хорошего качества.
Далее необходимо оформить заявку на тех. поддержке → Заявки на приобретение → Регистрация → Перерегистрация.
В заявке необходимо заполнить все поля, выделенные жирным шрифтом. Данные в заявке указываются на нового пользователя. К заявке необходимо прикрепить все отсканированные документы (по списку ).
Если все сделано правильно, заявке после рассмотрения фирмой «1С» присваивается статус «Комплект зарегистрирован». При отрицательном решении высылается аргументированный отказ.
ВНИМАНИЕ: При перерегистрации базовых версий 1С:Предприятия 8 нужно также предоставить подтверждение о том, что пользователь получил ПО с полной комплектацией и предупрежден о том, что Заявитель уже использовал такое-то количество из трех имеющихся лицензий. Подтверждение предоставляется в виде письма от пользователя, заверенного подписью руководителя и печатью. Если заявление от Заявителя не может быть предоставлено по объективным причинам (ликвидация фирмы, изменение наименования), то вместо заявления предоставляются справка из государственных органов о ликвидации фирмы или выписка из устава фирмы об изменении наименования).
Если пользователь — частное лицо, у которого нет печати (ПБОЮЛ, ИП и т. д.), то помимо заявления с подписью необходимо предоставить ксерокопию документа о государственной регистрации индивидуального предпринимателя.
Как быстро зарегистрировать программный продукт:
Для срочной регистрации необходимо оформить заявку на сайте тех. поддержки → Заявки на приобретение → Новая → Регистрация → Регистрация.
Необходимо обязательно заполнить все поля, выделенные жирным шрифтом: регистрационный номер, данные на клиента и т.п. К заявке необходимо обязательно прикрепить отсканированную заполненную часть регистрационной анкеты. И нажать «Отправить». Заявки с сайта рассматриваются фирмой «1С» оперативно, в случае положительного решения по электронному адресу партнера высылается подтверждение регистрации, при отрицательном решении высылается аргументированный отказ.
Если Вы не нашли здесь ответ на свой вопрос, пожалуйста, обращайтесь в Отдел по работе с партнерами:
контактное лицо: Татьяна Митяшина
Источник: asp-partners.ru
Проверка наличия договора 1C ИТС
Компания 1С и официальный партнер СофтСервисГолд уделяют большое внимание клиентскому сервису и безопасности клиентов, поэтому рекомендует всем, кто покупает ее программные продукты заключать договор на информационно-технологическое сопровождение. Это позволяет всегда иметь возможность получить квалифицированную консультацию по поводу учета или работы в программе, иметь регулярные обновления и массу других преимуществ. Однако прежде чем клиент сможет воспользоваться ими в полной мере, должна быть проведена проверка ИТС.
В современном мире никто не защищен от пиратства, тем более в сфере программного обеспечения, поэтому компания 1С, чтобы исключить несанкционированное использование технической поддержки, ввела такую процедуру, как проверка ИТС.
Что такое информационно-технологическое сопровождение?
Компания 1С предлагает три варианта обслуживания своих программных комплексов, от этого будет зависеть и на ИТС цена. Так для самого старого семейства программ 1С Предприятие 7.7. предусмотрена минимальная поддержка, поскольку автоматизированные системы на базе данной платформы уже практически не производятся, и поддержку ее разработчики почти не осуществляет. В связи с этим, пользователь имеет следующие возможности в части обслуживания программ на базе 1С Предприятие 7.7:
- обновления программ по мере необходимости, чтобы они соответствовали нормам законодательства и обычаям делового оборота;
- доступ к консультациям и лучшим практикам использования данной программы;
- доступ к новостям и описанию новых продуктов компании.
Второй вариант технического обслуживания предлагается пользователям более современной 1С Предприятие 8. В этом случае предлагается более широкий спектр услуг. В частности, любой, кто законно использует программы 1С, имеет доступ к скачиванию обновлений программы с официального сайта компании 1С и к консультациям по вопросам учета и эксплуатации программных комплексов компании.
Пользователи, которые решили использовать комплекс услуг ИТС ПРОФ (лучший вариант для клиентов), имеют более широкие возможности. Например:
- доступ к правовой системе по вопросам разных видов учета и не только;
- постоянное обновление форм первичных учетных документов и отчетности;
- возможность отправки налоговой отчетности прямо из программы 1С;
- консультации и обучение от ведущих специалистов-практиков по вопросам учета, управления финансами, аудита и так далее.
Зачем нужно проверять подлинность договора на информационно-технологическое сопровождение?
Основная причина, почему нужна проверка подписки ИТС – это гарантия того, что у клиента есть законное право пользования всеми преференциями, которые дает данный договор. Со стороны 1С – это способ защиты от действий пиратов.
Для пользователя же наличие подлинного договора на информационно-технологическое сотрудничество означает возможность беспрепятственно пользоваться сервисными и консультационными услугами компании 1С и ее партнеров, а также всеми теми преимуществами, которые были описаны выше в зависимости от уровня и типа используемого программного обеспечения. Ключевым же преимуществом наличия договора на ИТС является регулярное получение обновлений. Ведь законодательство в бухгалтерском и налоговом учете постоянно меняется, поэтому наличие обновлений – критически важно.
Если же проверка подписки ИТС 1С покажет, что договор на информационно-технологическое обслуживание является нелегальным, то компания немедленно перестанет обновлять программный продукт, а значит, возрастут риски штрафов со стороны контролирующих органов. Кроме того, компания 1С вполне может обратиться в правоохранительные органы за защитой своих прав, а за нарушение авторских и иных подобных прав предусмотрена уголовная ответственность. Так что лучше пройти проверку итс по рег номеру и убедиться, что клиент пользуется сопровождением на законных основаниях.
Как проводится проверка договора ИТС?
Для начала необходимо зайти на официальный сайт компании 1С в раздел «Техническая поддержка». В целях того, чтобы была произведена проверка ИТС по рег номеру, этот номер должен быть введен в окно сайте. Данная информация находится в регистрационной карточке, которую клиенту должен выдать продавец программного продукта. Если таковой регистрационный номер есть в базе данных компании, то будет выдано сообщение «Есть действующий договор 1С ИТС». Если же договор в базе отсутствует, то на сайте будет сообщение «По данному регистрационному номеру договор 1С ИТС не зарегистрирован».
Кроме карточки, в большинстве случае компания 1С предоставляет клиенту возможность бесплатно пользоваться информационно-технологическим сопровождением в течение трех месяцев. Это подтверждает купон, который также должен предоставить клиенту продавец программ 1С. Поэтому очень важно проверять комплектацию товара при покупке. Как теперь стало понятно, помимо установочных программ, продавец должен предоставить регистрационную карточку и купон на льготное информационно-технологическое сопровождение. Это позволит существенно сэкономить и минимизировать риски.
Что делать если не удалось пройти проверку ИТС 1С?
Во-первых, не впадать в панику. Если клиент уверен, что он законно приобрел программный продукт и заключил договор на информационно-технологическое сопровождение, то опасаться нечего. Вполне возможна причина, что программный продукт был приобретен совсем недавно, и авторизованный партнер просто не успел передать в 1С данные о продаже. Поэтому регистрационного номера программного продукта нет еще в базе данных.
В этом случае необходимо попробовать пройти проверку подписки ИТС 1С, спустя несколько дней. Если же и в этом случае сайт выдаст сообщение, что договор на ИТС с таким регистрационным номером не зарегистрирован, необходимо звонить продавцу программного продукта и выяснять, почему договор до сих пор не в базе.
В крайнем случае, необходимо будет обратиться в службу технической поддержки или подразделение по работе с клиентами компании 1С. Для эффективной работы важно иметь все документы, подтверждающие приобретение и оплату программного продукта. Способов обращения существует несколько:
- звонок по телефону горячей линии компании 1С;
- оформление запроса по электронной почте, почему не пройдена проверка договора ИТС , хотя оплата за эту услугу произведена (или задействован купон на право льготного обслуживания) и соответствующий договор заключен;
- оформление аналогичного запроса через форму обратной связи на сайте 1С.
Необходимо отметить, что клиентский сервис и удовлетворенность клиентов являются сильными сторонами компании 1С, поэтому любое обращение будет зарегистрировано. Для работы над вашим вопросом будет определен квалифицированный специалист, который разберется в ситуации и поможет клиенту решить его проблему.
Таким образом, проверка подписки ИТС 1С является достаточно важным мероприятием, которому следует уделить достаточно внимания:
- Проверка договора ИТС позволит быть уверенным в том, что программа, которую клиент приобрел, будет регулярно обновляться, а значит, будет соответствовать законодательству.
- Легальное использование договора на информационно-технологическое сопровождение застрахует клиента от риска подвергнуться уголовному преследованию за нарушение авторских прав.
Источник: www.softservis.com