Широко распространенные за границей системы лояльности, наконец, дошли и до нас. Сегодня все больше банков и прочих финансовых организаций чаще включают в свой маркетинговый план разнообразные акции и программы поощрения для своих клиентов. Именно такую политику и проводит один из самых крупных и влиятельных финансовых институтов – Сбербанк. Бонусная программа «Спасибо» – это актуальная программа лояльности, о которой мы и поговорим далее.
Вкратце о сути программы
В программе «Спасибо», действующей в Сбербанке России, могут участвовать держатели любых пластиковых карт данной организации. Суть ее сводится к следующему: за каждую, сделанную владельцем кредитки, покупку Сбербанк начисляет определенный бонус. При этом оплачивать картой покупки можно не только в магазинах-партнерах, но и в любых точках продаж по всему миру.
Одно «Спасибо» (т. е. бонус) соответствует 1 рублю. А при совершении покупок в магазинах-партнерах на ваш бонусный счет поступает как минимум 0,5% от потраченной суммы. Соответственно, чем интенсивнее вы будете совершать покупки, тем выше шансы получить приятную сумму на компенсацию ваших затрат. Как подключить бонусную программу «Спасибо от Сбербанка», а также о ее преимуществах, мы расскажем далее.
Как получить повышенные бонусы СПАСИБО от Сбербанка
Как стать участником программы?
Для того чтобы стать полноценным участником программы банка, нужно пройти бесплатную и быструю процедуру регистрации в системе. Выполнить это можно одним из трех доступных способов:
- при помощи карты и любого банкомата или терминала Сбербанка;
- с помощью удаленного сервиса «Сбербанк онлайн»;
- используя мобильный клиент и телефон.
«Спасибо Сбербанку» (бонусная программа): зарегистрироваться через банкомат
Если в качестве варианта для регистрации вы выбрали банкомат, то действуйте в соответствии со следующими правилами:
1) установите карту в разъем банкомата;
2) наберите действующий код;
3) перейдите в «Главное меню», а затем в раздел «Бонусной программы»;
4) укажите свой номер телефона и установите галочку в графе «С правилами программы согласен»;
5) дождитесь смс с одноразовым паролем и с его помощью подтвердите свои контактные данные.
Именно такой вариант одним из первых предлагает Сбербанк. Бонусная программа «Спасибо» предусматривает использование клиентами пластиковых карт. Если же у вас до момента регистрации подобная карта отсутствует, ее можно открыть, обратившись в ближайшее отделение банка.
Как пройти регистрацию через Сбербанк Онлайн?
Главное условие регистрации в сервисе удаленного банкинга – наличие аккаунта. Если же его нет, сначала нужно создать учетную запись в «Сбербанк Онлайн» и только потом регистрироваться для дальнейшего участия в бонусной программе. При наличии аккаунта в системе выполните следующие действия:
- при помощи логина и пароля осуществите вход в сервис;
- перейдите к разделу «Спасибо от Сбербанка»;
- заполните небольшую форму с указанием контактного номера телефона, имейла;
- согласитесь с Правилами, установленными банком;
- дождитесь смс и подтвердите свою авторизацию в системе.
Готово! Вот и произошла регистрация. Теперь для вас доступна бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Где потратить накопленные баллы, мы расскажем позже.
Как зарегистрироваться при помощи мобильного приложения?
И наконец, последний вариант регистрации в системе банка – авторизироваться через мобильный клиент. Сделать это будет совсем нетрудно, если ваш мобильный поддерживает данный сервис. Сама процедура регистрации в этом случае сводится к следующим действиям:
- отправке СМС на короткий номер «900»с установкой в графе «текст» слова «Спасибо»;
- указанию в отсылаемом СМС четырех последних цифр вашей карты по образцу «Спасибо хххх»;
- получению одноразового пароля «yyyyy» и отправлению его на номер «900»;
- получению ответного пароля для входа в систему.
Если все сделать верно, на вашем телефоне заработает бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Магазины-партнеры, участвующие в программе лояльности, можно узнать ниже.
Какие магазины-партнеры работают в рамках программы?
Одними из самых известных партнеров Сбербанка является сеть магазинов «Пятерочка» и торговая сеть «Виват». При совершении покупок в этих точках держатели карт получают 2% бонусных начислений (от суммы приобретенных товаров). Сотрудничает со Сбербанком и такая крупная сеть аксессуаров и обуви как «Kari». Делая покупку в одном из магазинов сети, можно получить от 2,5 и до 4,5% бонусов.
Отправляясь пообедать, загляните в сеть ресторанов «Burger King». Здесь можно получить до 10% бонуса (в зависимости от общей суммы заказа). В виртуальных бутиках также работает бонусная программа «Спасибо от Сбербанка». Магазины-партнеры в данном случае предлагают за покупки от 2 и до 5% бонусов.
Для того чтобы найти магазины-партнеры, работающие в вашем регионе, необходимо перейти на официальный сайт программы «spasibosberbank.ru», перейти в раздел «Партнеры», выбрать свой регион и категорию, например, автомобили, билеты, заправочные станции.
Как видите, партнеры бонусной программы «Спасибо от Сбербанка» предлагают за покупки от 0,5 и до 50% бонусов.
Как можно увеличить бонусы от покупок?
Увеличить количество начисляемых бонусов за покупку можно, принимая участие в дополнительных акциях. Как правило, их устраивают сами магазины. Иногда Сбербанк сам увеличивает число накопленных бонусов. Происходит это обычно в определенные праздничные дни, например, на День студентов. Поэтому, прежде чем делать покупку, поинтересуйтесь, нет ли актуальных акционных предложений.
Как потратить накопленные бонусы?
Потратить накопленные вами бонусы можно в определенных магазинах. В данном случае имеется в виду не реальная денежная компенсация поощрительного вознаграждения, а предоставление скидки при последующих покупках. Например, если на вашем бонусном счете лежит 100 честно заработанных бонусов, а стоимость выбранной вами покупки составляет всего 300 рублей, то размер скидки будет около 100 рублей. Следовательно, вам останется доплатить всего 200 рублей и приобрести понравившийся товар.
В общей сложности размер скидки по бонусам составит до 99% от стоимости нового товара. Именно так поощряет своих клиентов Сбербанк. Бонусная программа «Спасибо» ежегодно обновляет список магазинов-партнеров и совершенствует условия получения бонусов.
Когда может произойти аннулирование бонусов?
Согласно действующему регламенту программы лояльности, существуют случаи, когда накопленные в системе бонусы могут быть аннулированы. Это происходит в следующих ситуациях:
- при неиспользовании карты больше года;
- при расторжении у клиентов действующего договора по банковской карте;
- в случае получения клиентами бонусов в результате мошенничества.
Кроме того, есть и такие случаи, когда бонусы подлежат списанию. Например, если после приобретения товара, за покупку которого были начислены бонусы, клиент решил его вернуть в магазин.
Если произошел сбой системы, и на счет одного из клиентов ошибочно были зачислены бонусы, то они также подлежат списанию. И наконец, произойдет списание подарочных средств в том случае, если ошибка произошла по вине магазина-партнера. Именно так работает Сбербанк. Бонусная программа «Спасибо» действует в рамках российского законодательства и личного регламента.
В чем преимущества программы?
Программа «Спасибо» обладает рядом следующими преимуществами:
- наличие вознаграждения за покупки;
- возможность получать поощрительные бонусы за покупки не только в пределах РФ, но и за границей;
- наличие одного бонусного счета для всех карт, находящихся на руках клиента;
- возможность принимать участие в дополнительных акционных программах лояльности, организованных магазинами;
- отсутствие надобности заводить отдельную карту под бонусы;
- возможность оплачивать коммунальные услуги за «Спасибо»;
- наличие удобной системы поиска магазинов-партнеров.
Сегодня бонусная программа «Спасибо от Сбербанка» действует более чем в 350 торговых точках. Она поддерживается и нравится пользователям во всем мире. Именно за это в июне текущего года ее создатели были удостоены международной награды «Loyalty Awards Russia 2015» в номинации «Самая лучшая программа лояльности».
Есть ли негативные моменты у программы?
Несмотря на всю позитивную тенденцию программы, у нее есть и негативные моменты. Например, бонусы будут начисляться исключительно на те операции, которые происходят по безналичному расчету. За обналичивание карты, операции по виртуальным кошелькам, оплату пеней и штрафов, обучения – бонусы не начисляются.
Кроме того, собранные вами бонусы нельзя потратить на оплату мобильной связи. Исключение составляет лишь оператор МТС.
Нов целом, программа обладает рядом положительных моментов и позволяет экономить.
Источник: www.syl.ru
Где потратить «Спасибо» от Сбербанка — список партнеров
«Спасибо» от Сбербанка — это программа, которая позволяет накапливать бонусы в момент оплаты картой и далее тратить их в магазинах-партнерах. Один бонус равен одному рублю. Чтобы узнать, где потратить «Спасибо» от Сбербанка, можно зайти на официальный сайт программы или дочитать статью до конца.
Уровни привилегий
До того как начать накапливать и тратить виртуальные деньги, важно узнать об уровнях привилегий. На каждом последующем уровне пользователя ожидает добавление новых преимуществ к изначальным. Всего существует четыре уровня:
- Первый позволяет накапливать баллы по стандартным процентным ставкам.
- Второй присваивается автоматически. Как и на первом уровне, покупателю возвращается не более 20% в магазинах-партнерах и 0,5% от всех покупок. Чтобы оставаться на этом уровне, нужно выполнять условия: снимать не более 30% наличными по отношению к покупкам и приобретать товаров на сумму от 5 тысяч рублей в месяц.
- На третьем уровне к предыдущим преимуществам добавляется возможность получить дополнительные баллы и повышенные процентные ставки по одной или двум категориям (например, аптеки, косметика, такси). Чтобы получить третий уровень, нужно ежемесячно выполнять определенные условия, которые довольно часто меняются, поэтому актуальную информацию лучше получать на официальном сайте программы.
- Четвертый уровень — последний. Выполнение определенных заданий дает возможность подключить 2 категории повышенных бонусов или 4, если оплатить их бонусами. И самое важное — на этом уровне бонусы можно обменять на рубли!
Таким образом, при достижении самой высокой категории пользователь получает возможность обналичить «Спасибо», то есть перевести в реальные деньги и потратить их там, где он пожелает.
Общие условия
Партнерами «Спасибо» от Сбербанка являются как розничные, так и интернет-магазины. Расходовать баллы также можно на покупку билетов на самолет, поезд, такси. Имеется возможность рассчитываться ими за различные сертификаты, купоны, подписки.
Следует иметь в виду, что в некоторых местах можно только списать бонусы, в других же сразу идет накопление с каждой покупки.
Участвовать в программе может любой желающий. Участник получает возможность воспользоваться дополнительными скидками, предоставляемыми партнерами. Изначально Сбербанк планировал реализовать программу только на территории крупных городов, но спустя несколько месяцев после старта она начала работать практически по всей России.
Полный перечень розничных магазинов по категориям будет интересен жителям следующих городов: Екатеринбург, Воронеж, Архангельск, Красноярск, Волгоград, Петрозаводск, Уфа, Тула, Калининград, Новокузнецк, Ярославль, Ижевск, Ульяновск, Новосибирск, Тверь, Тюмень, Санкт-Петербург, Казань.
Актуальный для каждого пользователя список магазинов, где потратить бонусы «Спасибо» от Сбербанка проще и быстрее всего, можно посмотреть на подробной карте в приложении «Сбербанк Онлайн».
Магазины одежды и обуви
Zenden — женская, мужская и детская обувь. Вне зависимости от того, какой товар выбрал покупатель, оплатить бонусами можно до 50% от его стоимости.
Kari — обувь, аксессуары. В магазинах Kari- Kids можно приобрести детскую одежду и игрушки. Принимают к оплате баллами до 70% от общей суммы.
Дочки-Сыночки — детская одежда, обувь и игрушки. Практически всю покупку можно оплатить бонусами! Останется доплатить 1% от общей суммы.
KANZLER — одежда для мужчин. Скидка — 50% от чека.
BAON — женская и мужская одежда. Заплатить можно за любой товар из предлагаемого магазином ассортимента, при этом максимальная скидка составит 50%.
Все для дома и семьи
Аптеки Радуга и А-мега — можно оплатить баллами до половины суммы.
Аптека Ригла — списывают бонусы до 50% от общей суммы, но только при покупке от 700 рублей в Москве и области и от 500 рублей в регионах.
Пятерочка — продукты со скидкой 99%. Списание производится, если накоплено 500 бонусов. При оплате социальной картой достаточно 350 баллов.
Ашан — крупная сеть гипермаркетов, в которых время от времени проводятся бонусные акции. В момент действия такой акции можно использовать часть накопленных баллов и рассчитаться ими за покупки. Перекресток — сеть супермаркетов, в которых также можно расплачиваться баллами, причем они могут не только использоваться для списания, но и начисляться.
ОфисМаг — до 50% бонусами. Не распространяется на услуги и товары, приобретаемые по предварительному заказу.
Посуда-Центр — списание бонусов происходит при условии накопления 250 «Спасибо». До 50% от покупки.
Мегафон — скидка в 50% действует на все покупки, кроме техники Apple.
Евросеть — максимум 30% от покупки.
Технопарк — магазин бытовой техники. В зависимости от вида карты, списывается 50% или 99%. Не оплачиваются бонусами товары от производителей:
BORK — бытовая техника. Скидка 50 или 99%, в зависимости от вида карты.
Бургер Кинг — при накоплении 249 бонусов появляется возможность оплатить 99% от стоимости заказа.
DIVAGE — косметика и парфюмерия. Списание возможно, если на балансе имеется не менее 100 баллов. Оплатить ими можно до 99% цены.
Бронницкий Ювелир — уникальная возможность приобрести украшение за 30% от стоимости.
Различные интернет-магазины
OZON.ru — самый крупный магазин из партнерской программы. Позволяет оплатить бонусами 50% стоимости покупки. Здесь также можно приобрести билет на поезд или самолет. Вне зависимости от того, куда желает отправиться покупатель, он имеет возможность отоварить баллы и приобрести билет со скидкой до 30%.
Petshop.ru — всё для животных. Максимальная оплата бонусами составляет 10%.
AllTime — оплатить баллами можно до 99% стоимости при покупке часов или ювелирных украшений.
BORK — бытовая техника. Скидка составляет не менее 50, но не более 99% (в зависимости от вида карты).
XCOM-SHOP — компьютеры и комплектующие. Максимум 30% при единовременном списании не менее 500 бонусов.
Евросеть — как и в розничном магазине скидка составляет 30%.
ВсеИнструменты.ру — если товар приобретается на сумму более 4 тысяч рублей, появляется возможность обменять бонусы на 40% от стоимости покупки.
Oodji — одежда и обувь. Баллами можно оплатить до 99% цены.
ВелоШоп — 99% от стоимости товара оплачивается бонусами, благодаря чему современный спортивный велосипед можно приобрести почти бесплатно.
Экстрим Маркет — до 99% (независимо от накоплений).
Книги и фильмы
Сеть кинотеатров «КИНОМАКС» делает скидку до 30%, если приобретаемый билет стоит дороже 130 рублей. Акция не действует в городах Томск и Ростов-на-Дону.
Онлайн-кинотеатр ivi — оплатить подписку бонусами можно на 99%.
Book24 — книги в бумажном и электронном варианте. Обмен на бонусы до 50%.
«ЛитРес» — электронные книги. Скидка в 99% в обмен на бонусы.
Купоны и подарочные сертификаты
Для тех, кто часто пользуется услугами, есть возможность приобрести купоны на скидки или подарочные сертификаты за бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Популярные сайты дают возможность оплатить бонусами практически любую услугу.
Партнер по программе Биглион — в зависимости от услуги, скидка варьируется от 50 до 99%. Списание бонусов на каждую услугу индивидуально и производится после ввода данных карты.
КупиКупон — огромный выбор скидок от медицинских манипуляций до развлечений.
Отдельно следует выделить купоны СПАСИБО — оплата услуг производится только бонусами.
Можно приобрести ОК для сайта Одноклассники, оплатить онлайн-консультации врачей, получить скидку на страхование.
Отличное предложение для автолюбителей: 100 бонусов и скидка в 20% на оформление КАСКО.
На разные виды такси предлагается скидка в 100 рублей.
Для тех, кто не нашел нужного магазина среди вышеперечисленных, предлагается приобрести купоны на скидку в других популярных магазинах, которые не являются партнерами программы.
Аптека.ру — можно обменять 100 бонусов на скидку в 100 рублей по купону.
LeCadeau и GLAM — за 1 балл предоставляется скидка в 20%.
585 Gold — за 100 баллов можно получить 20% скидки.
Silver
Таким образом, каждый человек найдет подходящее место, где можно расплатиться бонусами «Спасибо» от Сбербанка, ведь создатели программы учли самые разнообразные вкусы и предпочтения.
Источник: sberkurs.ru
Спасибо от Сбербанка: стоимость услуги
Сбербанк был одним из первых российских банков, предложивших клиентам программу лояльности. Работает эта программа уже не один десяток лет, но у пользователей все равно остаются вопросы касательно ее условий: как подключиться к акции? как контролировать начисления? и самый популярный вопрос: Спасибо от Сбербанка — платная услуга или нет? Рассмотрим эти нюансы подробнее.
Бонусная программа Спасибо: основные особенности
Программа лояльности Сбербанка позволяет пользователям получать возврат определенного процента от расходов, понесенных на оплату покупок и услуг. Доля возврата зависит от того, в какой организации была совершена покупка, и может составлять от 0,5 до 20 процентов. Кэшбэк зачисляется на специальный бонусный счет. Расходовать накопленные баллы клиенты могут в магазинах-партнерах банка либо обменивать на рубли и выводить на карту.
В программе предусмотрено несколько пользовательских уровней, каждому из которых соответствует определенный набор привилегий:
- Спасибо – начальный уровень – позволяет получать до 20% кэшбэка от партнерских организаций;
- Большое спасибо – второй уровень – в дополнение к кэшбэку от партнеров дает 0,5% от затрат бонусами от Сбербанка;
- Огромное спасибо – третий уровень – в дополнение к перечисленным преимуществам позволяет подключить одну категорию расходов с повышенными бонусами бесплатно, и одну категорию платно (оплата за подключение производится баллами);
- Больше чем спасибо – премиум-уровень – в дополнение к перечисленному дает возможность подключения 2 платных и 2 бесплатных дополнительных категорий, позволяет выводить бонусные накопления на счет карты.
Все расходы внутри программы оплачиваются бонусами Спасибо от Сбербанка. Стоимость услуги подключения допкатегорий или вывода средств на карту зависит от уровня пользователя. Начальный уровень выдается клиенту сразу после регистрации в программе Для его повышения необходимо выполнять некоторые условия от банка: поддерживать определенный лимит расходов, пользоваться банковскими продуктами (например, вкладами или кредитами) и иметь установленный правилами объем накоплений и т.д.
Новый клиентский уровень действует 3 месяца после присвоения. Если пользователь не выполняет задания банка, его уровень может быть понижен вплоть до начального.
Нюансы участия в акции
Стать участников программы лояльности может любой клиент Сбербанка, имеющий пластиковую карту. Не участвуют в акции только карты типа Электрон и предоплаченный пластик. Если к счету клиента подключено несколько дополнительных карт, накопления бонусов будут вестись за расходы по каждой из них, но на общий бонусный счет.
Как стать участником
Чтобы стать участником программы лояльности, владельцу сберкарты необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Сделать это можно:
- по СМС – отправив сообщение с текстом «Спасибо » на номер Мобильного банка;
- в веб-кабинете – выбрав в личном меню (на экране справа) раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- через банкомат – зайдя в раздел «Информация и сервисы», и тапнув в нем по баннеру «Бонусная программа»;
- с помощью мобильного приложения – найдя в меню раздел «Спасибо от Сбербанка».
При любом из способов подключение к программе нужно будет подтвердить либо одноразовым паролем, либо вводом ПИН-кода карты.
Накопление бонусов
Порядок накопления баллов будет зависеть от нескольких факторов: условий партнерской компании, у которой совершена покупка, уровня клиента в программе и категории карты клиента. Узнать подробнее о том, какой именно процент кэшбэка будет получен при очередной покупке, клиент может на сайте программы Спасибо – ознакомившись со списком партнеров, работающих в его регионе, и условиями накоплений для его уровня. В некоторых магазинах начисление баллов происходит только при определенной сумме чека, в других имеются лимиты на начисления в месяц, третьи работают только с определенными типами карт… Словом, изучение правил необходимо.
Зачисление бонусов происходит не сразу после совершения покупки, а в срок от 5 до 40 дней. Баллы начисляются только на операции, связанные с покупками или оплатой услуг, проведенные как в РФ, так и за рубежом. За снятие наличности в банкоматах, оплату счетов через веб-банк и денежные переводы кэшбэка Сбербанк не предоставляет.
Как тратить кэшбэки
Расходовать накопленные баллы также можно только в партнерских организациях Сбербанка. Их достаточно много, и принимают бонусы они не только в рознице, но и в интернет-магазинах. Условия трат, опять же, стоит проверять на сайте бонусной программы:
- заходим на сайт;
- выбираем в верхнем меню раздел «Партнеры» ;
- на появившейся странице устанавливаем галочку в фильтре сверху – «Потратить бонусы»;
- в фильтре сбоку проставляем – свой регион и тип своей карты (остальные параметры – по желанию);
- находим в списке партнерскую организацию и открываем ее страничку.
Кстати! Использование Спасибо часто помогает сделать бесплатной доставку в интернет-магазинах. Ее можно оплатить не живыми деньгами, а баллами.
Важные дополнения
Как узнать, сколько баллов накопилось на бонусном счете? Есть несколько вариантов:
- зайти в веб-кабинет на сайте Сбера и перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
- вставить карту в банкомат и заглянуть в раздел «Бонусная программа»;
- выбрать раздел, посвященный программе лояльности, в меню мобильного приложения;
- позвонить в клиентскую службу;
- отправить СМС с текстом «Спасибо » на номер 900.
Важно! Последний способ сработает только в том случае, если у пользователя подключен сервис «Мобильный банк» по тарифу «Полный».
При контроле баллов нужно учитывать сроки их начисления. У каждого партнера они разные (уточнить информацию можно на сайте бонусной программы). Также следует помнить, что при возврате товара, за покупку которого были начислены баллы, начисления спишутся с бонусного счета. Ну и ошибки программы тоже не стоит списывать со счетов.
Если клиент уверен, что ему неверно начислили Спасибо, он может оспорить транзакцию, позвонив по номеру 900. Баллы хранятся на бонусном счете бессрочно, до того момента, пока пользователь не решит их списать в счет оплаты какой-либо покупки.
Сколько стоит участие в программе Спасибо от Сбербанка
А теперь разберем главный вопрос – участие в программе лояльности платно или бесплатно? Формально никакой оплаты при регистрации или использовании бонусного счета клиент вносить не должен. Если ему позволяет уровень, он может подключить одну из допкатегорий расходов, за который будет получать повышенный кэшбэк. Но оплата этой операции производится не живыми деньгами, а баллами, накопленными на бонусном счете. Сумма будет зависеть от уровня клиента.
Однако, напомним, что для повышения уровня (а значит, и процента кэшбэка), пользователю программы необходимо поддерживать определенный лимит расходов по карте, а также подключать банковские продукты (кредиты, вклады и т. д.). Обслуживание дополнительных продуктов стоит денег. Даже пополнение вклада – это все же расходы из личного бюджета. Если клиент в любом случае пользуется кредитами и накопительными счетами, можно считать, что получение нового клиентского уровня будет для него бесплатным. Если же гражданин приобретает какие-то продукты банка или старается больше тратить с карты, чтобы поднять свой приоритет в программе лояльности, косвенно участие в ней для такого клиента становится платным.
Выводы
Бонусная программа Спасибо позволяет получать до 20% кэшбэка за расходы на покупки у партнерских организаций Сбербанка, плюс дополнительный бонусы от самого Сбера. Итоговый процент возврата будет зависеть от уровня клиента в программе (всего их 4). Регистрация в Спасибо, равно как и использование бонусного счета, производится бесплатно. За некоторые операции в рамках программы клиент должен будет заплатить, но не живыми деньгами, а накопленными бонусами.
Источник: znaemdengi.ru