Привет, друзья. Социальные сети придуманы для того, чтобы люди встречались, общались, обменивались интересной и полезной информацией, но не только. Для владельцев самих соцсетей, компаний и блогеров они стали также местом для заработка, привлечения целевой аудитории и получения быстрой обратной связи. Для этих целей существует множество платных и бесплатных инструментов.
Наша сегодняшняя тема будет интересна в основном владельцам, администраторам групп и всем, кто хочет зарабатывать во ВКонтакте. Мы разберемся, как сделать рассылку в ВК, рассмотрим этот вопрос с технической и организационной точек зрения, узнаем, какие программы применяются для массовой отправки сообщений, как не стать спамером и делать интересные для целевой аудитории оповещения.
Что такое рассылка и зачем она нужна
- Приглашение присоединиться к группе или подписаться на новости.
- Письма для тех, кто уже подписан.
У этих двух видов посланий есть свои особенности, и сейчас мы их разберем.
ОБМАТЕРИЛА ПСИХОЛОГА — СУПЕРМАМА (Гамаюн)
Рассылка приглашений в группу
Самое первое, что интересует владельцев сообществ, – это привлечение новых людей.
Чтобы набрать первых подписчиков, есть несколько способов:
- Реклама группы ВКонтакте.
- Разослать сообщения друзьям с приглашением.
- Репосты на страницах подписчиков.
- Конкурсы и акции типа “приведи друга”.
- Использование сторонних сервисов и ботов.
- Рассылка до 30 сообщений и 50 приглашений из личного профиля людям, которые не являются друзьями, но могут заинтересоваться тематикой группы.
Если вы готовы вложить деньги в быстрое продвижение своего сообщества, то можете использовать все эти методы, включая биржи рекламы. Но в самом начале расскажите о своем проекте друзьям и попросите их привлечь знакомых, кому будет интересна тематика группы.
Пригласить друзей вы можете через личные сообщения или через интерфейс сообщества. Для этого открываем страницу и смотрим на меню справа. Если вы владелец или администратор паблика, то увидите пункт “Рассказать друзьям”.
Теперь нужно написать привлекательный пост-приглашение для своих знакомых.
В группе, в отличие от публичной страницы, есть также возможность отправить персональные сообщения и пригласить каждого своего друга лично. Для этого есть специальный пункт в боковом меню.
В открывшемся окне появится список ваших друзей ВКонтакте. Пошлите приглашение тем людям, которым будет интересна тема сообщества, и самым близким товарищам, и родственникам, которые просто захотят поддержать вас и поучаствовать в проекте.
Приложения для автоматической рассылки сообщений
С приглашениями разобрались, теперь непосредственно переходим к созданию массовых рассылок для подписчиков и гостей сообщества. Самое простое и доступное решение – это использование специальных приложений, которые можно скачать и установить прямо в ВК.
Преимущества такого подхода:
- это легальный, то есть одобренный администрацией ВКонтакте способ авторассылок сообщений от имени группы;
- быстрая установка и настройка прямо в социальной сети;
- простое управление;
- понятный интерфейс;
- возможность использовать все или большинство функций бесплатно.
Для того чтобы подключить приложение, мы заходим в свою группу и открываем подраздел “Управление”.
Правда о птице Гамаюн #ruvtuber #Снежа
Теперь в открывшемся окне идем в пункт “Приложения”, где можно выбрать необходимые инструменты для нашего сообщества.
Сейчас мы рассмотрим несколько популярных программ для рассылки сообщений, которые вы сможете найти во ВКонтакте и установить в своей группе.
Рассылки
Это самое популярное на сегодняшний день и единственное полностью бесплатное приложение. Находим его в перечне доступных утилит и добавляем в свой паблик.
Приложение моментально добавится на страницу, и его сразу можно настроить под свои цели и задачи. Давайте создадим первую групповую рассылку. Для этого переходим в настройки.
Затем жмем на единственную кнопку в центре экрана и разрешаем доступ к своим контактам.
Теперь заполняем поля формы:
- название;
- короткое описание;
- сообщение для подписавшихся – это первое приветственное письмо для новых подписчиков;
- загружаем иконку – картинку, которая отражает суть темы;
- если нужно, отмечаем внизу платную или приватную основу сообщений.
Когда все настроите, подтвердите действие, нажав на кнопку “Создать”.
После этого в меню группы появится наша первая рассылка.
Если мы нажимаем на иконку, то видим описание и предложение подписаться.
Дальше пользователю только остается подтвердить, что он разрешает отправку себе сообщений.
Чтобы написать первое сообщение от имени группы, заходим в созданную нами тему и нажимаем на надпись “Создать рассылку”.
Выдаем приложению доступ к диалогам и пишем свое первое послание подписчикам. Протестировать работу лучше всего на себе. Станьте первым подписчиком и пошлите себе письмо из группы.
Как и в обычных публикациях, к сообщению можно добавить ссылки, фотографии, картинки, видео и аудиозаписи. После оформления письма нажмите “Продолжить”.
В появившемся окне можно сделать моментальную или отложенную отправку сразу по нескольким или по одной базе подписчиков.
В любое время вы можете добавить виджет приложения на страницу, настроить его видимость, добавить новую или удалить неактуальную тему, посмотреть отправленные сообщения. Для этого заходим в пункт меню “Управление”, “Приложения” или открываем любую рассылку и переходим к настройкам.
Гамаюн
Это еще одно популярное решение для массовых писем ВКонтакте. Открываем меню “Управление”, “Приложения” и добавляем утилиту в свое сообщество.
После установки переходим к настройкам.
Для начала нам надо разрешить приложению доступ к данным и отправку сообщений пользователям от имени группы, если вы не сделали этого раньше.
После этого приложение расскажет о своих возможностях. Прочитайте или пролистайте информацию и переходите к созданию тем и сообщений.
“Гамаюн” дает много интересных возможностей:
- настройка автоворонок;
- отправка писем не только подписчикам, но и любым пользователям по id;
- создание UTM-меток и аналитика переходов по ссылкам;
- персонификация сообщений;
- создание платных подписок.
Однако большинство этих функций платное, бесплатно можно использовать приложение в течение 3 дней. Также без оплаты можно отправлять до 3 007 сообщений за раз. Чтобы пользоваться другими возможностями, надо заплатить минимум 504 рубля в месяц.
Сервисы и сторонние программы
Один из самых популярных сервисов для рассылок называется Senler. Установить его можно, как и обычное приложение, через меню “Управление”, “Приложения”.
Приступаем к работе.
Подключаем сообщество к сервису.
После этого нас перенаправят на сайт senler.ru. Переходим в личный кабинет и даем доступ программе к данным сообщества и нашей персональной страницы.
После этого можно использовать приложение. Бесплатно можно отправлять до 150 сообщений в сутки. Если нужно рассылать не более 2 000 писем, то это стоит 150 рублей в месяц. Это минимальный тариф, а максимальный – до 2 000 000 сообщений в сутки, и стоит это удовольствие 100 000 рублей в месяц.
С помощью Senler мы можем:
- создавать разные рассылки: от обычных посланий для подписчиков до цепочек писем;
- писать персональные сообщения;
- изучать статистику по отправлениям;
- планировать сроки и время доставки.
Есть и другие сервисы и программы, которые позволяют делать автоматические рассылки и собирать базу подписчиков. Вот некоторые из них:
- ArtSend,
- Gandy Mail,
- LSender VK PRO,
- BotsApp,
- SocialSend.
Руководство по рассылкам цепочек сообщений во «ВКонтакте»
Наталия Пиганова Редакция «Текстерры»
Один из самых ярких трендов 2017 года — авторассылки «ВКонтакте». Да-да, это те самые убийцы email-маркетинга, идеальный инструмент для продаж в «ВК» и так далее.
На самом деле это классный инструмент, во многом похожий на email-маркетинг. С его помощью можно взаимодействовать с подписчиками так же, как в классических email-рассылках — привлекать, увеличивать доверие, продавать.
А вы еще не подписаны на нашу рассылку «ВКонтакте»? Подписывайтесь и получайте актуальные лайфхаки и кейсы по интернет-маркетингу.
Что же такое эти авторассылки «ВКонтакте»?
Сама по себе автоматическая рассылка — это сообщение, которое пользователь может получать сразу после подписки, в определенное время суток или через несколько дней после того, как оставит свои данные.
А автоматическая цепочка сообщений — несколько логически связанных посланий, имеющих определенную задачу (например, что-то продать).
Раньше автоцепочки писем использовались только в email-маркетинге. А теперь еще и «ВКонтакте».
Работают авторассылки так же — сообщество создает полезную рассылку и предлагает пользователям подписаться на нее. Подойдет следующий контент:
- ссылки на статьи или посты в группе, дайджесты,
- уведомления о старте распродажи или поступлении нового товара,
- бесплатные материалы для привлечения подписчиков — купоны на скидку, книги или уроки,
- анкеты,
- доступы к вебинарам.
Чтобы рассылка не превращалась в спам, «ВК» установил правило: ее можно отправлять только пользователю, подписанному на нее в приложении.
Есть способ обойти ограничение: в большинстве рассыльщиков можно добавить один или несколько ID пользователей «ВКонтакте» и подписать на свою рассылку вручную. Но это сработает только в том случае, если до этого человек писал в сообщения сообщества. Нет диалога — рассылку он тоже не получит. Имейте в виду, что это будет считаться черным методом, и за это могут заблокировать.
Первый шаг: выбираем приложение для рассылки
В «ВК» представлено несколько приложений.
1. Приложение для рассылок от Happy Santa
Бесплатное приложение для рассылки, которое официально признано «ВК». Из особенностей — простая установка и пользование. Также в нем нет возможности создавать цепочки автоматических сообщений. То есть приложение подходит только для новостных рассылок.
2. «Гамаюн»
Бесплатное приложение с рассыльщиком и панелью модератора группы. У приложения есть функционал создания обычных сообщений и автоматических цепочек, простая статистика, списки подписчиков.
3. Senler
Условно-бесплатное приложение, платные тарифы начинаются на рассылку от 2 000 сообщений в день. В приложении есть рассыльщик, статистика, планирование рассылки сообщений.
4. Gandy Mail
Платное приложение для рассылки сообщений во «ВКонтакте». Из особенностей — минимальное количество предоставляемых приложению прав, простой функционал, отдельная внешняя страница подписки и, самое главное, расширенные возможности персонализации (имя получателя).
Второй шаг: устанавливаем приложение в группу
Самый простой и доступный (а главное, бесплатный) — «Гамаюн». Будем настраивать рассыльщик на примере этого приложения.
Настроить рассыльщик в сервисе «Гамаюн» можно двумя способами, на сайте в самом приложении. В обоих вариантах функции практически одинаковы, за исключением статистики и панели модератора, которые есть только на сайте приложения. В приложении, установленном в группу, есть только рассыльщик.
Вот как выглядит приложение на сайте:
А вот как в самом приложении:
Чтобы настроить рассылку на сайте приложения, переходим на него и добавляем свое сообщество. Выглядит это так:
Устанавливаем само приложение в сообщество, как показано на картинке.
Изменяем настройки приложения. В разделе «Управление сообществом» находим пункт «Приложения», где выставляем удобные настройки.
- Желательно изменить название рассылки — по умолчанию указано, что это сообщения от «Гамаюн». Например, «Рассылка от (название группы)».
- Стоит протестировать название для кнопки подписки. Увы, но обычное «Подписаться» обезличено. Лучше выбрать более интересный вариант — «Узнавать о новых вебинарах», «Получать уведомления».
- Указать, что приложение могут видеть все пользователи.
- Указать, как будет выглядеть сниппет приложения в постах.
Переходим в сервис, находим кнопку «Настройки приложения» и делаем общее описание рассылки.
И вот как теперь это будет выглядеть:
Создаем группы подписчиков в сервисе приложения. Делаем это так, если на самом сайте:
Или так, если в самом приложении:
Какие темы можно создавать:
- Для автоматической цепочки. Их основная задача — отправить подписчику лид-магнит или купон на скидку, анкету на консультацию, а потом серию писем.
- Для вебинаров, семинаров или трансляций. Если вы регулярно проводите онлайн-трансляции, то всех подписчиков можно собрать в одну группу, и уведомлять о новом мероприятии автоматически.
- Классическую рассылку, новостную, которую отправлять по определенным группам подписчиков.
Темы — основной инструмент сегментирования. Вы можете собрать в одном приложении молодых мам и молодоженов, программеров и авторов статей, но указать для них разные темы подписки. И никто из них не получит нецелевую рассылку.
Третий шаг: делаем серию сообщений
Все настройки готовы. Теперь дело за цепочкой сообщений. Чтобы ее создать, выбираем нужную тему. Затем жмем на кнопку «Добавить сообщение» и добавляем контент.
Важно: в выпадающем меню счетчика видна возможность выбрать только 15 дней. На самом деле их больше. Достаточно ввести нужную цифру руками и нажать Enter.
По такой же логике строится вся цепочка. Первое сообщение приходит после подписки, второе — на следующий день и так далее.
Как выстроить логику сообщений для автоматической рассылки
С начала работы с рассылками «ВКонтакте» я все думала — как выстроить логику цепочки сообщений, чтобы ее читали? Подумала-подумала, и решили сделать так же, как и с email-сообщениями.
Это может быть купон со скидкой на первую покупку, бесплатные материалы или приглашение на вебинар. Цель — заинтересовать потенциального подписчика, так как никто не подписывается на уведомления просто так.
У Marketing Gamers первое сообщение выглядит так:
У интернет-магазина «Мезонин Мебель» – так:
- Второе сообщение — польза.
Это может быть небольшая статья, бонусные материалы или видеоуроки.
В автоцепочке для бизнеса, продающего товар или услугу, еще можно и добавить информацию, увеличивающую доверие.
У Marketing Gamers второе сообщение выглядит так:
У интернет-магазина «Мезонин Мебель» – так:
Третье и последующие сообщения — строятся по аналогичному принципу, контент и обработка возражения, рассказ о компании.
Логика автоматической цепочки сообщений должна работать на знакомство с продуктом, увеличение доверия и сближение.
Как писать сообщения для автоматической цепочки
Так же, как и обычные сообщения. Но есть несколько тонкостей.
Первая — много не напишешь.
Это не email-маркетинг. Много написать не получится просто потому что это никто не будет читать, особенно без хорошего оформления. Если нужно выдать подписчику много информации, проще сделать вики-страницу или отдельную страницу, пост на собственном сайте.
Текст сообщения должен быть коротким. Максимум — пара экранов прокрутки.
Вторая тонкость — больше воздуха в оформлении сообщения.
Внешний вид сообщения должен быть воздушным. Это значит, что не нужно писать абзацы-кирпичи по 10 строк. Наоборот. Для удобства чтения нужно писать абзацами по 3-4 строки максимум.
Третья — сообщения нужно оформлять.
Но абзацы, полужирный или курсив добавить не получится. Вместо них можно пользоваться:
- Смайлами (нужно вставлять код), но без излишнего усердия. Например, смайлы-галочки.
- Знаками пунктуации. Очень выручат дефис и пунктир. Они помогают отделить части сообщения друг от друга и работают как подзаголовок или двойной абзац.
- Пустой строкой между абзацами, чтобы отделить блоки контента друг от друга.
К сообщению можно прикреплять вложения:
- Фотографии. В «Гамаюн» к одному сообщению можно прикрепить только одно фото. Поэтому вместо ссылки на альбом можно сделать коллаж из фотоотзывов.
- Видеозаписи. Единственное «но» — они размещаются некомпактно, по одной в строку.
- Товары из сообщества.
- Аудиозаписи из сообщества.
- Документы сообщества.
- Записи из сообщества. К сообщению можно прикреплять ссылки на любую запись сообщества.
Минус — прикрепить альбом не получится. Поэтому в сообщении нужно именно писать ссылку на альбом с отзывами и товарами.
Важно: вложения должны быть открыты для просмотра. Во время работы над клиентской автоматической цепочкой я прикрепила картинку с купоном на скидку из закрытого сохраненного альбома личной страницы, чтобы купон на скидку было видно только подписчикам приложения, а не всей группе. Увы, но купон так и не прикрепился, и пришлось переносить его в альбом самого сообщества.
Аналитика. Как увидеть, насколько хорошо сработало сообщение
Завершающий этап — аналитика. Она состоит из трех элементов.
Первый: количество подписчиков на каждую из тем.
Эту цифру можно увидеть здесь:
Для каждой темы сервис показывает отдельное количество подписчиков, и показывает общее количество просто подписавшихся на уведомления.
Второе: сама статистика рассылки сообщений.
Статистику каждого отправленного сообщения можно увидеть здесь:
Рядом с каждым сообщением видно, сколько пользователей его получило и сколько отписалось.
Если нужна подробная статистика, каждую ссылку стоит сокращать с помощью VK CC, укорачивателя ссылок. Тогда по клику на каждую ссылку откроется сервис статистики «ВК». И по каждой ссылке можно будет увидеть, сколько переходов сделали пользователи.
С аналитикой через UTM-метки будет чуть сложнее. Так как VK CC укорачивает одинаковые ссылки по одному методу, то разницы между похожими ссылками с разными метками он не видит. Для использования меток сервис рекомендует использовать параметр GET.
Что в итоге?
Автоматические цепочки в «ВК» — полезная вещь. Особенно при условии, что большая часть обычной аудитории (домохозяйки, например) сидит в социальных сетях и редко читает почту.
Сегментировать подписчиков сложнее. Единственное, что можно сделать — разделить их по темам подписки. Но и тут можно проколоться. Если отправлять сообщение по спискам с автоматической цепочкой, сервис его отправляет всем, в том числе и тем, кто сейчас получает серию.
Работать с рассылкой и проще, и сложнее. Проще — не нужно часами копаться в визуальном редакторе или верстке. Можно брать и писать. И это же делает работу сложнее. Хочется, чтобы сообщение выглядело красиво, а не всегда получается.
Продвинем ваш бизнес
В Google и «Яндексе», соцсетях, рассылках, на видеоплатформах, у блогеров
Источник: texterra.ru
Настройка гамаюна для группы ВКонтакте
У вас есть группа ВКонтакте? Ваше детище, которое вы хотите совершенствовать? Давайте я помогу вам разобраться с рассылкой сообщений, чтоб они не выглядели как спам, а наоборот приносили вам только прибыль и новых клиентов. Итак, настройка Гамаюна:
Заходите в свою группу ВКонтакте, где являетесь администратором. Щёлкаете на троеточие:
Затем выбираете Управление сообществом.
Среди списка предложений находите Рассылка сообщений Гамаюн (с птичкой):
Жмёте Добавить. Соглашаетесь со всеми условиями. И щёлкаете на Перейти к настройке приложения.
Откроется окно, в котором начнётся настройка Гамаюна со вкладки Тема:
Выбираем Создание новой темы — Создать.
Название темы (не более 50 символов). Я ввела: » Продвижение вашей компании в интернете»
Далее заполняете Текст для страницы подписки. Конечно, это ваше личное дело, но я бы не советовала делать текст слишком длинным. Заинтересуйте читателя за один абзац. Пообещайте ему какой-то бонус, подарок, или как сейчас модно говорить лид-магнит .
Это может быть книга, закрытый вебинар, ссылка на кейс, ограниченный доступ к видео на ютубе и так далее. В общем заинтересуйте вашего подписчика.
У меня это выглядит так:
» Поделюсь с Вами уникальными фишками о продвижения вашей компании в интернете в 2018 году с помощью рекламы ВКонтакте. Расскажу, о чём молчат конкуренты. Создам поток клиентов за 3 дня.»
Настройка гамаюна с нуля продолжается. Теперь вы должны выполнить обещание. Проходим в Цепочки сообщений:
Добавить сообщение. Опять же первое сообщение должно быть настроено у вас СРАЗУ (ни через день, два, а прямо сразу). Оно прилетит вслед за вашим приветствием.
В нём вы должны также буквально за один абзац создать интригу и поделиться обещанным лид-магнитом. Пример моего сообщения:
Вы можете использовать вложение, чтобы добавить фото, видео, музыку и так далее в своё сообщение.
Затем вам нужно будет постоянно поддерживать интерес у подписчиков путём написания новых постов в рассылке. Не раскрывайте все фишки! Иначе зачем посещать вашу группу или заказывать ваши услуги?
Следующие рассылки устанавливайте в том темпе, в каком вам удобно (через день, через три, через неделю, как хотите).
Ещё немаловажно проставлять UTM-метки.
Как только вы создали первую тему, уже можно на неё поставить метку. Метки позволяют отслеживать, откуда именно приходят ваши посетители в группу. Открываете вкладку UTM-метки:
Жмёте на Создание UTM-меток — Тема. Щёлкаете по раскрывающемуся треугольничку. У вас уже будет как минимум одна тема, которую вы создали только что. Выбираете её.
Остальные поля необязательны для заполнения, но можно проставить следующее. Источник компании — VK.
Название компании — post (так как у нас печатный текст). Для картинки можно использовать слово picture. И так далее.
Название — пишите для вашего удобства. Например, «Моя первая метка».
Для отслеживания:
Выбираете Сохранённые URL. Проходите по нему.
Затем вкладку Здесь вы можете просмотреть эффективность ваших рекламных компаний. Жмёте оранжевую кнопку — Получить статистику.
Это очень удобно. Не поленитесь и настройте. Делайте так каждый раз для ваших новых ссылок в Гамаюне. Выглядеть отчёты будут так:
Кто заходил в вашу группу. Кто подписался, отписался — это очень нужная для вас статистическая информация.
На сегодня наш урок — базовая настройка Гамаюна для группы ВКонтакте — закончен. Если остались вопросы — пишите в сообщениях.
Всем удачного дня!
Источник: nashydety.ru