Freemium программа что это

Freemium программа что это

Фримиум (англ. freemium) — бизнес-модель, ключевой особенностью которой является сосуществование бесплатной версии продукта и его полнофункциональной платной версии.

Обычно эту модель применяют тогда, когда очень важно, чтобы порог входа для использования приложения был максимально низким. При этом, как правило, процент платящих пользователей достаточно мал.

Один из самых успешных примеров применения freemium бизнес-модели — это Evernote. По словам Родиона Насакина, менеджера по развитию Evernote, в первые месяцы за премиум-подписку платит только полпроцента, но уже ко второму году использования платить начинает каждый двадцатый.

Примеры употребления термина

Trello зарабатывает по модели Freemium. Заплатить можно за возможность добавлять изображения в тикеты, за объединение задач в списки, добавление цветовых этикеток, сроков выполнения, дорожки прогресса проекта и т.д.

Из статьи на Rusbase.vc

Постепенно я начал понимать, что для успеха Freemium-модели в B2B-приложениях нужно что-то еще, и это «что-то» – привычка. При этом необходимо выработать такую потребность, чтобы приложением пользовались много раз в день.

Сколько стоит разработать мобильное приложение? Реальная стоимость разработки приложения.

Из статьи-перевода в блоге компании Witget

Я и мои коллеги в Game Insight считаем, что freemium — самая перспективная бизнес-модель, и рынок нам это подтверждает. Более того: данная модель монетизации уже является доминирующей. Многие из игровых компаний, ранее использовавших только premium-модель, начинают переходить к внутриигровым покупкам, а сами игры распространять бесплатно.

Из интервью Алисы Чумаченко на Macster.ru

Мы в Кнопке сразу отказались от демо и фримиума, на самом деле просто не могли себе это позволить, это в отличие от «Эльбы», не чистый SaaS, клиентов каждый день обслуживают живые люди, которым нужно платить жалование. Было страшно, но в итоге мы сразу отсеяли кучу шлака, и результат нас радует.

Евгений Кобзев, основатель Knopka — на Roem

Комментарии экспертов

Фримиум (freemium, условно бесплатная) модель распространения сервиса предполагает наличие базовой бесплатной версии (обычно веб) продукта. Мы в LinguaLeo выбрали эту модель для того, чтобы упростить вовлечение пользователя в обучение, снизив порог входа. Пользователь начинает с бесплатного продукта, осознает его пользу для себя и в дальнейшем покупает подписку.

Многие довольствуются только бесплатной версией, но они создают контент и за доступ к дополнительным возможностям сервиса приглашают друзей. Потенциально такие пользователи могут перейти в категорию платящих. Поэтому все получают выгоду. Бизнес-модель фримиум — отличное решение для массовых пользовательских сервисов. В играх подобная модель называется free-to-play.

Похожую модель мы планируем использовать в обучающем продукте LeveL90.ru (интерактивное обучение в ИТ и бизнес тематиках).

Модель монетизации freemium

Айнур Абдулнасыров Основатель и директор по стратегии в LinguaLeo, основатель LeveL90

• Начинающим
• Словарь предпринимателя

Источник: rb.ru

Что такое фримиум. Объясняем простыми словами

Фримиум, или freemium (от англ. free «свободный» + premium «премиум»), — бизнес-модель, при которой продукт имеет бесплатную версию с ограничениями и полноценную платную версию.

Например, в мобильную игру можно играть бесплатно, но определённые «фичи» открываются только при оплате подписки, а в дейтинговых приложениях можно посмотреть, кто вас лайкнул, купив премиум-версию.

Фримиум-продукты снижают порог входа пользователя; предполагается, что, привыкнув к пользованию продуктом, он захочет расширить круг доступных опций.

Пример употребления на «Секрете»

«Freemium бывает разным: некоторые разработчики всеми возможными способами подводят пользователя к приобретениям. Допустим, устанавливают на уровне непреодолимое препятствие в виде сложного босса. Его можно пройти, только если раскошелиться. Крупные компании переходят на эту модель монетизации преимущественно из-за высокого процента пиратства среди пользователей, поэтому их вариант более демократичен».

(СЕО Big6 Limited Кирилл Поляков — о том, как монетизировать мобильные игры.)

Нюансы

Существуют различные виды ограничений в бесплатной версии продукта:

• ограниченные опции (например, в приложении для редактирования фото вы можете сделать себя брюнеткой, а блондинкой — только в платной версии);
• ограничения для категорий пользователей (некоторые программы бесплатны только для установки на домашний компьютер или только для студентов);
• ограничение по времени (в мобильных играх нужно подождать, чтобы играть дальше, или заплатить);
• ограничение техподдержки (сам продукт доступен бесплатно, техподдержка — только за деньги).

Плюсы и минусы с точки зрения бизнеса, (по мнению гендиректора ED2 Натальи Царевской-Дякиной):

Преимущества: бизнес-модель использует хорошо известное в социальной психологии правило взаимности. Когда люди получают что-то бесплатно, то чувствуют себя в долгу и хотят чем-либо отблагодарить дарителя. По этой причине если людям нравится базовая версия, то они часто соглашаются купить расширенную. Она даёт больше образовательных функций и возможностей.

Недостатки: эта модель требует значительных затрат времени и денег, чтобы охватить вашу аудиторию. Ещё больше усилий понадобится, чтобы превратить бесплатных пользователей в платных клиентов. Контент должен быть очень ярким и очень нужным, чтобы за него захотелось заплатить.

Источник: secretmag.ru

Freemium модель бизнеса: 10 крутых примеров

Люди готовы на многое ради возможности получить что-то бесплатно. И маркетологи охотно пользуются этим для повышения лояльности. Огромные бюджеты идут на сувенирную мелочевку – авторучки, кружки, магниты. Все ради приятного впечатления.

Но иногда бесплатность – это не прихоть, а самостоятельная бизнес-модель. Называется она freemium и широкое распространение получила в сфере IT. Онлайн-сервисы, облачные хранилища, CRM и прочие проекты превращают халяву в миллионы и процветают.

В этой статье вы увидите примеры 10 самых успешных freemium бизнесов: Как они продвигаются и на чем зарабатывают.

Почему freemium-продукты работают?

Главная задача пробных версий или бесплатных тарифов – распространять информацию о продукте.

В 2014 году в США появился Slack, корпоративный мессенджер. Он моментально стал одним из самых популярных приложений в мире — уже через несколько месяцев разработчики говорили о 500 000 активных пользователей в день и о прибыли более миллиарда долларов.

Директор компании по маркетингу Билл Макейтис причиной успеха назвал именно «сарафанное радио». Главное для Slack было не «продать здесь и сейчас», а заручиться поддержкой тех, кто уже пользуется продуктом.

В этом философия freemium. Вы прикладываете максимум усилий, чтобы создать продукт, который сделает пользователей счастливыми. Счастливыми настолько, что им захотелось бы поделиться ощущениями и эмоциями с другими людьми. Как минимум. И как максимум — заплатить за продвинутую версию.

Считайте, что пока пользователь пробует тестовую версию (это важный психологический момент), вы работаете над тем, чтобы превратить этого пользователя в клиента.

Итак, десять крутых примеров freemium-сервисов.

Wistia

Видеохостинг для бизнеса, который позволяет загружать до 50 HD-видео без ограничения по размеру. Идеально для малого бизнеса — много дополнительных опций, можно делиться видео. Есть даже аналитика. Если вы только начинаете заниматься видеомаркетингом, то Wistia — отличный вариант.

MailChimp

Сервис email-рассылок. Если ваша база не превышает 2 000 емэйлов, тарифный план Entrepreneur подойдет вам идеально. По его условиям можно рассылать в месяц до 12 000 писем и даже использовать интеграцию с WordPress.

При этом MailChimp очень строго относится к легальности рассылки, и если более 3% получателей пометят сообщения как спам, ваш аккаунт будет заблокирован.

SoundCloud

Это платформа для распространения оцифрованной звуковой информации. Своего рода социальная сеть для музыкантов, исполнителей и ди-джеев. Для бизнеса сервис привлекателен возможностью размещать аудио-подкасты с интервью, образовательным контентом. На бесплатном тарифе можно загружать до трех часов аудио и до 100 собственных музыкальных треков.

Box

Облачное хранилище файлов для корпоративных и частных клиентов. На «халяву» дает 10 гигабайт для хранения личной информации. Лимит загрузки — 250 мегабайт. Для малого бизнеса и личного пользования – оптимальное решение, согласитесь!

Evernote

Сервис для создания и хранения заметок. Тариф Basic позволяет создавать до 250 блокнотов (кстати, как и на платных тарифах), загружать файлы (до 60 мегабайт в месяц), и разрешает совместный доступ к заметкам нескольких пользователей.

С помощью Evernote удобно обмениваться рабочими документами и делать записи во время совещаний.

Optimizely

Сервис для А/В тестирования сайтов и посадочных страниц. Тариф free предполагает тестирование множества функций сайта (один домен) или мобильного приложения для определения конверсии.

SurveyMonkey

Сервис онлайн-опросов и исследований. На тарифном плане Basic можно сделать опрос из 10 вопросов на 100 человек. Простое и эффективное решение для малого бизнеса, которому нужно узнать мнение клиентов о продукте.

Skypе

Что такое Skype, сегодня знают даже школьники. Это сеть голосовых услуг и обмена текстовыми сообщениями. На бесплатном тарифе можно звонить (в том числе сразу нескольким пользователям), передавать файлы и обмениваться сообщениями. За деньги только звонки на стационарные и мобильные телефоны. Для бизнеса, который подразумевает работу с международными клиентами, Skype – прекрасная возможность экономить на телефонии.

Hootsuite

Профессиональная панель управления социальными медиа. Тариф free позволяет планировать записи и мониторить сразу три профиля на разных платформах. Прибавьте к этому простую аналитику и поддержку RSS. Круто?

Join.Me

Организует онлайн-конференции. Бесплатно можно создать одну конференцию, делать голосовые звонки онлайн, делиться аудио- и видеофайлами.

Ну, и в качестве бонуса три примера российских компаний:

1С-Битрикс24

Это корпоративный портал и система управления внутренними информационными ресурсами компании. Задачи, проекты, внутренние коммуникации, удобный календарь — это 1С-Битрикс. Бесплатный тариф предполагает использование продукта «с места в карьер»: чтобы начать работу, нужно просто зарегистрироваться на сайте.

EasyFinance

Сервис управления финансами: планирование бюджета семьи или малого бизнеса с помощью интерактивного календаря, учет банковских операций, синхронизация с банковскими картами. В платной версии доступно мобильное приложение.

Источник: yagla.ru

О Freemium модели монетизации

Словообразование Freemium появилось в языке инвесторов и разработчиков не так давно — ввел его в употребление Фред Вилсон в 2006 году. Произошло это понятие из слияния двух слов — Free и Premuim, и означает соответственно такую модель предоставления услуг, когда базовые возможности сервиса пользователь получает бесплатно, а затем имеет возможность расширить их, заплатив за Premuim-аккаунт.

Вопрос, всем ли подходит такая модель, и как заставить ее работать. Именно на эти вопросы я постараюсь ответить в этой заметке.

Как работает Freemium модель

1. Бесплатная качественная услуга позволяет набрать проекту начальную пользовательскую базу.
2. По мере использования сервиса, привлекательность услуги и лояльность пользователя возрастает (как правило, это происходит за счет действий самого пользователя — он выкладывает файлы, накапливает данные, привыкает к использованию сервиса).
3. Затем пользователь понимает, что ему чего-то не хватает в базовом сервисе (ограничения могут быть как естественные, так и искусственно созданные), и часть пользователей приобретает расширенные premium-услуги, чтобы снять эти ограничения.
4. Доход, полученный с продаж premuim-услуг, покрывает расходы бизнеса в том числе и на предоставление бесплатного сервиса. И если создатель бизнеса не ошибся в расчетах — бизнес становится прибыльным.

Какому бизнесу лучше всего подойдет Freemium?

Надо понимать, что Freemium — это долгосрочная бизнес-стратегия, которая больше подойдет «большим парням» нежели какому-нибудь бутстрэппинговому стартапу. Заметные продажи premuim-аккаунтов начинаются не сразу, и часто даже не в первый год существования проекта. Все это время его надо поддерживать и развивать — для этого у создателей проекта должен быть серьезный запас прочности.

Кроме того, Freemium модель подойдет не для любой услуги. Главный принцип — услуга должна становиться для пользователя тем более привлекательной, чем дольше он ей пользуется. Очень хорошо конвертируется в premium-подписки накопление и хранение сервисом больших объемов пользовательских данных. (К тому же стоимость хранения данных с развитием технологий постепенно снижается, что дает дополнительные шансы для инвесторов, играющих на опережение.)

• снятие каких-либо функциональных ограничений базовой версии (как правило, это касается сложных, богатых на функционал проектов);
• уменьшение или полное удаление отображаемой пользователю рекламы;
• расширенный вариант службы поддержки;
• дополнительные настройки безопасности/приватности;
• визуальное выделение premium-пользователей среди остальных.

Ну и конечно, ваша услуга должна иметь возможность дробления на бесплатный и premium-сервисы. С этим, я думаю, как раз все ясно.

Самые известные web-проекты на Freemium модели

Первое, что приходит на ум — это Gmail. Почта от google сейчас предоставляет бесплатный почтовый ящик объемом до 7,5Gb (и понемногу увеличивает этот объем — в 2004 году, если помните, все начиналось с 1 Gb), а если вам этого не хватит — вы сможете приобрести дополнительные 20 Gb всего за 5$ в год. То же самое касается и Picasa — фотохостинга от Google (они используют единый лимит дискового пространства с Gmail).

Это пример, который на виду, но судя по всему, Google пока всерьез не ставит себе цели заработать на premium аккаунтах (наверное, здесь freemium хорошо дополняется рекламной моделью).

• Flickr (фотохостинг, принадлежащий Yahoo) — премиум опции снимают ограничения на количество загружаемых фотографий и их размер, на количество создаваемых альбомов, а также предоставляют дополнительные статистические сервисы.
• Evernote (сервис хранения личных заметок) — в premium-аккаунтах предлагает более высокие лимиты на объем загружаемых в месяц данных, работу с дополнительными типами файлов, синхронизацию через SSL и расширенные средства совместной работы.
• Dropbox (хранение файлов и файлообменник) — здесь premium-аккаунт просто увеличивает объем доступного дискового пространства.

Два freemium-кейса с цифрами

• за первые 18 месяцев жизни проекта сервисом хотя бы раз воспользовались 1,4 млн. человек;
• около 75% пользователей уходят в течение первых 4-х месяцев;
• каждый день регистрируется еще 4500 пользователей (цифра на лето 2009);
• доход от 500 тыс. активных пользователей растет более высокими темпами, чем общее количество пользователей;
• только 0,5% пользователей покупает подписку на premium-сервис в первый месяц после регистрации;
• но уже через год эта цифра конверсии возрастает до 4%;
• сам Либин расчитывает, что со временем этот показатель вырастет до 22%;
• в первый месяц использования средний доход с одного пользователя составляет только 3 цента, но уже через год эта цифра возрастает до 35 центов;
• заработок Evernote на premium-подписке за июнь 2009 составил $79000;
• а на весну 2010 года, число premium-пользователей превысило 50,000;
• выход на операционную окупаемость Либин планирует в начале 2011 года (через 3 года после старта).

• проект также был запущен в 2008 году;
• на начало 2010 года проект имел около 4 млн. зарегистрированных пользователей, штат в 20 человек и хранил несколько петабайт (тысяч терабайт) информации в амазоновском S3-облаке;
• около половины из них были активными (то есть использовали сервис в последний месяц);
• за 2010 год аудитория проекта выросла где-то в 4-5 раз;
• т.к. проект по сути формировал новый рынок, он столкнулся с высокой стоимостью привлечения бесплатного пользователя — выручила реферальная программа, которая на 2009 год приносила до 30% регистраций новых пользователей;
• а конец 2010 стартап получил инвестиций на $7,25 млн. (в 3 раунда);
• финансовые показатели проекта не публикуются, но по некоторым оценкам премиум-аккаунты преобретают около 2% всех пользователей;
• что в пересчете на текущую аудиторию должно давать годовую выручку в $30-40 млн.

Источник: habr.com

Что такое «freemium» приложения и как они работают

М ногие приложения, которые мы используем, следуют бизнес-модели «freemium». Сочетание слов «бесплатно» и «премиум» означает, что Вы можете скачать эти приложения бесплатно, но Вы должны заплатить, чтобы получить премиум-функции. Вот почему многие разработчики используют этот подход для монетизации своего программного обеспечения.

Приложения Freemium не новы

Программное обеспечение Freemium — это форма монетизации, которая скрывает некоторые функции платного доступа, будь то подписка или разовый платеж. Хотя использование этого термина только недавно стало широко распространенным, эта бизнес-модель как способ монетизации цифровых товаров существует уже давно.

Практика взимания платы за дополнительные функции можно проследить до появления условно-бесплатных программ и их разновидностей. Например, пробные приложения, такие как старые версии Adobe Photoshop или Internet Download Manager, работали только 30 дней без платной лицензии.

Существовали также crippleware приложения, которые сильно ограничивали Ваши возможности, если Вы не платили. Инструменты редактирования видео часто блокируют целые наборы инструментов, устанавливают ограничения по времени или добавляют огромные водяные знаки в Ваши видео.

Тем не менее, с ростом количества мобильных приложений, приложения freemium стали более распространенными, чем когда-либо. На самом деле, они могут быть наиболее распространенным видом приложений на Вашем смартфоне.

Приложения Freemium везде

Разработчик может монетизировать мобильное приложение несколькими способами. Первый вариант — это взимать плату авансом. Однако из-за конкуренции в Play Store и App Store все сложнее убедить кого-либо приобрести приложение, которое он не может попробовать сначала.

Реклама — это еще один способ монетизации приложения, но большинство людей раздражены ей. Это также не самый надежный способ получения прибыли.

Вот почему многие разработчики выбирают третий вариант: ценовую стратегию freemium. Почти все типы приложений, от инструментов повышения производительности и погодных виджетов до приложений для знакомств, имеют встроенную модель freemium. Даже некоторые приложения для фотосъемки, такие как популярное приложение для камеры VSCO для iPhone, взимают плату, если Вы хотите получить доступ к специальным фильтрам и стилям.

Большинство облачных сервисов хранения данных, таких как Dropbox, OneDrive и Google Drive, также используют модель freemium. Вы получаете базовый объем бесплатного хранилища, который Вы можете дополнить платным пространством.

Рост покупок в приложении и возможность играть бесплатно

Большая часть роста бесплатных приложений может быть связана с покупками в приложениях. Каждое мобильное приложение в магазинах Play и App имеет возможность продавать дополнительные функции. Большинство приложений, использующих рекламу, имеют встроенную покупку, которая позволяет полностью удалить рекламу.

Поскольку они привязаны к Вашей учетной записи Google или Apple, Вы можете совершить покупку в приложении, просто нажав кнопку. Вот почему многие разработчики используют так называемый «темный шаблон», чтобы побудить Вас тратить деньги. Эта стратегия включает всплывающие окна, которые просят Вас разблокировать дополнительные функции при первом запуске приложения или невероятно (и нарочно) навязчивую рекламу.

Покупки в приложениях особенно распространены в бесплатных играх, в которых часто используются самые вопиющие методы, когда дело доходит до монетизации. В отличие от приложений, которые блокируют определенные функции, в играх обычно есть микротранзакции. Они пытаются заставить Вас многократно тратить деньги на определенные предметы, персонажей или игровую валюту.

В новостях было несколько случаев, когда родители узнали, что их ребенок потратил безумную сумму денег на игровые предметы. Некоторые мобильные игры даже ограничивают количество раз, когда Вы можете играть в течение определенного периода времени, если Вы не заплатите.

Будущее Freemium

Модель Freemium вряд ли будет забыта в ближайшее время. Она позволяет разработчикам получать доступ к гораздо более широкой аудитории своих приложений и снижает частоту пиратства. А некоторые люди вполне довольны использованием поддерживаемых рекламой версий приложений freemium. Другим нравится, что они получают бесплатную пробную версию некоторых приложений, прежде чем приобретать дополнительные функции.

В любом случае, Вам важно знать, откуда приходит программное обеспечение и как его разработчики зарабатывают деньги.

Источник: guidepc.ru