Эта программа не может использоваться в данной операционной системе принтер canon

Принтер полностью исправен, печатает. Но при подключении к новому компьютеру может не отображаться. То есть компьютер пишет, что новое устройство найдено и установлено, однако в Параметрах Windows во вкладке «Принтеры и сканеры» он отсутствует, а надо, чтобы он там был.

Так принтер должен отображаться в параметрах (включать его необязательно)

Включение и выключение не поможет. Поиск и исправление ошибок тоже. Замена проводов тоже не решит проблему. Функция «Добавить принтер или сканер» тоже не дает результат.

Это я однажды намучилась, когда купила ноутбук, подключила к нему принтер и не смогла ничего распечатать. Долго искала решение, а оно оказалось таким простым! А я уже начала думать, что принтер сломался и новый покупать придется.

И вот, спустя пару лет, мне понадобилось принтер подключить к другому компьютеру. Опять эта проблема. Просто подключить его к компу недостаточно. Пришлось вспоминать, что я делала в прошлый раз.

Качаем файл с драйверами с официального сайта Canon (вот ссылка на загрузку драйвера с официального сайта ) . Если там скачать не можем, ищем на другом сайте. Его название (это для 64-битной Windows 10, выбор языка доступен только английский):

Три способа как установить драйвера на принтеры

LBP6000_6018_R150_V110_W64_uk_EN_1

Это архив. Открываем файл, он распаковывается. У нас появляется папка с таким же названием.

Источник: dzen.ru

Эта программа не может использоваться в данной операционной системе принтер canon

Вот скрин свойства принтера,про порт ничего не нашел,возможно в этом и проблема что порт не может создать или что то в этом роде скрин
скрин2
Кстати не могу открыть ваш рисунок,пишет что у меня нет прав,почему так?

Ветеран клуба THG
Регистрация: 08.04.2008
Адрес: Украина, Киев
Сообщений: 7,282

Ki11eR0k, правой кнопкой мыши на принтер и в сплывающем окне (посередине) «Свойства принтера», а не просто «Свойства» внизу.

Кстати не могу открыть ваш рисунок,пишет что у меня нет прав,почему так?

__________________
Монополии на истину нет ни у кого. Даже бог ошибается. А может это он делает специально чтобы нас помучать?
Dune HD Max
HP ProBook 6560b (LE550AV)

Последний раз редактировалось tank03, 11.03.2013 в 14:31 .
VIP-пользователь
Регистрация: 13.04.2009
Адрес: Германия
Сообщений: 9,122

Таже хрень с Canon MP280, драйвер ставится через (ж) раз.

Во сейчас поставился, а вчера весь мозг вынес.

Последний раз редактировалось Dunkele Meister, 11.03.2013 в 15:47 .
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 123

Ki11eR0k, правой кнопкой мыши на принтер и в сплывающем окне (посередине) «Свойства принтера», а не просто «Свойства» внизу.

У меня такого параметра нет скрин , там только все со сканером связанное,про принтер нет ничего т.к. драйвер не установлен и пишет «Отказ»,при любом раскладе.

Не устанавливаются драйвера на МФУ Canon в Windows 10

Регистрация: 27.03.2010
Сообщений: 11,135

Таже хрень с Canon MP280, драйвер ставится через (ж) раз.

Во сейчас поставился, а вчера весь мозг вынес.

без проблем встали дрова от Canon MP270 на вин 8!))
__________________
12400f Рулит)
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 123

Недавно установил Windows 8 x64 на виртуальную машину,туда драйвера (Canon MF3010) встали отлично,а на мою семерку не хочет,хоть переустанавливай.

Пользователь
Регистрация: 20.12.2013
Сообщений: 3

У меня такого параметра нет скрин , там только все со сканером связанное,про принтер нет ничего т.к. драйвер не установлен и пишет «Отказ»,при любом раскладе.

у меня такая же проблема, сканер установился, принтер нет. и свойств принтера тоже нет. На ноуте та же винда 7 стояла за минуту все установилось и работало как швейцарские часы. На стационарном не хочет((
Хотя на работе на стационарном тоже устанавливали на семерку.
Сейчас винда семерка стоит 32
Спасайте ребьята!! Принтер нужен(((

Добавлено через 4 минуты 15 секунд
он даже принитер не видет в устройствах и принтерах. только сканер.

Последний раз редактировалось Аська, 20.12.2013 в 10:20 .
Регистрация: 13.09.2010
Сообщений: 123

у меня такая же проблема, сканер установился, принтер нет. и свойств принтера тоже нет. На ноуте та же винда 7 стояла за минуту все установилось и работало как швейцарские часы. На стационарном не хочет((
Хотя на работе на стационарном тоже устанавливали на семерку.
Сейчас винда семерка стоит 32
Спасайте ребьята!! Принтер нужен(((

Добавлено через 4 минуты 15 секунд
он даже принитер не видет в устройствах и принтерах. только сканер. file:///C:/Users/%D0%A1%D1%82%D0%B0%. 1%8B%D0%B9.png

Много чего перепробовал. Мне помогло только переустановка ОС. Оказывается нужно с начало драйвера установить и только потом подключать МФУ к ПК, а я сделал все наоборот и поэтому принтер не работал. Когда поставил новую ОС всё установилось отлично.

Источник: www.thg.ru

Принтер Canon не видит компьютер — что делать?

Как и в случае с любой другой компьютерной техникой, принтер Canon (или любой другой) может не определяться компьютером по множеству причин. Вот наиболее распространенные из них:

1. Поврежден соединительный кабель (довольно редкое явление).
2. Неправильные настройки и/или неполадки в работе программного обеспечения операционной системы компьютера (частая причина).
3. Неполадки с драйвером принтера (еще одна частая причина).
4. Неполадки в работе программного обеспечения самого принтера (прошивке).
5. Аппаратные неисправности принтера, т.е. выход из строя какой-нибудь микросхемы или иной электронной детали (даже если принтер включается, это не означает отсутствие аппаратных неполадок).

Неисправности с принтерами, не относящиеся к аппаратным неполадкам, можно попробовать устранить самостоятельно. Приведем рекомендации на этот счет по каждому из пунктов выше.

Повреждение соединительного кабеля (USB-шнура)

Это банальная проблема, на которую, почему-то, обращают внимание в самый последний момент. Чтобы отмести эту причину неисправности, USB-кабель можно попробовать подключить к другому принтеру либо к любому другому компьютерному устройству с аналогичным типом USB-гнезда. Если нет ни принтера, ни иного устройства, то придется найти заведомо исправный шнур. Но и его может не оказаться под рукой. В этом случае остается лишь продиагностировать имеющийся USB-кабель.

Целостность USB-кабеля можно проверить при помощи мультиметра. Если у читателя такой прибор имеется, как им пользоваться он, скорее всего, знает. Если же мультиметра нет, можно прибегнуть к «дедовскому» способу диагностики кабеля, для чего потребуется 3 куска провода, батарейка и светодиод/лампочка:

• Конструкция самодельного «диагностического прибора» несложна. Крепим скотчем/изолентой провода к батарейке. К одному из проводов крепим одну из ножек светодиода/лампочки (если выбран светодиод, нужно соблюсти полярность, т.к. у них есть контакт «+» и «-», у лампочек накаливания их нет). Ко второй ножке светодиода крепим последний — третий провод. Вот схема:

• В большинстве принтеров Canon (или даже у всех) используется USB-кабель с разными типами штекеров на концах — квадратной (т.н. type-B) и прямоугольной (type-A) формы. На изображении ниже показана распиновка такого кабеля (какой из контактов одного штекера соответствует контактам другого).

• Теперь о диагностике кабеля. Все, что требуется сделать — подключить один из проводов импровизированного мультиметра к одному из 4-х контактов штекера «type-A», а второй провод — к контакту с таким же номером штекера «type-B». Также тестируем «землю» кабеля — наружный металлический элемент гнезда. В схематичном виде это выглядит так:

• Если светодиод загорится, значит, обрыва у тестируемого контакта нет. Можно переходить к следующему.
• Но обрыв контакта — не единственная возможная неисправность кабеля. Еще может быть замыкание контактов между собой. Для проверки замыкания: подключаем провод прибора к контакту «1» одного из штекеров, а второй провод к контакту «2», затем к «3», к «4» и к «земле»; переставляем первый к контакту «2», а вторым — вновь проходим по кругу. И так — 4 раза. Если замыкание отсутствует, светодиод не должен загораться при подключении проводов нашего «тестера» к контактам USB-штекеров с разными номерами.

Неправильные настройки или программные неполадки ОС

В данном случае имеются в виду причины с настройками и функционированием операционной системы, не связанные с драйверами принтера (о драйверах поговорим позже). Есть три наиболее часто встречающиеся причины из этого разряда:

1. Принтер не выбран в качестве устройства печати по умолчанию.
2. Остановлена системная служба «Диспетчер печати».
3. Принтер выключен программно.

По пункту №1 решение следующее:

• Откройте «Панель управления» из меню «Пуск» и перейдите в нем раздел «Оборудование и звук».

• Далее перейдите в подраздел «Устройства и принтеры».

• В блоке «Принтеры» найдите иконку с названием устройства печати, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в отобразившемся меню пункт «Использовать по умолчанию». Если принтера нет в этом окне, переходите к следующему разделу статьи по решению неполадок с драйверами. Если же под иконкой принтера присутствует значок с восклицательным знаком, переходите к решению неполадок по пункту № 3.

• Попробуйте что-нибудь распечатать.

По пункту № 2. Проблемы с системной службой «Диспетчер печати» в основном связаны с тем, что она попросту отключена. Включить ее несложно:

• Для начала нужно открыть системное приложение «Службы». Быстрее всего это сделать путем выполнения команды «msc» из другого системного приложения «Выполнить»: нажмите одновременно клавиши «Win + R», скопируйте в появившееся окно указанную команду (без кавычек) и нажмите «ОК».

• Откроется приложение «Службы». В столбце «Имя» найдите службу «Диспетчер печати» (может также называться на английском «Print Spooler»). Проверьте ее текущее состояние. Если в соответствующем столбце ничего не указано, значит, служба в данный момент не работает. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите в появившемся контекстном меню пункт «Запустить».

• Попробуйте что-нибудь распечатать.
• Также обратите внимание на столбец «Тип запуска». В нем должно быть указано «Автоматически» (при запущенной службе).

• Если это не так, кликните по имени службы два раза мышкой. В открывшемся окне раскройте список «Тип запуска» и выберите в нем вариант «Автоматически», после чего нажмите кнопку «ОК».

И по последнему пункту № 3. Любое внешнее компьютерное устройство можно выключить программно. Т.е. даже если принтер подключен к компьютеру USB-кабелем, но выключен в настройках операционной системы, им невозможно будет воспользоваться. Но это легко исправить:

• Для начала запустим «Диспетчер устройств». Вызовите приложение «Выполнить» комбинацией клавиш «Win + R», скопируйте в него без кавычек команду «msc» и нажмите «ОК».

• Следующая задача — найти принтер в списке отображенных устройств. Обычно его можно найти в разделе «Принтеры». Неважно, где он находится. Если устройство в данный момент отключено, то перед его названием будет присутствовать пиктограмма с изображением стрелки вниз. Чтобы включить принтер, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт «Включить устройство»:

• Если напротив названия включенного принтера находится желтый восклицательный/вопросительный знак, это означает наличие проблем с драйвером. В «Диспетчере задач» можно и вовсе не обнаружить название принтера. Иногда из-за сбоев драйвера принтеры помещаются в «Диспетчере» в раздел «Другие устройства», и порой под названием «Неизвестное устройство».

Неполадки с драйвером принтера Canon

Драйвер — вещь «капризная». Постоянно «слетает», ломается, повреждается и т.д. И по самым различным причинам, включая «само по себе сломалось». В любом случае, самым эффективным способом устранения проблем с драйверами является их полная переустановка. Конечно, перед этой процедурой нужно подготовить драйверы для принтера. Их можно скачать с официального сайта Canon:

• Перейдите по этой ссылке, ведущей в центр онлайн-поддержки Canon. Прокрутите страницу сайта до надписи «Выберите продукт», затем впишите в текстовое поле название линейки и модель принтера Canon (например, «PIXMA E204»), кликните по отобразившейся ссылке.

• На новой странице откройте раздел «Драйверы», выберите операционную систему (обычно сама определяется) и язык (русского может не оказаться — не беда), затем нажмите кнопку «Загрузить». Сохраните файл-установщик драйвера куда-нибудь на диск.

Если в «Диспетчере устройств» название принтера не отображается, можно сразу установить скачанный драйвер. Если же отображается, но с восклицательным/вопросительным знаком, лучше предварительно удалить имеющийся драйвер. Делается это из того же приложения «Диспетчер устройств»:

• Кликните правой кнопкой мыши по названию принтера Canon в «Диспетчере устройств», выберите в меню пункт «Удалить устройство». В появившемся окне установите галочку на пункте «Удалить программы драйверов для этого устройства» (если есть) и нажмите «Удалить». Так это выглядит на примере удаления драйвера аудиокарты (с принтером все точно также).

• Теперь запустите скачанный с сайта Canon установщик драйвера и следуйте его инструкциям.

Также можно воспользоваться программой для установки и обновления драйверов, например, DriverHub. Она автоматически найдет и установит подходящий драйвер для принтера.

Неполадки в работе прошивки принтера

Как и в случае с драйвером, неполадки со встроенным в принтер программным обеспечением могут возникать по куче причин, включая «все само по себе сломалось». Есть два основных способа решения этой проблемы — сброс настроек встроенного ПО до заводских значений и, если не помогает, перепрошивка устройства (т.е. переустановка встроенного ПО).

Решать проблему нужно со сброса параметров. У каждой отдельной линейки/модели принтеров Canon это делается по-разному. Обычно — путем запуска соответствующей функции с кнопочной/ЖК панели управления, что находится на корпусе устройства.

Приведем примера сброса параметров для принтера Canon PIXMA TS9120 с сенсорной панелью управления:

• На всякий случай отключаем принтер от компьютера.
• Нажимаем кнопку с изображением шестеренки «Setup» (Установки).

• Заходим в раздел «Settings» (Настройки).

• Далее идем в подраздел «Reset Settings» (Сброс настроек).

• Выбираем здесь пункт «Reset all» (Сбросить все).

• Соглашаемся со сбросом, выбрав кнопку «Yes» (Да), и ждем окончания процедуры.

А с прошивкой принтера уже посложнее. Сам процесс рассматривать не будем, но подскажем, с чего начать. Для переустановки ПО потребуется специальная программа и сама прошивка. И то, и другое также можно скачать с официального сайта — с той же страницы, где и драйвер, но в разделе «Прошивка». Вот скриншот страницы для скачивания требуемого ПО к МФУ Canon i-SENSYS MF4780w:

Обратите внимание, здесь есть программы для операционных систем Mac и Windows. После клика по кнопке «Загрузить» откроется новая страница, куда нужно будет вписать серийный номер принтера — без него продолжить нельзя. Номер можно найти на стикере, прилепленном к корпусу устройства.

А если кликнуть по ссылке «Инструмент обновления встроенного ПО», снизу отобразится дополнительное меню. В нем можно перейти в раздел «Установка», где приведена краткая инструкция по обновлению прошивки.

На некоторых моделях МФУ Canon, поддерживающих подключение к сети (как правило, по Wi-Fi), обновление можно выполнить из панели управления.

Аппаратные неисправности принтера

Если принтер вообще не включается, его смогут «вылечить» только в сервисном центре. Но если он все же включается, но не реагирует на подключение к компьютеру, возможно, что из строя вышел только USB-порт (могли отпаяться контакты из-за сильного выдергивания USB-кабеля). При наличии навыков в ремонте электроники этот порт довольно просто восстановить при помощи паяльника. Но все же лучше доверить дело профессионалам.

Источник: ru.nodevice.com