Если проводник закрывается при открытии папки или вызове контекстного меню, причиной проблемы обычно является какое-либо стороннее приложение. Чаще всего виновниками бывают сторонние:
элементы контекстного меню, когда проводник падает при его вызове
кодеки, когда проводник закрывается при открытии папки с видео
элементы панели управления, когда ошибка проводника возникает при ее открытии
Способ 0 — Только для владельцев ноутбуков ASUS
Обновите программу Asus WebStorage . Если не поможет, удалите ее (Win+R — appwiz.cpl). Если и после этого проблема не решится, читайте дальше.
Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню
В большинстве случаев для устранения проблемы проще всего воспользоваться утилитой ShellExView .
Сделайте сортировку по столбцу Type (щелкните на названии столбца).
В первую очередь вас будут интересовать записи, где Type = Context Menu, а в столбце File Extensions есть звездочка.
По очереди отключайте записи, не принадлежащие Microsoft. Отключение выполняется щелчком правой кнопки мыши -> Disable Selected Items или клавишей F7.
Как исправить — Прекращена работа программы «Проводник»
Отключив запись, перезагрузитесь и проверьте работу проводника.
Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).
Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме
Если вы отключили все сторонние расширения, но проблему победить не удалось, еще не все потеряно. Нужно проверить, наблюдается ли проблема в безопасном режиме, следуя этим инструкциям . С большой вероятностью они помогут вам определить стороннюю программу, нарушившую работу проводника.
Способ 3 — Проверка целостности системных файлов
Если проблема есть и в безопасном режиме, причиной может быть повреждение системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней:
sfc /scannow
Если в конце появится сообщение, что некоторые файлы не удалось восстановить, подготовьте отчет (файл WindowsLogsCBSCBS.log в архиве) и переходите к следующему пункту.
Способ 4 — Проверка на вирусы
Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума .
Способ 5 — Помощь на форуме
Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме. Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:
Источник: vinadm.blogspot.com
Как справиться с ошибкой «Прекращена работа программы Проводник» или перезагрузкой проводника
Если проводник закрывается при открытии папки или вызове контекстного меню, причиной проблемы обычно является какое-либо стороннее приложение. Чаще всего виновниками бывают сторонние:
Прекращена работа программы «Проводник»
- элементы контекстного меню, когда проводник падает при его вызове
- кодеки, когда проводник закрывается при открытии папки с видео
- элементы панели управления, когда ошибка проводника возникает при ее открытии
Способ 0 — Только для владельцев ноутбуков ASUS
Обновите программу Asus WebStorage. Если не поможет, удалите ее (Win+R — appwiz.cpl). Если и после этого проблема не решится, читайте дальше.
Способ 1 — Отключение проблемных элементов контекстного меню
В большинстве случаев для устранения проблемы проще всего воспользоваться утилитой ShellExView.
- Запустите ShellExView.
- Сделайте сортировку по столбцу Type (щелкните на названии столбца).
- В первую очередь вас будут интересовать записи, где Type = Context Menu, а в столбце File Extensions есть звездочка.
- По очереди отключайте записи, не принадлежащие Microsoft. Отключение выполняется щелчком правой кнопки мыши ->Disable Selected Items или клавишей F7.
- Отключив запись, перезагрузитесь и проверьте работу проводника.
Если отключение расширений контекстного меню, помеченных звездочкой, не решило проблему, продолжайте отключение остальных расширений меню, а затем и всех прочих сторонних (т.е. не принадлежащих Microsoft).
Способ 2 — Проверка работы проводника в безопасном режиме
Если вы отключили все сторонние расширения, но проблему победить не удалось, еще не все потеряно. Нужно проверить, наблюдается ли проблема в безопасном режиме, следуя этим инструкциям. С большой вероятностью они помогут вам определить стороннюю программу, нарушившую работу проводника.
Способ 3 — Проверка целостности системных файлов
Если проблема есть и в безопасном режиме, причиной может быть повреждение системных файлов. Откройте командную строку от имени администратора и выполните в ней:
sfc /scannow
Если в конце появится сообщение, что некоторые файлы не удалось восстановить, подготовьте отчет (файл WindowsLogsCBSCBS.log в архиве) и переходите к следующему пункту.
Способ 4 — Проверка на вирусы
Вирус — это тоже сторонняя программа, только замаскированная. Вредоносные программы нередко нарушают нормальную работу проводника, поэтому рекомендую выполнить проверку на вирусы. Вы можете сделать это самостоятельно или под руководством специалистов форума.
Способ 5 — Помощь на форуме
Если ни один из предыдущих способов не помог, мы решим вашу проблему в форуме. Для этого потребуется дамп памяти, который легко создать:
- Скачайте утилиту ProcDump и распакуйте в отдельную папку, например, C:ProcDump
- Запустите командную строку (cmd.exe) от имени администратора и выполните:
C:ProcDumpprocdump.exe -accepteula -e explorer.exe C:ProcDump
- Яндекс.Диск
- RGhost
- DropMeFiles
Теперь обратитесь в эту тему, опубликуйте ссылку на дамп памяти и ответы на четыре вопроса:
- Какой результат принесло отключение пунктов контекстного меню?
- Наблюдается ли проблема в безопасном режиме?
- Чем закончилась проверка системных файлов? Прикрепите к сообщению архив с файлом CBS.log, если не все файлы были восстановлены.
- Когда и чем проводилась последняя проверка на вирусы?
Источник: www.outsidethebox.ms
Прекращение работы программы проводник windows 7
Любая операционная система «WINDOWS» не может функционировать без оболочки. Встроенная в систему, она является проводником между всеми элементами и узлами, отсюда и название. Поэтому, в случае сбоя в работе «Проводника» вся операционная система зависает. Вследствие этого прекращается работа этого приложения.
Причины и способы их устранения
Иногда это происходит при запуске какой-либо нестабильной программы, иногда при открытии какого-либо неисправного носителя, иногда по другим явным причинам. То есть, непосредственно после какого-либо действия пользователя происходит сбой. Причина неполадки в этих случаях очевидна, и устранить её можно просто удалив нестабильную программу или отформатировав носитель.
Но бывают и неявные причины. Например, при открытии контекстного меню какого-нибудь файла или папки происходит «зависание» и, если система хорошо функционирует, завершение проблемного приложения, в данном случае «Проводника». Такое событие может происходить по вине этого файла (или папки), в случае наличия ошибок в записи данных или чрезмерного разделения их на фрагменты.
Это малоприятно, но не «смертельно». Этот вариант событий встречается в любой системе, и избежать его не представляется возможным. Можно только снизить частоту его повторения.
Для этого нужно произвести некоторые операции с групповой политикой. Открыть консоль, управляющую этими параметрами, можно с помощью команды «Выполнить», введя в поле название консоли «GPEDIT.MSC» и нажав «ОК». Можно также зайти в папку «System32», что находится в папке «WINDOWS», и запустить этот файл от имени администратора.
В открывшейся консоли перейдите по дереву в «Конфигурацию компьютера». В «Административных шаблонах» раскройте «Компоненты WINDOWS». В этом подразделе нажмите строчку со словами «Проводник WINDOWS».
В правой части консоли щёлкните дважды по строке «Отключить защищённый режим протокола оболочки» и, в открывшемся диалоге, щёлкните по кнопке «Включить». То же самое сделайте с параметром «Отключить предотвращение выполнения данных». Можно также отключить «закрытие кучи по причине повреждения». Такие настройки снижают количество конфликтов при запуске старых приложений и модулей и снимают ограничение на открытие приложениями всех файлов и папок.
Обычно, при «зависании» оболочки, «WINDOWS» автоматически перезапускается «Проводник», но так происходит не всегда. Чтобы перезапустить оболочку вручную, необходимо запустить «Диспетчер задач» (клавиши «CTRL+ALT+DELETE»). На вкладке «Приложения» выделите строку с примечанием о состоянии «не отвечает» и нажмите на кнопку внизу «Снять задачу». Окно, вызвавшее зависание, закроется и система заработает.
В более сложных случаях, когда «не отвечают» все открытые окна нужно проделать с ними такую же операцию. Если и это не помогает, нужно перейти на вкладку «Процессы», выделить строку с приложением, перегружающим процессор (значение в колонке «ЦП» больше 95), и нажать кнопку «Завершить процесс».
Также, если «Проводник» не запускается автоматически после закрытия, можно запустить его, нажав кнопку «Новая задача» и введя в поле «EXPLORER.EXE».
В случаях, когда ошибки в работе «Проводника» более критичны, лучше всего переустановить операционную систему, либо, если имеется сохранённая архивная копия системного раздела, восстановить работоспособную версию.
Чтобы уменьшить влияние различных программ на оболочку, нужно удалить встраиваемые ими в контекстное меню пункты. Для этого можно воспользоваться подходящей утилитой с менеджером контекстного меню (например, «GLARY UTILITIES»).
Источник: www.softo-mir.ru