Следует указать действительное имя для обнаружения ESET. Чтобы определить имя обнаружения, перейдите в раздел Файлы журнала и выберите элемент Обнаружения в раскрывающемся меню «Файлы журнала». Этот параметр полезен при обнаружении образца ложного срабатывания в ESET Endpoint Antivirus. Добавлять в исключения реальные заражения крайне опасно.
Рекомендуем исключать только затронутые файлы или каталоги, щелкнув элемент . в поле Маска пути , либо делать это только на ограниченный период времени. Исключения также применяются к потенциально нежелательным, потенциально опасным и подозрительным приложениям.

Исключить хеш
Файл исключается на основании указанного хеша (SHA1) независимо от типа, расположения, имени или расширения.

Как добавить Zona в исключения ESET NOD32
Исключения по имени обнаружения
Чтобы исключить определенное обнаружение по имени, введите правильное имя обнаружения:
Также для исключения обнаружения с помощью окна предупреждения ESET Endpoint Antivirus можно воспользоваться приведенным далее форматом:
Элементы управления
• Добавить : команда, исключающая объекты из сканирования.
• Изменить : изменение выделенных записей.
• Удалить : удаление выбранных записей (чтобы выбрать несколько записей, щелкайте их, удерживая нажатой клавишу CTRL).
Источник: help.eset.com
Как добавить CRM-систему в исключения. CRM «Простой бизнес»
В панели управления или в поиске найдите брандмауэр Windows и откройте его, перейдите в дополнительные параметры. 
Eset Endpoint Antivirus

Откройте главное окно антивируса в разделе «Настройка» и перейдите к дополнительным настройкам. Слева на панели в дереве перейдите в раздел «Компьютер» – «Защита от вирусов и шпионских программ» – «Исключения по пути» и добавьте «Простой бизнес» (по умолчанию C:Program Files (x86)Prostoy.Ruprostoy.exe или C:Program FilesProstoy.Ruprostoy.exe). Если программа закрывается во время работы, добавьте в исключение в разделе «Интернет и электронная почта» – «Фильтрация протоколов» – «Исключенные приложения» (напротив «Простого бизнеса» поставьте галку).
Расскажу как в Eset NOD32 14.0.22.0 добавить папку в исключения
Avast

Откройте главное окно антивируса и в разделе «Общее» пролистните вниз до раздела «Исключения». Добавьте папку с установленной программой (по умолчанию C:Program Files (x86)Prostoy.Ru или C:Program FilesProstoy.Ru), нажмите «Ок».
AVG Internet Security

В главном окне антивируса в списке параметров выберите «Дополнительные параметры». Перейдите в раздел «Исключения» и добавьте новое исключение. В типе исключения выберите «Файл» и укажите путь к «Простому бизнесу» (по умолчанию C:Program Files (x86)Prostoy.Ruprostoy.exe или C:Program FilesProstoy.Ruprostoy.exe).
Avira

В главном окне антивируса в списке выберите «Real-Time Protection». Перейдите в раздел «Исключения» или в раздел «Настройка», слева разверните список «Real-Time Protection», затем разверните «Поиск» и зайдите в «Исключения». Добавьте новое исключение, укажите путь к «Простому бизнесу» (по умолчанию C:Program Files (x86)Prostoy.Ruprostoy.exe или C:Program FilesProstoy.Ruprostoy.exe).
Dr. Web

В меню антивируса разблокируйте управление и выберите «Настройки». Перейдите в исключения в раздел «Файлы и папки», добавьте файл «Простого бизнеса» (по умолчанию C:Program Files (x86)Prostoy.Ruprostoy.exe или C:Program FilesProstoy.Ruprostoy.exe).
Kaspersky Internet Security

Откройте антивирус и в нижней части нажмите «Настройка». Перейдите в раздел «Дополнительно» и выберите пункт «Угрозы и исключения». В окне «Параметры угроз и исключений» нажмите на ссылку «Настроить правила исключений», нажмите «Добавить». В строке «Файл или папка» нажмите «Обзор» и выберите файлы «Простого бизнеса» (по умолчанию C:Program Files (x86)Prostoy.Ruprostoy.exe или C:Program FilesProstoy.Ruprostoy.exe).
![]()
Я пишу забавные письма 2 раза в месяц 😉 Ирина Лой
Посмотрите примеры
Источник: www.prostoy.ru
Добавление или изменение исключений для быстродействия
Диалоговое окно исключает определённый путь (файл или каталог) для этого компьютера.
Чтобы выбрать нужный путь, выберите . в поле Путь .

Для исключения групп файлов можно использовать символы подстановки. Вопросительный знак ( ? ) обозначает один символ, а звездочка ( * ) — строку из любого количества символов.
- C:Tools* : путь должен заканчиваться обратной косой чертой ( () ) и звездочкой ( (*) ), указывающими, что это папка, все содержимое которое (файлы и вложенные папки) следует исключить.
- C:Tools*.* : поведение будет аналогично варианту C:Tools*
- C:Tools : папку Tools не будет исключено. С точки зрения модуля сканирования Tools может также быть именем файла.
- C:Tools*.dat : это применяется для исключения файлов .dat в папке Tools .
- C:Toolssg.dat : применяется для исключения отдельного файла, размещенного в точном пути.
Для определения исключений из сканирования можно использовать системные переменные, например %PROGRAMFILES% .
- Чтобы исключить папку «Program Files» с помощью такой системной переменной, укажите в исключениях путь %PROGRAMFILES%* (не забудьте добавить обратную косую черту и звездочку в конце пути).
- Чтобы исключить все файлы и папки в подкаталоге %PROGRAMFILES% , укажите путь %PROGRAMFILES% Excluded_Directory *
Формат исключения пути поддерживает следующие переменные:
- %ALLUSERSPROFILE%
- %COMMONPROGRAMFILES%
- %COMMONPROGRAMFILES(X86)%
- %COMSPEC%
- %PROGRAMFILES%
- %PROGRAMFILES(X86)%
- %SystemDrive%
- %SystemRoot%
- %WINDIR%
- %PUBLIC%
Пользовательские системные переменные (например, %TEMP% или %USERPROFILE% ) и переменные среды (например, %PATH% ) не поддерживаются.
Программа иногда может правильно исключать из обработки пути с подстановочными знаками в середине (например, C:Tools*Datafile.dat ), но официально эта возможность не поддерживается. Дополнительные сведения см. в следующей статье базы знаний.
При использовании исключений из обнаружения ограничения на использование специальных символов в середине пути не применяются.
- Варианты настройки уровня приоритета для исключений с помощью кнопок «вверх» и «вниз» не предусмотрены.
- Когда модуль сканирования обнаруживает совпадение с первым применимым правилом, второе применимое правило не проверяется.
- Чем меньше правил, тем быстрее происходит сканирование.
- Не следует создавать совпадающие правила.
Источник: help.eset.com