Если вы дилер Эмекс, установите приложение «Эмекс. Сканер» и работайте на сайте emex.ru без использования сканера штрих-кодов.
Для этого:
— установите приложение на свой смартфон;
— привяжите смартфон к сайту, отсканировав QR код на сайте;
— поставьте курсор ввода в поле помеченное значком смартфона;
— сканируйте штрих-коды и используйте смартфон, как устройство ввода.
Поддерживаются все кодировки штрих-кодов используемых в Эмекс.
Последнее обновление
17 дек. 2019 г.
Безопасность данных
В этом разделе разработчики могут указать, как приложения собирают и используют данные. Подробнее о безопасности данных…
Нет информации.
Оценки и отзывы
Оценки и отзывы проверены info_outline
arrow_forward
Оценки и отзывы проверены info_outline
phone_android Телефон
197 отзывов
Вадим Горбунов
more_vert
- Пожаловаться
13 июня 2020 г.
Поставил бы 5 звёзд. Да бы мешает, а «бы»-это приложение которое Вы сделать не можете. ПРИЛОЖЕНИЕ. И людям удобно и Вам на мозги капать не будут. А то что Вы новую версию сайта сделали, хочу сказать что старая версия поудобнее.
как не попасть на деньги покупая автозапчасти EMEX
Хоть выбор города можно на новой выбрать, а то месяц назад нажимаешь на свой город а отклика нуль. Надеюсь что как сайт полностью доделаете, начнёте разработку приложения, будет намного приятнее
Источник: play.google.com
Самая вменяемая инструкция Emex
Для начала работы зайдите на сайт. По умолчанию откроется страничка с прайсами. В диалоговое окно вы можете внести любой номер детали и произвести поиск. Если EMEX не найдет ни одного предложения по вашему номеру, он ниже предложит возможные варианты похожие на ваш номер. Это не замены — это похожие номера.
Возможно, вы просто при наборе могли ошибиться на один символ, и система самостоятельно помогает вам выявить возможную ошибку.
Если система нашла ваш номер в прайсах, EMEX предложит вам все возможные варианты поставки по заданному номеру, а так же предложит возможные замены как оригинальных, так и дубликатных производителей. Все замены проверяйте по каталогам производителей, т.к. в системе загружено тысячи поставщиков, миллионы товарных позиций и миллионы замен, все это приводит к системным ошибкам.
Возвраты по причине того, что EMEX дал замену, а она не соответствует, не принимаются. Если вы обнаружили явно неверную замену, вы можете сообщить в EMEX, нажав на галочку, справа у этой позиции, и выбрав, так же справа, в плавающем диалоговом окне “Сообщить о …” и далее “Неправильной замене” — это поможет всем работающим в системе.
После того как вы определились с тем номером, что вы решили заказать, обязательно проверьте производителя, т.к. часто под одним номером может быть предложен как оригинальный, так и дубликатный производитель. Далее вам необходимо выбрать по какому коду поставки вы будете заказывать, основными критериями обычно являются цена и срок. Цена и срок по каждому коду поставки соответственно указаны в строке кода поставки. Срок поставки есть средний, и есть гарантированный, всегда ориентируйтесь на больший срок поставки (обычно это гарантированный). Так же система показывает вероятность (чем больше круг залит зеленым цветом, тем выше вероятность поставки) и возможное наличие на складе — это так же поможет вам для принятия решения о варианте кода поставки.
exist, emex, autodoc, ixora, autopiter, autostels и др.
После того как вы определились с кодом поставки, нажмите галочку справа в строке соответствующей выбранному вами коду детали, производителю и коду поставки. Далее так же справа в плавающем диалоговом окне выберите пункт “Добавить в корзину”. После этого откроется диалоговое окно “Добавить в корзину”. В нем необходимо указать требуемое количество. В поле “Кому (reference)” вы можете указать свое примечание, которое будет печататься на стикере EMEX, который клеится на деталь — это упростит вам идентификацию и сортировку деталей.
Кроме того, в зависимости от кода поставки возможны варианты наложения определенных условий на заказ:
— только этот номер (ONLY): если вам необходимо получить деталь только с определенным номером (иногда EMEX на сайте указывает номер замены по вашему номеру), но вы не хотите его, по каким-то своим причинам (вы знаете что номер замены имеет страну происхождения типа Китай, номер замены имеет не ту комплектацию детали что вам необходима, либо частичное несоответствие и т.д. ), тогда обязательно указывайте примечание ONLY — только этот номер. В противном случае EMEX может отгрузить деталь по замене, без возможности возврата. Если примечание не поставить, а замена вас не устраивает, необходимо выбрать другой код поставки
— только этой марки (BRAND): если вы заказываете дубликатную деталь и хотите получить обязательно только этой марки, вам необходимо ставить примечание BRAND — только этой марки. Без этого примечания EMEX может отгрузить по замене деталь любой другой марки без возможности снятия с заказа. Если примечание не поставить, возможно, поставщик заведомо отгрузит деталь другой марки. В таком случае необходимо выбрать другой код поставки
— только заказанное количество (QUAN): если вам необходимо определенное количество одного артикула ставьте всегда QUAN (например, заказали 4 поршня и вам нужно только 4, а не 3, 2, 1). Без этого примечания EMEX может поставить меньшее количество, без возможности возврата. Если примечание не поставить, а это условие для вас обязательно, необходимо выбрать другой код поставки
— номерная деталь (UNIT): это примечание нужно только на номерные детали (например, блок цилиндров), для которых нужны документы с таможни для постановки на учет в ГАИ. Без этого примечания документы предоставляться не будут, задним числом их никто не делает. Перед заказом таких деталей обязательно консультируйтесь с нами.
— ожидать наличия товара у поставщика месяц (WAIT): данное примечание обычно устанавливается при заказе на склад, т.к. детали часто заканчиваются на складах у поставщиков. И что бы регулярно не заниматься перезаказами, вы можете просто установить это примечание, тогда ваш заказ будет размещен у поставщика в течение месяца и если в этот период деталь появится на складе, он ее отгрузит. Обращаем ваше внимание, после установки этого примечание гарантированный срок увеличивается на 30 дней.
Далее нажмите пункт “Добавить”. После этого ваша позиция попадает в корзину. Корзина — это перевалочный пункт для хранения ваших заказов, детали в ней находятся в подвешенном состоянии. Слева на сайте вы можете зайти в систему «Корзина», откроется список со всеми позициями которые там лежат.
Справа у каждой позиции можно поставить галочку и тем самым выделить позицию (можно одновременно выделять несколько или все позиции). Справа висит плавающее диалоговое окно, которое предлагает вам на выбор варианты действий по выбранным вами позициям. Если вы решили отправить выбранные позиции в заказ, нажмите “В заказ”.
После этого детали попадут в “корзину оптовика”, она чуть ниже вашей корзины. Это наша корзина, детали в ней будут висеть, пока мы их не пропустим в работу — в данный момент есть еще возможность снять с заказа позицию, но для этого вам необходимо позвонить нам и сообщить, что удалить из нашей корзины. Если детали из корзины оптовика пропали, значит, мы их пропустили в работу и все позиции попали в заказ.
Теперь вы их можете увидеть только в системе “Заказы”. На сайте она находится ниже под системой “Корзина”. Выбирайте сначала “Все состояния” в системе “Заказы”, вам будет проще ориентироваться по вашим заказам. По каждой позиции будет указано состояние:
— заказано: деталь размещена у поставщика в заказах.
— выкуплено: поставщик подтвердил, что эта деталь у него имеется. Обратите внимание на выкупленное количество, т.к. оно может быть меньше чем заказанное, в таком случае будет поставлено только то количество, что выкуплено и вы можете сразу дозаказывать.
— в пути: поставщик произвел отгрузку деталей. Если отгружено меньше, чем выкуплено, это значит что будет еще догрузка. Если отгрузка (догрузка) не производится долгое время, вам необходимо задать вопрос. Справа выделите позицию, поставив галочку, и справа же в плавающем диалоговом окне выберите “Задать вопрос”. Выберите тему “Срок: В пути.
Когда придет?” и ниже в диалоговом окне напишите свой комментарий, далее “Отправить”. Вопрос уйдет на рассмотрение в EMEX. Если будет ответ, вы увидите в верхней части сайта красную мигающую надпись, сигнализирующую об отработанном вопросе, можете просто на нее нажать и перейдете на ответ.
— пришло г.Москва: это значит, что деталь пришла на склад EMEX и готова к отгрузке. Если деталь пришла и не выдается долгое время, это сигнализирует о какой-то проблеме на складе, стоит задать вопрос по выше описанной схеме по теме “ Срок: Пришло/К выдаче. Почему не выдают?”.
— отправлено: это значит, что деталь отгружена в Нижний Новгород и обычно на следующий рабочий день после дня выдачи она будет у нас на складе.
— пришло г.Н.новгород: это значит, что деталь пришла в Нижний Новгород и оприходована у нас на складе. Вы можете приезжать и забирать товар.
— выдано: это состояние появляется после того, как вам были выданы запчасти.
Если вы отправили заказ, но есть причины, по которым вы бы хотели отказаться, необходимо зайти в систему “Заказы”, выделить нужную позицию и в плавающем диалогов окне выбрать “Задать вопрос”. Выберите тему “Отказ: По превышению цены, по срокам, по уценке” и ниже в диалоговом окне напишите свой комментарий, далее “Отправить”. Вопрос уйдет на рассмотрение в EMEX.
Все заказы, сделанные в системе EMEX не снимаются просто по вашему требованию. После запроса об отказе, EMEX согласовывает с поставщиком, после чего сообщает решение. У нас с EMEXом договорные условия, как и у EMEXа с его поставщиками, поэтому претензии с тем, что EMEX не снял с заказа, хотя я заказал 10 «часов, минут, секунд» назад высказывать нам не надо. Это бизнес, мы работаем в рамках договора, и принимаем условия договора, и если иногда приходится нести финансовые потери, мы это оцениваем как предпринимательский риск (материальная ответственность), того и вам желаю (адекватности).
EMEX принимает гарантированные отказы только в 2 случаях:
— если не выдержан гарантированный срок поставки.
— цена превышена более 10%. При подорожании цены менее 10% ЕмЕх выкупает и отгружает детали без возможности отказа.
Для отказа необходимо задать вопрос по выше описанной схеме до прихода позиции в Москву на склад EMEX, после прихода и тем более после выдачи из Москвы, отказы не принимаются.
Возвраты, по системе EMEX возможны только в следующих случаях (ОСНОВНОЕ ТРЕБОВАНИЕ НАЛИЧИЕ СТИКЕРА EMEX НА ДЕТАЛИ, никогда не удаляйте стикер):
— некорректная замена. Если вы заказали подшипник, а прислали сальник,
тогда возврат без вопросов.
— некорректная замена. Если вы заказали один номер, а вам заменил EMEX на
другой номер, который не соответствует требуемому, тогда нужно обоснование, т.е. копии каталога с указанием рисунка детали, где указаны характеристики детали по заказанному коду (для неоригинала). По оригиналу вопрос решается после сверки по каталогу и запросу в EMEX.
Претензии по деталям по некорректной замене принимаются в течение 14 календарных дней с момента выдачи детали из Москвы, при превышении данного срока претензии не принимаются, даже при явном несоответствии (ссылка на то, что детали поздно вами были получены — не принимается). Особенно обращайте внимание на детали, которые приходят к вам на склад, т.к. по ним срок обнаружения несоответствия удлиняется обычно до момента первой продажи.
— вы получили оптику битую (расколото стекло, или отражатель) или другие хрупкие детали, которые не подлежат восстановлению — возврат без вопросов, но по факту получения груза. Претензии по дефектам принимаются только в момент приемки деталей, указывайте нашему представителю на дефект, после приемки деталей претензии не принимаются.
— ошибка вложения (пересортица), если вместо нужной детали лежит другая или отстикерована другая деталь:
— иногда бывает вместо левой стороны правая сторона или наоборот, поэтому всегда при приемке проверяйте сторону.
— если детали в цвет, всегда проверяйте цвет детали, т.к. на складах бывает пересортица.
— всегда проверяйте стикер EMEX со стикером производителя, иногда бывает ошибка в номерах при приемке на складе EMEX.
— если деталь (особенно мелочевка) приходит не в упаковке производителя или без стикера производителя, всегда сверяйте реальное соответствие детали каталогу производителя или требуемой детали.
Претензии по деталям по пересортице принимаются в течение 14 календарных дней с момента выдачи детали из Москвы, при превышении данного срока претензии не принимаются даже при явном несоответствии (ссылка на то, что детали поздно вами были получены — не принимается).
Все детали проверяйте по факту получения, если вы получили недокомплект, тогда надо сразу писать на сайте по данному вопросу в EMEX. Далее EMEX по своему усмотрению либо доукомплектовывает деталь, либо берет ее на возврат. Претензии по деталям-недокомплектам принимаются в течение 14 календарных дней с момента выдачи детали из Москвы, при превышении данного срока претензии не принимаются даже при явном недокомплекте (ссылка на то, что детали поздно вами были получены — не принимается).
Все незначительные дефекты, связанные с кузовными деталями решаются в индивидуальном порядке, возвраты по таким дефектам не принимаются, возможна только уценка на стоимость восстановления детали (в пределах 10-20% от стоимости детали в зависимости от характера повреждения). Претензии принимаются только при приемке деталей (проверяйте все детали при получении), по факту получения указывайте нашему представителю на дефект, после претензии не принимаются. Для получения уценки вам необходимо сделать цифровое фото хорошего качества с разных ракурсов дефекта и фото стикера EMEX, оформить вопрос на сайте и прикрепить фото к вопросу.
Возврат по заводскому браку возможен (кроме электрики и топливной группы), только если ставили официально на СТО. Заводской брак рассматриваем в течение 30 дней с момента даты установки детали и при наличии:
— заказ-наряда на установку детали с указанием марки, модели, вин-номера и пробега автомобиля на момент установки с подтверждением факта оплаты;
— заключения о браке со станции с указанием марки, модели, вин-номера и пробега автомобиля на момент заключения;
— копии сертификата СТО заверенная печатью (если СТО сертифицировано) и реквизиты СТО.
После этого согласовывается с EMEXом, если они утверждают возврат, тогда деталь возвращается и производятся взаиморасчеты.
Если выявлен факт явной ошибки каталога производителя, тогда можно попытаться решить вопрос, но необходимо задать вопрос на сайте EMEX и по конкретной позиции, указать полные данные автомобиля, прикрепить к вопросу цифровую копию каталога, и ваше обоснование, вопрос будет согласовываться с поставщиком, если он утвердит возврат, тогда можно будет вернуть деталь.
Для возврата необходимо задать вопрос по выше описанной схеме.
Если у вас возникают вопросы по движению позиций в системе “Заказы” по пришедшему товару, просьба оформляйте вопрос на сайте, это поможет вам оперативно решить этот вопрос (намного оперативнее, чем ваш звонок к нам, т.к. EMEX видит ваш вопрос сразу, как вы его задали на сайте — особенно это важно, когда вопрос идет о сроках прихода детали, — ЕмЕх автоматом задает вопрос своим поставщикам.
Источник: emex-nn.ru/pokupatelyam/shema-rabotyi-s-emex/
Обращаю внимание, это просто копипаста из интернета, но текст годный!
Источник: www.drive2.ru
Сайт Emex — отзыв
Как разбить машину в хлам, а потом все же пытаться ее восстановить? Знаю, умею, практикую. Emex-это русский Алиэкспресс для автозапчастей. Как избежать проблем на сайте читайте в отзыве
В один прекрасный день, черт дернул поесть хлеба и нет бы купить в ближайшем ларьке, нет, захотелось свеженького, прям из пекарни. Чревоугодие наказуемо и в тот день кара накрыла с головой. Нажимаю на перекрестке на тормоз, кроссовком была задета педаль газ и все. Поплыли туманы над рекой (река там тоже была). Скрежет металла, удар головой, машина неуправляема.
Подушки безопасности не сработали, потому что удар пришелся с боку и кстати, хорошо, что они не сработали)). Меньше чинить в итоге. А голова так, поболела и прошла. День перестал быть прекрасным и стал очень геморройным, но он прошел и пришло время оценивать ущерб машины.
В общем, ремонта оказалось много и многие просто говорили или продать так, как есть или все же продавать частями на запчасти. Но машинка родная, первая и просто отправить на помойку жалко. Решено было восстанавливать, но то денег не было, когда деньги появились, оказалось, что нет запчастей, потмоу что машина не новая, японская и таких у нас мало.
Перекупы запчастей просили много, да и запчасти БУ не известно какого качества. Сами такие могли им продать. На помощь пришел сайт Emex.
Emex — это сайт, где вы сами можете заказать редкие и не только запчасти на любое авто. Но это не сайт с одним продавцом, это база продавцов, которые собраны под одним сайтом. Это что-то на подобии алиекспресс.
Сайт продуман очень плохо. Я бы сказала, что очень тупо продуман.
Выдача товара происходит в ближайшем пункте выдачи. НО.
Прежде, чем зарегистрироваться, СРАЗУ выберите свой регион, город или населенный пункт, в котором есть пункт выдачи, потому что потом вы не сможете выбрать свой город при оформлении заказа.
Т.е., вы выберете запчасти, закинете их в корзину, забросите деньги на сайт, а выбрать свой адрес не сможете. Этой опции просто нет. Это какой-то тупняк и об этом не сообщают на самом сайте, об этом не говорят в отзывах. Только если ты уже сам сообразил, что вляпался по уши в какой-то косяк, начнешь изучать форумы автомобилистов и поймешь в чем дело.
В итоге, я выбрала товар, собралась его заказывать, а он не доставляется в мой регион, только в Волгоградскую область, которая от меня черти где. А деньги уже отправлены. Мне нужен был Краснодар-Тимашевск, но никак не Волгоград.
В таком случае пришлось писать во все службы поддержки. Тишина. В итоге, звонок на горячую линию. Объяснение проблемы. Они обещают вернуть деньги снова на карту.
Возвращают, но с боем, а ты заново регистрируется, но теперь с учетом косяков сайта, но на новую почту, так как эту ты уже использовал и повторно не можешь.
Т.е., для каждого города у них свой сайт. Они совсем не связаны, хотя площадка вроде, как одна. Возврат денег производит головной офис в Москве.
При этом выдача товара производится ИП-шниками, не сотрудниками фирм. Просто бесплатно доставляется в пункт выдачи. И на этом спасибо.
У нас оплата возможна только сразу на сайте, а не при получении.
На этом приключения не закончились.
Зарегистрировалась на «новом» сайте. Снова закинула товар в корзину. Делаю заказ. Доставка фар, а я заказала две фары, возможна в течение 10 дней. Хорошо, ждемс.
У нас их вообще не купить.
Проходит 10 дней. Едем забирать фары с паспортом. А пришла только одна фара! Прикольно, да? Что мне делать с одной фарой, когда мне нужно было сразу две?
Мне не ответили. Предложили снова заказать и снова ждать 10 дней. Но при этом, снова нужно звонить на горячую линию, снова объяснять (звонки платные), что случилось. Ждать возврат средств 7 дней. Снова заказывать, снова ждать доставку 10 дней и снова ехать забирать фару.
Времени потрачено очень много.
Вторая фара пришла нормальная и та, что нужно. К ней мы заказывала еще другие детали и вроде все пришло то, что нужно.
Но сколько это все отняло сил и энергии, а времени.
Сайт нужный, без него никак, но эти тупости, неорганизованность, которая царит на этом сайте просто добивают. Пользоваться буду и дальше, но вот морально готовым нужно быть, что в любой момент тебя кинут. Все, как на али)). Только в России.
Возврат происходит долго и его организовывают не сами работники, хотя их косяк бы при отправке. Нужны деньги — сам и парься.
Это хорошо еще, что весь товар был качественным, а могли еще ж прийти бракованные запчасти и что тогда с ними делать. Не все можно вернуть, не все можно проверить на месте.
Рекомендовать не могу. Если есть возможность купить в магазине, но дороже, то лучше купить в магазине. А вот, если нет в в реале, то придется связываться в емексом.
Удачных покупок и прекрасного настроения.
Источник: irecommend.ru