«Современный мир ускоряется и дистанцируется. Компаниям необходимо быть быстрее и иметь актуальные сервисы. Цифры говорят, что после оцифровки мы можем делать тоже самое, что делали ранее, но с меньшим количеством ресурсов. BPMs создает потенциал хорошего, взрывного роста»
руководитель проектов «Московского кредитного банка»
Автоматизация внутренних бизнес-процессов
Создавайте корпоративные приложения быстрее и с меньшим количеством программного кода
- ДокументооборотБыстрая ECM-система, построенная на современных облачных технологиях
- Бизнес-процессыСамая внедряемая система управления бизнес-процессами (BPM) в СНГ
- Проекты Графики проектов, управление ресурсами, бизнес-процессы в проектах
Автоматизация продаж и клиентского сервиса
Единая платформа для автоматизации продаж и клиентского сервиса
- CRM Автоматизация процессов B2B продаж. Гибкая подстройка к особенностям бизнеса компании за счет использования технологии Low-code
- Service Предоставление лучшего сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
- ELMA Bot Low-code конструктор для создания чат-ботов с искусственным интеллектом
Меняем подход к автоматизации
Создавайте корпоративные приложения быстрее и с меньшим количеством программного кода
Прототип
Что такое ELMA365 ECM?
за 2 дня
Создайте рабочий прототип быстрее, чем техническое задание
Не надо ждать, когда освободятся разработчики
Большую часть автоматизации делает аналитик
Можно строить сложные решения
Система не станет для вас ограничением при развитии решения
Быстрые изменения невозможны без гибких ИТ, поэтому инструменты цифровой трансформации не должны требовать серьезного технического бэкграунда.
За счет низкого порога входа Low-code инструментов бизнес-пользователи и аналитики могут внедрять свои идеи и создавать собственные бизнес-приложения. Это новая реальность, в которой внедрение изменений занимает дни, а не месяцы.
Источник: elma365.com
Элма программа что это
Исследования
- Интервью
- Конференции
- Облачная инфраструктура IaaS
- Платформенные сервисы PaaS
- Docker
- Kubernetes
- CRM-системы
- PLM-системы
- СЭД
- Управление проектами
- Обзор рынка BPM-систем 2023
- Обзор рынка Low-code платформ 2023
- Чат-боты для Instagram
Популярные статьи
Вам также может понравиться
Что такое Low-code BPM-система ELMA365? | Кратко
Пользователям
- Реклама
- MediaKIT
- Контакты
- Карта сайта
- Политика конфиденциальности
- Пользовательское соглашение
Источник: iaassaaspaas.ru
ELMA 365
ELMA 365 CRM содержит стандартный механизм воронок продаж, который дополнен бизнес-процессами, что позволяет наладить качественное взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями компании.
- Захват лидов из любых источников — сайта, почты, мессенджеров, звонков, соцсетей, личной встречи и тд.
- Система проверяет наличие дублей, найденные дубли связываются с основной карточкой клиента.
- Возможность создавать несколько воронок продаж, в зависимости от типа сделки система сама определит нужную.
- Ведение сделок с планированием активностей и фиксацией результатов общения с клиентом, возможность подключения смежных отделов для подготовки документов.
- Настройка бизнес процессов продаж для более качественной и оперативной работы с клиентами.
- Фиксация плановых и фактических поступлений в системе.
ELMA 365 Service
ELMA 365 Service – платформа для предоставления качественного сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам.
Решение предлагает омниканальный call-центр, который позволяет принимать обращения и создавать заявки с разных каналов (мессенджеров, соцсетей, звонков, почты), а также умного чат-бота для ответов на частные вопросы, систему обработки заявок и систему управления процессами поддержки инфраструктуры в соответствии с правилами ITIL.
- Управление обращениями и инцидентами
- Управление запросами на изменения
- Управление знаниями
- Управление уровнем сервиса
- Управление оборудованием
- Управление проблемами
ELMA 365 Bot
ELMA Bot – Low-code конструктор чат-ботов.
Автоматизируйте обслуживание клиентов, партнеров и сотрудников в мессенджерах, замените операторов полностью или передайте большую часть рутины
- Говорит на естественном языке
- Есть интеграция с мессенджерами
- Разговорная база знаний
- Интеграция со сторонними сервисами
ELMA 365 ЕСМ
ELMA365 ECM предоставляет набор готовых бизнес-решений для цифровизации процессов разных направлений деятельности: договорная работа, делопроизводство, бухгалтерия, HR-служба и другие. ELMA365 ECM обеспечивает хранение, поиск, обмен и управление документами, а также улучшает эффективность работы сотрудников и оптимизирует бизнес-процессы.
- ЭДО
- Управление договорами
- Управление ОРД
- Делопроизводство и архив
- ЭДО с контрагентами
- Кадровый документооборот
- Офисные процессы
- ELMA AL
- Интеграция с ERP
ELMA 365 КЭДО
ELMA365 КЭДО объединяет более 25 процессов, что позволяет комплексно автоматизировать кадровый документооборот.
Эта система помогает ускорить бизнес-процессы, повысить эффективность работы и сократить затраты на бумажную документацию.
- Прием сотрудников
- Сверхурочная работа
- Перевод сотрудников
- Отпуск/отсутствие
- Командировки
ELMA 365 Проекты
ELMA365 Проекты позволяет создавать, планировать и отслеживать проекты, управлять ресурсами и бюджетом, контролировать выполнение задач и сроков, а также анализировать результаты.
ELMA365 Проекты обеспечивает командную работу над проектами, автоматизацию процессов и улучшение коммуникации между участниками проекта.
- Жизненный цикл проекта
- Шаблоны проекта
- Показатели портфеля проектов
- Управление бюджетом
- Управление ресурсами
- Управление календарным планом
- Управление рисками
- Учет трудозатрат
- Управление БП проектного управления
- Управление проектной документацией
- Коммуникации в проекте
Источник: onellect.ru