Регулярное обслуживание 1С
Рынок активно развивается, конкуренция растет, растет стоимость и ценность времени. Для ускорения различных процессов и экономии времени в организации используются различные автоматизированные системы на базе 1С.
Мы понимаем, что для вас важно, чтобы информационная система работала без простоев и перебоев, вовремя формировались отчеты, ошибки и вопросы в работе с программой оперативно решались.
Выбирая наше абонентское обслуживание 1С, вы платите не за время, часы или минуты, а за решение Ваших задач и вопросов, вне зависимости от того, сколько уходит времени на решение.
Поэтому мы не заинтересованы затягивать время, а наоборот, хотим решить ваш вопрос как можно быстрее и качественнее.
В МастерСофте решают ваши вопросы, другие продают часы.
Стоимость ежемесячного обслуживания от 2475 руб.
При заключении договора на год предоставляем скидку в 10%.
Также, есть вариант договора с несгораемыми вопросами. Приобретайте пакет вопросов на 3 или 6 месяцев и используйте их когда удобно.
Быстрое обучение 1С — урок №1
Что входит в абонентское обслуживание 1С?
— Персональный консультант. Консультирование пользователей по эффективной работе с системой и программным продуктом 1С, помощь при составлении отчетов;
— консультационная помощь пользователям при выполнении процедур по закрытию периода, подготовке отчетности, расчету заработной платы и прочим вопросам;
— регулярное обновление программных продуктов, печатных форм и форм отчетности ( при наличии ИТС );
— горячая линия информационной и технической поддержки;
— решение технических вопросов по эксплуатации программного продукта;
— создание резервной копии информационной базы;
— тестирование, исправление и предотвращение ошибок баз данных;
— подбор и подключение программных продуктов и сервисов 1С.
Способы предоставления услуги обслуживания 1С:
— по телефону;
— через удаленное интернет-подключение к вашей программе;
— по электронной почте.
Основные преимущества абонентского обслуживания 1С
1. Ваш персональный консультант по 1С.
Его задача: актуализировать релизы, информационные и бухгалтерские программы 1С; обеспечить достоверные бухгалтерские и отчётные сведения при передаче; работоспособность сервисов 1С.
Специалист постоянно на связи, максимально быстро реагирует на обращения, помогает сделать работу с программным продуктом (ПП) проще и понятнее. Если сравнивать с Линией консультаций 1С, на которой вы общаетесь с разными специалистами, ваш личный консультант быстрее вникнет в проблему, т.к. знаком со спецификой вашей организации, с тем, как ведется учёт именно у вас.
2. Безлимитные персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С: Предприятии».
Что такое платформа 1С Предприятие простым языком
Консультация пользователя по вопросам методологии ведения учета, операциям учета, составления отчетности и отражению их в программах 1С. Ответы на вопросы «Почему. » с необходимостью доступа к информационным базам клиента для анализа данных.
Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту.
3. Безлимитный тариф на выделенную горячую линию консультаций «МастерСофт-1С».
Специалисты дадут консультации клиентам МастерСофт по работе программ 1С: правильность заполнения справочников, документов; ответы на вопросы «как… и где. ».
Ограничений на продолжительность консультаций нет.
4. Помощь при составлении и сдаче отчётности.
В сопровождении программ 1С есть услуга по составлению и исправлению отчетов к отчётному периоду, это минимизирует затраты времени и сил на формирование отчётности в программных продуктах. Наш специалист предварительно проверит правильность ведения учета в вашей базе, выявит ошибки, которые могли бы препятствовать сдаче отчётов.
Выбирайте абонентское обслуживание 1С от МастерСофт
Абонентское обслуживание необходимо для того, чтобы облегчить и улучшить рабочий процесс. Выбрав комплекс услуг абонентского обслуживания 1С, вы получаете быстрое решение ваших проблем.
Во время работы будет меньше напряженности, минимизируются стрессовые ситуации и авралы, отчёты будете сдавать вовремя, у вас всегда будет чувство и понимание, что мы в любой момент поможем и поддержим!
Наша компания поставляет программные продукты «1С: Предприятие» и оказывает услуги по их внедрению, сопровождению, технической поддержке и доработке под нужды конкретного предприятия или учреждения, и имеет большой опыт в этом направлении.
Работы выполняются быстро и качественно специалистами высокого уровня, аттестованными фирмой «1С». Наши специалисты знают вашу специфику работы и помогают не только по техническим вопросам, но и по вопросам ведения учета.
Мы обеспечим работу Вашей информационной системы без простоев и перебоев!
Полный перечень услуг, входящих в абонентское обслуживание 1С
Состав услуги
Установка программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие»
Установка клиентского программного обеспечения «1С:Предприятие» на рабочем месте пользователя, а также установку технологической платформы, включая выполнение системных настроек, необходимых для функционирования *ПР_1С.
Запуск в эксплуатацию сервисов 1С
Установка и настройка необходимого ПО, регистрация на Интернет-ресурсах, необходимых для функционирования сервисов 1С.
Установка обновлений платформы «1С:Предприятия»
Установка новых версий технологической платформы «1С:Предприятие».
Установка обновлений конфигурации «1С:Предприятия»
Установка обновлений (новых версий, релизов) используемых конфигураций 1С и форм отчетности.
Обеспечение эксплуатации ПР_1С
Профилактика, устранение неисправностей и сбоев в работе ПР_1С, включая конфигурацию, информационную базу, технологическую платформу 1С:Предприятие и управление правами и доступом, используя функции ПР и средства администрирования технологической платформы «1С:Предприятие».
Выполнение работ включает: расследование и диагностику инцидента, поиск обходного решения.
Корректировка ПО и данных
Устранение причины неисправностей и сбоев в работе ПР_1С, используя коррекцию ПО и данных для исправления ошибки, тестирование внесенных изменений исполнителем, формирование файла оперативного релиза для обновления конфигурации.
Обеспечение эксплуатации сервисов 1С
Актуализация, переустановка ПО, настройка Интернет-ресурсов необходимых для функционирования сервисов 1С
Тестирование и исправление информационных баз
Проверка ссылочной целостности, проверка логической целостности, реиндексация таблиц информационных баз, реструктуризация таблиц информационных баз.
Подбор и продажа программ и дополнительных лицензий «1С:Предприятие»
Консультирование пользователей и предоставление им информации для выполнения бизнес-деятельности в рамках их функциональных обязанностей с использованием функциональности программного обеспечения информационных систем заказчика на основе прикладных решений, разработанных на технологической платформе 1С:Предприятие.
Подбор и продажа сервисов 1С
Консультирование пользователей и предоставление им информации для выполнения бизнес-деятельности в рамках их функциональных обязанностей с использованием функциональности сервисов 1С.
Консультирование по вопросам использования функционала программ и сервисов 1С
Консультация пользователя клиента по использованию функциональности прикладных решений «1С: Предприятие» и сервисов 1С. Подбор и предоставление необходимых информационных материалов. Ответы на вопросы «Как. » и «Где. » без необходимости доступа к информационным базам клиента
Персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в «1С:Предприятии»
Консультация пользователя клиента по вопросам методологии ведения учета, операциям учета, составления отчетности и отражению их в ПР_1С. Ответы на вопросы «Почему. » с необходимостью доступа к информационным базам клиента для анализа данных.
Настройка программ 1С под потребности пользователя
Адаптация и развитие функциональности программного обеспечения ПР_1С на основе обработки поступающих запросов на изменение в соответствии с изменяющимися бизнес-требования и оптимизации эксплуатационных параметров информационной системы и затрат на ее владение и использование.
Изменение функциональности ПР_1C, изменение системы ролей и прав доступа, глобальных настроек и информационной базы (ИБ).
Подготовка файлов обновлений для нетиповых (снятых с поддержки) конфигураций «1С:Предприятия»
Адаптация файлов обновлений (релизов) под измененную функциональность ПР_1С.
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
Профессионализм
Подстраиваемся под клиентов
Современность
Удобство
Многолетний опыт с 2000 года.
Отзывы о компании
Сивелькина С. В.
ПАО «НИКО-БАНК» выражает свою благодарность за оперативную и грамотную работу.
В условиях постоянно меняющегося законодательства Банк заинтересован иметь полную и актуальную номативную базу. Это обеспечивается использованием Банком справочно-нормативной системы «Гарант».
Безусловным плюсом в работе компании «МастерСофт» является быстрое реагирование сотрудников при предоставлении документов по запросу Банка, принятых до обновления справочно-правовой системы.
Мордвинцев С. П.
Коллектив компании «АЭРОПОРТ ОРЕНБУРГ» выражает благодарность за взаимовыгодное сотрудничество с МастерСофт-ИТ. Оперативная поставка антивирусных программ Dr. Web обеспечила надежную защиту нашей компьтерной сети.
Особая благодарность сотрудникам Департамента продаж СЦ ИТ за профессиональный подход в решении всех возникающих задач.
Ряховская Н. А.
ООО «Орский Вагонный Завод» выражает искреннюю благодраность за качество обслуживания вашими специалистами. Консультации и поставка антивирусов всегда проходят оперативно и на высоком профессиональном уровне.
Уверены, что и в дальнейшем наше сотрудничество на взаимовыгодных условиях продолжится.
Кетерер Т. М.
НОВОСТИ
XXIV Петербургский международный экономический форум
Спасаем бухгалтера в период отчетности
Единый бесплатный семинар 1С 09.10.2019
Продукты компании
- 1С
- Гарант
- Программное обеспечение
- Бизнес семинары
- Всероссийские спутниковые онлайн-семинары
- Итилиум
- Программы повышения квалификации
- Видео-курсы 1C
Источник: mastersoft.ru
Зачем нужен ИТС (Информационно-технологическое сопровождение)? сопровождение 1C по УРФО
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.
Сопровождение 1С
Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка пользователей «1С:Предприятие» по всем направлениям, которую оказывают официальные партнеры фирмы «1С». И, в первую очередь, это регулярное предоставление комплекса услуг и сервисов профессиональными консультантами и экспертами 1С для комфортной и эффективной работы по ведению учета и управлению предприятием.
Технологическое сопровождение 1С по работе в программах 1С производится посредством экспертных консультаций и технического обслуживания. Основное, что позволяет подключение к договору ИТС — это возможность получать легальные обновления и работать с электронными сервисами, которые значительно расширяют возможности работы с программами 1С. Мы оказываем услуги по сопровождению «1С:Предприятие» по цене, регламентированной фирмой «1С».
Заключая договор сопровождения (ИТС), пользователи программ 1С получают:
- легальные обновления;
- профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой;
- сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.
Важно! Сопровождение и легальное обновление программных продуктов «1С:Предприятие» профессиональных версий возможно только при наличии действующего договора сопровождения. При его отсутствии остаётся право пользования полным функционалом программы 1С, но пользователь не сможет легально устанавливать обновления, вышедшие после окончания действия договора (при покупке ПО пользователю предоставляется льготный период сопровождения). При этом он сохраняет право самостоятельного изменения кода программы.
Договор сопровождения 1С могут заключить:
- Только официальные зарегистрированные пользователи программ «1С:Предприятие» (лица, которые приобрели легальную версию программы и зарегистрировали ее в фирме «1С»);
- Только с официальными партнерами фирмы «1С» (компании, аттестованные фирмой «1С» именно по данному виду услуг). Услуги по сопровождению оказываются только аттестованными и сертифицированными специалистами аттестованных компаний.
Сопровождение от компании «1-й Советник» включает в себя:
- Регулярное обновление типовых конфигураций 1C;
- Бесплатное подключение сервисов (1С:Контрагент, 1С:Линк, 1С:Облачный архив, 1С-ЭДО и др.), согласно тарифа;
- Обучение по работе в программах 1С;
- Экспертная линия консультаций от нас.
Как оформить договор сопровождения 1С ?
Чтобы получать по договору сопровождения все гарантированные услуги, нужно соблюсти правила его оформления. Договор сопровождения оформляется в два этапа:
- Между пользователем и официальным партнером 1С заключается договор информационно-технологического сопровождения 1С:ИТС по выбранному пакету сопровождения.
- Официальный партнер регистрирует этот договор сопровождения 1С:ИТС в фирме «1С».
Источник: sovetnik1c.ru
Зачем нужен договор сопровождения 1С ИТС сравнение и стоимость ТЕХНО и ПРОФ.
Каждый, кто купил, хотя бы одну, программу на платформе 1С Предприятие получает в подарок — договор сопровождения ИТС. В базовых версиях он вообще бесплатный. В версиях ПРОФ бесплатно дается три месяца, но если воспользоваться льготной ценой, то первый год можно получить со значительной скидкой. А еще есть договор ИТС ТЕХНО. Удалось запутаться?
Давайте разбираться со всем этим по порядку!
Что такое договор ИТС и зачем он нужен ?
Некоторые думают, что итс фирма 1С придумала специально, чтобы выкачивать деньги из своих клиентов. Но на самом деле существует как минимум две причины, зачем нужно покупать ИТС, и фирма разработчик к этим причинам не имеет никакого отношения. Первая причина — это изменение законодательства. Мы живем во времени, когда все меняется очень быстро.
Меняются формы отчетности, изменяются каналы их сдачи, вводятся новые формы документооборота. Увеличение НДС в 2019 году было бы не преодолимой преградой, если бы не обновление, своевременно выпущенное в 1С. Старые конфигурации уже не могут подключаться ни к сервисам, ни к другим системам просто из-за того, что эти системы в них не поддерживаются. Так, например формат обмена данными EnterpriseData не поддерживается в конфигурациях Бухгалтерия 2.0 Управление торговлей 10.3. Надеюсь, с первой причиной все понятно.
Вторая причина — это необходимость проводить регламентные работы, которые уменьшают риск остановки информационной системы в организации. Договор ИТС гарантирует квалифицированную техническую поддержку для не допущения сбоев и своевременную помощь в случае возникновения внештатных ситуаций.
Третья причина, бонусная. В договор ИТС включены 1С сервисы, которые помогают в работе организации. Например, многие бухгалтера и руководители уже не могут обойтись без сервиса «Контрагент», который позволяет не только быстро заполнить карточку Клиента, но и получить информацию о его надежности и вероятности получения налоговых проблем. Давай расскажу об основных сервисах включенных в договор ИТС подробнее.
Что такое 1С сервисы?
Сервисы 1С — это ваши каждодневные помощники, которые расширяют возможности программ. Их уже порядка 30 штук. Со всем списком можно познакомиться на сайте https://portal.1c.ru/applications
Я же здесь расскажу про основные сервисы, входящие в ИТС.
Сервисы, включенные только в ПРОФ
1С:Контрагент
Это автоматическое заполнение реквизитов контрагентов и быстрая их проверка информации. В предыдущем абзаце я уже упоминал про данную возможность. В договор «ТЕХНО» он не включен, но его можно заказать отдельно. В договор «ПРОФ» входит 7200 заполнений карточек справочника Контрагенты и получение 360 «Досье контрагента».
1С-Отчетность
Подготовка и сдача регламентированной отчетности из программ «1С» во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС. Входит только в «ПРОФ», для одного плательщика налогов и неограничен для его филиалов. Если у вас более одного юрлица, то для каждого нужно дозаказать.
Отвечает аудитор
Этот сервис, также доступен только для пользователей договора «ПРОФ». Заключается он в письменной консультации от методистов — аудиторов «1С» по вопросам бухгалтерского, налогового и кадрового учета. То есть, любой пользователь может задать неограниченное количество вопросов и получить квалифицированный ответ. Кроме этого, все ответы сохраняются, систематизируются и размещаются на сайте ИТС.
1С:Облачный архив
Автоматическое резервное копирование информационных баз в облачное хранилище. Предоставляется 20 Gb на серверах фирмы 1С (примерно 20 архивов)
1С:Линк
Безопасный удаленный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на вашем компьютере.
Есть ограничение — не более двух информационных баз, число одновременно работающих пользователей не более количества приобретенных клиентских лицензий «1С:Предприятия».
1С:Предприятие через Интернет
«Облачный» сервис для работы с популярными программами 1С через Интернет
5 одновременных сеансов работы, неограниченное количество приложений.
Сервисы, включенные и в ПРОФ и в ТЕХНО
1С Обновление программ — предоставляется возможность обновлять все ваши типовые базы (конфигурации) и платформу. Есть возможность получать информацию о будущих обновлениях, смотреть в таблице актуальную дату выхода и номера релиза. Это фундамент для любого договора ИТС, поэтому данный сервис включен и в ПРОФ и в ТЕХНО.
Линия консультаций фирмы «1С» — это возможность обратиться в техническую службу поддержки. В договоре ИТС ПРОФ это услуга неограниченна, в договоре ТЕХНО — не более 1 раза в месяц.
1С-ЭДО
Данный сервис позволяет обмениваться счетами-фактурами и другой первичкой с вашими поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме из программ 1С. Для настройки потребуется ЭЦП.
Для «ПРОФ» Отправка — 100 комплектов документов в месяц
Для «ТЕХНО» Отправка — 50 комплектов документов в месяц
Информационная система 1С:ИТС
Мощная база данных, состоящая из актуальной информации по законодательству с разъяснениями и инструкциями. Можно найти ответ как по работе в программах 1с, так и методике применения новых функций. Отлично подойдет для тех, кто привык самостоятельно искать ответы и быть в курсе происходящих событий. (its.1c.ru). В договоре ТЕХНО сильно урезан доступ.
1С:Лекторий
Для договора «ПРОФ» предоставляется до трех бесплатных приглашений на каждый семинар. Семинары по законодательству и его отражению в программах «1С:Предприятия» проводятся специалистами 1С в центральном офисе, а для удаленных клиентов в формате просмотра видео. Для договора ТЕХНО предусмотрена возможность знакомиться с материалами лекций только видео режиме.
1С-Коннект
Корпоративный чат и оперативная поддержка пользователей программ 1С
Для двух пользователей — подключение к любым линиям поддержки обслуживающего партнера и вендоров.
Для всех пользователей — подключение к любым линиям поддержки вендоров и одной линии поддержки обслуживающего партнера
1С:Сверка
Автоматическая сверка счетов-фактур с контрагентами
1С:ДиректБанк
Отправка платежей и получение выписок прямо из программ 1С, без переключения в «Клиент-банк»
1С:Бизнес-сеть. Торговая площадка
Торговая площадка в программах «1С:Предприятие» для поставщиков и покупателей (закупщиков)
ЭДО без электронной подписи для участников 1С:Бизнес-сеть
Обмен электронными документами без электронной подписи между пользователями программ 1С
1С:Подпись
Электронная подпись для обмена юридически значимыми электронными документами или регистрации онлайн-касс в ФНС
Одна лицензия для оформления квалифицированного сертификата
1С:Номенклатура
Единый каталог описаний товаров в «1С:Предприятии 8». Насчитывает уже более миллиона позиций. Просто необходим: для фармы аптек, алкогольной промышленности и молочной. На самом деле там есть почти все, что производится и продается на рынке.
| ИТС ПРОФ | ИТС ТЕХНО | |
| ВАРИАНТ 1 | ВАРИАНТ 2 | |
| ОБНОВЛЕНИЯ 1С | ||
| Обновляю я, по вашему требованию |
Обновляю я по вашему требованию |
Только доступ обновляетесь самостоятельно |
| МОИ КОНСУЛЬТАЦИИ ПО 1С | ||
| С консультациями (не больше 1 в день, 10 в месяц, длительность максимум 20 минут) |
Без консультаций | |
| КОНСУЛЬТАЦИИ РАЗРАБОТЧИКА — ФИРМЫ 1С, МОСКВА | ||
| Без ограничений | Одна консультация в месяц | |
| ДОСТУП К ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЕ 1С: ИТС | ||
| Доступ к информационной системе 1С ИТС сайту its.1c.ru (полная версия) |
Доступ к информационной системе 1С ИТС сайту its.1c.ru (ограниченная версия) |
|
| СЕРВИС «ОТВЕЧАЕТ АУДИТОР» ФИРМЫ 1С | ||
| Предоставляется | Не предоставляется | |
| 1С ОТЧЕТНОСТЬ (сдача электронной отчетности прямо из программы) | ||
| 1 юр. лицо бесплатно, 2 и более юр. лицо за дополнительную плату. |
За дополнительную плату | |
| 1С ЭДО (электронный документооборот) | ||
| до 100 пакетов документов в месяц свыше – 10 руб. за комплект |
до 50 пакетов документов в месяц свыше – 10 руб. за комплект |
|
| 1С FRESH (возможность вести базу в облаке) | ||
| Предоставляется | Не предоставляется | |
| 1C ЛИНК (доступ к базе на компьютере через интернет) | ||
| Для 2 баз | Не предоставляется | |
| 1С ОБЛАЧНЫЙ АРХИВ (возможность хранить резервные копии в облаке) | ||
| 20 Гб памяти | Не предоставляется | |
| 1С КОНТРАГЕНТ (автоматическое заполнение данных контрагента по ИНН) | ||
| 7200 авто заполнений по ИНН + 360 «Досье контрагента» | Не предоставляется, но можно заказать отдельно | |
| 1С СВЕРКА (сверка счетов-фактур с контрагентами из 1С) | ||
| Предоставляется | Не предоставляется, но можно заказать отдельно | |
В чем отличие договора ИТС? Сравним версии ПРОФ и ТЕХНО.
Если сравнить оба договора (См. сравнительную таблицу), то главное отличие будет в количестве подключенных информационных услуг и, как следствие — в цене. О ней поговорим в самом конце. Договор «ТЕХНО» дешевле. По сути, из названия понятно, что это технический договор и большинство сервисов в нем не доступно.
Если его использовать и подключить только то, что необходимо, то можно сэкономить. . Если же список ваших пожеланий для работы обширен и все, что я перечислил выше, вам нужно, то тогда лучше купить сразу договор версии «ПРОФ». И еще не будем забывать, в версии «ПРОФ» включен полный доступ к справочным материалам на сайте 1С ИТС.
В заключении о стоимости.
Рекомендованные цены на 1С ИТС версии ПРОФ
3 мес. 6 мес. 12 мес. 24 мес.
10 986 руб. 21 204 руб. 40 572 руб.
Рекомендованная цена на 1С ИТС версии ТЕХНО
8 952 руб. 17 136 руб.
Льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС)
7 464 руб. 14 280 руб.
Остались вопросы? Звоните или закажите консультацию в один клик!
Источник: it-otdel.org
Сопровождение 1С
Сопровождение программных продуктов 1С от компании 1c8v — это профессиональное обслуживание пользователей программных продуктов на базе 1С:Предприятия.
Специалисты компании помогут с настройкой и доработкой программы 1С-Предприятие.
Наши технологии Видео о нас
Прайс-лист
Стоимость сопровождения 1С
Обслуживание и обновления 1С от 2100 руб.
Линия консультации. Обновления платформы/конфигурации. Подключение сервисов.
Доработка конфигурации 1С от 2100 руб.
Индивидуальные настройки. Отчеты и обработки. Дополнительный функционал.
Интеграции 1С от 2100 руб.
Другие конфигурации 1С. Другие учетные системы. Веб-сайты.
Оптимизация 1С от 2100 руб.
Аудит производительности 1С. Оптимизация кода. Оптимизация оборудования, серверов 1С:Предприятие и СУБД.
Доработка и создание отчетов от 2100 руб.
Доработка существующих отчетов. Разработка новых отчетов. Настройка рассылки отчетов.
Настройка прав доступа от 2100 руб.
Настройка имеющихся прав.
Создание новых прав и ролей доступа. Настройка РЛС.
Загрузка и перенос данных 1С от 2100 руб.
Переход на другую конфигурацию 1С. Переход на новую версию программы. Переход с другой системы.
Подключение оборудования к 1С от 2100 руб.
Подключение сканеров ШК. Подключение кассы. Настройка РМК.
Обучение работе в 1С от 2100 руб.
1С:Бухгалтерия.
1С:Управление Торговлей. 1С:Управление Нашей Фирмой.
Исправление методических ошибок в базе 1С от 2100 руб.
Налоговый учет. Бухгалтерский учет.
Управленческий учет.
Полезные сервисы
Сделайте работу с 1С еще комфортнее
Бесплатная ЛК
Бесплатные консультации и поддержка 24/7
Крупному бизнесу
Проекты по автоматизации любого масштаба
Обслуживание 1С
Комплексная поддержка ваших программ 1С
Отчетность
Сдача отчетности в ФНС, ФПР, ФСС и т.д. через интернет
Преимущества
Обслуживания программных продуктов 1С
Программы на платформе 1С обладают широким функционалом. Они способны закрыть практически любую типовую потребность современного бизнеса.
Если вы не хотите самостоятельно разбираться в технических особенностях программы и всегда быть уверенным в работоспособности программы, закажите поддержку 1С в 1c8v.
Специалисты организации обеспечивают непрерывную работу системы автоматизации предприятия – от своевременной поддержки пользователей по всем возникающим вопросам до оперативных выездов наших специалистов в случае технических сбоев или по вашему требованию.
Мы обеспечиваем непрерывную работу системы автоматизации – от своевременной поддержки пользователей по всем возникающим вопросам до оперативных выездов наших специалистов в случае технических сбоев или по вашему требованию.
245
Проектных решений
316
Выбирают нас
1602
Готовых решений
15
Лет работы
При заключении договора с нами вы получаете:
- Обновление платформы и типовых конфигураций «1С:Предприятие»
- Уникальную справочную информацию с наглядными примерами в 1С
- Сдачу электронной отчетности в 2 клика с сервисом «1С Отчетность»
- Бесплатные консультации 24/7 от наших специалистов
- Актуальную и достоверную информацию о последних изменения в законодательстве
- Более 20 уникальных сервисов, доступных с договором ИТС
Сопровождение
Программных продуктов 1С
1С сопровождение – это комплексная услуга. Поэтому мы предоставляем полный спектр услуг по обслуживанию 1С:Предприятие: установка 1C, внедрение, настройка 1C, доработка, интеграция 1C, обновление 1С. Только профессиональный подход сможет обеспечить стабильную и безотказную работу бизнес-процессов клиента.
Мы осуществляем сопровождение любого продукта 1С: 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:ERP, 1С:УХ. Чтобы система автоматизации учета не теряла эффективность нужно постоянно дорабатывать и обновлять функционал, учитывая изменения законодательства, налогообложения, а также при выявлении системных ошибок.
С абонентской поддержкой эксперт будет сопровождать любой продукт 1C.
Преимущества данного решения:
- Регулярное консультационное и технологическое обслуживание экспертов и профессионалов фирмы.
- Нет необходимости искать специалистов на аутсорсинге, чтобы решать проблемы в срочном порядке.
- Отлаженные бизнес-процессы и всегда работоспособная 1С.
- Выгодная цена обслуживания.
- ИТС — информационно-технологическое сопровождение.
- Линия консультаций.
- Установка 1С.
- Обновление 1С.
- Переход на новую версию/другую программу 1С.
- Доработка конфигурации.
- Настройка обменов данными с другими системами.
- Поддержка отраслевых программ 1С.
- Помощь в формировании отчетности.
- Подключение электронного документооборота (с электронно-цифровой подписью).
- Подключение и внедрение сервисов 1С: 1С:Отчетность; 1С:Контрагент; 1С:Бухфон; 1С:Линк; 1С:Подпись; 1С:ЭДО; 1С:Такском; 1С:Сверка; 1С:Финконтроль; 1С:Отчетность; 1С:Товары; 1С:Номенклатура; 1С:Лекторий.
- 1С:Бухгалтерия
- 1С:Зарплата и управление персоналом
- 1С:Управление торговлей
- 1С:Комплексная автоматизация
- 1С:Управление производственным предприятием
- 1С:Управление нашей фирмой
- 1С:Документооборот
- 1С:CRM
- 1С:Розница
- 1С:Управление предприятием ERP
- 1С:Управление холдингом
- 1С:Консолидация
- 1С:Корпорация
- Всегда актуальные формы отчетности.
- Доступ к информационной системе 1С:ИТС.
- Подготовка и отправка отчетности прямо из 1С.
- Консультации аудиторов по бухгалтерскому и налоговому учету.
- Оперативная связь со специалистами 1С.
Что включает в себя сопровождение 1С предприятия?
Техническая поддержка
Как правило, в обслуживание 1С входит ряд действий по техническому сопровождению системы — поиск ошибок, настройка резервного копирования данных, проверка целостности данных, создание новых баз данных, осуществление контроля отказоустойчивости сервера и другой IT-инфраструктуры. Обслуживающая компания может управлять учетными записями пользователей в системе — заводить новых пользователей, устанавливать права.
С течением времени у предприятия может появиться потребность в разработке для них новых решений, в рамках сопровождения 1С этот функционал может быть разработан программистами 1С.
С выходом новых релизов программы производится обновление конфигурации, обновление отчетности в 1С. Периодически производятся процедуры по оптимизации скорости информационной системы. Иногда в небольших предприятиях обслуживающая сторона одновременно поддерживает и всю IT-инфраструктуру компании.
Консультации по работе с 1C
В этот вид сопровождения включается ответ на любые вопросы по устройству программы, своевременное оповещение клиента об изменениях в конфигурациях. В данный вид поддержки 1C включается также обучение новых пользователей программе. Специалисты должны уметь в кратчайшие сроки ответить на любой вопрос клиента, для этого они, как правило, много времени посвящают самообучению.
Источник: 1c8v.ru