Ecm что это за программа

ECM vs BPM – что выбрать для управления бизнес-процессами?

Работа с информацией — неотъемлемая часть деятельности любой компании. Фактически, каждая операция, от заказа сырья до звонка клиенту, предполагает работу с данными. А потому очевидно, что чем лучше будет выстроена работа с информацией, тем большего успеха сможет добиться предприятие.

При этом вся информация, которой владеет компания, может храниться в двух вариантах:

• Структурированная.
• Неструктурированная.

Самая простая система для работы с информацией внутри компании – это СЭД (система электронного документооборота). Рабочим объектом СЭД является именно документ, и главное внимание уделено его статусу:

• Создан.
• Согласован.
• Подписан.
• Отправлен клиенту.

Системы документооборота ECM очень похожи на СЭД, однако их функции шире. Расшифровка ECM (Enterprise Content Management» – «управление корпоративным контентом» уже даёт понять, что здесь рабочим объектом является контент. А это понятие шире, чем только документация. В него входят и фото, и видеоматериалы, и файлы различных программ, и веб-документы.

Что такое ELMA365 ECM?

Да и обычная рабочая переписка в мессенджерах – тоже контент, и весьма важный. Ведь часто именно в переписке сотрудникам даются важные задания, происходит согласование, и так далее.

Практика показывает, что доля такого контента, зачастую неструктурированного, составляет более половины.

Какие задачи решает ECM?

ECM vs BPM – дилемма, которая часто встаёт, когда нужно провести работу по цифровизации бизнес-процессов и документооборота, сильно связанных между собой. Чтобы не ошибиться с выбором, полезно знать, какие же функции выполняет каждая из этих систем.

Главная функция ECM – это сбор, хранение и предоставление доступа к информации. Причём речь идёт не только о документах, но и о так называемой базе знаний компании, включающей документы, файлы, папки, медиа и веб. Ещё одной важной задачей такой системы становится постепенное превращение всех неструктурированных данных в структурированные, то есть такие, из которых можно быстро извлечь самую важную информацию.

Однако стоит иметь в виду, что почти все современные примеры ECM выполняют далеко не только эту функцию. Сегодня, когда планируется внедрение ECM, обычно предполагается, что она будет в той или иной степени выполнять и функцию BPM (Business Process Management, «управление бизнес-процессами»).

Бизнес-процесс – важнейший элемент деятельности предприятия, его даже называют «нематериальным ресурсом компании». Если выразить его суть простыми словами, то это маршрут, по которому проходит вся деятельность компании от заявки клиента до отправки ему товара, от первого звонка заказчика до заключения с ним договора.

Почти вся работа любой компании состоит из бизнес-процессов. Однако система документооборота ECM не работает с бизнес-процессами непосредственно, потому что у неё другой рабочий объект: документ (контент). А значит, если на входе имеется пустой новый документ, то благодаря работе программы он оказывается составлен, подписан, оформлен и отправлен нужным адресатам, а все данные из него сохранены.

Что такое ECM?

Что же касается бизнес-процессов, то их результатом является не документ, а вполне реальные вещи: отгрузка товара, оказание услуги, отправка заказа.

Здесь мы подходим к тонкой грани между бизнес-процессом и документооборотом. А значит, и между системами BPM и ECM:

• Очевидно, что большинство бизнес-процессов не обойдутся без документов.
• Однако сам по себе документ не нужен, он имеет ценность лишь как часть процесса.

В итоге мы приходим к выводу, что в «поединке» ECM vs BPM нет какого-то одного победителя. Несмотря на то, что некоторые их функции могут совпадать, по своей сути они нужны для разных целей.

В чём преимущества BPM перед ECM?

Опять же, нельзя сказать, что BPM лучше, чем ECM, так как у них разные задачи. Однако сегодня ECM-решения очень редко обходятся без того, чтобы выполнять какую-то часть функций BPM. И с этой точки зрения, конечно, у BPM целый ряд преимуществ.

Во-первых, составление и подписание договоров и накладных обычно является сопутствующим процессом, когда идёт оформление договора, отгрузка партии и так далее. BMPS не обходит стороной документооборот, что важно. Однако акцент делается не на нём – и это ещё важнее. Ведь «документы ради документов» лишь усложняют работу предприятия. И очень часто вместо составления документа можно обойтись отправкой лишь небольшого количества данных.

Наконец, сама логика ECM такова, что взаимодействие происходит по принципу «человек – человек». Однако часто клиенты выбирают не звонок менеджеру, а, к примеру, заказ новой партии товара через сайт. В этом случае система BPM отработает лучше: она примет заказ и тут же направит его далее по маршруту: в отдел продаж, на склад, на производство. При этом договор продажи будет составлен только на этапе, когда он потребуется, а основная часть процесса пройдёт вообще без использования документов.

Таким образом, в противостоянии ECM vs BPM последняя модель часто выигрывает. Но это связано с тем, что от ECM подсознательно ожидают, что она будет также способна координировать бизнес-процессы. Если же говорить исключительно о функции документооборота, а также работы с информацией, то выбор в пользу ECM системы будет рационален, но принимая такое решение стоит учитывать, что ECM система обеспечивает ограниченные возможности функционального масштабирования.

Comindware представляет Low-code BPMS платформу для цифровой трансформации бизнеса. Закажите демо, чтобы увидеть платформу в действии и оценить её преимущества для вашего бизнеса.

Елена Гайдукова, маркетолог-аналитик. Работает в сфере BPM и автоматизации процессов с 2014 года. В настоящее время является бренд-менеджером решений на базе Comindware Business Application Platform.

Источник: www.comindware.ru

4 наглядных отличия между СЭД и ECM-системами (в картинках для самых маленьких)

СЭД и ECM-системы, на первый взгляд, очень похожи. Если вы только начинаете изучать рынок подобных решений, вам может быть сложно понять разницу между ними, как это тяжело было сделать и мне без какого-либо опыта в сфере электронного документооборота.

Прошерстив десятки статей про разницу СЭД и ECM, я поняла, что нет ни одного понятного легкоусвояемого материала, поэтому попробовала составить его сама.

1896 просмотров
1. С какими типами данных работают

СЭД заточены на работу с ограниченным количеством типов документов, которые имеют четкую структуру. Подобные документы есть в любой организации: договоры с подрядчиками, счета, акты выполненных работы, табели рабочего времени и прочие.

ECM, как и СЭД, автоматизируют работу с типовой документацией. Однако помимо этого ECM умеют работать с любыми другими форматами данных: фотографиями. видеороликами, электронными сообщениями, исходниками графических редакторов и другими.

2. Какие процессы автоматизируют

СЭД решает базовые потребности организации в учете договоров, служебных записок и прочих документов, сокращает расходы на бумагу и обслуживание оргтехники. Документы больше не потеряются, с ними полный порядок.

ECM делает больше, чем учет: позволяет наладить бизнес-процессы в разных отделах, завязанные на одном документе. Например, когда договор проходит все этапы согласования, все заинтересованные отделы получают уведомления и стартуют дальнейшие задачи: бухгалтерия выставляет счет, отдел снабжения откладывает запас продукции, служба доставки планирует график движения транспорта.

3. Как организовано хранение данных

СЭД хранит только важные данные: договоры, счета, акты, доверенности и подобные. Срок хранения, как правило, ограничивается лишь несколькими годами. Это удобно, поскольку не занимает много места на сервере или в облаке.

ECM может сохранять любые типы документов: договоры, видеоконтент, аудиофайлы, исходники дизайн-макетов и прочие. Срок хранения более длительный, чем в СЭД, и это позволяет соблюдать требования законодательства организациям, которые обязаны иметь архив в течение десятков лет.

4. Формирование стоимости системы

Цена на СЭД может зависеть как от количества исходящих документов, что удобно для организаций с небольшим потоком корреспонденции, так и от числа подключенных к системе пользователей.

Стоимость ECM, как правило, зависит от числа пользователей и может варьироваться в зависимости от подключенных дополнительных модулей системы.

Будет здорово, если в комментариях вы дополните или покритикуете описанные тут различия двух типов систем.

Источник: vc.ru

ECM-ликбез, часть 1: электронный документооборот и электронный архив

Одной из характерных тенденций наших дней является переход на электронный документооборот и электронное хранение документов. Многие организации сталкиваются с проблемой выбора и внедрения ECM-систем. В актуальной ситуации осуществить правильный выбор очень непросто. Содержательные аналитические публикации по ECM-проблематике на русском языке практически отсутствуют.

Львиную долю имеющихся публикаций составляет реклама без намека на какую-либо аналитику. Конечно, в Интернете можно найти немало материалов на иностранных языках. Но здесь возникает еще одна трудностью: большинство терминов из области ECM не имеют точных эквивалентов в русском языке, а единого мнения относительно вариантов их перевода еще не сложилось. Отсутствие единой терминологии только способствует различным спекуляциям и маркетинговым ухищрениям.
Все описанные выше моменты стали для нас еще более очевидными, когда мы начали публиковать статьи по ECM-проблематике в своем блоге и получать обратную связь от читателей.
Осознав всю сложность данной ситуации, мы решили подготовить специальный цикл статей, представляющий собой своеобразный ECM-ликбез. И прежде чем говорить о проблемах ECM, необходимо прояснить основные понятия.

Вопросы терминологии

Документ и запись

В зарубежных публикациях по проблемам ECM и документоведения различие между document и record является одним из основополагающих. В то же время в русских переводах различие это зачастую игнорируется. Английские document и record в большинстве случаев передаются одним и тем же словом «документ», что порой создает дополнительные сложности в понимании переводных текстов. Возникает вопрос: почему авторы зарубежных работ проводят данное различие?
Чтобы разрешить все проблемы, необходимо прояснить значение и особенности употребления двух терминов — document и record.
Для начала обратимся к словарям. Русское «документ» и английское document восходят к латинскому documentum — образец, свидетельство, доказательство. Английское слово record восходит к латинскому recordare — “помнить».
В Вебстерском словаре английского языка значение термина document разъясняется следующим образом: an original or official paper relied on as the basis, proof, or support of something (подлинная или официальная бумага, которая используется для обоснования, доказательства или поддержки чего-либо).
Слово record получает в этом словаре следующее определение: something that recalls or relates past events (то, что вызывает воспоминания о событиях прошлого или каким-то образом связано с этими событиями). Интересно, что в тексте этой же словарной статьи выделяются еще такие значения слова record: a body of known or recorded facts about something or someone especially with reference to a particular sphere of activity that often forms a discernible pattern (совокупность известных или зафиксированных фактов о чем-то или ком-то, как правило, относящихся к определенной сфере деятельности и определенным образом систематизированных) и a collection of related items of information (as in a database) treated as a unit (совокупность связанных единиц информации (как в базе данных), рассматриваемых как единое целое).

Во всех описанных случаях употребления слова record можно выделить один общий момент: оно употребляется для обозначения свидетельства о событиях прошлого. Документ также может использоваться в качестве свидетельства о прошлом. Но в то же время многие документы выступают в качестве свидетельства о событиях, происходящих в настоящий момент, или о событиях, которые должны произойти в будущем. Документы, соотнесенные с настоящими и будущими событиями, могут претерпеть изменения. Записи же, свидетельствующие об уже произошедших событиях, не могут быть подвергнуты никаким изменениям. В стандартах ISO 15489 и MoReq2 понятие «запись» (record) определяется так: Информация, создаваемая, получаемая и поддерживаемая организацией или частным лицом в качестве свидетельства в соответствии с требованиями закона или бизнеса)(Information created, received, and maintained as evidence and information by an organisation or person, in pursuance of legal obligations or in the transaction of business. )
Визуально различия между документом (document) и записью (record) можно отобразить на схеме жизненного цикла документа:

По факту получения всех согласований и виз документ приобретает окончательный вариант и становится записью.
Некоторые документы вполне могут быть рассмотрены как записи: например, акт выполненных работ или квитанция о внесении платежа.
В то же время в качестве записей могут выступать носители информации, не являющиеся документами в традиционном смысле слова: графические изображения, аудио- и видеозаписи, и т. п. — например, фото с выставки, видео и электронная презентация доклада на конференции, диктофонная запись переговоров с клиентом.
Различия между документом и записью можно суммировать в виде следующей небольшой таблицы:

Документ Запись

Выступает в качестве подтверждения событий прошлого, настоящего, будущего	Выступает в качестве подтверждения событий прошлого
Может быть изменен	Не может быть изменена
Имеет структурированную форму	Может не иметь структурированной формы

На основе проделанного анализа можно заключить, что документ (document) и запись (record) являются объектами различных типов, и работа с ними должна основываться на различных подходах. Соответственно, для работы с каждым типом объектов должна осуществляться при помощи специализированного ПО — систем управления документами (document management systems) и систем управления записями (records management system).

Электронный документооборот и электронный архив

В русском языке термин «система управления записями» пока не прижился. И управление документами, и управление записями в большинстве публикаций на русском языке обозначаются термином «электронный документооборот». Само понятие «документооборот» подразумевает, однако, что документы подвергаются постоянным изменениям. Программное средство, позиционируемое как система электронного документооборота, должно быть нацелено на автоматизацию всех оперативных процессов по работе с документами.
Для обозначения программных средств, предназначенных для защищенного структурированного хранения, в России получил достаточно широкое распространение другой термин — «электронный архив». В нашей стране этот термин используется не в том значении, в каком он обычно используется за рубежом..В англоязычных источниках понятие archiving означает прежде всего долгосрочное сохранение (long-term preservation) — обеспечение постоянного доступа к документу, независимого от смены технологий. В нашем случае понятие «электронный архив» скорее является синонимом системы управления записями. В отличии от систем электронного документооборота, в системах электронного архива основной акцент делается все-таки на другом: на автоматизации хранения бизнес-значимых (т. е. свидетельствующих об активности организации и выступающих в качестве записей) документов. Следует также отметить, что системы электронного архива рассчитаны на работу со значительно большими (по сравнению с системами электронного документооборота) объемами информации и обладают более развитыми инструментами для ее поиска и извлечения.

Описанные выше различия отражены и в стандарте MoReq2:

CЭД (англ. EDMS) СЭА (англ. ERMS)

Предназначены прежде всего для работы с текущей документацией	Могут включать средства для ежедневной работы, однако основной акцент делается на хранении бизнес-значимых документов
Включают систему средств для работы с различными версиями документа	Подразумевают хранение только финальной версии документа, уже не подлежащей изменениям
Имеется возможность удаления документов	Удаление документов не допускается, за исключением небольшого числа строго контролируемых ситуаций

• ECM
• электронный документооборот
• электронный архив
• управление документами
• управление записями
• document management
• records management

Источник: habr.com

Что такое ECM и чем она отличается от системы электронного документооборота (СЭД)?

В переводе с английского языка, ECM (Enterprise content management) – это система управления цифровым контентом. Как инструмент управления информационными ресурсами компании, ECM используется для сбора, управления, хранения и предоставления доступа к информации пользователям организации. Для того чтобы понять каким образом и чем конкретно «управляет» система, давайте разберемся в некоторых определениях.

Для начала хотелось бы классифицировать всю существующую ныне цифровую информацию, выделив 2 основных типа данных. Каждый день мы имеем дело с различными письмами, документами, картинками, файлами, папками и т.д., — всё это цифровой контент. Таковым можно считать всю информацию, представленную в вашей локально-вычислительной сети, однако некоторые данные являются структурированными, другие же таким свойством не обладают.

Итак, данные бывают:

• Структурированные
• Неструктурированные

По каким критериям можно определить структурированы данные или нет?

Структурированными данными, в контексте жизнедеятельности предприятия, можно назвать документы, файлы и таблицы определенной формы, различные записи, создающиеся и хранящиеся в каких-либо учетных системах (1С, Excel и т.д.).

Главным условием представления данных в структурированном виде — наличие программного обеспечения, способного создавать и управлять такими данными. Одним словом, структурированными являются данные, которые вводятся в базы данных (СУБД) в определенной форме, с четкой структурой и оформлением. Как правило, с такой информацией проще работать, ее легко извлекать и анализировать.

Неструктурированным контентом, соответственно, принято считать всю информацию, свободно хранящуюся на компьютере и не имеющую определенного порядка. Учет такой информации представляется крайне проблематичным, так как она не сформирована в единую базу данных, и ей сложно управлять. Примером неструктурированных данных могут выступить графические и мультимедийные файлы, папки, сообщения в ICQ, веб-страницы, файлы прикладных программ, и др.

Львиную долю корпоративного контента на предприятии составляют неструктурированные данные, и системы класса ECM призваны организовать информационное пространство компании, дав возможность вести учет таких данных, и обеспечивать совместную работу с ними.

Функции ЕСМ

В отличие от СЭД, где в качестве управляемых данных выступают организационно-распорядительные документы и бизнес-процессы, ECM системы имеют более гибкий функционал и позволяют работать как со структурированным, так и с неструктурированным контентом. Среди основных функций, которыми должна обладать ECM система, можно выделить:

• Электронный документооборот (СЭД);
• Управление записями (RM) и файлами. Категоризация и упорядочение;
• Управление знаниями (knowledge management). Хранение и предоставление доступа к релевантной для предприятия информации;
• Управление потоками работ (Workflow), автоматизация бизнес-процессов (BPM);
• Управление web-контентом (WCM);

В различных ECM системах, вдобавок к вышеописанному функционалу, реализованы дополнительные модули управления данными. Например, в системе «Ведок» реализован контроль сделок, организовано управление заданиями и поручениями.

Отличие ЕСМ от СЭД

ECM, также как и СЭД, отвечает за управление электронными документами. Но в отличие от СЭД, где возможности настройки бизнес-процессов ограничены логикой работы с «классическими» типами документов, ECM обладает более гибкими настройками маршрутов движения документов. Подстраиваясь под бизнес-логику компании, система позволяет автоматизировать нетипичные, уникальные для конкретной организации бизнес-процессы.

И все же, в первую очередь, ECM выполняет роль защищенного хранилища данных организации в удобном, структурированном виде. Для каждого объекта создается регистрационная карточка, в которой заносятся все необходимые атрибуты. Это позволяет структурировать информацию и обеспечить быстрый поиск, доступ к данным и работу с ними. В этом и состоит фундаментальное отличие ECM от системы электронного документооборота.

Подводя итог нашего сравнения ECM и СЭД, хочется отметить, что ECM система в организации решает более широкий круг задач, чем система электронного документооборота. Она объединяет в себе функции различных учетных систем (СЭД, BPM, WCM и др.), охватывает все бизнес-процессы компании в едином, структурированном информационном поле, именуемым корпоративным порталом.

Источник: ecm-soft.ru

Системы электронного документооборота (СЭД) и ECM-системы

На российском рынке систем электронного документооборота вышла явная путаница с понятиями СЭД и ECM (англ. Enterprise content management). При использовании выражения «система электронного документооборота в организации» нередко вкладывают в итоге функциональность ECM-системы, и наоборот — при описании «системы управления корпоративным контентом». Разберем, что же входит в эти два понятия на примере популярного программного решения «1С:Документооборот».

Решение «1С:Документооборот» гораздо больше, чем просто метод организации системы электронного документооборота в компании. Это полноценная ECM-система

Что такое СЭД

Сегодня определение СЭД является общепринятым IT-термином в России. Он означает процесс по автоматизации обработки документации в различных организациях. Термин СЭД определяет три связанных между собой понятия: САД (система автоматизации делопроизводства), СУД (система управления документами) и САДО (система автоматизации документооборота). Общепринятого определения сегодня не существует. Даже Википедия за год неоднократно изменяла значение этого термина.

СЭД является совокупностью программ для создания, редактирования, распространения файлов, разграничения прав доступа и контроля над электронными документами на уровне компании.

Внедрение СЭД требует приобретения ПО и аппаратных средств для установки (сетевое оборудование, сервер и пр.). При использовании СЭД на уровне 2-х и более организаций, потребуется оператор, контролирующий отправку электронных документов и их доставку, правильность используемого формата, наличие подписей и сохранность архивных данных.

Консультация по автоматизации документооборота

Бесплатно! Консультация экспертов по готовности компании к внедрению электронного документооборота

1С:Документооборот версии КОРП

Подходит средним, крупным компаниям и холдингам со сложным документооборотом. Полный функционал за 187 000 ₽

Комплексы специальных методов и программ, на базе которых создаются системы электронного документооборота компании-заказчика, называются СЭД-решениями и разрабатываются на СЭД-платформах. Хочется заметить, что СЭД-средства отличаются уровнем готовности к внедрению, а грань между СЭД-платформами и решениями условна.

Совокупность услуг по созданию, внедрению, сопровождению системы электронного документооборота называется СЭД-проектом. Проекты могут реализовываться на базе соответствующих платформ с применением уже готовых СЭД-средств или разрабатываться на основе программного обеспечения общего назначения.

Основные задачи СЭД-проекта в плане IT:

• Создание IT-инфраструктуры;
• Покупка лицензий на ПО;
• Установка, настройка, доработка СЭД-средств.

Реализация СЭД-проектов предусматривает корректировку или внесение изменений в деловые процессы организации.

Бесплатная
консультация
эксперта
Спасибо за Ваше обращение!
Специалист 1С свяжется с вами в течение 15 минут.

Отличия функционала ЕСМ от СЭД

ЕСМ-системы представляют собой совокупность приложений для управления корпоративной информацией, предназначенной для формирования общего информационного пространства организации. Приложения могут приобретаться и использоваться самостоятельно, или взаимодействуя друг с другом.

В состав ПО входят компоненты, с помощью которых решаются вопросы, связанные с управлением документацией, электронными копиями документов, записями, мультимедийным контентом, архивированием и автоматизацией, маршрутизацией и поддержкой контента, назначением задач и созданием журнала аудита, взаимодействием между пользователями. А также компоненты для управления знаниями, накопления актуальной для организации информации, совместной работы сотрудников с документацией и поддержки проектных команд.

К основным функциям ЕСМ относятся:

• внесение данных,
• хранение информации и резервное копирование,
• деление контента на категории,
• поиск и предоставление информации пользователям,
• ведение совместной работы и контроль прав доступа,
• управление процессами,
• публикация контента.

Напрашивается вывод, что СЭД — это одна из частей ЕСМ. СЭД способствует решению задач, связанных с вопросами управления документами, записями и потоками работ. ЕСМ не является IT-системой, которая функционирует в компании, это принципы построения корпоративной системы, с помощью которой формируется единое информационное пространство организации.

СЭД могут быть реализованы на принципах ЕСМ или нет. Следовательно, средства автоматизации могут быть СЭД-ориентированные и ЕСМ-системы документооборота. ЕСМ-системы выполняют роль «защищенного хранилища» корпоративного контента в удобном формате.

ЕСМ в компании позволяет решать больше задач, чем СЭД. Система управления корпоративным контентом сочетает в себе функции систем электронного документооборота и других учетных систем, охватывает все процессы организации в едином информационном портале.

Типы данных, с которыми работают ECM и СЭД

Системы электронного документооборота работают с документами, имеющими четкую структуру. К таким документам относятся счета, акты, договоры, табели и другие.

ЕСМ способствуют автоматизации работы с типовыми документами, а также с данными в различных форматах (фото, видео, электронные сообщения, графические редакторы и прочие).

Какие процессы автоматизируют ECM и СЭД

СЭД помогают в решении базовых потребностей компании, способствуют сокращению затрат на канцелярию и обслуживание офисной техники. При СЭД документы хранятся в порядке и не теряются.

ЕСМ помогает решать более широкий спектр задач, организовывать и налаживать процесс взаимодействия между отделами при обработке одного документа. Рассмотрим согласование договора — на всех этапах в заинтересованные отделы поступают уведомления, а далее решаются следующие вопросы:

• со стороны бухгалтерии выставляется счет;
• за подготовку продукции ответственность несет отдел снабжения;
• отдел доставки занимается планированием транспорта.

Разница в организации хранения данных

Системы электронного документооборота хранят важную информацию и сведения (счета, договоры, доверенности, акты и прочие) в течение ограниченного периода. Как правило, это несколько лет, что удобно и не расходует место на сервере.

ЕСМ-системы способны хранить различные виды документов (видеоконтент, договоры, аудиофайлы, дизайны макетов и другие). Срок хранения больше, чем в СЭД. Это способствует соблюдению законодательства по работе с архивом и его хранению в течение десятилетий.

Различия в стоимости систем

Стоимость создания СЭД «с нуля» может зависеть от ряда параметров, рассмотрим их на примере программного продукта «1С:Документооборот 8»:

• Платформа и конфигурация (может быть Проф или Корп);
• Количество рабочих мест (лицензий 1С);
• Предметные области для автоматизации;
• Количество видов документов и их детализация, маршрутизация обработки и ее сложность;
• Количество ролей и групп пользователей, а также некоторые детальные требования к настройкам;
• Необходимость загрузки исторических данных;
• Потребность в интеграции с другими системами (обычно с другими 1С);
• Детальность и качество документации на СЭД;
• Детальность документов по управлению проектом;
• Готовность компании к внедрению в работу новой технологии;
• Уровень подготовки персонала компании, степень адекватности требований к системе с их стороны.

Процесс оценки стоимости проекта всегда индивидуален. Связано это с тем, что создание СЭД — это проект многопараметрический. Реальные затраты на реализацию проекта будут зависеть от любого параметра, указанного выше.

Стоимость внедрения ECM-системы обычно зависит от количества пользователей. Она может изменяться в зависимости от числа подключенных дополнительных модулей системы.

Итог анализа и сравнения СЭД и ECM

Исходя из вышеизложенного, видим, что ЕСМ — это концепция по организации управления информационным контентом. СЭД, в свою очередь, это часть ЕСМ, затрагивающая определенные типы документов и заданные процессы по их обработке.

Однако решение «1С:Документооборот» гораздо больше, чем просто метод организации системы электронного документооборота в компании. Это полноценная ECM-система.

Источник: wiseadvice-it.ru