E-Staff
Как открыть Е-Стафф:
1. Открываем VPN (для тех кто удалено)
2. Логин и пароль указываете тот же что и от
вашей рабочей почты
3. Открываем Е-Стафф
4. Логин и пароль указываете тот же что и от
вашей рабочей почты
Вернуться на главный экран
3. Как открыть Е-Стафф:
Следующий слайд
4.
5.
Как открыть профиль со
своими кандидатами:
1. В левой стороне экрана
найдите значок «Кандидаты» и
нажмите на него
2. В верхней части экрана
откройте вкладку «Рекрутер»
3. В открывшейся вкладке в
поисковой строке введите свою
фамилию и выберите
найденную запись
4. Так же вы можете
отсортировать кандидатов по
статусам, дате, ФИО и т.д
Вернуться на главный экран
6. Как открыть профиль со своими кандидатами:
Следующий слайд
7.
Следующий слайд
8.
Можно отсортировать по дате, ФИО,статусу и т.д
E Staff Рекрутёр знакомство с программой
Вернуться
9.
Способы занесения кандидата:
1. Новый кандидат (после входящего
звонка, рекомендация)
2. Вставка резюме (после
копирования резюме с работных
сайтов или иных ресурсов)
3. Импорт резюме (если имеется
скаченный файл с резюме
кандидата)
4. Так же вы можете установить
расширение для Google кнопку Естафф и добавлять резюме
автоматически с работных сайтов
Вернуться на главный экран
10. Способы занесения кандидата:
11.
Какие данные необходимо
заполнить при внесение
кандидата в Е-стафф
ФИО
Дату рождения
Номер телефона
Регион
Адрес проживания
Гражданство
Способ занесения
Источник (Запрещается
указывать источник «Сайт,
Иное, Наружная реклама)
9. Отобрать на вакансию
10.Указать статус по
завершению звонка
11. Сохранить и закрыть
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
Вернуться на главный экран
12. Какие данные необходимо заполнить при внесение кандидата в Е-стафф
Следующий слайд
13.
Для того что бы выбрать Гражданство заходим в «Доп сведения» и выбираем
гражданство кандидата из выпадающего списка. После этого возвращаемся обратно
в «Общие сведения»
14.
Отклик: отклик с любого работного сайта, лидогенерация
Активный поиск: резюме которое вы нашли путем холодного
поиска на работном сайте
Входящий звонок: кандидаты позвонившие по номеру
указанному на работном сайте или на рекламе в городе, так же
внутренняя и внешняя рекомендации
Следующий слайд
15.
Следующий слайд
16.
После того, как заполнили все обязательные поля нажимаем «ОТОБРАТЬ НА ВАКАНСИЮ»
что бы присвоить кандидату вакансию
Следующий слайд
17.
Если после отбора на вакансию номер горит зеленым цветом, то выбираем
Система E-Staff как современное решение автоматизации подбора персонала
обновить, в других случаях сохраняем как нового
Следующий слайд
18.
Следующий слайд
Если после кнопки «отобрать на вакансию» появляется такое окошко,
то в поиске вводим «оператор склада» и на нажимаем на значок «найти»
19.
Вот таким образом должна выглядеть карточка кандидата когда
мы присвоили ему вакансию «оператор склада»
У нас отображается дата и время когда он был отобран на вакансию,
структурное подразделение и сама вакансия.
Вернуться
20.
Чтобы посмотреть фото инструкцию нажмите на ракету
Как выбрать нужный статус по завершению разговора
1. Пометка (например кандидат говорит что хотел бы работать только в ночь и вы можете указать это в пометке для
специалиста, нужно помнить что помета не может быть завершающим статусом)
2. Телефонное интервью (нам понадобятся в данном разделе следующие категории)
А) Недозвон Этот статус мы ставим в том случае, когда после первой попытки дозвона нам не удалось дозвониться кандидату.
Когда проставили статус НЕДОЗВОН мы можем назначить напоминание на следующий звонок (не позднее 8-ми часов после
первого недозвона и не ранее, чем через 3 часа ), тем самым мы не забудем про этого кандидата
Недозвон2. Этот статус мы ставим в том случае, когда после второй попытки дозвона нам не удалось дозвониться до кандидата.
После этого мы прозванием кандидату на второй день и если так же не дозвонились, то ставим статус Кандидат не
заинтересован-недозвон 4 раза.
Кандидат думает. Этот статус мы ставим только в том случае, когда рассказали кандидату про условия вакансии и по каким-то
причинам ему нужно подумать или выбрать дату для собеседования итд. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о
повторном перезвоне: уточняем дату, время и фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно
позвонить кандидату со статусом «Думает». То мы обязательно перезваниваем сразу же, уже не рассказываем повторно условия
и не проводим скрининг.
Перезвонить позже. Этот статус мы ставим только в том случае, когда не рассказали кандидату про условия вакансии и по
каким-то причинам ему сейчас неудобно говорить. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о повторном перезвоне:
уточняем дату, время и фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно позвонить кандидату со
статусом «Перезвонить позже», то мы обязательно перезваниваем сразу же, не откладываем на потом. Соответственно,
рассказываем все условия и проводим скрининг.
В) Кандидат не заинтересован (если человек не заинтересован в работе по определенной причине)
Г) Отклонен Рекрутером (если вы отказываете человеку по определенной причине)
Такой статус как Иное, мы не выбираем
3. Запись на групповое интервью (выбираем в случае очного интервью, заранее проверив правильно ли мы выбрали группу и
проверяем время, так как с некоторыми регионами может быть разница)
4. Запись на онлайн-интервью (выбираем в случае онлайн интервью, заранее проверив правильно ли мы выбрали группу и
проверяем время, так как с некоторыми регионами может быть разница)
5. Черный список (например кандидат не прошел сб и постоянно звонит или оставляет отклик)
Вернуться на главный экран
21. Как выбрать нужный статус по завершению разговора
«Пометка» для того, что бы обозначить какой то комментарий по кандидату
Следующий слайд
22.
Что бы проставить отказ, самоотказ или промежуточные
статус
проваливаемся в «телефонное интервью» и выбираем
нужный результат
Следующий слайд
23.
Следующий слайд
Проставляем недозвон если с 1-го раза не дозвонились до кандидата
и проставляем следующее время перезвона. Не ранее 3-ех и не
позднее 8-ми часов после первого недозвона. ОК
24.
Следующий слайд
Проставляем этот статус если уже рассказали кандидату про
вакансию и так же назначаем дату перезвона. Не позднее3-ех
рабочих дней
25.
Следующий слайд
«кандидат не заинтересован», если кандидат отказывается
по какой-либо причине. Выбираем результат-причину отказа
из выпадающего списка и проставляем комментарий
детализировано
(если, например, из-за график, то прописываем какой график
ему подходит итд).
26.
Если мы отказываем кандидату по какой-либо причине,
то так же выбираем результат-причину из выпадающего списка и так
же детально прописываем комментарий (если возраст, то
прописываем конкретный возраст кандидата итд)
27.
Следующий слайд
Что бы записать
кандидата на
очное
собеседованиевыбираем «Запись
на групповое
интервью»
ставим дату и
выбираем регион,
куда нужно
записать
кандидата.
Выбираем дату и
время
28.
Следующий слайд
Что бы записать
кандидата на
онлайн
собеседование
выбираем «Запись
на
онлайн интервью»
проставляем дату –
выбираем
вакансию
(оператор склада)
и выбираем
нужную
дату и время
29.
Дополнительные функции которые могут вам пригодиться:
1. Поиск кандидатов ( например вы можете найти кандидата по номеру или
фамилии)
2. События
А) Календарь (тут вы сможете посмотреть занятое и свободное время
специалистов если назначаете интервью на точечную позицию)
Б) Групповое интервью и Онлайн-интервью (можно посмотреть результаты
групповых и онлайн интервью, если вы перезаписываете кандидата то тут
можно проверить не потерялся ли он)
3. Уведомления (в этом разделе вы можете посмотреть просрочен ли статус
проверки СБ, или проверить другие свои статусы)
Вернуться на главный экран
Чтобы посмотреть фото инструкцию нажмите на ракету
30. Дополнительные функции которые могут вам пригодиться:
Для поиска кандидатов по номеру карточки, ФИО, номеру телефона.
Следующий слайд
31.
События
Вернуться
32.
Статусы которые нужно актуализировать и убирать
Запись на онлайн/групповое интервью — не пришел. Этот статус в E-staff проставляют специалисты по окончанию собеседований. Как
только вы видите, что у вас они появились, то прозваниваем незамедлительно. Очень важно прозванивать кандидатов, которые не
пришли день в день. Этим мы показываем, что действительно заинтересованы в них. Так же у нас есть 3 попытки дозвона до
кандидатов, которые не пришли. Если первый раз не дозвонились, ставим статус Недозвон внутри карточки статуса
Кандидат думает. Этот статус мы ставим только в том случае, когда рассказали кандидату про условия вакансии и по каким-то
причинам ему нужно подумать или выбрать дату для собеседования итд. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о повторном
перезвоне: уточняем дату, время и фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно позвонить
кандидату со статусом «Думает». То мы обязательно перезваниваем сразу же, уже не рассказываем повторно условия и не проводим
скрининг. Не ставим перезвон позднее, чем через 3 рабочих дня.
Перезвонить позже. Этот статус мы ставим только в том случае, когда не рассказали кандидату про условия вакансии и по каким-то
причинам ему сейчас неудобно говорить. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО договариваемся с ним о повторном перезвоне: уточняем дату, время и
фиксируем это все в E-staff. Когда нам приходит напоминание о том, что нужно позвонить кандидату со статусом «Перезвонить
позже», то мы обязательно перезваниваем сразу же, не откладываем на потом. Соответственно, рассказываем все условия и проводим
скрининг.
Недозвон. Этот статус мы ставим в том случае, когда после первой попытки дозвона нам не удалось дозвониться кандидату. Когда
проставили статус НЕДОЗВОН мы можем назначить напоминание на следующий звонок (не позднее 8-ми часов после первого
недозвона и не ранее, чем через 3 часа ), тем самым мы не забудем про этого кандидата.
Недозвон2. Этот статус мы ставим в том случае, когда после второй попытки дозвона нам не удалось дозвониться до кандидата. После
этого мы прозванием кандидату на второй день и если так же не дозвонились, то ставим статус Кандидат не заинтересован-недозвон 4
раза.
Вернуться на главный экран
33. Статусы которые нужно актуализировать и убирать
Если не дозвонились до кандидата, который не пришел на собеседование сначала
проваливаемся в карточку статуса
Следующий слайд
34.
Актуальный статус
После 1-го недозвона ставим «недозвон», после 2-го
НДЗ 3 раза
ставим
«недозвон2», если после 3-го раза кандидат не ответил
ставим
статус «кандидат не заинтересован-недозвон 3 раза».
Если же до кандидата дозвонились с 1-го раза, то
проставляем
статус как обычно – либо через телефонное интервью
Либо через запись на собеседование.
Вернуться
35.
Так же, когда звоним кандидатам ДО собеседования, что бы напомнить
им о нем нужно проставим комментарии в E-staff. В случае, если не
дозвонились до кандидата или он подтвердил свое присутствие.
Проваливаемся в карточку статуса
36.
Прописываем комментарий:
Если подтвердил встречу – «Подтвердил»
Если не дозвонились – «НДЗВ»
Сохранить и закрыть
Источник: ppt-online.org
E-Staff Рекрутер Интерфейс руководителя
E-Staff Рекрутер Интерфейс руководителя – дополнительный модуль, расширяющий функциональность системы по поиску, найму и учету кадров E-Staff. С его помощью руководящий персонал влияет на процесс подбора кадров. Через web-интерфейс в браузере главы подразделений могут обращаться к внутренней кадровой службе, а представители внешних компаний – в рекрутинговое агентство, и подавать заявки. После этапа согласования рекрутеры формируют вакансию, которая должным образом обрабатывается системой. Заказчик имеет доступ к результатам подбора для одобрения или отклонения претендентов.
Сколько стоит купить лицензию, варианты поставки
Интерфейс руководителя (заказчика) 50 пользователей
Права на программу для ЭВМ Интерфейс руководителя (заказчика) 50 пользователей
- Артикул: ESta7055475
- Тип поставки: Электронная (e-mail)
- Язык (версия): Русский
- Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
3-5 рабочих дней - Примечания: Бессрочная лицензия включает 1 год технической поддержки и обновлений
- Платформа: Windows
- Тип лицензии: Постоянная
- Тип покупателя: Коммерческая
- Оплата картой недоступна
- Только для юр. лиц и ИП
Интерфейс руководителя (заказчика) 100 пользователей
Права на программу для ЭВМ Интерфейс руководителя (заказчика) 100 пользователей
- Артикул: ESta5334240
- Тип поставки: Электронная (e-mail)
- Язык (версия): Русский
- Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
3-5 рабочих дней - Примечания: Бессрочная лицензия включает 1 год технической поддержки и обновлений
- Платформа: Windows
- Тип лицензии: Постоянная
- Тип покупателя: Коммерческая
- Оплата картой недоступна
- Только для юр. лиц и ИП
Интерфейс руководителя (заказчика) 500 пользователей
Права на программу для ЭВМ Интерфейс руководителя (заказчика) 500 пользователей
- Артикул: ESta5795186
- Тип поставки: Электронная (e-mail)
- Язык (версия): Русский
- Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
3-5 рабочих дней - Примечания: Бессрочная лицензия включает 1 год технической поддержки и обновлений
- Платформа: Windows
- Тип лицензии: Постоянная
- Тип покупателя: Коммерческая
- Оплата картой недоступна
- Только для юр. лиц и ИП
Интерфейс руководителя (заказчика) неограниченное количество пользователей
Права на программу для ЭВМ Интерфейс руководителя (заказчика) неограниченное количество пользователей
- Артикул: ESta2895624
- Тип поставки: Электронная (e-mail)
- Язык (версия): Русский
- Срок поставки лицензионной программы или ключа активации:
3-5 рабочих дней - Примечания: Бессрочная лицензия включает 1 год технической поддержки и обновлений
- Платформа: Windows
- Тип лицензии: Постоянная
- Тип покупателя: Коммерческая
- Оплата картой недоступна
- Только для юр. лиц и ИП
Источник: www.syssoft.ru
E-Staff — CRM для подбора персонала
Для того, чтобы E-Staff мог беспрепятственно отправлять запросы в UIS, необходимо создать ключ API и внести его в настройки E-Staff.
Чтобы получить авторизационный ключ API, в аккаунте UIS войдите в Управление пользователями и разрешите одному из пользователей (например, Администратору) доступ к API по ключу. Обязательно скопируйте и сохраните ключ — он показывается только один раз, при создании.
На сервере E-Staff необходимо выполнить следующее:
Скопируйте папку conn_uis в корневую директорию EStaff_Server
В корневой директории EStaff_Server в файл xHttp1.ini (при отсутствии – создайте его) добавьте записи:
USE-MODULE: conn_uis
UIS-DEFAULT-PHONE: 74951234567
, где 74951234567 – номер телефона с которого будут совершаться звонки из E-Staff.
Перезапустите сервер E-Staff
С одного из рабочих мест E-Staff зайдите в раздел Администрирование – Справочники – Интеграция – Провайдеры телефонии, создайте новый элемент, из списка провайдеров выберите «UIS» и скопируйте в карточку ключ API UIS в поле «Ключ». Сохраните настройки.
Чтобы UIS мог беспрепятственно отправлять данные в E-Staff, необходимо внести IP адрес, по которому доступен сервер E-Staff, в настройки UIS. Уточните IP-адрес у представителя E-Staff и внесите его в Правила и настройки безопасности в личном кабинете UIS:
Создание уведомлений для отправки данных из UIS в E-Staff
Чтобы информация о звонках передавалась в E-Staff, нужно создать пять HTTP-уведомлений в личном кабинете UIS.
URL-адрес для всех уведомлений: http://server:9000/telephony/uis/call, где server – имя сервера E-Staff (или IP адрес), 9000 – порт по которому доступен сервер E-Staff в Интернет.
Способ уведомлений — HTTP, метод — POST.
1. Создайте новое уведомление
Название уведомления: EStaff-API-IncomingCall
Тип события: «Входящий звонок на виртуальный номер»
Тело уведомления (замените им шаблон по умолчанию):
2. Создайте новое уведомление
Название уведомления: EStaff-API-CallEnded
Тип события: «Завершение звонка»
3. Создайте новое уведомление
Название уведомления: EStaff-API-RecordedTalk
Тип события: «Записанный разговор»
4. Создайте новое уведомление
Название уведомления: EStaff-API-StartTalk
Тип события: «Начало разговора»
5. Создайте новое уведомление
Название уведомления: EStaff-API-WaitingAnswer
Тип события: «Ожидание ответа»
Настройка E-Staff
В разделе Администрирование – Доступ – Пользователи в карточке каждого пользователя E-Staff должна быть указана ссылка на карточку соответствующего сотрудника (в разделе Доп. сведения карточки сотрудника необходимо указать внутренний телефонный номер)
Перехват входящих вызовов
Функция перехвата входящих звонков включается в разделе Персональные настройки – Общие настройки – Общие – Телефония:
При поступлении входящего вызова, появится всплывающее окошко E-Staff с информацией о входящем вызове. Одновременно с этим E-Staff попытается найти во внутренней базе кандидата по номеру телефона звонящего. Если кандидат с таким номером будет найден, в окошке высветится ссылка на его карточку в виде ФИО:
Если человек с таким номером не будет найден в базе, его можно добавить кнопкой «Кандидат» или «Контактное лицо» — система создаст новую карточку и заполнит в ней поле “Моб. телефон”
Всплывающее окошко с информацией о звонке остается открытым после завершения вызова. При необходимости пользователь может минимизировать или закрыть его.
После завершения разговора, система автоматически добавит в историю звонков новую запись, содержащую данные этого звонка, а также ссылку с возможностью прослушать запись разговора (если такая запись ведется).
Просмотреть свою историю звонков, а также прослушать запись разговоров каждый рекрутер может в разделе Сервис – История звонков
Источник: www.uiscom.ru
E-Staff Рекрутер. Техническая поддержка и обновление на 1 год
Программное обеспечение «E-Staff Рекрутер» является системой полного цикла, автоматизирующей рутинные операции по подбору и найму персонала. Решение «E-Staff Рекрутер» предназначено для специалистов HR-отделов организации. «E-Staff Рекрутер» позволяет вести учет всех клиентов и контактных лиц в единой базе контактов, предлагая таким образом функционал CRM для кадровых агентств. Пользователи могут хранить данные о штатной структуре с различным уровнем детализации, публиковать на многочисленных интернет-сайтах объявления о вакансиях организации и осуществлять консолидированный web-поиск резюме.
Продукт E-Staff автоматически обрабатывает поступающие в HR-отдел резюме из документов Microsoft Word или OpenOffice, из почтовых ящиков, а также из Интернета. При помощи данного приложения удобно отслеживать всю цепочку действий по каждому кандидату от момента поступления его резюме в базу (телефонное и первичное интервью, отправка резюме заказчику, интервью, отклонение или прием на работу и др.). Встроенный календарь легко интегрируется с Microsoft Outlook и походит для планирования событий, связанных с кандидатами, а также любых других.
Функции «E-Staff Рекрутер»:
- Хранение штатной структуры (для кадровых служб компаний). Возможность автоматической синхронизации штатной структуры с внутренней системой кадрового учета (1С, БОСС-Кадровик, SAP и др.) или корпоративным порталом WebSoft.
- Ведение учета клиентов (для кадровых агентств), а также произвольных контрагентов (поставщиков). Учет взаимоотношений с клиентами (CRM), анализ затрат на подбор персонала.
- Учет вакансий и заявок на подбор сотрудников. Возможность подачи заявки на вакансию руководителем через корпоративный портал.
- Автоматическая интернет-публикация объявлений о вакансиях. Размещение объявлений на ведущих web-сайтах за одну операцию (список включает более 40 сайтов). Отслеживание сроков хранения на каждом из сайтов, повторные размещение объявлений, срок публикации которых истек, автоматический сбор откликов с сайтов.
- Поиск кандидатов в Интернете. Поиск по нескольким сайтам при помощи одного запроса, перенос найденных резюме во внутреннюю базу компании, отслеживание кандидатов, найденных повторно, или по которым уже ведется (велась) работа.
- Импорт резюме кандидатов из почтовых ящиков и документов Microsoft Word или OpenOffice.
- Автоматическое распознавание ключевой информации в резюме (ФИО, дата рождения, адрес, телефон, e-mail, уровень зарплаты).
- Работа с кандидатами. Прием в разработку, интервью, отслеживание статуса у заказчика (руководителя подразделения), отслеживание времени нахождения кандидата в каждом из статусов, прием на работу или отклонение, прохождение испытательного срока, интеграция с календарем Microsoft Outlook. Ведение полной базы кандидатов, когда-либо контактировавших с компанией.
- Настраиваемый доступ для заказчика для просмотра кандидатов, дошедших до определенного этапа подбора, через корпоративный портал. Одобрение/отклонение кандидата руководителем, оценка кандидата руководителем (группой оценивающих лиц) по настраиваемым формам оценки.
- Возможность назначения кандидатам тестирования через внешнюю систему тестирования. Автоматическое назначение кандидату заданного набора тестов, отслеживание статуса прохождения тестов, автоматическая загрузка результатов прохождения тестирования в E-Staff.
- Хранение полной истории работы по каждому кандидату, вакансии и заказчику: интервью, телефонные контакты, изменения статуса кандидата, проверки рекомендаций и др.
- Отправка резюме и типовых сообщений по настраиваемым шаблонам.
- Поиск любых данных в базе как по формальным критериям, так и по произвольным словам.
- Возможность работы нескольких пользователей в сети. Разграничение прав доступа, получение информации о работе каждого рекрутера.
- Получение статистики как по всей компании, так и по каждому рекрутеру. Анализ эффективности процесса подбора, срока закрытия вакансий, источников поступления кандидатов и источников закрытия вакансий. Возможность настройки стандартных отчетов и создания собственных.
- Расширение базы дополнительными полями и справочниками, используемыми в компании.
- Интеграция с другими программным системами. Системы кадрового учета (Босс-Кадровик, 1С, SAP и др.), корпоративный портал WebSoft, системы тестирования и оценки персонала WebTutor.
-
«E-Staff Рекрутер» без интернет-модуля включает в себя неограниченную по времени лицензию на использование данного программного продукта в приобретенной конфигурации + 1 год бесплатной технической поддержки по телефону.
Источник: exoticsoft.ru