ГИБДД в телефоне. Приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП. Европротокол» для оформления ДТП
Ежегодно в России происходит почти два миллиона ДТП, которые можно оформить по европротоколу без вызова ГИБДД. Чтобы спокойно уехать с места аварии и потом обратиться в страховую, нужно заполнить бумажный бланк извещения или внести данные в мобильное приложение. Рассказываем, зачем использовать программы «Помощник ОСАГО» и «ДТП. Европротокол».
Поделиться
Что такое европротокол и когда его можно использовать
В Правилах дорожного движения сказано, что после аварии, в которой пострадали или погибли люди либо получили повреждения несколько автомобилей, водители должны сообщить о ДТП в полицию и оставаться на месте до прибытия сотрудников ГИБДД.
Однако если ДТП не такое серьезное и обошлось без жертв, автовладельцы могут не вызывать инспекторов, а самостоятельно оформить документы о ДТП и покинуть место происшествия. Такая упрощенная схема называется европротокол, она действует в России с 2009 года. Европротокол можно использовать, только когда соблюдены следующие условия:
- в ДТП участвовали только две машины;
- вред причинен только им: нет пострадавших и погибших (среди водителей, пассажиров, пешеходов и пр.), нет ущерба для другого имущества (дорожных знаков, остановок общественного транспорта и др.);
- у обоих водителей есть действующий полис ОСАГО (или, если один из участников аварии иностранец, у него есть полис «Зеленая карта»).
При оформлении европротокола водители должны примерно оценить ущерб, нанесенный их автомобилям, и обсудить, при каких обстоятельствах произошло ДТП, и кто, по их мнению, виноват в аварии. Дело в том, что по европротоколу установлены лимиты возмещения ущерба — пострадавшей стороне по ОСАГО, а виновнику аварии по КАСКО:
- до 400 тысяч рублей — если у участников ДТП нет разногласий по вине и обстоятельствам;
- до 100 тысяч рублей — когда разногласия есть.
Если ни один из автовладельцев не считает себя виновным и при этом хотя бы один оценивает ущерб больше, чем на 100 тысяч рублей, лучше вызывать ГИБДД.
Как оформить ДТП по европротоколу
При покупке полиса ОСАГО автовладельцу выдают два чистых бланка извещения о ДТП. Если полис оформлен онлайн, можно в любой момент обратиться в страховую и попросить бланки, два экземпляра должны предоставить бесплатно. Бланк также можно скачать с сайта Российского союза автостраховщиков (РСА).
Стандартно при оформлении документов по европротоколу водители должны зафиксировать ДТП и заполнить бумажный бланк извещения. Делать это нужно внимательно, советует председатель Всероссийского общества автомобилистов Валерий Солдунов. «Исходя из нашего опыта, доля отказов страховых в возмещении ущерба при использовании европротокола выше, чем при обычном оформлении. Страховщики понимают, что ущерб по таким ДТП небольшой, так что далеко не каждый человек, которому откажут в выплате, пойдет судиться», — говорит он.
Затем нужно уведомить страховщика о факте ДТП: в течение пяти рабочих дней с момента аварии отвезти свою копию извещения в страховую компанию.
Как использовать мобильные приложения РСА
Для автомобилистов, которые хотят оформить ДТП по европротоколу, Российский союз автостраховщиков разработал два мобильных приложения: «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО». В 2021 году в первом зафиксировали 49,3 тысячи ДТП, во втором — 11,7 тысячи аварий.
Для работы обоих приложений на телефоне должны быть отключены VPN, Proxy, Firewall и другие подобные приложения.
«ДТП. Европротокол»
Простое приложение с ограниченным функционалом. Сразу после установки даже без регистрации в нем можно проверить полис второго водителя в АИС ОСАГО: посмотреть, на какую машину оформлена страховка, когда она заканчивается. Если страховка не действует, придется вызывать полицию.
Для полноценного использования приложения у водителя должна быть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг. После авторизации нужно перейти в раздел «Фиксация ДТП» и внести данные об участниках аварии, сфотографировать место происшествия и поврежденные детали автомобилей, указать адрес аварии. Приложение разбивает процесс оформления на четкие шаги, на каждом этапе есть подсказки. Пропустить какое-то действие вряд ли получится, важно только следить за правильностью вводимой информации. Заполнять данные о ДТП должен только один из участников аварии, кто — пострадавший или виновная сторона — не имеет значения.
После внесения данных в «ДТП. Европротокол» необходимо заполнить бумажный бланк извещения. «Если водитель забудет об этом, он на 100% получит отказ в страховой. Программа только фиксирует событие ДТП, отправляет сформированную заявку на оформление ДТП по европротоколу в РСА — и все, — объясняет Валерий Солдунов. — Дальше нужно либо открыть “Помощника ОСАГО”, либо взять бумажное извещение и полностью его заполнить: указать, кто и куда ехал, как и кого ударил, в каких обстоятельствах это произошло и так далее».
Плюсы
- Подойдет, если только один из участников ДТП зарегистрирован на Госуслугах.
- Для фотофиксации аварии нужен только один телефон с камерой и интернетом.
- Есть функция быстрой проверки страхового полиса, которая доступна даже без авторизации.
Минусы
- Приложение поможет только зафиксировать аварию, водителям обязательно нужно заполнить бумажное извещение о ДТП и отвезти его в страховую компанию.
«Помощник ОСАГО»
Более «цифровизированное» приложение, которое позволяет оформить ДТП полностью в электронном формате, без вызова автоинспектора и даже без заполнения бумажного бланка. Хотя бумага и ручка все же понадобятся: придется нарисовать схему ДТП и сфотографировать ее, чтобы прикрепить к электронному извещению. После заполнения формы приложение само отправит информацию в страховые компании, автовладельцам не придется никуда ехать, чтобы подавать извещение лично.
Чтобы использовать приложение, оба участника аварии должны быть зарегистрированы на Госуслугах и иметь подтвержденную учетную запись. Правда, параллельно заполнять извещение об аварии на двух телефонах не нужно, все данные вносит только один из автомобилистов. Он должен авторизоваться в приложении через портал Госуслуг и идти по подсказкам — в «Помощнике ОСАГО» есть инструкции по заполнению обязательных полей, фотофиксации повреждений и пр. После того как один участник аварии заполнит извещение, система сгенерирует ссылку на документ. Ее должен открыть второй водитель, чтобы тоже авторизоваться на Госуслугах и подгрузить в извещение свои данные с портала.
Для работы приложения нужен доступ к камере. Сфотографировать аварию, а потом отъехать в сторону, чтобы спокойно оформить документы, не получится: для защиты от подделки фото из галереи телефона не подгружаются.
Плюсы
- ДТП полностью оформляется онлайн: не нужно заполнять бумажный бланк извещения и везти его в страховую компанию.
Минусы:
- У обоих участников ДТП должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах.
- Для оформления аварии понадобятся два телефона с камерами и интернетом.
«Кстати, автовладельцы могут использовать и гибридный вариант. Зафиксировав все в “ДТП. Европротокол”, можно не везти извещение в страховую лично, а отправить его в электронной форме через “Помощника ОСАГО”». Председатель Всероссийского общества автомобилистов Валерий Солдунов.
Какие ошибки совершают водители при использовании приложений
Одна из самых распространенных причин для снижения выплаты или отказе страховой в компенсации — фотографии плохого качества или с неправильных ракурсов. Поэтому при оформлении аварии нужно четко следовать инструкциям в приложении, ясно и подробно описывать все обстоятельства ДТП. Важно также дождаться появления на экране номера ДТП (это значит, что информация поступила в РСА) и только потом покидать место аварии.
Валерий Солдунов уверен, что пользоваться мобильными приложениями несложно. «Другой вопрос, что человек, который во время ДТП находится в состоянии стресса, не всегда способен безошибочно заполнить поля и разобраться даже в простых функциях программы. Лучше установить оба приложения заранее, авторизоваться в них через Госуслуги и хотя бы поверхностно изучить функционал, — советует он. — А в идеале лучше перестраховаться и оформить ДТП по европротоколу не только в мобильном приложении, но и на бумаге».
Также стоит сфотографировать водительское удостоверение второго участника аварии и его полис. Обратите внимание на цену: если она заметно ниже средней по рынку, есть вероятность, что страховка поддельная. «Сейчас появилось много нелегальных полисов: они стоят около 500—1000 рублей и продаются в интернете, даже на “Авито”, как “ОСАГО без выплат”, — объясняет эксперт. — Мошенники оформляют страховой полис на условный трактор «Беларус» 1960 года выпуска, но указывают в нем данные легкового автомобиля. Такой полис пробивается по базам РСА и ГИБДД, стоит дешевле, но ущерба в случае аварии не покрывает. Если у вас возникли подозрения — отказывайтесь от оформления европротокола и вызывайте полицию».
Быстрый заем со ставкой от 0% можно оформить на Финуслугах онлайн.
Источник: finuslugi.ru
Приложение «Европротокол ДТП» – как официально оформить ДТП по телефону?
Первое, что необходимо знать о новом приложении «ДТП.Европротокол», разработанном РСА – это то, что оно пока ещё достаточно «сырое» – имеет немало недоработок и иногда выдаёт ошибки (по опыту редакции), его разрабатывали спешно, но, тем не менее, интерфейс достаточно понятный и удобный. А ещё на 19 Декабря 2022 года оно практически ненужное (ниже объясняем, почему). В статье мы расскажем обо всех преимуществах и недостатках приложения для оформления европротокола и приведём инструкцию по работе с ним в случае ДТП.
Что за приложение ДТП.Европротокол?
Это программа, представленная на сегодняшний день Российским союзом автостраховщиков, для упрощённого оформления ДТП по страхованию ОСАГО (для Каско оно не работает):
- для водителя её плюс в том, что в теории можно сделать всё гораздо проще, без лишней писанины и упорядоченно,
- для страховщиков преимущество заключается в достоверности информации – все фото передаются в контексте текущей геолокации и достоверной даты, которые не могут быть изменены водителем.
На сегодня программа доступно на 2 платформы телефонов:
- скачать приложение ДТП.Европротокол для Iphone (iOS),
- скачать программу для Android.
Перейдя по ссылкам, Вы обнаружите, что средний рейтинг по отзывам автолюбителей у этого приложения – твёрдая двоечка (по состоянию на дату написания статьи). И это неспроста. Фактически, на сегодня оно бесполезное, потому что:
- Вам всё равно придётся заполнить извещение о ДТП,
- Вы всё равно обязаны предоставить копию извещения в страховую компанию,
- Вы также не имеете права приступать к ремонту авто в течение 15 дней после аварии.
В целом, приложение ДТП.Европротокол – это просто дополнение к стандартному порядку оформления ДТП – помимо всё тех же обязанностей, Вы можете воспользоваться программой для уведомления своего страховщика по ОСАГО о случившемся страховом случае. Но тех самых прочих обязанностей с Вас оно не снимает, и Вас ждут те же процедуры: заполнение извещения, фотографирование обстоятельств и машин, уведомление страховщика виновником ДТП.
Обязан ли я пользоваться приложением?
Нет. Такой обязанности нет ни у одной категории водителей, согласно действующему Федеральному закону «Об ОСАГО». Но есть категория автолюбителей, для которых предусмотрен повышенный лимит возмещения по европротоколу – 400 000 рублей вместо стандартных 100 000 рублей. К этой категории относятся жители 4 локаций России:
- жители Москвы,
- Московской области,
- Санкт-Петербурга,
- Ленинградской области.
Почему так много россиян гибнет в ДТП? / Редакция
После заполнения лицевой стороны бланка каждый участник должен поставить свою подпись и перейти к самостоятельному оформлению обратной части листа.
Второй этап — обратная сторона.
Здесь каждый водитель описывает свою версию произошедшего, а также указывает, кто находился за рулем в момент аварии (собственник или иное лицо). В строке «примечания» можно указать наличие дополнительных фото- или видеоматериалов.
При необходимости внесения корректировок после заполнения бланка их следует заверить подписями обоих водителей.
Оба листа уведомления считаются равнозначными, поэтому не имеет значения, какой из них передавать второму участнику.
Общие правила оформления ДТП европротоколом от РСА:
Лимиты возмещения по европротоколу
В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об ОСАГО» максимальная сумма компенсации в случае причинения имущественного ущерба составляет 400 000 руб. на каждого человека. По общему правилу размер выплаты при оформлении ДТП в упрощенном порядке составляет 100 000 руб., однако необходимо учитывать следующие особенности:
- При оформлении происшествия с помощью мобильного приложения, но при наличии разногласий у участников, а также при использовании только бумажного бланка протокола, максимальная сумма компенсации составляет 100 000 руб.
- Увеличить компенсацию до 400 000 руб. можно, если обстоятельства аварии зафиксированы в мобильном приложении, заполнено извещение, и у водителей отсутствуют разногласия.
Указанные суммы не отображают итоговый размер компенсации, а только устанавливают верхнюю границу.
Мобильные приложения «Помощник ОСАГО» и «ДТП Европротокол»
Первым мобильным сервисом для водителей от Российского союза автостраховщиков стало приложение «ДТП Европротокол», скачать которое можно на Android и iOS. Программа может использоваться для проверки подлинности полисов ОСАГО и фотографирования ТС с повреждениями на месте аварии для дальнейшей передачи сведений в АИС РСА.
После выхода нового приложения «ДТП Европротокол» потребность в предыдущем отпала, поскольку здесь также присутствует возможность проверить подлинность полисов, выполнить фотофиксацию, но самое главное — появилась функция оформления извещения в электронном виде.
Чтобы воспользоваться приложением «Помощник ОСАГО», его нужно предварительно скачать в GooglePlay или AppStore.
Через приложения вся информация сначала загружается в базы РСА, а затем в первоначальном виде поступает в страховую компанию. Для оформления электронного извещения достаточно скачать программу хотя бы одному участнику ДТП.
После заполнения информации о водителях, ТС и обстоятельствах произошедшего, загрузки фотографий, второй участник получит ссылку для предпросмотра извещения. После проверки правильности введенных данных нужно нажать кнопку «Подписать».
Следует учитывать, что воспользоваться программой могут только пользователи, имеющие идентифицированный профиль на официальном портале Госуслуг. В ином случае будет появляться ошибка.
В каких регионах России работают приложения
По состоянию на ноябрь 2020 г. оформление электронного извещения о ДТП через мобильное приложение «Помощник ОСАГО» доступно во всех регионах страны.
Оформление ДТП в упрощенном порядке с помощью европротокола возможно, если в аварии пострадало не более 2 автомобилей, а у обоих водителей есть страховые полисы ОСАГО. Однако максимальный размер компенсации в этом случае составит 100 000 руб. Увеличить выплату до 400 000 руб. можно при документировании происшествия с помощью мобильного приложения от РСА «Помощник ОСАГО».
Источник: www-rsa.ru