Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусной программой что делать на компьютере

Сегодня разберем, когда подключено без доступа к Интернету как исправить? Все хорошо работало, но потом вдруг на экране монитора появляется ошибка : доступ в Интернет закрыт, возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусом. В этой статье, вы узнаете, какие меры можно предпринять, и что нужно сделать для устранения этой проблемы.

WIFI подключено без доступа к Интернету, как исправить?

Итак, первым делом проверим, когда WIFI подключен без доступа в Интернет. Для этого попробуйте перезагрузить роутер. Проверьте, есть ли Интернет на других устройствах, например, на телефоне, планшете или другом компьютере. Проверьте, все ли открываются страницы, или же на всех устройствах выдает одну и ту же ошибку. Если это так, то дело, скорее всего в вашем провайдере, либо в WI-FI, или роутере.

Антивирус блокирует интернет

Если выяснили, что проблема не в роутере, а на других устройствах работает все нормально, тогда нужно проверить, не блокирует ли Интернет антивирус, если он, конечно, установлен на вашем компьютере.

Доступ в интернет закрыт. Возможно подключение заблокировано брандмауэром или антивирусом

Попробуйте вначале отключить его, или добавьте исключения, а затем проверьте, появился ли доступ в Интернет. Если нет, тогда можно попробовать антивирус вообще удалить.

Подключен ли Интернет

Следующим этапом проверим, подключен ли у вас интернет, и работает ли он корректно. Например, у меня сейчас подключен Интернет по WI-FI, и здесь видно, что все работает.

[lazy_load_box effect=”slidefromright” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Посмотрите, может у вас включен режим «В самолете» , и тогда доступ к Интернету может быть закрыт. Если в трее отображается значок самолета, значит режим включен.

Инструмент «Устранение неполадок»

Следующим шагом рекомендую воспользоваться инструментом Windows – «устранение неполадок» . Жмем «Win+I» , «Обновление и безопасность» и слева выбираем «Устранение неполадок» . Здесь нужно найти «Подключение к Интернету» . Жмем на эту вкладку, а затем запускаем «средство устранение неполадок» . То есть, мы запускаем программу, которая может найти и исправить проблемы, которые блокируют доступ в Интернет. Если это не помогло, тогда переходим к следующим действиям.

[lazy_load_box effect=”slidefromleft” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Командная строка

Первое, что нужно сделать – это проверить нашу связь между роутером и компьютером. Переходим в «Панель управления» , выбираем «Сеть и Интернет» , далее «Центр управления и общим доступом» , слева «Изменение параметров адаптера» , а затем жмем на ярлык «Беспроводная сеть» . В появившемся окне жмем «Сведения» и смотрим, какой у нас IP шлюз по умолчанию. В моем случае – это 192.168.0.1.

[lazy_load_box effect=”slidefromright” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Далее жмем «Пуск» – «Служебные» , и запускаем «командную строку» от имени администратора. Появится темный экран, где пишем следующую команду: ping 192.168.0.1 . Жмем «Enter» и смотрим результат.

[lazy_load_box effect=”slidefromleft” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0. То есть, получается, что между компьютером и роутером связь хорошая. Значит, проблема не в кабеле.

Сброс сетевых настроек

Следующим этапом мы попробуем сбросить все сетевые настройки. Для этого в командной строке вводим такое значение: netsh winsock reset и нажимаем «Enter» . Должна появиться надпись: «сброс каталога выполнен успешно» .

[lazy_load_box effect=”slidefromright” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

А ниже видим, что для завершения требуется перезагрузка компьютера. Давайте введём все остальные команды, а потом уже перезагрузимся.

1. netsh int ip reset
2. ipconfig /release
3. ipconfig /renew
4. ipconfig /flushdns

После каждого ввода нажимаем «Enter» .

Как видим, каждый DNS успешно очищен. Таким образом, мы почистили все наши настройки, и теперь «Командную строку» можно закрыть. Перезагружаем компьютер, и проверяем, появился ли доступ к Интернету. Если нет, тогда идем дальше.

Проверяем файл Hosts

Скопируйте и вставьте в поиск Windows строку ниже, а затем нажмите «Enter» .

Вы перейдете в папку на компьютере, где находится файл host. Бывает какой-то вирус, или антивирус вносит в данный файл изменения для блокировки определенных сайтов или IP адресов. Открываем hosts с помощью блокнота Windows, и смотрим, есть ли какие-то записи, которые могут блокировать Интернет. Вот так выглядит стандартный файл.

[lazy_load_box effect=”slidefromleft” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Если он у вас выглядит также, и никаких других записей нет, значит, его можно закрывать. Но если ниже есть какие-то записи, тогда удалите их. Может именно это блокирует доступ в Интернет.

После редактирования файла, сохраните его. Если Windows не дает сохранить файл, тогда скопируйте его на рабочий стол, отредактируйте, а затем закиньте его, обратно в папку drivers.

Доступ в Интернет блокируется брандмауэром

Проверим, не блокируется ли доступ к Интернету через «брандмауэр» . Для этого, нужно перейти в «Панель управления» и выбрать «брандмауэр» , или найти его через поиск Windows. Слева выбираем «Дополнительные параметры» , а затем «Правила для исходящего подключения» .

[lazy_load_box effect=”slidefromright” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Посмотрите здесь, может ваш браузер блокируется именно здесь. Если тут никаких проблем не обнаружили, тогда переходим к следующим действиям.

Проверяем сетевые адаптеры

Нет доступа к интернету, что делать? Переходим в «Панель управления» – «Система» и слева выбираем «Диспетчер устройств» . Здесь у нас есть пункт «Сетевые адаптеры» .

[lazy_load_box effect=”slidefromleft” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Бывает при обновлении системы, либо же, при переходе с семерки на десятку начинают некорректно работать сетевые адаптеры. Тогда нужно перейти в «Сетевые адаптеры» найти устройство, которое подключает WI-FI. Кликайте по нему ПКМ , затем «Свойства» и вверху жмите вкладку «Драйвер» , а потом «Обновить» .

[lazy_load_box effect=”slidefromright” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

То есть, вам нужно попробовать обновить драйвер. Бывает, что сам драйвер работает некорректно и поэтому не даёт доступ в Интернет.

[lazy_load_box effect=”slidefromleft” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Появится окно, где нужно нажать «Автоматический поиск обновленных драйверов» . Если это тоже не дало результата, т. е. новый драйвер не был найден, тогда надо самостоятельно найти его и скачать.

Чтобы узнать модель вашего сетевого адаптера, надо перейти во вкладку «Сведения» и выбрать «ИД оборудования» . Скопируйте данные через ПКМ .

[lazy_load_box effect=”slidefromright” speed=”1900″ delay=”20″][/lazy_load_box]

Потом переустановите драйвер и не забудьте после этого перезагрузить компьютер. Проверьте, появился ли доступ к Интернету.

Вот как бы и все. Теперь вы знаете, когда подключено без доступа к Интернету, как исправить? Я достаточно описал способов, чтобы исправить ошибку с подключением, и надеюсь, эти советы вам помогли. Но если проблема не решена, тогда пишите в комментариях, попробуем разобраться вместе.

Источник: dvpress.ru

Доступ в интернет заблокирован брандмауэром или антивирусом

Привет, мои дорогие! Помню, однажды столкнулась с проблемой – доступ в интернет заблокирован, а почему это случилось, непонятно. Мне стало интересно разобраться в теме, и я решила это сделать на нашем портале – вдруг кому-то еще пригодится. Ну что, начинаем?

Прежде чем лезть в настройки ОС или роутера, проверьте, нормально ли подключен кабель интернета, есть ли деньги на счете. Также проверьте, какой тип у вашей сети. Если общественная, смените на частную. Если с этим порядок, читайте дальше!

Первые действия

Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.

Брандмауэр Windows

Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.

Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.

Антивирусник

Антивирусная программа (антивирус) – это программа для обнаружения вирусов, а также вредоносных ПО. Также восстанавливает зараженные файлы и предотвращает заражение файлов и операционной системы. Примеры – антивирус Касперского, AVAST, ESET NOD32 и другие.

Чтобы понять, что причина проблемы именно в такой программе, отключите ее и проверьте, восстановился ли доступ к интернету. А теперь переходим к конкретным действиям по работе с защитниками компьютера. Я расскажу, какие настройки нужно провести, чтобы никогда не видеть сообщение: «Доступ к интернету заблокирован. Возможно, подключение заблокировано брандмауэром или антивирусной программой».

Настройки брандмауэра

Межсетевой экран Windows можно настроить по белому и черному списку. Белый – разрешен доступ только к разрешенным ресурсам, остальные запрещены. Черный список – запрещен доступ только к запрещенному, все остальное разрешено. Для лучшей защиты советуют применять шаблон белого списка. А теперь подробнее о возможностях настройки (на примере Windows 10).

Дезактивация

Как отключить защитника Windows, смотрите тут:

Если у вас на ПК установлен сторонний антивирус, защитный инструмент Windows можно отключить. Как это сделать:

• Заходим в «Панель управления», режим просмотра выбираем «Мелкие значки».
• Среди параметров компьютера найдите «Брандмауэр Защитника Windows».

• В открывшемся окне вы увидите статус защиты для частных и гостевых сетей.
• В меню слева найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

• Откроются настройки параметров для каждого типа сети, где можно отключить или включить защиту.

• Еще лично у меня стоят галочки у пунктов «Уведомлять, когда брандмауэр Защитника Windows блокирует новое подключение». Никаких неудобств из-за этого не возникает.

Обратите внимание на пункт «Блокировать все входящие подключения…». Если поставить там галочку, то все приложения и браузеры не смогут получать данные из интернета.

Значения по умолчанию

Если вы или кто-то до вас что-то намудрил в настройках защиты, можно выполнить сброс настроек (только учтите, что потом придется все настраивать заново). Там же, где включается/отключается брандмауэр, есть пункт «Восстановить значения по умолчанию». Нажимаем и следуем подсказкам системы.

Работа с исключениями

Для этого есть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Добавление какой-либо программы в исключения позволяет создать разрешающее правило.

Перед вами будет список программ и компонентов. Поставьте галочки напротив тех, которым вы разрешаете обмен данными, и выберите тип сети.

Дополнительные параметры

В этом разделе располагается главный инструмент брандмауэра – правила. Они запрещают или разрешают сетевые подключения. Правила для входящих подключений – настройка условия для получения информации из интернета, для исходящих – контроль отправки запросов и процесса ответа из Сети.

На вкладке «Наблюдение» доступен просмотр информации о подключениях, для которых созданы правила.

Давайте попробуем создать правило для входящих подключений:

• В брандмауэре заходим в раздел «Дополнительные параметры», выбираем пункт «Правила для входящих подключений», справа в группе «Действия» выбираем «Создать правило».

• Откроется Мастер создания правила, где выбираем тип «Для программы», жмем «Далее».

• Следующий шаг «Программа», ставим галочку у строки «Путь программы», нажимаем «Обзор», выбираем файл нужного приложения и кликаем «Открыть», жмем «Далее».

• Шаг «Действие» – здесь выбираем нужное – разрешить или блокировать подключение, кликаем «Далее».

• Шаг «Профиль» – выбираем тот, для которого будет действовать создаваемое правило, снова «Далее».

• Последний пункт «Имя» – название правила, также желательно заполнить поле «Описание».
• Завершаем работу с Мастером кнопкой «Готово».

Когда понадобится создать правило для исходящих подключений, делаем все тоже самое. Когда необходимо правило для взаимодействия с игровыми серверами или мессенджерами в Мастере создания выбирают тип «Для порта».

Чтобы активировать правило, найдите его в списке, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Включить правило».

Касперский

Чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ в интернет заблокирован…», после установки антивируса Касперского (или любого другого) нужно провести кое-какие настройки. Это касается моментов, когда до установки вы без проблем посещали определенные сайты, а после установки антивирус не разрешает это сделать. Чаще всего проблема возникает с браузером Firefox.

Что делать, когда доступ в интернет закрыт? Нам нужно отключить проверку защищенного соединения:

• заходим в настройки антивируса (либо через системный трей, либо непосредственно в программе);
• слева выбираем раздел «Дополнительно», справа «Сеть»;

• в параметрах сети нужно установить тип проверки – в нашем случае это «Не проверять защищенные соединения»;

• подтвердить действия.

Вообще в любой ситуации, когда точно определено, что именно антивирусник блокирует интернет, рекомендую посетить сайт продукта или написать его разработчикам. Там помогут правильно настроить программу, чтобы не возникало проблем с доступом к Сети.

Дополнительные способы решения проблемы с заблокированным доступом в Интернет описаны тут:

На этом заканчиваю. Если есть вопросы, или нужна помощь, напишите в комментарии. Кто-то из ребят обязательно ответит. Всем пока!

Источник: wifigid.ru

Нет доступа к сети возможно доступ блокирует Брандмауэр или антивирус

Если интернет не работает, и нет возможности вызвать специалиста срочно, вы можете попытаться наладить настройки самостоятельно, воспользовавшись нашей статьёй.

Совет: прежде чем искать методы решения проблем в настройках сети и роутера, проверьте состояние своего счёта у провайдера и надежность крепления сетевого кабеля, приблизительно в половине случаев это решает проблему.

Брандмауэр или антивирус?

Иногда, доступ в интернет могут блокировать собственные агенты защиты системы, как брандмауэр или антивирус. Определить запрет брандмауэра Windows 8 достаточно просто – отключить его в настройках системы и проверить подключение, если сеть появится – проблема обнаружена.

Если запрет исходит от антивируса, нужно отключать уже непосредственно программу или завершать соответствующие процессы через диспетчер задач.

Настройка Брандмауэра в ОС Windows

Основная функция брандмауэра – проверка данных поступающих из интернета и блокировка тех, которые вызывают опасения. Существует два режима «белый» и «черный» список. Белый – блокировать всё, кроме того, что разрешено, черный разрешать все кроме запрещенного. Даже после полной настройки брандмауэра остаётся необходимость устанавливать разрешения для новых приложений.

Чтобы найти брандмауэр:

зайдите в Панель управления и воспользуйтесь поиском;

в открывшемся окне можно изменить параметры защиты для частных и публичных сетей;

Если у вас уже установлен антивирус, отключите брандмауэр как показано на этой картинке.

Блокирование исходящих соединений

Брандмауэр и иногда антивирус могут полностью блокировать все исходящие соединения.

Чтобы перекрыть файерволом исходящие подключения в режиме белого фильтра нужно:

зайти в «дополнительные параметры» брандмауэра;

Правила для приложений

Есть специальный список программ, которым разрешен обмен данными с интернетом и если нужная вам блокируется, нужно просто настроить разрешения для нее в этом списке. Кроме того, можно настроить уведомления так, чтобы если блокируется новое приложение, вы имели выбор – оставить все как есть и разрешить доступ этой программе.

Например, можно закрыть доступ к интернету для скайпа или гугл хром, или наоборот, оставить доступ только для пары конкретных рабочих программ.

Видео: Сеть без доступа к Интернету

Правила для служб

Чтобы настроить доступ для служб:

заходим в углубленные настройки брандмауэра;

В новых версиях Windows, начиная с Vista, предусмотрена возможность выбирать службу из списка, не вводя имя службы вручную. Если нет доступа к компьютеру в сети windows xp или windows server, вам нужно настроить службу политики доступа, то подробное описание можно найти в справках системы.

Активируем зарезервированное правило

Чтобы активировать зарезервированное правило, нужно повторить пункты 1-3 из предыдущего раздела, затем:

выбрать пункт «Предопределенные»;

отметить желаемое разрешение, например для «Удаленного помощника»;

Разрешаем VPN-подключение

Для установки особого разрешения VPN подключения, нужно снова повторить пункты 1-3, далее:

выбрать пункт «Для порта»;

выбрать применение правила ко всем или определенным портам;

Настройка антивируса

При возникновении проблем, один из лучших вариантов – зайти на сайт антивируса или обратиться в тех.поддержку продукта, там вам точно укажут правильные настройки программы.

Антивирус не должен блокировать рабочие программы – как гугл хром или скайп, но должен их проверять во время работы.

Безопасные настройки антивируса должны включать:

сканирование сценариев браузеров;

Обновление

Обновление антивируса должно быть актуальным, либо с выходом новых версий, либо ежемесячно автоматически.

Нет доступа к сети в Windows 7

Если при подключении вы видите «Неопознанная сеть», но все настройки в порядке, обратитесь сначала к провайдеру – это может быть его внутренняя ошибка.

После переустановки Windows настройки интернета обычно возвращаются к первоначальным, поэтому нужно устанавливать их заново:

создаём новое сетевое подключение, выбираем пункт «Высокоскоростное»;

выбираем необходимое сетевое подключение и открываем пункт «Свойства»;

Причиной проблемы могут стать ошибки протокола Windows, чтобы исправить это, нужно сбросить настройки протокола.

Это довольно просто:

запустить командную строку с правами администратора;

Проблема в роутере, или в ноутбуке?

Когда возникают проблемы подключения через WiFi, нужно определить, в чем источник проблемы. Это может быть ноутбук, роутер или провайдер. Если все устройства подключаются к роутеру и нормально работают с интернетом – причина в ноутбуке, если наоборот, подключить сетевой кабель к ноутбуку и интернет будет работать – нужно заняться настройками роутера. Когда ничего не помогает, обратитесь в тех.поддержку провайдера.

Причина в ноутбуке

Если проблема в ноутбуке, но все вышеперечисленные настройки в порядке, проведите диагностику системы на вирусы и работу устройств. Возможны неполадки в работе сетевого драйвера или даже нарушения работы непосредственно сетевой карты, разъема.

Возможно, не совпадает пароль WiFi точки, например, из-за неправильной раскладки или CapsLock.

Причина в Wi-Fi роутере

Роутер при неправильных настройках может раздавать WiFi без доступа к сети. О том как правильно настроить роутер – читайте далее.

Одной из причин подключения без сети может быть защита сети вай фай от несанкционированного доступа с помощью блокировки по MAC-адресу. Узнать, как исправить эту проблему можно на сайте производителя роутера, или самостоятельно найти в настройках список разрешенных или запрещенных адресов и добавитьудалить адрес своего ноутбука.

Посмотреть MAC-адрес своего ноутбука можно введя команду Ipconfig / all в командной строке.

Также, на роутере есть настройки ограничения скорости для каждого клиента, таким образом можно как разрешить скорость на максимально, так и ограничить её до пары кбсек.

Проблемы со скоростью интернета могут быть сигналом о помощи от самого роутера – возможно, вы не сняли с него заводскую пленку, он чем-то накрыт или перегревается по другим причинам. Если не обеспечить устройству нормальную вентиляцию, то проживёт оно недолго и крайне неэффективно.

Проверяем интернет соединение без роутера

Если в возникших проблемах вы подозреваете именно роутер, для проверки нужно подключить сетевой кабель к ноутбуку или компьютеру. Если интернет не заработал автоматически, создать новое кабельное подключение, ввести логин и пароль, предоставленные провайдером. Возможно, понадобится ввести дополнительные настройки протоколов в свойствах адаптера.

Настройка соединения с интернетом

Чтобы проверить, соответствуют ли настройки IPv4 компьютера заявленным провайдером, нужно сделать следующее:

зайти в Управление сетями и общим доступом;

там нажмите кнопку Сведения;

сверьте адрес и шлюз IPv4, они должны соответствовать тем, которые предоставляет провайдер при регистрации.

Настройка соединения через роутер, происходит через веб-интерфейс устройства. В комплекте к маршрутизатору иногда идет диск с настройками, но можно обойтись и без него. Для первоначальной настройки лучше всего соединить роутер непосредственно с ноутбуком, а потом уже с кабелем интернета, подключение к электросети выполняется в последнюю очередь.

Далее, следуем инструкции:

заходим на веб-интерфейс. Для этого открываем браузер и вписываем IP адрес, который есть в документации устройства или на наклейке, прямо на корпусе. Это могут быть:
192.168.0.1

в меню Wireless находим пункт SSID и вводим название вашей будущей сети;

в разделе WAN-соединение, выбирайте тот, который предоставляет вам провайдер:

Если это PPPoE соединение, нужно ввести логин и пароль сети, необходимость заполнения пунктов IP адрес и маска под сети уточняйте у провайдера;

Если у вас недостаточно времени чтобы ждать специалиста, нет желания тратить деньги, вы чувствуете себя уверенным пользователем ПК, то пользуясь различными инструкциями и рекомендациями, можете попробовать самостоятельно настроить подключение интернета. Скорее всего, это займет в два-три раза больше времени и энергии, чем обращение к мастеру, но зато даст полезный опыт в будущем.

Источник: compsch.com