Последнее время интернет переполнен различными платформами и сервисами, которые предлагают определенные возможности как юридическим, так и физическим лицам.
Это может быть сервис по созданию сайта, по обработке данных, графический редактор, и много других вариантов.
Что такое “Пользовательское соглашение”?
Это уже устоявшееся в интернете название документа, который описывает условия использования интернет-сервиса, установленные владельцем сервиса. Как правило, это односторонний документ — Оферта (ст. 435 ГК РФ).
А вот оферта на заключение какого договора больше подходи сервису мы рассмотрим далее.
Иногда на сайте Пользовательское соглашение и Оферта представлены как разные документы. В таком случае, как правило, Пользовательское соглашение представляет собой представляет собой общие правила использования сайта, сервиса (добросовестно использовать сервис, не нарушать права третьих лиц и иное), может включать включать в себя условия обработки персональных данных.
Смежные права. Коллективное управление правами. Эрик Вальдес-Мартинес в Школе права «Статут»
Это не является неверным или некорректным, т.к. напомню, наименование документа не имеет в данном случае значения. В том числе, такая ситуация может быть абсолютно оправданной, когда сервис предоставляется разным лицам на разных условиях, тогда для каждого лица должна быть своя Оферта, а Пользовательское соглашение является общим документом. Например, это может быть сервис для поиска работы и сотрудников: оферта для соискателей содержит в себе одни условия, оферта для работодателей другие; платформа для занятий иностранным языком: оферта для преподавателей одна, для учеников другая.
Пользовательское соглашение (оферта) как Лицензионный договор.
Для начала вспомним, что такое онлайн-сервис с точки зрения закона. Не вдаваясь в подробности и особенности различных сервисов, все они так или иначе, в разной совокупности представляют собой взаимодействие следующих объектов интеллектуальной собственности, которые охраняются авторским или патентным правом:
- программа для ЭВМ (код программы);
- базы данных;
- алгоритм (патентное право);
- интерфейс (патентное право);
- программно-аппаратный комплекс (патентное право);
- а также можно добавить сюда контент сайта/сервиса: это различные видео, изображения, тексты и иное.
Правами на все вышеуказанное распоряжается правообладатель. И, если рассматривать сервис как результат интеллектуальной деятельности (РИД), которым правообладатель без каких-либо дополнительных услуг дает попользоваться другим лицам, то, в таком случае, оферта заключается на условиях предоставления правообладателем пользователю неисключительной лицензии (ст. 1235 ГК РФ).
Законодательством (п. 5.1. ст. 1235 ГК РФ) строго предусмотрены условия, при которых не допускается безвозмездный характер предоставления лицензии коммерческим организациям.
Подобная оферта подходит в случае, когда использование сервиса полностью автоматизировано, когда лицо с момента входа на сайт и оплаты сервиса самостоятельно использует сервис. В данном случае правообладатель не оказывает техническую поддержку, не настраивает интеграцию систем, не помогает в регистрации личного кабинета и не выполняет иных действий, которые можно назвать услугами.
9.4. Отдельные виды договоров по приобретению и использованию исключительных прав
Использование Пользовательского соглашения, которое содержит в себе условия лицензионного договора выгодно в том числе плательщикам НДС, ведь согласно п.п. 26 п. 2 ст. 149 НК РФ, освобождается от налогообложения передача исключительных прав на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для ЭВМ, базы данных, топологии интегральных микросхем, секреты производства (ноу-хау), а также прав на использование указанных РИД на основании лицензионного договора.
Пользовательское соглашение (оферта) как Договор оказания услуг.
Такая оферта регулируется как обычный договор возмездного оказания услуг (ст. 779 ГК РФ). Это может быть услуга по предоставлению доступа к сервису; услуга по подключению и обеспечению доступа к сервису; услуга по предоставлению права доступа к сервису и его использование в объеме, предусмотренном функциональными возможностями сервиса; услуга по предоставлению во временное пользование, на условиях виртуального доступа, онлайн сервис; услуги, связанные с использованием принадлежащей Исполнителю компьютерной программы. Возможны и иные совершенно разнообразные формулировки, ведь свободу договора (ст. 421 ГК РФ) никто не отменял.
В данном случае РИД используются как средство оказания услуг, при этом доступ к самим РИД не является предметом договора.
Но, даже в такой оферте необходимо указывать на запрет нарушения прав правообладателя сервиса путем использования РИД, из которых состоит сервис и которые размещены на сайте.
Также, необходимо подписывать двухсторонний, или, если это предусмотрено договором, составлять односторонний Акт оказанных услуг. Подобный Акт не является обязательным для лицензионных правоотношений.
От уплаты НДС собственник сервиса в данном случае не освобождается.
Пользовательское соглашение (оферта) как смешанный Договор. Saas-платформа.
Для того, чтобы определить, какой вид договора наиболее подходящий, нужно подробно изучить функционал сервиса.
При рассмотрении споров с пользователями, в которых не оспаривается предмет договора, суды рассматривают споры по заключенным договорам и не квалифицируют верно ли выбран предмет договора или нет.
Большие риски в неправильном определении предмета договора несут плательщики НДС, чтобы не получить штраф за уменьшение налоговой базы и доначисления налога компания должна быть готова аргументировать использование лицензионного договора.
Можно заключать договор смешанного типа, который будет в себе содержать и условия предоставления лицензии и условия оказания услуг. Такой подход иногда применяется для Saas-платформ, при этом до сих пор нет единого мнения касательно Saas-платформ, а судебная практика к тому же показывает, что в зависимости от функционала можно заключать и лицензионный договор, и договор оказания услуг.
Источник: zakon.ru
Образец авторского договора о передаче исключительных (неисключительных) прав на использование произведения, заключаемого между юридическим и физическим лицом
Первым Автором может быть только физическое лицо, творческим трудом которого было создано произведение искусства, литературы или науки, а также любая другая интеллектуальная собственность. Автору принадлежит весь комплекс личных неимущественных прав и исключительное право на любое использование произведения.
Правообладателями могут быть другие лица, которым перешло исключительное право от Автора на основании договора либо в силу закона, например: наследники автора, работодатели, заказчики, если автор работал за их счет.
Правообладатели используют знак охраны авторского права, этот знак представляет из себя букву «С» в окружности.
Условно авторские права могут быть разделены на две взаимосвязанные между собой группы: Первая группа – Личные неимущественные права и имущественные права. Первая группа включает в себя: быть Автором и издаваться под собственным именем, а также обнародовать произведение.
Вторая группа – это исключительное право совершать действия и использовать произведение для извлечения прибыли или без прибыли, а именно: размножение и продажа экземпляров произведения, публичные показы, выступления, импорт оригинала, воспроизведение звуко- и видеозаписей, реализация различных проектов (архитектура, дизайн) и любые иные, не противоречащие закону, действия в средствах массовой информации.
В соответствии со ст.1281 ГК РФ срок действия исключительного права сохраняется в течение всей жизни автора и семидесяти лет после его смерти, после этого срока произведение считается национальным достоянием.
Согласно ст.1259 ГК РФ объектом авторского права являются произведения (части произведения) науки, литературы, искусства, независимо от вида их назначения, достоинства, а также от способа выражения. Произведения могут быть в письменной устной форме, рисунки, картины, все виды записей, танцы, спектакли, географически и топографические карты, программы ЭВМ, аранжировки, сборники и др.
Официальные документы, информационные сообщения, произведения народного творчества не могут быть объектами авторского права.
Авторское право не связано с материальным (вещественным) носителем произведения. Без согласия Автора допускается только цитирование произведения с обязательным указанием Автора. Вознаграждение, в этом случае, Автору не выплачивается.
Регистрация авторского права на произведение необязательна, но желательна, поскольку, в случае плагиата, Автору будет значительно легче доказать свое первоначальное право. Существует организация, которая будет сохранять произведение в своем депозитарии в оригинальном экземпляре.
Показать еще
Кликните на текст документа
чтобы развернуть его целиком.
АВТОРСКИЙ ДОГОВОР
о передаче исключительных (неисключительных) прав на использование произведения
в лице , действующего на основании , именуемый в дальнейшем «Организация», с одной стороны, и гр. , паспорт: серия , № , выданный , проживающий по адресу: , именуемый в дальнейшем «Автор», с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор, в дальнейшем «Договор», о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Автор (владелец авторских прав) предоставляет Организации исключительные (неисключительные) права на использование произведения в обусловленных настоящим договором пределах и на определенный договором срок, а Организация за предоставление этих прав уплачивает вознаграждение Автору. Под использованием в настоящем договоре понимается реализация произведения, в качестве товара, или иное его использование в гражданском обороте в пределах, предусмотренных договором.
1.2. Автор гарантирует наличие у него предоставляемых по настоящему договору авторских прав на произведение.
1.3. Автор гарантирует наличие у передаваемого в соответствии с настоящим договором произведения характеристик, указанных в Приложении.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- право использовать произведение под фирменным наименованием, производственной маркой и товарным знаком Организации. При этом каждый экземпляр произведения должен (не должен) содержать имя или псевдоним автора в следующем написании: ;
- право на обнародование произведения, т.е. на сообщение произведения в какой-либо форме или каким-либо способом неопределенному кругу лиц. Не считается обнародованием информирование широкого круга лиц о назначении, функциях, технических и прочих характеристиках произведения, например, в рекламных целях;
- право на воспроизведение произведения (дублирование, тиражирование или иное размножение, т.е. неоднократное придание произведению объективной формы, допускающей его функциональное использование) в количестве экземпляров (или без ограничения тиража);
- право на распространение произведения любым способом путем реализации размноженных материальных носителей произведения среди конечных пользователей (потребителей, осуществляющих функциональное использование) в следующих территориально-отраслевых пределах (либо без ограничений): ;
- право на переработку произведения (создание на его основе нового, творчески самостоятельного произведения) (или внесение изменений, не представляющих собой его переработку);
- право на перевод произведения;
- право на публичное использование произведения и демонстрацию в информационных, рекламных и прочих целях;
- право переуступить на договорных условиях часть полученных по настоящему договору прав третьим лицам;
2.2. Автор не сохраняет (сохраняет) за собой право использовать самостоятельно или предоставлять аналогичные права на его использование третьим лицам в указанных территориально-отраслевых пределах.
2.3. Организация обязана выплачивать Автору вознаграждение в размере % от дохода на соответствующий способ использования произведения.
2.4. Вознаграждение Автору выплачивается по мере поступления платежей за использование произведения.
3. КОНТРОЛЬ ЗА ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПРОИЗВЕДЕНИЯ
- осуществлять контроль бухгалтерских документов Организации, содержащих сведения о расчетах по использованию произведения;
- знакомиться с иными документами, относящимися к использованию произведения.
- по требованию Автора предоставлять ему возможность ознакомиться с бухгалтерскими и иными документами, содержащими сведения по использованию произведения;
- по мере поступления платежей за использование предоставленных ему прав отчитываться перед Автором об объемах реализации.
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, обязана возместить другой стороне причиненные таким неисполнением убытки. Если сторона, нарушившая договор, получила вследствие этого доходы, сторона, права которой нарушены, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.
4.2. В случае нарушения договора сторона, чье право нарушено, вправе также потребовать признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и прекращения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.
4.3. В случае несвоевременной уплаты вознаграждения за пользование кредитом Организация обязана уплатить Автору по выбору последнего неустойку в размере % от суммы вознаграждения или штраф в размере рублей, а также возместить убытки в части, превышающей эти суммы.
4.4. В случаях, не предусмотренных настоящим договором, имущественная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством РФ.
5. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
5.1. Условия настоящего договора и дополнительных соглашений к нему конфиденциальны и не подлежат разглашению.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного договора, будут разрешаться путем переговоров на основе действующего законодательства и обычаев делового оборота.
6.2. При неурегулировании в процессе переговоров спорных вопросов, споры разрешаются в суде в порядке, установленном действующим законодательством.
7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента заключения и действует в течение лет.
8. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1. Стороны вправе досрочно расторгнуть договор по взаимному письменному соглашению.
8.2. Организация вправе расторгнуть договор в случае, если на момент заключения Автор не обладает авторским правом на предмет договора. При расторжении договора по указанному основанию Автор обязан возвратить всю сумму вознаграждения, полученного по договору.
- повторного нарушения Организацией обязанности выплачивать вознаграждение Автору;
- непредоставления Организацией возможности Автору ознакомиться с документами об использовании произведения;
- превышения территориально-отраслевых пределов переданных Организации прав на использование произведения либо за использование не оговоренным в договоре способом.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Дополнительные условия по настоящему договору: .
9.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, стороны руководствуются действующим законодательством, регулирующим предоставление товарного кредита.
9.3. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны, при условии, если они совершены в письменной форме и подписаны сторонами или надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.
9.4. Все уведомления и сообщения должны направляться в письменной форме.
9.5. Договор составлен в двух экземплярах, из которых один находится у Автора, второй – у Организации.
Источник: amulex.ru
Пользовательские соглашения: зачем нужны и почему их не читают
«Я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку персональных данных» — фраза, знакомая всем пользователям интернета. «Принимать условия» и «давать согласие» обычному человеку приходится несколько раз в день: чтобы заказать товар в онлайн-магазине или завести аккаунт в социальной сети. К сожалению, текст подобных соглашений длинный и переполнен правовыми терминами, поэтому его читают редко. Юристы подчеркивают, что зря. В документе обычно указывают, что происходит с нашими персональными данными и как их защитить.
Что такое пользовательское соглашение
В российском законодательстве нет определения пользовательского соглашения. Партнер юридической фирмы Tomashevskaya Partners Федеральный рейтинг. группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Частный капитал группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Комплаенс группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) × Роман Янковский называет его «документом, который регламентирует отношения между администрацией и пользователями сайта». Обычно его составляет владелец сайта, там же перечислены права и обязанности сторон.
Пользовательские соглашения «Яндекса» и WhatsApp
Часто люди думают, что пользовательское соглашение — текст сугубо информационного характера, но на самом деле документ имеет юридическую силу. О правовой природе пользовательского соглашения среди экспертов единого мнения нет.
Руководитель цифровой группы Пепеляев Групп Пепеляев Групп Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа Комплаенс группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Недвижимость, земля, строительство группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Цифровая экономика группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market) группа Банкротство (реструктуризация и консалтинг) группа Банкротство (споры mid market) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Семейное и наследственное право группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Международный арбитраж группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Экологическое право × Полина Бардина называет соглашение непоименованным договором (это тот, что не предусмотрен законом или иными правовыми актами, но не противоречит им. — Прим. ред.) и считает, что документ может включать в себя элементы лицензионного договора или договора оказания услуг. Советник юридической фирмы Orchards Orchards Федеральный рейтинг. группа Арбитражное судопроизводство (корпоративные споры) группа Арбитражное судопроизводство (крупные коммерческие споры — high market) группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Экологическое право группа Антимонопольное право (включая споры) группа Банкротство (реструктуризация и консалтинг) группа Банкротство (споры high market) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Недвижимость, земля, строительство группа Фармацевтика и здравоохранение группа Частный капитал Профайл компании × Анастасия Сивицкая добавляет, что пользовательское соглашение — это договор присоединения. Его условия определяются одной из сторон в формулярах и стандартных формах (ст. 428 ГК).
Пользовательское соглашение может содержать самую разную информацию: описание функций сервиса, правила размещения или копирования контента, условия подписки, особенности регистрации и совершения покупок. Все зависит от специфики сайта или сервиса. Важно, что положения документа не могут противоречить законам «О защите прав потребителей» и «О персональных данных».
С пользовательскими соглашениями человек встречается постоянно. Например, чтобы пользоваться электронной почтой на «Яндексе», надо принять условия документа и дать согласие на обработку персональных данных. Сделать это просто — достаточно поставить галочку в специальном поле при регистрации. В некоторых случаях нужно нажать на кнопку или просто скачать программу.
Поля регистрации аккаунтов на «Яндексе», Ozon, в инстаграме, WhatsApp и mail.ru
Предполагается, что человек, который поставил галочку, нажал на кнопку или скачал программу, прошел по ссылкам, прочитал документы и согласился с их положениями.
А иногда, чтобы принять условия пользовательского соглашения, даже галочку ставить не надо. Если речь идет о сайте, на котором нет регистрации, то человек соглашается с документом, просто используя веб-ресурс.
Партнер юридической фирмы Morgan Lewis Morgan Lewis Федеральный рейтинг. × Анастасия Дергачева сравнивает это с проездом в общественном транспорте: «Когда заходите в троллейбус, вы заключаете договор перевозки. Вам нужно оплатить проезд, но никакую галочку нигде ставить не нужно. Человек сам понимает, что бесплатно покататься не удастся и соглашается на заключение договора перевозки».
Аналогичная схема работает и с онлайн-ресурсами. Получается, что каждый, кто пользуется интернетом, становится субъектом десятков пользовательских соглашений, знает он об этом или нет. Даже вы, читая этот материал, согласились с нашими правилами. Хотя вряд ли их изучали.
Вообще, пользовательские соглашения читают редко. Это доказывает исследование 2020 года компании ProPrivacy. Авторы придумали опросник, проходя который люди принимали необычные условия пользовательского соглашения. Результаты показали, что из 100 человек только один прочитал текст документа и отказался от эксперимента.
Остальные 99, приняв и не прочитав условия, отдали компании ProPrivacy право выбрать имя своего первого ребенка и согласились в ближайшие десять лет приглашать на рождественский ужин агента ФБР. Конечно, документ в эксперименте был шуточным, но в жизни из-за такой невнимательности могут наступить реальные последствия.
Зачем вникать в суть
Читать каждое пользовательское соглашение на каждом сайте не хватит времени, сил и желания, с пониманием констатирует Дергачева. Но если вы используете цифровую площадку для учебы или работы, то сделать это нужно. Янковский отмечает, что документ важен для профессиональных участников. Если вы ведете блог на каком-то ресурсе, то нужно знать, о чем писать можно, а какие темы на платформе запрещены. Еще непрочтение соглашения может привести к случайной установке ненужных программ или подписке на рекламные рассылки.
Сивицкая добавляет, что блогерам полезно ознакомиться с пользовательскими соглашениями соцсетей: «Неприятно потерять популярный аккаунт из-за нарушения правил, которые вы ранее не знали или не заметили».
Популярный аккаунт за нарушение пользовательского соглашения могут заблокировать не только в соцсети, но и в онлайн-игре. В 2009 году Innova Systems заморозила аккаунт Василия Луначарского* в игре Lineage 2. Причиной блокировки стало то, что пользователь покупал и продавал игровую валюту за настоящие деньги, а это было запрещено.
Луначарский не согласился с блокировкой и написал претензию в компанию. Innova Systems представила игроку служебную записку, но в ней были указаны другие причины деактивации аккаунта. Посчитав, что фирма действует незаконно, Луначарский пошел в суд с требованием возместить материальный и моральный ущерб. Представители Innova Systems на заседание не явились, но в письменном заявлении требования Луначарского отрицали. Они настаивали, что истец не является клиентом компании, потому что при регистрации в игре не указал свой почтовый адрес.
Дело рассматривал мировой судья. Доводы ответчика он посчитал несостоятельными: в переписке компании и Луначарского, которую истец представил суду, видно, что Innova Systems воспринимала игрока как своего клиента. Запрет на покупку и продажу игровой валюты за настоящие деньги в пользовательском соглашении появился только в 2009 году, а Луначарский принимал условия документа еще в 2008-м.
Доказательств, что о нововведениях пользователю сообщили, Innova Systems не представила. Еще компания опубликовала информацию о нарушениях Луначарского в новостном разделе сайта, на котором размещена игра. На это у ответчика тоже не было прав.
Суд пришел к выводам, что Innova Systems заблокировала аккаунт Луначарского, поэтому он не смог пользоваться оплаченными в игре услугами. Из-за ограничения доступа заявитель не мог расслабляться и отдыхать. А опубликованное сообщение испортило репутацию Луначарского в игре. Поэтому суд постановил выплатить истцу материальный ущерб и компенсацию за моральный вред.
Возможные незаконные действия администрации сайта — дополнительный повод прочитать пользовательское соглашение. Наталья Гуляева, управляющий партнер LEVEL Legal Services LEVEL Legal Services Федеральный рейтинг. группа Международные судебные разбирательства группа Ритейл, FMCG, общественное питание группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Частный капитал группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Комплаенс группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международный арбитраж группа Недвижимость, земля, строительство группа Санкционное право группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Природные ресурсы/Энергетика × , считает, что даже поверхностное ознакомление поможет пользователю понять специфику работы сайта и позволит в дальнейшем избежать грубых нарушений, а также пресечь нарушения со стороны владельца портала.
Судебная практика подтверждает, что человек должен читать пользовательские соглашения. Если он этого не делает, то за наступившие негативные последствия отвечает сам.
Компании эксплуатируют факт, что пользователи не читают соглашения, поэтому добавляют в них условия, которые нарушают права людей, отмечает Лори Трахан, одна из авторов инициативы. «Пользователи не должны разбираться в юридических терминах, чтобы понять, как сайты будут использовать их данные», — добавил соавтор инициативы Билл Кэссиди. Новеллу еще не приняли, но тему активно обсуждают в правительстве.
Что такое политика конфиденциальности
Вместе с пользовательским соглашением часто предлагают принять политику конфиденциальности, где описывается, как сайт будет использовать персональные данные пользователя.
С юридической точки зрения политика конфиденциальности — часть пользовательского соглашения. Но обычно ее выносят в отдельный документ, чтобы обратить внимание пользователя на вопрос обработки персональных данных.
Руководитель практики правовой защиты информации Пепеляев Групп Пепеляев Групп Федеральный рейтинг. группа Антимонопольное право (включая споры) группа ВЭД/Таможенное право и валютное регулирование группа Комплаенс группа Налоговое консультирование и споры (Налоговое консультирование) группа Налоговое консультирование и споры (Налоговые споры) группа Недвижимость, земля, строительство группа Трудовое и миграционное право (включая споры) группа Цифровая экономика группа Арбитражное судопроизводство (средние и малые коммерческие споры — mid market) группа Банкротство (реструктуризация и консалтинг) группа Банкротство (споры mid market) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (mid market) группа Природные ресурсы/Энергетика группа Семейное и наследственное право группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Международный арбитраж группа Разрешение споров в судах общей юрисдикции группа Экологическое право × Дмитрий Зыков поясняет, что публикация политики конфиденциальности — обязанность владельца сайта. Об этом говорится в ч. 2 ст. 18.1 ФЗ «О персональных данных».
Пользовательское соглашение и персональные данные
Принимая условия подобного соглашения и политику конфиденциальности сайта, пользователь дает владельцу веб-ресурса право собирать информацию о себе. В этом нет ничего противозаконного, если точно известно, какие именно сведения собираются, рассказывает Зыков. Юрист LEVEL Legal Services LEVEL Legal Services Федеральный рейтинг. группа Международные судебные разбирательства группа Ритейл, FMCG, общественное питание группа ТМТ (телекоммуникации, медиа и технологии) группа Частный капитал группа Интеллектуальная собственность (Защита прав и судебные споры) группа Интеллектуальная собственность (Консалтинг) группа Интеллектуальная собственность (Регистрация) группа Комплаенс группа Корпоративное право/Слияния и поглощения (high market) группа Международный арбитраж группа Недвижимость, земля, строительство группа Санкционное право группа Фармацевтика и здравоохранение группа Финансовое/Банковское право группа Природные ресурсы/Энергетика × Екатерина Киселева добавляет, что в пользовательском соглашении и политике конфиденциальности должно быть указано, как именно эти данные будут использоваться.
- Персональные данные и сопутствующую техническую информацию, без которой работа сервиса или программы невозможна.
- Дополнительную пользовательскую информацию (для рекламных рассылок).
- Анонимную техническую информацию для статистики и аналитики.
- Биометрические и другие персональные данные, на получение которых должно быть отдельное разрешение.
Доступ к личной информации пользователя может быть не только у владельца сайта, но и у специалистов технической поддержки или курьерской службы, а еще у рекламных агентств. Чтобы они могли работать с персональными данными, нужна прямая необходимость или согласие пользователя. Если вас не устраивает, что доступ к личной информации появится у третьих лиц, нельзя соглашаться на такие условия. «Не бойтесь отказываться от тех посредников, которые невнятно объясняют, зачем им ваши данные», — говорит Янковский.
Чтобы разобраться в вопросах защиты персональных данных, необязательно быть юристом или читать законы. В интернете есть много ресурсов, которые объясняют сложные правовые вопросы простым и понятным языком. Например, на сайте Роскомнадзора есть ответы на часто встречающиеся вопросы, которые помогут разобраться в основах.
Как защитить свои права
Если владелец сайта нарушил условия пользовательского соглашения, можно обратиться в суд. Еще свои права нужно отстаивать, если документ содержит невыгодные и обременительные условия. «Речь идет о навязывании пользователям допуслуг или нарушении правил по определению подсудности», — поясняет Бардина. Но в таких случаях нужно помнить о юрисдикции. Если сайт зарегистрирован за рубежом, то подать на него в суд за нарушение российских законов будет сложно.
Трудностей не побоялись российские пользователи Facebook. 12 февраля 2019 года Григорий Каскин*, Алиса Семенова*, Петр Десяткин* и Анатолий Королев* подали исковое заявление к соцсети в Тверской райсуд Москвы. Они утверждали, что Facebook нарушил условия пользовательского соглашения, которое они приняли.
Соцсеть незаконно собирала их персональные данные, удаляла посты и блокировала аккаунты. Истцы просили запретить Facebook немотивированную блокировку и удаление аккаунтов, сбор без согласия пользователей их персональных данных. Еще они хотели вернуть удаленные публикации.
Дело рассматривала Татьяна Молитвина. Она решила, что дело неподсудно суду, и вернула иск (ч. 2 ст. 135 ГПК). Истцы обжаловали это решение, но его подтвердил Мосгорсуд.
Нижестоящие инстанции посчитали, что между истцами и ответчиком не было правоотношений, никаких услуг Facebook истцам не оказывал (пользовательское соглашение суды не брали в расчет). Еще суды указали, что иск к организации нужно подавать по месту ее нахождения (ст. 28 ГПК), а у Facebook в России нет ни имущества, ни представительства.
Тогда истцы пошли в Верховный суд, здесь дело рассматривала тройка судей под председательством Вячеслава Горшкова (дело № 5-КГ20-49). Она указала, что дело с участием иностранных организаций в России можно рассматривать, если те распространяют здесь рекламу, а сам иск вытекает из договора, который исполняется в России, или речь идет о персональных данных (ст. 402 ГПК). Согласно ст.
29 ГПК, требования о защите персональных данных можно изучать по месту жительства истца. ВС учел и то, что истцы и Facebook заключили пользовательское соглашение. Документ не изучили в нижестоящих судах и не разобрались, были ли в нем условия о подсудности спора. По итогу дело вернули в Тверской райсуд Москвы, чтобы заново рассмотреть вопрос о принятии искового заявления. Там оно и «зависло».
Получается, что российский суд может рассмотреть иск к иностранному сайту. Но есть ситуации, когда оснований для иска точно не будет. Например, если пользователю не нравятся условия соглашения, но закону они не противоречат. Янковский рассказывает, что у владельца сайта нет обязанности удовлетворить всех людей. Поскольку пользовательское соглашение относится к договорам присоединения, человек имеет право либо полностью принять его условия, либо отказаться от их принятия, дополняет Сивицкая.
При этом условия пользовательского соглашения не должны быть дискриминационными: сайт не может быть доступным только для женщин или только для мужчин.
* Имя и фамилия изменены редакцией.
Источник: pravo.ru