Docsvision
Российская система электронного документооборота, вышедшая на рынок в 2005. Предназначена для ведения делопроизводства с возможностью легкого управления и контроля, создания электронного архива (включая штрихкодирование), быстрого согласования договоров и прочих документов и обмена ими с контрагентами. Возможна разработка специализированных решений для любых задач на основе опыта действующих клиентов.
СЭД подойдет предприятиям государственного сектора, банкам и финансовым учреждениям, работающим в сфере ОПК, АПК, строительства, добычи нефти и газа. Потенциальным клиентам доступно 3 версии: ECM (для холдингов), корпоративная (для крупных и средних компаний) и стандартная (для средних и малых).
После внедрения Docsvision на предприятии не требуется обучение. Интерфейс интуитивно понятный, с гибкими настройками. Внедрено 10 специальных конструкторов для регламентации бизнес-процессов, создания карточек, разработки согласований и пр. без обязательных навыков программирования.
Docsvision — обзор системы электронного документооборота (СЭД) и демонстрация интерфейса
СЭД позволяет экономить на лицензировании. Плата взимается только за одновременные подключения. Дополнительные модули (в том числе для интеграции с Диадок, программами 1С и пр.) подключаются платно.
Источник: otzyvmarketing.ru
О компании «Доксвижн»
ООО «Доксвижн» – российская компания-разработчик системы управления документами и бизнес-процессами Docsvision (г. Санкт-Петербург). • Компания на российском рынке с 2005 года. Первый прототип продукта разработан в 1998 году. • Владельцами 100% акций компании «Доксвижн» являются резиденты РФ. • Внедрением Docsvision занимаются около 100 сертифицированных компаний-интеграторов в различных регионах России. «Доксвижн» как вендор сосредоточена на технической поддержке и развитии продукта, предлагает услуги консалтинга, обучения и другие.
Награды и достижения
Docsvision включена в Единый реестр отечественного ПО Приказом Минкомсвязи в 2016 г. (20.02.2016, Рег. номер ПО 36)
Компания – член АРПП «Отечественный софт»
Проекты, реализованные на базе Docsvision, участвуют и побеждают в престижных федеральных ИТ-конкурсах и премиях
Лидер рейтинга «Лучшие партнерские программы вендоров СЭД/ECM» от TAdviser (2018 г.)
1500 клиентов: органы государственной власти, предприятия и организации различного масштаба и отраслевой принадлежности. Масштабы внедрений – от десятков до десятков тысяч пользователей, от тысяч до миллионов документов.
ТОП-3 самых популярных российских СЭД/ECM систем (TAdviser, 2019 г.) №2 в рейтинге «Лучшая партнерская программа в ИТ-2016» от Advanced Business Development (2017 г.)
Стас Костюшкин x Семён Слепаков | ЧТО БЫЛО ДАЛЬШЕ? (Сабуров, Щербаков, Рептилоид, Тамби, Детков)
О системе Docsvision
Docsvision – современная СЭД/ECM платформа для управления цифровым контентом и бизнес-процессами предприятия.
Текущая версия – Docsvision 5.5, вышла в ноябре 2018 г. и объединила лучшие архитектурные решения ведущих мировых производителей.
• ТОП-3 российских СЭД/ECM (TAdviser, 2019 г.)
• №2 технологического исследования «В поисках идеальной СЭД» (GlobalCIO, 2018)
• №3 в рейтинге «Лучшие workflow российских СЭД» (TAdviser, 2017)
• №3 среди российских BPM-систем (CNews, 2018)
Возможности Docsvision
Docsvision — современная масштабируемая ECM-платформа,
практически без ограничений по нагрузке и пользователям.
Адаптируется к потребностям компаний с учётом их специфики.
Гибкость обеспечивается благодаря большому количеству модулей и приложений Docsvision,
которые обладают механизмами тонкой настройки — от настройки интерфейса
системы для каждого отдельного пользователя,
до создания решений для интеграции с другими системами.
Совместная работа вендора и партнёра на всех этапах
внедрения системы обеспечивает эффективность проектов.
Возможность гибкой настройки Docsvision позволяет автоматизировать широкий круг процессов:
типовых (делопроизводство (базовая «канцелярия»), управление документами, договорной документооборот, электронный архив),
специализированных (внутренние заявки департаментов, УПИР, ЛНД, отраслевые и специализированные архивы, банковские процессы, управление закупками и многие другие).
Ключевые характеристики и преимущества Docsvision
Работа с нагрузкой
в 120 000 пользователей и 20 млн документов подтверждена в ходе нагрузочного тестирования платформы (для одного из крупнейших клиентов – компании «АЛРОСА»).
Модульная архитектура:
удобство установки, обновления и обслуживания.
Широкие возможности интеграции:
готовые шлюзы к 1С, SAP и другим корпоративным ИС. Интеграция с операторами ЮЗДО, с другими ИТ системами через XML или web-сервисы, используя открытый API.
Low-code платформа:
конструирование новых приложений без программирования (10 встроенных конструкторов).
Основное рабочее место пользователя
адаптивный web-клиент, доступ с любого устройства, возможность самостоятельного брендирования, языковой локализации и настройки интерфейса.
Высокий уровень безопасности:
многоуровневая система защиты конфиденциальных документов, шифрование данных. Сертификат ФСТЭК.
Переход на безбумажный документооборот:
полная поддержка ЭЦП в соответствии с требованиями ФЗ-63 и требований к СЭД госорганов.
Сертификат ФСТЭК
Платформа Docsvision 5 сертифицирована на соответствие функций безопасности требованиям к защите от несанкционированного доступа к информации, что критично для компаний с повышенными требованиями к информационной безопасности.
Источник: rkit.ru
Docsvision navigator что это за программа
Системы электронного документооборота и ERP-системы представляют собой комплексные программные продукты, чаще всего состоящие из множества подсистем. Части любой системы работают как непосредственно в диалоге с пользователем, так и фоновом режиме, выполняя определённую часть задач на сервере.
Чтобы контроль производительности системы проводился в обоих направлениях, администратору системы нужны удобные инструменты для замеров, позволяющие вовремя найти слабое звено и предпринять меры по улучшению быстродействия. В этой статье я поделюсь своим опытом в том, как можно решить вопрос автоматических замеров показателей быстродействия системы на примере системы электронного документооборота*.
В отличие от других программных продуктов, для СЭД существуют определённые требования по быстродействию: это один из важных параметров, за которым необходимо следить.
*Статья будет особенно полезна начинающим администраторам Docsvision, но в целом изложенный опыт применим и для аналогичных продуктов.
Помимо функционала и дизайна, для любого программного обеспечения ключевой параметр – это скорость работы, и этот фактор является особенно существенным в случае сложной системы вроде систем электронного документооборота.
Представьте, что пользователю-делопроизводителю в рабочем процессе нужно оперативно выполнить целый ряд действий: открыть навигатор*, создать новые карточки и просмотреть существующие, прикрепить документыфайлы к карточкам, провести поиск по большому количеству документов, сформировать данные для отчётов. И сделать всё это нужно быстро.
Вернемся к истокам: чем обуславливается быстродействие системы?
В общем случае, скоростью работы каждого из звеньев приложения и скоростью взаимодействия между звеньями. В сложном ПО звеньев может быть много, тогда скорость работы будет пропорционально работе самого медленного звена.
Например, система электронного документооборота Docsvision представляет собой приложение с клиент-серверной архитектурой, и мы используем:
1. IIS в качестве веб сервера
2. MS SQL Server в качестве СУБД
3. Клиентское приложение, написанное на .NET и WCF
*Навигатор – так в Docsvision называется основное рабочее место пользователя СЭД.
Если совсем упростить: пользователь, работающий в клиентском приложении Docsvision Navigator, со своего рабочего места обменивается запросами с веб-сервером, получая/отправляя те или иные данные (это позволяет работать в Docsvision как в локальной сети, так и через интернет (http/https на выбор).
Сразу отмечу, что для приложений, которые используют IIS (Apache, NGINX) в качестве веб сервера и MS SQL в качестве СУБД, приведённые в статье рекомендации будут также актуальны.
Если мы вернёмся к перечисленным задачам делопроизводителя, все они (и не только они) выполняются с разной скоростью, и все их можно при желании замерить для выяснения степени быстродействия системы.
Как правило, производители ПО изначально предоставляют данные по основным показателям быстродействия. К примеру, перечень основных показателей (и их значений для соответствующей версии Docsvision 5) официально публикуются компанией «ДоксВижн» в документе «Руководство по установке и администрированию Docsvision 5».
В эти показатели входят:
• Запуск Навигатора («холодный» старт)
• Открытие карточки документа УД (первое после запуска Навигатора)
• Открытие карточки документа УД (последующие)
• Открытие карточки задания УД (первое после запуска Навигатора)
• Открытие карточки задание УД (последующие)
Способы измерения
Как проверить самостоятельно соответствие внедрённой системы заявленным показателям производителя? На базе нашего собственного опыта, а также опыта наших партнёров, сформировался ряд инструментов и рекомендаций для оптимального выполнения этой задачи.
Можно вооружиться секундомером для измерения, например, времени открытия клиентского приложения («Навигатора»), но это не совсем профессиональный подход. Мы будем использовать знакомые каждому веб-разработчику утилиту:
Так как клиентское приложение обращается к веб-серверу, мы будем использовать утилиту Fiddler (http://www.telerik.com/fiddler)
В данном случае fiddler выступает в качестве прокси-сервера, через который проходят все клиентские запросы (здесь нас интересуют запросы от приложения Docsvision Navigator).
Так достаточно удобно смотреть на скорость выполнения запросов, и, что немаловажно, эту информацию можно использовать в качестве диагностики проблем производительности. Можно с большой точностью сказать, где имеется замедление на клиенте (слабое «железо», плохой сетевой канал, медленная прорисовка интерфейса) или на сервере.
Fiddler позволяет выяснить следующее:
1. Количество серверных вызовов.
2. Длительность серверных вызовов.
3. Характер вызываемой серверной логики.
4. Распределение серверных вызовов во времени.
5. Распределение времени работы сценария между клиентом и сервером (очень полезно узнать, где именно производительность просела).
JetBrains dotTrace Performance
Наши коллеги (по части разработки ПО) из JetBrains разрабатывают достаточно много полезного инструментария для разработчиков. Одно из приложений можно использовать для анализа показателей быстродействия системы.
DotTrace — проприетарный профилировщик для отслеживания проблем производительности и узких мест использования памяти в приложениях на платформе .NET
Этот инструмент достаточно мощный и позволяет:
1. Использовать несколько режимов профилирования (в том числе, изменение времени выполнения потока подпрограммы).
2. Сравнивать снимки («трейсы»), снятые с разных систем (в некоторых случаях полезно сравнить снимки двух клиентских рабочих мест).
3. Вести статистику по используемым функциям и времени их выполнения (узнать, что именно сработало неоптимально – поиск папки или предпросмотр файла).
4. Профилировать занятую в системе память.
В разрезе Docsvision: во время поиска проблем производительности мы рекомендуем профилировать и анализировать (с нашей помощью) как клиентские, так и серверные компоненты платформы. Данный инструмент используют в основном разработчики для диагностирования проблемных сценариев в работе.
Лог навигатора
Если под рукой ничего нет, то анализ приложения можно провести, используя собственные средства. У приложения есть возможность включить свой собственный диагностический лог.
Чаще всего диагностический лог навигатора используется для локализации ошибок в работе, но кроме этого он содержит информацию обо всех операциях, выполняемых приложением «Docsvision Навигатор». Т.е. логгируются только клиентские операции конкретного приложения, для которого ведётся лог.
Примерно так выглядит сам лог:
В логе следует обратить внимание на:
• Открытие навигатора
• Штатное закрытие навигатора (в паре с операцией «Открытие навигатора» даёт косвенную информацию о событиях аварийного завершения Навигатора)
• Длительность открытия навигатора
• Длительность открытия карточки
• Длительность раскрытия узла папки
• Длительность построения представления в папке
Поскольку читать лог, используя текстовые редакторы, не всегда удобно, администраторам Docsvision можно воспользоваться утилитой Docsvision Navigator Log Parser. Это наша собственная разработка, которую можно запросить у сотрудников техподдержки.
Она приятна тем, что:
• упрощает процесс анализа расширенного лога навигатора, вычленяя только информацию о полезных операциях;
• умеет разделять первое (первое после операции Navigator started) и последующие открытия карточек документов и заданий;
• умеет выделять операции в заданном диапазоне времени/дат;
• результат обработки расширенного лога навигатора выводится в отдельный файл csv для дальнейшего более детального анализа.
Серверная часть
В ходе исследований клиентского приложения на предмет быстродействия может так случиться, что, проанализировав данные клиентских приложений и обнаружив отсутствие проблем, необходимо провести аудит серверной части (СУБД). В этом случае необходимо будет провести профилирование серверной части, основное внимание уделяя типичным инструментам администратора MS SQL.
SQL SERVER profiler
Стандартная утилита администраторов SQL-сервера позволяет посмотреть абсолютно все запросы ко всем базам, находящимся в вашем владении.
С использованием определённых шаблонов профилирования можно получить много полезной информации:
1. Узнать, какие операции в БД и с какой длительностью выполняются
2. Узнать о наличии мёртвых блокировок (Deadlocks)
3. Узнать план выполнения запросов и хранимых процедур
Конечно же, эти методы применимы не только к БД Docsvision, но и к любой БД на SQL. Собранные таким образом данные помогают не только увидеть скорость работы тех или иных операций, но и натолкнуть Администратора Docsvision (вместе с DBA) на шаги к оптимизации производительности. На самом деле, эта тема довольная обширная, и подходит для отдельной статьи. Администраторы MSSQL, вооружившись SQL Profiler и Database Tuning Advisor, могут применить свои знания на практике, оптимизировав работу БД.
Объективность и репрезентативность измерений
Для получения точных результатов при проведении измерений, рекомендую учитывать следующие факторы.
• Репрезентативность. Достаточно проанализировать показатели группы пользователей без необходимости анализировать показатели на всех рабочих местах.
• Объективность. Измеряемые показатели должны быть выражены количественно и посчитаны без влияния субъективных факторов в автоматическом режиме. Это, например, отказ «железной» части или проблемы в стороннем ПО, мешающем работе (антивирусное ПО, файрволы, сетевые маршрутизаторы point-to-point).
• Выборка пользователей.
При проведении измерений в СЭД достаточно выбрать активных пользователей (целесообразно до 10), удовлетворяющих следующим (хотя бы одному) критериям:
СЭД является основным рабочим инструментом пользователя;
- Пользователи создают документы и задания;
- Пользователи обрабатывают документы (например, регистрируют) и задания (например, завершают);
- Пользователи раскрывают различные узлы папок;
- Пользователи открывают стандартные и виртуальные папки.
При этом: группа покрывает различные сценарии работы пользователей в системе; оборудование рабочих мест пользователей соответствует рекомендуемым требованиям разработчика ПО; пользователи представляют разные условия работы с СЭД с точки зрения способов подключения (локальные из разных сегментов сети, терминальные).
Не менее важно при проведении измерений:
• обратить внимание на контроль условий, при которых получены показатели быстродействия (измерение загрузки оборудования СЭД): клиентские компьютеры группы, сетевое соединение с сервером приложений, сервера.
• анализировать данные по загрузке оборудования при получении неудовлетворительных показателей быстродействия.
• проводить профилирование базы данных при выявлении медленных операций с данными именно на серверах.
Для замеров производительности используются не только собственно разработанные инструменты (логгирование, встроенное в платформу), но и широкий круг знакомых приложений, которые за короткое время помогут провести диагностику рабочих мест.
В определённых ситуациях возможно использование только встроенных инструментов: это, например, может быть полезно при работе «в поле» на стороне заказчика, когда нет доступа к широкому кругу инструментов и приложений.
Сторонние средства диагностики стоит использовать вдумчиво и соизмеримо поставленным задачам.
Обложившись цифрами и графиками, нужно не отрываться от реальности. Желательно сохранять работоспособность приложения, чтобы эффект от оптимизации после замеров — можно было пощупать в боевых условиях.
Источник: streamwork.ru
last_bpmn
DocsVision система по управлению бизнес-процессами нижнего уровня. Фирма-производитель ветеран этого рынка, много клиентов: министерства, промышленные предприятия.. Интересно, что разработана своя нотация моделирования бизнес-процессов. Уделю внимание пользовательским моментам.
Документооборот в системе Docsvision
При создании нового документа я не могу выбрать из ниспадающего списка вид документа. Я должен открыть этот список в отдельном окне, где откроются виды документов, надо выбрать-ОК – (!) в итоге 3 действа. Вообще в этой системе новые окна при любом удобном случае открываются. Напрягает.
При создании нового документа я обязан указать папку хранения. Функция «папка по умолчанию» отсутствует. Это крайне неудобно.
После поиска Мегаплана (хорошо встроенного) и ELMA не могу мириться с обустройством поиска системы DocsVision: необходимо зайти в папку «поиск» (который по определению должен находиться в папке хранения доков сверху) выбрать параметр поиска, ввести еще подпараметр, найти.. Одним словом забыл что искал), НО в дополнительном модуле имеется функция полнотекстового поиска (по версиям доков).
Для реализации взаимодействия с другими приложениями разработаны платные модули (например с Microsoft Dynamics CRM). Поддерживает взаимодействия с другими приложениями: потребитель может своими ресурсами сынтегрировать Доксвижн с нужными ему программами. Главным образом взаимодействие с вордом — в редакторе появляется отдельная менюшка от Доксвижн.
Ценовая политика компании настолько сложная что похожа на цены услуг сотовых операторов в начале 2000-х: мелко и длинные прайсы на «доп. услуги».. Как я понял минимальная лицензия 85000 р. на 10 человек + сервер (использует SQL Server + доп. Приложения, но варианта бесплатного ПО для сервера не имеется как в Elma. Довольно странно, что авторы видеообзора «Почему ненавидят СЭД» не включили DocsVision: налицо вершина программирования (сложные реляционные таблицы и т.п.), при полном отсутствии понимания для чего это создается.
Причины востребованности DocsVision и подобных программ:
— Основной мотив аля надежность: раз все используют – значит и я. Эффект толпы в замедленном виде.
— Покупают не те кто пользуется. Особенно в гос. структурах
— Мощнейшая сеть партнеров, благодаря возрасту системы. Наличие собственной нотации заставляет партнеров продавать именно эту систему, иначе знания обмелеют.. При этом теряется универсальность. К слову сказать, система продается только через сеть партнеров.
P. S. Система обладает мощнейшим функционалом, в сфере делопроизводства, позволяет моделировать исполняемые процессы. У компании богатый опыт внедрения программ этого класса. Но разработчики будто забыли для чего все создано: для оптимизации, упрощения работы рядовых сотрудников; из-за принципа «открытия новых окон» и подобных деталей, DocsVision неосознанно отбирает время сотрудников и тем самым снижает прибыль компании.
Источник: last-bpmn.livejournal.com