Dmp что за программа

DMP-платформа (от англ data management platform — «платформа управления данными») — это сервис, способный собрать и упорядочить данные из различных источников и представлять их в удобном виде.

В контексте рекламного программатика подобная обработка данных используется для сегментирования пользовательской базы на основании логических правил или для моделирования дальнейшего размещения таргетированного контента на рекламных площадках.

DMP-платформы позволяют компаниям получать новую уникальную информацию о клиентах, что даёт больше возможностей для аналитики, управления ассортиментом и выстраивания персональной коммуникации с клиентами.

С помощью DMP менеджеры могут собирать разные виды данных:

• Собственные данные (first-party data), то есть собранные при прямом взаимодействии с клиентами. Например, адреса электронный почты клиентов, история покупок, демографическая информация.
• Партнёрские данные (second-party data). Их можно приобрести или обменяться ими между компаниями через взаимовыгодные договоры. Фактический обмен вторичными данными можно упростить с помощью платформ DMP.
• Сторонние данные (third-party data). Это данные из различных других источников, которые объединены и доступны для покупки.

Пример употребления на «Секрете»

«Rambler Group использует для максимально точной персонализации собственную DMP-платформу. Она собирает и обрабатывает огромный массив неперсонифицированных данных — более 10 Тб в день. Система анализирует и структурирует разрозненную информацию более 500 миллионов профилей и формирует её в 10 000 аудиторных сегментов, обновляющихся в режиме реального времени».

Синий Экран Смерти (BSoD). Узнаем причину с помощью ДАМПА памяти Windows

(Из новости о том, что Rambler Group начала применять нейросети для умного таргетинга).

Нюансы

Платформы управления данными в значительной степени полагаются на технологию файлов cookie для определения поведения. И тут возникает проблема: Apple и Google последовательно блокируют сторонние рекламные файлы cookie, что ставит под угрозу ценностное предложение DMP-платформ и делает актуальным разработку интеллектуальных систем стабильной сквозной идентификации пользователей, дополняющих платформу.

Ещё одной проблемой является качество импортируемых данных: если оно низкое, то качество работы DMP также падает.

Источник: secretmag.ru

Что такое платформа управления данными (DMP)?

Платформа управления данными (DMP) собирает, организует и задействует данные об аудитории из первых, вторых и третьих рук из различных онлайн, офлайн и мобильных источников. Эти данные позволяют создавать подробные профили заказчиков, которые используются в целевой рекламе и мерах по персонализации.

DMP предоставляет этим анонимным профилям заказчиков доступ к другим инструментам обмена, платформам на стороне спроса и платформам на стороне предложения (SSP) для улучшения таргетинга, персонализации и настройки контента.

What is a data management platform (DMP)?

DMP — основа цифрового маркетинга, позволяющая компаниям лучше понимать своих заказчиков.

Ищете платформу управления данными?

DMP и данные

По мере создания и сбора все большего количества данных о заказчиках маркетологи пытаются использовать их как можно эффективнее. Агентства и издатели стремятся выгодно покупать и продавать их, а также управлять ими. Как собрать все эти ценные данные из первых, вторых и третьих рук, превратить их в ценную статистику и использовать для достижения результатов?

В этом поможет надежная платформа управления данными (DMP), которая подходит для разных стратегий и для всех типов данных, включая:

Данные из первых рук	Данные, собранные от посещений веб-сайтов, из системы CRM, социальных сетей, подписок, мобильных устройств и приложений.
Данные из вторых рук	Данные из первых рук другой компании. Их можно получить в результате взаимовыгодных отношений с другой компанией (партнером, поставщиком и т.д.), с которой вы обмениваетесь данными.
Данные из третьих рук	Эти данные поступают со сторонних сайтов и аккаунтов в социальных сетях и помогают охватить более широкую аудиторию. Они дополняют данных из первых рук, позволяя маркетологам увеличить масштаб и охват и улучшить персонализацию.

DMP и данные из первых рук

Информация, позволяющая установить личность (PII)

Любая информация, которая идентифицирует человека или позволяет прямо или косвенно установить личность, в том числе любая информация, которая связана или может быть связана с этим человеком.

В наши дни все больше внимания уделяется данным, полученным из первых рук. Существуют сомнения в том, могут ли платформы управления данными эффективно собирать и управлять этим типом данных. Правда в том, что платформы DMP действительно способны управлять данными из первых, вторых и третьих рук. Обычно DMP извлекает данные из первых рук из программного обеспечения CRM или принадлежащих компании каналов, таких как веб-сайты, целевые страницы или электронная почта. Для получения данных от третьих лиц DMP подключаются к сторонним брокерам данных или корпоративным партнерам.

Еще одна проблема связана с тем, как работают различные отрасли. Например, есть отрасли, в которых потребители охотнее предоставляют информацию личного порядка (PII). Одним из примеров является розничная торговля напрямую потребителю. В этом секторе бренды развиваются благодаря данным из первых рук и изобретательным способам их использования.

В таких отраслях, как товары широкого потребления, данных из первых рук мало. Мало кто из потребителей стремится или хочет делиться своей информацией с компанией, которая производит их любимую шоколадку. Чтобы эти компании могли получать необходимые им данные, не обойтись без инноваций. Поставщики платформы управления данными интегрируют в свои платформы такие мощные технологии, как тождественные графы. Это помогает брендам объединять данные из первых, вторых и третьих рук, чтобы создавать огромные озера данных, которые можно сегментировать и использовать различными способами.

Почему ориентироваться на данные — недостаточно

Бесполезные данные приводят к бесполезным результатам. Благодаря цифровому маркетингу можно отслеживать метрики практически по каждому аспекту качества обслуживания. Собирать данные можно практически обо всем. Порой данных бывает слишком много.

Поэтому вместо того, чтобы тратить время на управление данными, лучше уделить больше внимания по-настоящему качественным данным.

Качественные данные гарантируют, что вы представляете целенаправленный, персонализированный посыл, который естественным образом сопровождает и продвигает заказчиков по пути к покупке. Поэтому очень важно определить, какие данные наиболее полезны для общения, вовлечения и, в конечном счете, обеспечения окупаемости инвестиций. Лишние данные могут скомпрометировать систему автоматизации маркетинга и помешать составлению полной картины о заказчике. Комплексная система DMP позволит вам надежно анализировать и оптимизировать наборы данных, чтобы использовать в маркетинговых кампаниях только самые точные данные.

Как работает DMP?

Технологии значительно упрощают подробное изучение заказчиков. Анализ демографических, контекстных и поведенческих данных о заказчиках и кампаниях, полученных из первых и третьих рук, позволяет ближе познакомиться с заказчиками и распределить их по целевым сегментам аудитории.

Многие люди посещают веб-сайт, чтобы ознакомиться с продуктом, а затем замечают рекламу этого продукта на каждом цифровом канале, с которым они взаимодействуют в течение следующих нескольких дней/недель. Так и работает DMP. Давайте рассмотрим, как это делается.

Например, платформа управления данными предлагает категории — скажем, «любители выпечки», — на которые можно настроить таргетинг рекламы. Все, кто посещает сайт или блог о выпечке с кодом отслеживания DMP, могут быть отнесены к категории «любителей выпечки». Почти каждый веб-сайт содержит код отслеживания, который следит за посетителями во время серфинга по Интернету; DMP позволяет отследить связь между активностью человека на настольном компьютере и его привычками просмотра веб-страниц на мобильных устройствах, чтобы получить еще более полное представление о его деятельности в Интернете.

Маркетологи также могут связать «похожие» профили с общими характеристиками, например всех женщин старше 30 лет, которые смотрят кулинарный канал, в цельную аудиторию, чтобы разослать ей одинаковые рекламные сообщения.

DMP упорядочивает собранные данные, чтобы создать анонимный профиль каждого заказчика. Затем DMP передает информацию об аудитории платформам цифровой рекламы цифровой рекламы и собственным маркетинговым каналам, чтобы те знали, кому следует предлагать определенную рекламу или контент. Но маркетологи не могут просто войти в DMP и загрузить кучу личной информации. DMP обезличивает и маскирует данные, чтобы маркетологи не видели имена, адреса или другие персональные данные.

DMP собирают личные данные, но не передают их маркетологам.

Как DMP помогают маркетологам?

DMP собирают, упорядочивают и предоставляют данные, помогая маркетологам разрабатывать целенаправленные рекламные кампании, привлекать больше новых заказчиков и обеспечивать индивидуальный подход на всех каналах. Так можно запускать более эффективные рекламные кампании, которые способны заметно увеличить продажи.

CDP и DMP

Платформа данных заказчиков (CDP) — это система управления данными, которая объединяет и интегрирует данные из различных каналов и источников, чтобы создать единый, унифицированный профиль каждого заказчика. Эти данные затем используются для персонализации маркетинговых сообщений.

Платформы данных о заказчиках влияют на все виды маркетинга. CDP в основном работают с данными из первых рук, а также:

• Работают как с анонимными, так и с известными данными — это имя, адрес электронной почты, номер телефона и другие виды информации личного порядка.
• Хранят данные в течение длительных периодов времени, помогая создавать подробные и точные профили заказчиков, с помощью которых можно развивать отношения с аудиторией.
• Передают данные системам, которым требуется эта информация.

Платформы данных о заказчиках способны обмениваться данными с CRM-системами и DMP. Эти три системы отлично дополняют друг друга.

• Платформы управления данными помогают привлекать новых потенциальных заказчиков и зацепки.
• Платформы данных заказчиков помогают наладить контакт и общение (PDF) с потенциальными заказчиками и зацепками.
• CRM-системы помогают управлять текущими отношениями с потенциальными заказчиками.

Когда речь идет о системах CRM, платформах данных DMP и платформах данных заказчиков, Вам не придется выбирать одну платформу вместо двух других. Все они выполняют ценные функции, которые повышают эффективность маркетинговых технологий и маркетинговых кампаний.

CDP и DMP: в чем разница между ними и когда их использовать?

Что такое платформа управления мобильными данными?

Без передовых решения для мобильной рекламы вам не удастся привлечь и без того ограниченное внимание потребителей.

Но зачем нужна DMP для мобильной среды? Платформа управления мобильными данными — это централизованное маркетинговое решение, которое интегрирует, организует и анализирует данные о потребителях из первых и третьих рук, упрощая создание аудитории, аналитику и проведение рекламных кампаний. Мобильная DMP должна поддерживать следующие возможности:

Ввод данных из первых рук

Импортируйте данные о мобильной аудитории в централизованную DMP, чтобы 1) дополнить существующую аналитику или 2) использовать платформу в качестве отдельного решения для мобильного маркетинга.

Классификация данных

После централизации мобильных данных мобильная DMP позволяет упорядочить данные в иерархические и интуитивно понятные таксономии.

Рынок данных о мобильной аудитории

Мобильная DMP обеспечивает интегрированный доступ к сторонним данным о потребителях в мобильной среде, что позволяет расширить охват аудитории и поиск потенциальных заказчиков.

Экспорт данных и интеграция с партнерами

Перенос данных из центральной платформы DMP в мобильной среде в экосистему мобильных партнеров.

Таргетинг на разные устройства

Таргетинг на разные устройства — важнейшая функция, которую должна поддерживать каждая мобильная DMP. Эта функция помогает запускать единые компании для различных типов мобильных устройств и связать мобильные и веб-кампании вместе, обеспечивая измерения и оптимизацию по всем каналам.

Как правильно выбрать DMP

При выборе подходящей платформы DMP необходимо найти баланс между маркетинговыми задачами и имеющимися технологиями. Для большинства современных компаний это означает, что нужно выбирать DMP на основе действий людей и устройств, которая использует доступные совместимые данные из третьих рук и может работать с данными об известных и неизвестных заказчиках.

Дальновидные маркетологи, которые хотят обеспечить успех на три, пять или 10 лет вперед, должны учитывать развитие онлайн-опыта на устройствах и каналах и то, что сейчас является нормой для потребителей. Независимо от отрасли, ожидается прогнозирование потребностей и желаний заказчиков и предоставление услуг по всем цифровым свойствам. Но это возможно только при правильном управлении и использовании данных. Поэтому DMP имеет огромный потенциал — эти платформы помогают централизовать данные для использования в масштабах всей компании.

Зачем нужна DMP?

Платформа управления данными централизует контроль над всеми данными о кампаниях и заказчиках/аудитории. Наличие централизованного решения для работы с данными поможет вашим маркетологам управлять и анализировать данные о заказчиках, чтобы эффективнее разрабатывать, таргетировать и оптимизировать кампании, направленные на нужных заказчиков в нужное время и повышающие рентабельность инвестиций.

С помощью DMP вы сможете изучить активность заказчиков, объединить данные о них и запустить успешные кампании. Если говорить подробнее, платформы DMP помогают:

1. Управлять несколькими онлайн-кампаниями на различных устройствах.
2. Объединяйте данные о заказчиках и кампаниях, узнанные анонимно, интерактивно или автономно, детерминировано или вероятностно
3. Добиться максимальной пользы от активов данных.
4. Оптимизировать сегментацию и масштабировать маркетинговые кампании.
5. Предотвратить утечки данных с помощью надежных партнеров.
6. Готовиться к будущим методикам алгоритмической рекламы.
7. Оптимизировать маркетинговые кампании для улучшения таких показателей, как охват, коэффициент отклика и конверсия.
8. Контролировать расходы на рекламу и повысить общую рентабельность маркетинговых усилий.
9. Обеспечить подотчетность в маркетинге и рекламе.

Главные функции DMP

Интеграция рекламных данных

Собирайте и используйте данные из любого количества источников.

• Получение данных из первых рук, с разных устройств, как онлайн, так и офлайн.
• Категоризация и сборка данных в сегменты целевой аудитории
• Расширение охвата аудитории с помощью рынка данных
• Дополнение данных из первых рук данными из вторых и третьих рук
• Мониторинг поступления данных и диагностика/устранение проблем
• Подсчет количества обнаруженных и классифицированных профилей пользователей
• Просмотр аналитики о популярных материалах

Создание аудитории

Определите желаемые аудитории для таргетинга кампании и увеличьте охват до наиболее подходящих групп аудитории.

• Создание похожих аудиторий для увеличения числа потенциальных заказчиков.
• Обмен данными из вторых рук с помощью инструментов разрешения таксономии
• Составление классификаций в отношении конкретной аудитории с помощью отчетов о поиске аудитории
• Поиск новых или расширение текущих целевых аудиторий во время планирования кампании для повышения результативности

Таргетинг на разные устройства

Создавайте персонализированные и последовательные маркетинговые кампании для разных устройств.

• Расширяйте аудиторию; привлекайте сторонние данные по различным маркетинговым каналам и устройствам.
• Используйте частный граф идентификаторов, чтобы расширить охват и задействовать связи между идентификаторами для оптимизации таргетинга заказчиков на разных устройствах.
• Охватывайте потенциальных заказчиков через Интернет и социальные сети за счет запуска кампаний на всех устройствах.

Анализ аудитории

Узнайте, какие маркетинговые кампании эффективны и какие устройства обеспечивают наибольшее количество конверсий и продаж.Непрерывно оптимизируйте целевую аудиторию и стройте кампании на основе наиболее актуальной информации.

• Получите доступ к полезным сведениям о целевой аудитории из надежных отчетов по анализу аудитории.
• Изучайте аналитику до запуска кампании, чтобы понять, кто входит в вашу аудиторию, еще до запуска рекламного объявления.
• Анализируйте проведенные кампании, чтобы узнать результативность таргетинг.
• Удалите потенциальных заказчиков, совершивших конверсию, на основе отчетов отсеивания аудитории.

Источник: www.oracle.com

Что такое платформа управления данными (DMP)?

Если сказать кратко, DMP — это платформа, которая помогает собрать, упорядочить, активировать данные из различных источников и представить их в удобном виде. Хотя платформы DMP могут получать различные типы данных и управлять ими, чаще всего их используют для работы с неперсональными данными.

По мере накопления данных клиентов важно найти подходящие решения для управления и хранения. Однако интеллектуальное решение по работе с данными не сводится только к управлению и хранению. Платформы DMP не только помогают собирать сложные наборы данных из всех источников и управлять ими, но и предоставляют практическую аналитику, упрощают перенос и покупку внешних данных, а также обеспечивают подключение к сторонним рекламным сетям и биржам для покупки таргетированной рекламы.

Однако у платформ DMP действительно есть определенные ограничения, поэтому важно сразу проверить, подходит ли выбранное решение для хранения и анализа данных в компании. В зависимости от типа обрабатываемых данных может потребоваться другая система хранения.

Что можно сделать с помощью DMP?

Платформа DMP предлагает несколько способов применения полезной аналитики.

• Таргетировать рекламу. Определяйте свою целевую аудиторию и размещайте таргетированные рекламные объявления, чтобы привлекать наиболее заинтересованных клиентов.
• Персонализировать обслуживание. Адаптируйте материалы и обслуживание для сегментированных аудиторий.
• Взаимодействовать с другими платформами. Напрямую подключайтесь к рекламным биржам для размещения таргетированной рекламы.
• Монетизировать данные. Приобретайте, собирайте и анализируйте партнерские и сторонние данные, а также продавайте свои данные партнерам.

Какими типами данных можно управлять с помощью DMP?

С помощью платформы DMP можно собирать и анализировать три типа данных.

Собственные данные

Собственные данные включают в себя всю информацию, собранную путем непосредственного контакта с клиентом: адреса электронной почты, истории покупок, данные о поведении и демографические данные. Такие данные можно собирать с помощью форм, регистраций и прямых взаимодействий, а также отслеживания пикселей, файлов cookie и идентификаторов устройств.

Платформы DMP собирают и анализируют этот тип данных о клиентах, только чтобы создавать анонимные профили пользователей и анализировать аудитории. Для управления собственными данными, как правило, используется платформа данных клиентов (CDP), которая позволяет собирать и упорядочивать данные, а затем передавать их платформе DMP для включения в профили аудитории.

Партнерские данные

Партнерские данные, как и собственные, содержат сведения о клиентах и их поведении. Они собраны с помощью прямых взаимодействий, отслеживания пикселей или файлов cookie. Основное отличие заключается в том, что эти данные предоставлены другой организацией.

Партнерские данные дают возможность анализировать клиентов за пределами существующего пула и получать сведения о более широкой аудитории, которая представляет интерес для маркетинга. Эти данные можно приобрести или обменять с помощью взаимовыгодных договоров. Платформы DMP помогут упростить процесс обмена данными.

Партнерские данные дополняют собственные на платформе DMP, и вы получаете возможность создавать профили аудитории и проводить аналитику, даже если существующий пул клиентов слишком маленький для масштабного анализа.

Сторонние данные

Сторонние данные — это данные из различных источников, которые объединены и доступны для покупки. Агрегаторы больших данных приобретают данные у издателей и других владельцев и объединяют их в большие наборы данных, которые затем можно купить через платформы DMP. Сторонние данные используются как дополнение к собственным и партнерским данным, чтобы расширить аудиторию и повысить точность профилей целевых клиентов.

Как анализировать данные с помощью DMP?

Четыре этапа анализа данных с помощью платформы управления данными.

• Сбор и упорядочивание. Используйте платформу DMP, чтобы собирать собственные данные, а также получать партнерские и сторонние данные. Платформа упорядочивает все типы данных по категориям и таксономиям, исходя из заданных бизнес-целей и маркетинговых моделей.
• Идентификация сегментов аудитории. Платформа DMP анализирует данные и создает сегменты аудитории, которые точно представляют клиентскую базу в широком диапазоне каналов на основе различных общих характеристик.
• Подробный анализ данных. Подключайте к платформе DMP дополнительные аналитические инструменты, чтобы глубже понимать аудиторию. Это поможет выявлять новые потенциальные аудитории, принимать решения об их проработке и создании материалов.
• Передача данных. Действуйте в соответствии с аналитикой и аудиториями, обнаруженными в ваших данных. Используйте платформу DMP для подключения к рекламным биржам, автоматизированным системам продажи (SSP) и покупки (DSP), а также размещения таргетированной рекламы. Кроме того, с помощью DMP вы можете собирать собственные данные и продавать их партнерам.

Какие ограничения есть у платформы DMP?

Несмотря на все преимущества платформы управления данными, в определенных случаях ее возможности уступают другим вариантам анализа данных.

• Длительное время обработки. Из-за более глубокого анализа платформам DMP обычно требуется больше времени на прием и аналитику новых данных. В отличие от платформ CDP, на платформах DMP данные не обновляются в реальном времени.
• Короткое время хранения данных. Поскольку данные на платформе DMP часто зависят от файлов cookie, они хранятся, как правило, только 90 дней.
• Необходимость во внешних данных. Чтобы использовать платформу DMP, необходимо приобретать дополнительные данные и объединять их с собственными.
• Недоступность первоисточников. Вы можете просматривать аналитику, созданную с помощью DMP, но лежащие в ее основе данные доступны не всегда.
• Отсутствие персонализированного маркетинга. Профили клиентов составляются по атрибутам, а не личностям. Используя DMP, вы сможете размещать рекламу для аудитории на основе профилей клиентов, однако не сможете отслеживать или запускать таргетированную рекламу для отдельных пользователей.

Чем отличаются платформы DMP и CDP?

У платформ управления данными есть все необходимые возможности для хранения и анализа больших наборов партнерских и сторонних данных. Кроме того, они упрощают сбор и перенос внешних данных. Однако для хранения и анализа собственных данных лучше подойдет платформа CDP, которая обеспечит оптимальную работу и предоставит ряд дополнительных преимуществ.

Основное назначение платформы DMP — анонимное сегментирование и категоризация клиентов для маркетинговых целей. Платформа CDP, наоборот, позволяет создавать постоянные профили клиентов: можно создать отдельную запись для каждого клиента на основе уникального идентификатора, например имени, IP-адреса или адреса электронной почты, а затем просматривать все доступные данные по этому клиенту.

Создание постоянных профилей клиентов с помощью платформы CDP позволяет упорядочивать их персональные данные для целевого использования. Кроме того, благодаря этой платформе вы можете упорядочивать собственные данные и передавать их платформе DMP для определения профилей аудитории.

Dynamics 365 помогает использовать данные более эффективно

Узнайте о своих клиентах намного больше и предоставляйте им непревзойденный сервис благодаря Dynamics 365 Customer Insights — платформе данных клиентов (CDP), которая использует данные о транзакциях, поведении и демографии.

Эффективно используйте собственные данные с помощью платформы CDP

Обойдите ограничения платформ DMP с помощью CDP. Используйте Dynamics 365 Customer Insights, чтобы объединять собственные данные со всех источников, оптимизировать взаимодействия, проводить аналитику и персонализировать обслуживание.

Узнайте, как приложение Dynamics 365 Customer Insights использует ваши собственные данные, чтобы помочь найти особый подход к каждому клиенту.

Источник: dynamics.microsoft.com