Тестовые и диагностические программы предназначены для проверки работоспособности отдельных узлов компьютера и компонентов программно-файловых систем и, возможно, устранения выявленных неисправностей. [1]
Тестовые и диагностические программы ( называемые еще испытательными) предназначены для проверки правильности работы ЭВМ, обнаружения и локализации сбоев и отказов, получения статистических данных о надежности работы ЭВМ. Такой комплекс содержит следующие программы: контрольно-наладочные, контрольно-проверочные, диагностические. [2]
Тестовые и диагностические программы в случае необходимости включаются по инициативе операционной системы. [3]
Система тестовых и диагностических программ ( СТДП), базируясь на аппаратурном контроле отдельных модулей, осуществляет контроль работоспособности всех устройств, входящих в состав В К Эльбрус-1. Эта система позволяет фиксировать динамические ситуации по сбоям и отказам как на тестовых программах, так и на программах пользователя. Набранная статистическая информация по сбоям и отказам модулей используется для принятия решения о необходимости профилактики или ремонта устройства. [4]
Адаптер KKL VAG COM 409.1 — как сделать диагностику автомобиля своими руками
Отличительной особенностью тестовых и диагностических программ является их способность обрабатывать динамические ситуации по сбоям и отказам, зафиксированные как на тестовых программах, так и на программах пользователя. Набранная статистическая информация по сбоям и отказам модуля используется для принятия решения о необходимости профилактики или ремонта устройства. [5]
Эксплуатационные программы состоят из тестовых и диагностических программ , проверяющих правильность функционирования оборудования и обнаруживающих месторасположение неисправностей. [6]
Системное ПО включает операционную систему, системы программирования, систему тестовых и диагностических программ . [7]
В состав программного обеспечения СМ 1810 входят еле -, дующие составляющие: тестовые и диагностические программы , операционная система коллективного пользования, инструмен -, тальная операционная система, кросс-система программировав ния, пакеты прикладных программ. [8]
К внутреннему математическому обеспечению АСУ относится общее математическое обеспечение ЦВМ, программы для управления рядом технических средств, тестовые и диагностические программы проверки и обнаружения неисправностей. Общее математическое обеспечение ЦВМ также делится на внутреннее и внешнее. Внутреннее математическое обеспечение ЦВМ представляет собой набор числовых данных и программ, зафиксированных в ЦВМ структурным способом. [9]
Программное обеспечение МВК Эльбрус включает в себя следующие компоненты: операционную систему ( ОС МВК), системы программирования, стандартные и сервисные программы, программное обеспечение телеобработки данных, набор тестовых и диагностических программ . [10]
Общее МО является машинно-ориентированным и реализуется в виде программ операционной системы, управляющих всеми участвующими в решении задач узлами машины и внешними устройствами и обеспечивающих максимальную производительность ЭВМ, системы программирования, а также тестовых и диагностических программ , проверяющих исправность и выявляющих неисправные узлы и блоки оборудования. [11]
AIDA64 универсальная программа для диагностики компьютера или ноутбука.
В ЭВМ, используемой в качестве АС, как правило, отсутствуют внешние запоминающие устройства. Однако в некоторых системах они имеются и подключаются к вычислителю для расширения его возможности по обработке информации, хранения тестовых и диагностических программ . Так, для промежуточного накопления информации в системе STRAD используется накопитель на магнитном барабане. [12]
При обнаружении тяжелой неисправности для анализа причины неполадки используется специальный режим профилактического контроля. Во всех системах ЭВМ имеется методика профилактического контроля ( при обнаружении ошибки или плановая), при котором приостанавливается выполнение задач, пользователей и осуществляется проверка функционирования аппаратуры с помощью тестовых и диагностических программ . При возникновении сбойной ситуации тест повторяется вновь, и при повторении ошибки вводится диагностическая программа, при этом условия работы ЭВМ не изменяются. Локализация неисправных блоков при работе диагностических программ в усложненных условиях работы ЭВМ позволяет выявлять ненадежные блоки и заменять их на исправные. [13]
Телекоммуникационные методы доступа входят в состав операционных систем, обеспечивая дистанционный обмен данными по каналам связи. В состав ППП включен ряд пакетов ( например, система КАМА, система управления информационными потоками — СУИП и др.), реализующих набор типовых видов обслуживания удаленных пользователей. Тестовые и диагностические программы аппаратуры передачи данных и АП расширяют соответствующие комплексы программ технического обслуживания. И наконец, собственно применение системы телеобработки, т.е. содержательная обработка данных, поступающих по каналам связи, осуществляется на уровне прикладных программ при условии, что эти программы проектируются н разрабатываются с учетом требований функционирования в СТ. [14]
Источник: www.ngpedia.ru
Обзор диагностических программ
Многие типы диагностических программ специального назначения предназначены для определенных видов аппаратного обеспечения. Такие программы поставляются производителями вместе с устройствами. Однако подавляющее большинство решений создается сторонними разработчиками. Например, небольшая программа CPU-Z (рис.1) сообщает следующие сведения об установленном в компьютере процессоре: название, изготовитель, напряжение питания ядра, сведения о кэше, наборы поддерживаемых инструкций и др., причем в некоторых случаях программа может определить, «разогнан» ли процессор или он работает на заводской частоте.
Рис. 1 Окно программы CPU-Z
Еще одна утилита GPU Caps Viewer (рис. 2) предназначена для графической карты, которая тестирует ее на производительность, показывает текущую температуру графического процессора, расширения OpenGL, информацию о поддержке OpenGL API и прочие характеристики графической карты.
Рис.2 Окно программы GPU Caps Viewer
Для тестирования и поиска ошибок оперативной памяти разработана программа Memtest86+ (рис. 3). Для работы этой программы необходимо создать загрузочную дискету и производить загрузку компьютера только с нее, поскольку программа занимает мизерный объем оперативной памяти. Особо следует отметить, что она может работать как на 32-, так и на 64-битных системах.
Рис. 3 Окно программы Memtest86+
Среди множества утилит для тестирования и точной диагностики жестких дисков стоит отметить программу Victoria (рис.4). Это — многофункциональный комплекс для тестирования, диагностики, ремонта и настройки параметров винчестера на низком уровне. Victoria позволяет производить тестирование HDD, FDD, CD/DVD, USB/Flash/SCSI накопителей под Windows через API и порты.
· Вывод полной технической информации о накопителе;
· Работа с диском через порты;
· Поддержка IDE/SATA контроллеров;
· 9 тестов для проверки поверхности и «механики» диска;
· Создание и запись образа диска;
· Проверка памяти и интерфейса HDD.
Рис. 4 Окно программы Victoria
Существует программа для диагностики мониторов — Nokia Monitor Test (Рис.5), предназначенная для проверки геометрии, фокусировки, контрастности, цветности и прочих параметров монитора. Она работает без инсталляции; все тесты и настройки подробно описаны в приложенной к программе справке.
Большое количество диагностических программ специального назначения разработано компанией Passmark: KeyboardTest — для мыши и клавиатуры, ModemTest — для аналоговых модемов, BatteryMon — для аккумуляторных батарей ноутбуков и т.д.
Рис. 5 Окно программы Nokia Monitor Test
Диагностические программы общего назначения
Несмотря на ограниченность тестового функционала, диагностические программы общего назначения используются гораздо чаще и соответственно более известны. Многие пользователи, чей стаж работы с компьютером превышает полтора года, знакомы с программами AIDA64 и SiSoft Sandra.
AIDA64 (рис. 6) — это самая популярная программа для анализа начинки, тестирования производительности и стабильности, а также мониторинга состояния ключевых узлов компьютера. Результатам работы AIDA64 можно смело доверять, ведь это профессионально разработанный продукт, который является безоговорочным лидером в своем классе. На данный момент, база AIDA64 включает более 140,000 разнообразных устройств и регулярно пополняется новыми записями, то есть постоянно включает поддержку новейшего железа. В общем и целом, AIDA64 способна дать исчерпывающую информацию из каких комплектующий собран компьютер, протестировать его работоспособность и производительность, а также осуществлять мониторинг состояния системы в реальном времени.
Рис. 6 Окно программы AIDA64
SiSoftware Sandra (рис. 7) — это программа для тестирования компьютера от компании SiSoftware. Эта весьма уважаемая, существующая с 1995-го года программа, представляет собою мощный комплекс всеобъемлющего анализа и тестирования аппаратных и программных компонентов компьютера. Sandra выдает подробнейшую информацию (в том числе и недокументированную), как о железной составляющей, так и о конфигурационных файлах. Помимо информационной составляющей, программа предоставляет ряд тестов, результаты которых можно сравнить с эталонными.
Рис. 7 Окно программы SiSoftware Sandra
Менее известна программа HWiNFO (рис.8). Это бесплатная программа предоставляющая полную информацию о компьютере и комплектующих из которых он состоит. HWiNFO поддерживает все популярное железо и дает подробную информацию по каждому компоненту. Интерфейс программы построен в классическом для такого типа программ стиле, он удобен, информативен и с ним приятно иметь дело.
В отличии от некоторых других программа подобного толка, HWiNFO дает информацию только о железной составляющей системы и не работает с софтом. Программа регулярно обновляется добавляя поддержку новейшего железа.
В HWiNFO есть модуль показывающий текущее состояние основных компонентов компьютера. Информация получаемая с внутренних сенсоров обновляется в реальном времени. Этот модуль может быть запущен отдельно от основной программы и может служить для мониторинга состояния системы.
HWiNFO, конечно же, значительно уступает в функциональном плане другой популярной информационно-диагностической утилите AIDA64 (намного больше функций), но ее функционала вполне достаточно рядовому пользователю, а то что HWiNFO распространяется абсолютно бесплатно окажется еще одним доводом в ее пользу.
Рис. 8 Окно программы HWiNFO
Источник: studbooks.net
Диагностические программы общего назначения
С их помощью можно сравнительно быстро провести полную диагностику ЭВМ и выявить неисправный блок, чтобы затем провести более подробную его диагностику.
Несмотря на ограниченность тестового функционала, диагностические программы общего назначения используются гораздо чаще и соответственно более известны. Более известны программы Lavalys Everest и SiSoft Sandra. Менее известной является SIW (System Info for Windows).
Lavalys Everest —позволяет получить в мельчайших подробностях абсолютно всю информацию относительно всех имеющихся комплектующих и установленных программных продуктов. Кроме того, эта программа предназначена для диагностики и анализа компьютера. С ее помощью можно протестировать 13 основных категорий, по которым производится анализ, причем в каждой категории есть подразделы.
SiSoft Sandra — также позволяет получить подробную информацию об установленных компонентах ПК.
Программа SIW аналогична программе Lavalys Everest по своим функциональным возможностям, но при этом распространяется бесплатно, не требует установки и поэтому может быть размещена не только на жестком диске, но и на любом сменном носителе, в том числе на дискете. Интерфейс программы многоязычный; она работает под любой версией Windows, включая 64-битные.
1. Что включает в себя ТО СВТ?
2. Что представляет собой централизованное ТО СВТ?
3. Чем ежемесячная профилактика отличается от ежегодной?
4. В чем состоят различия между активной и пассивной профилактикой?
5. Чем опасны электростатические разряды при обслуживании СВТ?
6. От чего зависит периодичность проведения профилактического обслуживания?
7. На какие виды подразделяется ремонт СВТ?
8. Для чего необходима плата POST?
9. Чем можно извлекать и устанавливать микросхемы на материнской плате?
10. Для чего нужна система автоматизированного контроля?
11. Что является первичным контролем при загрузке ПК?
12. Какими способами можно автоматически восстановить операционную систему Windows?
13. Какие вам известны системы диагностирования?
14. Что включает в себя процесс диагностирования?
15. В чем заключается принцип «раскрутки»?
16. Какие существуют методы диагностирования?
17. Почему при ТО СВТ лучше использовать комбинированный контроль?
18. Что представляет собой микродиагностика?
19. Для чего предназначены диагностические программы общего назначения?
20. Чем диагностические программы общего назначения отличаются от диагностических программ специального назначения?
ТЕКУЩЕЕ ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Одним из основных элементов текущего технического обслуживания является диагностика, выполняемая при помощи сервисной аппаратуры.
Процесс диагностирования состояния СВТ состоит из следующих этапов:
• при возникновении неисправности устройства фиксируется факт неисправности;
• определяется неисправность и ее местонахождение;
• выводится сообщение о неисправности;
• устройство отключается и заменяется резервным.
Конфликты при установке оборудования и способы их устранения
При сборке и установке оборудования иногда возникают проблемы. Например, после сборки компьютера он не включается, начинает многократно перегружаться или при установке устройства не «видит» его.
Конфликты, возникающие при установке оборудования, делятся на:
Аппаратные конфликты
Это конфликты, чаще всего возникающие при сборке оборудования или при его установке в сети и приводящие к частичной или полной неработоспособности устройства. Чтобы избежать таких конфликтов, при сборке ПК необходимо соблюдать следующие правила.
1. Материнская плата и корпус должны быть одного формата. Сокеты материнской платы и процессора также должны совпадать.
2. Материнская плата должна поддерживать частоту шины процессора.
3. Невстроенные звуковая, сетевая и видеокарта должны плотно входить в разъемы на материнской плате.
4. Оперативная память должна быть совместима с материнской платой (они должны поддерживать одинаковую частоту).
При установке компьютера в локальной сети при возникновении конфликтов нужно проверить не только правильность установки сетевой карты, но и правильность обжима кабеля; кроме того, кабель может быть просто пробит.
Рассмотрим некоторые ситуации, при которых возникают аппаратные конфликты.
1. При установке новой видеокарты компьютер не работает. Экран монитора остается темным, хотя все остальное оборудование заработало (слышен шум кулеров). С такой проблемой иногда сталкиваются некоторые пользователи. Причин, как всегда, может быть несколько:
а) возможно, видеокарте не хватает мощности блока питания. Особенно это актуально, если современная видеокарта устанавливается в старый системный блок. В подобном случае решение только одно — замена старого блока питания на более мощный. Кроме того, пользователи иногда забывают подключить дополнительное питание к видеокарте (что требуется для некоторых карт);
б) если видеокарта имеет AGP-стандарт, то она может быть не совместима с материнской платой. Стандарт AGP имеет четыре модификации — 1х, 2х, 4х и 8х. Обычно в современных материнских платах заложена поддержка всех четырех этих типов, но бывают и исключения, когда более старый тип не поддерживается, и это может являться причиной отказа работы видеокарты. В данном случае необходимо приобрести и установить видеокарту, которая поддерживается материнской платой;
в) наличие в системном блоке сетевой карты. При установке новой видеокарты нередко происходит конфликт адресов BIOS. В таком случае необходимо отключить сетевую карту. Если она — не встроенная в материнскую плату, то достаточно просто извлечь ее из системного блока. Если же она встроенная, то для решения этой проблемы нужна (временно) другая видеокарта, которая не будет конфликтовать с сетевой картой и позволит зайти в настройки BIOS, чтобы отключить сетевую карту.
2. При сборке компьютера можно очень легко повредить материнскую плату:
а) внезапно соскочившей отверткой можно повредить микросхемы и печатные дорожки. Наиболее уязвимыми местами являются участки платы, которые имеют отверстие для крепления к шасси корпуса с помощью винта. Например, если при установке материнской платы вы нечаянно задели ее поверхность отверткой, и на этом месте образовалась большая царапина, то работоспособность материнской платы может оказаться нарушенной.
Для начала необходимо рассмотреть характер повреждения:
• поврежден только верхний слой платы;
• повреждено несколько слоев (современные материнские платы состоят из 5-6 слоев).
Во втором случае помочь уже ничем нельзя, так как до нижних слоев добраться невозможно. Но в первом случае все может завершиться успешно. Здесь тоже может быть несколько вариантов.
Например, если отвертка повредила одну или несколько дорожек, то для устранения такого дефекта достаточно использовать медные волоски, которые можно взять из обычных низковольтных проводов.
В случае, если отверткой были задеты, еще и ножки чипа, в результате чего произошла их деформация (но они не отломились), ремонт заключается в следующем. Ни в коем случае не пытайтесь отогнуть ножки в исходное положение — это может привести к их отрыву, и тогда придется заменять всю плату. Их нужно отпаять и поправить так, чтобы между ними не было замыкания и, соблюдая осторожность, припаять обратно к материнской плате.
Если же из-за механического воздействия была повреждена деталь на плате, которая не имела маркировки, то придется искать другую точно такую же неисправную плату, и уже оттуда брать эту деталь и переставлять в свою плату. А если были задеты лепестки процессорного сокета, в результате чего на процессор невозможно установить охлаждение, то придется менять сам сокет;
б) отрыв конденсаторов или резисторов. Их очень легко отломить, работая отверткой или неаккуратно вставляя платы расширения. Кроме того, очень часто при монтаже или фиксации плат расширения при работающем компьютере пользователи повреждают на них микросхемы, транзисторы и электролитические конденсаторы;
в) разрушение контактов и слотов. Разрушить любой разъем на материнской плате легко, достаточно лишь сильно нажать на него или вставлять и вытягивать кабель не равномерно, а под углом;
г) поломка процессорного разъема;
д) микротрещины в плате. Такие трещины образуются в многослойной структуре платы, если она неправильно зафиксирована на шасси корпуса. В этом случае при установке плат расширения в слоты материнская плата прогибается, и слишком сильный прогиб вызывает обрыв внутренних проводников, которые восстановлению уже не подлежат.
Программные конфликты
Такие конфликты чаще всего возникают при установке драйверов устройств или другого программного обеспечения и приводят к частичной или полной неработоспособности устройства либо сети.
Программные неисправности при сборке или установке оборудования встречаются намного чаще, чем аппаратные, и возникают не только из-за неправильно установленных драйверов устройств, но и из-за нестабильности работы программного обеспечения.
Основные причины возникновения программных ошибок.
1 Несовершенство программного обеспечения.
2 Несовершенство операционной системы. Операционные системы не могут создать нормальные условия для работы всего существующего программного обеспечения. Кроме того, совместимость операционных систем с выпуском каждой новой их версии только ухудшается. Поэтому разработчики ПО вынуждены писать программы, ориентированные на конкретную операционную систему. Пользователю приходится обновлять прикладное ПО вместе с операционной системой.
3 Отсутствие ресурсов.
4 Ошибки в реестре. Реестр — это «мозг» операционной системы Windows, и ошибки в нем негативно сказываются на всех процессах, происходящих в компьютере. Причиной возникновения сбоев в реестре являются все те же программы, «прописывающие» свои файлы и ссылки в самых различных местах, а так же вирусы. Для «лечения» реестра существуют специальные утилиты, умеющие анализировать его записи и удалять из реестра ошибочные и не используемые данные. При этом, не следует забывать об элементарном сохранении копий рабочей версии файлов реестра.
Источник: infopedia.su