Если Вы столкнулись с трудностями доступа к какому-то ресурсу сети, то существует несколько стандартных утилит для анализа проблемы:
Каждая из них в отдельности даёт часть информации о проблеме, но зачастую недостаточную, кроме того работа с командной строкой зачастую вызывает у пользователей сложности. Утилита WinMTR объединяет в себе все три, и позволяет упростить пользователю и специалисту технической поддержки диагностику подключения.
Назначение WinMTR
- Программа WinMTR, как и утилита tracert, составляет маршрут трафика между компьютером на котором она установлена и указанным ресурсом в сети.
- В процессе составления маршрута программа указывает все промежуточные ресурсы и задержки на каждом шаге.
- Интерфейс программы был максимально упрощён, по сравнению со стандартными утилитами.
Установка
Проверьте файл антивирусной программой (это полезная привычка)
WinMTR.exe может запускаться из любого места, но для удобства мы рекомендуем перенести её на рабочий стол.
Руководство по созданию отчета по трассировке программой WinMTR
Использование программы
- Запустите WinMTR.exe
- В открывшемся окне в поле Host введите имя или IP-адрес интересующего вас сервера (в данном случае google.com) и нажмите на кнопку Start:
- Hostname — доменное имя или IP-адрес узла
- Nr — порядковый номер узла в маршруте
- Loss % — процент потерянных запросов-ответов от данного узла
- Sent — отправлено запросов данному узлу
- Recv — получено ответов от него
- Best — наименьшее (наилучшее) время задержки
- Avrg — среднее время задержки
- Worst — наибольшее (наихудшее) время задержки
- Last — время задержки последнего полученного пакета
Тестирование качества соединения при помощи утилиты WinMTR
Если при работе на облаке через Удаленный рабочий стол или Удаленное приложение, база «подвисает» и «тормозит».
Качество работы с базой через Удаленный рабочий стол и Удаленное приложение напрямую зависит от интернет-канала(скорость интернет соединения), так как при работе с базой могут передаваться большие объемы данных. Минимальная скорость для работы с 1С — 512Кбит/сек. Рекомендованная скорость для комфортной работы — от 1Мбит/сек. Для оптимизации работы на облаке при медленном интернет соединении рекомендуем ознакомиться с инструкцией Медленно работает база в облаке
Проверить скорость Вашего соединения можно совершив переход по ссылке — Проверка скорости
Обратите внимание на значение Ping, которое сильно влияет на качество интернет соединения.
Иногда скорость работы может быть замедлена из-за сложностей у провайдера.
Для проверки качества интернет соединения в разрезе промежуточных серверов, можно воспользоваться утилитой WinMTR.
Данная утилита показывает полный маршрут следования траффика к указанному адресу, все промежуточные узлы (провайдеры) и данные о задержках на них.
WinMTR, pathping, ping, tracert | Диагностика сети #itskills #сисадмин
Скачать данную утилиту можно по ссылкам:
После скачивания запустите утилиту и введите в поле Host адрес gateway.42clouds.com
Для начала проверки нажмите кнопку Start.
- Hostname — доменное имя или IP-адрес узла
- Nr — порядковый номер узла в маршруте
- Loss % — процент потерянных запросов-ответов от данного узла
- Sent — отправлено запросов данному узлу
- Recv — получено ответов от него
- Best — наименьшее (наилучшее) время задержки
- Avrg — среднее время задержки
- Worst — наибольшее (наихудшее) время задержки
- Last — время задержки последнего полученного пакета
Рекомендуем подождать пока количество оправленных запросов (Send) превысит 50 для получения более точного результата.
Самые главные столбцы для анализа качества — «Loss%» и «Avrg». При значении столбца Lost% более 5% уже будут заметны подтормаживания. При значении столбца Avrg более 350 также будет наблюдаться ухудшение работы сервиса.
В данном случае показан результат сложностей у промежуточного провайдера. Если Вы видите похожие показатели, рекомендуем обратиться к провайдеру, который предоставляет Вам доступ в интернет.
Учтите, что некоторые промежуточные сервера могут отображаться как «No response from host», это значит что данный промежуточный сервер скрывает данные о себе и работу данного узла проследить нельзя.
Уже более 10 000 компаний работают
в облачной 1С от 42Clouds
— Консультация по 1С Бесплатно!
— Поддержка 24/7 по техническим вопросам: в чате, по телефону, по почте
— Все типовые конфигурации онлайн, доступ через RDP, Remote App, Web
Источник: dev.42clouds.com
Диагностика сетевого соединения с помощью WinMTR на Windows Server 2019
Существует инструмент, сочетающий в себе простоту и удобство приложения с графическим интерфейсом и большие возможности, чем у классических инструментов командной строки для диагностики сетевого соединения с удаленным узлом. Имя ему WinMTR, и в данном руководстве мы рассмотрим как им пользоваться. В качестве операционной системы будет выступать Windows Server 2019.
Для начала скачайте WinMTR. Для этого необходимо перейти по ссылке https://sourceforge.net/projects/winmtr/ и нажать кнопку “Download”.
Распакуйте скачанный архив в удобное место, откройте папку и запустите WinMTR.exe из папки с соответствующей Вашей операционной системе разрядности. Для Windows Server 2019 – это x64. Соответственно, использовать будем файл из папки WinMTR_x64.
Для простой диагностики сетевого соединения с удаленным узлом достаточно вписать его IP адрес или доменное имя в поле Host и нажать Start. Все параметры можно оставить по умолчанию.
После этого Вы увидите как WinMTR отправляет запросы каждую секунду и какие узлы проходят сетевые пакеты на своём пути. Для лучше точности рекомендуем подождать 1-2 минуты пока накопится некоторая статистика. Результаты можно передать для анализа техническому специалисту или в службу поддержки. Для удобства экспорта присутствуют кнопки, позволяющие как скопировать данные, так и создать текстовый или html документ.
Расшифровка имён столбцов:
- Hostname – имя промежуточного узла. Если убрать галочку “Resolve names” в настройках, то будут отображаться только IP адреса узлов.
- Nr – номер узла в маршруте.
- Loss % – соотношение потерянных пакетов и отправленных в процентах.
- Sent – количество отправленных пакетов.
- Recv – количество полученных ответов.
- Best – наименьшее время получения ответа после отправки запроса.
- Avrg – среднее время получения ответа после отправки запроса.
- Worst – наибольшее время получения ответа после отправки запроса.
- Last – время получения ответа после отправки последнего запроса.
Источник: serverspace.ru