Программа маркетинга (маркетинговая программа) составляется на основе комплексных маркетинговых исследований и результатов оценки собственных возможностей фирмы. Программа рассматривается как необходимый этап в стратегическом планировании компании, хотя и носит рекомендательный характер. В современных условиях деятельности фирмы маркетинговая программа необходима для принятия обоснованных управленческих решений на уровне высшего звена управления компанией (текущее планирование, директивные планы, стратегические программы, выбор стратегии).
Типовая структура подобной программы включает следующие разделы:
• прогноз развития целевого рынка (сегмента);
• общую стратегию фирмы по отношению к целевому рынку;
я ценовую политику;
• источники финансирования и бюджет расходов на реализацию комплекса маркетинга;
• контроль за реализацией программы.. При разработке маркетинговой программы целесообразно учитывать приводимые ниже рекомендации
1. В разделе программы «Прогноз развития рынка» приводятся такие характеристики, как:
Анализ данных: инструменты и программы маркетинговой аналитики
• объем местного производства аналогичного товара;
• расчетная доля рынка;
• объем возможных продаж;
• уровень и динамика платежеспособного спроса;
• предполагаемый уровень цен;
• требования к техническому уровню и качеству товаров;
• поведенческие особенности и мотивы покупки;
• требуемый уровень сервиса;
• средний объем одной покупки и др.
2. В разделе «Рыночная стратегия предприятия» оцениваются возможности предприятия для осуществления продаж на выбранном рынке с выявлением основных конкурентных преимуществ. Для этого рассчитывают следующие характеристики:
• ожидаемую рентабельность деятельности на выбранном целевом рынке;
• планируемый объем сбыта товаров фирмы;
• динамику рыночной доли фирмы;
• динамику спроса и величину потенциального спроса.
Конкурентные преимущества компании можно охарактеризовать по товару, уровню цен, ассортименту предоставляемых услуг, эффективности сбытовых каналов, степени соответствия коммуникационной политики новым условиям, известности фирмы и ее марки среди потенциальных покупателей.
В этом разделе программы необходимо также дать оценку обеспеченности деятельности данной компании на выбранном рынке ресурсами (финансовыми, производственными, маркетинговыми, людскими). При разработке товарной политики учитывают следующие данные:
• степень новизны товара;
• ассортиментную гамму выпускаемой продукции;
• наличие товаров-аналогов или товаров-заменителей на данном сегменте рынка;
• степень его соответствия потребностям конкретных покупателей данного сегмента рынка;
• уровень требований по допродажному и послепродажному обслуживанию;
• целесообразность стандартизации или адаптации товара;
• для нового товара: патентную защиту и патентную чистоту;
• соответствие нового производства сложившейся организационной структуре компании;
Лучшее видео по маркетингу в истории | Маркетинговая стратегия Apple от Стива Джобса
• размер расходов на создание нового товара;
• обязательность сертификации товара на целевом рынке;
• рентабельность производства и сбыта нового товара на целевом рынке;
• сроки окупаемости инвестиций;
• сроки освоения нового ассортимента и его оптимизации;
• издержки на единицу продукции и др. При разработке сбытовой политики учитывают:
• требования к сбытовой сети на данном сегменте рынка;
• организационную структуру сбыта фирмы и наличие квалифицированного торгового персонала;
• оценку опыта работы вашего предприятия на данном сегменте рынка;
• оценку целесообразности использования услуг посредников;
• возможность увеличения объема продаж при помощи посредников;
• политику посредников по отношению к фирме;
• наличие финансовых ресурсов для создания системы сбыта;
• сравнительную оценку рентабельности собственной системы сбыта и альтернативных предложений;
• существующую на рынке практику осуществления поставок;
• количество потенциальных заказчиков;
• характер распределения заказов;
• географическую концентрацию продаж;
• привычки и предпочтения конечных потребителей;
• изменчивость и неустойчивость товара;
• стремление руководства фирмы;
• контролю за каналами сбыта и т.д.
Разрабатывая ценовую политику, полезно учитывать такие параметры, как:
• выбор метода ценообразования, соответствующего целям и возможностям фирмы с учетом практики конкурентов;
• уровень цен за единицу продукции;
• динамика цен сообразно этапу жизненного цикла товара;
• соотношение цен в ассортименте (номенклатуре) по степени новизны, качественным отличиям и техническому уровню товаров;
• отношение уровня цен с конкурирующими аналогами на целевом рынке;
• степень эластичности спроса;
• соотношение ценовой и неценовой конкуренции;
• степень функциональной и чистой конкуренции;
• выбор ценовой стратегии для выведения новинок на целевой рынок;
• соответствие цен: сервисной политике, степени известности торговой марки, длине сбытового канала и типу торговых посредников, условиям поставки, системе скидок и т.д.
3. В разделе «Коммуникационная политика» рекомендуется решить вопрос о средствах коммуникации, обосновать их выбор и распределить бюджет между отдельными составляющими политики продвижения товара на рынок.
Чтобы принять решение о рекламной кампании, необходимо проанализировать:
• особенности рекламной политики;
• план рекламных кампаний;
• предпочтительные и эффектные средства рекламы на данном сегменте рынка;
• размер расходов на рекламу;
• способ оценки эффективности рекламы;
• соответствие рекламы характеру товара;
• связь рекламных мероприятий с жизненным циклом товара;
• соответствие рекламы обычаям и традициям потребителей целевого сегмента;
• основные виды ярмарок и выставок и оценку возможной эффективности участия в них;
• выбор средств стимулирования посредников по сбыту и конечных потребителей;
• методы выделения финансовых средств на стимулирование сбыта (метод фиксированного процента, метод установления процента от суммы прибыли, объема продаж прошлого периода или предполагаемого в будущем) и т.д.
Определяя бюджет реализации программы маркетинга, следует рассмотреть:
• общий объем расходов на реализацию всех маркетинговых мероприятий, предусмотренных данной программой;
• расходы на маркетинговые исследования;
• расходы на составление прогноза развития рынка;
• расходы на изучение собственных производственно-сбытовых возможностей фирмы;
• расходы на составление самой маркетинговой программы;
• расходы на заработную плату сотрудников маркетингового отдела компании;
• расходы на оплату услуг специализированных маркетинговых и рекламных организаций;
• расходы на оплату услуг торговых посредников;
• расходы на предварительную и окончательную оценку эффективности данной маркетинговой программы;
• расходы на осуществление контроля за реализацией маркетинговой программы и мониторинг;
• расходы на внесение текущих корректив в маркетинговую программу в период ее реализации и т.д.
Источник: mydocx.ru
Как составить маркетинговый проект на год за 6 шагов
Маркетинговый проект нужен, чтобы понимать, куда движется компания, что нужно для повышения прибыли или достижения другой цели, какие ресурсы для этого понадобятся. Этот документ позволяет оценить ситуацию в общем и составить план развития на определённый промежуток времени, например, на год.
Сегодня расскажем, как составить маркетинговый план за 6 шагов, и покажем 3 шаблона такого плана в конце статьи.
Что такое маркетинг? Все о маркетинге простыми словами от А до Я
Что такое маркетинг? Какие у него цели и функции? Области применения и инструменты? Расскажем все простыми словами выжав максимально пользы и выгоды для Тебя и Твоего бизнеса! Взамен просим оставить реакцию и поделиться нашим каналом с друзьями!
4300 просмотров
Маркетинг — это по сути про то, когда мы выявляем потребность клиента с помощью рекламы или производства, для того, чтобы увеличить обороты своей компании. Например, мы можем выпустить какой-то товар, после чего запустить на этот товар какую-то акцию и после завершения этой компании мы читаем аналитику, считаем прибыль и делаем выводы: супер, пушка, классно?! Или: у-у-у-у-у! Да мы, батенька совсем не угадали! Все фигня, давай по новой:D
Что такое маркетинг? Цели маркетинга? Инструменты маркетинга?
Что такое маркетинг
На улице уже почти 2023 год, а маркетинг хоть и появился в начале 1900-х годов (о чем попозже), но как ни странно развивается до сих пор! И причем не просто развивается, а развивается так, что за ним не угнаться 😀 И например, если не так давно понятия: интернет-маркетинг просто не существовало, то сейчас без этого понятия уже не сможет обойтись ни один бизнес) И если перед Ты видишь бизнесмена или менеджера, который говорит, что это все ерунда, то срочно отправляй ему наш канал, чтобы он изменил свое мышление и отношение, потому что иначе — это грубое нарушение и преступление и его бизнес сейчас выживает явно только за счет каких-нибудь сильнодействующих психотропов:D
Потому что на сегодняшний день можно встретить порядка более 100 определений о том — что такое маркетинг. Ты только вдумайся! Только каких-то определений свыше 100, а если копаться дальше и глубже? Это же вообще треш! Но Тебе повезло! У Тебя есть мы:D Мы сегодня максимально все сожмем!
Расскажем только суть и что самое главное — человечячим языком:D. Например, из этих свыше 100 выделим 7, которые круче всего отражают о чем идет речь:
- «Маркетинг — это формирование идеи конкретного продукта, его упаковка и передача в руки публики. Это означает — подготовить продукт, доставить его на рынок, и разместить его там таким образом, чтобы добиться максимально возможного сбыта и максимально возможного отклика.» — писатель, создатель дианетики и саентологии Л. Рональд Хаббард
- «Маркетинг — это процесс определения, предсказания и создания потребительских потребностей и желаний и организации всех ресурсов компании для удовлетворения их с большой общей прибылью для компании и потребителя» — маркетолог Берни Гудрич, США, 1960 г..
- «Маркетинг — это деятельность, совокупность институтов и процессов, обеспечивающих создание, информирование, доставку и обмен предложений, имеющих ценность для потребителей, клиентов, партнеров и общества в целом (the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large)» — Американская ассоциация маркетинга (AMA).
- «Маркетинг — это искусство и наука правильно выбирать целевой рынок, привлекать, сохранять и наращивать количество потребителей посредством создания у покупателя уверенности, что он представляет собой наивысшую ценность для компании», а также «упорядоченный и целенаправленный процесс осознания проблем потребителей и регулирования рыночной деятельности» — Филип Котлер (р. 1931), профессор международного маркетинга и автор книг.
- «Маркетинг — это ваше любое действие по приобретению или удержанию клиента» — маркетолог Рик Крэнделл.
- «Маркетинг — это сгруппированные и продуманные ходы (стратегия), в результате которых повысится узнаваемость или увеличатся продажи» — предприниматель Эльбрус Гасанов и директор крупной компании.
- «Маркетинг — это наука о поведении, которая стремится объяснить отношения, возникающие в процессе обмена» — Джеймс Хант, американский писатель.
Та-а-а-к-с! Немного прокачались уже, едем дальше!
История появления и развития маркетинга
Торговые отношения между людьми существуют давно, и до 1900-х годов там творился полный хаос! Была неорганизованная конкуренция, полное игнорирование потребностей клиентов и т.д. За счет этого в начале 1900-х годов, общество начало обращать на это внимание и появилось новомодное слово — дистрибуция, которое потом переименовалось в маркетинг.
Если кратко пробежаться по годам и не размусоливать, чтобы не было много воды, то:
- 1902 — в США вводят преподавание маркетинга в универах;
- 1910-1920 — начало разработки теории про инструменты регулирования рынка
А дальше можно кратко сказать про все развитие, которое делится на 5 этапов:
- 1905-1960 гг. Была создана основополагающая теория маркетинга — концепция совершенствования производства;
- 1961-1970 гг. Центральным действующим лицом был потребитель. В то время была следующая ситуация на рынке: спрос превышал предложение;
- 1971-1980 гг. На первый план выходит торговля. Жесткая конкуренция на рынке приводит к тому, что производитель пытается передать всю коммуникацию с покупателями в руки торговле;
- 1981-1990 гг. Появился менеджмент – система управление производством;
- 1990 г. — н. в. Этот исторический период связан с возникновением теории рыночной сети
примерно так маркетинг и развивался с момента появления
Цели и задачи маркетинга
Основные цели маркетинга состоят из 4 этапов:
- Максимизация возможно высокого уровня потребления
- Максимизация потребительской удовлетворенности
- Расширение выбора, ассортимента товара или услуги
- Улучшение качества жизни
А вот задачи аж из 17 этапов:
- Создание конкурентоспособной стратегии на современном рынке;
- Исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей. Эта задача требует особого внимания;
- Планирование маркетинга в разработке и позиционировании нового товара (услуги);
- Обеспечение сервисного обслуживания и улучшения политики обслуживания;
- Маркетинговые коммуникации. Задача рассказать грамотно о продукте;
- Исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных конкурентов;
- Выпуск и грамотный сбыт товаров и услуг, соответствующий спросу. Увеличение объемов производства, продаж;
- Анализ деятельности конкурентов, их политики;
- Формирование и постоянное улучшение ассортиментной политики;
- Анализ системы ценообразования и разработка ценовой политики организации;
- Сегментация рынка;
- Постоянное обновление товаров и услуг, путей их сбыта, совершенствование технологий;
- Гибкое реагирование организации на постоянно меняющийся спрос;
- Продвижение онлайн и офлайн;
- Формирование имиджа и репутации компании;
- Нахождение наиболее выгодных каналов сбыта;
- Создание воронки продаж и стратегическое планирование развития и политики бизнеса.
цели и задачи маркетинга
Функции маркетинга
Функции маркетинга это по сути — правила игры и они отражают всю суть маркетинга. А вот собственно и они:
- Аналитическая функция — как правило изучение внешних и внутренних факторов организации, а также вкуса потребителя и ассортимента товара.
- Производственная функция — это все про новые технологии, производство, закупки и управление качеством.
- Функция управления и контроля — планирование, коммуникации, информационное обеспечение и управление рисками.
- Функция продаж — ценовая и товарная политика, а также товародвижение и расширение спроса.
- Инновационная функция — создание нового товара или услуги.
Области применения маркетинга
Как минимум есть 9 областей, где нужно внедрять маркетинг, сейчас наверно кто-то удивиться, даже если и не думал об этом:
- рынок товаров
- рынок услуг
- промышленный рынок
- маркетинг личности
- рынок трудоустройства
- рынок недвижимости и ценных бумаг
- сфера идей и информации
- сфера мероприятий и событий
- рыночная борьба за территории.
Классификация и виды маркетинга
На самом деле это очень обширный этап в котором ну о-о-о-о-очень много информации. И если описать от начала и до конца, то статья растянется ровно на такое же количество символов, которое уже написано от начала статьи до этого момента. Поэтому сейчас будет выжимка и основная суть. Если нужна будет подробная информация, то просто напиши нам в комментах под статьей или в https://t.me/sellerforever Telegram под постом этой статьи и мы дадим ответы на вопросы)
Маркетинг в зависимости от спроса на рынке:
- традиционный
- конверсионный
- стимулирующий
- развивающий
- поддерживающий
- ремаркетинг
- синхромаркетинг
- противодействующий
- демаркетинг
Маркетинг в зависимости от охвата рынка:
- массовый
- концентрированный
- дифференцированный
- персонализированный
Источник: vc.ru