Диспетчер компьютерных программ кто это

Наверняка любой, кто работает с операционными системами Windows, хоть раз, но обращался к системной службе, называемой «Диспетчером задач». Большинство рядовых пользователей применяют этот апплет только для завершения зависших процессов, совершенно не догадываясь о его истинном предназначении и возможностях. Далее предлагается рассмотреть эту тему более подробно, поскольку данный инструмент может использоваться для таких целей, о которых многие не то, что не знают, а даже не догадываются.

Что такое «Диспетчер задач»?

И для начала рассмотрим, что же это за служба. Исходя из названия, нетрудно догадаться, что данный апплет изначально был создан для того, чтобы отслеживать все активные процессы, происходящие в данный момент в системе, включая и запущенные пользовательские приложения, и фоновые системные процессы.

старый диспетчер задач в windows

Естественно, рядовой пользователь именно здесь пытается завершать те программы, которые перестали отвечать. Но иногда действовать следует с умом, поскольку завершение некоторых процессов может привести к нестабильности всей системы в целом.

Что делает «Диспетчер задач»?

Но вернемся к основному вопросу. На самом деле возможностей в службе намного больше. Так, например, он может применяться для отслеживания производительности системы (для этого может использоваться вкладка быстродействия, на которой в реальном времени можно отследить нагрузку на процессор и оперативную память, а также узнать скорость обмена данными на жестком диске или в сети.

Кроме того, «Диспетчер задач» позволяет узнать нагрузку на системные ресурсы, если отсортировать все активные процессы по использованию того же процессора или оперативной памяти. Таким образом, можно сразу же выяснить, какой именно процесс нагружает компьютерную систему больше всего, а при необходимости (если только это не системная служба) остановить его. Но это еще далеко не все. На дополнительных возможностях остановимся чуть позже, а пока посмотрим, как открыть «Диспетчер задач» несколькими простейшими способами, о которых многие пользователи, может быть, даже понятия не имеют.

Методы запуска апплета

Каждый, даже начинающий юзер, знает, что для старта службы можно использовать классическую 3-пальцевую комбинацию в виде сочетания клавиш Ctrl + Alt + Del. Этот вариант появился еще в Windows 95.

Об этом знает даже любой школьник. С тех пор, правда, для вызова апплета было добавлено несколько других вариантов. В качестве альтернативного метода может применяться комбинация из трех клавиш, но уже с использованием Ctrl + Shift + Esc. Также можно использовать меню ПКМ на «Панели задач». Но вот немногие знают, что вызвать этот апплет можно из меню «Выполнить», вписав в строку запуска программы сокращение taskmgr («Диспетчер задач» Windows 7 или даже XP тоже можно запустить таким способом).

Урок 09 — Диспетчер задач | Компьютерные курсы 2020 (Windows 10)

Кстати, если есть желание, тут же можно создать ярлык быстрого запуска. Поскольку сама консоль изначально рассчитана на старт приложений, которые находятся в каталоге System32, можно воспользоваться и непосредственным запуском исполняемого файла taskmgr.exe прямо из «Проводника». А вот для 64-битных систем все службы дублируются в директории SysWOW64, так что вопрос о том, как открыть «Диспетчер задач», может быть решен и за счет старта файла в этом каталоге, хотя, по большому счету, принципиальной разницы нет абсолютно никакой.

Практическое использование

Теперь несколько слов о некоторых дополнительных возможностях этой службы. Сразу стоит сказать, что «Диспетчер задач» Windows 7 достаточно сильно отличается от своего аналога в десятой версии системы. Дело в том, что в Windows 10 данный апплет получил возможность управления так называемой автозагрузкой системы, которая раньше была доступна только в конфигураторе (msconfig). К тому же у обновленной версии появилось разделение на системные, фоновые и пользовательские процессы.

Но не это главное. «Диспетчер задач» любой ОС, например, при выявлении вирусов позволяет отследить местоположение подозрительных процессов. Для этого используется меню ПКМ с выбором перехода к расположению файла. Кроме того, так же просто осуществляется переход к разделу служб, в котором можно остановить ненужный процесс или изменить параметры его запуска.

Что делать, если «Диспетчер» открыть невозможно?

Обычно ситуация, когда «Диспетчер задач» не запускается, связана с воздействием вирусов. Устранить проблемы можно через редактор групповых политик (gpedit.msc), где через административные шаблоны и раздел системы следует обратиться к пункту выбора действий после нажатия клавиш Ctrl + Alt + Del. Справа имеется строка удаления «Диспетчера задач». Если при входе в редактирование параметров у вас установлено значение «Не задано» или «Включено», его нужно поменять на отключенное состояние.

Также можно воспользоваться редактором реестра (regedit), где в ветке HKCU нужно последовательно перейти к разделу Policies, а во вложенном каталоге System изменить значение параметра DisableTaskMgr с единицы на ноль.

Попутно стоит проверить ветку HKLM на наличие аналогичного параметра. Если он в таком же разделе там есть, его необходимо удалить.

Вместо итога

Это кратко о службе «Диспетчера задач». Думается, основные моменты, связанные с ее запуском и основными возможностями, многим стали понятны, равно как и разница в вариантах апплета в разных операционных системах. Само собой разумеется, что данная служба панацеей от всех бед Windows-систем не является, тем не менее в некоторых случаях она может стать единственно возможным инструментом и для завершения процессов, для выявления слишком «прожорливых» процессов или даже расположения вирусных файлов или папок. Конечно, можно использовать и сторонние программы аналогичного типа (их сейчас хватает с избытком). Но зачем, если в самой операционной системе имеется собственный инструмент весьма неплохого качества?

Источник: fb.ru

Диспетчер

Принято считать, что специалистам, специфика работы которых предполагает прямые контакты с потребителем товаров или услуг, необходимо лично встречаться с клиентами. Но, как известно, в каждом правиле есть исключения. И ярким примером тому может послужить профессия диспетчера, представители которой напрямую контактируют с потребителем, но никогда не встречаются с ним лично. А все потому, что задачи этой профессии кардинально отличаются от задач всех других специальностей.

Принято считать, что специалистам, специфика работы которых предполагает прямые контакты с потребителем товаров или услуг, необходимо лично встречаться с клиентами. Но, как известно, в каждом правиле есть исключения. И ярким примером тому может послужить профессия диспетчера, представители которой напрямую контактируют с потребителем, но никогда не встречаются с ним лично. А все потому, что задачи этой профессии кардинально отличаются от задач всех других специальностей.

Диспетчеры ничего не продают, не проводят социологических опросов, не рекламируют товары и услуги. Они просто стараются сделать нашу жизнь более комфортной, упорядоченной и безопасной. Чем же занимаются эти специалисты? В чем заключается особенности этой профессии, и какими личностными качествами нужно обладать, чтобы ее получить?

К каким сложностям в работе нужно быть готовым будущим специалистам, и в каких учебных заведениях обучают премудростям данной профессии? Ответы на все эти вопросы вы сможете найти здесь и сейчас.

Кто такой диспетчер?

Диспетчер – должностное лицо, обеспечивающее координацию и оптимизацию производственного процесса в определенной сфере деятельности посредством использования различных видов вычислительной техники, а также средств коммуникации и связи.

Название профессии произошло от английского dispatch (отсылать, отправлять), что прямо указывает на основную задачу любого диспетчера – структурировать и перерабатывать поступающую к нему информацию, и отправлять ее в нужном направлении. Профессия относится к разряду «молодых», поскольку ее образование стало возможным только на стыке 19-20 веков, когда появилась вычислительная техника и различные средства связи, а также возникла необходимость в людях, способных координировать деятельность транспортных и специальных служб.

Другими словами, изначально диспетчеры требовались только для обеспечения слаженной работы перевозчиков (кстати, в первоисточниках слово «диспетчер» означало «отправитель поездов») и служб экстренного реагирования (милиции, пожарных, скорой помощи и т.д.). Сегодня же диспетчеры координируют практически все сферы жизнедеятельности человека: службы такси, отделы логистики, авиаперевозки, службы доставки, интернет магазины, образовательные организации, коммунальные службы, производственные предприятия и т.д. Словом, везде, где необходимо оперативно регулировать ход производства или управлять передвижением транспорта, нужны представители этой профессии.

Должностные обязанности диспетчера напрямую зависят от места работы. Например, авиадиспетчер координирует взлет, полет и посадку самолетов, а диспетчер такси – выступает посредником между водителем и пассажиром: оформляет вызовы, распределяет заказы между водителями и сообщает клиенту о подаче машины. В общем, в обязанности диспетчера входит весь набор мероприятий (в том числе, и письменные отчеты о проделанной работе), направленный на обеспечение бесперебойного процесса производства или предоставления услуг. Помимо этого, в обязанности специалиста может входить: обеспечение предприятия необходимыми материалами, контроль за своевременное закупкой оборудования, консультационные и административные функции.

Какими личностными качествами должен обладать диспетчер?

Так как в основе работы диспетчера лежит общение с людьми (как с клиентами, так и сотрудниками предприятия) этот специалист должен обладать развитыми коммуникативными способностями, хорошей дикцией и грамотным языком. Кроме того, добиться профессионального успеха диспетчеру поможет наличие таких личностных качеств, как:

Свою профессиональную деятельность диспетчер выполняет посредством средств связи и коммуникаций, поэтому специалист должен обладать навыками работы на ПК и другой офисной технике. Также он должен владеть знаниями в сфере особенностей выпускаемых работ (услуг), нормативно-правовых актов, основ организации производства, экономики, психологии, охраны труда, техники безопасности и номенклатуры выпускаемой продукции.

Преимущества профессии диспетчера

Основным преимуществом профессии диспетчера является отсутствие необходимости получать высшее образование. Мало того, устроиться на эту должность может даже человек без специального образования и опыта работы. Правда, только в те организации, деятельность которых не предполагает наличия специальных знаний. Например, в службу такси или доставки.

Отметим, что сегодня на рынке труда достаточно большое количество вакансий диспетчера, позволяющих осуществлять профессиональную деятельность на дому. Согласитесь, что это весомое преимущество профессии, особенно для тех людей, которые лишены возможности надолго покидать пределы своей квартиры или дома (например, молодые мамы или люди с ограниченными возможностями).

Поскольку работа диспетчера не связана с физическими нагрузками, эта профессия идеально подходит для женщин всех возрастов. То есть, именно для наиболее незащищенной и дискриминируемой категории трудоспособного населения нашей страны. Ну а более чем комфортные условия труда (сидячая работа в теплых помещениях) можно рассматривать как приятный бонус.

Недостатки профессии диспетчера

Несмотря на явные преимущества и кажущуюся легкость профессиональных обязанностей (ведь со стороны кажется, что ничего сложного в координации действий других сотрудников нет), недостатков у профессии диспетчера немало. И, прежде всего это большая вероятность общения с неадекватными людьми. Особенно часто подобные ситуации встречаются в работе диспетчеров такси и служб экстренного реагирования.

Еще одним недостатком данной профессии можно назвать невысокую заработную плату, что, принимая во внимание требования к образованию и опыту работы, вполне прогнозируемо. На сегодняшний день среднемесячная зарплата диспетчеров в России составляет порядка 15-30 тысяч рублей.

Не стоит забывать также и о том, что нередко в работе диспетчера встречаются стрессовые ситуации. Например, в случае аварии или катастрофы на диспетчеров возлагается огромная ответственность за координацию действия спасательных служб, что негативно сказывается на психо-эмоциональном состоянии специалиста.

Где можно получить профессию диспетчера?

Получить профессию диспетчера можно несколькими способами. Если вы планируете устроиться на работу в службу такси, то достаточно просто прослушать курс обучения, продолжительностью в 3-4 дня, непосредственно по месту будущей профессиональной деятельности.

Если же у вас в планах трудовая деятельность авиадиспетчера или диспетчера на производстве, то нужно пройти профильное обучение в одном из колледжей или техникумов России по выбранному направлению деятельности. Отметим, что при этом работодателям недостаточно одного диплома. Дополнительно нужно иметь «за плечами», как минимум, один год стажа работы. Поэтому после окончания средне-специального учебного заведения будьте готовы к тому, что вам еще придется какое-то время работать либо простым оператором, либо помощником диспетчера. Некоторые специализации данной профессии (например, профессию авиадиспетчера) также можно получить в профильном ВУЗе.

Если же говорить о выборе конкретного учебного заведения, то лучше всего отдавать предпочтение лучшим техникумам и колледжам России, которые не только имеют современную научно-техническую базу для подготовки специалистов, но и активно сотрудничают с потенциальными работодателями. К таким средне-специальным учебным заведениям сегодня можно отнести:

• Красноярский авиационный технический колледж;
• Московский колледж железнодорожного транспорта;
• Екатеринбургский автомобильно-дорожный техникум;
• Уфимский топливно-энергетический колледж;
• Сибирский профессиональный колледж.

Источник: fulledu.ru

Пример должностной инструкции диспетчера и его обязанности в компании

Профессия диспетчера относится к таким, которые на первый взгляд кажутся незначительными. Но если все такие специалисты в аэропортах, на вокзалах, в службах такси и других подобных местах мгновенно исчезнут, то начнётся такой хаос, который сложно представить. Давайте разберёмся, кто же такой диспетчер, и узнаем всю информацию об этой профессии.

Обязанности

Диспетчер — это специалист, который управляет, регулирует и координирует действия работников в сфере производства, транспорта, различных служб и учреждений.

Обязанности такого специалиста определяются местом работы и специализацией. Это может быть контроль за ходом технологического процесса, за движением поездов, самолётов, морских судов и пр. Для исполнения обязанностей в этом деле необходимы различные технические средства (телефоны, вычислительная аппаратура, при необходимости — специальное оборудование). В обязанности также входит ведение журнала и работа с документами.

Важно!
Для исполнения обязанностей диспетчера не нужно иметь диплом вуза, вполне хватит среднего уровня образования.

Для работы необходимы такие знания, навыки и черты характера:

• грамотная речь, иногда требуются хорошие знания иностранных языков;
• приятный голос;
• хорошая память;
• быстрая реакция на изменения;
• пунктуальность и ответственность;
• способности организатора;
• крепкие нервы;
• доброжелательное отношение к людям.

Общие положения инструкции

Общие положения инструкции диспетчера включают следующие пункты:

• назначение сотрудника на должность диспетчера осуществляется на основе приказа руководителя компании согласно порядку, установленному трудовым законодательством;
• диспетчер подчиняется непосредственным образом работнику на определенной должности, которая названа в законе;
• при отсутствии диспетчера по любой причине в течение определенного периода не его место назначается исполняющий его обязанности сотрудник, это производится путем приказа руководителя;
• данное лицо, исполняющее обязанности диспетчера на срок исполнения им своих временных функций приобретает все права по данной должности и на него возлагаются все обязанности, также оно несёт всю ответственность в полном объёме;
• осуществляя свою деятельность, диспетчер руководствуется целым рядом документов, в частности это: нормативные документы, относящиеся к его должности;
• устав организации;
• методическими материалами, регулирующими определённый круг вопросов;
• предписаниями руководства в форме указов и распоряжений;
• самой денной должностной инструкцией.

Места работы

Диспетчер может работать на различных предприятиях, а именно:

• правоохранительные органы;
• пожарная служба;
• служба скорой медицинской помощи;
• пассажирские и грузовые автоперевозки;
• железнодорожный транспорт;
• авиатранспорт;
• водный транспорт;
• производственные предприятия;
• обслуживающие организации;
• учебные заведения.

Знаете ли вы?
В аэропортах есть несколько диспетчеров и каждый решает отдельную задачу. При этом у каждого есть своё название. Так, диспетчер «руления» отвечает за движение по аэродрому, «старта и посадки» — за взлёт и посадку, «круга» — за полёт в радиусе 50 км.

Какие личностные качества необходимы?

Для того чтобы стать специалистом необходимо будет:

• иметь четкую и, самое главное, грамотную речь;
• голос должен быть приятным и располагающим для разговора;
• нужно быть доброжелательным;
• обязательным требованием является наличием организаторских способностей;
• высокий уровень коммуникабельности;
• умение работать в команде;
• необходимо уметь сосредоточиться на поставленной задаче;
• высокую стрессоустойчивость;
• быстро находить выход из самой сложной ситуации;
• умение решать одновременно несколько задач, принимая правильное решение.

Специализация, карьера и перспективы

Специализация в этой профессии находится в прямой зависимости от специализации организации.

Так, диспетчер полиции, скорой медицинской помощи, пожарной службы принимает вызовы и оперативно на них реагирует. А вот подобный специалист на производстве следит за общим ходом процессов на предприятии, при необходимости отвечает за организацию закупок материалов и оборудования. В службе такси подобный специалист осуществляет общение с потенциальными клиентами и координирует действия водителей.

Важно!
В некоторых отраслях для хорошего исполнения должностных обязанностей необходимы специальные знания, которые можно получить на соответствующих курсах.

С точки зрения карьерного роста, такая профессия не предоставляет больших возможностей. Можно стать начальником соответствующего отдела, но не более, и то при условии прохождения курсов переподготовки и повышения квалификации.

IV. Права

Диспетчер имеет право:

4.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

4.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).

4.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.6. [Вписать нужное].

Востребованность — легко ли устроиться на работу

Диспетчер — специальность довольно распространённая, но из-за того, что для неё не требуется высшего образования, бывает сложно найти свободную вакансию. Хотя из-за небольших зарплат и отсутствия перспектив текучка кадров происходит часто, поэтому устроиться на работу обычно не представляет трудностей, если задаться целью.

Как стать диспетчером

Для того чтобы стать диспетчером, можно пойти разными путями. Если не требуются специальные знания, то вам просто необходимо прослушать инструктаж на месте, пройти стажировку в течение нескольких дней под контролем действующего специалиста и, наконец, получить заветную должность.

В случае, если вы планируете работать на транспорте (авиа, ж/д, грузовой, морской), в экстренных службах или же в производственной сфере, то без профильного обучения ничего не выйдет. Такое обучение можно получить в колледжах или техникумах, которые соответствуют специализации будущего места работы.

Работодатели и студенты рекомендуют учиться в следующих учебных заведениях:

1. Красноярский авиационный технический колледж.
2. Московский колледж железнодорожного транспорта.
3. Екатеринбургский автомобильно-дорожный техникум.
4. Уфимский топливно-энергетический колледж.
5. Сибирский профессиональный колледж.

Важно!
Учтите, что вполне возможно после окончания профильного учебного заведения поработать обычным оператором или помощником, чтобы окунуться в специфику предприятия и получить необходимый опыт.

Оборудование

Чтобы диспетчер мог качественно и быстро выполнять свою работу, особое внимание стоит уделить организации рабочего места. Для этого понадобится некоторое оборудование. Без него сложно представить, как можно работать на дому диспетчером грузоперевозок.

Основными инструментами любого диспетчера по грузоперевозкам являются компьютер и доступ к сети Интернет на высокой скорости с постоянным стабильным доступом. Если подключиться к плохому провайдеру, который каждый день будет зависать и отключать интернет, диспетчер не сможет поддерживать связь с заказчиками и исполнителями, а потому от его услуг быстро откажутся. Дополнительно купите отдельный телефон с хорошим аккумулятором. Можно обойтись и стационарным, но тогда вы будете постоянно привязаны к офису.

Диспетчер обязан быть доступен постоянно, а сидеть 24 часа в сутки он не станет. Поэтому всё же лучшим выбором является именно мобильный телефон. Некоторые диспетчеры покупают несколько устройств, каждое из которых предназначено для определённой группы клиентов или используется по иному принципу распределения звонков. Компьютер требуется пополнить полезными и необходимыми программами. В перечень обязательного программного обеспечения входят:

• инструменты Excel и Word;
• актуальные мессенджеры для связи с клиентами и водителями;
• ПО для ведения отчётности;
• браузеры;
• карты;
• программы для создания маршрутов движения грузового транспорта.

Опыт диспетчеров по грузоперевозкам подсказывает, что для оперативной работы лучше всего иметь гарнитуру или наушники с микрофоном. Тем самым руки остаются свободными для ведения записей или внесения определённой информации в компьютер во время общения с клиентами и исполнителями грузовых перевозок.

Поскольку работа диспетчера связана с документами, обязательным элементом оснащения рабочего места станет МФУ. Не берите обычный струйный принтер, поскольку он работает медленно и требует постоянной смены картриджа. Тут лучше взять лазерное устройство, в котором есть функция сканера и ксерокса. Не забываем о мелких канцелярских принадлежностях.

В среднем на организацию рабочего места диспетчера по грузоперевозкам требуется потратить до 60 тысяч рублей. Здесь многое зависит от того, что у предпринимателя уже есть дома, а какие предметы придётся докупать. Не пытайтесь сильно сэкономить, покупая подержанную технику или дешёвые инструменты для работы. Они в любой момент могут отказать и потребовать срочного ремонта.

Здесь больше проблема не в необходимости тратить деньги, а в потере времени на восстановление. Диспетчеры с большим опытом рекомендуют иметь запасной компьютер. Впрочем, подойдёт ноутбук. Он пригодится, если основной компьютер выйдет из строя. Также ноутбук обладает лучшей мобильностью, что даёт возможность брать его в поездки, оставаясь доступным для клиентов и исполнителей заказов по грузоперевозкам, которые контролирует специалист по логистике.

Источник: trussinni.ru