Дилерская программа это что

Какая программа для управления дилерами подходит вашей компании?

ИТ-рынок наполнен разными типами программ для управления дилерами: узкоспециализированным ПО, отдельными модулями, многофункциональными и универсальными решениями. Рассмотрим основные виды систем для работы с партнерами и кому они подойдут.

Мобильное приложение . Компактная и современная замена громоздким системам, к тому же всегда под рукой. В приложении сотрудники получают рассылку новостей компании, обращаются в техподдержку, общаются с клиентами и другими отделами. Преимущество приложения ─ его компактность и доступность из любого места. Однако разветвленной сети дистрибьюторов будет тесно, да и сложный функционал в мобильном приложении реализовать крайне проблематично.

Кому подойдет: отдельным компаниям-дилерам с несколькими филиалами или производителю с минимальной партнерской сетью.

Программы для работы с интернет-заказами . Хороший вариант для тех, кто развивается в интернет-пространстве и делает ставку на рекламу. Такие системы предполагают поддержку в создании сайтов для дилеров, стандартные механизмы учета и анализа продаж, а также расширенные маркетинговые инструменты. Обычно в них входят глубокая аналитика, интеграция с различными сервисами.

Кому подойдет: любому бизнесу, основной товарооборот которого проходит через интернет-партнеров и который вкладывает львиную долю бюджета в интернет-рекламу.

Системы для складского учета . Максимальное задействование и контроль складских ресурсов: интеграция с конвейерными системами, управление региональными складами, учет партий груза. м компании продавца

Продавец клиентов

Авторизованные покупатели для продавца компании

Различные роли продавца: администратор, менеджер по продажам, менеджер.

Частные / компании покупатели

Настройки поиска покупателя

Управление списками

Управление шаблонами электронной почты

Дилерская программа Мегаплана

Несмотря на то, что эти функции охватывают практически все области вашего автосалона, доступны еще больше дополнительных модулей — резервное копирование, отзывы, блог, новости и т. Д.

uAutoDealers поставляется в 3 различных версиях, отличающихся функциями, которые они предлагают:

Вы также можете добавить дополнительные сервисы к любой версии программы, которую хотите купить.

DealerTrack DMS

DealerTrack DMS — это еще одна отличная программная опция, которая позволяет вам легко управлять вашим дилерским центром. Это приложение предоставляет вам все необходимые инструменты под одной облачной платформой. Это обеспечивает легкий доступ к любым сохраненным данным, позволяет собирать информацию о продажах, потребностях клиентов, а также обеспечивает безопасность всех ваших данных в Интернете .

Одна из лучших особенностей DealerTrack DMS — это полная интеграция с OEM (производителем оригинального оборудования). Вы можете использовать OEM для получения эффективных результатов и получения большей прибыли, объединив все отделы вашей компании в один центр.

witTECH / Дилерская программа для диагностики авто концерна FCA. #wittech#dodge#jeep#micropod

Вы можете легко автоматизировать ключевые процессы, получать информацию о вашем бизнесе в режиме реального времени, управлять жалобами клиентов, повышать производительность за счет сокращения затрат и использования встроенного бухгалтерского приложения, которое позволяет вам следить за балансами счетов, транзакциями и эффективностью работы вашего дилерского центра.

С DealerTrack вы можете легко просматривать подробную информацию о транзакциях, что дает вам возможность замечать любые проблемы и решать их в режиме реального времени, используя интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Вы также можете создавать, настраивать и создавать запланированные отчеты в любом формате.

С помощью функций фиксированных операций, имеющихся в DealerTrack, вы можете автоматизировать свои бизнес-процессы, а также просматривать и консолидировать любые функции или системы. Это достигается путем объединения отделов запчастей и обслуживания вашей компании в одно целое.

Использование этой функции облегчает управление каждым аспектом вашего бизнеса с одного экрана и является одной из лучших стратегий, которые могут уменьшить количество ошибок. Это, в свою очередь, делает ваш дилерский центр работать гладко.

Ключевые особенности включают в себя:

• DMS расширенные отчеты — можете создавать свои собственные отчеты
• Обработка кредитных карт — безопасные транзакции по кредитным и дебетовым картам
• Сканирование штрих-кода — отслеживание и управление запасами деталей
• Система ежедневной аренды — создавайте, отслеживайте и управляйте прокатом автомобилей
• Управление документами — сканирование, архивация и файловые документы
• Оборудование — сертифицированное оборудование
• Система отслеживания ключей — служба управления ключами от машины
• Руководства по рабочему времени — могут создавать точные заявки на обслуживание для упрощенного процесса оплаты
• Служба диспетчеризации — отправка электронных заказов на ремонт
• Справочник цен на услуги — точные цены на ремонт для ваших клиентов

DealerCenter

DealerCenter — еще одно отличное программное обеспечение для автодилеров, предназначенное для упрощения повседневных операций вашей компании. Будучи облачным, это программное обеспечение позволяет вам безопасно и надежно хранить ваши данные , а также удаленно получать к ним доступ и просматривать данные в режиме реального времени из любой точки мира.

Ключевые особенности включают в себя:

• Управление запасами — регистрация и проверка ваших транспортных средств
• Отчеты
• Управление затратами
• AutoCheck Unlimited — обзор подробных историй автомобилей
• NMVTIS и Carfax интеграции
• AutoStructure — поддерживает настольные действия с автоматизированными расчетами сделок и займов, управлением документами и т. Д.
• QuickBooks — RFC-управление для BHPH (покупка-здесь-оплата-здесь), устраняет дубликаты файлов, централизует документы продаж
• Возможность планировать отчеты
• Услуги кредитного бюро — вы получаете доступ к проверкам кредитоспособности клиентов с помощью встроенных мер защиты и аутентификации
• Функции веб-сайта и маркетинга — настраиваемые профессионально выглядящие веб-сайты из шаблонов, возможность размещать рекламу в Интернете на любом стороннем канале, например, AutoTrader или eBay Motors.

DealerCenter также предлагает широкий спектр услуг по бронированию автомобилей, которые, несомненно, помогут вам быть более эффективными:

• НАДА Крыша
• Келли Синяя книга (KBB)
• Black Book Desktop
• Черная книга мотоцикла
• Black Book Mobile
• Обзор рынка Манхейм (MMR)

— Примечание редактора. Если вас интересует другое автомобильное программное обеспечение и инструменты, ознакомьтесь с нашей широкой коллекцией руководств .

EverLogic

EverLogic — это еще один отличный вариант программного обеспечения для управления автосалоном. Это облачное программное обеспечение, которое включает отделы продаж, запчастей и обслуживания. Это программное обеспечение включает в себя девять модулей — управление клиентами, запасные части, управление документами, продажи и финансы, учет QuickBooks и т. Д.

Вы можете использовать EverLogic, чтобы легко вводить новые данные и управлять уже имеющимися в вашем хранилище данными, касающимися демографии клиентов, предпочтений покупок и т. Д., Все из одной панели. Активность клиента регистрируется автоматически, и вы можете легко хранить точные запасы, используя такие функции, как — отслеживание запасов, пополнение запасов, подсчет циклов.

Сервис POS, предоставляемый EverLogic, представляет собой полноценную платежную систему, которая позволяет использовать штрих-код. Эта функция может упростить продажу и логистику запчастей или автомобилей, информируя вас о каждом изменении или возможных проблемах.

С помощью модуля «Продажи и финансы» вы можете рассчитывать платежи APR, налоги и даже управлять котировками и счетами продаж. Вы можете установить цель продаж и измерить эффективность вашего сотрудника, а также запланировать поставки, используя включенный календарь доставки.

Everlogic также имеет модуль инвентарного учета, который предлагает такие функции, как удержание дилера, отслеживание кредитной линии, список функций и т. Д., А также позволяет создавать счета-фактуры и отслеживать платежи с учетом QuickBooks.

Другие известные функции включают в себя:

• Сопоставление товара с аккаунтом
• Печать оконной наклейки
• Старение и детализация
• Multi-место
• Хранение документов и управление
• Администрация бэк-офиса
• OPOS-совместимая периферия поддерживается
• Управление каталогом поставщиков
• Захват свинца
• CRM
• Журнал активности

DealersLink

DealersLink — это еще одна отличная программная опция, которая позволяет вам управлять всеми аспектами вашего автосалона с одной панели.

Вы также можете использовать DealersLink для создания отчетов о работоспособности, автоматизации процесса назначения ставок, сканирования мобильных штрих-кодов, синхронизации данных о транспортных средствах между устройствами, отслеживания вашего инвентаря и инвентаря дилера, осуществления поиска конкретных транспортных средств, доступа к системе рейтинга дилера, а также интеграции с Carfax и AutoCheck.

AuctionLink — это отличный модуль, который поставляется вместе с DealerLink, то есть бесплатной системой онлайн-аукциона транспортных средств, открытой для всех членов DealersLink. Вы можете использовать этот модуль для ставок в реальном времени, зарезервированных ставок и отчетов об автомобилях.

Модуль LiquidationLink позволяет дилерам размещать старые автомобили для продажи ниже их оптовой цены, чтобы избавиться от старого инвентаря и освободить место в вашем автосалоне.

ExportPro позволяет вам легко управлять своим инвентарем. Вы получаете доступ к деталям транспортного средства, таким как технические характеристики, печать, фотографии. Этот модуль может автоматически создавать описания, маркетинговый контент — наклейки и руководства, экспортировать журналы транспортных средств.

Аналитический модуль DealersLink предоставляет вам различные отчеты, такие как аналитика розничного рынка, отчеты о состоянии запасов и запасах, а также отчеты о скорости.

Модуль Dealership Tools предлагает широкий спектр полезных функций:

• Сканер штрих-кода автомобиля
• Бронирование инвентаря
• Управление запасами
• Фото менеджмент
• Консолидация поставщиков
• Оптимизирует инвентарь, снабжая и продавая право
• Купить и оплатить через программное обеспечение
• Позволяет пользователям снимать и управлять фотографиями транспортного средства
• Брошюры клиентов
• Импорт / экспорт данных
• Отчеты о продажах
• Чулок отчет

Вывод

В этой статье мы рассмотрели некоторые из лучших вариантов программного обеспечения на рынке, которые позволяют вам управлять всеми аспектами вашего автосалона. Этот список включает в себя невероятно широкий спектр функций, которые, несомненно, помогут вам и вашему бизнесу достичь лучших результатов.

Мы хотели бы знать, какой вариант программного обеспечения вы выбрали из этого списка и почему. Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

СВЯЗАННЫЕ РУКОВОДСТВА, КОТОРЫЕ ВЫ ДОЛЖНЫ ПРОВЕРИТЬ:

• 6 лучших программ для финансирования малого бизнеса
• 5 лучших программ расчета заработной платы для малого бизнеса
• 5 полезных программ резервного копирования для предприятий, которые можно купить для вашего бизнеса

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2019 года и с тех пор обновлен для свежести и точности.

Источник: gadgetshelp.com

Дилерские программы. Есть ли среди них та, что способна помочь вашему бизнесу?

В сверхконкурентной и быстро меняющейся отрасли безопасности смекалистые дилеры постоянно находятся в поиске путей расширения бизнеса. Один из наиболее эффективных путей усиления вашей компании — заключить партнерство с сильным, по возможности национального масштаба производителем либо поставщиком услуг мониторинга. Вступив в одну из их программ для авторизованных дилеров, вы получаете доступ к программам профессионального обучения, маркетинговой поддержки, а также возможность финансовой поддержки, способные поднять ваш бизнес на новый уровень.

Конечно, одно лишь вступление в подвернувшуюся дилерскую программу не может стать ключом к успеху; даже если вы отыщете идеальную программу, нет никакой гарантии, что вы в нее будете включены. Однако вы можете максимизировать свои шансы найти то, что вам нужно, если изучите, какие вообще бывают дилерские программы и будете знать, что в их рамках предлагается.

Программы по услугам мониторинга

Дилерские программы, предлагаемые компаниями, которые продают услуги мониторинга, включают разнообразные привлекательные тренинги — общего характера и по продажам. Однако мотивация в основном состоит в том, чтобы перекупить ваши контракты на мониторинг в обмен на прирост вашего капитала и, соответственно, бизнеса. Некоторые программы предполагают покупку всей массы ваших контрактов, в то время как остальные оставляют вам шанс оставить у себя хоть несколько, или выкупить эти контракты обратно по прошествии некоторого времени.

Главное назначение программы авторизованного дилерства компании Monitronics — приобретать контракты на мониторинг у нашей общенациональной сети независимых дилеров по услугам безопасности, — говорит Робин Пулид, менеджер маркетинговых программ компании Monitronics. — Мы привлекаем к работе людей и строим эту сеть, предлагая обширный набор услуг по поддержке дилеров. Кроме единовременных финансовых вложений за счет приобретения компанией Monitronics существующих контрактов на охранные услуги, мы также предлагаем процент с продаж, материалы сопровождения, организационную поддержку и самые высокие в отрасли мультипликаторы.

При сравнении различных дилерских программ в секторе услуг мониторинга решающим фактором в пользу выбора одной из них может оказаться предлагаемая величина мультипликатора. К примеру, если в среднем один мониторинговый контракт приносит вам в месяц $29.95, а предлагаемый мультипликатор составляет 30, умножьте $29.95 на 30 и получите примерно $900. Значит, продавая 40 контрактов, умножаем $900 на 40 и получаем $36,000 — примерно такую сумму вам должны выплатить авансом по программе с заявленным мультипликатором 30.

Но хорошая программа — это всегда больше, чем просто высокий мультипликатор, как считает Джим Джерман, старший вице-президент по маркетингу компании Security Associates International: Мы предлагаем конкурентные мультипликаторы, но это лишь часть предложения от SAI. Чего мы на самом деле хотим — так это помочь росту дилерского бизнеса. И добавляет, что в программе авторизованного дилерства компании SAI участвуют дилеры всех масштабов бизнеса. Многие из них пользуются услугами предлагаемой компанией поддержки в области IT; в то же время мелкие и средние дилеры придают важность договоренностям, достигнутым компанией SAI с различными производителями. SAI также рекомендует дилерам оставлять в собственности как минимум несколько контрактов на обслуживание.

В программе авансирования наличными компании Criticom дилеры оставляют в собственности все свои контракты, поскольку вместо того, чтобы их скупать, компания финансирует дилеров, — объясняет Дэн Лискотт, вице-президент компании Criticom International. Когда дилер стремится оставить в собственности контракты, он получает и меньших размеров мультипликатор. Так что это всегда компромисс.

Еще одно соображение — важно не то, что программа обещает, а то, что она реально дает. У вас могут сложиться определенные ожидания относительно того, какие объемы продаж и в какие сроки должны быть осуществлены в рамках вашего бизнеса. Если эти деньги постоянно задерживаются из-за бумажной волокиты и прочих системных заскоков, это может вылиться в крупную проблему.

Программа авторизованного дилерства компании ADT в этом году отмечает свое десятилетие. Дилерские программы приходят и уходят, а мы остаемся, — говорит Билл Барнс, вице-президент по развитию дилерской сети компании ADT. Однако ADT не хочет пускать в дело одну лишь репутацию, — добавляет он, — и потому постоянно совершенствует тренинги продаж, эффективность операций и обучение дилеров тому, как генерировать новые предложения.

Программы производителей

Дилерские программы, предлагаемые производителями, направлены на то, чтобы мотивировать дилеров продавать большие объемы продукции их брэндов. Чтобы осуществить это намерение, производитель может проводить тренинги продаж и делать скидки на свои продукты, поставляемые авторизованным дилерам.

К примеру, программа сертификации дилеров подразделения программного обеспечения компании Tyco Software House идентифицирует и определяет авторизованных интеграторов продуктной линии компании, имеющих наиболее высокие показатели продаж, — говорит Чак Хатцлер, старший руководитель продуктного менеджмента по направлению систем контроля доступа и видеосистем компании Tyco. — Программа была внедрена для того, чтобы способствовать развитию наиболее высокого уровня сервиса в отрасли контроля доступа и управления безопасностью, — объясняет он.

Дилеры-интеграторы получают вознаграждение за свой вклад в дело фирмы. Среди выгод — тренинги по продуктам, сертификация информационных технологий и длительная история удовлетворения нужд клиентов. Участники получают сертификационную печать и право скреплять ею проектные предложения, текущую документацию, использовать в оформлении вебсайтов и/или материалах торговых экспозиций, — говорит Хатцлер.

Дизайн наших дилерских сертификатов остается одним и тем же с течением лет, — добавляет он. — Однако, прислушавшись к критическим замечаниям, исходящим из сообщества наших консультантов, мы в настоящий момент рассматриваем возможность сертифицирования в области управления проектами, а также проведения тренингов и выдачи сертификатов, признаваемых ассоциацией ASIS.

Что касается компании Bosch — то дилерская программа существует там с 2002 года. Подписавшись на программу Bosch Certified Security Dealer (BCSD), дилеры получают доступ ко всему ряду всеобъемлющих решений безопасности от Bosch, — говорит Николь Герц, менеджер программ для каналов продаж в компании Bosch Security Systems. Мы также предлагаем целый набор льгот, придающих бизнесу наших дилеров бОльшую эффективность. В число этих льгот входит программа сотрудничества в области рекламы, где сертифицированные дилеры (BCSD) получают возможность целевого финансирования для совместного продвижения своих компаний с торгово маркой Bosch, используя логотип сертифицированного дилера компании Bosch Security Systems.

К концу 2005 года, по словам Герц, компани Bosch добавила к программе BSCD программу поставки продукции в целях продвижения. Это решение было принято по результатам обратной связи с дилерами, которые хотели, чтобы им помогли продвигать свои компании и партнерские отношения компанией Bosch.

Дилерская программа компании GE Security — Security Pro — существует с середины 1980-х и сегодня выросла до трех сотен участников, — говорит Джеф Джонсон, директор программы Security Pro компании GE Security. Поскольку с годами программа разрослась, сейчас она находится в процессе разбиения на меньшие по размеру, но более специализированные программы, способные лучше удовлетворять нуждам каждого дилера.

Когда мы проводим с дилерами фокус-группы, они постоянно говорят нам о том, что наиболее располагающие к себе свойства этой программы [Security Pro] — это непрерывное образование, совершенствование профессиональной подготовки, обмен передовыми практиками и идеямиЮ который происходит во время дилерских сборов и совместных поездок, — говорит Керк МакДауэлл, руководитель маркетинга продуктов для жилища в компании GE Security. Весь год по всей стране компания GE Security проводит конференции для своих дилеров.

С учетом всего разнообразия дилерских программ — как же выбрать именно ту программу, которая подходит именно вам? Барнс из компании ADT уверенно делится критериями оценки: Первое по важности и очередности — я бы подумал о названии, поскольку оно откроет мне больше дверей и направлено на то, чтобы помочь мне продавать больше, не меняя модели моего бизнеса.

Однако по этому поводу есть и иные мнения. К примеру, Герц из компании Bosch по поводу выбора дилерской программы производителя считает так: Для начала дилер должен знать объем продаж, который компания ежегодно осуществляет со своим поставщиком, и это часто является. фактором принятия решения.

Дилеры также должны изучить льготные условия, предлагаемые в индивидуальных программах, и оценить, какие из них будут полезны и могут быть встроены в существующую модель бизнеса. А потому дилер должен проанализировать общий характер отношений вокруг производителя. Отвечает ли персонал компании-производителя за свои действия? Настроены ли они на решение проблем, и так далее? Отношение бизнес-сообщества к компании сможет многое сказать о том, какого уровня поддержку следует ожидать дилеру от программы.

Джермен из компании SAI рекомендует общий подход. Дилеры должны искать людей, которые могли бы служить их нуждам — и в этом первоочередная цель, — заключает он. — Очевидно, что в некоторой степени дилер может пойти и на компромиссы, чтобы вписаться в рамки программы авторизованного дилерства — однако нужно убедиться при этом, что бизнесу не придется терять свое лицо и манеру ведения дел. Предполагается ведь партнерство, а не смена собственника, — утверждает Джермен.

Источник: sio.su