Держатели золотой или платиновой карты программы аэрофлот бонус

Всем пассажирам, которые пользуются услугами авиакомпании «Аэрофлот», предлагается принять участие в выгодной дисконтной программе. По ее условиям за каждый перелет в зависимости от тарифа и расстояния начисляются бонусы (мили). Накопленные мили можно обменять на премию, которая расходуется на премиальные билеты, товары и сервисы от компании и ее партнеров.

После того, как на счете накопиться 2 тысячи миль, его владельцу автоматически будет выслана пластиковая карта участника программы лояльности. Чем больше на счету квалификационных миль и чем больше полетных сегментов за год накопил пассажир, тем выше его уровень в системе.

Привилегии Золотой карты

Карта Аэрофлот-бонус и S7: личный опыт 27мес использования

Владелец золотой карты Аэрофлот получает ряд дополнительных преимуществ:

• возможность посещать залы ожидания с повышенным уровнем комфорта в отечественных и заграничных аэропортах. При этом допускается провести с собой 1 посетителя;
• отдельная стойка или зона для прохождения регистрации;
• приоритетность при сдаче багажа;
• быстрое прохождение паспортного контроля;
• приоритет при посадке в самолет на контактных стоянках с применением телетрапа;
• приоритет при обслуживании в кассах и стойках;
• место для дополнительного багажа;
• на рейсах компании можно выбрать место в Эконом-классе;
• можно оформить место с повышенным комфортом в Эконом-классе без дополнительной оплаты;
• первоочередное обслуживание в офисах авиакомпании;
• возможность забронировать платные билеты при условии, что рейс полностью выкуплен и при запросе не позднее, чем за 24 часа до вылета;
• выделенная горячая линия;
• первоочередность в подтверждении платных мест с листка ожидания.

Владельцам Золотой карты полагаются дополнительные привилегии по программе «Аэрофлот Бонус»:

• +50% к стандартному начислению бонусов;
• дважды в году позволяется приобрести премиальные билеты за удвоенное количество бонусов;
• при нехватке бонусов на счету можно воспользоваться «мильным кредитом» в размере до 5 тысяч миль.

Как оформить карту Gold?

Карту Gold получают участники программы, накопившие на своем счету свыше 50 тыс. миль или от 50 полетов на протяжении одного календарного года.

Что дает Серебряная карта?

Чтобы получить Серебряную карту, необходимо накопить на счету за календарный год не менее 25 тысяч миль или 25 полетов. Этот уровень предоставляет следующие преимущества:

• отдельная стойка или зона для регистрации на рейсы компании;
• первоочередная посадка на самолеты Аэрофлота с использованием телетрапа;
• дополнительное багажное место;
• первоочередное обслуживание багажа;
• 50% скидки на оформление места с повышенными удобствами в Эконом-классе (услуга «Space+»);
• можно выбрать место в Эконом-классе без ограничений по действующим тарифным группам;
• приоритетное подтверждение платных мест с листка ожидания;
• отдельная горячая линия.

Владельцы серебряной карты получают дополнительные преимущества по программе «Аэрофлот Бонус»:

• начисляется +25% миль за полеты к стандартной величине бонуса;
• раз в году есть возможность приобрести премиальный билет за удвоенное количество бонусов;
• при недостающем количестве бонусов на счету можно получить мильный кредит до 2 тыс. миль или повысить класс обслуживания.

Как зарегистрировать ребенка в бонусной программе?

Для детей в возрасте 2-12 лет предлагается регистрация в системе «Аэрофлот Бонус Юниор».

Зарегистрировать ребенка можно так же как и взрослого пассажира через официальный сайт компании во вкладке «Вступить в программу», зарегистрировав Временную карточку или пройдя регистрацию через Банк-Партнер. При этом нужно предоставить не только данные из метрики ребенка или его загранпаспорта, но и данные родительских или опекунских паспортов, в том числе и информацию из документа об опеке.

Когда ребенок достигнет 12-тилетнего возраста, его счет перенесется в систему «Аэрофлот Бонус» автоматически.

Привилегии платиновой карты

Платиновая карта участника программы Аэрофлот-Бонус представляет пассажирам авиакомпании наивысшие привилегии наряду со 125 тысячами миль или 50 полетами в бизнес-классе на год. Платиновый уровень дает:

• Возможность бронирования даже при отсутствии билетов

• o Участники программы Аэрофлот-Бонус с платиновой картой имеют право на покупку билетов эконом-класса даже на полностью забронированные рейсы Аэрофлот. Для этого нужно обратиться в компанию не позднее чем за сутки до вылета. На рейсы повышенного спроса данная услуга также распространяется, но с некоторыми лимитами.

• o Если бронь билета осуществляется поздно (меньше чем за трое суток до рейса для бизнес и комфорт-класса и сутки для эконом), то при отсутствии свободных мест первыми в листе ожидания будут находиться участники Аэрофлот-Бонус с платиновой картой.

• o Клиенты платинового уровня могут забронировать места раньше остальных пассажиров.

• o Услуга «Space+», предоставляющая наиболее комфортные места в самолете, предлагается платиновым участникам абсолютно бесплатно. Забронировать такие места можно даже предварительно.

Источник: afbonus.ru

Золотая карта «Аэрофлот Бонус»: что даёт, как получить

Компания Аэрофлот постоянно работает на улучшение качества своего обслуживания, благодаря чему разработала уникальную программу «Аэрофлот Бонус». Подать соответствующую заявку имеет право каждый пассажир, это абсолютно бесплатно. Получить золотую карту участника «Аэрофлот Бонус» несложно. Для этого нужно соблюдать четкий порядок действий.

Преимущества программы «Аэрофлот Бонус»

Специально разработанная бонусная программа лояльности влечет за собой возможность поощрения пассажиров компании Аэрофлот.

Получить золотую карту «Аэрофлот Бонус» говорит о возможности испытать на себе все ее преимущества, которые выражаются в следующем:

• карта голд дает возможность осуществлять премиальные полеты всей семьей либо с друзьями;
• при наличии достаточного количества милей пассажир оставляет за собой право на переход в элитный клуб и открыть доступ к получению наивысшего уровня обслуживания, который разделяется условно на несколько уровней: золотой, серебряный, платиновый;
• за 1 полет можно получить не сотню миль, с помощью которых можно бесплатно повышать для себя уровень обслуживания;
• мили копятся практически за все разновидности услуг, начиная от приобретения продуктов питания на борту самолета и заканчивая заказом дополнительного сервиса;
• есть возможность за счет бонусных баллов расплачиваться в магазинах-партнерах авиакомпании Аэрофлот;
• возможность получать качественные услуги в Центрах «Аэрофлот Бонус».

Получить золотой уровень либо любой иной означает, что у участника программы появляется шанс первыми получать все новости авиакомпании и участвовать в многочисленных акционных предложениях.

Золотой уровень SkyTeam Elite Plus

Статус может получить каждый желающий. Однако при этом есть особенность – необходимо накопить минимум 50 тысяч миль либо же совершить не менее 50 полетов за 1 календарный год.

В противном случае перейти на уровень не представляется возможным.

Какие привилегии дает

Золотая карта подразумевает под собой наличие многочисленных привилегий.

Наиболее существенными являются:

• предоставление дополнительного бесплатного места в багажном отделении;
• получение премиального билета за наличие двойного количества бонусов. При желании их можно с легкостью перечислить другому участнику программы. При этом стоит помнить, что двойные мили могут быть предоставлены с периодичностью не более 2 раз в год, при условии, что в платном классе бронирования имеются подобные места;
• наличие кредита по милям. Подразумевается возможность бесплатного получения мили в кредит при условии, что на счете не хватает не более 5 тысяч с целью оформления какой-либо конкретной услуги. Для получения необходимо обратиться по телефону «горячей линии», указанному на официальном сайте Аэрофлота;
• наличие приоритета в прохождении регистрации на стойке в аэропорту по прибытию;
• получение приоритетного права на подтверждение места;
• предоставление гарантий при бронировании авиабилетов. Даже при условии отсутствия мест на рейс продолжительностью от 6 часов, золотой статус дает возможность получить необходимый авиабилет.

ЧИТАТЬ Багаж утерян Аэрофлотом: что делать в такой ситуации, полезные советы

Золотой уровень дополнительно предоставляет возможность открыть доступ к залу ожидания с повышенным уровнем комфортности. Причем правило актуально и в случае приобретения экономичного билета.

Участники программы лояльности оставляют за собой право прохода в зал ожидания со своими друзьями. Ограничения отсутствуют, даже если второй человек совершает полет на другом борту самолета.

Как получить

Принять участие и одновременно быть владельцем карты может любой клиент компании, достигший 12 лет.

Регистрация в программе доступна через официальный сайт авиакомпании в режиме онлайн через интернет либо в аэропорту.

При наличии онлайн-регистрации каждому участнику будет автоматически начислено 500 миль.

Дополнительно необходимо обращать внимание на некоторые немаловажные особенности:

• временная карта выдается исключительно в представительствах Аэрофлота. Помимо этого, их можно получить в соответствующих фирменных журналах, которые доступны на борту каждого самолета либо же в буклетах авиакомпании. Также ее выдают банки-партнеры. В любом случае, активация происходит на официальном сайте в интернете;
• постоянная карта высылается участнику программы по почте сразу поле того, как на бонусном счете будет не менее 2 тысяч миль. Пластиковая карта только упрощает способы использования бонусов.

Важно! Для возможности получить постоянную бонусную карту необходимо в регистрационной форме указывать достоверный адрес своего проживания, в противном случае могут возникать задержки при пересылке.

Детям авиакомпания предоставляет карты «Юниор», которые по своей силе ничем не отличаются от рассмотренных выше.

Принцип накопления миль и их использования

Необходимо помнить, что количество бонусов растет после того, как пассажир каждый раз купил для себя и своих близких билет.

Помимо этого, миля начисляется:

• сразу после завершения процедуры регистрации;
• после каждого совершенного перелета авиакомпанией Аэрофлот;
• путем использования банковских карточек, банки которых являются официальными партнерами Аэрофлота;
• в случае оформления аренды на авто в той организации, которая сотрудничает с авиакомпанией;
• во время покупки различных товаров в магазинах-партнерах.

ЧИТАТЬ Мили «Аэрофлот Бонус»: как начисляются, когда сгорают, как можно использовать

Использовать накопленные бонусы можно по тем же направлениям, которые предоставили возможность их насобирать.

Срок действия карты

Срок действия золотой карты приравнивается к банковскому – в среднем 2 года. Однако для участников клуба Элит предусмотрена возможность установления периода действия в индивидуальном порядке. Информация о сроках указана на самой карте.

Серебряный уровень SkyTeam Elite

Серебряный уровень автоматически предоставляется клиентам компании, которые смогли накопить не менее 20 тысяч бонусов либо же совершили от 20 перелетов за календарный год.

Положительными сторонами от имеющегося статуса являются:

• возможность приобретать билеты по существенным скидкам, которые могут достигать 40-50%;
• выделение одного дополнительного места бесплатно в багажном отделении на борту самолета. Для этого необходимо заранее поставить в известность представителей компании, иначе могут возникать проблемы при попытке воспользоваться своей привилегией;
• выделение бесплатного проездного документа за использование бонусов. Для оформления услуги необходимо обращаться в службу поддержки компании по телефону «горячей линии»;
• можно приобрести билет бесплатно, даже в случае отсутствия достаточного числа миль. По сути, можно получить их взаймы;
• право на внеочередную регистрацию при посадке на борт конкретного рейса.

Указанные преимущества всегда актуальны для владельцев рассматриваемого статуса.

Платиновый уровень

Наличие такого уровня дает возможность каждому обладателю использовать максимальное количество привилегий, которые выражаются в следующем:

• использование особой услуги – консьерж-сервис. Помимо владельцев статуса, она доступна только ВИП-клиентам. По сути, она подразумевает под собой полный перечень тех действий, которые вместо пассажира совершает уполномоченный представитель компании: бронь билета, гостиницы, аренда автомобиля и пр. Чтобы подключить сервис, необходимо воспользоваться зарегистрированным личным кабинетом;
• принятие участия в уникальных акциях, которые недоступны для всех пассажиров. Под такими предложениями подразумевается скидка в полном либо частичном объеме за перелет – используют только мили либо оформление дополнительных услуг на борту самолета;
• предоставление права на бесплатную перевозку багажа, который занимает от одного до 2 мест;
• приобретение наиболее комфортных мест на борту самолета абсолютно бесплатно;
• можно получить билет на рейс, даже в случае отсутствия их в продаже. Для этого нужно только позвонить на «горячую линию» авиакомпании до момента завершения регистрации на посадку и пр.

ЧИТАТЬ Доступные способы проверки количества миль на карте Сбербанка «Аэрофлот»

Статус присваивается при наличии 125 тысяч миль либо выполненных 59 перелетов за год.

Для оформления одного из статусов и получения карты «Бонус» от Аэрофлота, достаточно подать соответствующую заявку. Период принятия решения – мгновенно.

Источник: passazhiram.ru

Платиновая карта Аэрофлота

Аэрофлот Бонус – система премирования активно летающих пассажиров отечественного перевозчика Аэрофлот (российские авиалинии). Принцип работы системы заключается в накоплении баллов – миль, затрачиваемых в дальнейшем на оплату определенных сервисов, установление или поддержание элитного статуса и права на получение дополнительных привилегий.

Аэрофлот – российские авиалинии, является участником альянса авиаперевозчиков SkyTeam, что дает основание получать дополнительные привилегии на рейсах авиакомпаний, входящих в альянс.

В рамках программы пассажир может выступить обладателем одной из четырех карт, в том числе статусных: Серебряной, Золотой или Платиновой. Серебряные карты приравниваются к статусу Elitе альянса SkyTeam. Пластик уровня Золото и Платина – Elite Plus.

Платиновая карта программы Аэрофлот Бонус является самой статусной из существующих уровней. Ее владелец имеет право на большее количество привилегий в сравнении с обладателями серебряного и золотого пластика.

Карты программы Аэрофлот Бонус

Как получить карту

Карточка платинового статуса выдается в случае накопления 125 000 квалификационных миль или наличия 50 полетных ceгментов в клacce «Бизнес» за один календарный год.

Квалификационные мили – это начисляемые участнику программы бонусы за совершенные авиаперелеты в компании Аэрофлот и в других компаниях-членах альянca SkyTeam.

Для подтверждения статуса, которое проводится ежегодно, нужно выполнить требования, аналогичные применяемым для обладания картой.

Привилегии

Все сервисы, доступные владельцам платиновой карты Аэрофлот бонус, можно разделить на несколько блоков:

1. Аэропортовый сервис;
2. Багажные привилегии;
3. Привилегии на борту;
4. Билетный сервис;
5. Особые условия участия в программе «Аэрофлот Бонус»;
6. Консьерж-сepвис.

Обслуживание в аэропорту

Все услуги данной группы предоставляются как на рейсах в базовых аэропортах компании Аэрофлот, так и при перелетах на бортах других авиакомпаний-членов альянса.

1. Возможность ожидания рейса в залах повышенной комфортности в российских и международных аэровокзалах. Если в аэропорту несколько подобных залов, клиент может посетить лишь один из них. Вместе с владельцем карты в зал допускается дополнительный гость;
2. Предоставление выделенной регистрационной стойки или зоны;
3. Первоочередная посадка в салон лайнера, если используется телескопический тpaп;
4. Первоочередное обслуживание на стойках для трансферных клиентов и в кассах продажи билетов.

Бизнес-зал Аэрофлота в аэропорту Пулково

Багажные привилегии

Владельцы карты платинового статуса имеют право на провоз двух дополнительных багажных мест на рейсах Aeroflot и одного дополнительного чемодана на рейсах компаний-партнеров.

Багаж клиентов обслуживается в первоочередном порядке.

Сервис на борту

1. На рейсах Аэрофлота владельцы карт Платина имеют возможность выбрать подходящее место в салоне заранее при путешествии экономическим классом. Услуга предоставляется даже, если тарифным планом билета наложено ограничение на подобный сервис;
2. Бесплатное получение услуги «Space +», возможность размещения на местах с большим межрядным пространством и местом для ног;
3. Возможность трижды за период соответствия статусу повысить клacc обслуживания в салоне планера.

Самолет Аэрофлота в небе

Услуги «Space +» и повышенный класс обслуживания доступны только на рейсах компании Аэрофлот.

Билетный сервис

1. Обслуживание клиента-владельца платиновой карты Аэрофлот бонус в офисах компании производится в первоочередном порядке. Главное условие – офис должен быть оснащен функцией электронной очереди;
2. Возможность бронирования билетов за деньги при полностью выкупленном рейсе. Требование – бронирование не позднее, чем за сутки до отправления. На рейсах Аэрофлота услуга предоставляется по полному годовому тарифу экономического класса на полетах любой длительности. На партнерских рейсах услуга на аналогичных условиях доступна только на полеты, длительностью свыше шести часов;

Важно! Могут накладываться ограничения на полеты, пользующиеся покупательским спросом.

1. Первоочередное подтверждение платных мест из листа ожидания;
2. Выделенная линия для обращения – консьерж-служба.

Программа «Аэрофлот Бонус»

Владельцы карт Platinum имеют особые условия участия в программе лояльности:

1. Присвоение дополнительных миль за полеты на рейсах Аэрофлота и других членов альянса. Дополнительно к установленному количеству миль на счет участника зачисляется 75% от базовой суммы;
2. Право выписки премиального авиабилета за удвоенную сумму миль предоставляется четырежды в год. Услуга может оказаться недоступной в периоды наибольшего спроса, такие даты устанавливаются ежегодно, информацию можно получить по телефону: +7 (495) 223-55-55;
3. Возможность выписать премиальный билет или повысить класс обслуживания при недостаточности миль на счете. Допустимая нехватка миль для участника статуса Platinum составляет 10 тысяч миль, и услуга гарантирована только по предварительному заказу, не позднее, чем за 2 суток до вылета;
4. Премиальные билеты могут переоформляться без применения дополнительных сборов. Правило распространяется на рейсы Аэрофлота и других членов альянса;
5. Владельцу платиновой карты предоставляется подарочная карта статуса «Золото» на 3-е лицо;
6. Платиновая карта является пропуском для участия в дисконтной программе от партнеров компании.

Услуга «Консьерж-сервис»

Данная программа обслуживания разработана только для владельцев карт уровня Платина.

На каждой карте указан контактный телефонный номер консьерж-службы, персонал которой призван решать следующие проблемы клиента:

• Бронирование авиабилетов;
• Заказ гостиничных номеров;
• Бронирование столиков в ресторанах любой страны мира и другие проблемы клиента.

Выделенная телефонная линия всегда свободна, что позволяет решить вопрос клиента в кратчайшие сроки, независимо от местонахождения участника программы.

Дисконтная программа

Владельцы пластиковых карт имеют возможность получать преференции в отелях и ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга, покупать со скидками в престижных бутиках и получать привилегированное обслуживание в столичных салонах красоты.

Основное правило – заведение должно являться партнером Аэрофлота.

Полный перечень партнеров указан на странице официального сайта компании «Аэрофлот» http://www.aeroflot.ru/platinum/discount или может быть получен в коонсьерж-службе.

Перечень услуг в рамках дисконтной программы:

1. Рестораны. Привилегия заключается в предоставлении премии в размере 5-20% от суммы счета. Обязательное условие в большинстве заведений – предварительный заказ через Консьерж-сервис;
2. Гастрономия. Клиенту может быть предоставлена премия в размере 10-15% или дана возможность приобрести определенный напиток или продукт по специальной стоимости. Обязательное бронирование через Консьерж-сервис;
3. Здоровье и красота. Предоставление премий 5-15 % на все или ряд услуг, оказываемых конкретным салоном или клиникой;
4. Автомобили. Возможность приобрести отдельные модели автомобилей по исключительной стоимости или предоставление дисконта на покупку и послепродажное сервисное обслуживание. Бронирование через Консьерж-службу обязательно;
5. Покупки. Платиновая карта дает право купить различные предметы гардероба со скидкой 5-15%;
6. Услуги. Предоставление бизнес-залов, пошив одежды и другие услуги предоставляются с дисконтом до 30%, перечень услуг конкретного партнера можно уточнить в Консьерж-службе;
7. Спорт. Владелец карты статуса Платина имеет возможность получить премию при покупке абонементов в спортивные клубы или возможность бесплатных тренировок;
8. Развлечения. Предполагается получение премии при покупке билетов в различные заведения для семейного отдыха. Бронирование через Консьерж-сервис обязательно.

Платиновая карта – это возможность получения наибольшего количества числа привилегий от компании Аэрофлот и членов альянса SkyTeam, а исключительная услуга «Консьерж-сервис» позволит решить проблемы клиента, даже те, что не связаны с полетными процедурами.

Видео

Источник: aviationtoday.ru