Делать если не отвечает программа

Содержание

Веб-обозреватель Google Chrome считается самым стабильным и надежным браузером. Хром славится огромной популярностью и высоким уровнем безопасности. Однако, несмотря на отменную работу программы, в процессе серфинга могут возникать неполадки. К одним из частых проблем можно отнести зависания браузера, в результате чего он долго не отвечает на разные команды.

Такие сбои не всегда являются причиной нестабильности Гугл Хрома, а признаком совсем других процессов. Поэтому прежде чем удалить Chrome или променять его на другой браузер, ознакомьтесь с основными возможными причинами проблем в его работе и устраните их самостоятельно.

Почему Гугл Хром не отвечает

Причин, почему не отвечает Гугл Хром, на самом деле множество. Они могут быть связаны как с несостоятельностью самой программы, так и с системными ошибками. Если рассмотреть наиболее частые, то можно выделить такие факторы:

отсутствует интернет-соединение;
система перезагружена различными процессами;
устаревшее устройство с небольшой оперативной памятью;
повреждение системных файлов Google Chrome;
устаревшая версия браузера;
Гугл Хром перенасыщен настройками, расширениями и кэш-файлами;
наличие вирусов на компьютере;
конфликты с другими программами.

Как видите, причин множество, и каждая из них отличается сложностью своего решения. В одном случае достаточно потратить пару минут и устранить проблему, а в другом придется потрудиться не менее часа. Однако как бы там ни было, каждую из приведенных причин, по которой браузер перестал отвечать на ваши действия, можно исправить самостоятельно. Главное – придерживаться инструкции и не впадать в панику.

Зависла программа. Что делать

Варианты решения проблемы

Теперь переходим к решению проблемы. Ниже представлено несколько решений, которые помогут вернуть качественную работу Гугл Хрома. Начинайте по порядку и переходите к следующему только после того, как предыдущий способ не помог.

Проверка интернет-соединения

Самое банальное, из-за чего браузер не выполняет свои функции – это отсутствует интернета. Поэтому в первую очередь нужно начать именно с этого – проверить качество интернет-соединения. Вы можете включить другой браузер на своем компьютере, например, встроенный Internet Explorer и проверить, загружает ли он страницы, или нажать на иконку в правом нижнем углу, где отражаются свойства подключения. Если интернет есть, тогда переходите к следующему шагу.

Более детально ознакомиться со свойствами интернет-подключения и его скоростью можно в разделе «Управления сетями и общим доступом» через Панель управления.

Варианы решения проблемы

Перезагрузка устройства

Спасает от торможений и зависаний программы обычная перезагрузка компьютера. Очень часто бывает, что система перезагружена большим количество задач и поэтому не может с ними справиться, в результате чего отдельные процессы перестают отвечать. Если Google Chrome не отвечает, то принудительно перезагрузите устройство через кнопку «Пуск». В большинстве случаев, браузер возвращается к нормальной работе, так как остальные приложения были закрыты и перестают функционировать в фоновом режиме.

Переустановка программы

Кардинальным решением исправить некорректную работу Гугл Хрома, является его полная переустановка. Под переустановкой понимается полное удаление программы и повторное ее скачивание.

Удаляйте браузер правильно – через Панель управления «Установка и удаление программ», а после обязательно почистите реестры и при наличии остаточные файлы на диске C. Сделать это можно также и с помощью специальных утилит – Ccleaner или Clean Master. Теперь вам останется заново скачать браузер и установить его привычным способом. Запускаете ярлык и проверяете, как работает обозреватель. Такой вариант будет уместен, если никакие другие попытки вернуть к работе браузер Chrome оказались безуспешными.

Удаление кэш файлов

Еще одной из частых причин, по которой не отвечает, зависает и тормозит Гугл Хром, является большое скопление кэш-файлов. Кэш-файлы – это данные, которые отображают работу пользователя в интернете с целью дальнейшего их сохранения и использования при повторных действиях в браузере. С одной стороны наличие кэша должно ускорять переходы по сайтам, где вы ранее уже работали, но с другой стороны, если никогда не чистить браузер от подобной информации, то ее скапливается так много, что создается повышенная нагрузка как на оперативную память устройства, так и на программу. Поэтому периодически чистить кэш нужно, иначе компьютер может быть захламлен на несколько гигабайт памяти.

Если вы ни разу не удаляли или очень редко удаляете кэш файлы, то пора это сделать:

Запускаете Google Chrome.
Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
В выпавшем списке опций, нажимаете «Дополнительные инструменты», далее выбираете «Удаление данных о просмотренных страницах».
В открывшемся окне ставите галочку «Файлы cookie и другие данные сайтов», также «Изображение и другие файлы, сохраненные в кэше», далее выбираете вверху справа временной промежуток «За все время» или любой другой. Если у вас в Хроме сохранены пароли к сайтам, которые вы не помните, тогда лучше открепить галочку с пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов».
После подтверждаете свое действие «Удалить данные».

Перед тем как провести очистку, нужно удостовериться в том, что причина торможения лежит не в кэше, можно и другим способом. Для этого включите режим «Инкогнито» в браузере и если никаких проблем с активацией не возникло, значит, памяти еще достаточно.

Недостаток памяти на устройстве

Браузер не сможет выполнить задачи, если память устройства заполнена. Причем это касается не только оперативной памяти, но и общей. Если зависания и торможения происходят и у других программ, то, скорее всего причина кроется именно в этом. Поэтому вам нужно разгрузить устройство.

Закройте все параллельно работающие программы, почистите память от ненужных программ, файлов, приложений. Кроме того, разгрузите не только компьютер, но и браузер Google. Если у вас в браузере установлено большое количество расширений, открыто сразу много страниц, активировано большое количество опций в настройках, а также накопилось много файлов в загрузках, то почистите обозреватель от всего ненужного.

Варианы решения проблемы

Обновление программы

Обязательным условием успешной работы любой программы является ее обновление. Если вы давно или еще ни разу с момента установки не обновляли Chrome, то пора это сделать. Под обновлением программы понимается не только использование новых функций и возможностей, но также повышение уровня безопасности и более быстрая работа. Обновить браузер можно прямо внутри самого обозревателя. Как это делать:

Открываете Гугл Хром.
Нажимаете на три вертикальные точки справа вверху.
Выбираете в самом низу «Справка», далее «О браузере».
Переходите на новую страницу, где сможете просмотреть сведения о своей действующей версии Хрома, и если она устарела, то внизу будет активна кнопка «Обновить до последней версии».
Нажимаете на нее и загружаете обновления, после нужно перезапустить браузер.

Устранение вирусов

Еще одной проблемой нарушения отдельных программ или всей системы является вредоносное влияние вирусов. Если ваша система заражена вирусами, то они могут повреждать системные файлы и тем самым приводить к некорректной работе программ. Поэтому обязательно проверьте свой компьютер на вирусы.

Запустите сканирование антивирусной программой и если будут обнаружены угрозы, то удалите их. Антивирусная программа обязательно должна быть последней версии. Если у вас нет никакой, то установите ее, а после просканируйте устройство. Также есть возможность воспользоваться антивирусов внутри браузера:

Откройте Гугл Хром.
Перейдите в «Настройки» через три вертикальные точки справа вверху.
Нажмите в самом низу страницы «Дополнительные».
Опускаетесь до конца и переходите в раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
Нажимаете на пункт «Удалить вредоносное ПО с компьютера».
Далее нажимаете «Найти» и после сканирования можете удалить обнаруженные объекты или ПО.
По окончанию перезагрузите компьютер и запустите Хром.

Очистка компьютера от вредоносных файлов и программ поможет не только вернуть правильную работу Гугл Хром, но и предотвратит угрозу для системы компьютера.

В этом разделе вы также можете восстановить работу браузера к его первоначальному состоянию, то есть возврат настроек к заводским. Такой шаг тоже позволяет быстро наладить работу обозревателя, если ранее в нем было произведено большое количество настроек и установлено много дополнительных расширений, которые тормозят работу программы. Знайте, что при возврате к первоначальным настройкам, удалятся ваши закладки и сохраненные пароли.

Другие проблемы и их решение

С какими еще проблемами вы можете столкнуться при работе в Google Chrome? Отсутствие работы браузера может быть связано с блокированием ее другим приложением или программой, в результате чего возникает конфликт. Если вы недавно установили себе новую программу на компьютер, то конфликт утилиты и браузера напрямую сказывается на качестве его функционирования. Проверить данное утверждение можно следующим образом:

Запустите Хром.
Скопируйте следующий адрес и вставьте его в адресную строку — chrome://conflicts.
На экране появится менеджер задач, где вы сможете ознакомиться со списком установленных программ. Если с какой-то из них возникает конфликт – то напротив строки красным увидите соответствующий статус.
Также вы сможете вверху окна просмотреть результат сканирования. Если все нормально, то над всем списком программ будет отображена следующая запись «Конфликты не найдены», в противном случае, наоборот – «Обнаружены конфликты» и рядом в скобках их количество.

Если конфликты отсутствуют, то тормозить или перегружать работу браузера могут встроенные расширения. Конечно, мы сейчас не ведем речь об одном или двух дополнительных плагинах. Для тех браузеров, в которых имеется множество встроенных утилит различного назначения, нет ничего удивительного, что они приводят к длительному зависанию как системы, так и обозревателя. Если вы относитесь к пользователям с большим количеством расширений, то попробуйте отключить их на время и проверить работоспособность Гугл Хрома:

Откройте браузер.
Нажмите вверху на кнопку меню (три вертикальные точки).
В выпавшем списке выбираете «Дополнительные инструменты», далее переходите в «Расширения».
На отдельной станице откроется меню с вашими установленными расширениями.
В каждом блоке напротив названия программы передвиньте ползунок влево, чтобы отключить расширение.
После того как вы отключите все плагины, закройте Хром и перезапустите его.

Вы также можете удалить ненужные утилиты через значок корзины, однако если после отключения расширений проблема не исчезла, то удаление программ не исправит ситуацию.

Также стоит отметить такой факт, что устаревшие компьютеры могут не справляться с последними версиями программ ввиду высокой требовательности утилиты к устройству. То есть, если вы использовали все стандартные способы по исключению зависаний – почистили систему, переустановили браузер и удалили вирусы, но ничего не помогает, то, скорее всего, ваш компьютер «не тянет» программу.

Что делать в такой ситуации, особенно если Гугл Хром пришелся вам по душе? Вам нужно вернуться к более старой версии обозревателя, с которой сможет справиться ваша система. Для этого удалите действующую версию Google Chrome и скачайте более старый вариант. Она должна отменно работать на устаревших устройствах с небольшой оперативной памятью.

Источник: bestwb.org

Что делать если Android-приложение не отвечает? Программа не отвечает: что делать если зависла программа

Андроид считается одной из самых простых и надежных операционных систем, но она также, как и другие операционные системы подвержена разнообразным ошибкам и сбоям. И главная проблема – это приложения, которые могут не запуститься, работать со сбоями, которые не отвечают или вообще затормозят всю работу системы Андроид в целом. В этой статье мы рассмотрим пять основных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи Андроид. Рассмотрим, почему это происходит, и, что делать для решения этих ошибок.

Первая ошибка:

495: Ошибки с загрузкой приложений с Play Market.

Обычно возникает всего в двух случаях. Первый и самый распространенный: разработчик софта попросту удалил приложение с сервера. Поэтому выскакивает ошибка и пишет, что файл не найден. Здесь только остается ждать, пока создатель программы загрузит новую и обновленную версию. Но если другие приложения не устанавливаются, и система не отвечает при взаимодействии с Play Market, значит, следует сделать следующее.

Возможно, это неисправность возникла из-за переполнения буфера Менеджера загрузки. Для того, что очистить его, нужно зайти в Настройки – Приложения – Все – Менеджер загрузки и очистить кэш. Далее следует перезагрузить ваше Android устройство. Также можно воспользоваться специальной утилитой «легкая очистка кэша». Ирония заключается в том, что оно уже должно быть установлено на устройство, ведь ошибка 495 попросту не даст установить программу.

Если приложение по-прежнему не отвечает, то тогда на всякий случай стоит проверить, правильно ли выставлено время и часовой пояс у вас на Смартфоне или Планшете.

Также стоит обязательно проверить, каким именно образом настроено ваше интернет-соединение. Бывает, что настройки сбиваются на WAP вместо стандартного Wi-Fi или простого мобильного интернета. Если это не помогло, тогда очистите данные приложения, которое дает сбой.

Вторая ошибка:

101: Ошибка загрузки.

Эта неисправность системы также связана с загрузкой и обновлением приложений. Что она пишет: не удается загрузить/обновить название приложения из-за ошибки 101 . Решение проблемы является очень простым. В вашем Wi-Fi роутере неправильно настроено время, обновите его и все будет загружаться. Перезагрузите ваш Андроид Смартфон или Планшет и выставите правильное время на Wi-Fi роутере.

Третья ошибка:

Ошибка загрузки самой системы устройства.

Ели ваш смартфон или планшет не хочет загружаться выдавая надпись приложение system не отвечает, закрыть его ?, G-сенсор перестает работать, а экран долгое время остается в черном режиме и только после этого Андроид решает загрузиться, то здесь поможет только сброс до заводских настроек. Точнее не просто сброс, а так называемый hard reset (со всеми вайпами из меню рекавери).

Войдя в рекавери нужно сделать wipe data и wipe cache.

Ошибки с сертификатами.

Если система Андроид пишет, что срок действия сертификата истек, это означает, что вы установили приложение, которое подписано просроченным на данный момент времени сертификатом приложения. Как решить данную проблему, если программа не отвечает? Если вы знаете, когда этот сертификат действовал, к которому подписано приложение, то переведите дату на вашем девайсе на дату получения сертификата и попробуйте установить приложение еще раз. Но скорей всего пользователи не знают эту дату, поэтому самое простое – это перевести дату на год назад, а затем установить программу. После того, как вам удалось установить программу, можно перевести нормальную дату на устройстве Андроид.

Информация для пользователей.

На самом деле, большая часть проблем, исправляется путем обновления программного обеспечения вашего устройства. Обновления обычно устанавливаются в автоматическом режиме, но иногда их приходится устанавливать вручную. Для того, чтобы начать загрузку обновлений, нужно зайти в настройки гаджета, там кликнуть о телефоне (В планшете будет название устройства).

Здесь вы найдете кнопку проверить обновления . Нужно помнить, что обновления, которые устанавливаются на ваш аппарат, могут выйти в копеечку, поэтому, сначала уточните, сколько мегабайт интернета у вас осталось. Лучше обновляйтесь через Wi-Fi. Установите их и перезагрузите гаджет. Возможно, пропадут ошибки, связанные с system и многие, многие другие.

В Play Console можно посмотреть информацию о сбоях приложений и ошибках ANR («Приложение не отвечает»). Сведения поступают с устройств Android, пользователи которых разрешили автоматически отправлять данные для диагностики.

Значительные изменения данных (проблемы) отображаются над данными о сбоях. Проблемы могут быть обнаружены только для трассировок стека сбоя без обфускации. Чтобы получать уведомления о проблемах в приложении, в правом верхнем углу страницы Общие сведения выберите Настройки уведомлений .

Если в вашем приложении часто возникают сбои, найдите решение этой проблемы на сайте для разработчиков Android .

Ошибки ANR («Приложение не отвечает»)

Когда приложение не отвечает, открывается диалоговое окно, предлагающее пользователю подождать или закрыть приложение. Такие сбои называются ошибками ANR. Сведения о них можно найти только в Play Console.

Значительные изменения данных (проблемы) отображаются над данными об ошибках ANR. Чтобы получать уведомления о проблемах в приложении, в правом верхнем углу страницы Общие сведения выберите Настройки уведомлений .

Если в вашем приложении часто возникают ошибки ANR, найдите решение этой проблемы на

Хоть Android и считается одной из самых простых и надежных операционных систем, она также подвержена разнообразным ошибкам и сбоям. И главная проблема – это приложения, которые могут не запуститься, работать неправильно, которые не отвечают или вообще затормозить всю работу систему Андроид. В этой статье мы рассмотрим пять основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Андроид. Рассмотрим, почему это происходит, и что делать, чтобы программу удалось благополучно запустить. Мы рассмотрим ошибку «приложение system не отвечает» и объясним, почему эта проблема может появиться.

495: проблема с загрузкой программ с Play Market

Эта неисправность обычно возникает всего в двух случаях. Первый и самый распространенный: разработчик софта попросту удалил его с сервера. Поэтому выскакивает ошибка и пишет, что файл не найден. Здесь только остается ждать, пока создатель программы загрузит новую и обновленную версию. Но если другие приложения не устанавливаются и система не отвечает при взаимодействии с Play Market, значит, следуем следующему совету.

Если софт по-прежнему не отвечает, то тогда на всякий случай стоит проверить, правильно ли выставлено время и часовой пояс.

А также обязательно проверьте, каким именно образом настроено ваше интернет-соединение. Случатся, что настройки сбиваются на WAP вместо стандартного Wi-Fi или простого мобильного интернета. Если этот способ не помог, тогда удалите все обновления для Google Play, а потом опять их закачайте. Но чаще всего очистка кэша решает проблему ошибки 495.

101: проблема с загрузкой

Эта неисправность также связана с загрузкой и обновлением приложений. Что она пишет: «не удается загрузить/обновить «название приложения из-за ошибки 101». Пользователи долго копаются в Андроид настройках, и не понимают, почему приложения не загружаются, а система не отвечает. Решение проблемы является очень простым.

В вашем роутере неправильно настроено время, обновите его и все будет загружаться. Перезагрузите ваш Андроид гаджет и выставите правильное время на Wi-Fi роутере. Все должно заработать.

Ошибка загрузки операционной системы устройства

Ели ваш телефон или планшет не хочет загружаться и выдает «приложение system не отвечает, закрыть его?» и G-сенсор перестает работать, а экран находится долгое время в черном режиме и только после этого андроид решает загрузиться, то здесь поможет только сброс настроек. Точнее не просто сброс, а так называемый hard reset (со всеми вайпами из меню рекавери).

После этой операций проблема с system должна быть устранена. Но если этим способом не удалось избавиться от ошибки с system, то это означает, что прошивка сильно повреждена, и помочь может только поход в сервисный центр. Ошибка «приложение system не отвечает» часто связана с тем, что пострадали системные файлы, которые может вернуть только прошивка устройства.

Распространенные ошибки с сертификатами

Если Андроид пишет, что срок действия сертификата истек, это означает, что вы установили приложение, которое подписано просроченным на данный момент времени сертификатом. Как решить проблему, если программа не отвечает? Если вы знаете, когда этот сертификат действовал, к которому подписано приложение, то переведите дату на вашем устройстве на дату получения сертификата и попробуйте установить программу еще раз. Но обычно пользователи не знают эту дату, поэтому самое простое – это перевести дату на год назад, а затем установить программу. После того, как вам удалось установить программу, можно перевести нормальную дату на Андроид.

Также часто можно встретить сообщение, где system пишет «ошибка сертификата». Возникает она из-за того, что программа была подписана чужим сертификатом, то есть таким, что создавался под совершенно другой IMEI. Также проблема может быть в том, что вы неверно ввели ваш IMEAI. Решить неисправность совсем не сложно: вам необходимо повторно подписать неисправное приложение, которое не отвечает. Также стоит напомнить, что за сертификаты часто не отвечает system apps.

Полезная информация

На самом деле, большая часть проблем, которую разработчикам удалось рассмотреть, исправляется путем обновления программного обеспечения вашего устройства. Обновления обычно устанавливаются в автоматическом режиме, но иногда их приходится активировать вручную.

Для того, чтобы начать загрузку обновлений, нужно зайти в настройки гаджета, там кликнуть «о телефоне» (если это планшет, то там будет название устройства). Здесь вы найдете кнопку «проверить обновления». Нужно помнить, что обновления, которые устанавливаются на ваш гаджет, могут выйти в копеечку, поэтому, сначала уточните, сколько мегабайт интернета у вас осталось. Установите их и перезагрузите гаджет. Возможно, пропадут ошибки, связанные с system и многие другие.

Причины появления уведомления

ОС Андроид, равно как и все без исключения ОС в течение использования накапливает бесполезные файлы (папки с системными файлами от удаленных приложений). Установка значительного числа приложений, работающих в фоновом режиме играют свою роль. Андроиду нелегко приходится при работе с фоновыми приложениями: они используют большое количество ОЗУ, а следовательно сильно загружают процессор. При ошибке системы на андроиде ПО устройства или же ОС Андроид не откликается на действия запущенных и фоновых приложений. Главными факторами по какой причине приложение System не отвечает на Android считаются:

Недостаточно оперативной памяти.
Конфликтность приложений.
Установка вредоносного ПО с неизвестного источника.
Некорректное обновление ОС
Переполнение буфера обмена
Низкокачественная прошивка устройства и многое другое.

Способы устранения ошибки, в случае если не отвечают приложения на андроиде

Если не отвечают приложения на андроиде, нужно переходить к действиям по устранению сбоя. Для устранения ошибки системы на андроиде рекомендуется ряд приемов:

Перезагрузите устройство. Отключение устройства обновит и очистит RAM (оперативную память) и восстановит номинальную работоспособность аппарата.
Удалите ненужные программы. Большое количество установленных программ загружает процессор и расходует оперативную память.
Оптимизируйте систему. Запустив программу CCleaner, очистите устройство от кэша и ненужных системных файлов.
Обновите недавно установленные приложения. Разработчики постоянно предоставляют новые версии приложений для повышения производительности.
Выньте SD-карту. На карте могут быть битые сектора, что влияет на работоспособность устройства.
Сбросьте установки до заводских на устройстве. При сбрасывании настроек осуществляется полная очистка оперативной памяти и перенастройка системы Андроид в режим «По умолчанию».

Самое результативное решение – это возврат на устройстве к заводским настройкам, позволит вернуть типовой функционал. Метод рекомендуется использовать в последнем случае, потому что все без исключения файлы пользователя на устройстве будут удалены насовсем. С целью сохранения контактов правильнее сохранить все на SIM-карте, а SIM-карту при сбросе настроек достать из устройства.

Иногда владелец смарфона может увидеть всплывающую на экране информацию «приложение system не отвечает на Android», что делать в данном случае? Вот краткое руководство, как исправить эту распространенную проблему с программным обеспечением Android и как убедиться, что подобное не повторится еще раз.

«Приложение system не отвечает» – это довольно частая и распространенная ошибка, которая кардинально нарушает работу любого Андроид-устройства.

Проблема возникает на многих гаджетах, особенно, когда вы пытаетесь запустить некоторые недавно установленные приложения.

Если вы столкнулись с тем, что системный процесс не отвечает на запросы вашего Android-телефона, эта статья поможет решить данное неудобство за считанные минуты.

Причина возникновения ошибки

Независимо от того, какое устройство Android вы используете и сколько ему лет, ошибка, как известно, затрагивает весь телефон, на котором установлена любая версия . Однако обычно это связано с недавно установленным приложением или программным обеспечением.

Хотя другие ошибки на Android часто не требуют пояснений, работа с системными процессами несколько другая. В общем, ошибка в основном означает, что аппаратное обеспечение или сама ОС Андроид не реагирует на активные (или ) действия того или иного приложения. Когда приложение систем не отвечает на Андроиде, что необходимо делать в данном случае, мы и рассмотрим на конкретных примерах, т.к. существует множество вариантов устранения поломки.

Решение 1. Перезагрузите смартфон

Особенно хорошо данный способ работает, если проблема возникла совсем недавно после ошибочной установки приложения или неожиданного сбоя, т.е. проблема вызвана неправильным действием, происходящим в фоновом режиме.

Решение 2. Обновите приложения, установленные на вашем телефоне

Еще одним распространенным решением, которое вы можете наблюдать, является обновление всех установленных приложений с помощью Google Play Store . Если у вас нет постоянного выделенного беспроводного сетевого подключения или отключены автоматические обновления, это может вызывать их некорректную работу, ведь программное обеспечение, как и любая ОС, не стоит на месте и требует постоянного усовершенствования.

Решение 3. Убедитесь, что системное ПО обновлено

Необходимо убедиться, что все последние дополнения и апгрейды для смартфона были загружены и установлены на смартфон или планшет.

Решение 4. Очистить кэш устройства

Если мобильное приложение не отвечает на Андроиде снова, что делать в данном случае? обычно очищает абсолютно все процессы в и , отвечающие за возникновение ошибки system. Однако этот шаг может привести к

Источник: rokwell.ru

Что я могу сделать, если моя программа не отвечает?

Если ваша программа не отвечает и кажется, что она зависла или зависла, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы попытаться решить проблему. Эти шаги могут различаться в зависимости от типа используемой программы и операционной системы вашего компьютера.

Во-первых, попробуйте дважды нажать клавишу «Escape». Это может привести к аварийному завершению работы и принудительному закрытию программы без риска потери данных. Если это не сработает, перейдите к следующему шагу.

Если программа по-прежнему не отвечает, попробуйте перезагрузить компьютер. Это может помочь очистить память машины и сбросить все процессы, которые могут повлиять на не отвечающую программу. Если это не решит проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Если программа работает в течение длительного периода времени, возможно, приложение занято какой-то обработкой и ему просто нужно больше времени для выполнения своей задачи. Вы можете оставить его на несколько минут и посмотреть, ответит ли он.

Если проблема не устранена, попробуйте закрыть программу и снова открыть ее. Если программа по-прежнему не отвечает, вам может потребоваться закрыть все другие программы, работающие в фоновом режиме. Возможно, программа блокируется чем-то другим или конкурирует за ресурсы с другими программами. Закрыв эти другие приложения, вы можете освободить необходимые ресурсы, чтобы ваша программа снова заработала.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с программой, ее переустановка может быть единственным способом исправить ее. Перед переустановкой убедитесь, что у вас есть полная резервная копия ваших данных и файлов. Удалите текущую версию программы, а затем установите последнюю версию, обязательно проверяя веб-сайт или официальные источники на наличие обновлений или исправлений.

Другое потенциальное решение — сбросить все настройки программы. Это можно сделать, удалив папку настроек, которую можно найти в папке «Приложения» на Mac или в папке «Program Files» в Windows. После этого снова откройте программу и сбросьте все настройки, как если бы вы запускали ее в первый раз.

Наконец, если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте запустить сканирование системы с помощью антивирусной программы. Такие угрозы, как вирусы, шпионское и вредоносное ПО, могут привести к сбою программ или их зависанию. Антивирусная программа может обнаружить и удалить эти угрозы с вашего компьютера и снова запустить ваши программы.

Если ни одна из вышеперечисленных тактик не сработала, обратитесь в службу поддержки клиентов или в службу технической поддержки программы. Они могут дать вам индивидуальный совет, основанный на вашей конкретной проблеме, и помочь вам снова запустить вашу программу.

Источник: www.pcclean.io