IBM Control Desk — это комплексное решение для управления ИТ-активами и услугами, которое помогает снизить затраты и минимизирует сбои в работе служб благодаря автоматизированной обработке запросов на обслуживание и эффективному управлению ИТ-ресурсами в корпоративных доменах.
О продукте
О продукте
Описание
- уменьшение общей стоимости владения (TCO) с использованием одной интегрированной системы для управления несколькими процессами;
- уменьшение бизнес-рисков с использованием расширенного анализа воздействия и автоматизированных процедур изменения, которые обеспечивают целостность;
- уменьшение рисков соответствия лицензий, осуществляя сквозное управление программными активами;
- уменьшение стоимости обучения в результате адаптивного и упрощенного пользовательского интерфейса на основе ролей.
- Простой в использовании каталог услуг и интерфейс самообслуживания
- Инструменты для легкой отчетности о проблемах и запросах
- Приложения, которые позволяют ИТ-специалистам быть продуктивными и гибкими в определении приоритетов, отслеживании и разрешении проблем конечного пользователя
- ITIL-согласованное изменение
- Интегрированное управление сервисами, активами и конфигурациями
- Встроенная интеграция с IBM и сторонними приложениями
- Политическая автоматизация планов работы, заданий, уведомлений и рабочих процессов для снижения затрат на рабочую силу
- Инструменты расширенной аналитики, которые обеспечивают понимание вашей среды и помогают более эффективно управлять изменениями
Показать еще
Control Room Solutions — Cergo Operator Desk
Схема работы
Внедрения с этим продуктом
IBM Control Desk for petroleum retail …
Сoncern Galnaftogaz (OKKO) …
Источник: roi4cio.com
IBM SmartCloud Control Desk
Оптимизированное, автоматизированное управление обслуживанием помогает снизить затраты и свести к минимуму перебои в обслуживании
Унифицированное программное обеспечение по управлению ресурсами и обслуживанием IBM SmartCloud Control Desk предоставляет общий центр управления для управления бизнес-процессами, как для цифровых, так и для физических ресурсов. Это программное обеспечение, совместимое с IT Infrastructure Library (ITIL), доступно через мобильные устройства и интегрируется с социальными медиа и инструментами разработки. Теперь можно выбрать нужную модель доставки, например на место, программное обеспечение как услуга (SaaS) или образ VM, и без ущерба для текущей деятельности изменить ее в соответствии с новыми потребностями предприятия. IBM SmartCloud Control Desk :
- Управление запросами на обслуживание предоставляет эффективную службу поддержки для обработки запросов на обслуживание и управления внештатными ситуациями.
- Управление изменениями, конфигурацией и выпусками предоставляет расширенные процедуры анализа влияния и автоматизированного изменения, предназначенные для снижения риска и поддержки целостности услуг.
- Управление жизненным циклом ресурсов ИТ предоставляет функции управления запасами и соблюдения лицензий на программное обеспечение. Помогает управлять ресурсами в течение всего жизненного цикла, оптимизируя использование цифровых и физических ресурсов и сводя к минимуму риски, связанные с соблюдением требований.
- Каталог услуг помогает пользователям решить свои вопросы. Предоставляет интуитивный справочный портал самообслуживания и полный каталог услуг.
- Поддержка поставщиков услуг предоставляет поддержку услуг и функции доставки услуг для нескольких клиентов в одном развернутом экземпляре. Это помогает повысить рентабельность и улучшить показатели удовлетворенности клиентов.
1-Month with the Autonomous SmartDesk CONNECT (App Control)
Зарегистрируйтесь и наш эксперт свяжется с Вами и предоставит Вам более подробную информацию по интересующей Вас теме
«Для хорошей симфонии нужны хорошие инструменты»
Источник: www.r-p-c.ru
Скачать IBM Control Desk для ПК
1. With the IBM Control Desk mobile app, service desk agents, field agents, and manager/approvers no longer have to be at their computer to resolve tickets.
2. Whether in a client’s office, in a data center, in a taxi, or at an event with a family member, “keep the workflow moving” with the IBM Control Desk mobile app.
3. Business users can enjoy the convenience of self-service with the IBM Control Desk mobile app.
Скриншоты
загрузить и установить IBM Control Desk на вашем персональном компьютере и Mac
Некоторые приложения, например, те, которые вы ищете, доступны для Windows! Получите это ниже:
| 1. | IBM Aspera Connect for Edge | Скачать | 2/5 3 рецензия |
Или следуйте инструкциям ниже для использования на ПК :
Выберите версию для ПК:
Если вы хотите установить и использовать IBM Control Desk на вашем ПК или Mac, вам нужно будет загрузить и установить эмулятор Desktop App для своего компьютера. Мы усердно работали, чтобы помочь вам понять, как использовать app для вашего компьютера в 4 простых шагах ниже:
Шаг 1: Загрузите эмулятор Android для ПК и Mac
Хорошо. Прежде всего. Если вы хотите использовать приложение на своем компьютере, сначала посетите магазин Mac или Windows AppStore и найдите либо приложение Bluestacks, либо Приложение Nox . Большинство учебных пособий в Интернете рекомендуют приложение Bluestacks, и у меня может возникнуть соблазн рекомендовать его, потому что вы с большей вероятностью сможете легко найти решения в Интернете, если у вас возникнут проблемы с использованием приложения Bluestacks на вашем компьютере. Вы можете загрузить программное обеспечение Bluestacks Pc или Mac here .
Шаг 2: установите эмулятор на ПК или Mac
Шаг 3: IBM Control Desk для ПК — Windows 7/8 / 10/ 11
Теперь откройте приложение Emulator, которое вы установили, и найдите его панель поиска. Найдя его, введите IBM Control Desk в строке поиска и нажмите «Поиск». Нажмите на IBM Control Deskзначок приложения. Окно IBM Control Desk в Play Маркете или магазине приложений, и он отобразит Store в вашем приложении эмулятора.
Теперь нажмите кнопку «Установить» и, например, на устройстве iPhone или Android, ваше приложение начнет загрузку. Теперь мы все закончили.
Вы увидите значок под названием «Все приложения».
Нажмите на нее, и она перенесет вас на страницу, содержащую все установленные вами приложения.
Вы должны увидеть . Нажмите на нее и начните использовать приложение.
Спасибо за чтение этого урока. Хорошего дня!
Получить совместимый APK для ПК
| Проверить APK → | IBM | 2.0.2 | 4+ |
IBM Control Desk На iTunes
| Бесплатно На iTunes | IBM | 2.0.2 | 4+ |
Шаги по настройке компьютера и загрузке приложения IBM Control Desk в Windows 11:
Чтобы использовать мобильные приложения в Windows 11, необходимо установить Amazon Appstore. Как только он будет настроен, вы сможете просматривать и устанавливать мобильные приложения из кураторского каталога. Если вы хотите запускать приложения Android на своей Windows 11, это руководство для вас..
- Проверьте, совместим ли ваш компьютер: Вот минимальные требования:
- RAM: 8GB (минимум), 16GB (рекомендованный)
- Хранение: SSD
- Processor:
- Intel Core i3 8th Gen (минимум или выше)
- AMD Ryzen 3000 (минимум или выше)
- Qualcomm Snapdragon 8c (минимум или выше)
- Processor Architecture: x64 or ARM64
- Проверьте, имеет ли IBM Control Desk собственную версию Windows. Сделай это здесь ». Если собственная версия отсутствует, перейдите к шагу 3.
Особенности и описания
With the IBM Control Desk mobile app, service desk agents, field agents, and manager/approvers no longer have to be at their computer to resolve tickets. Whether in a client’s office, in a data center, in a taxi, or at an event with a family member, “keep the workflow moving” with the IBM Control Desk mobile app. View and edit tickets, change ownership, change status, and comment on tickets while on-the-go. Managers can also approve or reject requests. Business users can enjoy the convenience of self-service with the IBM Control Desk mobile app.
Search for solutions, create service requests, and check status of service requests from your mobile device. The mobile app is supported for IBM Control Desk version 7.6.0.4 and higher.
Источник: pcmac.download