Что значит недоступна для почтовых программ pop3

В этом блоге приведены пошаговые инструкции по устранению ошибки, при которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты. Проблема Outlook обычно возникает, когда вы неправильно вводите имя почтового сервера POP3 или когда у вас нет рабочего сетевого подключения.

Хотя Microsoft Outlook может поддерживать различные учетные записи электронной почты, вы можете столкнуться с проблемами при отправке или получении электронных писем. Если ваша электронная почта не отправляется или вы не получали ее в течение длительного времени, пришло время перепроверить несколько вещей. Если вы видите следующее сообщение о проблеме: Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты, этот пост поможет вам. Обратитесь к администратору сервера или поставщику услуг Интернета, если вы продолжаете видеть это сообщение (ISP)

В большинстве случаев обращение к поставщику услуг Интернета или к администратору сервера не решит проблему. Когда ваш антивирус или другой защитный экран ведет себя непредвиденным образом, вы получите эту ошибку.

Настройка почтовых протоколов SMTP, POP3 и IMAP

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Основные причины, по которым Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Во время разработки программного обеспечения программисты кодируют, чтобы учесть возможность ошибок. Однако идеальный дизайн не бывает, и даже самый лучший дизайн программы обязательно содержит недостатки. Если конкретная проблема не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования, во время выполнения могут возникнуть сбои.

Несовместимые программы, работающие одновременно, являются наиболее распространенным источником проблем во время выполнения. Это также может быть связано с проблемой памяти, неисправным графическим драйвером или заражением вредоносным ПО. В любом случае, проблема должна быть устранена как можно скорее, чтобы избежать дальнейших осложнений. Вот различные решения проблемы.

Ручные решения для Outlook не удается подключиться к вашему серверу входящей (Pop3) электронной почты

Трудно понять, что вызывает это уведомление об ошибке Outlook. Итак, вот множество исправлений, которые были перечислены. Вы должны попробовать каждый в отдельности.

1. Проверьте настройки почтового сервера POP3.

• Для начала откройте приложение Outlook в локальном браузере.
• Во-вторых, перейдите на вкладку «Файл» и выберите «Настройки учетной записи» в раскрывающемся меню.
• Наконец, дважды нажмите на учетную запись электронной почты под меню «Электронная почта», чтобы изменить ее настройки.
• Теперь еще раз проверьте, правильно ли вы ввели имя сервера входящей почты в соответствующее поле.
• Затем выберите «Дополнительные настройки» в раскрывающемся меню.
• Затем перейдите на вкладку «Дополнительно» и дважды проверьте правильность порта входящего сервера и SSL-соединения (POP3).
• Следующим шагом является нажатие кнопки OK, а затем закрытие всех открытых окон.
• Наконец, проверьте Outlook еще раз.

2. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером (ISP)

Эта ошибка может возникнуть, если вы попытаетесь использовать MS Outlook за пределами зоны покрытия вашего интернет-провайдера (ISP). Когда пользователь создает учетную запись Outlook, его поставщик услуг Интернета обычно предоставляет ему сервер. Интернет-провайдеры также обеспечивают аутентификацию, которая позволяет вам напрямую получить доступ к их серверу. Когда пользователи пытаются получить доступ к Outlook из другого места, локальный поставщик услуг Интернета отключает все подключения к вашему собственному серверу поставщика услуг Интернета. Свяжитесь со своим интернет-провайдером и попросите альтернативные варианты, чтобы избежать этого сценария.

Как работает электронная почта: SMTP, POP3 и IMAP

3. Отключите антивирусное программное обеспечение.

Это сообщение об ошибке может быть вызвано антивирусным приложением. В результате вам следует отключить сканирование электронной почты в Norton, McAfee или любом другом антивирусном программном обеспечении, которое вы используете. Закройте и снова откройте клиент Microsoft Outlook. Проверьте, можете ли вы сейчас отправлять или получать электронные письма.

4. Устранение некоторых основных проблем

Даже незначительные основные факторы могут вызвать появление этой ошибки Outlook. Вот почему, сталкиваясь с проблемой «Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты», пользователи должны провести базовое исследование своего интерфейса.

• Убедитесь, что все настройки учетной записи электронной почты Outlook верны. Если нет, используйте допустимые настройки для настройки рабочего соединения.
• Проверьте стабильность и скорость вашего интернет-соединения.
• Ошибка Outlook может быть вызвана ненужными файлами с активными потоками. Удалите все ненужные файлы из системного каталога.

5. Используя инструмент восстановления папки «Входящие», вы можете исправить поврежденный файл

Наконец, эта проблема, связанная с тем, что Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (pop3) электронной почты, может быть вызвана поврежденным файлом PST. Microsoft предоставляет встроенную программу ScanPST.exe, которую вы можете использовать (Inbox Repair Tool). Этот инструмент помогает в восстановлении незначительных проблем с повреждением в файлах Outlook PST.

Если ни один из подходов не поможет решить проблему с Outlook, файлы Outlook PST, скорее всего, будут серьезно повреждены. Вы должны использовать автоматизированный инструмент для восстановить поврежденный файл PST.
Инструмент может восстанавливать чрезвычайно поврежденные файлы, а также восстанавливать недоступные или нечитаемые файлы Outlook PST за несколько кликов, сохраняя при этом метаданные нетронутыми.

Заключение

В этой статье обсуждались многие решения ошибки, из-за которой Outlook не может подключиться к вашему серверу входящей (POP3) электронной почты. Эта проблема может затронуть пользователей в любое время, поскольку она вызвана множеством факторов. Следуя инструкциям, пользователи могут попробовать эти способы решения этой проблемы Microsoft Outlook POP3.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Источник: triu.ru

Включение и настройка POP3 на сервере Exchange Server

По умолчанию подключение клиентов POP3 не разрешено в Exchange. Чтобы разрешить подключение клиентов POP3, необходимо выполнить указанные ниже действия.

1. Запустите службы POP3 и настройте их автоматический запуск:
2. Microsoft Exchange POP3. Это служба клиентского доступа (внешний интерфейс), к которому подключаются клиенты POP3.
3. Серверная часть POP3 Microsoft Exchange. Клиентские подключения POP3 из службы клиентского доступа передаются через прокси-серверную службу на сервере, на который хранится активная копия почтового ящика пользователя. Дополнительные сведения см. в статье Архитектура протокола клиентского доступа.
4. Настройте параметры POP3 для внешних клиентов. По умолчанию Exchange использует следующие параметры для внутренних подключений POP3:
5. Полное доменное имя сервера POP3: . Например, mailbox01.contoso.com .
6. Tcp-порт и метод шифрования: 995 для всегда зашифрованных подключений TLS и 110 для незашифрованных подключений или для оппортунистических TLS (STARTTLS), что приводит к зашифрованным соединениям после подтверждения первоначального протокола обычного текста.

Чтобы разрешить внешним клиентам POP3 подключаться к почтовым ящикам, необходимо настроить полное доменное имя сервера POP3, TCP-порт и метод шифрования для внешних подключений. На этом шаге внешние параметры POP3 отображаются в Outlook в Интернете (прежнее название — Outlook Web App) в разделе Параметры>Параметры>Учетные записи почты> >POP и IMAP.

Что нужно знать перед началом работы

• Предполагаемое время для завершения каждой процедуры: 5 минут.
• Теперь для шифрования данных, которыми обмениваются компьютерные системы, используется протокол TLS вместо протокола SSL. Они настолько тесно связаны, что термины «SSL» и «TLS» (без версий) часто используются взаимозаменяемо. Из-за этого сходства ссылки на «SSL» в разделах Exchange, Центре администрирования Exchange и командной консоли Exchange часто используются для охвата протоколов SSL и TLS. Как правило, термин «SSL» обозначает именно протокол SSL только в тех случаях, когда указан номер версии (например, SSL 3.0). Чтобы узнать, почему следует отключить протокол SSL и переключиться на TLS, см. статью Защита от уязвимости SSL 3.0.
• Сведения о том, как открыть командную консоль Exchange в локальной организации Exchange, см. в статье Open the Exchange Management Shell.
• Для выполнения этой процедуры (процедур) необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в разделе «Разрешения POP3 и IMAP4» раздела Разрешения клиентов и мобильных устройств .
• Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Возникли проблемы? Обратитесь за помощью к участникам форумов Exchange. Посетите форумы по адресу: Exchange Server, Exchange Online или Exchange Online Protection.

Этап 1. Запуск служб POP3 и настройка их автоматического запуска

Это действие можно выполнить с помощью консоли «Службы Windows» или командной консоли Exchange.

Запуск служб POP3 и настройка их автоматического запуска с помощью консоли «Службы Windows»

1. Откройте консоль «Службы Windows» на сервере Exchange Server. Например:
2. Выполните команду services.msc из диалогового окна Запуск , окна командной строки или командной консоли Exchange.
3. Откройте диспетчер сервера и щелкните Сервис>службы.
4. В списке служб выберите Microsoft Exchange POP3 и нажмите кнопку Свойства действия>.
5. Откроется окно Свойства POP3 Microsoft Exchange. На вкладке Общие настройте следующие параметры:
6. Тип запуска: выберите Автоматически.
7. Состояние службы: нажмите кнопку Пуск.

После этого нажмите кнопку ОК.

• Тип запуска: выберите Автоматически.
• Состояние службы: нажмите кнопку Пуск.

После этого нажмите кнопку ОК.

Запуск служб POP3 и настройка их автоматического запуска с помощью командной консоли Exchange

1. Выполните следующую команду, чтобы запустить службы POP3:

Start-Service MSExchangePOP3; Start-Service MSExchangePOP3BE
Set-Service MSExchangePOP3 -StartupType Automatic; Set-Service MSExchangePOP3BE -StartupType Automatic

Дополнительные сведения об этих командлетах см. в статьях Start-Service и Set-Service.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы проверить, успешно ли запущены службы POP3, выполните одно из указанных ниже действий.

• На сервере Exchange Server откройте диспетчер задач Windows. Откройте вкладку Службы и убедитесь, что в столбце Состояние для служб MSExchangePOP3 и MSExchangePOP3BE указано значение Работает.
• В командной консоли Exchange выполните следующую команду, чтобы убедиться, что службы POP3 запущены:

Get-Service MSExchangePOP3; Get-Service MSExchangePOP3BE

Этап 2. Настройка параметров POP3 для внешних клиентов с помощью командной консоли Exchange

Чтобы настроить параметры POP3 для внешних клиентов, используйте следующий синтаксис:

Set-PopSettings -ExternalConnectionSettings «::», «::». -X509CertificateName [-SSLBindings «:»,»:». ] [-UnencryptedOrTLSBindings «:»,»:». ]

В этом примере для внешних подключений POP3 настраиваются следующие параметры:

• Полное доменное имя сервера POP3: mail.contoso.com
• TCP-порт: 995 для всегда зашифрованных подключений TLS и 110 для незашифрованных подключений или оппортунистических подключений TLS (STARTTLS).
• Внутренний IP-адрес сервера Exchange и TCP-порт для всегда зашифрованных подключений TLS: все доступные IPv4 и IPv6-адреса на сервере через порт 995 (параметр SSLBindings не используется , а значение по умолчанию — [::]:995,0.0.0.0:995 ).
• Внутренний IP-адрес сервера Exchange и TCP-порт для незашифрованных или оппортунистических подключений TLS (STARTTLS): все доступные адреса IPv4 и IPv6 на сервере через порт 110 (мы не используем параметр UnencryptedOrTLSBindings , а значение по умолчанию — [::]:110,0.0.0.0:110 ).
• Полное доменное имя, используемое для шифрования: mail.contoso.com. Это значение указывает сертификат, который совпадает с полным доменным именем сервера POP3 или содержит его.

Set-PopSettings -ExternalConnectionSettings «mail.contoso.com:995:SSL»,»mail.contoso.com:110:TLS» -X509CertificateName mail.contoso.com

Примечания:

• Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Set-PopSettings.
• Полному доменному имени внешнего сервера POP3 должна соответствовать запись на общедоступном DNS-сервере, а TCP-порт (110 или 995) должен быть разрешен в брандмауэре на сервере Exchange Server.
• Сочетание методов шифрования и TCP-портов, используемых для параметра ExternalConnectionSettings , должны соответствовать соответствующим TCP-портам и методам шифрования, используемым для параметров SSLBindings или UnencryptedOrTLSBindings .
• Хотя для POP3 можно использовать отдельный сертификат, рекомендуется использовать тот же сертификат, что и другие службы Exchange IIS (HTTP), который, скорее всего, представляет собой сертификат с подстановочным знаком или сертификат альтернативного имени субъекта (SAN) из коммерческого центра сертификации, которому автоматически доверяют все клиенты. Дополнительные сведения см. в статье Требования к сертификатам для служб Exchange.
• Если вы используете сертификат с одним субъектом или сертификат SAN, необходимо также назначить сертификат службе Exchange POP. Вам не нужно назначать сертификат с подстановочными знаками службе POP Exchange. Дополнительные сведения см. в статье Назначение сертификатов Exchange Server службам.

Как убедиться, что все работает?

Чтобы убедиться, что вы успешно настроили параметры POP3 для внешних клиентов, выполните приведенную ниже команду в командной консоли Exchange и проверьте параметры.

Get-PopSettings | Format-List *ConnectionSettings,*Bindings,X509CertificateName

Дополнительные сведения см. в статье Get-POPSettings.

Этап 3. Перезапуск служб POP3

После включения и настройки протокола POP3 необходимо перезапустить службы POP3 на сервере с помощью консоли «Службы Windows» или командной консоли Exchange.

Перезапуск служб POP3 с помощью консоли «Службы Windows»

1. Откройте консоль «Службы Windows» на сервере Exchange Server.
2. В списке служб выберите Microsoft Exchange POP3 и нажмите кнопкуПерезапуститьдействие>.
3. В списке служб выберите Серверная часть Microsoft Exchange POP3 и нажмите кнопкуПерезапуститьдействие>.

Перезапуск служб POP3 с помощью командной консоли Exchange

Чтобы перезапустить службы POP3, выполните следующую команду:

Restart-Service MSExchangePOP3; Restart-Service MSExchangePOP3BE

Дополнительные сведения об этом командлете см. в статье Restart-Service.

Чтобы убедиться, что службы POP3 успешно перезапущены, выполните следующую команду:

Get-Service MSExchangePOP3; Get-Service MSExchangePOP3BE

Этап 4. Настройка параметров протокола SMTP с проверкой подлинности для клиентов POP3

Так как протокол POP3 не используется для отправки электронных сообщений, вам необходимо настроить параметры протокола SMTP с проверкой подлинности, которые используются внутренними и внешними клиентами POP3. Дополнительные сведения см. в разделе POP3 и IMAP4 в Exchange Server.

Как убедиться, что это сработало?

Чтобы убедиться, что вы включили и настроили протокол POP3 на сервере Exchange Server, выполните указанные ниже действия.

1. Откройте почтовый ящик в Outlook в Интернете и щелкните Параметры>.
2. Щелкните Почтовые>учетные> записиPOP и IMAP и убедитесь, что отображаются правильные параметры POP3. Примечание. Если вы настроили значения 995/SSL и 110/TLS для параметра ExternalConnectionSettings в командлете Set-PopSettings, в Outlook в Интернете отображается только значение 995/SSL. Кроме того, если настроенные внешние параметры POP3 не отображаются должным образом в Outlook в Интернете после перезапуска служб POP3 выполните команды net stop w3svc /y и net start w3svc перезапустить службы IIS.
3. Вы можете проверить подключение клиента POP3 к серверу Exchange Server следующими способами:
4. Внутренние клиенты. Используйте командлет Test-PopConnectivity . Например, Test-PopConnectivity -ClientAccessServer -Lightmode -MailboxCredential (Get-Credential) . Дополнительные сведения см. в статье Test-PopConnectivity. Примечание. Переключатель Lightmode сообщает, что команда теста POP3 войдется на сервер. Чтобы проверить отправку (SMTP) и получение (POP3) сообщения, необходимо настроить параметры SMTP, прошедшие проверку подлинности, как описано в разделах POP3 и IMAP4 в Exchange Server.
5. Внешние клиенты. Используйте тест POP Email в анализаторе удаленного подключения Майкрософт. Примечание. Вы не можете использовать ПРОТОКОЛ POP3 для подключения к почтовому ящику администратора. Это ограничение было намеренно включено в Exchange 2016 и Exchange 2019 для повышения безопасности почтового ящика администратора.

Дальнейшие действия

Сведения о включении или отключении доступа по протоколу POP3 к отдельным почтовым ящикам см. в статье Включение или отключение доступа по протоколу POP3 или IMAP4 к почтовым ящикам в Exchange Server.

Источник: learn.microsoft.com

Настройка электронной почтой и почтовые клиенты