Что за программа youtrack

YouTrack — инструмент управления проектами и баг-трекер, который легко адаптируется под ваши процессы. Отслеживайте задачи, планируйте спринты и релизы, создавайте рабочие процессы, используя agile-доски, диаграммы Ганта, информационные панели и тайм-трекинг.

Ключевые особенности

Отслеживание ошибок и проблем

YouTrack позволяет отслеживать проблемы и управлять ими с момента их выявления до момента устранения. Благодаря Youtrack вы с легкостью можете создавать задачи, добавлять теги, наблюдателей, изменять настраиваемые поля, устанавливать приоритет и редактировать добавленные вложения с помощью встроенного редактора изображений. Также, вы можете не беспокоиться о внезапном закрытии вкладки при создании проблемы — YouTrack всегда сохраняет черновики.

Agile-доски

Agile-доски в YouTrack разработаны для того, чтобы помочь командам следовать широкому спектру гибких процессов управления проектами. Вы можете создавать доски:

Если вы не следуете какой-либо методологии, то все равно можете создать и настроить доску, которая дает вам альтернативное представление о проблемах, за которые отвечает ваша команда. Вы также можете создать персональную доску для отслеживания ваших личных обязанностей.

База знаний

Организуйте коллективные знания вашей команды в одном месте — от заметок о встречах до планов проектов и общей кадровой политики. База знаний позволяет создать свое командное рабочее пространство:

• стандартные тексты;
• таблицы;
• контрольные списки;
• мультимедийные материалы (изображения, видео и документы).
• добавление статей глобально или для каждого отдельного проекта;
• древовидная структура организации;
• мощный полнотекстовый поиск.

Отчетность

Пользователям доступны частные и настраиваемые отчеты, которые помогают анализировать проекты и действия команд и управлять ими. Гибкость настроек помогает получить представление о том, как работает ваша команда, и каким образом проблемы распределяются по проекту. Также можно добавлять отчеты в виде готовых виджетов или создавать свои собственные виджеты, если вам нужно больше данных.

Управление временем

Функции таймтрекинга позволяют вам и вашей команде сообщать о количестве времени, потраченном на работу над проблемами в вашем проекте. Оцените, сколько времени вы планируете выделить на решение каждой проблемы, добавьте к ним рабочие элементы вместе с затраченным временем и создайте сводные отчеты, чтобы увидеть общее количество времени, затраченного на различные типы работ.

Когда вы начинаете работать над проблемами, используйте предварительно настроенные рабочие процессы для автоматического отслеживания времени, или создайте свои собственные, если вы предпочитаете определенный метод отслеживания.

Планирование

Используйте диаграмму Ганта для того, чтобы следить за ходом своих проектов, оценивать время и отслеживать результаты. Настройте диаграмму, чтобы:

• отображать проблемы из нескольких проектов;
• ограничить объем незавершенной работы;
• контролировать, сколько уровней подзадач включается в отчет.

Настройка

Как упоминалось ранее, YouTrack — очень гибкий в работе сервис. Будь то поля задач, рабочие процессы, уведомления или язык — вы можете настроить все это в соответствии со своими потребностями. Используйте рабочие процессы для автоматизации жизненного цикла ваших задач и проектов, уведомляйте команды о событиях, выполняйте периодические задачи и поддерживайте существующие бизнес-процессы.

YouTrack Mobile

Оставайтесь на связи со своей командой в любом месте и в любое время с помощью YouTrack Mobile для iOS и Android. Используйте agile-доски, создавайте новые и обновляйте существующие проблемы, работайте с вложениями и получайте уведомления прямо на свой телефон.

Преимущества

С YouTrack пользователи могут получать информацию по каждому проекту и отслеживать его с помощью мощных инструментов отчетности, которые позволяют принимать более обоснованные бизнес-решения и эффективно реализовывать стратегии.

Основными преимуществами YouTrack являются:

• Функция умного поиска (опция автозаполнения позволяет быстро находить нужную информацию);
• Отслеживание багов и проблем;
• Ярлыки;
• Индивидуальная настройка;
• Персональная панель управления с возможностью отслеживания проекта и команд в реальном времени.

Тарифы

InCloud

Бесплатно до 10 пользователей; 11+ пользователей — от $4,40 за пользователя в месяц (скидка растет с увеличением количества пользователей).

При ежемесячной оплате

При ежегодной оплате

Весрия Standalone. До 10 пользователей — бесплатно, с возможностью переход на платную версию с техподдержкой в любой момент. Включает 1 год бесплатных обновлений и технической поддержки. Стоимость: от $600 за 15 пользователей в месяц.

Сферы применения

Интерфейс переведен на 10+ языков и будет полезен компаниям и командам: от стартапов до 1000+ человек, — как в IT так и в других сферах. Используйте Youtrack для целого ряда отраслей и ролей внутри компаний: маркетологи, юристы, разработчики, а также:

Для менеджеров

• Управление проектами по методологиям Scrum и Kanban;
• Управление временем;
• Подробные отчеты и аналитика;
• Гибкая настройка рабочих процессов.

Для дизайнеров

• Удобная работа с вложениями;
• Возможность прикреплять превью изображений к комментариям.

Для инженеров поддержки

• Интеграция с почтой для создания задач из писем пользователей;
• Интеграция с Zendesk.

Интеграция

Подключайте внешние инструменты к YouTrack, чтобы повысить производительность и улучшить рабочий процесс.

Например, чтобы автоматически устанавливать значение поля «Fixed in build» в YouTrack, когда проблема закрывается в успешной сборке, выполните интеграцию с TeamCity. А для синхронизации заявок между YouTrack и Zendesk, используйте Zendesk Integration.

Стандартные интеграции YouTrack включают:

• импорт из Jira;
• интеграцию почтовых ящиков;
• интеграцию с Zendesk;
• интегрированную рабочую среду с Upsource и TeamCity.

Интеграция с GitHub, BitBucket и GitLab предоставляется «из коробки», в то время как подключения к другим системам контроля версий поддерживаются через интеграцию TeamCity или Upsource.

TeamCity поддерживает подключения к хранилищам:

• ClearCase;
• CVS;
• Git;
• Mercurial;
• Perforce;
• SourceGear Vault;
• StarTeam;
• Subversion;
• Team Foundation Server;
• Visual SourceSafe.

YouTrack поддерживает интеграцию с несколькими популярными инструментами управления тестированием:

• PractiTest;
• TestLink;
• TestLodge;
• TestRail.

Интеграция Confluence осуществляется путем добавления макросов для вставки ссылок на проблемы и вставки отчетов на страницы Confluence.

YouTrack также можно интегрировать с:

• Slack;
• IDE JetBrains.
• Bugzilla;
• FogBugz;
• MantisBT;
• Redmine.

О компании

Система YouTrack разработана компанией JetBrain — международной компанией, которая разрабатывает инструменты для разработки на языках Java, Kotlin, C#, F#, C++, Ruby, Python, PHP, JavaScript и многих других, а также средства командной работы.

Источник: sok.marketing

YouTrack теперь с конструктором рабочих процессов

На связи команда YouTrack из JetBrains. Как вы знаете, YouTrack подстраивается под работу практически любой команды с помощью рабочих процессов (workflows). Рабочие процессы позволяют автоматизировать многие рутинные действия, однако до недавнего времени это требовало навыков программирования. Мы добавили в новую версию YouTrack конструктор рабочих процессов, позволяющий командам любого (не)технического уровня создавать рабочие процессы без единой строки кода.

Об этом и о других нововведениях расскажу ниже, добро пожаловать в пост!

Что такое рабочий процесс или как переложить рутину на плечи YouTrack

Рабочие процессы в YouTrack — это скрипты, которые автоматизируют создание, обновление и удаление задач на основе указанных вами правил. Например, рабочий процесс может автоматически создать подзадачу, назначить задачу определенному человеку или напомнить вам о просроченных задачах. Подробнее об этом мы рассказываем в нашем блоге.

Раньше для создания рабочих процессов пользователю требовалось хорошо знать JavaScript. И это не было проблемой, пока нашей основной аудиторией были разработчики. Но сейчас число нетехнических специалистов, пользующихся YouTrack, растет, поэтому мы решили добавить визуальный конструктор рабочих процессов.

Конструктор рабочих процессов — ни строчки кода

Конструктор рабочих процессов помогает автоматизировать рутинные задачи и налаживать стабильные процессы без необходимости писать код.

В основе рабочих процессов лежат правила. Правила, которые вы создаете в конструкторе, могут запускаться одним из трех способов: при обновлении задачи, при выполнении определенного действия либо в указанное время. Каждое правило состоит из предварительных условий, необходимых для запуска рабочего процесса, и действий, которые рабочий процесс должен выполнить.

Конструктор предложит вам выбрать из списка условий и действий — они покрывают большинство типичных сценариев работы. Если какие-то из них мы упустили, сообщите нам — мы ждем вашей обратной связи!

Как это работает?

Давайте рассмотрим на примере, как работает конструктор рабочих процессов. Предположим, вам нужно создать рабочий процесс, который переназначает задачи сотрудника, отсутствующего в определенные даты.

1. В поле «Предварительные условия» добавьте условие «Задача создана в определенный период времени» и укажите даты отсутствия сотрудника.Добавьте условие «Поле удовлетворяет определенным критериям»: укажите поле «Исполнитель», выберите состояние «является», а в качестве значения укажите сотрудника, который не будет доступен.
2. Перетащите действие «Обновить значение поля» в зону «Действия». Настройте его так, чтобы оно переназначало задачи другому пользователю (обновляло поле «Исполнитель»).
3. Также рабочий процесс может сообщить автору задачи, почему вы ее переназначили, — с помощью комментария, уведомления, письма или же всего сразу.

Отладчик рабочих процессов

В плагине YouTrack для IDE появился отладчик рабочих процессов. Он позволяет находить и исследовать ошибки в рабочих процессах. Вы сможете добавлять в рабочие процессы точки останова (breakpoints) и выполнять их пошагово, просматривая значения полей и проверяя, верно ли указаны условия.

Что еще нового?

В базе знаний YouTrack появились оглавления — они создаются автоматически на основе заголовков. Вы можете отобразить либо скрыть оглавление, используя переключатель в правом верхнем углу статьи.

В задачи, статьи и комментарии теперь можно встраивать дизайны из Figma и интерактивные Google-календари. Это позволит еще точнее отражать этапы дизайна и планирования в жизненном цикле задачи. Команде не нужно будет переключаться между несколькими ресурсами, чтобы ознакомиться с дизайном новой функциональности, — он всегда будет под рукой, в соответствующей задаче.

Виджет «Календарь со сроками исполнения» стал интерактивным и позволяет изменять сроки исполнения задач, просто перетаскивая их в календаре.

А еще в YouTrack теперь можно переехать из Zendesk и monday.com — в этом вам помогут встроенные импорты.

Как обычно, все новые возможности YouTrack можно попробовать бесплатно (и даже целой командой до 10 человек!).

Нам очень важно, что вы думаете! Поделитесь вашими впечатлениями в комментариях. И мы всегда готовы помочь в случае проблем!

Ваша команда YouTrack

• jetbrains
• youtrack
• автоматизация
• управление проектами
• управление людьми
• управление командой
• workflow

Источник: habr.com

YouTrack

YouTrack — это инструмент управления проектами, который адаптируется под потребности различных команд в компании. В YouTrack можно планировать проекты и отслеживать задачи, использовать Agile-доски, организовывать спринты и релизы, вести базу знаний, использовать диаграмму Ганта, отслеживать время выполнения работы, создавать отчёты и панели мониторинга, настраивать рабочие процессы. YouTrack полностью подстраивается под бизнес-процессы различных команд — от небольших стартапов до корпораций.

70 тысяч команд во всём мире используют YouTrack.

Доступны версии на сервере или в облаке.

Позиция в рейтинге

Startpack автоматически сформировал рейтинг 5 наиболее известных систем управления с канбан-доской. На основе их популярности в Рунете, отзывов, рейтинга и числа доступных интеграций.

Популярность
Интеграции (15)

Сервисы, с которыми у YouTrack есть интеграция

Цены на YouTrack

Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатный план для 10 пользователей (проекты будут публичные). Для приватных проектов сервис стоит от 3,67 $ за пользователя в месяц.

Возможности YouTrack

Платформы: Веб-приложение Приложение Android Приложение iOS
Развёртывание: Облако Сервер
Доступные языки: Русский, English, Украинский
Диаграмма Ганта
Расписания
Оценка и учёт затрат
Шаблоны проектов

Приоритеты
Уведомления

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные: Не собираются
Доступ по протоколу
Многофакторная
Резервное копирование в нескольких

Законодательство

Входит в Единый реестр российских

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Управление доступом
Поиск и фильтры
Комментарии

Учёт времени

Отчёты и аналитика
Метки времени
Настройка прав доступа
Уведомления
Максимальное число пользователей: Неограниченно

Автоматический учёт времени
Выставление счетов

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Расписания
Оценка и учёт затрат
Шаблоны проектов
Приоритеты
Уведомления

Добавление гостевых пользователей
Комментарии к задачам
Вложения файлов к задачам
Повторы задач
Делегирование задач

Настройка доступа
Отслеживание прогресса в процентах
Число пользователей на бесплатном тарифе: 10

Отслеживание задач

Управление назначениями
Управление
Email-уведомления
Управление задачами
Отслеживание времени
Управление доступом
Максимальное количество пользователей: Неограниченно

Статусы тикетов
Установка числа часов на тикет
Обсуждения
Статистика

Базы знаний

HTML-редактор
Структурирование
Часто задаваемые вопросы
Настройка внешнего вида
Поддержка тегов / меток

Отличный инструмент управления задачами и ведения базы знаний.

Рекомендую
Надёжность
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Систему управления задачами и база знаний в одном. Общий поиск. Гибкая настройка доступа. Всё летает

Минусы

Долго вникали в настройку и кастомизацию. Помогли видосы от разрабов.

Перепробовали кучу сервисов для небольшой нетехнической команды. Среди бесплатных лучше ничего не нашли.

Это треш, просранная попытка сделать что то универсальное, andrioid 2010х во всей красе

Плюсы

Минусы

Один сплошной минус

Просто инструмент для ведения задач. Можно создавать и назначать задачи, чтобы сделать отчет надо кучу всего настраивать. После джиры это дно, не тратьте время и деньги зря

Достойно, но пока не дотягивает до трелло

Плюсы

Красиво и заточено под аджаил.

Написан на реакте.

Минусы

Есть непонятные моменты по интерфейсу.

Использовали Ютрек на одном из проектов. В целом хорошо, но чего-то всё же не хватает. Немного тормозит, но не страшно. А вот запутанный интерфейс не очень понравился. Сама доска хороша, но остальное.. Человек, который ушёл из проекта, просто не мой найти, где ему отписаться от него, чтобы не видеть передвижения карточек.

Это странно.

SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity – отличный набор для ИТ-команд.

Плюсы

В системе понравилось практически всё (кроме отсутствия простейших кнопок в текстовом редакторе и неудобства выноса Workflow-редактора в отдельное Java-приложение; об этом см. ниже)!

Ребята-разработчики из JetBrains просто молодцы, Youtrack в целом – выше всяких похвал (а для небольшой команды до 10 человек достаточно бесплатного пакета).

Развернули всю эту красоту в офисе на обычной Windows-машине («коробочная» версия, не облако), скорость работы – всё летает.

Бэкапы создаются автоматически по заданному расписанию.

Привязали к TeamCity нужные ветки SVN, подключили Upsource к Youtrack – теперь после каждой ревизии в SVN, содержащей в своём описании определённое слово, происходит автоматическая сборка сначала необходимых компонент (в них тоже бывают изменения), а потом и основного проекта на TeamCity-сервере. А дальше срабатывает cmd-файл, закачивающий ЕХЕ-файл, куда нам надо (у нас проект на Delphi).

Все изменения кода удобно просматривать и обсуждать в Upsource.

В SVN настроили свойство автопривязки к задаче в Youtrack (в окно отправки ревизии добавили поле для ввода номера задачи, а полный URL формируется по шаблону).

Теперь на странице задачи в Youtrack есть вкладка, содержащая все ревизии, связанные с этой задачей.

Минусы

Это мелочи, но всё же.

1) В текстовом редакторе нет НИ ОДНОЙ кнопки для форматирования текста. Всё на неких кодах: *жирный текст*, +подчёркнутый текст+, »курсив», красный текст и т.п.

Всё это надо помнить и писать самостоятельно, переключаясь с русской на американскую раскладку и обратно.

Это слишком неудобно, придётся намудрить какой-нить скрипт типа AutoIt, который будет по нажатию спец. клавиш обрамлять выделенный текст нужными символами.

Я понимаю, что цель была – облегчить страницы от JS-скриптов и снизить вероятность глюков – но уж 5 кнопок с самыми нужными командами уже сделали бы погоду пользователям. Чтобы не вбивать эти закорючки самостоятельно.

2) Workflow-редактор (настройка рабочих процессов) работает через отдельное Java-приложение, которое иногда подглючивает, хотя на некоторых компах работает вообще без единого сбоя.

Удобнее было бы иметь встроенный редактор в самом YouTrack.

В общем и целом – полный восторг!

Переносить из Youtrack в другую систему учёт серьёзного ИТ-проекта (у нас в день прилетают десятки объёмных задач с кучей связей) – было бы целесообразно только при каких-то уж совсем сказочных преимуществах. С трудом верится, что в ближайшие годы увижу что-то круче, чем связка SVN+Youtrack+Upsource+TeamCity. А ребята ведь не стоят на месте)

Огромное спасибо JetBrains за такой продукт, просто МОЛОДЦЫ!!

P.S. Даже не ожидал, что компания отечественная, это был приятный сюрприз))

Источник: startpack.ru