UniVerse — это платформа управления расширенными реляционными базами данных, которая обеспечивает высокопроизводительную, масштабируемую среду управления базами данных, хорошо приспособленную для включения в вертикальные приложения. Платформа UniVerse входит в линейку продуктов U2 компании Rocket Software. Расширенная реляционная модель (многомерная или постреляционная), поддерживающая вложенные таблицы, позволяет быстро моделировать сложные бизнес-данные, исключает избыточность данных, интенсивное использование ресурсов и ненужные операции ввода/вывода, связанные с затратными по времени операциями объединения таблиц.
Основные особенности платформы UniVerse
- Обеспечивает работу на платформах Microsoft Windows NT, Linux и UNIX;
- Использует собственную, высокопроизводительную, ориентированную на обработку записей и не основанную на SQL парадигму программирования;
- Используя симметричный мультипроцессор (SMP) в качестве аппаратной платформы, UniVerse может обслуживать как малые рабочие группы, так и тысячи параллельно работающих пользователей;
- Автоматическое и динамическое распределение рабочего пространства в соответствии с размером базы данных и таблиц обеспечивает оптимальную производительность и при максимальной эффективности, минимизирует использование дискового пространства.
В последней версии СУБД UniVerse основное внимание уделено способности к взаимодействию с другими системами, безопасности и совместимости, и все это при улучшении ключевых характеристик взаимодействия с клиентом.
Документальный Фильм про Космос 2021 National Geographic FULL HD новинка
Способность взаимодействия с другими системами (Interoperability)
SQL-драйверы и собственные интерфейсы UniVerse теперь включаются во все версии базы без дополнительной оплаты и поэтому больше не будут требовать авторизации. UniVerse включает поддержку XML на уровне базы данных, обеспечивая полную поддержку службы публикации и подписки. UniVerse может генерировать как на выходе ReTrieve, так и на выходе UniVerse SQL, а так же поддерживать объектную модель документа (DOM), обрабатываемую с помощью UniVerse Basic.
Безопасность и совместимость
Поскольку бизнес требует все большей интеграции приложений, растет спрос на поддержку коммуникаций с помощью безопасных протоколов. Поддержка SSL (Secure Socket Layer) коммуникаций через OpenSSL позволяет приложениям UniVerse с помощью CallHTTP и Socket интерфейса проводить интеграцию с внешними приложениями, которые требуют поддержания соответствующего уровня безопасности. SSL обеспечивает установление подлинности сервера, шифрование и целостность сообщений, и дополнительно — аутентификацию клиента.
Устойчивость к ошибкам (Robustness)
UniVerse предлагает новые возможности в области выполнения репликации данных и функциональности триггеров, что улучшает поддержку целостности базы данных и устойчивость к ошибкам. UniVerse расширяет существующие функциональные возможности репликации данных, включив поддержку как для распределенных файлов, так и для виртуальных атрибутов, и увеличивая таким образом возможности ее применения. Триггеры UniVerse позволяют разработчику выполнять сохраняемые процедуры, модифицируя логику бизнеса в ответ на возникновение каких либо событий базы данных. UniVerse распространяет эти функциональные возможности за пределы таблиц базы данных, включая в сферу их действия обычные файлы данных. Это расширяет возможности пользователей UniVerse, которые могут использовать в своих интересах эту мощную функциональность.
Вселенная нереальна. Доказано!
Управляемость (Manageability)
Чтобы улучшить поддержку API клиентов типа UniObjects, UniObjects для Java, InterCall в UniVerse усовершенствован процесс журнализации на стороне сервера. Поэтому как разрабатывающий, так и эксплуатирующий приложения персонал имеет возможность точно определить, что происходит в процессе взаимодействия приложения на стороне клиента с базой данных. Процесс журнализации может включаться и отключаться динамически. UniVerse вводит UniAdmin — инструментарий, выполненный на основе использования Java-апплетов. UniAdmin дает возможность выполнять администрирование нескольких серверов UniVerse из интерфейса, предоставляемого подключаемым Java клиентом или из любого web-браузера, поддерживающего Java.
Другие усовершенствования
UniVerse предлагает усиленную поддержку недавно введенному символу евро в NLS и non-NLS режиме. В NLS режиме UniVerse предлагает поддержку для новых карт с указанием мест действия евро. Чтобы поддерживать символ евро, не требуя использования NLS, UniVerse включает новые параметры конфигурирования, команды и API для исключения потенциальных конфликтов с внутренним использованием специальных символов и преобразованием между платформами, которые используют различные стандарты шифрования евро.Для евро будут поддерживаться стандартные операции обработки денежного символа как с точки зрения конвертирования, так и с точки зрения форматирования. Для облегчения миграции UniVerse предлагает усиленную совместимость с PI/Open, разрешая «унаследованным» пользователям UniVerse использовать в своих интересах все новые функциональные возможности и средства, имеющиеся в UniVerse (Tools available for UniVerse).
Источник: gazintech.ru
Что за программа universe
Правильное ведение клиентской базы увеличивает уровень сервиса обслуживания клиентов, напрямую влияет на возвращаемость и выручку.
Программа UNIVERSE-CRM, учитывая потребности управленцев, имеет следующие возможности для реализации качественного обслуживания клиентов.
Ведение клиентской базы
Программа позволяет пополнять клиентскую базу в ручном и в автоматическом режимах:
- администратор, общаясь с вновь пришедшим в салон клиентом, добавляет в CRM персонализированную карточку, куда прописывает необходимые комментарии, сегментирует клиента по заранее продуманным #тегам, присваивает карту лояльности;
- новый клиент, записывающийся на услуги онлайн, оставляя свои данные в форме записи, попадает в базу клиентов CRM автоматически. Программа будет сигнализировать – откуда именно пришел клиент, какая социальная сеть/реклама, где была размещена ссылка на онлайн-запись, сработала эффективно.
Карточка клиента
Карточка клиента хранит в себе всю необходимую информацию, которую нужно знать администраторам и специалистам для оказания качественного сервиса: фотография клиента, будущие записи, оказанные услуги и материалы, которые были использованы, также проданные товары, потраченные суммы, средний чек.
Сегментация
CRM позволяет сегментировать клиентов по присвоенным #тегам, по полу, дате рождения, по типу карты (по скидке), по источникам рекламы, по причине обращения, остаткам на счетах; также можно выделять клиентов из черного списка, если такие имеются. Сегментированная база выгружается в Excel для последующей работы с ней.
Ведение клиентов: сквозная аналитика
Программа имеет сквозную аналитику, базирующуюся на взаимоотношениях с клиентами:
- Отчет о днях рождения выдает список клиентов, у которых день рождения выпадает на указанный вами период.
- Отчет о плановых визитах выдает список клиентов, которых рекомендуется пригласить на повторный визит. Этот отчет помогает держать руку на пульсе, если кто-то из клиентов теряется на этапе повторного визита, с этим можно оперативно поработать – выяснить причину, поработать над ошибками и сделать клиенту уникальное предложение.
- Отчет о новых клиентах выдает список новых клиентов за период, детализируя его по причинам обращения и по источникам рекламы, тем самым, выявляя наиболее эффективные рекламные инвестиции и наиболее привлекательные услуги.
- Отчет о рейтинге клиентов ранжирует клиентов по зачисленным суммам, детализируя их по типам карт и по статусам. Данный отчет помогает продумывать систему лояльности и стратегию взаимоотношений с тем или иным клиентом.
- Отчет о потерянных клиентах позволяет отслеживать клиентов, которые перестали ходить в ваш салон. Программа детализирует потерянных клиентов по подразделениям, имеющихся в предприятии, показывая, какие из них менее успешны.
Клиенты вашего салона будут иметь свой личный кабинет в вашем брендированном виджете, с помощью которого можно записываться на услуги в любое время. В личном кабинете клиент видит свои прошедшие визиты, будущие записи, также в виджете клиент может оставлять свои отзывы и пожелания.
Записи и визиты
CRM автоматически отправляет клиентам подтверждения о записях, напоминания о предстоящих визитах, запросы об отзывах после оказанных услуг.
Программа UNIVERSE-CRM скрупулёзно собирает нужную информацию о клиентах: хранит каждый комментарий, визит и запись, чтобы сменяющие друг друга администраторы были в курсе всей истории дружбы салона с клиентом.
Источник: universe-crm.ru
Новая платформа UNIVERSE от NCSoft получила больше 2 млн пользователей еще до своего запуска
Платформа UNIVERSE, обещающая «новые способы связи с вашими артистами», уже преодолела 2 миллиона предварительных регистраций перед своим официальным запуском.
NCSoft и ее дочерняя компания Klap 11 января сделали объявление, подтвердив международную шумиху вокруг новой платформы, созданной для взаимодействия айдолов и фанатов. С тех пор, как 12 ноября прошлого года платформа открыла свои двери для заинтересованных фанатов, через месяц, в декабре, она прошла миллион предварительных регистраций. Теперь поклонники K-Pop из 188 стран по всему миру, включая Южную Корею, США, Тайвань, Японию и многие другие, присоединились к тому, что кажется крупнейшим сервисом в своем роде.
Поскольку предварительная регистрация через веб-сайт UNIVERSE уже завершилась, фанаты вскоре смогут зарегистрировать свои учетные записи через приложение UNIVERSE, когда оно станет доступно в Google Play для Android и Apple App Store для устройств на iOS. Поклонники, которые зарегистрируются в приложении, получат эксклюзивный набор костюмов UNIVERSE — эстетические варианты, которые будут использоваться в функции UNIVERSE Studio. Предварительно зарегистрированные пользователи также имеют право на получение «Приветственной торговой марки», которую они могут обменять на «Приветственные товары» после запуска сервиса NCSoft.
Растущая всемирная известность UNIVERSE во многом обусловлена именами артистов, которые появятся на платформе. У каждого артиста будет своя ПЛАНЕТА, эксклюзивное пространство для айдолов и их фанатов. Среди уже заявленных артистов: Кан Даниэль, The Boyz, MONSTA X, Пак Джихун, CIX, AB6IX, ASTRO, ATEEZ, (G)I-DLE, IZ*ONE и WJSN. NCsoft также обещает, что еще больше артистов запустят свои собственные ПЛАНЕТЫ в вечно расширяющейся ВСЕЛЕННОЙ.
Поклонники K-Pop могут рассчитывать на забавные и захватывающие функции «Collection» и «Studio». С помощью функции «Collection» каждая фан-база может планировать и организовывать свои собственные действия и архивировать их для дальнейшего использования и зарабатывать награды в приложении, которые можно использовать позже. С другой стороны, «Studio» — это интерактивный виртуальный опыт, где фанаты могут создавать и записывать собственное музыкальное видео, наряжать и анимировать трехмерных аватаров, частично созданных самими айдолами, предоставившим свою внешность и движения.
Кроме того, NCSoft объявила об использовании своей аудиотехнологии, позволяющей слышать голос ваших любимых исполнителей в любое время и в любом месте. Используя технологию синтеза речи, AI-voice основывается на образцах записей голоса самих артистов, чтобы имитировать их звучание.
Для получения дополнительной информации посетите официальный веб-сайт UNIVERSE, а также их учетные записи в Twitter, YouTube и Инста (запрещена в РФ).
Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Источник: www.yesasia.ru