Ежегодно люди тратят 95 часов на покупку продуктов в магазинах. Для многих эта рутина уже давно кажется досугом – каждое воскресенье семья отправляется в гипермаркет за продуктами и теряет там целый день. Доверить эту задачу можно профессионалам — сотрудникам сервиса СберМаркет , который работает уже в 36 городах России. Мы доставляем все необходимое прямо к порогу квартиры всего за два часа. А высвободившееся время вы можете посветить прогулкам на свежем воздухе или другим полезным делам.
Разбираемся, что нужно сделать, чтобы все необходимые товары появились на пороге вашей квартиры
- Этап 1. Проверьте содержимое холодильника и кухонных шкафов и решите, что нужно купить на неделю. Берите в руки телефон или компьютер и заходите на сайт sbermarket.ru или в приложение СберМаркет . Мы доставим заказ за два часа, а замороженные и охлажденные товары упакуем в специальное оборудование. Можно смело заказать мороженное, пельмени или куриное филе.
- Этап 2.Откройте СберМаркет, выберите все необходимое. Введите адрес, по которому вы хотите получить продукты. После этого вы увидите доступные магазины для заказа. Выбирайте нужный и переходите в каталог. Советуем начать с категории «Скидки» — там всегда можно найти выгодные предложения. Иногда получается собрать почти всю корзину только из скидочных товаров! А еще, присмотритесь к собственным брендам ритейлеров: они помогают сэкономить без потери в качестве.
В регионах СберМаркет работает с разными магазинами, среди них: МЕТРО, «Лента», «ВкусВилл», «Ашан» или «Азбука вкуса». Большинство наших клиентов могут сделать заказ из сети METRO, но мы постоянно расширяем доступность выбора торговых сетей.
Бесплатные программы для магазина? Да, они существуют!
- Этап 3. Введите контактные данные и время доставки. После того, как вы собрали корзину товаров, остается указать только контактный телефон и выбрать способ оплаты: картой онлайн или картой при получении товара. При выборе оплаты онлайн, деньги спишутся только после того, как сборщик расплатится на кассе. При оплате картой курьеру, вы можете тщательно проверить весь заказ, убедиться в качестве товаров и только после этого оплатить покупку. При оформлении заказа можно указать, что делать, если какой-то из позиций не окажется в наличии. Так как мы доставляем товары не со склада, а с полок магазинов, может случиться так, что выбранный вами товар закончится. В этом случае, сборщик либо свяжется с вами и предложит замену, либо вовсе отменит позицию. И не забудьте выбрать время, когда вам будет удобно принять курьера.
- Этап 4. Заказ попадает к сборщику. После того, как вы оформили заказ, он попадает к нашему сборщику. Это профессиональный покупатель, который уже дежурит в магазине. Он начинает собирать заказ с бытовой химии и бакалеи, только в конце переходит к замороженным и охлажденным товарам. Когда весь заказ будет собран, сборщик свяжется с вами и уточнит замены или отмены, если они будут.
Наши сборщики — это персональные помощники, которые ходят в магазины и выбирают товары вместо вас. Они берут товары прямо с полок, придирчиво осматривая их – так же, как делаете вы. Каждый сборщик собирает порядка 20 заказов в день – такой опыт делает наших специалистов профессионалами сборки.
Сборщики СберМаркета берут товары из глубины полок — туда ставят самые свежие поставки.
Этап 5. Оплата и доставка. После того, как заказ будет согласован с клиентом, сборщик оплатит товары на кассе. Именно в этот момент деньги спишутся с вашей карты, если вы выбрали способ оплаты онлайн. Далее специалист упакует заказ в специальное оборудование (термопакеты с хладагентами, боксы, обычные пакеты) и передаст его курьеру.
За полчаса до доставки вам придет СМС с контактами водителя, а за 15 минут он сам свяжется с вами и уточняет, удобно ли будет принять заказ. Курьер поднимет пакеты на нужный этаж и принесет их прямо к вашей двери.
Если вы все еще не верите, что заказывать продукты с доставкой — просто и удобно, попробуйте сами. А мы поможем сэкономить. По промокоду DZEN вы получите дополнительную скидку 200 рублей на заказ продуктов с доставкой через СберМаркет.
Источник: dzen.ru
Приложение «СберМаркет»: где скачать и как пользоваться
Онлайн-сервис «СберМаркет» занимается доставкой товаров из крупных торговых сетей, таких как «Лента», «Ашан», «Метро», «ВкусВилл», «Азбука вкуса». Мобильное приложение «СберМаркет» предлагает клиентам не только специальные возможности, но и выгодные акции со скидками до 50%. Продукты доставляются на дом или в офис с учетом времени, указанного покупателем.
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ
НАДЕЖНОСТЬ
Подождите, промокоды загружаются
Приложение «СберМаркет» – где скачать?
Официальное приложение сервиса доставки «СберМаркет» доступно для скачивания пользователям смартфонов на базе Android и iOS. Соответственно, для бесплатного скачивания последней версии программы нужно перейти в Google Play и App Store. Что характерно, приложение может быть одновременно установлено на несколько устройств.
Скачать приложение «СберМаркет» можно по ссылкам, приведенным ниже.
Подождите, промокоды загружаются
Как оформить доставку в «СберМаркет» через приложение?
Чтобы заказать доставку продуктов, следуйте пошаговой инструкции:
- скачайте и запустите приложение «СберМаркет»;
- выберите интересующий магазин, добавьте товары в корзину;
- после создания списка покупок нажмите «Сделать заказ»;
- укажите время и адрес доставки, возможные варианты замены и пожелания;
- если есть промокод, бонусы или карта партнеров (Много.ру, «Аэрофлот Бонус»), укажите в соответствующих полях;
- далее выберите удобный способ оплаты;
- выберите карту для перечисления.
На заметку! Заказы принимаются круглосуточно и без выходных. Цены те же, что и в магазинах. Заказать можно любую продукцию, которая есть в ассортименте торговых сетей, в том числе товары по акции. Узнать, доступна ли доставка к вашему дому, можно путем ввода точного адреса в верхней строке программы.
Чтобы доставить максимально свежие продукты, сбор покупок начинается непосредственно перед доставкой. Если какой-то товар из списка отсутствует либо не соответствует стандартам качества, сотрудник свяжется с вами по указанному при оформлении телефону.
О способах оплаты
Чтобы оплатить выбранные продукты, можете воспользоваться одним из перечисленных ниже способов:
- онлайн банковской картой;
- курьеру при получении товара банковской картой;
- переводом (только для юр. лиц).
Расплатиться можно картами МИР, MasterCard, Maestro и VISA.
Важно! В таких городах страны, как Тамбов, Ижевск и Вологда, оплатить заказ можно только картой онлайн либо путем перевода средств.
Вы заказываете продукты в «СберМаркете»?
Условия доставки
Минимальная сумма заказа – 1000 рублей. Причем заказ может как физическое, так и юридическое лицо. Но заметим, что по закону продавать алкоголь, табачную продукцию, лекарственные препараты дистанционно запрещено.
Доставка первого заказа обойдется в 98 рублей, всех последующих – 198 рублей (если вес не больше 30 кг). Крупногабаритные заказы весом свыше 30 кг доставляются с доплатой (5 рублей за каждый килограмм сверх нормы в Москве и Санкт-Петербурге, 4 рубля – в других городах). На момент написания статьи сервис работал в 39 городах в пределах зоны доставки каждого из магазинов.
Видео – Доставка продуктов «СберМаркет»
На заметку! В целях безопасности «СберМаркет» предлагает услугу бесконтактной доставки. Сотрудник службы оставит заказ у двери, после чего позвонит вам.
Бонусы в приложении «СберМаркет»
Бонусный счет станет приятной «плюшкой» для постоянных клиентов сервиса. Чтобы принять участие в бонусной программе, нужно пригласить друзей, поделившись промокодом с ними. За каждого приглашенного вы получите 500 рублей, а сами друзья – по 250 рублей на первый заказ стоимостью свыше 2500 рублей.
Обратите внимание! Чтобы получить личный промокод «СберМаркет», необходимо сделать как минимум 1 заказ.
Начисленными бонусами можно оплатить до 30% от суммы чека. Есть и ограничение суммы – это 5000 рублей. Важно потратить бонусы в течение 180 дней после начисления, в противном случае они сгорят.
Отслеживание статуса заказа
Существует несколько способов отследить состояние покупок, причем на каждом этапе:
- в мобильном приложении через личный кабинет;
- через рассылку по e-mail;
- через СМС-уведомления.
За 30 минут до вручения заказа вам отправят контактные данные сотрудника службы доставки. За 15 минут до того, как прибыть по указанному адресу, курьер позвонит вам.
FAQ. Частые вопросы о приложении «СберМаркет»
Как в приложении добавить банковскую карту?
Система просит добавить карту для оплаты при оформлении каждого заказа. В профиле, в разделе «Банковские карты», вы найдете данные по всем указанным банковским реквизитам. Информацию о картах можно менять, удаляя и дополняя их.
Можно ли оформить заказ, если нет карты МЕТРО?
Через приложение «СберМаркет» можно заказать доставку из торговой сети METRO даже не имея специальной карты постоянного клиента.
Как посмотреть историю заказов?
Чтобы посмотреть товары, заказанные ранее, найдите на главной и откройте раздел «История». Кроме того, в профиле можно выбрать пункт «История заказов».
Можно ли отменить заказ через приложение?
Для отмены заказа нужно позвонить по номеру + 7 (800) 222-11-00 (звонки бесплатные). Как вариант, это можно сделать через раздел «История заказов» в личном кабинете. Но отмена заказа возможна лишь в том случае, если до доставки остается больше 24 часов. Если вы оплатили заказ заранее, деньги будут возвращены на карту в течение 10 рабочих дней с момента оформления.
Источник: dostavka24.pro