Онлайн шоурум — специальная страница в Интернете, где можно выбрать транспортное средство определенного производителя, подобрать комплектацию, а иногда даже купить автомобиль. Такие платформы предлагает компания Хендай, Фольскваген, Рено, Тойота и другие. Все они отличаются по функциональности и возможностям для клиентов, но общий принцип остается неизменным.
Что такое онлайн шоурум по продаже авто
Онлайн шоурум авто — место, где можно удаленно получить тот же комплекс услуг, что и в официальном дилерском центре. В зависимости от функционала клиент получает следующие возможности:
- выбор цвета и модели;
- подбор комплектации;
- оформление кредита;
- получение полисов ОСАГО или КАСКО;
- перевод денег;
- общение с менеджером и другие.
2. ЧТО ТАКОЕ, МАТЬ ВАШУ, ШОУРУМ (SHOWROOM)?
Простыми словами, клиенту доступен выбор и покупка авто онлайн в шоуруме без посещения дилерского центра. При этом не нужно никуда ехать, общаться с менеджерами, подписывать много документов. Все, что требуется — зайти на специальную страницу в любой точке РФ и с любого устройства, к примеру, с ПК, ноутбука или телефона.
Как пользоваться онлайн шоурумом
Онлайн шоурум автомобилей организован таким образом, чтобы с пользованием не возникало трудностей. Вся информация представлена на главной странице. Потенциальные покупатели могут видеть, какие машины доступны, в каком цвете, и с какой комплектацией. Также указывается цена, которая характерна для дилеров на текущий момент. Здесь же может указываться ежемесячная выплата при оформлении кредита.
Для упрощения поиска во многих онлайн шоурумах предусмотрена опция фильтрации, позволяющая подобрать машину под определенные характеристики. Также доступен просмотр в 3D формате для оценки внешнего вида. Информация о машинах постоянно обновляется. Если нужный вариант не нашелся, можно подписаться на уведомления и получить информацию в случае добавления товара на сайт.
Все, кто покупал авто в онлайн шоуруме, утверждают, что все компании работают по определенной схеме:
- Определение модели.
- Подбор машины с учетом двигателя, КПП, цвета и опций.
- Внесение предоплаты.
- Получение автомобиля после оформления договора и передаче оставшейся части суммы.
Купить авто онлайн в шоуруме можно с любого устройства — достаточно зайти на официальный сайт и пройти рассмотренные выше шаги. При отсутствии полной суммы для оплаты стоимости автомобиля всегда можно оформить кредит.
После оформления покупки клиент видит статус доставки в личном кабинете. Как только машина прибывает к дилеру, остается внести оставшуюся сумму. Транспортное средство выдается в строго назначенное время и с соблюдением санитарных правил. Получается, что продажа через онлайн шоурум более безопасна, ведь позволяет покупателям избежать лишних контактов. При этом можно сэкономить средства на поездках к дилеру.
У каких брендов есть онлайн шоурумы
Последнее время все больше компаний предлагают услуги по оформлению покупки через Интернет. Рассмотрим основные варианты.
Хендай
Официальный сайт онлайн шоурума автомобилей Hyundai — можно найти по ссылке . В верхней части можно посмотреть схему покупки машины. Немного ниже идет фильтр для выбора и список доступных моделей. В каждом описании доступна цена, год выпуска, КПП и другие данные. Слева можно выставить нужные параметры по КПП, приводу, цене, объему мотора, цвету, комплектации и другим данным.
Возможность заказать онлайн через шоурум появилась в Хендай с 1 декабря 2020 года. Первую машину купил клиент из СПб, который справился с момента подачи заявки до получения машины всего за неделю. Сегодня производитель существенно расширил линейку доступного транспорта, а сам сервис постоянно совершенствуется для большего удобство.
Рено
Не меньший интерес представляет платформа от компании Рено. Официальный сайт — renault.ru/showroom.html. Здесь также можно выбрать автомобиль, не выходя из дома. Для покупки доступны разные модели — Duster, Kaptur, Sandero, Logan и другие. Перед заказом нужно определиться с моделью, выбрать машину и дилера, внести предоплату и забрать машину.
В компании давно задумались над вопросом, как открыть онлайн шоурум — еще в начале 2016 года. В то время такие нововведения казались фантастикой. Сначала работа была направлена на покупку Kaptur, после чего доступный модельный ряд был существенно расширен. Уже в 2017 году было представлено более 2000 машин. Покупатели получили возможность выбора, бронирования, согласования даты выдачи и получения авто в салоне.
Фольксваген
Компания Фольксваген предлагает инновационный шоурум онлайн по ссылке —volkswagen.ru/ru/digitaldealers.html. Здесь имеется возможность получения консультаций, изучение нескольких вариантов комплектаций, подобное изучение цены и сроков поставки. Для получения более подробных сведений можно перейти по ссылке volkswagen.ru/ru/models.html с конфигуратором интересующих моделей.
Тойота
Компания Toyota открыла онлайн шоурум для продажи автомобилей с пробегом на сайте autoselect.ru. Здесь доступно множество фильтров, информация по дилерским центрам, сравнение и многое другое. По сути, это стороння я площадка, но с возможностью купли-продажи только для Тойоты или Лексус.
Плюсы и минусы
Разобравшись, что такое онлайн шоурум при покупке машины, можно переходить к подведению итогов по преимуществам и недостаткам.
- оформление онлайн-заявки на покупку машины без посещения дилерского центра;
- доступность оформления кредита, ОСАГО и КАСКО;
- удобный интерфейс и наличие фильтров;
- дополнительные выгоды для покупки в онлайн-режиме;
- экономия времени;
- быстрое сравнение интересующих моделей по цене и характеристикам.
- такие платформы есть не у всех производителей;
- количество доступных моделей ограничено;
- полный цикл покупки предусмотрен только у Рено и Хендай.
В Сети часто звучат вопросы, кто-нибудь покупал автомобиль в онлайн шоурум или нет. Судя по информации в Интернете, многие люди уже воспользовались такой возможностью, а среднее время оформления составляет около 5-7 дней. При этом процесс постоянно налаживается, что делает опцию более удобной.
В комментариях расскажите, приходилось ли вам пользоваться онлайн шоурумами, и что вы думаете о таких нововведениях производителей.
Источник: avtodigitals.ru
Что такое шоурум? Описание, особенности и виды шоурумов
Шоурум — достаточно распространенное на сегодня слово. Многие небольшие магазинчики с одеждой все чаще стали называть себя шоурумами, а кто-то называет этим модным словом якобы закрытые бутики, доступ к которым ограничен определенным кругом людей, шоурумы добрались и до интернета. Так что же на самом деле означает это модное слово?
Описание и особенности
Showroom имеет несколько значений в мире моды. Итак, что такое шоурум: — у каждой фабрики или предприятия есть свое небольшое или наоборот большое помещение, где представлены образцы производимого товара.
Т.е. это такой своеобразный демонстрационный зал, где крупные оптовые покупатели могут ознакомиться с продукцией.
В Европе как раз именно это значение и подразумевают, когда произносят слово шоурум. Они бывают открытыми — куда может попасть любой желающий и закрытыми, куда попадают, предварительно записавшись.
Чем известнее и круче марка, тем сложнее будет попасть в шоурум ее продукции. Кроме того, европейские шоурумы делятся еще на две категории: с готовыми моделями и их образцами.
Готовый товар, выставленный в залах, например, шоурумы платьев, можно купить и сразу увезти к себе в магазин, с образцами же можно только ознакомиться, заказать коллекцию и ожидать пока ее изготовят; — салон-ателье, такой вид шоурума свойственен для небольших ателье.
Зачастую это же помещение служит и для производства моделей. Сейчас речь идет о небольших портняжных салонах, которые изобретают свои модели или могут пошить что-то на заказ.
Это могут быть шоурумы обуви, шуб, сумочек, вечерних, свадебных или коктейльных платьев, а также мужской шоурум.
Такие мини-салоны должны быть вам хорошо известны; — еще один вид шоурумов — это местечко, где сразу представлены дизайнерские модели нескольких брендов, здесь же вещи можно и купить.
Обычно такие магазинчики располагаются где-то в небольших квартирах, заброшенных лофтах, а не в крупных торговых центрах.
Вот как раз о таких шоу румах говорят, что они закрытые. Потому что, порой, самому его будет сложно найти, если только не случайно наткнуться.
Эти женские шоурумы скрываются от широкой общественности, о них знают только модницы, которые передают свои знания другим проверенным модницам. Иногда в поисках помогают фото шоурума.
Что нужно для шоурума?
Чтобы открыть шоурум магазин достаточно лишь три ключевых момента: обширные связи, стартовый капитал, отличное помещение с удачным размещением.
Ну допустим, с помещением все обстоит проще — вы можете устроить шоурум прямо у себя дома. Для начала, только для начала, как появятся деньги — можно будет задуматься и об аренде шоурума.
Что касается стартового капитала для наполнения выставочного магазинчика, то вы можете пойти по одной из нескольких дорог: привозить вещи из-за границы самостоятельно, участвовать в различных шопинг-турах, а можно договориться с парой-тройкой таких бизнес-путешественников, которые будут привозить вам нужный товар.
Есть еще один вариант — напрямую договориться с производителями о поставке вещей и любого другого товара, которым вы планируете торговать.
Ведь шоурумы на сегодня предлагают не только одежду или обувь, они предлагают мебель, аксессуары, элементы декора, отделочные материалы, ювелирные украшения, существует также детский шоурум, в котором можно найти все: от пеленок до конструкторов.
Для открытия любого бизнеса всегда нужны связи. Связи — это наше все. Чем больше подружек, знакомых, родственников, подписчиков в социальных сетях, тем лучше.
Еще лучше — это связи в тусовочных кругах, с элитой и богемой. Для этих людей не прикупить раз в день что-то новенькое и эксклюзивное, значит прожить день зря.
В последнее время все чаще стали появляться интернет шоурумы — это отдельный пункт. Здесь главное выяснить для себя несколько моментов: — определение выгодной ниши.
Нужно вычислить своего покупателя, определить конкурентов, их количество, выяснить что действительно будет продаваться. Продавать все подряд не получится — это проигрышный вариант на старте; — минимальная сумма для подъема бизнеса.
Продумайте сколько людей вам будет помогать. По началу хватит и одного человека, но с развитием шоурум интернет магазина потребуются помощники, заложите это в стартовом капитале.
Кроме того, нужно понять объемы продаваемого товара, его качество, себестоимость и возможную накрутку; — разберитесь с юридическими аспектами.
Выясните какие документы нужны для оформления мелкого предпринимателя; — позаботьтесь о рекламе. Для интернет шоурума это более чем важно. Также важно как и стартовая сумма.
Плюсы и минусы шоурумов
Шоурум — это отличная возможность проявить свои творческие, предпринимательские и организаторские способности. Например, если вы дизайнер одежды, то небольшой выставочный магазинчик — это то что нужно для реализации потенциала и заработка денег.
Не обязательно сразу открывать большой шоурум, начните с чего-то мелкого, посмотрите как пойдет, сделайте, как говорится, пробный заход.
Кроме того, одним из преимуществ являются небольшие затраты на старте бизнеса, особенно, если речь идет об интернет-магазине. Недорогие шоурумы быстрее находят отклик у клиентов, помимо этого, всегда есть перспектива роста и возможность продажи чего-то оригинального и эксклюзивного.
Сегодня такой вид продажи является довольно популярным, есть возможность познакомиться с огромным количеством людей, найти надежных партнеров. Кроме этого, всегда можно приобрести готовый магазин, объявлений из серии куплю шоурум не менее, чем предложений о продаже.
Пообщайтесь с владельцами шоурумов, с потенциальными конкурентами — это всегда полезно и познавательно. Что касается минусов, а они тоже есть, хоть и в меньшем количестве. Так вот минусы связаны с правовой стороной вопроса: точным исполнением сроков поставщиками, гарантией качества и т. д.
Также и ваши документы должны быть в порядке, чтобы не было никаких проблем.
Источник: skarletta.ru
Программа CRM Шоурум
Эффективное ведение клиента от момента первичного контакта до момента заключения контракта и сопровождение клиента после сделки – ключевые задачи управления процессом продаж. Важно иметь возможность зафиксировать контактную информацию клиента, его потребности, а также иметь инструменты, позволяющие запланировать напоминания для дальнейших контактов с клиентом, для эффективного завершения сделки. Современные программы также должны помогать структурировать этапы процесса продаж, предоставлять удобные интерфейсы для быстрого поиска интересующего клиента продукта и услуги, удобные инструменты для оформления сделки. Какие возможности программного пакета SAP CRM позволяют эффективно управлять сделками? Как обеспечить эффективный контроль процессом продаж?
Решение и результаты
Программа SAP Шоурум – комплексное решение, адаптированное для автомобильной отрасли, для эффективного управления сделками от момента выявления клиентских потребностей до формирования предложения и создания заказа. SAP Showroom является компонентом системы CRM, что позволяет регистрировать информацию о клиентах не только с точки зрения хранения персональной и контактной информации о клиентах, фиксировать потребности клиентов, но и эффективно преобразовывать потенциальных клиентов в реальных покупателей продуктов и услуг. Настройки интерфейса предполагают создание напоминания о запланированных контактах с клиентами, о встречах и тест-драйвах, включая настройку sms/e-mail уведомлений клиентам.
Программа SAP Шоурум также подразумевает интеграцию с модельным каталогом компании для категоризации потребностей клиента, а также – интеграцию с логистической системой для формирования актуального предложения клиенту. В рамках решения для автомобильной отрасли, программа SAP Шоурум позволяет сотрудникам дилерских предприятий в режиме реального осуществлять времени поиск автомобилей на складе или в ближайшей поставке, а также конфигурировать автомобиль для планирования в производство согласно актуальному прайс-листу и выбранной комплектации.
Для завершения сделки в программе SAP Шоурум предусмотрен модуль управления специальными предложениями для клиента – ведение спецификации автомобиля с учетом дополнительного оборудования и дилерских аксессуаров, скидки и предложение финансовых продуктов. Данный функционал включает возможность генерации всех необходимых печатных форм, сопровождающих оформление сделки. Реализована интеграция для проведения платежей через кассу и контроллинга платежей по сделкам.
Функциональность SAP Шоурум позволяет структурировать работу сотрудников отдела продаж. Система устанавливает контрольные точки работы с клиентом, формализует процесс управления продажами в соответствии со стандартами компании. Дополнительным преимуществом решения SAP Шоурум является интегрированность решения для использования всеми подразделениями компании, взаимодействующими с клиентами.
K2 Консалт предлагает
Специалисты компании К2 Консалт обладают большим практическим опытом в управлении продажами, настройке CRM систем предприятий в соответствии с лучшими мировыми практиками. Программа SAP Шоурум, изначально разработанная для автомобильной отрасли, также может быть успешно адаптирована для бизнес-процессов вашей компании с учетом отраслевой специфики.
Компания К2 Консалт предлагает свои услуги по выстраиванию модели обработки клиентских заявок, обучению персонала новым бизнес-процессам, постановке управления процессами и определению контрольных точек их исполнения.
Источник: k2consult.ru