Что за программа помощь на дороге

В случае поломки автомобиля или ДТП, мы сделаем всё возможное, чтобы оказать Вам необходимую помощь в кратчайшие сроки. Мы заботимся о Вашей мобильности! Программа действует на территории Российской Федерации в пределах 250 км от границ городов присутствия дилеров OMODA. Ваши действия в случае возникновения поломки (автомобиль не способен самостоятельно передвигаться вследствие технической неисправности или ДТП): Звоните на телефонный номер OMODA Assistance: 8-800-555-01-88 В рамках программы OMODA Assistance все услуги оказываются для Вас бесплатно!

Техническая консультация

Техническая консультация по телефону в режиме онлайн осуществляется при обращении клиента на круглосуточную горячую линию OMODA Assistance для получения технической помощи и возможного самостоятельного устранения неисправности автомобиля.

Техпомощь в случае поломки автомобиля на дороге

Если Ваш автомобиль не заводится после стоянки – можно вызвать специалиста по программе OMODA Assistance «на дом». Если неисправность возникла на дороге – достаточно одного звонка, и Вам будет оказана помощь прямо на месте.

Карта помощи на дорогах за 200 тысяч. Работает или кидалово?

Работы, которые будут произведены бесплатно:

• запуск двигателя;
• замена колес, в случае их повреждения, на запасные или доставка автомобиля в шиномонтаж (стоимость услуг сторонних организаций оплачивается клиентом);
• доставка топлива;
• запуск двигателя;
• вскрытие автомобиля.

Эвакуация

Если проблема не может быть решена на месте? Ваш автомобиль будет доставлен на эвакуаторе к ближайшему дилерскому центру OMODA. Высококвалифицированные специалисты в первоочередном порядке проведут диагностику и оперативно устранят неисправность. Услуга эвакуации автомобиля будет предоставлена и в том случае, если в результате ДТП Ваш автомобиль не может продолжить движение.

Услуги по сохранению мобильности

Как работает служба помощи автомобилистам на дороге

Комментарии: 1 20.03.2021 Сегодня в России есть всего несколько компаний, которые оказывают автомобилистам оперативную помощь в случае непредвиденных поломок на дороге. Многие водители, которые уже попадали в беду, успели оценить качество предоставленных услуг. Рассмотрим, по какому принципу работают данные службы.

Большинство владельцев новых автомобилей, которые приобретают транспортные средства у официального дилера, даже не подозревают, что подключены к бесплатной программе помощи на дороге. В случае поломки можно будет абсолютно бесплатно получить эвакуатор, технического специалиста и консультацию юриста.

Кроме того, может быть предложен подменный автомобиль, гостиница или такси. Согласно правилам большинства программ, подобными услугами могут воспользоваться те водители, которые передвигаются на гарантийных транспортных средствах или регулярно проходят обслуживание у официального дилера. Но даже владельцев старых автомобилей, которые давно позабыли, что такое сервис, на дорогах не бросают. Для них предусматриваются специальные клубные карты с набором тех же услуг, но за определенную плату.

Карта помощи на дорогах как вернуть деньги. Как отказаться от карты помощи на дорогах.

Эффективность работы таких служб довелось проверить на практике. Все дальнейшие планы были разрушены, когда в системе охлаждения лопнул патрубок, а охлаждающая жидкость вытекла наружу. Ремонтировать такой дефект на месте — не самое простое дело, а добираться до ближайшего сервиса без ОЖ в системе — опасно.

После таких приключений можно получить проблемы не только в системе охлаждения, но и в самом моторе. В результате было принято решение — обращаться за помощью в компанию «РусскийАвтоМотоКлуб». Во время звонка в контакт-центр сотрудник спросил все детали — поломка, расположение транспорта, возможность проезда, наличие блокировки колес и буксировочной проушины. Через несколько минут с компании перезвонили и сообщили, что в ближайшее время на место приедет эвакуатор и за это не нужно будет платить, так как в наличии была клубная карта. Однако, если эвакуатор по каким-либо причинам будет вынужден ждать транспорт или владельцев, за это время придется доплачивать из кармана.

Процесс погрузки транспорта занял 10 минут. Как только специалист тронулся в путь, с контакт-центра позвонили и поинтересовались, как прошла процедура погрузки. При завершении путешествия водитель эвакуатора попросил заполнить необходимые документы. В воздухе витали ожидание момента, когда он, наконец, выставит счет, но услуга действительно оказалась бесплатной.

Заметим, что за такой же маршрут при вызове обычного эвакуатора пришлось бы потратить не меньше 3000 рублей. А теперь подумаем, выгодно ли приобретать клубную карту? Стоимость самой простой карты, которая и была в наличии, в РАМК составляет 4200 рублей. Конечно, это дороже единичной эвакуации и техпомощи. Но если обратиться за услугой хотя бы 2 раза в год, то все расходы окупаются.

Заметим, что никаких ограничений по количеству предоставляемых услуг не установлено — можно хоть каждое утро обращаться за помощью специалистов. Нужна ли такая карта автомобилисту? Ответ однозначен — да. Итог. В России существует несколько компаний, которые предоставляют помощь водителям во время поломок на дороге.

Как правило, эта услуга распространяется на гарантийные автомобили, но за отдельную плату можно приобрести клубную карту.

Источник: car.ru

Сервис «Помощь на дорогах»

Это бесплатный сервис для всех, кто попал в ДТП. Консультируем по телефону или помогаем на месте аварии.

Консультации Помощи на дорогах по телефону бесплатны и доступны круглосуточно любому водителю по всей России, даже не клиентам Тинькофф. Просто позвоните 8 800 555‑15‑99 .

Выезд экипажей Помощи на дорогах тоже бесплатный, но пока они работают только в Москве, в пределах МКАДа. Экипажи окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить ДТП, сфотографируют повреждения и расскажут, как заявить об аварии в страховую.

Действующие клиенты с Каско или ОСАГО от Тинькофф Страхования могут вызвать экипаж по телефону: 8 800 555‑15‑99 . Остальным водителям вызвать экипаж не удастся, но если мимо поедет машина Помощи на дорогах, она может остановиться и помочь — это тоже бесплатно.

Кто и какую помощь может получить по телефону?

Бесплатные консультации по телефону доступны круглосуточно всем водителям России, даже не клиентам Тинькофф. Чтобы обратиться в сервис «Помощь на дорогах», позвоните 8 800 555‑15‑99 .

Наши эксперты по телефону ответят:

Что делать при ДТП и помогут справиться со стрессом.

Нужно ли вызывать ГИБДД или можно самостоятельно оформить европротокол, чтобы уехать с места ДТП за 15—20 минут.

Как правильно зафиксировать повреждения, чтобы страховая приняла документы на выплату.

На другие вопросы, если они касаются дорожно-транспортного происшествия, даже когда речь идет о столкновении с электросамокатом.

Кто и какую помощь может получить от выездного экипажа Помощи на дорогах?

Вызвать экипаж Помощи на дорогах могут только клиенты с полисами Каско или ОСАГО от Тинькофф Страхования. Остальным водителям помощь экипажа доступна, если свободная машина Помощи на дорогах окажется рядом.

Сотрудники экипажа квалифицированно окажут первую помощь пострадавшим, помогут оформить ДТП, сфотографируют повреждения и расскажут, как заявить об аварии в страховую. Также экипажи оказывают техническую помощь на дорогах — например, когда сел аккумулятор, автомобиль застрял в сугробе или неожиданно закончилось топливо.

Клиентам с ОСАГО или Каско от Тинькофф Страхования не придется дополнительно обращаться в страховую с заявлением о ДТП: сотрудники Помощи на дорогах помогут оформить аварию и подать заявление по страховому случаю прямо на месте. Клиенту останется только ждать звонка персонального менеджера Тинькофф.

Сервис «Помощь на дорогах» бесплатный?

Да, консультация по телефону, вызов и работа экипажа бесплатные. По телефону проконсультируем по любым вопросам о ДТП и расскажем, что делать. Выездной экипаж поможет с оформлением документов и любыми вопросами о ДТП уже на месте.

Вызвать экипаж могут только клиенты Тинькофф с полисами Каско или ОСАГО. Остальным водителям вызвать экипаж не удастся, но если мимо поедет свободная машина Помощи на дорогах, она может остановиться и помочь — это бесплатно.

Можно ли вызвать автомобиль Помощи на дорогах на место ДТП?

Да, если авария случилась в Москве в пределах МКАДа и у вас есть полис Каско или ОСАГО от Тинькофф Страхования, позвоните на 8 800 555‑15‑99 .

Если полиса нет, автомобиль Помощи на дорогах может прийти к вам на подмогу, когда будет проезжать рядом с местом ДТП. Наши экипажи курсируют по Москве круглосуточно.

Также любой водитель в России, даже не клиент Тинькофф, может позвонить по бесплатному телефону Помощи на дорогах 8 800 555‑15‑99 и проконсультироваться о порядке оформления ДТП, необходимости вызова ГИБДД и верной фотофиксации повреждений для страховой.

Можно обратиться в Помощь на дорогах, если я не клиент Тинькофф?

Да, консультация по телефону 8 800 555‑15‑99 работает для всех без исключения, даже если вы не пользуетесь сервисами Тинькофф.

У клиентов Тинькофф с полисами Каско и ОСАГО есть возможность вызвать экипаж Помощи на дорогах на место ДТП. Остальным водителям помощь экипажа доступна, если свободная машина Помощи на дорогах окажется рядом.

Консультация по телефону, вызов и работа экипажа бесплатные для всех водителей.

Зачем в Тинькофф помогают водителям?