Эта бонусная система предусмотрена для того, чтобы можно было поощрять своих клиентов, отправляющихся железнодорожным транспортом. В соответствии со специальной программой лояльности, которую предлагают железные дороги, бонусная карта ржд предусматривает очень привлекательные условия для того чтобы можно было путешествовать таким способом.
Карта дает возможность собирать на счету бонусы при совершении различных поездок в поездах АО «ФПК» вне зависимости от типа вагона, а также в поезде Сапсан. С помощью накопленных бонусов можно приобрести бесплатную премиальную поездку. Сегодня бонусная карта программы «ржд бонус» очень востребована и пользуется спросом среди пассажиров. Если вы не знаете, как оформить бонусную карту ржд, то требуется обратиться на официальный сайт ржд rzd.ru.
Что дает карта ржд бонус
Если вы становитесь участником этой выгодной программы и являетесь обладателем бонусной карты ржд, то вас ожидает:
— премиальная поездка, которая может распространяться не только на вас, но и на друзей и семью;
Программы лояльности «РЖД Бонус» и «Абсолют Страхование»
— баллы накапливаются быстро, если путешествовать в бизнес — классе поезда Сапсан и вагонов типа «СВ» или «Люкс» обычного поезда;
— по бонусной системе вы будете получать все новости и привлекательные предложения.
Владелец карты при путешествии в вышеуказанных поездах, а также поездах «Аллегро» может получить золотую карту и стать членом элитного клуба, участники которого пользуются этой программой.
В этом случае начисляются дополнительные привилегии:
— на личный счет этой программы будет начислено 500 баллов;
— при путешествии в поездах ФПК будет начисляться 50% премиальных баллов от стоимости билетов;
— в высокий сезон, когда повышенный спрос на билеты на премиальные билеты не будут накладываться ограничения.
Бонусная карта ржд — как получить
Если вы хотите получить бонусную карту ржд достаточно зарегистрироваться на официальном сайте в программе бонус. Профиль участника необходимо активировать, перейдя по ссылке, которая придет на почту в письме. Активировать ссылку необходимо не позднее чем в течение 24 часов, если этого не произошло, обратитесь в контактный центр, чтобы получить письмо повторно. Зарегистрироваться достаточно путем заполнения анкетных данных, но нельзя забывать о том, что бонусная карта поездов ржд оформляется на те данные, которые указаны в паспорте и при заполнении очень важно проверять каждое поле.
После того как регистрация будет завершена вам будет присвоен идентификационный номер, который отправляется на адрес электронной почты, а если при регистрации указан номер телефона, то на него.
РЖД бонус — как экономить на поездах, кэшбэк
В программе Вы участвуете абсолютно бесплатно, а в качестве участников могут выступать не только физические лица, но и организации благотворительного характера.
Как набрать баллы
За любые 3.34 рубля вам будет начисляться по одному баллу, поэтому, чем больше будет потрачено денежных средств на покупку проездного билета, тем больше баллов начисляется на бонусную карту ржд. Баллы будут начисляться и за услуги, которые оплачиваются в поездах вышеуказанного типа не только в России, но и за рубежом. Так как карта лояльности ржд присваивается индивидуально, то и начисления будут только на ту фамилию и имя, на которую приобретен проездной документ.
Квалификационные и премиальные баллы начисляются на специальный счет. Квалификационными балами считаются те, которые распространены на оплату поездки, а премиальными — за покупку товаров или пользование услугами. Если используются льготные проездные билеты, оформляются безденежные билеты, служебные, групповые поездки, а также в рамках благотворительности, баллы начисляться не будут.
Иногда приходится зачислять бонусы на карту не в автоматическом режиме, а вручную, для этого есть специальная вкладка, которая находится в личном кабинете.
Если на момент когда вы решили приобрести билет, вы не являетесь участником программы «РЖД — бонус», вы тоже можете воспользоваться баллами для начисления, но только в том случае если после поездки не прошло 4 месяца.
Покупка билета
На баллы можно купить премиальный билет, но для этого их необходимо накопить, если по истечении 2 лет не совершается ни одной поездки, то бонусы сгорают. Купить билет очень просто и это не занимает много времени. Если вы накопили достаточное количество баллов, то перейдите в личный кабинет, выберите маршрут движения, введите номер карты и по таблице бонусных баллов приобретите билет. Когда баллов не хватает, необходимо будет доплатить денежную сумму, а получить билет вы сможете в любой железнодорожной кассе.
Если необходим возврат билета в независимости от его оформления электронно или в кассе не позднее 8 часов до момента отправления полностью возвращаются на счет все баллы. Если срок меньше, то потраченные баллы не возвращаются.
Как узнать номер карты ржд
После того как Вы будете зарегистрированы в бонусной программе, на это имя будет выпущена и пластиковая карта на которой указывается идентификационный номер состоящий из 13 цифр, его можно увидеть в личном кабинете, именно этот номер присваивается когда вы проходите завершающий этап регистрации. Участник будет оповещен о выпуске карты. Не обязательно получать эту карту на руки, так как при покупке билетов вы просто указываете свой личный номер, и автоматически программа найдет такого клиента и учтет имеющееся количество баллов.
Если вы все-таки хотите иметь на руках эту карту, то укажите почтовый адрес в онлайн режиме, на который компания вышлет письмо. Вскоре вы станете обладателем индивидуальной бонусной пластиковой карты, которая подойдет как для студента, так и для пенсионера.
В век высоких технологий это выгодный и удобный способ накопления бонусных баллов, которые обязательно пригодятся при перемещении по железной дороге.
Источник: regka.ru
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет РЖД Бонус
ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) для пассажиров, активно пользующихся услугами компании, предлагает удобную программу лояльности «РЖД Бонус». Официальный сайт программы РЖД Бонус www.rzd-bonus.ru. Каждая поездка, которую вы совершили в поезде дальнего следования, будет приносить скидки на последующие поездки и дополнительные преимущества от партнеров РЖД.
В программе засчитываются поездки в:
- Поездах, принадлежащих подразделению АО «Федеральная пассажирская компания» (АО «ФПК»), а также в вагонах, находящихся в его собственности;
- «Сапсан» и «Аллегро», высокоскоростных поездах, принадлежащих подразделению Дирекция скоростного сообщения («ДОСС»);
- Поездах партнеров;
Чтобы стать участником программы, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте rzd-bonus.ru.
Как стать участником
Это бесплатно. Зарегистрироваться можно с 14 лет. Чтобы присоединиться к программе, надо зайти на сайт «РЖД-бонус» и заполнить там стандартную форму регистрации. Вам присвоят индивидуальный номер участника — это логин для личного кабинета и «счет», на котором копятся бонусы.
Номер участника понадобится при обмене бонусов на билеты. Запишите его.
Так выглядит профиль участника. У меня уже золотой уровень — я много езжу по России
В самом начале вам присвоят базовый уровень участия. Еще есть элитный, он же золотой, — с ним баллы копятся быстрее. Чтобы получить золотой уровень, надо в течение календарного года накопить 35 000 баллов или совершить 50 поездок в купе или СВ. Поездки плацкартом приносят баллы, но не повышают уровень участия. Также РЖД периодически проводит акции и начисляет больше баллов за определенные поездки.
При регистрации в программе РЖД начисляет 500 приветственных баллов. Еще баллы можно получить за недавние поездки, если вы ездили куда-то на поезде не более чем за 30 дней до даты регистрации.
Условия начисления баллов за поездки до регистрации в программе
Регистрация в бонусной системе РЖД
Создать личный кабинет на портале РЖД достаточно просто. Зайдите на официальный сайт и пройти в раздел «Регистрация».
В открывшейся анкете совершить следующие действия:
- Придумать логин и пароль;
- Внести фамилию, имя, отчество;
- Указать контактную информацию, дату рождения;
- Выбрать пол;
- Согласиться на обработку данных;
- Подтвердить, что вы являетесь совершеннолетним гражданином;
- Если нет желания получать сообщения, то отжать галочку рассылки;
- Указать цифры с капчи (изображения с кодом);
Внимание! Система сгенерирует пароль для входа в личный кабинет, который можно сохранить в своем браузере, чтобы в дальнейшем посещать аккаунт.
На указанный email поступит письмо со ссылкой, пройдя по ней, активируется профиль. На этом личный кабинет готов к использованию.
Внимание! Ссылка выдается сроком на 24 часа. По истечению этого времени придется заново заполнять сведения.
Вход в личный кабинет
Зайти в свой профиль можно через главную страницу , где справа вверху расположена кнопка «Вход».
Откроется специальная форма для входа в личный кабинет, где вводится логин и пароль.Вход по логину и паролюЗайти в личный кабинет можно через главную страницу портала, где заполняются логин и пароль. Если код был сохранен в браузере, то вводить данные нет необходимости, они автоматически отображаются. Нажмите на кнопку «Войти», чтобы попасть в свой аккаунт.
Что делать, если забыл пароль
Когда код доступа забыт или утерян, то вход в личный кабинет можно восстановить. Откройте форму, где вводится сведения для перехода в свой профиль. Выберите кнопку «Забили пароль».
Откроется анкета, где нужно указать логин от личного кабинета РЖД и адрес электронной почты. Повторить цифры с капчи в нижнем поле.
Внимание! Если вы забыли логин, то вносите только email, указанный при регистрации.
На электронный адрес будет направленно письмо с содержащейся в нем ссылкой. По ней нужно пройти в течение 24 ч., чтобы восстановить вход в личный кабинет.
Важно! Если вы не обнаружили в своей почте письмо от РЖД, то проверьте папку «Спам».
Если попытка не удалась, и код доступа не восстанавливается, то у пользователя есть два варианта:
- Создать новый личный кабинет РЖД, но с другим логином;
- Обратиться за помощью в службу технической поддержки;
Как проверить баланс бонусов
Программа лояльности позволяет в будущем экономить при покупке билетов за счет скидки. Согласно правилам, ваш статус может меняться с базового (присваивается сразу после регистрации) на золотой (при достижении общей суммы покупок свыше 35 000 р.). Есть также особые условия, когда баллы не начисляются. Например, оформление льготного проезда. Нюансов достаточно много.
Поэтому лучше заранее ознакомиться с полными условиями.Чтобы стать участником программы лояльности нужно пройти регистрацию личного кабинета на сайте РЖД-Бонус.
Функции и возможности личного кабинета РЖД для пассажиров
Пользователь, авторизованный в личном кабинете, может получать те же услуги, что и при обращении в кассу или справочную вокзала, но только в комфортных для себя условиях. На портале имеется возможность:
- Узнавать расписание.
- Бронировать, покупать, возвращать проездные документы на электрички и поезда дальнего следования.
- Стать участником Программы лояльности.
- Накапливать баллы, и пользоваться дисконтом.
- Получать разного рода информацию.
- Обращаться в колл-центр для получения помощи специалиста.
Как удалить аккаунт в РЖД бонус
Согласно правилам, для удаления профиля участника из базы данных программы лояльности необходимо направить письменную заявку на почтовый адрес контактного центра: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, «РЖД Бонус». В заявке обязательно должны быть приведены ФИО участника, паспортные сведения и номер его персонального счета. Удаление аккаунта из базы данных происходит в течение 30 дней после получения заявки.
Мобильное приложение РЖД Бонус
У программы лояльности РЖД Бонус имеется отличное мобильное приложение, которое было создано для максимального удобства пассажиров-участников. С его помощью можно покупать РЖД билеты онлайн в несколько раз быстрее. Приложение можно скачать на мобильный телефон или планшет. Приложения помогают покупать ЖД-билеты, просматривать расписание поездов и электричек.
После того, как вы скачали приложение на свое мобильное устройство, вы можете привязать карту РЖД Бонус к приложению. Для этого найдите вкладку Профиль, где внизу будет кнопка Авторизация РЖД Бонус. Введите в появившемся окошке номер своего счета, а также пароль, который вы выбрали при регистрации. После проделанных действий нажмите кнопку Войти. Теперь ваша карта будет привязана к приложению, и вы сможете совершать покупки железнодорожных билетов онлайн, просматривать расписания поездов и электричек, следить на количеством накопленных бонусов.
Как скачать приложение РДЖ
Для пользователей ОС Android загрузить приложение можно с Play Marketa: Скачать в Google Play
Скачать приложение на Iphone можно в APP Store: Скачать в APP Store
Статусы карты РЖД Бонус
Карта РЖД Бонус может иметь один из двух статусов:
Золотой статус присваивается постоянным и самым активным пользователям программы лояльности. Чтобы вам присвоили Элитный статус и вы вступили в Элитный клуб, необходимо накопить на своей карте 35 000 баллов или совершить в течение 1 года 50 поездок в вагонах типа «Купейный» или выше. как только участнику присваивается Золотой уровень, на его счет будут начислены дополнительные 500 баллов. Помимо этого за каждую оформленную поездку участник получит дополнительно 50% бонусных баллов к обычному количеству бонусов, а также получит возможность оформления премиальных билетов во время повышенного спроса без ограничений. Кроме того, участников элитного уровня ждут приятные скидки от партнеров программы. Подробнее об Элитном клубе вы можете почитать на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.
Как начисляют баллы
Есть два способа получить баллы: автоматический и ручной.Можно просто указать свой номер участника программы, когда покупаете билет на сайте РЖД. В течение 30 дней после поездки баллы начислят автоматически. Информацию о бонусах пришлют на почту.
Если при покупке вы не указали свой номер, можно начислить баллы самостоятельно через личный кабинет в программе «РЖД-бонус». Это можно сделать не ранее чем через 30 дней и не позднее чем через 120 дней после начала поездки.
Я пробовал оба варианта и в итоге выбрал «ручной» режим. При автоматическом варианте баллы приходили непредсказуемо: в произвольную дату и не все одновременно. За одну поездку баллы и вовсе не пришли, пришлось вносить информацию самостоятельно.Теперь я поступаю по-другому. После поездки отмечаю в календаре дату через 30 дней, чтобы не забыть начислить баллы.
Через месяц проделываю эту операцию. Информацию по билету смотрю в личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.Дальше захожу в свой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и назначения, дату поездки, номер поезда и билета. Заполняем все поля, нажимаем «Отправить».
Ниже заполненной формы находится таблица с информацией по вашим заявкам на начисление баллов. Начисляют обычно за несколько минут. Растянуть таблицу на весь экран невозможно, приходится пользоваться ползунком. Если вы ошиблись при вводе данных, система моментально выдаст ошибку — она будет видна в таблице. Отправляйте запрос повторно с исправленными данными
Как купить билет за баллы
Премиальный билет за баллы оформляют на сайте РЖД. Это похоже на покупку обычного билета. На сайте РЖД нажимаем на ссылку «Купить премиальный билет». Указываем желаемый маршрут, дату, а также логин и пароль в «РЖД-бонусе». Далее появится информация о возможных вариантах поездки с указанием стоимости в баллах.
По этому маршруту в баллах все стоит одинаково, только «Сапсан» дороже. После выбора поезда и вагона система предложит ввести данные о пассажире — и дальше все как при обычной покупке билетаОбратите внимание: вы не видите все доступные места и можете указывать только диапазон мест.
Это неудобно.Например, вы хотите ехать рядом с окном, но не знаете, какой номер места надо для этого ставить. Непонятно, что указывать в поле «Границы мест»Рекомендую поступать хитрее. Когда вы определились с поездом и вагоном, откройте сайт РЖД еще раз в отдельной вкладке.
Имитируйте покупку билета за деньги в этом же поезде: введите ту же дату, маршрут, выберите тот же поезд и вагон, что и по премиальному билету.Вернитесь к вкладке с премиальным билетом и укажите наиболее удобный вам интервал, например, 29—29. Теперь вы точно будете знать, какое место вам достанется. Когда вы покупаете билет за деньги, вам видны все доступные места в вагоне. Запомните, какие места вам нравятся, и укажите их при покупке премиального билета
Сколько бонусных баллов РЖД нужно на поездку
Премиальный билет, оформленный за счет баллов РЖД, имеет конкретную стоимость. Стоимость премиальной услуги зависит от дальности запланированной поездки, перевозчика и выбранного типа вагона.
С информацией, сколько баллов придется потратить одному пассажиру за одно место в определенном поезде, можно ознакомиться в приведенной ниже таблице.
Стоимость услуги может быть изменена на период действия специальных акций. С актуальными предложениями можно ознакомиться по ссылке.
Можно ли купить премиальный билет в кассе РЖД
Участники, имеющие ограниченные физические возможности, в кассах АО «ФПК» могут приобрести премиальный билет в специально оборудованные купе.
Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных
Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:
- Премиальные, которые используются для получения скидок в рамках программы;
- Квалификационные, которые используются для повышения уровня участника.
Важно! Квалификационные баллы могут быть получены только за совершенные поездки.
Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.
Справка! Для базового уровня 1 балл = 3,34 рубля стоимости билета. Для элитного уровня 1 балл = 2,23 рубля стоимости билета.
Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:
- Регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
- Использование сервисов и услуг от партнеров программы;
- Участие в специальных акциях и предложениях;
- Достижение элитного статуса (500 баллов);
- Приглашение новых участников;
Телефон горячей линии РЖД Бонус
При возникновении любых вопросов можно обращаться в колл-центр РЖД Бонус по номеру 8(800)1001000.
Источник: promo-bonus.ru
Горячая линия программы лояльности РЖД Бонус
Узнаем, есть ли горячая линия РЖД Бонус? Как написать обращение в службу поддержки? Что известно о программе лояльности? На что можно тратить бонусы?
Горячая линия РЖД Бонус
Для связи с поддержкой звоните по горячей линии – 8 800 100 10 00. Звонки в пределах РФ не оплачиваются. Дополнительные контакты, которые позволяют связаться с контакт-центром смотрите на официальном сайте – https://rzd-bonus.ru .
Служба поддержки РЖД Бонус
Способы связи со службой поддержки:
- форма обратной связи на сайте – https://rzd-bonus.ru/feedback ;
- Телеграмм – https://t.me/fpcrussia .
В обращении опишите суть вопроса и укажите контакты для обратной связи. Срок рассмотрения не превышает 30 дней (поддержка рекомендует не создавать дублирующих писем).
Режим работы
Обратиться по горячей линии можно круглосуточно.
О программе лояльности
РЖД Бонус — это программа, созданная Российскими железными дорогами (РЖД), которая позволяет участникам получать бонусы за покупку билетов на поезда РЖД и другие услуги, а также за пользование банковскими картами-партнерами.
Участие в программе бесплатное, и все пассажиры, зарегистрированные в системе, получают бонусы за покупку билетов. Бонусы начисляются в зависимости от стоимости билета и класса обслуживания, а также от категории участника программы.
Популярность
Распространенность
Заработанные бонусы могут быть использованы для оплаты билетов на поезда РЖД и другие услуги, а также для приобретения товаров и услуг у партнеров программы. Кроме того, участники могут обменять бонусы на мили у партнеров авиакомпаний.
Участники программы могут повышать свой статус в зависимости от количества набранных бонусов, что дает дополнительные привилегии, например, возможность получения бесплатного билета на поезд или предоставление льготных условий при бронировании.
РЖД Бонус также предлагает дополнительные привилегии для участников, например, предоставление скидок на билеты на поезда РЖД, доступ к специальным предложениям и акциям, а также возможность получения дополнительных бонусов за выполнение заданных условий.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- начисление бонусов;
- частые акции;
- есть скидки в магазинах-партнерах;
- свободное распоряжение бонусами.
Минусы:
- сложности оформления билетов в «горячий сезон»;
- ограниченный срок действия.
Источник: moysite.ru