Формат Фэктори — бесплатный конвертер аудио, видео и графических файлов.Если у вас бывает такая необходимость как конвертация видео, аудио или графических файлов. То предлагаю вам для таких целей бесплатную программу Format Factory. Она проста в управлении и легка в применении и что немаловажно – на русском языке (вы можете выбирать любой — всего 64 языка).
Для чего конвертировать файлы? Например вы хотите уменьшить размер файла или закачать какой то фильм в телефон, или наоборот видео DVD или СD на свой компьютер.
Что касается качества конвертируемых файлов, то иногда оно становится немного хуже, но не всегда. Если это видеофайл, то здесь вы можете конвертировать его в аудио. Можно сделать гифку из видео, то есть файл в формате Gif.
Как скачать и установить конвертер файлов Формат Фактори на свой компьютер.
Заходим на официальный сайт https://www.pcfreetime.com/
Жмём на кнопочку Download
Выбираем на компьютере папку
Когда программа скачается, кликаем правой кнопкой мыши и выбираем открыть файл
Вся жесть «Фабрики» и немного «Дома-2» с Василиной Михайловской | ФАБРИКА С ЯНОЙ ЧУРИКОВОЙ
В появившемся окошке жмём I Agree
Если устраивает – соглашаемся (кнопочка Install),
нет – выбираем папку нажатием на кнопку Browse
После того как выбрали, нажимаем Install. После этого начнётся установка программы. И появится окно, в котором покажут, что вместе с Format Factory нам установят поисковую систему Ask. В данном случае, когда будете устанавливать программу вы, возможно, что вам навяжут что-то другое. Поэтому будьте внимательны.
Например система Аск установится на ваш компьютер и в некоторые браузеры влезет по умолчанию и вам нужно будет её удалять и тратить на это время. Ничего не поделаешь, это «наследство» бесплатных программ. Поэтому галочки просто убираем и жмём Next. Но это ещё не всё!
Сразу же после этого окошка, появляется следующее. На данный момент предлагают установить браузер Опера, а вам может поступить другое предложение, как я писала выше. Для отмены предложения кликаем Decline
И всё, появляется сообщение, о том, что программа успешно установлена. Кликаем Finish
Как пользоваться программой Фабрика Форматов
Проще не придумаешь, просто перетаскиваем файл в программу мышкой. Она определяет тип файла и тут же показывается меню, в котором мы может выбрать формат в который хотим конвертировать файл
К каждому выбранному формату можно изменить Показатель. Для этого жмём одноимённую кнопку и меняем, если нас что-то не устраивает.
И тут уже можем задавать свои параметры
И тут же можно выбрать конечную папку, то есть ту, в которой должен оказаться конвертируемый файл. Для этого кликаем Выбрать. Появится окно, в котором вы сможете это сделать. После всего этого нажимаем Старт
После обработки перед нами откроется папка, в которой мы найдём обработанный файл. Для того, чтобы это произошло задать настройки по умолчанию. Нажимаем для этого Настройки
Ставим галочку напротив надписи Результат в исходную папку и Открыть конечную папку
ФАБРИКА DISNEY: как канал Дисней создал мировых звезд и разрушил их жизни
Там есть ещё некоторые настройки, которые вы зададите по желанию.
Видеоурок «Бесплатный конвертер файлов Format Factory»
Итак, я рассказала вам о бесплатной программе Format Factory для конвертации видео, аудио и графических файлов. Как установить её на компьютер, и избежать загрузки абсолютно не нужных нам элементов, от которых бывает под час не так то легко избавиться. И как работать в Фабрике Форматов.
Программа F ormat factory – по-настоящему революционное решение в области конвертирования форматов файлов. Понятно, что такие программы существовали всегда, но очевидно также, что не каждый пользователь мог разобраться с подобными комбайнами, особенно если речь шла о продуктах широкого функционала. Отдельные варианты предлагали более или менее понятный для простого юзера интерфейс, однако, были чрезвычайно ограничены по настройкам, не позволяя опционально подогнать выходной файл под актуальные требования.
Но теперь решение найдено: Format factory поможет разобраться с перекодированием одного формата в другой достаточно просто, благодаря интуитивно понятному управлению и универсальности он уже завоевал внимание и интерес множества пользователей. В отличие от большинства привычных конвертеров эта программа занимается не только одним конкретным типом файлов: поддерживается работа и с фото, и с видео, и со звуковыми дорожками.
Всё это выглядит просто потрясающе, поскольку теперь вместо нескольких программ вы можете воспользоваться всего лишь одной. Программа активно развивается, от версии к версии латаются ошибки и возможные ограничения: она становится всё мощнее и на данный момент близка к тому, чтобы вытеснить с рынка более привычных конкурентов, которые, казалось бы, всегда были непоколебимы. Софт ориентирован на среднего пользователя и построен максимально удобно, как с точки зрения управления, так и по функциональности. Основные преимущества F ormat factory :
- Качественная и быстрая работа.
- Возможность восстановления повреждённых файлов.
- Кодировка MP4 в файлы для портативных гаджетов Apple и Blackberry.
- Абсолютно элементарное управление.
- Внутренние алгоритмы сжатия и оптимизации размера и кодеков файлов.
- Полная бесплатность.
- Работа с любыми DVD.
- Поддержка большого количества форматов.
- Полная поддержка русского языка.
Работа с F ormat factory.
Открывая программу, мы увидим достаточно типичное окно, в котором, в принципе, всё понятно уже с первого взгляда. Функции и опции разбиты по наглядным блокам, в которых довольно сложно заблудиться, поскольку интерфейс весьма информативный. Ничего лишнего здесь нет, язык по умолчанию русский, а программа сразу же готова к работе без установки каких-либо дополнительных пакетов.
Слева мы видим все варианты для конвертирования, справа формируется список заданий, здесь принцип довольно типичный. Чтобы начать работу, нужно просто перетащить на правую область файлы, которые нужно перекодировать.
Для примера мы взяли один трек в MP3. После того, как мы его перекинули, появляется следующее окно. Здесь можно выбрать требуемый формат, а в кнопке «Показатель» ещё и его внутренние параметры. Внизу можно настроить путь, по которому можно будет ожидать готовый результат. Если всё правильно, нажимаем «ОК».
Задание появляется в списке, выбираем его и нажимаем «Старт». Запускается довольно быстрый процесс кодировки, за ходом которого вы без труда можете наблюдать по процентной шкале. Соответственно, если всё удалось, задание исчезнет из списка, а по указанному пути вы найдёте свой файл.
Также стоит посетить раздел опций, в котором можно достаточно удобно всё настроить под себя. Можно регулировать параметры форматов, интерфейс и уведомления программы.
Как вы видите, программа – это отличное решение для конвертирования множества форматов файлов, пользоваться которым удобно и приятно.
Программа F ormat factory – по-настоящему революционное решение в области конвертирования форматов файлов. Понятно, что такие программы существовали всегда, но очевидно также, что не каждый пользователь мог разобраться с подобными комбайнами, особенно если речь шла о продуктах широкого функционала. Отдельные варианты предлагали более или менее понятный для простого юзера интерфейс, однако, были чрезвычайно ограничены по настройкам, не позволяя опционально подогнать выходной файл под актуальные требования.
Но теперь решение найдено: Format factory поможет разобраться с перекодированием одного формата в другой достаточно просто, благодаря интуитивно понятному управлению и универсальности он уже завоевал внимание и интерес множества пользователей. В отличие от большинства привычных конвертеров эта программа занимается не только одним конкретным типом файлов: поддерживается работа и с фото, и с видео, и со звуковыми дорожками.
Всё это выглядит просто потрясающе, поскольку теперь вместо нескольких программ вы можете воспользоваться всего лишь одной. Программа активно развивается, от версии к версии латаются ошибки и возможные ограничения: она становится всё мощнее и на данный момент близка к тому, чтобы вытеснить с рынка более привычных конкурентов, которые, казалось бы, всегда были непоколебимы. Софт ориентирован на среднего пользователя и построен максимально удобно, как с точки зрения управления, так и по функциональности. Основные преимущества F ormat factory :
- Качественная и быстрая работа.
- Возможность восстановления повреждённых файлов.
- Кодировка MP4 в файлы для портативных гаджетов Apple и Blackberry.
- Абсолютно элементарное управление.
- Внутренние алгоритмы сжатия и оптимизации размера и кодеков файлов.
- Полная бесплатность.
- Работа с любыми DVD.
- Поддержка большого количества форматов.
- Полная поддержка русского языка.
Работа с F ormat factory.
Открывая программу, мы увидим достаточно типичное окно, в котором, в принципе, всё понятно уже с первого взгляда. Функции и опции разбиты по наглядным блокам, в которых довольно сложно заблудиться, поскольку интерфейс весьма информативный. Ничего лишнего здесь нет, язык по умолчанию русский, а программа сразу же готова к работе без установки каких-либо дополнительных пакетов.
Слева мы видим все варианты для конвертирования, справа формируется список заданий, здесь принцип довольно типичный. Чтобы начать работу, нужно просто перетащить на правую область файлы, которые нужно перекодировать.
Для примера мы взяли один трек в MP3. После того, как мы его перекинули, появляется следующее окно. Здесь можно выбрать требуемый формат, а в кнопке «Показатель» ещё и его внутренние параметры. Внизу можно настроить путь, по которому можно будет ожидать готовый результат. Если всё правильно, нажимаем «ОК».
Задание появляется в списке, выбираем его и нажимаем «Старт». Запускается довольно быстрый процесс кодировки, за ходом которого вы без труда можете наблюдать по процентной шкале. Соответственно, если всё удалось, задание исчезнет из списка, а по указанному пути вы найдёте свой файл.
Также стоит посетить раздел опций, в котором можно достаточно удобно всё настроить под себя. Можно регулировать параметры форматов, интерфейс и уведомления программы.
Как вы видите, программа – это отличное решение для конвертирования множества форматов файлов, пользоваться которым удобно и приятно.
Это бесплатный и удобный медиаконвертер для Windows. Приложение обладает большим набором средств для преобразования видео и аудио, чтобы ваше содержимое было совместимо с разными устройствами.
ЗА
- Format Factory — бесплатное приложение.
- Простой и чистый пользовательский интерфейс.
- Поддержка большого количества файлов мультимедиа.
- Бонусы: компоновщик видео и аудио и мультиплексор.
ПРОТИВ
- Приложение работает только на базе Windows.
- Параметры контекстного меню имеют проблемы совместимости с ОС Windows 8.1.
Заключение
Format Factory — удобное и быстрое средство преобразования файлов мультимедиа для Windows. Если вам нужен бесплатный конвертер видео, тогда это приложение вам подходит. Более того, приложение предлагает поддержку по электронной почте. Вы можете в любое время связаться с отделом обслуживания по адресу [email protected] .
Обзор Format Factory
Чтобы воспользоваться Format Factory (FF), сначала необходимо загрузить и установить данное программное обеспечение. Я скачал его по этой официальной ссылке. Размер файла был около 53 Мб. Я подготовил данный обзор, используя Format Factory 3.5.0 на компьютере с ОС Windows 8.1.
Установщик идет в комплекте с браузерными надстройками и интересными способами модификации поисковой системы. Поэтому будьте внимательны во время установки. Если вы не против установки дополнительных компонентов, тогда просто примите эти расширения/модификации. В противном случае просто снимите с соответствующих компонентов галочку и продолжайте установку приложения.
Преобразование файлов
Format Factory предлагает кучу вариантов преобразования файлов мультимедиа. После запуска программы просто перетащите любой файл мультимедиа в окно приложения. Приложение автоматически отобразит применимые к данному файлу вариант преобразования.
Затем выберите интересующий вас формат преобразования и отрегулируйте качество на выходе. Здесь вы также можете выбрать путь для сохранения файла вывода. По завершении всех манипуляций нажмите на кнопку OK.
В окне выше показан список файлов, которые вы собираетесь преобразовывать. Вы можете добавить несколько файлов, просто перетаскивая их или используя параметры слева. Все эти варианты/кнопки означают, что ваш целевой файл будет преобразован в указанный формат.
По завершении преобразования, программное обеспечение даст вам знать об этом с помощью звукового сигнала и всплывающего окна справа внизу.
Format Factory может конвертировать видео и аудио, изображения и устройства ROM (CD, DVD, ISO и т. д.).
Использование дополнительных функций
Основная задача приложения Factory состоит в конвертации или преобразовании файлов мультимедиа для того, чтобы они поддерживались несколькими устройствами. Я повстречал достаточно много пользователей, которые использовали приложение лишь в качестве конвертера. Однако, вы можете совершать намного больше действий с помощью приложения Format Factory. Для того, чтобы найти интересные функции приложения, откройте меню «Дополнительно» (Advanced).
Здесь доступны компоновщик видео, компоновщик аудио, групповое переименование и разделы информации о файлах мультимедиа. Из названия понятно, что компоновщик помогает объединять соответствующие файлы. Обратите внимание на то, что компоновщик видео работает исключительно с видео, а компоновщик аудио может объединять лишь аудиофайлы. Если вы хотите объединить видеофайлы с аудиофайлами, то для этого вам необходимо воспользоваться мультиплексором (Mux).
Мультиплексор позволяет совершать окончательный монтаж путем добавления аудио в видеоклипов уже после их съемки. С помощью функции просмотра информации о файле мультимедиа (Media File Info) вы можете извлечь и отобразить на экране подробную информацию о конкретном медиафайле. А с помощью функции переименования вы можете переименовывать файлы группами.
Настройки
Очевидно, что каждое приложение имеет определенные средства для настраивания и конфигурации. В приложении Format Factory также есть такой раздел под названием «Параметры» (Option). В этом меню вы можете найти предлагаемые приложением варианты настроек. В верхней панели инструментов находится средство просмотра списка задач, выбор цвета фона, выбор языка и раздел помощи.
Ниже представлен рисунок окна Параметры (Option), в котором вы можете оптимизировать настройки приложения Format Factory.
Вот такой вот получился у меня опыт использования приложения Format Factory. Мне оно показалось достаточно простым и быстрым. Приложение поддерживает огромное количество форматов. Мне также кажется, что компоновщик и мультиплексор стоят того, чтобы ими воспользоваться. А вы уже пользовались приложением Format Factory?
Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев. Благодарим за внимание!
Программный комплект Format Factory включает поддержку операционных систем Linux и Windows. ПО может работать с мультимедийными файлами большинства известных форматов, является мультимедийным софтом. В данной статье рассмотрим, как работать с данной программой.
Особенности интерфейса
Выполнение процедуры конвертации
- Теперь рассмотрим, как выполнить процедуру конвертирования.
- Выберем тип формата, в который нужно преобразовать файл.
- Откроется новое окно. В нем нужно выбрать и добавить объект, указать параметры, место на компьютере и папку для расположения.
- При подготовке к конвертированию можно выбрать кодеки, разрешение, частоту, битрейт и другие параметры.
- Для видеофайлов можно указывать длину видеодорожки (начало и конец).
- Нажимаем кнопку «Старт» и ожидаем окончания процесса.
2. Для аудиофайлов и фотографий настройки будут аналогичны. Большим плюсом Format Factory является возможность задания шаблона для преобразования. Таким образом, выполнив процедуру один раз, в дальнейшем для аналогичных файлов повторять ее не придется. Для сохранения настроек воспользуйтесь кнопкой «Сохранить как», назначьте название профиля. Теперь указанные параметры будут записаны в меню под названием «Все в эксперт».
Использование сторонних возможностей
- В Format Factory пользователь может преобразовывать данные на CD и DVD -дисках. Поддерживается опция создания ISO или CSO -дисков.
- Разработчики предусмотрели функции консолидации аудио и видео, добавили анализатор, с помощью которого можно получить подробные сведения о характеристиках конкретного файла. Чтобы воспользоваться данными возможностями, нужно перейти в меню «Расширенные».
Источник: anyhost.ru
ПиццаФабрика — Доставка пиццы
ПиццаФабрика – это федеральная сеть семейных кафе с доставкой, работающая
в 28 городах России! В нашем меню – вкусные пиццы, роллы, воки, итальянские
пасты, всевозможные салаты, горячие закуски и десерты. Для детей мы
разработали специальное детское меню — разнообразное и полезное.
Мы стремимся к качеству и скорости, поэтому оперативно доставляем заказы.
А еще мы дарим пиццу за установку приложения по промокоду 234
Преимущества приложения:
1 Конструктор пиццы, роллов, вок
Создайте идеальную пиццу, роллы или вок из любимых ингредиентов!
2 Пицца из двух половин
Две половинки любимых пицц в одной!
3 Подписка «ПиццаФабрика Плюс»
— Персональные скидки, акции и промокоды
— Ускоренная доставка заказа
— Пицца за 299 ₽
4 Трансляция кухни
Возможность следить за приготовлением заказа в режиме реального времени.
5 Отследить курьера
Покажем на карте, где едет ваш заказ!
Ждем вас на нашем сайте и в социальных сетях:
ВК: https://vk.com/pizza_fabrika
Telegram: https://t.me/pizzafr
пиццафабрика.рф
Источник: play.google.com
Фабрика лояльности или Loyalty Plant: обзор мобильной программы лояльности
Не так давно я решил обновить машину и, когда отдавал покупателю свой старый автомобиль, я удивился одному моменту — сколько у меня накопилось в бардачке различных дисконтных и бонусных карт от всевозможных розничных магазинов. О некоторых я даже не подозревал, а некоторые уже и перестали существовать. И тут я понял, почему компании, которые используют программу лояльности в смартфонах (читать мобильное приложение) опережают своих конкурентов. Именно поэтому в сегодняшней статье я решил рассмотреть мобильную программу лояльности и сделать на нее обзор.
Представляем
Герой нашего сегодняшнего обзора — компания LoyaltyPlant (российское название — Фабрика лояльности), которая вышла на российский рынок мобильных решений для бизнеса еще в 2011. Если судить по сайту, то компания достаточно успешна и работает в 13 странах мира. Правда, это не является показателем. Для меня показателем является более 600 реализованных проектов, в том числе KFС и Burger King.
LoyaltyPlant — это провайдер мобильных программ лояльности, платформенного решения, которое позволяет подстроиться под нужды и требования заказчика и запустить готовое мобильное приложение для бизнеса с интегрированной программой лояльности и CRM-системой. Если говорить совсем просто, заказчик получает решение с оформлением, которое позволяет его клиентам копить баллы, обменивать их на специальные предложения, участвовать в акциях, делиться впечатлениями в соцсетях и много другое.
В первую очередь, это мобильное решение заточено под ресторанный бизнес, ритейл, АЗС, индустрию красоты и здоровья, а также торговые комплексы. То есть можно сделать вывод, что для этих сфер бизнеса у Фабрики Лояльности уже есть готовые решения, которые просто адаптируются под Ваш бизнес и запросы.
Для быстрых зайчиков. Всем читателям нашего блога по промокоду “INSCALE” представляется скидка 10% на услуги LoyaltyPlant. Для этого просто переходите по ссылке и назовите промокод менеджеру — LoyaltyPlant.
Чем полезна LoyaltyPlant?
В принципе любая программа лояльности может основываться на бонусной, дисконтной или кэшбек схеме. Каждая компания выбирает для себя тот формат, который считает наиболее выгодным и интересным для своей аудитории и для самой себя. К примеру мы, в маркетинговом консалтинге, просчитываем все тонкости и выгоды для клиента, даже если просто корректируем существующую систему.
Тем не менее, бонусы для бизнеса в 8 раз выгоднее, чем скидки. Скидка больше 10% уже несет убытки. Нужно помнить, что главная задача программы лояльности — вовлечь клиентов в некую игру и увлекательную коммуникацию и тем самым увеличить частоту их посещений или заказов. Поэтому мобильное приложение может помочь в следующих моментах:
Повышение среднего чека
Как показала практика, пользователь программы лояльности тратит больше, чем клиент, который в ней не участвует. Это может быть обусловлено как желанием покупателя получить больше баллов за тот или иной заказ, так и общим высоким уровнем лояльности к бренду, который обеспечивает клиенту комфорт при расходовании большей суммы. Вырисовывается закономерность — чем лояльнее клиент, тем больше он тратит.
Увеличение числа посещений
С этой функцией отлично справляется бонусная программа, позволяющая потратить полученные баллы только при следующем посещении. Скажем, пришёл гость в ресторан, сделал заказ, оплатил счет и получил 10% от суммы заказа на бонусный счет. Теперь он сможет их потратить только при следующем посещении. В следующий раз, когда встанет вопрос выбора ресторана, клиент с большей долей вероятности будет склонен вернуться в тот ресторан, где он может частично расплатиться накопленными бонусами.
Важную роль здесь играет и склонность клиентов к накопительству — вместо одноразовой траты полученных баллов гость будет копить дальше, чтобы получить желанный подарок или оплатить заказ баллами полностью. Как следствие — клиент снова и снова возвращается в заведение и совершает все больше заказов.
Мобильная программа лояльности — это универсальный маркетинговый инструмент, который позволяет очень точно таргетировать промокампании и доносить информацию до потребителя с помощью всплывающих пуш-уведомлений. Благодаря интеграции с соцсетями клиенты делятся информацией о промоакциях с друзьями и получают за это дополнительные баллы. С помощью такой виральной механики бизнес может наращивать свою аудиторию.
Сбор данных о клиентах
Безличные рекламные сообщения остаются в прошлом, на их смену активно приходит персонализированный подход и личностная коммуникация с клиентом. Все данные об активностях клиентов, их поведении и предпочтениях собираются и анализируются, и позволяют настроить максимально эффективную маркетинговую кампанию с высокой конверсией. В итоге лояльность клиентов растет, выручка повышается, и бизнес получает выгоду.
Как работает?
Функционал приложения похож на конструктор: заказчик составляет внутреннюю структуру приложения из модулей, каждый из которых отвечает за выполнение той или иной бизнес или маркетинговой задачи. Всего таких модулей больше восьми, и это не финальная цифра. LoyaltyPlant довольно часто оптимизирует внутренний функционал приложения в зависимости от предложений клиентов.
Бонусная программа лояльности. Она позволяет клиентам накапливать баллы и обменивать их на подарки, а порой — на доступные только для пользователей приложения акции и предложения. Плюс такого подхода в эффективности коммуникации с пользователем — благодаря геймификации процесса клиент естественно включается в процесс накопления бонусов, стремиться получить желаемые для него награды и тем самым расширяет свое взаимодействие с брендом. Для бизнеса же бонусная программа обходится дешевле скидочной и позволяет сформировать пул лояльных клиентов, которые в идеале в дальнейшем станут лучшими адвокатами бренда.
Таргетированные маркетинговые кампании. Они работают в одной команде с интегрированной CRM-системой. Как это происходит? Давайте представим ситуацию: есть клиент Дима, который пришёл в ресторан или магазин, установил мобильное приложение, осуществил покупку и счастливый отправился домой.
CRM-система же, в свою очередь, зафиксировала поведение и предпочтения клиента, и теперь эти данные можно использовать для запуска более эффективной (и более экономичной) таргетированной маркетинговой кампании. Таким образом Вы получаете практически готовый CRM-маркетинг.
К примеру, Дима получит персонализированное уведомление об акции на его любимое блюдо или продукт, который он уже приобретал, а вероятность отклика на это предложение будет намного выше, чем на общую рекламную рассылку. Некоторые компании идут еще дальше и запрашивают интересующую их информацию еще на этапе регистрации. Так, спортивный бар может уточнить предпочитаемый вид спорта и отправлять специальные предложения клиенту в зависимости от указанного ответа.
Маркетинговые кампании. Позволяют получить максимальный эффект при минимальных затратах. К примеру — благодаря автоматизированным кампаниям ко дню рождения. Такой функционал настраивается всего лишь раз, а клиенты затем с радостью получают небольшое поздравление в день рождения. Мелочь, а приятно, и лояльность клиента стала чуточку больше.
Реферальная программа. Помогает продвигать приложение в соцсетях среди друзей и подписчиков клиентов. Плюс — новые клиенты получают приветственные баллы, если скачивают приложение по ссылке, указанной на странице их друзей. Такое продвижение воспринимается более нативно, ведь совет друга — это всегда что-то хорошее и нужное, поэтому не стоит проходить мимо.
Система контроля качества. Использую ее в буквальном смысле слышать “глас народа” и оперативно реагировать не только на негативные отклики, но и рассматривать конструктивные предложения. Бонусом идёт возможность отвечать на недовольные отзывы клиентов непосредственно в CRM-системе и отправлять им извинительные подарки. В этом случае как никогда начинает действовать правило — самым лояльным клиентом становится тот, кто пережил негативную историю при коммуникации с брендом. И такой возврат клиента станет небольшой, но очень ценной победой.
Аналитика
Главный аналитический модуль мобильного приложения — это интегрированная CRM-система. Она позволяет получать детальную информацию о работе мобильной программы лояльности, а также эффективности реализуемых маркетинговых кампаний и уровне вовлеченности клиентов.
Какую информацию CRM-система позволяет узнать о клиентах? Во-первых, все те данные, что указываются при регистрации в приложении — демографическую статистику (пол и возраст), индивидуальные анкетные данные, включенные в опросник. Во-вторых, перед вами оказывается полная картина покупательского поведения аудитории — данные по установке приложения (количество, динамика, источники и т.д.), заказы и выручка, график лояльности (который показывает динамику новых и вернувшихся клиентов), коэффициент удержания клиентов.
Для конкретных целей можно воспользоваться многочисленными фильтрами, которые упрощают поиск необходимой информации. Вся работа по настройке приложения сосредоточена в CRM-системе. Здесь можно настраивать таргетированные и автоматизированные маркетинговые кампании, отвечать на отзывы и комментарии клиентов, публиковать новости и акции, следить за реферальной системой и так далее. Интуитивно понятный интерфейс позволяет совершать действия легко и в несколько шагов, а маркетинговое и техническое сопровождение со стороны компании-разработчика (LoyaltyPlant) помогает при возникающих вопросах и трудностях.
Запуск по шагам
Один из немаловажных вопросов — стоимость разработки и внедрения данного решения. Если говорить о ценообразовании, то цена приложения зависит от того, сколько точек продаж (ресторанов и т.д.), подключает партнер и какие модули должны входить в программу лояльности. Но, обзор был бы не полным без конкретных цифр. Они составляют от 5 до 12 тысяч рублей в месяц за точку.
От момента подачи заявки до внедрения готового продукта в среднем проходит от одного до двух месяцев. Всё зависит от быстроты согласования макетов, дизайна и остальных сопутствующих задач, необходимых для запуска решения. После запуска мобильного приложения работа не останавливается — теперь в распоряжении клиента находятся многочисленные инструменты для продвижения бизнеса и формирования пула лояльных клиентов.
Функционал CRM-системы позволяет настраивать маркетинговые кампании по уже разработанных шаблонам и сценариям, каждый из которых позволяет решить одну или несколько важных бизнес-задач — к примеру, вернуть “потерянных” клиентов, повысить посещаемость в “мертвые часы” и так далее. В несколько простых шагов в CRM-системе можно заполнить все необходимые для запуска поля и начать маркетинговую кампанию, результаты которой отображаются в онлайн-режиме.
Оптимизировать работу сотрудников компании-заказчика и мотивировать их на нативное продвижение продукта среди клиентов и покупателей позволяет рейтинг сотрудников. Каждому сотруднику выдается личный код и валидатор, который он использует при считывании индивидуального кода в мобильных приложениях клиентов. За каждое считывание сотруднику начисляются баллы — рейтинг сотрудников также можно проверять онлайн в режиме реального времени. Теперь на усмотрение работодателя остается только формат премии, которой он наградит самых активных сотрудников.
Плюсы и минусы
Хоть среди наиболее популярных форматов программы лояльности до сих пор преобладают пластиковые карты, международные исследования и опросы едины в одном — превалирование мобильных программ лояльности не за горами. Пользователи всё охотнее переходят в мобильную сферу коммуникации, оставляя за спиной устаревающий формат офлайн взаимодействия. Что это значит? Если ваш бизнес пока не начал осваивать мобильную сферу, то в скором времени это придется сделать. И чем раньше это произойдет, тем больше лояльных клиентов удастся привлечь на свою сторону и тем самым получить преимущество перед конкурентами.
Вопрос выбора мобильной программы сводится не только к выбору поставщика-разработчика, но и к вопросу, что выбрать — платформенное решение или кастомную разработку. Фабрика Лояльности предлагает платформенное решение, у которого есть определенные плюсы:
- Быстрая реализация продукта: процесс брендирования мобильного приложения под требования и дизайн заказчика занимает в разы меньше времени, чем кастомная разработка приложения;
- Техподдержка, готовая отвечать на любые вопросы и не требующая найма дополнительных сотрудников;
- Маркетинговое сопровождение и консультация по вопросам запуска рекламных кампаний, акций и спецпредложений.
Что же касается минусов, то главный сводится к тому, что функционал мобильного приложения ограничен разработанными модулями. В отличие от кастомного приложения, разработанного и подстроенного под нужды и желания компании, платформенное решение предлагает только определенный набор модулей, за рамки которых заказчик выйти не может.
Еще один из минусов — это стоимость. Вернее ее скрытность, так как практически нереально найти в открытых источниках и примерно рассчитать для своей компании. Однако, запрос разговора с менеджером ее решает, а вилку цен на данное приложение я указал чуть выше.
Коротко о главном
Программы лояльности в смартфоне — это то, к чему рано или поздно придёт каждый бизнес, настроенный построить грамотную и эффективную коммуникацию с клиентом. Карты на физических носителях в их привычном понимании уже отходят в прошлое. Да, есть попытки объединить множество скидочных карт в одну (кобрендинговую), но я пока не видел супер решения.
А вот создание и разработка мобильной программы лояльности, к примеру с использованием приложения Фабрика Лояльности, — это отличная идея. Единственное что я бы порекомендовал сделать — это предварительно протестировать именно механику и моторику действия самой программы, так как внедрять неоттестированный продукт это глупость.
Источник: targetmonster.ru