Что за программа джум

В 2016 году в эпоху гегемонии Aliexpress абсолютно неожиданно на рынке появился конкурент, который отъел значимую долю рынка и стал самым скачиваемым приложением для покупок в Европе.

Речь пойдет о Joom. Международный мобильный маркетплейс, позволяющий покупать товары из Китая, Южной Кореи, Японии, России и других рынков.

Сервис появился как мобильное приложение в июне 2016 года. Основателем сервиса является Илья Широков (экс-гендиректор Одноклассников). Joom изначально позиционировал себя как площадку для электронной торговли китайскими товарами. Компанию официально зарегистрировали под названием SIA Joom в Риге 22 июня, но активно обсуждать стали в конце 2017 года — с появлением первой рекламы на федеральных каналах.

Вот как Илья рассказывает предысторию создания Joom:

Я хотел делать самый удобный сервис для хранения и шеринга фотографий, но проблема в том, что через год после запуска разработки Google запустила Google Photos, в котором сделала хранение фотографий бесплатным. А мы, конечно, хотели развивать сервис по модели Dropbox и брать деньги за гигабайты.

JOOM 2022 — это стоит того! / Промокоды, выгодный курс, недорогие товары / Алиэкспресс 2.0 — ждум

Тогда стало ясно, что в фотографиях делать больше нечего.

Мы стали анализировать, что происходит в мире. Тема электронной коммерции показалась очень интересной по нескольким причинам. Первая — доля мобильной электронной коммерции в Китае — 90% всех транзакций происходило с мобильных телефонов. Это было очень далеко от того, что мы видели в западном мире.

Вторая причина — Taobao или Tmall сильно отличались от того, что было у нас.

Там социальность перекликается с электронной коммерцией, сплошные блоги, интернет-магазины с онлайн-трансляциями — совсем другой опыт.

И мне захотелось сделать что-то подобное не для русского, а для всего западного мира. Показалось, что в России всё, что я мог сделать, уже сделал в «Одноклассниках», хотелось выйти на следующий уровень.

2. Развитие продукта

Создание MVP

Проект был запущен 1 июня, но в Joom не было поиска, корзины, привязки карточки. Это был просто список товаров, который показывался в случайном порядке, на него можно было нажать и купить. Каждый товар нужно было оплачивать отдельно.

В течении лета команда дорабатывала проект. Им нужно было убедиться, что вся цепочка работает: человек может купить товар, пройдёт транзакция, компания получит деньги и заплатит продавцам из Китая.

Основатели сразу вышли на крупнейших в Китае продавцов уже продающих на других площадках и начали работать с ними. Первые результаты показали, что Joom — нужный людям сервис, потому что цены существенно ниже, чем те, что в локальных магазинах, ассортимент больше или другой.

Запуск логистической компании

Изначально Joom работал как маркетплейс — компания размещала товары, а заказы приходили продавцам. Но стало понятно, что такая модель не работает, потому что продавцы иногда не выполняют обязательства, выбирают самый дешёвый канал доставки, так как они не отвечают за удержание пользователя и репутацию пользователя.

Joom Обман! Вся правда о Джум. Проверка интернет магазина.

В январе 2018 года мы открыли в Гонконге логистическую компанию Joom Logistics и понемногу подключаем к ней все страны. Если заказ из России — почти 100% товаров отправляется через Joom Logistics, а продавец получает уведомление, что товар поедет только так, без альтернативных вариантов, и должен быть на нашем складе в течение определённого периода времени. Сейчас мы его сокращаем до 48 часов.

Стоимость доставки зашита в цену, так как разбиение стоимости цены товара и стоимости доставки — некая виртуальная величина, которой все играются. У человека есть финальная стоимость, а что из этого записано в доставку, а что в товар — каждый к этому подходит по-своему. Клиентам гораздо проще, когда мы ему сразу показываем финальную цену и бесплатную доставку.

Также компания научилась консолидировать 100% товаров от одного продавца и собирать их в одну посылку. Сейчас через Joom Logistics идёт 80% всех товаров — обычно в течение пяти дней.

Продажа российских товаров

Изначально Joom продавал только китайские товары, но в 2019 году начал продавать товары от российских поставщиков и брендов с локальными представительствами, в том числе хорошо известных российским покупателям. Срок доставки заказов по России (кроме Севастополя и республики Крым) — от одного дня.

На Joom представлены товары из России в категориях «Одежда и аксессуары», «Красота и здоровье», «Товары для дома и кухни», «Электроника и техника» и других. Значительную часть ассортимента составляют товары повседневного спроса.

Смена позиционирования

Кроме того, по ходу развития компании, изменялось и ее позиционирование. Изначально акцент стоял на низкой цене, и люди начали воспринимать Joom как дешёвый маркетплейс. Для этого надо было работать с большим количеством продавцов, поэтому начинали работать с китайцами. Сейчас задача от этого отстроиться и заявить, что на самом деле на Joom есть что угодно и можно найти что нужно.

3. Продукт сейчас

Популярность ресурса

Аудитория маркетплейса составляет более 25 млн активных пользователей в месяц по всему миру. Аудитория Joom в России составляет более 10 млн активных пользователей в месяц и более 10 млн активных покупателей в год. В 2018 году Joom стал самым скачиваемым приложением для покупок в Европе.

Пользователям Joom доступна доставка товаров из Китая, Южной Кореи и Японии, а также от локальных продавцов и брендов в России, в том числе всемирно известных. Также пользователи могут подписываться на новости и предложения брендов, записи и обзоры блогеров-инфлюенсеров, получать персонализированные рекомендации и скидки.

Условия работы

Joom дает возможность продавцам реализовать свои товары по всему миру. На площадке представлены не только крупные бренды, но и представители малого и среднего бизнеса — для старта продаж созданы комфортные условия. При подключении к Joom продавцам не нужно платить за загрузку товаров или какие-либо другие действия, связанные с интеграцией.

Комиссия Joom для российских продавцов составляет от 5% до 33% в зависимости от категории товара и включает в себя фулфилмент.

Логистика

Партнерами по фулфилменту Joom в России являются компании «Юлмарт» и «Маршрут», обеспечивающие приемку и хранение товаров, а также сборку и передачу заказов в службы доставки из трех хабов, расположенных в Москве и Санкт-Петербурге.

Среди партнеров «последней мили» — Boxberry, СДЭК, Top Delivery, DPD, «Юлмарт», «Маршрут» и «Почта России».

Приложение и сайт

Российские товары в каталоге выделены в каталоге в приложении и на сайте иконками с изображением российского флага и грузовика с пометкой «от 1 дня». Также в любой категории российские товары можно найти, используя в фильтре чекбокс «Быстрая доставка».

Доставка

Получить товары покупатели могут одним из трех способов:

• Доставка курьером
• Самовывоз из пункта выдачи заказов
• В отделении «Почты России»

Доставка бесплатна при заказе от 2000 рублей, в остальных случаях — рассчитывается в зависимости от места получения заказа и выбранного типа доставки.

4. Цели

Как я уже упоминал выше, цель Joom позиционировать себя как платформа, на которой можно купить что угодно и где угодно. Это уже не просто приложение в котором можно купить дешевые товары из Китая, а реальный конкурент Amazon в Европе и России.

По словам CEO Joom, общий товарооборот Joom приближается к $1 млрд, а выручка всей компании составляет сотни миллионов долларов. Соответственно, стоит она достаточно много.

И в заключении, хотелось бы привести цитату Ильи Широкова:

Моя мечта — создать одну из самых больших интернет-компаний в мире. Если посмотреть на десять крупнейших компаний, там восемь американских и две китайских. Я хочу, чтобы в этом списке появилась первая моя компания. А вот всё остальное — это какие-то способы этой цели достигать.

В этом списке есть небольшое количество частных компаний, большая часть публичные.

Если компания становится большой, публичность — это неизбежный шаг, потому что надо предоставить ликвидность сотрудникам, партнёрам и так далее. Большая компания может много денег инвестировать в создание новых технологий и делать большие ставки.

«Яндекс» может себе позволить инвестировать в беспилотные автомобили, я тоже хочу, чтобы у меня была возможность инвестировать в подобные технологии и создавать их.

Источник: tsihashev.medium.com

Обзор интернет магазина Joom: товары из Китая

Китайский предприниматель Джеки Ма, сам того не желая, стал основателем мощного направления в сфере торговли, сформировав компанию Aliexpress. Ее сутью стала Интернет-торговля товарами из Китая, по дешевой цене, без посредников. На волне успеха Джеки Ма стали появляться новые бренды, самым известным из которых считается общество с ограниченной ответственностью Joom. Давайте разберемся, что такое ООО «Джум» и кому принадлежит данная компания.

Что такое Joom

Многие пользователи сети интернет, не искушенные в электронной торговле, задаются вопросом – что такое компания Joom и чем она занимается. Давайте разберемся в этом.

Джум – платформа для электронной коммерции, основанная в 2016 году Ильей Широковым. Она занимается продажей товаров, произведенных в КНР, стоимость которых значительно дешевле аналогичной продукции, выставленной на прилавки отечественных магазинов. По последним статистическим данным, количество пользователей приложением превысило отметку в 3 миллиона человек.

По популярности в России и странах СНГ Джум занимает 2 место, уступая первенство лишь основателю данного коммерческого направления – Aliexpress.

Для работы доступны официальный сайт бренда и мобильное приложение, работающее на всех современных платформах.

Как работает интернет-магазин

Джум, как и любой другой интернет-магазин, работает, основываясь на следующих принципах:

1. Создается сайт или мобильное приложение, на котором любой желающий размещает свои товары.
2. Покупатель заходит на сайт и выбирает понравившиеся ему товары, добавляя их в корзину.
3. Как только корзина сформирована – идет оплата товара.
4. Деньги перечисляются на промежуточный счет и блокируются до момента получения заказчиком товара.
5. Если покупка соответствует заявленным характеристикам, и отсутствуют повреждения или дефекты, клиент подтверждает покупку.
6. Деньги перечисляются на счет продавцу, после чего он перечисляет процент от прибыли интернет-магазину.

У разных брендов эта схема может видоизменяться, обрастая дополнительными возможностями и нюансами работы, но общий принцип остается неизменным для всех.

Обратите внимание! ООО «Джум» не только предлагает выгодную цену за выставляемый товар, но и организовывает массу акций, позволяющих увеличить выгоду при совершении покупки

Кому принадлежит Joom, и кто владелец

Согласно официальным данным, предоставленным в общий доступ, основателем и владельцем компании является Илья Широков. До 2016 года, когда бренд был официально представлен для общественных масс, Широков работал в следующих проектах:

• сначала Широков пришел в социальную сеть Одноклассники, на должность генерального-директора;
• в дальнейшем его карьера продолжилась в компании Mail.ru Group, на должности президента.

Первым самостоятельным проектом предпринимателя стала социальная сеть «Мой круг», права на которую впоследствии были проданы другому известному бренду – «Яндекс». Свой главный сервер Joom разместил в Москве.

Преимущества и недостатки магазина

Всеобщую любовь и известность Joom получил не просто так. Все это стало возможно благодаря уникальным условиям, позволяющим превратить интернет-шопинг в увлекательное занятие. Среди преимуществ компании, выгодно отличающей ее от других конкурентов, выделяют:

• Вся выставляемая на продажу продукция имеет привлекательную цену.
• Оплата покупок происходит быстро, без проволочек.
• Доступно несколько способов оплаты, начиная от банковских карт, заканчивая электронными кошельками.
• Интерфейс официального сайта Joom и мобильного приложения интуитивно понятны для пользователя.
• Имеется служба поддержки, через которую решаются любые спорные ситуации между покупателем и продавцом.
• Большое количество акций, позволяющих снизить и так невысокую цену на отдельные группы предложений.

К сожалению, Джум имеет ряд недостатков, с которыми пользователю приходится мириться:

• Отсутствует прямая связь с продавцом. Все спорные ситуации решаются только через службу поддержки, что является проблемой для многих пользователей.
• Компания молодая, ее логистические мощности еще не до конца налажены. Доставка товаров порой чересчур долгая, что крайне неприятно.
• Как только посылка пересекает границу Китая, отследить ее местонахождение по трек-номеру практически невозможно.

Обратите внимание! Начиная с конца 2018 года, компания начала использовать свою службу доставки, благодаря чему посылки будут доходить намного быстрее

Стоит ли заказывать товары из Джум

Сейчас на этот счет сложно дать однозначный ответ, так как у каждого покупателя есть своя точка зрения и критерии качества. Несомненно, Aliexpress не просто так является лидером в данном направлении, но Joom заслуживает, как минимум, того, чтобы совершить через него пару пробных покупок.

Так вы сможете на собственном опыте разобраться в принципах работы приложения и вынесете для себя окончательное решение – пользоваться этой площадкой или нет. В пользу Джум говорит и тот факт, что первые покупки совершаются с существенными скидками, которые не оставят равнодушным ни одного клиента.

Чтобы всегда быть в курсе новых акций, промокодов и скидок Joom, подписывайтесь на нас в соцсетях:

Источник: happypromocode.com

Что такое Joom? Правда про магазин и его доставку

Вы однозначно слышали про Joom. Будь то с рекламы или кем-то брошенной фразы, онлайн-маркетплейс от россиян стал одним из крупнейших в стране.

25 миллионов пользователей каждый месяц заходят в приложение или на сайт Joom и закупаются товарами из других стран в пару тапов.

Но что из себя представляет сам «джум», как он работает? Это клон Aliexpress или что-то другое?

Главный вопрос. Что вообще такое Joom?

Это международный онлайн-маркетплейс, в котором есть всё: от одежды и автозапчастей до электроники и бытовых товаров. Очень многие из них выставляются из других стран.

Joom является именно «кросс-бордерным» маркетплейсом: он соединяет продавца и покупателя в разных странах, позволяя первому серьёзно экономить, а второму – находить новые каналы сбыта.

Грубо говоря, через Joom житель России может за 30 секунд купить товар из какой-нибудь Южной Кореи и затем получить его в ближайшем отделении почты. Как будто и нет никаких границ между странами.

Сам сервис ничего не продаёт, а выступает в качестве посредника.

В итоге вы просто скачиваете приложение, листаете бесконечную витрину актуальных товаров, смотрите подборки. Набираете корзину, жмёте Купить, получаете почтовый трек и через пару недель забираете заветную коробку со всем «добром».

Стоп, это же прямо как китайский Aliexpress. Или нет?

Да, потому что Aliexpress тоже сам по себе ничего не продаёт. Joom тоже выступает в роли «витрины» товаров зарубежных продавцов. Он просто предоставляет удобный интерфейс и инструменты для поиска и лёгкой покупки чего-нибудь интересного, полезного или просто нужного.

Но одновременно нет. Потому что Joom, в отличие от Aliexpress, не зацикливается так сильно на китайских продавцах. Здесь продаётся несчётное количество товаров из других азиатских стран.

Среди них (а это очень важно) – Япония и Южная Корея. Они продают много всего, что ещё не набило оскомину россиянам. Здесь можно найти конкретные местные бренды этих стран, которые в наших магазинах с огнём не сыщешь.

Также Joom с недавних пор работает и с продавцами из России. Узнать об этом легко: карточки их товаров помечаются иконкой российского флага. Здорово, что для них не стали заводить отдельный сервис, как, скажем, у того же Алиэкспресса и T-Mall. Просто одна общая витрина.

Какие товары продают на Joom?

Всё подряд: от электроники и одежды до автозапчастей и бытовых товаров. Вот серьёзно, тучи всего, кроме скоропортящихся продуктов.

Сами товары разложены по категориям и подборкам. Есть возможность точечного поиска и фильтрации результатов в десятках релевантных параметров.

Скажем, вам нужны недорогие и хорошие проводные наушники. Забиваете в поиск «наушники», ставите в фильтрах высокий рейтинг и низкую цену. Получаете сотни, если не тысячи вариантов. И их тоже можно отсортировать – скажем, по количеству заказов от других пользователей сервиса.

Главная страница приложения подбирается на основе ваших интересов и предпочтений, обновляется автоматически и учитывает сегодняшние тренды. Так что хорошие товары или выгодные предложения пропустить очень тяжело.

Если установите приложение впервые, советую зайти в подборки товаров именно из Японии и Южной Кореи. Это прямо глоток свежего воздуха после Алиэкспресса или Pandao: многое оттуда у нас либо не найти, либо пытаются продавать по каким-то огромным ценам под ярлыком азиатской «экзотики».

Почему на Joom такие низкие цены? Есть подделки?

Закупиться десятками полезностей всего на 1000 рублей – реальность в Joom. Всё потому, что, в отличие от российских магазинов или обычной розницы, продавцам маркетплейса не нужно платить за аренду торговых площадей, зарплату сотрудникам ритейла и так далее.

Но это не значит, что сервис «пылесосит» исключительно дешёвый товар. Наоборот, здесь можно найти и дорогие штуки, даже известные азиатские бренды. Например, кроссовки и рюкзаки FILA, горячо любимые в России.

Ну и главное – продажа «фейкового» товара запрещена политикой сервиса. Поэтому не будет типичных для Aliexpress ситуаций, когда вы заказываете, скажем, пауэрбанк Xiaomi, а прилетает что-то явно «ноунеймовое».

А кто вообще сделал Joom?

Сервис документально европейский. Его основали в Латвии в 2016 году. Ориентировались на Россию и Европу, а сейчас работают в 100 с лишним странах мира. Офисы есть в США, Гонконге, Риге, Люксембурге, Москве и не только.

А вот запускали его россияне: Илья Широков, бывший президент «Одноклассников» и «Моего круга», и Илья Рубин, руководитель разработки многих успешных сервисов Яндекса – Музыка, Браузер, Фото и других. Третий сооснователь Joom — Юрий Иванов, который тоже работал в «Одноклассниках».

Сегодня в Joom работает много народа со всего мира. Но то, что корни сервиса российские – так или иначе факт.

Что с доставкой? Будет ужас, как у Pandao?

Перед Joom я зарёкся ничего не покупать в международных онлайн-маркетплейсах. Ужасно долгая, проблемная доставка с азиатско-ориентированных сервисов вроде Pandao – реальная проблема. Ждать по 2 месяца, искать потерянные посылки и вообще тратить нервы почему-то считается нормой. Даже с самого Aliexpress доставка далеко не идеальна.

В этом свете Joom выставляет себя совсем иначе: они обещают самую лучшую и качественную доставку в Россию по сравнению с другими кросс-бордерными маркетплейсами.

Откуда такая уверенность? У Joom есть собственная логистическая компания Joom Logistics, базируется в Гонконге. Она отвечает от начала до конца за скорость и качество доставки.

Сегодня более 90% товаров с маркетплейса можно заказать именно через Joom Logistics и получить массу дополнительных гарантий (да и плюсов тоже), что товары приедут к вам быстро и в том же состоянии, как их отправляли.

Остальные 10% отправляются другими стандартными службами доставки.

Как работает служба доставки Joom Logistics?

1. Делаете заказ на Joom, как обычно.

2. Продавец отправляет ваш заказ в службу Joom Logistic в ближайшее время. Если он этого не сделает, то заказ автоматически отменится. Так сделано, чтобы избежать ситуаций, когда продавец долго не отправляет заказ, а вы его ждете и гадаете, когда он приедет.

3. Товар приезжает в Joom Logistics, отправляется в самый быстрый канал отправки. Если вы заказали несколько товаров, то их запакуют в одну посылку – так она доедет быстрее, а вам не придётся несколько раз ходить за ним.

4. Упакованный заказ едет по каналам Joom Logistics до России или границы другой страны. Там его получают местные службы доставки. В России это «Почта России», которая автоматически предоставляет трек-номер для 90% таких посылок.

5. Вы получаете уведомление, что заказ ждёт в отделении почты. Остаётся только забрать.

Спорные ситуации решаются через службу поддержки. Можно вернуть деньги, если что-то не устроило.

В итоге ваша посылка направляется по самому быстрому каналу отправки, объединяется с другими заказами и легко отслеживается как через Joom Logistics, так и затем через «Почту России».

А что за странная вкладка с «лайками»?

Помимо онлайн-маркетплейса, Joom развивает социальную сеть внутри приложения. Это не совсем типичная «социалка»: здесь делятся отзывами на купленные товары и их фотографиями.

Доступ туда есть у каждого пользователя в соответствующей вкладке. Заходите и видите популярные отзывы. Можно отставлять комментарии, задавать уточняющие вопросы.

Фишка любопытная, потому что видишь не только разные товары в реальности, но и сразу отзывы к нему, впечатления. Плюс можно пообщаться с владельцами, узнать всё подробнее, чтобы не тратить деньги зря.

Ну и, конечно, вы сами можете оставлять там отзывы. За хороший контент можно получить статус верифицированного блоггера, и вы сможете бесплатно заказывать товары от продавцом в обмен на их обзоры.

Источник: www.iphones.ru