Что за программа дом клик

Чуть больше года назад – в феврале 2017-го года — глава Сбербанка Герман Греф представил президенту РФ сервис «ДомКлик», позволяющий покупателю через интернет выбрать квартиру, получить кредит и зарегистрировать права собственности. То есть пройти всю сделку от начала до конца, причем присутствие самого человека в офлайне минимально. При этом руководитель Сбербанка подчеркнул, что услуга ресурса намного дешевле риелторской: «Если человек пользуется услугами риелторов, обычно весь процесс стоил 150 тысяч рублей – от начала до конца, до оформления прав собственности. Сегодня этот процесс стоит примерно 10 тысяч». Так оно или не так, что нового привнес Сбербанк, запустив один из самых объемных ресурсов по обслуживанию своих заемщиков — покупателей недвижимости, кто от этого выиграл, разбирался портал «Индикаторы рынка недвижимости IRN.RU».

Что такое «ДомКлик» и как он работает

Наверное, ни один интернет-сервис в сфере недвижимости не удостаивался такой вот презентации – в кабинете главы государства, и это уже говорит и о том, что проект для Сбербанка более чем знаковый. Кроме того, заявление Грефа об участии, а, вернее, неучастии риелторов в процессе вызвало в профессиональном риелторском сообществе бурную дискуссию. Сбербанк заподозрили в намерениях «захватить» риелторский рынок.

Обзор приложения ДомКлик

На самом деле «ДомКлик» работает и с риелторами, и с застройщиками, и с гражданами. Под крылом компании «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) запущено несколько сервисов. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости» — сервис подбора квартир, аккредитованных Сбербанком. Объявления содержат информацию о продавцах, звонки заказываются непосредственно с сайта. Как отмечает Мария Литинецкая, управляющий партнер компании «Метриум», участник партнерской сети CBRE, поскольку предложения размещаются именно партнерами банка, то отсутствует риск появления фиктивных и неактуальных объявлений, чем грешат многие базы объявлений о продаже «вторички».

Клиент может подать заявку на ипотеку и получить одобрение в режиме онлайн. Документы собирают сотрудники ЦНС вместе с агентами сторон. На подписание кредитного договора надо приезжать в офис. При покупке вторичной квартиры, отмеченной на «ДомКлике» значком «Одобрение онлайн», клиент получает дисконт к ставке по ипотеке в размере 0,3 п.п.

Далее — «ДомКлик» в электронном режиме проводит регистрацию сделки. Документы можно подать в центре ипотечного кредитования Сбербанка – приехать придется один раз. Клиенту будет сделана электронная подпись. Договор купли-продажи и выписка из ЕГРН с электронной отметкой о госрегистрации придут на электронную почту. Стоимость услуги — 5550-10250 руб. плюс госпошлина 1400.

И плюс бонус: клиент снижает ставку по ипотеке на 0,1%. Этот бонус действителен и для регистрации прав на вторичную квартиру и при регистрации договора долевого участия (ДДУ).

Помимо этого предлагается провести оценку недвижимости у аккредитованных агентств. Например, оценить квартиру площадью до 70 кв. метров внутри МКАД стоит 5000 рублей. Есть возможность заказать и правовую экспертизу, проверка квартиры в московском регионе, ориентировочно, будет стоить 19 500 руб., в других — 12 000 руб. Можно заказать выписку из ЕГРН – тоже платная услуга (от 49 рублей), деньги можно заплатить через сайт банка.

ДомКлик 2022! Ипотека Сбера//Как проходит сделка//Электронная регистрация//Подробный разбор!

Участникам сделки предлагается заплатить за квартиру через сервис безопасных расчетов. Для этого покупатель переводит средства на специальный счет центра недвижимости. После регистрации деньги зачисляются на счет продавца. Услуга оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка, ее стоимость для покупателя – 2000 рублей.

Наконец, «ДомКлик» даже предлагает отремонтировать квартиры со скидкой. В пресс-службе Сбербанка отмечают, что все платные сервисы и услуги клиент использует по желанию. «Сбербанк мотивирует своих клиентов пользоваться своими сервисами: для них ставка по ипотеке будет ниже, но выбор всегда остается за клиентом», — комментирует Ильдар Хусаинов, руководитель федеральной риелторской компании «Этажи», партнера Сбербанка. На этом стоит остановиться подробнее.

Ипотечные пряники

Как уже упоминалось, снизить ставку по ипотеке на 0,3% может покупатель вторичной квартиры, воспользовавшийся сервисом «Поиск недвижимости», и на 0,1% — передавший документы на электронную регистрацию. Есть и другие возможности «сбить процент»: зарплатному клиенту — минус 0,5%, если вы оформите страхование жизни у аккредитованных банком компаний или у СК «Сбербанк страхование» — минус 1%. Еще полпроцента дает участие в программе «Молодая семья». Покупатели новостроек могут сэкономить с помощью зарплатной карты (минус 0,5%), страховки (1%), электронной регистрации (0,1%) и сниженной ипотечной ставки от застройщика (до 2%). Впрочем, надо отметить, что девелоперы снижают ставку далеко не только для клиентов Сбербанка.

Бонусы для клиента «ДомКлика» могут продолжиться и вне банка, например, некоторые застройщики покупателям, «пришедшим от Сбербанка», оплачивают электронную регистрацию (около 10 тыс. руб.)

Впечатления от работы сервиса

Блогер Юлия Попова, автор блога «Сибирский Воображулиум», рассказала редакции IRN.RU о собственном опыте покупки квартиры через этот ресурс. Юлия нашла квартиру на ЦИАНе, и у нее был свой риелтор, который помогал организовать сделку. И хотя квартира была «со стороны», Сбербанк одобрил Юлии кредит именно через портал «ДомКлик». По программе «Молодая семья» предполагался кредит под 10,75%, а уже потом благодаря электронной регистрации ставка снизилась до 10,25%. (В прошлом году электронная регистрация позволяла снизить ставку на 0,5%, а скидки 0,3% по «одобрению онлайн» еще не было).

Юля отправила фотографии документов, и ей удалось быстро получить одобрение кредита – дня через два. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли уже оригиналы документов. Еще один визит Юля нанесла в банк для перечисления денег и электронной регистрации – эти две процедуры удалось совместить. С менеджером все вопросы и проблемы оперативно решались в чате.

Небольшая заминка образовалась, когда выяснилось, что в одной из нужных справок была опечатка, и менеджеры объяснили, как ее исправить и правильно сфотографировать. «Глюк» возник один раз, когда Юля не смогла войти с телефона в свой личный кабинет. В остальном сервис она оценивает как очень удобный. Затраты Юлии составили около 180 тысяч рублей: регистрация 10 тысяч рублей, госпошлина — 4 тысячи рублей, оценка квартиры — 5 тысяч, аренда ячейки — 5 тысяч, страховка – 55 тысяч рублей (1% от стоимости квартиры) и вознаграждение риелтора, сопровождавшего сделку, — 100 000 рублей. То есть обычные расходы при покупке квартиры в ипотеку. Так что «ДомКлик» мы можем оценить как удобный сервис, но совсем не дешевый.

Люди делятся друг с другом опытом покупки квартир через «ДомКлик» на различных ресурсах (otzovik.com, baby.ru, banki.ru). Справедливости ради отметим, что есть отзывы, где жалуются на затянувшуюся проверку документов, неожиданный отказ в кредите, несмотря на предварительное одобрение, кто-то считает, что было бы быстрее дойти ногами до офиса Сбербанка, кто-то из-за ошибок в документах не смог в срок перевести деньги продавцу.

Еще одну небольшую ложку дегтя внес сотрудник крупной риелторской компании, по долгу службы работающий с «ДомКликом». Ему доводилось сталкиваться с тем, что сервис считывает не все адреса квартир, указанные в правоустанавливающих документах, а значит, и объявление о продаже вторичной квартиры на сайте не появляется. Чтобы выйти из положения, риелторам приходится указывать в объявлениях соседние улицы.

Следующий момент. Объявления проходят период модерации, который может длиться 14, 21 и 30 дней. После этого квартира получает скидку 0,3%, ей присваивается значок «одобрение онлайн». Как вспоминает наш собеседник, еще недавно период модерации составлял примерно дней восемь.

Получается, теперь есть опасность упустить покупателя, который рассчитывает эту скидку получить, но ждать не хочет. И риелторы, готовясь к появлению покупателя, теперь закидывают это объявление на «ДомКлик» как можно раньше, надеясь, что к тому моменту, когда он появится, скидку уже дадут. Благодаря такой активности риелторов ресурсу обеспечивается обширная база вторичного предложения, считает наш «информатор».

Плюс к этому наш эксперт, имея солидный опыт работы со Сбербанком и вне программы «ДомКлик», опасается чрезмерной «роботизации» всех процессов, когда риелтору трудно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы разрулить возникшую у клиента проблему. Например, как-то нашему герою пришлось три дня выяснять, почему не пришла СМС-ка клиенту, оповещающая о том, что банк готов его рассматривать в качестве заемщика, и дойти с этим вопросом до высокого начальства. Случай непосредственно с «неприходом» СМС-ки был единичный, но он продемонстрировал и обратную сторону «роботизации».

Нельзя сказать, что в Сбербанке не знают об этих проблемах. Например, они поднимались на конференции «Инновации рынка недвижимости-2018», прошедшей в феврале. Николай Васев, директор дивизиона «ДомКлик», отвечая на вопросы риелторов, обещал, что программисты поработают над геокодом, и не исключил, что в будущем верным партнерам срок модерации может быть сокращен.

«ДомКлик» и риелторы

Какая-то часть риелторских функций к ресурсу действительно ушла – хотя бы та же регистрация прав. Но это связано с развитием электронных услуг в принципе. Времена, когда риелтор с пачкой бумаг пробивал круглосуточную очередь на Зеленом проспекте в Москве (там сдавали документы на регистрацию), давно прошли. В конце концов, и без всякого Сбербанка можно зарегистрировать права на недвижимость напрямую через Росреестр в онлайн-режиме или прийти в МФЦ «Мои документы» (см. «Договор по интернету: как работает электронная регистрация сделок с недвижимостью»).

«ДомКлик» не стремится выполнять функции агентов. Мы даём клиентам и партнёрам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью», — замечают в пресс-службе Сбербанка.

А что у нас с вознаграждением для риелторов? «ДомКлик» сейчас работает как сайт «Авито»: на размещение объявлений, не более того. Риелтор может получить или не получить комиссию, Сбербанк к этому отношения не имеет, он не регулирует размер комиссионного вознаграждения. Это право риелторской компании», — комментирует Ильдар Хусаинов («Этажи»). На взгляд Марии Литинецкой («Метриум»), «ДомКлик» – это не конкуренция, а тандем с риелторами.

Но «ДомКлик» пошел дальше: свои объявления получили возможность размещать собственники квартир. Есть тут опасность для риелторов? «Я считаю, что риелторскому бизнесу это не угрожает: такие же объявления есть на сайте «Авито» или ЦИАН уже лет десять как. Риелторская суть вовсе не в информации.

Более того, информация бесплатна: мы в некоторых регионах открываем её полностью (например, аналитические данные по рынку, адреса объектов) — берите, смотрите; если нужны — пользуйтесь нашими услугами. Но нельзя отрицать, что конкуренция усилится, и риелторским компаниям нужно будет работать еще более качественно, искать новые модели бизнеса: это здоровое развитие конкуренции. Я считаю, что у риелторского бизнеса сейчас больше возможностей, чем угроз», — заключает Ильдар Хусаинов («Этажи»).

А что у других?

Но что бы там ни говорили, а надо признать – «ДомКлик» подхлестнул рынок. Представители партнеров Сбербанка отмечают, что сотрудничество с ним подталкивает их к постоянному развитию. И сегодня можно отметить интересные электронные сервисы, предлагаемые банками, застройщиками и риелторскими агентствами.

Как рассказал Алексей Тартышев, директор департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит», на сайте размещаются объекты недвижимости, аккредитованные банком, кроме того, можно получить одобрение ипотечного кредита онлайн. Положительный эффект заметен: на данный момент более трети посетителей сайта пользуются сервисом онлайн-одобрения, чтобы не выходя из дома выбрать подходящие условия кредитования, получить предварительное решение по кредиту, загрузить необходимые документы. Через систему «ДельтаЭкспресс» в 2017 году выдано 985 кредитов на сумму 2 684 млн руб. 52% клиентов, оставивших заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют «ДельтаЭкспресс» при принятии решения об оформлении ипотеки. Сервис при этом бесплатный.

«ДОМ.РФ» (АИЖК) и «Тинькофф Банк» в январе подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать ипотечные кредиты на электронной технологической платформе, сообщили в пресс-службе «ДОМ.РФ» (АИЖК). Планируется построить систему автоматического одобрения ипотечных заявок по стандартам «ДОМ.РФ», подписание кредитных документов, онлайн-регистрацию сделок в Росреестре, онлайн-выдачу ипотеки. Сервис позволит обслуживать ипотечные кредиты, включая внесение ежемесячных платежей. В перспективе крупнейшие банки также смогут подключиться к платформе.

Ипотечные клиенты компании Urban Group имеют возможность в режиме онлайн подать заявку на получение кредита. Клиенту достаточно зайти на официальный сайт жилых комплексов Urban Group и заполнить анкету, в течение часа с ним связывается специалист компании. После предоставления необходимого пакета документов менеджер самостоятельно подаст заявление на оформление ипотеки у банков-партнеров, и максимум через 24 часа клиенту будут предложены несколько программ с вариантами расчетов.

Также внедрена система электронной регистрации договоров долевого участия в Росреестре, независимо от того, в каком банке покупатель берет ипотеку. Покупателю помогает менеджер Urban Group. Электронную цифровую подпись можно получить в офисе застройщика. Документы от Рсреестра затем поступают на электронную почту клиента.

Результат: срок оформления документов сократился до 5 рабочих дней, тогда как раньше эта услуга занимала в среднем от 11 до 16 рабочих дней. Сегодня доля договоров долевого участия, регистрируемых в электронном виде, составляет более 50%. «Наши сервисы являются полностью бесплатными для покупателя», — подчеркивает PR-директор Urban Group Олег Быков.

В офисах продаж ФСК «Лидер» работает услуга моментальной оплаты договора бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: клиенту, подписавшему договор, нужно открыть приложение Сбербанк-онлайн на своём смартфоне, направить камеру на QR-код из договора и нажать кнопку «оплатить». Все реквизиты платежа будут считаны программой автоматически и платёж моментально пройдет. Клиенту не придётся ехать для оплаты договора в банк, как это было раньше.

Клиентам федеральной риелторской компании «Этажи» доступна электронная регистрация, безопасные расчёты, онлайн-бронирование по интернету.

Электронная регистрация: есть нюансы

Несмотря на то, что электронная регистрация прав – услуга популярная, электронный вариант подходит далеко не всем клиентам. Как отмечает Мария Литинецкая («Метриум»), это касается вторичного рынка. «В прошлом году Росреестр перестал выдавать при регистрации права собственности свидетельство. Его заменила выписка ЕГРП, срок действия которой ограничен по времени.

При электронной регистрации сделки у покупателя или продавца не будет на руках договора купли-продажи с «живой» печатью Росреестра, останется лишь электронный вариант. Многих клиентов такой вариант не устраивает, хотя с точки зрения закона нет никаких нарушений. Поэтому абсолютное большинство сделок проходят с посещением МФЦ», — говорит эксперт.

Резюме

Развитие электронных услуг стремительно меняет рынок. «Я думаю, что «ДомКлик» — это явление неизбежное, оно должно было случиться», — делает вывод Ильдар Хусаинов («Этажи»). Эксперт подчеркивает — сегодня в бизнесе такая ситуация, когда партнеры одновременно являются конкурентами: «Это рабочая ситуация, к этому пора привыкнуть. Раньше было белое и черное, а сейчас на рынке будет весь спектр отношений: в чём-то мы будем интересны друг другу, в чем-то будем конкурировать, а где-то будет глубокая интеграция вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг».

А клиенту стало проще жить: необходимая информация в смартфоне-айфоне-телефоне, то есть — в кармане, доступна в любой момент, бюрократические процессы идут быстрее и легче, заемщик может снизить ставку по ипотеке и получить бонус от застройщика за пользование онлайн-сервисами. Что же касается участников рынка, то в выигрыше, безусловно, те, кто поймал электронную волну. И последнее: риелторы живее всех живых.

Источник: dzen.ru

Ипотека в ДомКлик от СберБанка — онлайн сервис ипотечного кредитования

Оформление ипотеки длительное время ассоциировалось с долгим ожиданием, сбором обширного пакета документов и многократными визитами в отделение банка. Однако современные технологии помогли значительно облегчить этот процесс — в сервисе ДомКлик СберБанка ипотека доступна онлайн, начиная с поиска подходящей квартиры и заканчивая электронным обменом справками с подробными консультациями менеджеров. Дистанционная площадка ориентирована на покупателей и продавцов недвижимости, потенциальных и действующих заемщиков, а также застройщиков.

Что такое ДомКлик от СберБанка?

Сервис ДомКлик СберБанка — ипотека на жилье, оформляемая в дистанционном формате, что значительно облегчает задачу для потенциального заемщика. Платформа является уникальной разработкой и включает несколько разделов:

• объявления, где можно купить либо арендовать недвижимость;
• подача заявки на ипотечный кредит;
• электронная регистрация сделок, страхование, оценка;
• чаты МКД — общение с соседями, обсуждение идей и последних новостей;
• ключевые события ипотечной сферы и сводки аналитиков.

Кредит «На покупку квартиры и апартаментов» Национальная Фабрика Ипотеки, Лиц. № 7706450420
ставка в год
на срок до 20 лет
Подать заявку

Через ДомКлик заявка на ипотеку подается онлайн — через портал можно отследить статус рассмотрения, подать недостающие документы, оперативно проконсультироваться с менеджерами.

Кто может воспользоваться сервисом СберБанка?

Платформа, разработанная Сбером, ориентирована на широкий круг пользователей — так, ресурс будет полезен:

• гражданам, только рассматривающим ипотеку и уже готовым ее взять;
• агентствам недвижимости, выставляющим объявления об аренде и продаже;
• застройщикам — площадка позволяет компаниям напрямую реализовывать квартиры;
• семьям, которые уже имеют кредит, хотят оформить рефинансирование;
• покупателям жилья — ресурс можно использовать в качестве доски объявлений;
• тем, кому нужны вспомогательные услуги с недвижимостью — профессиональная оценка, страховка, регистрация.

Основное же назначение Дом Клик — оформление ипотеки в удобном формате, без многочисленных визитов в отделение и долгого ожидания, что позволяет значительно экономить время.

ДомКлик для клиентов — как работает площадка?

Возможность через Дом Клик оформить ипотеку — заметное преимущество Сбера в сравнении с конкурирующими банками. Заемщики, зарегистрировавшиеся на платформе, получают доступ к ряду сервисов:

Кредит «Вторичное жильё» Альфа-Банк, Лиц. № 1326
ставка в год
на срок до 30 лет
Подать заявку

• онлайн подача заявки на рассмотрение;
• информирование о статусе анкеты — одобрении либо отказе;
• согласование объекта недвижимости с банком;
• направление сканов документов;
• регистрация сделки и страхование имущества.

Клиенты сервиса — это граждане, желающие в Сбер оформить ипотечный кредит, получить деньги на покупку квартиры в новостройке, на вторичном рынке, строительство жилья.

ДомКлик для партнеров

Интересен портал и для партнеров банка — компаний, работающих с недвижимостью. Это застройщики, риэлторы, агентства, осуществляющие продажу объектов. Платформа открывает для них несколько возможностей:

• повышение уровня продаж за счет привлечения новых клиентов;
• реклама услуг и объектов непосредственно через сервис;
• эффективное трехстороннее взаимодействие с заемщиками и банком;
• согласование документов для оформления кредита;
• моментальное информирование о принятом по заявке решении.

Для получения доступа нужно заполнить регистрационную форму и дождаться решения — менеджеры проверят заявку и проведут подключение компании к платформе для дальнейшей работы.

Залоговый кредит+ Норвик Банк (Вятка Банк), Лиц. № 902
ставка в год
на срок до 20 лет
Подать заявку

Мобильное приложение ДомКлик от СберБанка

С ДомКлик покупка дома в ипотеку или квартиры в МКД заметно упрощается — сервис доступен на официальном сайте и в мобильном приложении для смартфонов (на Android и iOS). В программе можно:

• искать жилье для покупки и аренды;
• подавать заявку на ипотеку — заполнение анкеты занимает 5 мин.;
• в течение 24 часов узнавать решение по заявке;
• изучать объявления о продаже — ежедневно добавляются 10 000 новых объектов;
• получать дополнительные услуги, в т.ч. заказывать договор купли-продажи и профессиональное сопровождение сделок.

И в приложении, и в ЛК можно подать заявку на ипотеку ДомКлик от СберБанка — функционал идентичный, но именно со смартфона проще подбирать интересующий объект (например, когда выдалось свободное время в транспорте или очереди в магазине).

Онлайн калькулятор ипотеки в ДомКлик — как рассчитать кредит?

Чтобы график платежей не стал неприятным сюрпризом, а размер ежемесячного взноса оказался посильным для семейного бюджета, до подачи анкеты на рассмотрение стоит воспользоваться кредитным калькулятором в Дом Клик СберБанка по ипотеке — рассчитать условия. Как это сделать?

1. В разделе ипотечных продуктов выберите «Калькулятор».
2. Во всплывающем списке задайте цель кредитования — здесь же показаны минимальные доступные ставки по программам Сбера.
3. Укажите стоимость недвижимости, размер первоначального взноса и срок действия договора.
4. Задайте дополнительные параметры — например, использование материнского капитала, электронную регистрацию сделки, страховую защиту, наличие зарплатной карты.
5. В правой части экрана ознакомьтесь с результатами расчетов — предварительная информация о платеже, ставке, налоговом вычете, необходимом доходе.
6. Ознакомьтесь с графиком платежей и при необходимости заполните заявку.

Также в ДомКлик при покупке квартиры в ипотеку в тело ссуды можно включить дополнительные расходы, связанные с оформлением сделки — например, по юридической проверке жилья, электронной регистрации сделки и безопасным расчетам с продавцом.

Оформление ипотеки: основные моменты

В Дом Клик СберБанка по ипотеке купить квартиру можно на первичном и вторичном рынках, предоставляются целевые кредиты на рефинансирование, приобретение готового либо строящегося жилья. Основные условия и скидки по ставкам представлены в сводной таблице.

от 10-15% в зависимости от программы

Скидка при покупке недвижимости на Дом Клик

Скидка при необязательном страховании жизни и здоровья

Скидка при электронной регистрации сделки

Скидка от застройщика

до 6,4% (только для партнеров)

Впрочем, до применения скидок следует посчитать, что выгоднее — повышенная ставка либо дополнительные траты (на онлайн регистрацию или добровольную страховку). Не всегда стоит приобретать полис, который в дальнейшем придется ежегодно продлевать.

Требования к заемщику для ипотеки в ДомКлик

Требования к заемщикам предъявляются непосредственно Сбером — для каждой программы действуют индивидуальные условия. В ДомКлик на одобрение ипотеки могут рассчитывать клиенты, отвечающие критериям:

• возраст на момент оформления — от 21 года;
• возраст на момент полного погашения — 75 лет;
• стаж трудовой деятельности на последнем месте — от полугода;
• гражданство — только РФ;
• созаемщики — не более 3 чел., соответствующих требованиям к заемщику (супруг — автоматически).

Дополнительные требования предъявляются в рамках программ с господдержкой. Так, участвовать в акции «Молодая семья» могут только супруги или родители с детьми, где один из супругов не достиг возраста 35 лет. В ДомКлик документы для ипотеки, подтверждающие льготные права, предоставляются дистанционно.

Оформить в ДомКлик СберБанка ипотеку через личный кабинет можно за короткий срок — сервис является полноценной платформой для взаимодействия клиента и банка. Простая регистрация и вход по Сбер ID делают работу с проектом еще более удобной — представлять документы для получения доступа в систему не нужно.

Возможности личного кабинета

Для получения через ДомКлик СберБанка ипотеки кабинет клиента является универсальным сервисом — зарегистрированному пользователю открывается обширное число возможностей, включая:

• раздел «Избранное», куда можно сохранять понравившиеся объявления;
• результаты сохраненных поисков — не потеряете интересующие объекты;
• информацию по сделкам — с ипотекой либо без нее, а также услуги для сделок (страховка, подбор недвижимости, сопровождение);
• размещенные объявления о продаже недвижимости;
• раздел помощи и консультаций с менеджерами, где можно задать возникшие вопросы.

Доступно в ДомКлик СберБанка страхование ипотеки — в надежных компаниях, с которыми заключен договор и не возникнет трудностей при проверке полиса.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить возможность оформить в ДомКлик ипотеку на вторичное жилье и новостройки, необходимо пройти предварительную процедуру регистрации — будет создан кабинет клиента. Следуйте инструкции:

1. Введите личный номер телефона, к которому имеете доступ.
2. Подтвердите согласие на обработку данных — стандартная процедура, введите разовый код.
3. Снова подтвердите согласие на передачу сведений в Сбер — потребуется ввод еще одного кода.

Также доступна упрощенная регистрация — по кнопке «Войти по Сбер ID» (только для действующих клиентов банка). Для этого способа подтверждение доступно через push-уведомления (если установлено приложение Сбер Онлайн).

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет ДомКлик от СберБанка для оформления ипотеки осуществляется аналогично регистрации (единая кнопка в правом верхнем углу). Потребуется ввод телефона и разового кода для подтверждения доступа — согласие на обработку данных не понадобится.

Схожая схема предусмотрена и для действующих клиентов Сбера — они авторизуются по ID с указанием кода из СМС либо push-уведомления. Подтвердить вход можно через мобильное приложение (после получения сообщения открыть его и нажать кнопку «Подтвердить»).

Как оформить ипотеку в сервисе?

Как через ДомКлик подать заявку на ипотеку? Заполнение анкеты осуществляется в соответствии с руководством:

1. Войдите или зарегистрируйтесь в личном кабинете.
2. В правом верхнем углу выберите «Ипотека и сделки».
3. Нажмите «Перейти к заявке».
4. Задайте условия расчета.
5. Укажите личные данные, сведения о занятости и доходах – для действующих клиентов Сбера отдельные поля уже заполнены.
6. Добавьте созаемщика, выберите офис для оформления сделки.
7. Кликните «Отправить заявку в СберБанк».

После принятия предварительного решения банк пришлет уведомление. Если в ДомКлик СберБанка для ипотеки по заявке принято положительное решение, можно приступать к согласованию выбранного объекта недвижимости (необязательно искать квартиру в Dom Click).

Преимущества и недостатки сервиса

Оформление ипотеки через портал помогает экономить время и нервы — это удобный и безопасный сервис для заемщиков. К плюсам платформы относятся:

• наличие электронного документооборота;
• круглосуточная служба поддержки;
• обширная база жилых объектов;
• дополнительные услуги по сопровождению сделки;
• понятный и не перегруженный интерфейс.

К минусам относятся технические проблемы, возникающие у пользователей. Также в ДомКлик погашение ипотеки недоступно — требуется переход в Сбер Онлайн.

Отзывы о покупке недвижимости через ДомКлик от Сбера

Многомиллионная клиентская база сформировала неоднозначное мнение о платформе ипотечного кредитования СберБанка — заемщиками выделяются и сильные, и слабые стороны:

• менеджеры не всегда оказывают квалифицированную помощь;
• отказ в выдаче кредита может произойти на любом этапе сделки;
• проверка представленных документов нередко затягивается;
• банк готов идти навстречу и решать вопросы в индивидуальном порядке;
• служба поддержки работает круглосуточно — по телефону и в чате.

Также на фоне повышенного спроса возникают задержки при рассмотрении заявок и регистрации сделок — клиентам рекомендуют заранее подавать заявки.

Платформа Дом Клик — жилье в ипотеку от СберБанка с дистанционным форматом сотрудничества. Сервис будет особенно интересен потенциальным заемщикам — на сайте можно выбрать объект недвижимости, заполнить онлайн заявку, узнать решение, направить пакет документов и получить полное сопровождение сделки. Работает кредитный калькулятор, рефинансирование, предоставляются страховые и оценочные услуги, а личный кабинет клиента открывает зарегистрированному пользователю еще больше возможностей при обслуживании ссуды.

Неоспоримое преимущество портала Dom Click — возможность оперативного решения возникших вопросов через службу поддержки и дежурного менеджера. Публикуем ответы на наиболее частые вопросы пользователей.

Часто задаваемые вопросы

Как повысить шансы на одобрение кредита?

Банк тщательно проверяет каждого клиента, поэтому за несколько дней до подачи заявки рекомендуется проверить и при наличии погасить:

• имеющиеся просроченные кредиты, включая займы в МФО и долги по кредитным картам;
• задолженность по уплате штрафов и налогов;
• открытые исполнительные производства через портал ФССП;
• имеющиеся судебные разбирательства и дела по банкротству.

Также стоит запросить сведения из БКИ (дважды в год бесплатно), чтобы убедиться в отсутствии неправильной информации, увидеть положительную кредитную репутацию.

Как оплатить ипотеку в личном кабинете?

Своевременное погашение задолженности позволяет не нарушать график платежей, избежать штрафных санкций и испорченной кредитной истории. Как оплатить через ДомКлик ипотеку? Услуга доступна только в сервисе «Сбер Онлайн»:

1. Авторизуйтесь в ЛК клиента банка.
2. Выберите ипотечный договор.
3. Совершите перевод средств на ссудный счет.
4. Если требуется, закажите досрочное частичное либо полное погашение.

По умолчанию Сбер подключает счет, с которого будут автоматически проводиться списания — нужно следить, чтобы необходимая сумма имелась в дату очередного платежа. В личном кабинете можно поменять счет для перечисления средств.

Как снять обременение после выплаты задолженности?

Квартира либо дом, приобретенные в кредит, находятся в залоге — после погашения долга обременение можно снять без визита в Росреестр и МФЦ, следуя инструкции:

1. В течение 2 дней после уплаты задолженности получите уведомление от банка.
2. Ожидайте 30 дней – менеджеры подготовят документы для передачи данных в Росреестр.
3. Получите уведомление о снятии ограничений.
4. Проверьте данные на сайте Росреестра — потребуется кадастровый номер объекта или адрес.

Источник: mainfin.ru

Как взять ипотеку через Домклик

Для упрощения процесса выдачи ипотечных кредитов, с 2017 года в сети Интернет функционирует, запущенный Сбербанком, сервис «ДомКлик». Сервис предоставляет возможность клиентам банка осуществить выбор недвижимости, получить на него ипотечный кредит, произвести и зарегистрировать сделку и все это с гарантиями безопасности от банка.

«ДомКлик» от Сбербанка: что это такое?

Сервис находится по адресу www.domcklick.ru. На этой площадке клиенты банка могут удаленно, без посещения отделения решить большую часть вопросов, касающихся приобретения недвижимости в ипотеку. Все происходит онлайн, в личном кабинете на сайте.

После регистрации у клиента появляются следующие возможности:

• получение решения банка по поданной заявке на ипотеку;
• пошаговая инструкция и информационное сопровождение оформления ипотечного кредита;
• большой выбор недвижимости, выставленной на реализацию агентствами;
• доступ к электронному каталогу недвижимости от застройщиков партнеров Сбербанка;
• полностью электронный документооборот;
• круглосуточное консультационное сопровождение, в режиме чата можно задать любой вопрос и получить ответ.

Кто может пользоваться сервисом «ДомКлик»?

Прибегнуть к услугам интернет-сервиса может каждый зарегистрированный пользователь:

• клиент банка, планирующий приобрести жилье в ипотеку;
• продающие организации, агентства недвижимости, которые выкладывают свои предложения на ресурсе;
• компании-застройщики, партнеры Сбербанка, которые аккредитованы в нем.

Что может «ДомКлик»: функции и возможности системы

Первый шаг для получения полного перечня услуг – регистрация. Процесс регистрации несложный и состоит из нескольких шагов.

Оформление заявки на кредит. Необходимо, перейдя по ссылке, открыть раздел «Рассчитать ипотеку и отправить заявку в банк». На открывшейся странице можно при помощи калькулятора произвести предварительный расчет стоимости кредита, ежемесячные платежи зарегистрироваться в системе.

После заполнения соответствующей формы нужно нажать кнопку «Создать личный кабинет», появится всплывающее окно, в котором нужно заполнить код из SMS-сообщения, которое вы получите на тот номер телефона, который вы указали при регистрации. Нажать кнопку «Подтвердить».

В дальнейшем для входа в личный кабинет вы будете использовать этот номер телефона и пароль, присланный в SMS-сообщении.

У каждого зарегистрированного клиента банка теперь есть возможность осуществления полного цикла операций по оформлению ипотечного кредита – онлайн. В любое время суток и в любой день недели. Без посещения банка. Для принятия решения банку не потребуется много времени, обычно, не более 2-х дней, хотя, практика показывает, что решение чаще всего выносится в тот же день.

После того как банк одобрил поданную онлайн заявку, перед клиентом открываются следующие возможности:

• подача заявки на выдачу ипотеки;
• контроль и отслеживание состояния заявки;
• -постоянное информационное сопровождение процесса, получение консультации в любое время;
• подбор необходимой недвижимости по заданным параметрам;
• возможность выбирать недвижимость из представленной компаниями-застройщиками, партнерами банка;
• подбор недвижимости среди выставленной на продажу конфискованной или, находящейся в залоге;
• в формате чата постоянное получение консультаций от сотрудников банка;
• электронный документооборот, что значительно упрощает и облегчает процесс подачи пакета документов и регистрации договора.

Как только банк рассмотрел и одобрил вашу заявку, озвучив максимальную возможную сумму кредита, можно начинать поиск и подбор недвижимости. Недвижимость выбрана. Теперь нужно в личном кабинете загрузить документы и ожить одобрения банком, выбранного объекта.

Теперь, для совершения сделки, нужно посетить отделение банка, при этом дату, клиент может выбрать сам на сайте, ту, которая ему удобна.

Если подбор недвижимости, осуществляется заемщиком своими силами, для установления юридической прозрачности сделки, прям здесь, на сайте, можно осуществить соответствующую экспертизу. Опыт показывает, что большинство сделок с недвижимостью, совершаемых на вторичном рынке, могут быть оспорены в суде. Экспертиза является защитой покупателя от следующих рисков:

• покупка недвижимости предыдущим владельцем с нарушением закона;
• ребенок, проживающий на площади, не принимал участия в приватизации;
• при вступлении в наследство не были учтены интересы всех наследников;
• присутствие временно выписанного жильца;
• собственник недвижимости – банкрот.

Последним шагом в покупке недвижимости в ипотеку с помощью сервиса Сбербанка «ДомКлик», является регистрация сделки в Росреестре.

«ДомКлик» и вторичный рынок: особенности

Сервис «ДомКлик» от Сбербанка предоставляет своим клиентам возможность покупки жилья как на первичном рынке, так и на вторичном. Выбирая жилье на вторичном рынке, помните о некоторых важных моментах:

• чаще всего, процент по выданной ипотеке, для приобретения жилья на вторичном рынке, выше, чем для первичного;
• в жилье на вторичном рынке вы можете въехать на следующий день после совершения сделки, а на первичном перед вами может возникнуть ряд препятствий – время на оформление права собственности, неустроенная инфраструктура или неготовые инженерные коммуникации;
• приобретая на вторичном рынке, нужно быть очень внимательным, так как не исключаются претензии от предыдущих собственников;
• на вторичном рынке выбор жилья больше и больше вариантов подобрать именно то, что нужно, учитывая развитость всего района, состояние дома и другие сопутствующие моменты.

После того как клиент ввел все требуемые исходные данные, программа автоматически рассчитывает общую сумму кредита, процентную ставку и ежемесячные платежи.

Источник: ipoteka-nedvizhimost.ru