Обновленное мобильное приложение «Добродел» появилось в App Store. Об этом 14 марта 2023 года сообщили в Мингосуправления Московской области.
Нейронная сеть за несколько секунд определяет проблему по загруженной в приложение фотографии. А если пользователь не согласен с предложенным вариантом, он может нажать на кнопку «Другое» и вручную выбрать подходящую тему.
На следующем этапе нужно указать адрес места, где зафиксировано нарушение. Затем остается только напечатать текст сообщения и нажать «Опубликовать».
Разработкой ИИ решений в мобильном приложении «Добродел» занимается ИТ-компания «МАКСИМУМ», являющаяся подведомственным учреждением Министерства госуправления, ИТ и связи Московской области.
Распознание 240 тыс. фотографий
С октября 2022 года в мобильном приложении «Добродел» нейросеть определяет проблему по фотографии.
Также нейросеть нашла на снимках 43 тыс. нарушений по категории «Реклама», 23 тыс. по категории «Ямы» и 15 тыс. нарушений чистоты контейнерных площадок.
Программа «Добродел» в работе
Искусственный интеллект анализирует загруженные фотографии на смартфонах с ОС Android. При использовании устройств iOS необходимо выбирать подходящую категорию самостоятельно.
На февраль 2023 года на «Доброделе» представлены 24 категории и 705 подкатегорий тем, которые затрагивают все сферы жизни в Подмосковье. Нейросеть работает по 13 наиболее популярным: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья».
2022
746 тыс. проголосовавших за год жителей Подмосковья
В 2022 году на портале «Добродел» прошло 19 голосований и 79 опросов, в которых приняли участие более 746 тыс. человек. Об этом 23 января 2023 года сообщили в Мингосуправления Московской области.
Самой популярной в 2022 году стала тема ремонта автомобильных дорог – проголосовало более 170 тыс. человек. На втором месте – сбор предложений по установке наружного освещения – 59 тыс. голосов.
Также 3,6 тыс. жителей поделились своим мнением о предприятиях, загрязняющих окружающую среду. В тройку лидеров по количеству участников вошли городские округа: Ленинский, Химки и Клин.
С 2020 года на «Доброделе» можно выбрать социально значимые проекты в рамках «Народного бюджета». Их создают неравнодушные жители Подмосковья. В 2022 году 177 тыс. человек оставили свои голоса за понравившиеся инициативы. За три года в отборе проектов поучаствовало более 395 тыс. жителей региона.
Установка более 1 млн раз
Приложение «Добродел» появилось в 2016 году. За шесть лет его скачали и установили более 1 млн раз. Об этом 12 декабря 2022 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Изменения доступны для владельцев смартфонов на ОС Android. Авторизоваться в приложении теперь можно удобнее: настройка входа с помощью сканера отпечатка пальца экономит время. Подключить опцию можно в настройках своего гаджета. Еще одно изменение – нейросеть, которая распознает проблему по фото.
Портал Добродел, для жалоб на проблемы.
Она работает по наиболее популярным категориям проблем: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья». А благодаря памяткам по темам стало проще выбрать подходящую категорию. Теперь при создании сообщения в профиле можно открыть краткое описание тем и категорий.
C помощью приложения «Добродел» жители могут не только направлять сообщения по интересующим вопросам, но и следить за ходом строительства дома, участвовать в опросах и голосованиях, узнавать о плановых отключениях горячей воды. А модуль «Народный инспектор» позволяет бороться с парковкой на газонах и детских площадках: для этого нужно сделать видеозапись нарушения и отправить файл.
Возможность наблюдения за ходом строительства домов онлайн
8 ноября 2022 года Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области объявило о создании дополнительной опции в модуле «Подмосковные стройки» портала «Добродел». Теперь можно смотреть трансляцию со строительных площадок Московской области в режиме реального времени.
Модуль «Подмосковные стройки» на портале работает, чтобы жители получали больше информации о строящихся объектах в Московской области. В сервисе размещены все многоквартирные дома и социальные объекты региона.
Данной опцией в «Подмосковных стройках» могут воспользоваться все желающие. Для этого нужно открыть портал «Добродел», найти вкладку «Стройка» и перейти на карту. Далее следует найти на ней интересующий объект и открыть карточку. В ней будет указана информация: адрес, наименование жилого комплекса, застройщик, статус и ход строительства, дата ввода в эксплуатацию.
Если на строительной площадке размещена камера, то пользователю доступна кнопка «Смотреть трансляцию». Необходимо нажать на нее, чтобы посмотреть видео с камер.
Дополнительно в «Подмосковных стройках» можно следить за выявленным самостроем и аварийными объектами.
Возможность авторизации по отпечатку пальца
В мобильном приложении «Добродел» для Android появилась дополнительная опция. Теперь можно настроить вход с использованием биометрических данных – с помощью сканера отпечатка пальца. Об этом 24 октября 2022 года сообщило Министерство государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.
Чтобы настроить авторизацию с использованием биометрических данных, нужно проверить, указан ли в профиле пароль для учетной записи «Добродела». Затем необходимо перейти в раздел «Настройки» приложения и установить переключатель «Вход по отпечатку пальца».
Если всё сделано правильно, то при запуске мобильного приложения «Добродел» откроется экран входа по биометрическим данным. В случае успешной авторизации произойдет переход в раздел «Главная страница».
Мобильное приложение «Добродел» для Android доступно в RuStore, на платформе AppGallery и в Google Play.
Добавление распознавания по фото для Android
Нейросеть работает по 13 наиболее популярным категориям проблем: «Ямы», «Мусор на общественных территориях», «Контейнерная площадка», «Детская площадка», «Животные без владельцев», «Освещение», «Дорожный знак», «Автобусная остановка», «Реклама», «Борщевик», «Светофор», «Квитанция», «Деревья».
После входа в профиль пользователю мобильного приложения необходимо нажать на кнопку «Сообщить о проблеме», затем сделать фотографию через приложение или загрузить её непосредственно из галереи смартфона. Если проблема не предполагает фотофиксацию, то нужно нажать «Пропустить». Когда фотография загружена, искусственный интеллект мгновенно обработает её и предложит варианты категорий проблем. При клике на соответствующее поле можно также выбрать подкатегорию. Если пользователь не согласен с предложенными категориями, то необходимо нажать на кнопку «Другое» и найти в списке наиболее подходящую.
После выбора категории на экране автоматически появится адрес, если мобильное приложение «Добродел» и камера имеют разрешение для использования геолокации мобильного устройства. Следует подтвердить адрес или ввести корректный вручную. Затем нужно напечатать текст сообщения и нажать «Опубликовать».
Обновленное мобильное приложение «Добродел» для Android доступно в RuStore, на платформе AppGallery и в Google Play. Версия для мобильных устройств iOS появится до конца 2022 года.
2015: Запуск проекта «Добродел»
Проект «Добродел» запустили в Московской области 1 октября 2015 года. Сервис предназначен для оперативного решения проблем жителей региона.
Источник: www.tadviser.ru
«Я буду жаловаться»: как в 2023 году работает «Добродел» в Подмосковье
Московский регион активно развивается: ведется строительство нового жилья, возводятся социальные объекты, прокладываются дороги, возникают новые транспортные развязки. Все это позволяет сделать жизнь москвичей и жителей Подмосковья удобнее, комфортнее, лучше. Но без обратной связи с жителями это невозможно.
Граждане должны сами давать оценку происходящему, сигнализировать о нарушениях, сообщать об авариях, только тогда работа по благоустройству будет слаженной. Поэтому и был создан сервис «Добродел», который позволяет без заполнения бумаг и посещения инстанций контактировать с властью и оперативно решать дела насущные. Разберем, как подать жалобу в “Добродел” в Подмосковье.
Как подать жалобу в «Добродел» в Подмосковье, можно ли это сделать через Госуслуги и насколько хорошо сервис действует в 2023 году? Ответы на эти и другие вопросы — в сегодняшнем обзоре. Мы разобрали для вас все аспекты взаимодействия с сайтом «Добродел» в Подмосковье и узнали, как пожаловаться на плохие дороги или некачественное медицинское обслуживание.
ИСТОРИЯ ПОРТАЛА ДОБРЫХ ДЕЛ
Интернет-ресурс “Добродел” был запущен в 2015 году. Он позволяет жителям столичного региона высказывать свои предложения по различным вопросам, отправлять жалобы и выражать признательность органам власти и конкретным сотрудникам за их работу. Еженедельно на портал поступает до 10 тысяч обращений. На что могут пожаловаться люди:
на состояние дворов, улиц, детских площадок, придомовых территорий;
на качество автомобильных дорог;
на некачественное обеспечение жилищно-коммунальными услугами;
на состояние уличного освещения;
на сбои в движении общественного транспорта;
на загрязнение окружающей среды;
на отсутствие интернета и сотовой связи;
на коммунальные аварии;
на очереди в поликлиниках;
на давление на предпринимателей.
Перечень направлений, как мы видим, широк. Работа больниц, образовательных учреждений, аптек, спортивных секций, торговых объектов, транспорта, связи, многофункциональных центров – все это может стать предметом для жалобы или предложения. Граждане могут высказывать свое мнение, опасение, недовольство как по поводу дома, в котором они проживают лично, так и по поводу общественных пространств. В поле зрения попадают придомовые территории, учреждения социальной сферы, парки, дороги – все, чем пользуются граждане и за что отвечают органы местного самоуправления.
Запросы жителей автоматически направляются в профильное ведомство. Жалобы рассматриваются от двух до семи дней. “Добродел” в Подмосковье можно найти по ссылке. На портале уже зарегистрировано более двух миллионов пользователей.
Единая для Московской области книга жалоб максимально упрощает процесс обращения в муниципальные и государственные органы. Сервис работает по принципу двусторонней связи: жалобы, поступившие на ресурс, аккумулируются и отправляются в профильные ведомства, пользователи получают ответ. Обратная связь обязательна.
КАК ПОЖАЛОВАТЬСЯ?
Оставлять свои обращения, предложения, жалобы и благодарности на портале “Добродел” могут только зарегистрированные пользователи. Пройти регистрацию – дело нескольких минут.
Для этого нужно заполнить пару строк, придумать логин и пароль для входа в личный кабинет, указать имя, фамилию, отчество, электронный адрес, а затем дождаться письма со ссылкой, перейдя по которой, подтвердить регистрацию. Все, процедура завершена. Пользователь является полноправным участником системы. Можно отправлять свои жалобы и отслеживать судьбу запросов, а также оставлять комментарии.
Интерфейс ресурса простой и интуитивно понятный. Найти нужный раздел не составит труда. Начальная страница дает доступ к трем разделам:
проблемы;
предложения;
благодарности.
Всего для обращений доступно 18 категорий: благоустройство, жилищно-коммунальная деятельность, медицинское обслуживание, транспорт, физкультура, СМИ, недвижимость, сфера торговли и т.д. Соответствующие значки находятся на панели слева. В каждой категории имеется подразделы. Отправить жалобу или предложение можно в любой раздел. Есть подсказки, которые помогут сориентироваться и сформулировать свою мысль.
Каждый раздел содержит вариации проблемы. В разделе «Нарушения в сфере ЖКХ» можно указать на отсутствие горячей или холодной воды, прорыв системы отопления, несвоевременную уборку снега, открытый люк. В разделе «Низкое качество медицинской помощи» можно пожаловаться на большие очереди к врачу, нарушения в режиме работы специалистов, некорректное отношение работников больницы к пациентам. Алгоритм подачи жалобы следующий:
Выбираем кнопку «Создать», переходим в раздел создания обращения.
Выбираем тематику прецедента (возможно, что пользователь среди предложенных тем не нашел подходящую, тогда нужно открыть раздел «Предложения»).
Заполняем предложенную форму.
Нажимаем значок «Отправить».
Отправляя обращение, пользователь вправе согласиться на его публикацию или отказаться от нее. Если пользователь выбирает статус «публичное» письмо, то оно будет открыто для всеобщего просмотра. Если выбран статус «закрытое», то следить за ходом решения проблемы и получать сообщения сможет только он лично.
После отправки обращение поступает на модерацию. Сначала его проверяют сотрудники портала. На это уходит до двух дней. Затем, обращение отправляется в соответствующие органы местного самоуправления. Каждое ведомство назначает ответственных по работе с обращениями граждан.
На сервисе “Добродел” предусмотрена опция «Интерактивная карта», позволяющая пользователям видеть сведения о других обращениях жителей своего района и ответы органов власти на эти жалобы.
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ “ДОБРОДЕЛ”
Жители Подмосковья могут жаловаться и оставлять свои обращения на сервисе непосредственно “по горячим следам”: в 2016 году появилось мобильное приложение. В нем так же можно прикреплять фотографии недочетов, проблем и аварий. Кроме того, приложение позволяет узнавать о плановых отключениях воды, ремонтных работах, планах по ремонту дорог, следить за строительством объектов в Подмосковье, участвовать в соцопросах и голосовании. Жители могут проголосовать за создание парковок, ремонт медучреждений. На базе портала «Добродел» можно выбрать лучшую управляющую компанию, создавать рейтинги нерадивых УК.
У мобильного приложения также появилась новая функция «Народный инспектор». Она позволяет внештатным инспекторам Госадмтехнадзора фиксировать несанкционированное сжигание мусора, сухой травы и передавать информацию в надзорные органы.
“ДОБРОДЕЛ” НА ГОСУСЛУГАХ
Ресурс и мобильное приложение показали себя как эффективная площадка для решения проблем. Чтобы сократить количество “фейковых” обращений, было принято решение об обязательной регистрации через портал Госуслуг. Посылая жалобу, пользователь может выбрать закрытый тип обращения, чтобы его не увидели другие участники системы, но для модераторов, а также сотрудников профильных ведомств информация о нем будет открыта.
Фото: фотобанк Московской области.
Источник: www.i-podmoskovie.ru
Dobrodel.mosreg.ru — официальный портал правительства Московской области «Добродел» — отзывы
Это просто какое-то сказочный сайт, который действительно работает. О нем должен знать каждый житель Подмосковья. Это реальный помощник в благоустройстве, который поможет нашу жизнь сделать лучше. За заявками в Доброделе лично следит администрация области, и.
107429
Бермуды, Inferos — Метавселенная DCLXVI
Вынуждает участвовать
Достоинства:
Есть голосования по различным предложениям для «улучшения жизни»
Недостатки:
При регистрации пришлось переключатся на «режим ПК»
Периодически получаю на электронную почту письма с предложением участвовать в жизни Подмосковья с последующим переходом на сайт «Добродел», но как правило они отправляются прямиком в корзину, так как боюсь по ссылкам присланным переходить. Но последнее.
18993
Россия, Москва
Хорошая идея, но не все его освоили.
Достоинства:
Недостатки:
Нет многих проблем при модерации.
Также не могу согласиться с негативными отзывами. Действительно не всегда удается с первого раза пройти даже модерацию не то, что решить какой бы то ни было наболевший вопрос. Многие наболевшие вопросы всё-таки можно решить с.
3080
Россия, Москва
Не соглашусь с негативными отзывами. Сайт отлично работает! Проблемы решаются!
Достоинства:
Хорошо работает, Быстро устранили проблему.
Недостатки:
Добрый вечер, дорогие читатели! Этот отзыв не участвует в распределении прибыли, но . поделиться этой информацией я хочу. Возможно для кого то это будет актуально и поможет в решении коммунальных проблем. Я по сути не.
87648
Россия, Октябрьский
Есть над чем работать, товарищи
Достоинства:
В целом проблемы медленно, но решаются.
Недостатки:
Фальсификации с фотоотчëтами, затягивание и перенос сроков, сложная модерация обращений, пока технически невозможно выкладывать видео, именно в раздел » Мои обращения», сбои в работе рейтингов, долгие и длительные решения по обращениям, отсутствие мотива
Добрый день. Хочу рассказать и поделиться опытом работы на портале » Добродел». Здесь я постарался собрать всю актуальную информацию о работе портала. Портал разработан для решения насущных проблем (не убранная территория, ямы на дороге, вывоз.
489
Россия, Моск. обл.
Закройте уже эту показуху
Достоинства:
Больше их нет
Недостатки:
Не работают и модератор отклоняет обращения на любую тему
Всем доброго времени. Вдруг услышат людей и сделают хоть какие-то выводы. Раньше хоть как то работал этот сайт. Можно было создать обращение, прикрепить фото и ждать ответа. Худо бедно, долго, тяп ляп, но проблему решали.
17
Россия, Мытищи
«Работа» модераторов сайта «Добродел» это полный идиотизм и некомпетентность.
Достоинства:
Видимость деятельности
Недостатки:
Отвратительная работа
Летом через сайт «Добродел» я пытался подать заявки на уничтожение растения-борщевика Сосновского. Что из этого получилось? Итак, я заполнил все поля, прикрепил фотографии, указал координаты, указал что это «мероприятия по борьбе с борщевиком». В основном.
22
Россия, Москва
профанация
Достоинства:
Недостатки:
ничего не делают
Несмотря на несколько обращений, получал только высокопарные отписки из серии : «Переправили Ваше обращение туда, отправили сюда. » При этом, до смешного, года три назад ещё была какая-то реакция: «Это не наше, это не мы, этим.
6
Россия, Москва
Dobrodel.mosreg.ru Контролирующие органы и «курица, несущая золотые яйца» (ЖКХ-структуры).
Достоинства:
Обозначение проблем для городской администрации.
Недостатки:
Имитация решения проблем граждан.
«Добродел» – очень удобный способ «подстелить соломку» для тех ушлых исполнителей и руководителей ЖКХ, на которых жалуются граждане. Забор покрасят от нецензурной надписи высотой полметра в людном месте (которой 3 месяца) и мусор уберут (в.
107
Россия, Москва
Раздел Народный инспектор просто пустой функционал.
Достоинства:
Нет нет и нет.
Недостатки:
Весь портал это пыль в глаза и отписки.
Функция народного инспектора призванная бороться с нарушителями которые паркуются на газоне, по факту не работает. Да, приходит ответ, что нарушитель привлечен к административной ответственности. И на этом все только буквы. На самом деле владельцу штраф.
8
Россия, Пушкино
Давно не оправдывает ожиданий, забюрократизирован, сайт и проект стали бесполезны.
Достоинства:
Были да давно сплыли.
Недостатки:
Пустая трата времени, сил и нервов.
Очень жаль, что проект полностью дискредитирован. «Ваше сообщение о проблеме №4467760 не прошло модерацию, так как не соответствует правилам подачи сообщений. 3.2 Сообщение не содержит конкретных фактов, на основании которых возможно провести проверку. 3.14 Сообщение.
3
Сайт должен помогать людям, а не наоборот.
Достоинства:
Раньше было лучше
Недостатки:
Небезопасно.
В конце февраля написала на сайт Добродела о брошенной машине, которая стоит у подъезда на спущенных колесах уже много лет. В итоге через два для мне позвонил хозяин данного автомобиля и начал угрожать моей моей.
35
Сайт для имитации работы
Достоинства:
Видимость работы
Недостатки:
Отсутствие работы
Работа сайта сводится к пересылке обращений от граждан к администрации и обратно. Если гражданин не принимает ответ органов, не важно по какой причине, обращение гражданина будет закрыто сайтом с формулировкой «Рассмотрев Ваши повторные обращения по.
43
Россия, Москва
Профанация и видимость работы
Достоинства:
я их не вижу, хотя изначально задумка неплохая
Недостатки:
делают видимость работы, но не работают. Не имеют рычагов давления. Чаще всего, обращающийся получает отписку. Вся работа Добродела — это переслать ваше сообщение куда-нибудь.
Не совсем понятно для чего создан этот портал, соглашусь с мнением, что создают только видимость работы. Писала обращение три раза. Все три раза вопросы не были решены. Первый раз писала по поводу мусорки и наваленного.
4
Россия, Воскресенск
Ужасный портал и всё что с ним связано
Достоинства:
Нет плюсов
Недостатки:
Отсутствие деятельности, сайт существует только для галочки для сами знаете кого
Портал бесполезный, направлен на создание видимости работы. Сам из деревни и хоть как то уже хотелось достучаться до господ которые призваны улучшать жизнь не только свою, но и людей. Но куда там. Все знают состояние.
3
Россия, Москва
Модераторы превышают свои полномочия
Достоинства:
Задумка портала
Недостатки:
Модерация, сотрудники портящие общее впечатл
В целом задумка портала «Добродел» очень хорошая. Но есть огромный недостаток, это некомпетентные модераторы, портящие общее впечатление от портала. Вот мой личный пример: Я создаю сообщение, выбираю из меню Добродела тематику, которую мне предлагает сайт.
3
Россия, Москва
Удобный сервис для утилизации возмущения жителей подмосковья. Иногда работает
Достоинства:
Можно заставить управляющую компанию поменять лампочку или почистить снег.
Недостатки:
Когда проблему должна решать администрация — проблему скорее проигнорируют.
Администрация сайта равно Администрация подмосковья. Любые неудобные вопроса либо перекладываются на организацию ЖКХ когда такой нет — на назначенную козлом отпущения ближайшую организацию. Из 11 моих сообщений до конца доведены лишь 4. Когда удобно Администрация.
7
Россия, Долгопрудный
Одно слово: Отвратительно!
Достоинства:
какие плюсы.
Недостатки:
все, кроме плюсов минусы
Если нужно, найдёте сообщения на доброделе: 5158229 и 5201996. В первом сообщении я указал точный адрес ямы во дворе. Категорию указал «Ямы и разрушения во дворе». Через несколько дней смотрю — а там адрес изменился.
20
В начале проблемы туго, но решались, сейчас в основном пересылка бумаг
Достоинства:
Если что то и выполняется, то это чудо.
Недостатки:
Если что то и выполняется, то это чудо.
Сайт для утилизации денег чиновниками. В отчетах о выполненной работе прикладывают фото из других мест или выполненные в другое время где все хорошо и предлагают это принять. А если не согласен с таким очковтирательством, то.
4
Россия, Москва
Фуфло самое настоящее.
Достоинства:
Недостатки:
Потраченное зря время на обращение в этот добродел.
Бесполезно через этот сайт чего то добиваться. Отправляла фото, что на тротуаре снега по колено и что две недели минимум не чистят, а мне написали, что нужно точку на карте поставить для определения точных координат.
Источник: otzovik.com