Что за программа боксберри

При оформлении покупок в интернет-магазинах пользователям предлагается на выбор способ доставки товаров. Они могут указать не только перевозчика, но и наиболее удобный адрес для выкупа заказа. Если знать, что такое Боксберри и как правильно им пользоваться, то желанную покупку можно получить еще быстрее.

Что такое Boxberry

Это частное предприятие, деятельность которого построена на доставке товаров. Служба перевозит заказы частным клиентам и юридическим лицам. Боксберри, кроме предоставления курьерских услуг, занимается доставкой приобретенных вещей до определенных мест, где установлены специальные камеры хранения заказов — постаматы.

Что такое Боксберри и как им пользоваться? Прежде всего, это очень удобный способ для клиентов отправить и забрать свой заказ. Они могут самостоятельно оплатить товар, а затем получить посылку.

Boxberry

Важно! С весны 2017 года «Боксберри» и «Юла» являются официальными партнерами. С 2022 года служба доставки предоставляет свои услуги в 800 городах и сотрудничает с «Авито».

Какие виды услуг предоставляет компания

Подразделения «Боксберри» — это многопрофильные центры, в которых покупатели могут получить заказы от более, чем 4000 отечественных и зарубежных интернет-магазинов. Кроме этого, пользователям предоставлена возможность отправления посылок и писем во все населенные пункты, где присутствует служба доставки. В отделениях компании можно оформить возврат не подошедшего товара или заказать доставку из интернет-маркета.

Согласно статистическим данным, «Боксберри» находится в тройке лидеров среди крупных сетей по выдаче заказов. Как логистический оператор компания занимает первую позицию по количеству уникальных точек.

Как происходит отправка и доставка посылок

Во время оформления заказа выбирается наиболее удобный адрес точки выдачи заказа. Как только он поступает в указанный пункт, на мобильный телефон приходит СМС-уведомление о прибытии посылки. Получателям отправлений при себе необходимо иметь паспорт.

ЧИТАТЬ Boxberry: особенности получения посылки через курьера и в отделении

В ячейках товары хранятся на протяжении 7 дней. Это время разрешается продлить. Для этого необходимо в учетной записи на сайте службы доставки указать новую дату либо обратиться к администрации интернет-магазина.

На сайте «Боксберри» получатели могут отслеживать движение заказа.

Каждый интернет-магазин, заключая договор со службой доставки, выбирает, какой тип выдачи посылок будет предусмотрен в отделениях «Боксберри»:

• без возможности вскрытия и проверки заказа до оплаты;
• с правом поверхностного осмотра содержимого посылки до момента расчета;
• с возвратом после выкупа (предполагается составление соответствующего заявления).

В любом отделении службы доставки «Боксберри» запрещается проверять работоспособность полученных товаров (включать приборы в электрическую сеть или примерять одежду и обувь). Сотрудники компании не занимаются консультированием получателей относительно технических свойств и принципов работы товаров. Произвести вышеуказанные действия полагается в домашней обстановке самостоятельно. Если какие-либо характеристики не соответствуют ожидаемым требованиям, то позже можно отправить заказ обратно.

Денежные средства, уплаченные через кассы и терминалы отделений либо внесенные напрямую на счет продавца, могут возвращаться только интернет-магазином, где был приобретен товар.

Претензии в отношении качества и внешнего вида товара также могут быть приняты отправителем. «Боксберри» не отвечает за несоответствие товаров с указанными характеристиками.

Как отправить товар через Boxberry

После того как покупателем выбрана доставка от «Боксберри», продавец должен переслать посылку с оплаченным изделием, согласно следующей инструкции:

1. Выбрать нужный заказ.
2. Указать удобное отделение для отправки товара.
3. Ввести личные данные о покупателе.
4. Подтвердить заказ на доставку.
5. Упаковать посылку.
6. Подойти в филиал «Боксберри» не позже 3 дней после подтверждения заказа.
7. Показать работнику службы уникальный код отправления, сформированный автоматически.
8. Отслеживать движение посылки до пункта назначения.

В случае отказа покупателя от получения заказа, сотрудники Boxberry произведут возврат посылки в то отделение, откуда она была отправлена. Продавцом не оплачивается стоимость обратной пересылки.

ЧИТАТЬ Возврат товара на Aсос через Boxberry: порядок действий, важные нюансы

Инструкция по использованию постамата Boxberry

Под постаматами понимаются автоматизированные почтовые терминалы. Они внешне походят на камеры хранения, но выглядят более совершенно. Постаматы работают в качестве точек самообслуживания, при их использовании гарантируется высокая степень безопасности.

Когда заказ поступает в постамат «Боксберри», покупателю приходит СМС-уведомление с адресом размещения посылки, куда необходимо подойти в удобное время. Пользоваться постаматом Boxberry легко, для этого клиент должен совершить следующие действия:

1. Выбрать раздел «Получение заказа».
2. Ввести уникальный код.
3. Оплатить посылку, если предусмотрен наложенный платеж.
4. Забрать заказ из открывшейся ячейки.

Покупатели вправе отказаться от товара, если он не соответствует заявленным характеристикам на сайте продавца. Оператором составляется заявка на возврат, прикрепляются фотографии некачественного изделия или поврежденной посылки.

Тарифы и скорость доставки

Стоимость услуг по доставке документации, посылок, писем различается, в зависимости от удаленности городов получателей. Кроме этого, учитываются габариты и вес каждого отправления, в цену включаются затраты компании по сборке, упаковке, отправке заказов, а также СМС-информирование клиентов о движении посылок.

Ниже приведена таблица с наиболее популярными отправлениями. Указываются средние цены на небольшие посылки, не превышающие 1,2 кг.

Город отправления	Пункт назначения	Цена, руб.	Срок, дни
Москва	Самара	183	3
Москва	Чита	342	6
Санкт-Петербург	Сочи	248	6
Санкт-Петербург	Киров	218	7
Екатеринбург	Пенза	248	5
Новосибирск	Ростов	248	6
Краснодар	Пермь	343	7

Источник: oposylkah.com

Компьютерная программа Boxberry — отзывы

Я частый клиент службы доставки Боксберри. В целом я довольна этой службой доставки как таковой. Пишу отдельный отзыв именно на приложение, потому что из-за своей невнимательности и некоторых косяков приложения попала на нервы и деньги. Итак, по порядку.

Довольно удобное приложение для отслеживания посылок, куда автоматически добавляются отправления, если указывался номер телефона. Много пунктов выдачи в Москве. Но иногда бывает сложно их найти, так как они могут располагаться в неочевидных местах и не иметь вывески.

Смотрите также

20.08.2013 04:36
Много интереснного про группу Сектор Газа, жаль музыку нельзя с программы слушать!

Сектор Газа программа для Windows Phone была мною обнаружена в процессе поиска интересных программ для моей NOKIA 920, отличная программа с фотографиями , дискографией.

04.09.2013 01:31

Анти ГАИ- поможет в общении с сотрудниками ГАИ.

Анти ГАИ- программа для Нокиа Люмия 920, работающем на ОС Windows Phone, мне очень понравилась, так как содержит кучу информации: как противостоять сотрудникам дорожной полиции (ГАИ), не нарушая действующего законодательства, для водителя это будет полезный мобильный справочник и инструктор по…

24.12.2014 14:15

Вы еще не слышали об этом мегакрутом приложении? Сейчас я вам ВСЕ о нем расскажу (пошаговая инструкция)! Тексты, фразы, стикеры, рамки, эффекты — все в одном месте! Украсьте свои фото оригинальными штучками (много примеров!)

Photofy Photo Editing Collage — приложение для ОС Андроид, с помощью которого можно накладывать на свои фотографии графические элементы: рамки, стикеры, текст, фильтр. Это одно из лучших приложений, на мой взгляд, по обработке фото. В одном месте собрано все.

13.01.2015 14:13

Сделать добро стало ещё легче.

Наверное, многие из вас знают про такой благотворительный фонд как «Подари Жизнь» , который был когда-то организован знаменитыми актрисами — Чулпан Хаматовой и Диной Корзун.

15.01.2015 — 10:50

Hola-меньше ,но мощнее)Я заново влюбилась в свой телефон!!+Много Фото

Доброго времени суток!) Если вы заглянули ко мне в отзыв, значит вам надоело смотреть на однообразный и надоевший андроид.А еще вы наверное уже пару раз задумывались о смене телефона. Я задумывалась!мой старый телефон мне надоел,захотелось чего-то нового,свежего,а смена картинок никак не помогала.

17.09.2019 11:46

Лучшиё PDF -ридер и даже больше

Здравствуйте, сегодня я бы хотел рассказать Вам о такой многофункциональной PDF-читалко-редакторе, как Foxit Reader. Данная программа распространяется бесплатно, что не может не радовать.

18.01.2015 20:10

Необходимое дополнение к инстаграму для всех, кому всегда хочется больше яркости и забавных дополнений 🙂 + СКРИНЫ

Итак, я с самого начала была негативно настроена по отношению к инстаграму. Мне не нравилась стандартная нарезка по квадрату и отсутствие возможности создания коллажей.В поисках подходящего приложения, которое решило бы эти проблемы, я посмотрела много бесполезных и бестолковых программ.

24.11.2016 13:51
Как сделать нормального человека из пирата

Установил это приложение после зачисления в университет. Список литературы дали объемный, состоящий из книг которые не найти в библиотеке или на трекерах. Ждать доставку в бумажном формате из Амазона времени не было, поэтому решил попробовать что такое электронные книги. Оказалось весьма удобно.

20.01.2015 16:26

Классное бесплатное приложение на Iphone 4S для мамочек!

Советую приложение Smallnest всем новоиспеченным мамочкам. С появлением малыша, появилось столько забот, хлопот, и я стала какая-то рассеянная, часто многие вещи забывала, даже элементарно то, какой грудью кормила в последний раз. Решила поискать приложение, чтоб все это фиксировать, и нашла!

Популярные отзывы

24.05.2023 15:32

Политика Wildberris, идущая против логики и разума ❌ С платными возвратами еще можно как — то смириться, но теперь от некоторых товаров нельзя отказаться даже в ПВЗ Как удалить отзыв на Вайлдберрис? Продавцы — обманщики и газлайтинг потребителей

Добрый день, уважаемые читатели! Вайлдберрис — это тот маркетплейс, о котором слышал, наверное, каждый. И не так часто отзывы о нем положительные. Я заказываю здесь все чаще, но с покупками для себя постоянно возникают какие — то неприятные казусы.

22.05.2023 15:40

Не получается экономить и откладывать деньги? Скачайте приложение «Тяжеловато»! Расскажу про своё ведение бюджета ➤ Отрезвляет голову, сокращает количество бесполезных трат + оно полностью бесплатное и без рекламы!

Всем привет! Хочу поделиться очень простым, но классным приложением, которое поможет не транжирить лишнее Немного о себе : у нас с мужем частично раздельный бюджет, то есть на продуктыбытовое мы тратим примерно поровну, а оставшиеся деньги каждый тратит сам на свои хотелки.

28.05.2023 19:06

Я так тебя любила, Самокат, пока не взвесила продукты…

Добрый день! Я, как и большинство, люблю упрощать себе жизнь и не ходить так часто в магазин за продуктами. Плотно подсела на сервис доставки продуктов Самокат , о котором и пойдет речь в отзыве. Количество заказов, сделанных мною в самокате, на сегодняшний день составляет 28 .

07.05.2023 15:45

Найти хорошего парня на СЗ — возможно? Расскажу, как познакомилась с МЧ в Тиндере и через месяц праздновала Новый Год с ним и его родителями. Покажу свою анкету. На что стоит обращать внимание при выборе парня в интернете

Всем привет и спасибо за то, что зашли на эту страничку) Новость о скором закрытии Тиндер в России побудила меня написать отзыв на это приложение для знакомств. Мой любимый человек, с которым я познакомилась как раз-таки там, написал мне утром: «Как же нам повезло, что мы успели встретиться».

Источник: irecommend.ru

Как отправить посылку частному лицу через Боксберри

Наряду с Почтой России существуют транспортные компании, с помощью которых частные лица могут осуществлять отправку посылок и писем друг другу в другие города. Одной из них является служба доставки Boxberry. В статье подробно рассказывается, как отправить посылку через Боксберри по России и сэкономить при этом средства.

Содержание

Пошаговая инструкция

Для отправления посылки через Boxberry необходимо выполнить несколько простых шагов:

• Подготовить необходимые для отправки данные.
• Подобрать подходящую упаковку либо собрать всё, что нужно отправить.
• Рассчитать стоимость услуг доставки.
• Посетить пункт приёма/выдачи Боксберри с паспортом или вызвать курьера и передать посылку.
• Отслеживать заказ по трек-номеру из накладной.

Рассмотрим детальнее каждый пункт.

Данные для отправки посылки

Чтобы отправить посылку, понадобится следующая информация:

• Данные отправителя: полное ФИО, контактный телефон, серия и номер паспорта.
• Данные получателя: полное ФИО, контактный телефон. На указанный мобильный телефон поступит сообщение, когда посылка поступит на пункт выдачи, или позвонит оператор для согласования времени доставки курьером.
• Адрес, на который нужно доставить отправление: отделение Boxberry или адрес получателя при курьерской доставке.
• Ценность отправления: оцените примерную стоимость содержимого, чтобы застраховать его. Обязательный минимум – 500 рублей, максимум – 200000 рублей. Чем больше укажете стоимость, тем дороже будет стоить доставка. Однако именно эта сумма будет учитываться в случае утери или порчи посылки.
• Промокод на отправку: поищите на сайте, в социальных сетях Боксберри или просторах Интернет код на скидку, активируйте его в личном кабинете или сообщите сотруднику в Отделении при заполнении данных. Экономия может достигать до 20% от стоимости доставки.

Требования к упаковке и содержимому отправления

Для сохранности отправляемого содержимого нужно его надёжно упаковать. Упаковка предоставляется в отделении Boxberry бесплатно, т.к. уже включена в тариф. На выбор предоставляются два варианта: картонная коробка или пакет с клапаном. Каждый вид упаковки представлен в нескольких размерах.

Размеры коробов:

• XS (15×15×15см);
• S (20×20×20см);
• M (35×20×20см);
• L (35×30×25см);
• XL (50×40×35см).

Размеры пакетов:

• XS (24×24см);
• S (24×32см);
• M (30×40см);
• L (39×51см);
• XL (60×74см);
• Конверт А4.

Как рассчитать стоимость доставки Боксберри

Перед отправкой можно самостоятельно рассчитать стоимость доставки на официальном сайте Боксберри в онлайн-калькуляторе на главной странице или в личном кабинете.

Цена транспортировки зависит от параметров:

• удалённость адресата;
• габариты посылки;
• указанная ценность груза;
• наличие промокода на скидку;
• подключение дополнительных услуг (платных опций).

Калькулятор доставки на сайте

Для предварительного расчёта стоимости отправления нужно зайти на главную страницу официального сайта транспортной компании Boxberry и выполнить следующие шаги:

• Внести в графы город-отправитель и город-получатель.
• Выбрать габариты упаковки из предложенного списка: в данном случае нет возможности внести свои параметры, нужно ориентироваться на ближайшие размеры стандартных пакетов и коробов.
• Указать ценность посылки, на которую она будет застрахована, минимум – 500 руб., максимум – 200000 руб.
• Нажать на зелёную кнопку или прокрутить страницу ниже для выбора дополнительных услуг.

• Поставить галочки при необходимости голосового оповещения покупателя и/или отправителя при поступлении груза в отделение (платные опции).
• Нажать кнопку «Рассчитать».

• Отметить соответствующий пункт в окошке, чтобы узнать стоимость и срок доставки до отделения или до двери.
• При наличии ввести промокод и нажать кнопку «Применить», чтобы увидеть сумму с учётом скидки.
• Нажать кнопку «Далее», если хотите подготовить накладную заранее и не тратить на это время в пункте приёма Боксберри.

• На следующих шагах необходимо: выбрать адрес отделения отправителя и получателя (или ввести его адрес при курьерской доставке); указать ФИО, паспортные и контактные данные отправителя и ФИО и контакты получателя; поставить галочку на согласие обработки персональных данных и указать, кто будет оплачивать доставку.

• После нажатия кнопки «Далее» на экране появится номер сформированной накладной, который необходимо назвать сотруднику отделения Boxberry.

На любом шаге можно вернуться и изменить данные, нажав по кнопке «Назад» в левом нижнем углу окна онлайн-калькулятора.

На сайте Боксберри можно зарегистрировать личный кабинет, который открывает следующие возможности:

• заполнив один раз данные отправителя, не требуется каждый раз вносить их в накладную;
• удобно отслеживать все посылки, как отправленные, так и ожидаемые к получению;
• при расчёте стоимости доставки можно внести размеры собственной упаковки.

Пункты выдачи и их режим работы

Отправить посылку можно из любого ближайшего отделения Boxberry, принимающего отправления, даже если при самостоятельном оформлении накладной было указано другое.

Удобный пункт выдачи можно найти на официальном сайте компании:

• Зайти на главную страницу boxberry.ru и перейти на вкладку «Найти отделение».
• Выбрать город и нажать одну из зелёных кнопок, чтобы вывести все пункты выдачи на карте или в виде списка.

• Воспользоваться фильтром в правом верхнем углу и включить опцию «Отправить посылку».

• Ознакомиться с адресами отделений, их графиком, часами работы и возможностями (отправка, примерка, оплата услуг банковской картой).
• Для получения детальной информации перейти по кнопке «Страница отделения».

Обычно возле пунктов выдачи Боксберри висит красная информационная табличка корпоративного цвета с соответствующей надписью. Иногда она не очень большая, а пункт выдачи может быть, например, в офисе Озон. В отделении Boxberry можно оформить доставку, передать или получить посылку.

Отслеживание заказа по трек-номеру

Чтобы отследить отправление и узнать где оно находится, можно воспользоваться несколькими способами:

• На главной странице сайта или на странице отслеживания ввести трек-номер из накладной и ознакомиться с текущим статусом посылки.

• Найти информацию по интересующей накладной в личном кабинете на вкладке «Мои отправления».

• Отслеживать груз с помощью сайтов универсальных трекеров.

Хранение и получение посылки в отделении

При поступлении посылки в отделение получатель извещается СМС-сообщением по указанному номеру телефона. При наличии платной опции о голосовом сообщении, сотрудник компании позвонит и сообщит о прибытии.

Хранится отправление в отделении в течение 7 календарных дней, потом она отправляется назад отправителю. Данный срок можно продлить ещё на 7 дней в личном кабинете или обратившись в компанию по телефону горячей линии.

При получении посылки понадобится код из смс-сообщения или документ удостоверяющий личность указанного в накладной получателя (паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение, военный билет). Другой человек может получить отправление при наличии нотариальной доверенности и своего паспорта.

Также необходимо оплатить доставку, если отправитель не сделал этого сам. Оплата принимается наличными или банковской картой, если на пункте выдаче имеется терминал. Уточнить эту информацию можно на сайте Боксберри.

Курьерская доставка

Доставка отправления курьером возможна при наличии услуги в вашем городе. Существует два варианта:

1. От дома до дома – вызвать курьера для забора посылки без посещения пункта приёма можно только по телефону горячей линии, оператор также сообщит стоимость.
2. От отделения до дома – услугу можно оформить на сайте или в пункте Boxberry.

Получатель получает СМС-сообщение при поступлении посылки в город, а также с ним связывается сотрудник компании для согласования удобного времени получения. Оплата доставки производится курьеру наличными или банковской картой.

Отзывы о Боксберри

Почитать отзывы клиентов о доставке Боксберри можно на сайтах-отзовиках irecommend.ru, otzovik.com, otzyvru.com. Также в аккаунтах социальных сетей компании в Facebook, в Контакте, Одноклассниках и Инстаграме пользователи сервиса оставляют много комментариев, на которые сотрудники Boxberry стараются реагировать.

Среди отзывов встречаются негативные с претензиями к качеству услуг, есть и восторженные отклики тех, кто регулярно пользуется доставкой данной транспортной компании.

Оценивая риски и выбирая службу для отправки посылок, рекомендуем:

• Учитывать масштабы ежедневных отправлений — у Боксберри более 4000 отделений только по России. Практически у любой компании, оказывающей услуги, присутствует форс-мажор и человеческий фактор, а значит, будет процент брака.
• Прочитать отзывы о ближайших конкурентах: Почта России, СДЭК и др. Люди чаще оставляют отрицательные комментарии. Чем крупнее фирма, тем больше негатива.
• Критически оценивать отзывы, не все соответствуют действительности. Обращать внимание на репутацию авторов, которые их оставляют.
• Сравнить условия доставки компаний: сроки, стоимость и другие значимые факторы.

При несогласии с качеством оказанных услуг можно предъявить претензию, поэтому при оформлении доставки правильно заполняйте, проверяйте данные отправителя и указывайте реальную стоимость отправления для страхования. Сохраняйте подписанную накладную о передаче посылки в отделение до его получения адресатом. Такие меры помогут компенсировать стоимость в случае утери или порчи отправленных вещей.

Телефон горячей линии и связь с Боксберри

Консультации по вопросам службы доставки Боксберри предоставляются по круглосуточному телефону горячей линии: 8-800-228-80-00.

Задать вопрос можно при заполнении обратной формы связи на странице Контакты или в социальных сетях компании.

Прочие услуги компании

Кроме посылок и писем от одного частного лица другому по России, служба Boxberry предоставляет другие услуги доставки, а именно:

• Сотрудничает с онлайн-площадками частных объявлений Юла, Авито, Ярмарка мастеров и др., на которых физические лица покупают и продают, а затем пересылают друг другу товары с помощью сервиса «Безопасная сделка». Этот сервис позволяет обезопасить как продавца, так и покупателя, поскольку деньги за заказ резервируются на специальном счёте до получения и проверки посылки получателем. При отказе от товара, сделка аннулируется, и средства возвращаются покупателю.
• Доставляет товары интернет-магазинов и других компаний дистанционной торговли.
• Выполняет международную доставку грузов.

Теперь вы знаете, что такое Боксберри и как им пользоваться. С помощью данной компании можно отправлять посылки частным лицам в другие города России, а также Белоруссии, Казахстана и Киргизии. Стоимость услуг с использованием промокода конкурирует с другими известными службами доставки. Рассчитать стоимость и отслеживать отправление легко на официальном сайте или в приложении Boxberry.

Источник: infadzo.com