Что за программа аналитикс

Хола, котаны! Любой сайт оценивается по количеству уникальных посетителей, полученных конверсий, доходу и другим показателям эффективности. Отслеживать и анализировать их помогают специальные системы веб-аналитики. Так Google Analytics может предоставить вам необходимую информацию о сайте, помочь его адаптировать, улучшить коммуникацию с клиентами и грамотно выстроить маркетинговую стратегию. Давайте разберемся, как настроить и использовать популярный инструмент.

Поделиться

С чего начать работу с Google Analytics? Как добавить код отслеживания Google Analytics?

Создавая каждую новую учетную запись, вы получаете код отслеживания (ID). После этого можно переходить к регистрации в Google Analytics.

Заполните необходимые данные и создайте аккаунт.

Нажмите кнопку «Получить идентификатор отслеживания» и подтвердите пользовательское соглашение. Затем откроется окно с кодом отслеживания.

Чтобы делиться данными с Google Analytics, вставьте полученный код на страницу своего сайта с тегом / head.

Что такое Google Analytics / Что такое Гугл Аналитикс

Как пользоваться Google Analytics?

• Диапазон дат

• Сравнение дат

• Временной интервал отчетов:

• Виды графического представления

• Сопоставимые показатели

• Основные и второстепенные параметры

Основные данные и метрики Google Analytics

• Посещения

• Уникальные посетители

• Просмотры

• Количество посещенных страниц

• Время на странице

• Процент отказов

Как определить свою целевую аудиторию c помощью Google Analytics?

• Постоянные посетители

• Географические и языковые данные

• Технологии

Проверка посещаемости сайта с помощью Google Analytics

• Каналы

• Органический поиск: Google, Yahoo, Bing и др.
• Прямой трафик: это посещения, которые происходят при вводе URL-адреса сайта в браузере.
• Социальные сети: это трафик, как вы поняли, привлеченный благодаря Instagram, Tik-Tok, Вконтакте и другим соцсетям.
• Реферальный трафик: какие из посещений вы получили благодаря рекламе.
• Ключевые слова

• Поисковая оптимизация

Как провести анализ поведения пользователей на сайте с помощью Google Analytics?

• Процент отправлений

• Целевые страницы

• Продолжительность посещения

• Частота посещений

• Скорость работы сайта

• События

• AdSense

Как определить конверсию на сайте?

• Цели

• Достижение целей

• Ценность конверсий

• Многоканальные воронки

Как и по каким параметрам можно получить отчет в Google Analytics?

• Пользовательские отчеты

• Фильтры

• Расширенные сегменты

• Информационные панели

• Приглашение к аккаунту

• Отчеты по электронной почте

• Функция экспорта

Как пользоваться Google Analytics? Основы аналитики для предпринимателей за 7 минут

Подведем итоги

Измеряйте и адаптируйте свою стратегию на основе результатов. Установите ключевые показатели эффективности. Измеряйте неделю за неделей и месяц за месяцем, чтобы сравнивать разные промежутки времени и в зависимости от этого вносить изменения в свою стратегию. Используйте полученную информацию для адаптации контента, определению позиционирования, действий в социальных сетях, ваших электронного маркетинга или платных кампаний.

Теперь вы знаете, как настраивать Google Analytics и можете объединить данные из разных рекламных сервисов. В итоге вы получите отчеты, которые показывают полную картину действий пользователя. А это в свою очередь поможет принимать более качественные маркетинговые решения. Надеемся, что наша статья полезна для вас и поможет увеличить конверсии.

Источник: gdetraffic.com

Google analytics для новичков

Роман Цветков

Эта статья носит обзорный характер и предназначена для тех, кто только начинает работать с этой системой аналитики.

Google analytics это система аналитика которая позволяет собирать данные о поведении пользователей на вашем сайте. Вот некоторые вопросы на которые помогает ответить эта система:

1. Откуда пришли пользователи?
2. Какие источники рекламы приносят обращения, а какие нет?
3. Какие страницы сайта привлекают больше всего органического трафика?
4. Из каких городов заходят пользователи на сайт?
5. Какой возраст и пол у посетителей?
6. Какие есть проблемы у сайта, которые мешают пользователю оформить заказ?
7. Что искал пользователь на сайте и какие действия совершал?

Первое чему вы должны научиться при работе с системой аналитики это правильно формулировать вопросы на которые вы хотите получить ответ при помощи системы аналитики. Просто глядя на отчеты вы ничего не узнаете, нужно действовать так:

• сначала вы формулируете вопрос у себя в голове
• потом определяете какие данные (параметры и метрики) и в каком формате могут дать вам ответ
• формируете нужные отчет в системе аналитики

Перейдем к обзору системы аналитики, в этой статье затронем базовые понятия Google analytics.

Базовые параметры и показатели

Большинство отчетов в GA состоит из параметров и показателей. Параметры это срезы данных по которым агрегируются количественные показатели, например отчет по источникам трафика.

Источник трафика это параметр, сеансы это показатель.По источникам трафика подсчитывается суммарное количество сессий за определенный период времени.

В зависимости от конфигурации отчета в GA можно вывести до 5 параметров и до 25 показателей.

Рассмотрим несколько базовых показателей GA, которые могут дать нам первичное представление о поведении пользователей.

Пользователи

Условно пользователи, это количество уникальных людей, которые посетили сайт за определенный период. Если говорить точнее, то пользователи это количество браузеров с которых пользователи посещали сайт. Если например один и тот же человек зашел сначала с одного браузера, а потом с другого, то для GA это будут 2 разных пользователя.

Сеанс

Это сущность включающая в себя последовательность взаимодействий пользователя с веб-сайтом за указанный промежуток времени.
Один пользователь может выполнить несколько сеансов, которые могут произойти за один день, неделю, месяц или год. Новый сеанс может начаться только после того, как будет закончен предыдущий, а заканчивается он в следующих случаях:

• через 30 минут бездействия пользователя
• в полночь
• если пользователь перешел на сайт по объявлению одной кампании, покинул его, а затем снова посетил, но уже по объявлению другой кампании.

Страниц/сеанс

Тут все просто это результат деления количества просмотренных страниц за период на количество сеансов за период.

Средняя длительность сеанса

Для расчета средней длительности система Analytics складывает время всех сеансов за указанный промежуток времени и делит полученное значение на их общее количество.

Показатель отказов

Отказ — это сеанс с просмотром одной страницы на вашем сайте. В Google Analytics отказом считается сеанс, в ходе которого был активирован только один запрос к серверу Google Analytics (например, если пользователь открыл одну страницу сайта и покинул его, не активировав других запросов).

Показатель отказов вычисляется путем деления количества сеансов с просмотром одной страницы на общее число сеансов, то есть как доля от общего числа сеансов.

Бесплатно получите полное практическое пособие по веб-аналитике – научитесь внедрять и использовать инструменты аналитики для улучшения вашего сайта.

Цели

В google analytics есть такая сущность как цели. Цели нужны для того, чтобы отслеживать важные действия пользователей, так называемые целевые действия. Настраивается это в специальном разделе

Давайте разберем, какие действия пользователей можно отслеживать на сайте. Условно все цели можно разделить на макро и микро конверсии. Микро конверсии — это действия, которые предшествуют макроконверсии. Так например, в интернет магазине макро цель — оформленный заказ, а микро целями могут быть — взаимодействие с фильтром каталога, посещение карточки товара, добавление товара в корзину, переход на страницу оформления заказа.

Ниже пример, того как выглядит отчет по источникам трафика с целями

Из отчета видно, сколько целевых действий по цели «добавление товара в избранное» принес каждый источник трафика. С помощью этих данных вы можете определить какие источники приносят вам пользователей, которые выполняют нужные действия на сайте, а какие нет.

Рассмотрим блок конверсии подробнее

В стандартных отчетах GA есть блок конверсии где вы можете выбрать ранее настроенную цель и узнать коэффициент конверсии и количество достигнутых целей в рамках разных срезов отчета.

Обзор основных групп отчетов GA

На боковой панели GA вы можете увидеть 5 групп отчетов

Отчеты в реальном времени

С помощью этой группы отчетов вы сможете понять, что прямо сейчас происходит на сайте.

В отчетах из этой группы вы узнаете из каких регионов пользователи, которые прямо сейчас находятся на вашем сайте, из каких источников они пришли, на каких страницах находятся и какие действия совершают.

Аудитория

В этом разделе собраны ретроспективные данные о пользователях, которые ранее посещали ваш сайт. Из отчетов этого раздела вы сможете узнать пол, возраст, географию, интересы ваших пользователей, а также особенности устройств с которых они посещали ваш сайт, тип устройства, марка смартфона, версия браузера и прочее.

Источники трафика

Этот раздел позволяет понять откуда именно приходят пользователи на ваш сайт, зная эту информацию вы сможете более эффективно управлять процессом привлечения пользователей на сайт.

Отчет позволяет детально изучить источники трафика в разных срезах, будь то источник, канал, кампания, отдельное объявление и другие параметры.

Поведение

Отчеты этого раздела позволяют понять что именно делал пользователь у вас на сайте, по каким страницам ходил и какие действия совершал.

С помощью отчетов о поведении пользователей, вы можете найти особенности или аномалии в поведении пользователей, которые могут быть вызваны проблемами в навигации или контенте сайта.

Отчеты этого раздела говорят нам о том на какие страницы приходят пользователи и с каких чаще всего уходят с сайта.

,p>Если у вас есть поисковая строка на сайте, то вы можете настроить её отслеживание, чтобы знать что пользователи ищут на сайте. Также в этом разделе есть информация по скорости загрузки страниц сайта. Карты поведения пользователей и события, которые они совершали.

Конверсии

В этом разделе содержатся данные о целях, которых достигли пользователи на вашем сайте.

В отдельных отчетах вы можете увидеть пути пользователей к цели. Кастомные воронки, если они заранее были настроены.

Также в этом разделе есть большое количество отчетов по электронной торговле, с помощью которых вы можете собрать много ценной информации о пользователях если у вас ecommerce проект.

Еще здесь есть отчет по многоканальным последовательностям из него вы можете узнать сколько раз и из каких источников пользователи посещают ваш сайт перед тем как совершить конверсию.

На этом обзорная статья про возможности Google analytics заканчивается, для тех кто хочет более глубоко вникнуть в особенности работы GA и научиться работать с ним на своем сайте создано специальное браузерное расширение Setuper GA, которое пошагово проведет вас по Google analytics и вы сможете проанализировать данные в вашем GA.

Бесплатно получите полное практическое пособие по веб-аналитике – научитесь внедрять и использовать инструменты аналитики для улучшения вашего сайта.

Понравилась статья? Расскажите о ней в соцсетях

Источник: blog.completo.ru

Как работает Google Analytics? 6 вопросов и ответов о внутренних механизмах сервиса

Наряду с Яндекс.Метрикой Google Analytics (GA) — незаменимый инструмент веб-аналитики в работе SEO-оптимизаторов. В блоге мы уже рассказывали, как установить счетчик GA на сайт и как подготовиться к сертификации по этому сервису. Сегодня заглянем чуть глубже и разберем, какие принципы лежат в основе GA. Это поможет понять, как именно рассчитываются показатели для отчетов, и сориентироваться в настройках, чтобы получать нужные данные.

Как GA собирает данные?

Google Analytics собирает данные с помощью кода, который добавляется веб-мастером на все страницы сайта и отслеживает действия пользователей:

Без установки этого кода на сайт Google Analytics в принципе не работает.

Код извлекает данные о посетителях с помощью cookie: когда пользователь открывает сайт, код выполняется и записывает в браузер файл cookie с уникальным идентификатором — Client ID. Этот идентификатор будет храниться в браузере в течение 2 лет или пока пользователь не очистит cookie. Все посещения этим пользователем вашего сайта будут засчитываться как повторные, в число новых пользователей он не попадет.

Среди данных, которые «видит» GA:

• URL страницы и UTM-метки, если они проставлены.
• Данные о браузере и компьютере: операционная система, язык, устройство входа.
• Источник, с которого пользователь пришел на сайт.

Как GA считает новых пользователей?

В GA есть показатель «Пользователи» и показатель «Новые пользователи», их можно увидеть на странице обзора аудитории:

Пользователи — это все те посетители сайта, для которых зарегистрирован хотя бы один сеанс. Сеанс включает в себя все действия на сайте с момента посещения до закрытия сайта (переходы, пролистывания, загрузки, просмотры роликов и так далее).

Новые пользователи — это те посетители сайта, браузер которых содержит незнакомый для GA файл cookie. Поэтому новые пользователи — это необязательно люди, которые впервые в жизни зашли на ваш сайт. Это могут быть люди, которые регулярно заходят на ваш сайт, просто теперь это происходит с другого устройства или они очистили cookie своего браузера.

Google Analytics использует для отслеживания этого показателя файл cookie с названием _ga либо уникальный User ID. Во втором случае количество новых пользователей может стать меньше, поскольку эта технология умеет определять, когда один посетитель заходит на сайт с разных устройств.

Как GA узнает пол посетителей?

Распределение пользователей по половому признаку показывает отчет «Демографические данные»:

Данные в него попадают из опций для рекламодателей, а именно ремаркетинга и функций отчетов по рекламе. Эти функции не заработают сами по себе, их нужно включить (у Google есть инструкция).

После включения для сбора демографических сведений станут доступны 3 источника: сторонний файл cookie DoubleClick, рекламный идентификатор Android и рекламный идентификатор IDFA для iOS.

Первый источник, DoubleClick, умеет определять пол посетителя сайта, который открывает страницу с помощью веб-браузера. Для корректной работы есть одно условие — наличие файла cookie. Это важно, потому что DoubleClick извлекает данные именно оттуда.

Второй и третий источники работают только с действиями в приложениях Android и iOS соответственно. GA создает новый идентификатор на основе действий пользователя в приложении.

При оценке отчета важно понимать, что не все данные о гендерной принадлежности пользователя могут быть доступны, и поэтому отчет не всегда отображает точную ситуацию. А код отслеживания AMP-страниц и analytics.js в принципе не могут собирать такую информацию.

Как GA определяет источник трафика?

GA умеет определять несколько разных источников:

Несмотря на то, что все они разные, GA распознает их по одному параметру — HTTP_REFERER. Это реферер, который содержит URL-адрес источника запроса.

Например, если пользователь переходит с сайта vk.com, в реферере будет этот адрес, и тогда переход будет отнесен к источнику Social.

Если же реферера нет, переход получает категорию Direct — то есть прямое посещение страницы.

Как GA считает показатель отказов?

Для расчета показателя отказов Google Analytics избрал строгую стратегию: отказом считается просмотр только одной страницы. Даже если пользователь зашел на страницу сайта и провел там несколько минут, но не совершил никаких действий, это посещение будет признано отказом.

Чтобы GA не засчитывал отказ, пользователь должен что-то сделать: перейти на другую страницу, заполнить форму, загрузить видео, добавить товар в корзину. Такое действие отправляет на сервер GA второй запрос (первый — открытие страницы), который не дает посещению стать отказом.

Разберем на примере, как это работает. Допустим, посетитель открывает сайт, смотрит, что там опубликовано, и закрывает сайт. В этом случае GA регистрирует отказ. Другой сценарий: посетитель открывает сайт, смотрит страницу, потом переходит на другую. GA регистрирует сеанс, в рамках которого пользователь совершил обращения к 2 страницам сайта.

Отказа нет.

В Google Analytics отчет по показателю отказов можно найти в обзоре источников трафика:

Здесь представлен как общий показатель отказов по всем источникам трафика, так и данные по каждому из них. Процент показывает отношение посещений с одним просмотром страницы к общему количеству сеансов.

Как GA подсчитывает события?

Событие — это тип цели, который призван собирать информацию о пользовательском взаимодействии с контентом страницы. События отслеживают загрузки на сайте, клики по ссылкам, заполнение формы и просмотры видеороликов.

Событие формируется из 4 компонентов: категория (что именно отслеживается), действие (тип взаимодействия), ярлык (к какой группе относится) и значение (целое число для измерения). Первые два обязательны, без них не запустится отслеживание, оставшиеся — рекомендуемые.

Подробнее остановимся на последнем. Значение события — это необязательный параметр, вы можете оставить его пустым, но если у вас есть количественный показатель, который вы считаете очень важным и хотите отследить, то стоит воспользоваться этой опцией.

Значение задается целым числом и может обозначать то, что этим числом можно измерить. Например, общая сумма покупки, количество просмотров ролика. Это можно использовать, если на сайте есть реклама, и нужно выяснить, сколько раз она была показана и какую прибыль принесла.

На примере с видеороликом рассмотрим, как именно используются эти данные и как формируются данные по событиям. Дано: видеоролик с рекламой, за каждый уникальный просмотр которой владелец получает от рекламодателя 5 долларов.

Если один пользователь кликнет на кнопку воспроизведения 5 раз, то и соответствующих событий всего будет 5. Но это один пользователь, и GA распознает его, поэтому уникальное событие будет 1. Значит, стоимость рекламы будет 5 долларов. Если пользователь зайдет на сайт и включит видео с другого устройства или после очистки cookie, то к числу уникальных событий добавится еще 1, всего событий станет 6, а цена рекламы вырастет до 10 долларов.

Вместо заключения

Без веб-аналитических сервисов оптимизатору и любому владельцу сайта, который отслеживает отдачу от своей площадки, не обойтись. Но поставить счетчик и просматривать отчеты мало, важно правильно интерпретировать данные. А это невозможно без понимания принципов, по которым строится вся работа сервиса.

Другой момент — регулярное обновление сервисов. Как Google, так и Яндекс постоянно совершенствуют свои сервисы, добавляя новые функции и отсекая устаревшие. Чтобы оставаться в курсе нововведений и своевременно на них реагировать, читайте SEO-новости или поручите поисковую оптимизацию сайта грамотным специалистам.

Источник: seo.ru