Что за программа амадеус

Система Амадеус – это Глобальная Дистрибутивная Система (GDS) . Через данную систему осуществляется бронирование и продажа авиабилетов на международные рейсы и рейсы внутри России. Система получает и отправляет данные авиакомпаниям и аэропортам в режиме реального времени.

Для чего нужна система бронирования Амадеус?

Система бронирования Амадеус содержит в себе информацию о наличии мест на рейсах и стоимости билетов. Система позволяет в режиме онлайн увидеть, сколько мест на каком из рейсов доступно для продажи и по какой стоимости. Посредством создания бронирования в системе возможно закрепить (забронировать) место на конкретном рейсе за конкретным пассажиром. Через систему Амадеус можно выпускать (выписывать) авиабилеты.

Где используется?

Терминалы системы Амадеус используются в авиакассах, авиаотделах туристических компаний, авиакомпаниях, аэропортах.

Кем можно работать, владея данной системой?

• авиакассир (тарификатор);
• сотрудник службы регистрации в аэропорту;
• менеджер по туризму, задействованный в формировании индивидуальных туристических пакетов;
• разработчик технологических решений для онлайн трэвел агентств;
• представитель авиакомпании (sales executive);
• директор по авиаперевозкам (руководитель отдела продаж авиаперевозок).

Сколько длится обучение?

Продолжительность обучения напрямую зависит от первоначальных знаний и наличия опыта работы в других системах бронирования.

The Best of Mozart

Для тех кто не знаком ни с одной из систем бронирования в дополнение к курсу Амадеус мы рекомендуем пройти дополнительный курс «Введение в авиабизнес», в котором освящается, как функционирует отрасль авиаперевозок в целом. А так же курсы по изучению английской терминологии для работы в международных системах бронирования.

Длительность курсов составляет:

• курс по изучению английской терминологии – 2 дня;
• курс «Введение в авиабизнес» – 3 дня;
• курс по изучению систем бронирования авиаперевозок для новичков – 5 дней.

Для тех, кто имеет опыт работы в одной из систем бронирования авиаперевозок мы предлагаем курс повышения квалификации для работы в системе Амадеус.

Длительность курса составляет 3 дня.

Насколько сложно обучиться данной системе?

Работа в Амадеус предполагает общение с системой посредством команд (транзакций). Для работы необходимо знать как сами команды, так и IATA кодов городов, аэропортов, авиакомпаний. Начальный этап обучения является самым сложным.

Читать еще: Полиглот немецкий за 16 часов онлайн

Он напоминает изучение иностранного языка, с помощью которого вы будете общаться с Глобальной Международной Системой. В дальнейшем, с накоплением знаний и навыков работы, вы сможете создавать любые сложные маршруты с участием различных авиакомпаний в любую точку мира.

Какие первоначальные знания нужно иметь?

Для начала обучения системе Амадеус достаточно базовых знаний работы на компьютере.

Что такое Amadeus First?

Сколько стоит обучение?

Стоимость обучения определяется количеством требуемых курсов. Наш центр обучения дает возможность самостоятельно разработать индивидуальную программу обучения из предложенных нами курсов.
Стоимость всех курсов можно посмотреть здесь

Какие знания и навыки можно приобрести?

Обучение работы с системе Амадеус позволит Вам:

• выбирать рейсы, составлять маршруты;
• подбирать оптимальные тарифы;
• создавать бронирование и оформлять авиабилеты;
• бронировать и оформлять авиабилеты;
• профессионально консультировать пассажиров;
• получить доступ к глобальной систематизированной базе данных с проверенной и регулярно обновляемой информацией об авиакомпаниях, аэропортах, странах и их обычаях, географических и климатических особенностях, праздниках, правилах въезда, вакцинации, страхования, о визовых, таможенных и миграционных формальностях.

Помимо знаний о работе в системе вы сможете расширить свой кругозор в географии. Творчески конструировать самые сложные маршруты, которые невозможно получить с помощью онлайн поисковиков. Владея системой Амадеус вы сможете стать одним из самых высокооплачиваемых специалистов в области туриндустрии.

Амадеус

«АМАДЕУС ДЛЯ НОВИЧКОВ И ПРОДВИНУТЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ»

Продолжительность – 40 ак.часов

Лекции – 5 ак.часов

Практические занятия – 35 ак.часов

Итоговый контроль – тест

АКТУАЛЬНОСТЬ: Амадеус является крупнейшей из глобальных дистрибьюторских систем с наибольшим количеством партнеров по всему миру.

Туристические компании, работающие с этой системой, получают следующие ПРЕИМУЩЕСТВА:

• Прямой доступ к бронированию авиабилетов всех мировых авиакомпаний.
• Предоставляется информация по наличию свободных мест на рейсах.
• Актуальная информация.
• Система предоставляет онлайн-поддержку своих пользователей и предоставляет всю актуальную информацию расписания движения самолетов и поездов, изменения и дополнения в расписании, отмены и задержки рейсов.
• Тарифы.
• В Амадеус есть прямой доступ к тарифам авиакомпаний, железнодорожных перевозчиков и гостиниц.
• Система предоставляет возможность бронировать и выкупать транспортные билеты и гостиничные номера напрямую без посредников.
• Сложные маршруты.
• Платформа Амадеус предоставляет пользователям возможность составления и бронирования сложных маршрутов и построения стыковок вручную.
• Туристические группы.
• В системе доступно бронирование билетов и организации размещения для туристических групп разной численности.
• Поддержка пользователей.
• Система бронирования Амадеус осуществляет онлайн поддержку пользователей и предоставляет всю актуальную информацию на сайте поддержки.
• На сайте можно ознакомиться с текущим состоянием брони.

Читать еще: Проверить пойдёт ли игра на компьютере онлайн

КТО ПРЕПОДАВАТЕЛЬ НА КУРСАХ ПО ПРОДАЖЕ АВИАБИЛЕТОВ? Преподаватели нашего центра – это практикующие специалисты с многолетним опытом работы в туристическом бизнесе и сфере авиаперевозок. На курсах мы обучаем только необходимым для работы знаниям.

ДОКУМЕНТЫ ОБ ОКОНЧАНИИ: Сертификат + рекомендательное письмо

Вы можете ознакомиться с программой «Амадеус» прослушав курс «Авиакассир» куда входит также обучение программе «Сирена» или же отдельно выбрать курс «Амадеус для новичков и продвинутых пользователей».

ФОРМАТ ОБУЧЕНИЯ

Название курсов

Дни и время проведения занятий

Даты начала и окончания курсов

Стоимость * ,

бел.руб

«Авиакассир» базовый курс +«Сирена» + «Амадеус»

Пн., Вт., Ср., Чтв., Пнт

«Амадеус»

для новичков и продвинутых пользователей

Пн., Вт., Ср., Чтв., Пнт
с 18:00 до 21:00

* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость обучения Вы можете у менеджеров по телефону: +375 17 335 29 59

В СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВХОДИТ:

• сертификат;
• консультации экспертов-преподавателей;
• кофе, чай, вода

ПОМОЩЬ С ТРУДОУСТРОЙСТВОМ

• Рекомендуем наших лучших выпускников
• Регулярные консультации по актуальным вакансиям

ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ОТСРОЧКУ ПЛАТЕЖЕЙ ДО 6 МЕСЯЦЕВ

ПРОГРАММА КУРСОВ:

1. Знакомство с сиcтемой бронирования Amadeus:

• Начало работы.
• Вход в систему.
• Назначение икон.
• Окончание работы.
• Тренировочный режим.
• Рабочие области/работа с полями

1. Работа с экранами.
2. Кодирование/декодирование:

• Города/аэропорты.
• Страны/штаты/провинции.
• Авиакомпании.
• Тип транспортного средства.

1. Минимальное стыковочное время.
2. Калькулятор.

• Пересчет времени.
• Пересчет дат.
• Пересчет единиц расстояния/веса/температуры

1. Сборник нормативных документов Timatic:

• Текстовый режим
• Таможня; валюта;география; здоровье; паспорта; сборы;визы
• Маска запроса/общая маска запроса
• Визовые правила. Правила вакцинации
• Запрос справочной информации из PNR

1. Информационные страницы системы Amadeus:

• Информационные страницы авиакомпаний
• Информация о странах и аэропортах
• Информация для пользователей системы Амадеус
• Новости Амадеус — функциональный доступ авиакомпаний — расшифровка кодов

1. Amadeus AIR.
2. Экран расписания:

• Опции к экрану расписания

1. Экран наличия мест:

• Опции к экрану наличия мест;
• статусы мест;
• изменения запроса экрана наличия мест.

1. График перелетов.
2. Информация о рейсе.
3. Обязательные элементы PNR

• Элемент имени — категории пассажиров.
• Контактный элемент.
• Элемент выпуска билета.
• Референция агента.

1. Продажа авиасегментов

• Бронирование сегментов в разных классах/на два направления.
• Бронирование через компьютер авиакомпании.
• Лист ожидания .
• Статус-коды — сообщения при невозможности бронирования

1. Завершение работы с PNR

• Как часто следует сохранять изменения в PNR

1. Вызов PNR

• Вызов по номеру бронирования.
• Вызов по фамилии.
• Вызов списка PNR по рейсу.

1. Вызов списка локаторов
2. Дополнительные элементы PNR

• Открытый полетный сегмент.
• Наземный сектор.
• Специальное обслуживание SR.
• Питание на борту.
• Перевозка животных в салоне самолета/в багажном отделении.
• Дополнительное место в салоне.
• Перевозка сверхнормативного багажа.
• Номер Frequent Flyer .
• Информация о паспорте.
• Бронирование места в салоне самолета (ST).
• Интерактивный план посадочных мест.
• Стандартный план посадочных мест.
• Прочее обслуживание.

1. Номер билета/форма оплаты.
2. Ремарки.
3. Напоминания.
4. Расширение ответственности.
5. Распечатка маршрута.
6. Модификация PNR.

• Аннулирование элементов.
• Аннулирование PNR.
• Элементы АР, RM, ОР.
• Элемент выпуска билета.
• Перестановка авиасегментов.
• Изменение в элементе имени — изменения типа пассажира — изменения в написании фамилии/имени — замена одного пассажира другим.
• Изменение количества забронированных мест
• Изменение класса/даты бронирования.
• Копирование PNR.

1. Выделение пассажиров в отдельный PNR-Split.
2. Историческая часть PNR.
3. Вызов PNR из архива.
4. Очереди:

• Описание очередей
• Отправление сообщений

1. Изменение ответственности.
2. Тарифы:

• Экран тарифов для пары городов.
• Последующие запросы (FQD).
• Информационный расчет тарифа (FQP).

1. Прочие справочные запросы:

• Информация об аэропортовых сборах.
• Стоимость перевозки сверхнормативного багажа.
• Перевод валюты в NUC/ конвертация валют.
• Расчет миль

1. Расчет стоимости забронированных перелетов:

• Расчет без изменения класса бронирования.
• Несколько типов пассажиров — несколько вариантов расчета — невозможность расчета — последующие запросы — уточнения к запросам FXX/FXP.
• Маска билета.
• Best Buy тариф.

1. Интерлайн-соглашения.
2. Итоговый контроль.

Источник: elettracompany.com

Что за программа амадеус

Современная экономическая деятельность требует широкого использования информационно-коммуникационных технологий не только для получения актуальной информации осостоянии рынков, контрагентах, конкурентах, предпочтениях потребителей, но идля осуществления торговых операций. Другими словами, электронная коммерция– это бизнес, основанный на современных информационно-коммуникационных технологиях, что позволяет перенести вкиберпространство многие бизнес-процессы (покупки, продажи, сервисное обслуживание, рекламу, маркетинговые ианалитические исследования), особенно для предприятий сферы услуг, индустрии гостеприимства итуризма.

Отмечаются следующие преимущества электронной коммерции для организаций:

•улучшение цепочек поставок;

•постоянная доступность бизнеса для клиентов (24/7/365);

•персонализация взаимодействия склиентами ипоставщиками;

•быстрый вывод товаров/услуг на рынок;

•низкая стоимость распространения цифровых продуктов.

•большой выбор товаров иуслуг;

•персонализация взаимодействия спродавцом;

•возможность быстрого поиска более дешевых товаров иуслуг;

Для общества вцелом развитие технологий электронной коммерции приводит красширению перечня получаемых услуг (например, всфере образования, здравоохранения, коммунального обслуживания, досуга).

Исследователи мирового рынка электронной коммерции отмечают его рост втечение последних лет. Если говорить ороссийском рынке электронной коммерции, вчастности, рынке онлайн продаж всекторе туристических услуг, то он далек от насыщения иимеет особенно большой потенциал для развития ироста.

Одним из лидеров рынка электронной коммерции является компания Amadeus. Компания Amadeus на сегодняшний день– это крупнейший вмире дистрибьютор новейших решений всфере электронной коммерции для мировой индустрии туризма иавиаперевозок.

Сотрудники российского представительства компании «Амадеус– информационные технологии» (http://www.amadeus.ru) врамках круглого стола, проведенного вРЭУ им.Г.В.Плеханова, продемонстрировали преподавателям истудентам свои информационные системы для электронной коммерции. Вчастности, вместе спредставителями бизнес-сообщества обсуждались особенности эксплуатации глобальной системы бронирования Amadeus.

К возможностям глобальной системы бронирования Amadeus относятся:

–доступ кбазам данных более 780 зарубежных и26 российских авиакомпаний;

–возможность забронировать номера в50 тысячах гостиниц по всему миру;

–открытый доступ кбазе данных 52 компаний по прокату автомобилей вмире;

–связь с800 терминалами, подключенными ксистеме Amadeus вРоссии;

–гибкая система оплаты;

–автоматическое заполнение ипечать бланков билетов;

–доступ кразличным видам тарифам, предоставляемым для своих агентов крупнейшими авиакомпаниями;

–создание собственной базы данных по этим тарифам;

–отправка сведений орасписание полетов, подтверждение брони, маршрута непосредственно из системы;

–получение исохранение данных оклиенте (например, номеров контактных телефонов, адреса проживания, кредитной карты, по которой проходит бронирование, паспортных данных);

–электронная связь клиента сбанковской системой, позволяющей оплачивать бронирование онлайн.

Доступ кглобальной системы бронирования Amadeus осуществляется спомощью клиентского терминала на основе веб-интерфейса.

Для пользователей туристических услуг, владеющих английским языком, современные глобальные системы бронирования создают новые возможности. Вчастности, клиент может самостоятельно формировать для себя весь пакет необходимых ему услуг– заказывать билеты, бронировать номера вгостиницах, заказывать экскурсии, оформлять страховки, арендовать автомобили ит.д.

Для туристических компаний использование современных глобальных систем бронирования является необходимым условием успешного ведения бизнеса, что создает спрос на специалистов, владеющих навыками работы стакими информационными системами.

Ознакомление студентов ссовременными информационными системами итехнологиями влице глобальных систем бронирования, ставших важной частью туристического бизнеса, расширяет кругозор студентов ипредоставляет студентам университета более широкие возможности для написания курсовых идипломных работ вобласти индустрии гостеприимства, туризма, электронной коммерции иуправления продажами.

Обучение студентов навыкам практического использования современных глобальных систем бронирования, вчастности, Amadeus, повышает их ценность для работодателей испособствует более быстрому трудоустройству.

Источник: applied-research.ru

Amadeus Глобальная система бронирования Компания Amadeus

Скачать презентацию Amadeus Глобальная система бронирования Компания Amadeus Amadeus.pptx

• Количество слайдов: 15

Amadeus Глобальная система бронирования

Компания Amadeus – ведущий поставщик передовых решений в области информационных технологий, дистрибуции и электронной коммерции для мировой индустрии туризма и авиаперевозок. Среди клиентов и партнеров – авиакомпании, тревелагентства, гостиницы, компании по аренде автомобилей, железные дороги, круизные и паромные компании, страховые провайдеры и туроператоры, а также корпорации и путешественники. Более 400 тыс. профессионалов турбизнеса по всему миру применяют в в области дистрибуции туруслуг – глобальную систему бронирования Amadeus. Система предназначена для бронирования авиабилетов, гостиниц, автомобилей, железнодорожных перевозок, паромов, круизов и страховых полисов.