Проф программный комплекс altAwin™ предназначен для комплексной автоматизации работы фирм-производителей окошек, дверей, фасадов и витражей из ПВХ, дюралевых и древесных профилей.
altAwin™ – это современный программный комплекс, воплощающий новую философию управления производством. Данная программа дает возможность полностью автоматизировать все участки работы предприятия – планирование и управление производством, учет и контроль материальных и финансовых ресурсов, работу с клиентами, защищая при этом информацию от несанкционированного использования или изменения. altAwin™ спроектирован так, что может максимально подстраиваться под любое производство светопрозрачных конструкций с учетом реально существующих на предприятии бизнес-процессов.
altAwin™ позволяет организовать документирование производственных процессов в соответствии со стандартом качества ISO 9000.
altAwin: Конструктор изделий
Название программы: altAwin
Версия: 1.3.4.7
Год выхода: 2007
Разработчик: Альтек
Язык: Русский
Лекарство: Ключ/Эмулятор
Системные требования: процессор — Intel Pentium III 1,2 GHz / Celeron 1,7 GHz;
оперативная память — 128 MB (рекомендуется 256 MB);
свободное пространство на жёстком диске — 100 MB. При работе с программой БД будет постепенно расти, что потребует большего пространства на диске;
CD-ROM Drive любой модели (необходим для установки программы);
видеокарта — SVGA не ниже 16 MB (для нормальной работы модуля 3D-просмотра рекомендуется 32 MB);
операционная система — Microsoft Windows 2000/XP.
Источник: downfiles.ru
Технологии
ALTAWIN 2.0 – новая версия ПО для оконных производств
Компания «Алтек» представила новую версию программного обеспечения для комплексной автоматизации оконных предприятий — altAwin™ 2.0.
Созданная разработчиками компании «Алтек» новая гибкая платформа позволит поднять гибкость продукта на недосягаемую до настоящего времени высоту. Новые подсистемы позволят сделать качественный скачок в степени автоматизации процессов продажи, планирования и анализа деятельности предприятия.
Последнее время стало повсеместной практикой использование для описания функционала той или иной системы модных аббревиатур, таких как: MPR, ERP, CRM, CSRP и т.п. Компания «Алтек» всегда подходила к вопросу описания функционала с практической точки зрения — описание должно быть понятным и не вводить потенциального клиента в заблуждение.
Программный комплекс altAwin™ уже много лет содержит основные элементы всех перечисленных систем. Это и планирование складских запасов, и планирование и управление производством, и управление взаимоотношениями с клиентами, и многое другое. Мы не раз рассказывали об этих возможностях в СМИ, на выставках, и, конечно же, на наших семинарах и форумах. Поэтому данной статьей мы начнем цикл о новых подсистемах, реализованных в новейшей версии altAwin™ 2.0.
altAwin CRM Замеры
altAwin™ 2.0 сменил внутреннюю платформу, что выразилось во множестве видимых и невидимых изменений. Это позволяет вывести продукт на новый уровень потенциального развития. Появились новые подсистемы и возможности, такие как:
• Система управления взаимоотношениями с клиентами — CRM;
• Мастер создания заказов;
• Резервирование производственных мощностей при оформлении заказов;
• Аналитическая подсистема;
• Новое поколение простой дилерской версии;
Смена платформы дала колоссальный прирост гибкости системы, при этом, она была проведена с минимально возможными изменениями интерфейса, для упрощения процесса перехода клиентов первой версии altAwin™. Появилась возможность параллельной работы с несколькими базами данных (далее БД), причем различных производителей (Firebird, Oracle, MSSQL или любой другой через ADO). Стало возможным подключение внешних вспомогательных БД (например, БД логов и БД вложений). Более того, новая платформа позволит значительно ускорить работу с большими объемами данных и расширить стандартное поведение справочников и документов, описав соответствующие действия посредством самостоятельно написанных сценариев обработки (скриптов).
В данной статье мы подробно остановимся на системе управления взаимоотношениями с клиентами (далее CRM) altAwin™ 2.0.
В первой версии altAwin™ многие функции классич еской CRM-системы были реализованы и повсеместно используются:
• Полноценный справочник клиентов с возможностью хранения информации обо всех банковских реквизитах, почтовых и электронных адресах, телефонах и персонах;
• Возможность отслеживания истории общения с клиентом;
• Учет индивидуальной скидки;
• Группировка контрагентов по произвольным критериям;
• Быстрый поиск по любым реквизитам;
• Фильтрация по нескольким условиям;
• Хранение любых документов, относящихся к заказчику;
• Отслеживание истории работы с клиентом (обращения, заказы, оплаты, дебиторская задолженность);
• Проведение маркетинговых акций.
В рамках создания altAwin™ 2.0 реализовано множество принципиально новых функциональных блоков, в том числе полностью сформировался блок планирования и мониторинга работы с клиентами.
В CRM-системе altAwin™ 2.0 появились следующие новые особенности:
• Планирование организационных задач;
• Планирование задач по работе с клиентом;
• Назначение задач исполнителям;
• Определение важности задачи;
• Классификация задач по типам и категориям;
• Отслеживание выполнения задач;
• Оповещение системой пользователя о запланированных событиях;
• Формирование календаря занятости;
• Привязка клиента к многоуровневой системе скидок;
• Отслеживание индивидуального кредитного лимита;
• Пополняемые справочники городов, регионов и районов.
В повседневной рабочей жизни продавца масса рутинной работы: обработка входящих звонков и электронных писем, проведение переговоров с клиентами, оформление заказов, формирование различных документов, отслеживание состояний оформленных и запущенных в работу заказов, оповещение о готовности и согласование сроков доставки и монтажа и т.д. В крупных организациях часть работы на себя берут вспомогательные службы, например отдел логистики. Но и тем и другим необходимы инструменты, позволяющие распланировать свою деятельность, чтобы ничего не забыть и не упустить. На самом деле проблему можно рассматривать гораздо шире, вовлекая и отдел снабжения, и планово-технологический отдел, и производство, и отдел рекламаций, и, конечно же, руководство компании.
Для решения таких вопросов в altAwin™ 2.0 была создана система планирования задач и напоминаний различного типа. При создании новой задачи можно указать ее тип, категорию, важность и состояние. В важности задачи задается одно из значений: обычная, низкая, высокая, критичная.
Это позволяет ранжировать задачи, применяя классический ABC-анализ из управления временем (time management), и концентрироваться на самых важных. Справочник типов задач определяет физические действия, такие как телефонный звонок, электронное письмо, встреча, обработка данных и т.д. Категория задачи определяет группу, к которой отнести задачу. Это открытый справочник, позволяющий помимо задания самих категорий также указать цвет, которым будут выделяться задачи. Меняя состояние задачи, можно отслеживать ее выполнение, а процент выполнения указывать в соответствующем поле.
Задачи и напоминания можно создавать не только для себя, но и для других. Например, начальник отдела хочет, чтобы его сотрудники подготовили отчеты о своей деятельности, или звонил клиент по вопросу рекламации продавцу и просил связаться с ним сотрудника из соответствующего отдела. Для этого пользователь при создании задачи указывает в качестве исполнителя другого пользователя. При этом он сможет отслеживать как личные задачи, так и созданные им для других.
Задачи могут быть обособленными, а могут быть привязаны к конкретному заказчику. Для этого в справочнике клиентов добавился соответствующий раздел. При напоминании о такой задаче можно будет сразу открыть карточку клиента и получить полную информацию.
Для каждой задачи можно задать время ее начала и окончания, ориентировочное время исполнения, а также время, за которое необходимо уведомить пользователя о ее начале. Более того, задачи могут быть повторяющиеся. Для этого на закладке «Периодичность» указывается требуемая цикличность.
При наступлении времени напоминания о начале выполнения запланированной задачи altAwin™ 2.0 выдаст соответствующее окно, из которого можно открыть эту задачу для получения подробностей и внесения комментария, либо отложить ее на заданный период времени, через который программа снова напомнит о ней.
Текущий список задач можно посмотреть как в разделе «Задачи», так и в календаре. Календарь предоставляет удобное графическое отображение загруженности за интересующий период времени. Для этого пользователю достаточно в мини-календаре с правой стороны выделить необходимый диапазон (от одного дня до месяца). Задачи отображаются цветом, определяемым категорией.
Также в календаре видна длительность каждой задачи и пересечения по времени. По двойному клику мыши можно открыть нужную задачу.
Календарь можно просматривать по любому пользователю. Это дает возможность перед созданием новой задачи для другого пользователя определиться с возможным временем.
В altAwin™ 2.0 помимо индивидуальной скидки у каждого покупателя появилась возможность указывать группу, в которую входит данный заказчик. Это позволяет проводить различные маркетинговые акции и вести гибкую систему дисконтирования. Группа представляет собой набор типов скидок и коэффициентов, которые могут быть учтены при формировании стоимости заказа на различные виды продукции и услуг.
Для системы кредитования клиентов можно задать кредитный лимит в конкретной валюте. Соответственно, при принятии новых заказов от контрагента продавец сможет оценить возможность запуска их в производство исходя из его текущей дебиторской задолженности.
Для упрощения работы логистов и маркетологов в altAwin™ 2.0 добавлены справочники регионов, городов и районов. Эти справочники могут заполняться вручную либо импортироваться из обычных текстовых справочников, например общедоступных налоговых реестров. Таким образом, логисты могут не заботиться о возможных ошибках при вводе адреса и использовать эти данные для картографических систем, а служба маркетинга сможет проводить акции, фокусированные на конкретные районы и населенные пункты.
С анализом текущего и потенциального спроса и предложения на российском рынке продуктов переработки ПВХ Вы можете познакомиться в отчетах Академии Конъюнктуры Промышленных Рынков:
«Рынок суспензионного ПВХ в России».
«Рынок оконного ПВХ профиля в России»
«Рынок ПВХ подоконников в России»
«Рынок стеновых ПВХ панелей в России»
«Рынок напольного ПВХ плинтуса в России»
«Рынок настенных кабель-каналов в России».
Игорь Харин, технический директор ООО «Алтек»
Источник: www.polymery.ru
Новости компаний
На прошлой неделе состоялось крупное мероприятие для строительной отрасли – «АРХ МОСКВА 2023». Мероприятие для архитекторов, девелоперов, производителей и дистрибьюторов строительных материалов, целью которого является изучение текущих тенденций архитектуры и дизайна, привлечение к обсуждению специалистов отрасли.
ТБМ 2023-05-30 52 читателей
Завод российской компании Larta Glass, работающий в Красносулинском районе Ростовской области, отгрузил первые 46 тонн нового сверхгабаритного архитектурного стекла с покрытием для возведения объектов коммерческого и гражданского строительства в регионах России.
Larta Glass 2023-05-26 882 читателей
24 мая представители компании «СтройСистема» приехали в Краснодар, где провели семинар и ряд деловых и дружественных встреч с коллегами из филиала и партнерами. Обширная деловая программа вместила в себя презентации компании, ассортимента, новинок торговых марок SILA и OLIVE’S.
СтройСистема 2023-05-25 426 читателей
Партнер VEKA в Новосибирске, компания ООО ПСК «Топ Стиль» стала первой компанией из сибирской столицы, выигравшей конкурсный отбор по созданию КЦОП (корпоративный центр опережающей подготовки) в рамках Национального проекта «Производительность труда».
VEKA Rus 2023-05-25 548 читателей
23 мая 2023 года команда «РОТО ФРАНК» принимала участие в открытии шоу-рума компании «ВидналПрофиль» в г. Домодедово. Во время официальной части с торжественной речью выступил Дмитрий Сальков, владелец компании. Он поблагодарил коллектив «ВидналПрофиль» и выразил надежду на достойное продолжение деятельности в новом офисе продаж.
Roto Frank 2023-05-24 551 читателей
26 мая в московском «Гостином дворе» состоится знаковое событие. Гостям выставки будет впервые представлена авторская, пилотная версия проекта «Сценарии жизни», первой документальной истории о российском девелопменте. Новую работу вместе с главным героем сериала представят непосредственно её создатели и партнёры.
VEKA Rus 2023-05-23 821 читателей
Еще один город стал богаче на зеленые насаждения. На прошлой неделе дружная команда Дивизиона Урал и филиала Екатеринбург приняла активное участие в озеленении территории рядом с Центром Детского Творчества в г. Березовский. Транспортная загруженность городов сильно сказывается на качестве воздуха, поэтому вопрос озеленения стоит достаточно остро.
ТБМ 2023-05-23 575 читателей
19 мая в Тюмени состоялся федеральный форум «Российское предпринимательство 2023: окно возможностей», в котором принял участие генеральный директор компании «ЭксПроф». Мероприятие было приурочено к Дню российского предпринимательства и собрало более 2000 участников из 12 регионов страны.
ЭксПроф 2023-05-23 673 читателей
Окно TiltSafe — это современное, высокотехнологичное по своим возможностям предложение на оконном рынке в настоящий момент. Оно позволяет конечному пользователю проветривать помещение в откидном положении створки и при этом чувствовать себя в безопасности.
Roto Frank 2023-05-22 594 читателей
