Что включает в себя сопровождение программы 1с

Многие организации для сопровождения своих информационных систем на базе 1С нанимают частных специалистов или компании — франчайзи. Причина вполне объяснима и понятна — слишком дорого иметь в своем штате собственного программиста, тем более что брать его на полный рабочий день нет смысла, т.к. вряд ли будет такой объем задач.

Разберем в этой статье два вопроса: что представляет собой полноценное абонентское сопровождение 1С; критерии выбора сопровождающей организации.

Что входит в сопровождение 1С Предприятия?

Техническая поддержка

Обычно обслуживание 1С включает в себя следующие мероприятия по техническому сопровождению системы:

1. Поиск ошибок;

2. Настройка резервного копирования данных;

3. Проверка целостности данных;

4. Создание новых баз данных;

5. Контроль за работой сервера и другой IT-инфраструктуры;

Кроме этого организация, которая занимается обслуживанием, управляет учетными записями в системе — заводит новых пользователей, предоставляет им права.

СОПРОВОЖДЕНИЕ «1С» С КОМПАНИЕЙ «СИТЕК»

По мере развития предприятия часто возникает необходимость разработки новых решений и опций. Компания, осуществляющая сопровождение1С вполне может сделать это с помощью своих программистов. Если появляются версии программы, то конфигурацию обновят также в рамках договора сопровождения. В некоторых случаях возможна оптимизация скорости работы информационной системы. Встречается не мало примеров, когда в небольших компаниях (помимо обслуживания) исполнитель еще и поддерживает всю IT-инфраструктуру организации.

Консультации по работе с 1C

Сюда входят ответы на любые вопросы о том, как устроена программа, а также оперативное оповещение клиента об изменениях в конфигурациях. В эту разновидность поддержки 1C входит и обучение новых пользователей работе в программе. Сотрудникам обслуживающей организации приходится в минимальные сроки дать ответ на любой вопрос заказчика, поэтому, как правило, специалисты имеют большой опыт и уделяют много внимания саморазвитию.

Как выбрать партнера по сопровождению 1C?

Назовем основные критерии при выборе наиболее оптимальной и надежной компании-партнере:

1. Скорость реакции;

2. Уровень квалификации сотрудников;

Скорость реагирования на заявку может быть от минуты до нескольких часов и дней. Это очень важный показатель, быстрота реакции зависит, в том числе и от возможности применения удаленного доступа к вашей базе данных. В этом случае удобно работать с фрилансерам — вы общаетесь без посредников с программистом, поэтому задача решается в минимальные сроки. Тем более у него прямая зависимость — чем быстрее сделал, тем раньше получил оплату.

При обращении в фирму-франчайзи процесс выполнения заявки несколько более длительный: вы общаетесь с менеджером, он ищет вашего специалиста, а тот возможно еще не на работе или загружен заданиями, а может просто у него сегодня выходной, или рабочий день уже закончился, и он просто ушел домой. Но есть очень важный момент — ответственность у компании — франчайзи и соответственно гарантии качества у нее намного выше, чем у частника.

Премиум-сопровождение программ 1С

В организации нет зависимости от человеческого фактора: кто-то приболел, уволился — все это не повлияет на работу фирмы в целом, т. е. все равно заявка будет выполнена.

Квалификация сотрудника — один из самых важных критериев. Можно молниеносно обратить внимание на вашу заявку, но при этом долго и мучительно выполнять ее. От квалификации программиста зависит многое. Только опытный специалист сможет все сделать вовремя и качественно, и поддерживать вашу учетную систему в должном состоянии.

Подведем итоги

Окончательное решение, конечно же, за вами, но мы рекомендуем для сопровождения программных продуктов 1С выбирать проверенную компанию, которая имеет успешную историю работы.

Источник: mastersoft.ru

Что такое абонентское сопровождение 1С и зачем оно нужно?

Это далеко не все преимущества подключения абонентского сопровождения, а лишь основные. Компании, которые хотя бы на месяц подключали такое сопровождение, оставляют такой способ сотрудничества на постоянной основе. Попробуйте и Вы. В разделе “сопровождение 1С” находится вся необходимая информации. Если Вы уже захотели оформить данную услугу, то просто укажите свои номер телефона и наш специалист с Вами свяжется.

Рекомендуем прочитать еще эти статьи

1С.ERP. Управление предприятием 2— это продукт используют, например те производственные предприятия, которые поэтапно заказывают товар. У.

Главные отличительные особенности конфигураций «1С Документооборота 8»

При заключении договора 1С: ИТС вам становятся доступны различные возможности системы. Их количество зависит о того, что вы выбрали, а именно.

Отзывы наших клиентов

Компания Мебельная фабрика ARLINE Производство Оптовая торговля

Настроили синхронизацию между базами 1С УПП и 1С БП
Помогли с интеграцией 1С и сервиса К3 — сервис по созданию и моделированию мебели

• Отладка процесса производства мебели в 1С Комплексная автоматизация, создание комфортной работы сотрудников в 1С

• Синхронизация между базами 1С УПП и 1С БП
• Создание дополнительных отчетов и обработок
• Интеграция с сервисом К3 — сервис по созданию и моделированию мебели

Контактное лицо:Найдис Илья Михайлович
Сайт:arline.ru

Автоматизировали на 1С производственную компанию с оборотом 250 млн
Сотрудники не могут забыть, отложить или потерять клиента.

• Автоматизация шла крайне медленно
• Менеджеры теряли клиентов

• Автоматизации компании на 1С
• Система следующих шагов — позадачная работа сотрудников
• Учет показателей работы сотрудников
• Интеграция 1С с почтой и смс

«Всем привет. Меня зовут Юрий Терехов. Я управляющий партнер компании «ТИС». Мы занимаемся производством, у нас собственные производственные мощности в Московской области. Мы производим приводные ремни, конвеерные ленты. В. »

Контактное лицо:Юрий Терехов, Компания ТИС
Сайт:remen.ru

Сопровождении компании по программам 1С более 2х лет
Порекомендовали компанию 1С Тренд более чем 10-ти нашим клиентам

• Большой объем задач по программам 1С у клиентов находящихся на бухгалтерском и юридическом обслуживании
• Необходимо выполнение работ в сжатые сроки, конфиденциальность данных и ответственный подход

• Ежемесячное сопровождение 1С всех баз клиентов

«Добрый день. Меня зовут Милютина Алла. Я владелец компании White Hedges Audit
Сайт:whaudit.ru

Мос-Септик CRM Управленческий учет Производство Бухгалтерия

Повышение продаж на 200%
Внедрили 1С в отделе продаж, логистики, производства, финансов и бухгалтерии

• Отдел продаж бесконтрольно терял клиентов
• Учёт в большом количестве разрозненных Excel таблиц
• Отсутствие контроля и прозрачности в компании

• Внедрили 1С в отделе продаж, логистики, производства, финансов и бухгалтерии
• Автоматизировали 4 основных бизнес процесса
• Настроили интеграцию с сайтами, телефонией, SMS и email. Создали логистический блок и блок расчета зарплаты

«Всем привет, меня зовут Тимур Исякаев. Моя компания «МосСептик». Я хотел бы поблагодарить Круглова Антона и всю его команду за проделанную работу по интеграции и автоматизации моего отдела продаж на базе 1С. В результате этой интеграции..»

Контактное лицо:Тимур Исякаев, Генеральный директор
Сайт:mos-septik.ru

Unimart Интернет магазин Оптовая торговля Бухгалтерия

Бесперебойная работа бухгалтерии и финансового отдела
1С Сопровождение более 1,5 лет

• Были постоянные ошибки в расчетах в сильно измененной программе 1С ERP 2

• Сопровождение компании по программам 1С, линия консультация для бухгалтерии, настройка резервного копирования, устранение ошибок.

«Оборудованный склад позволяет нам оперативно выполнять ваши заказы и отгружать только качественный и проверенный товар. Мы создали в нем условия для хранения всех видов строительных и отделочных материалов: правильный температурный. »

Контактное лицо:Сергей Борзенко, Компания Unimart24
Сайт:www.unimart24.ru
Поставщик косметики Оптовая торговля Финансовый учет

Получили гибкость и оперативность планирования финансов
Автоматизировали филиал в Испании, сократили временные затраты

• Учёт в большом количестве разрозненных Excel таблиц в том числе в филиале в Барселоне
• Отсутствие контроля и прозрачности в компании
• Задержка в обновлении финансовых данных от недели до месяца

• Автоматизировали работу компании на 1С
• Перевели интерфейс на испанский язык
• Разработали платежный календарь и понятные отчетные прогнозы по финансам

«Представляют ряд организаций, занимающейся оптовой торговлей, декоративной косметикой Западного производства. У нас есть офиллированное представительство а Испании и в Барселоне. »

Контактное лицо:Александр Егоров, Финансовый директор

Форс Такси Интеграция с Телеграм Учет работы сотрудников

1С для Такси — экономия 400 000 в месяц + рост в 13 раз

• Расчет зарплаты водителей занимает очень много времени, для достижения целевых показателей компании нужно нанять еще 10 человек под расчет зарплаты
• Сильное недоверие из за корректировок сумм по поездкам задним числом

• Автоматизировали Таксопарк на 1С, благодаря чему количество водителей увеличилось в 13 раз с 100 до 1300.
• Экономия в деньгах составила 400 000 рублей в месяц

«В ноябре прошлого года количество водителей было порядка 100 человек. Основной стопор, почему мы не могли расти ранее — это расчеты водителям. Они занимали, как правило 3 дня из. »

Контактное лицо:Плонке Илья, Руководитель

Посоветуйтесь со специалистом, как лучше решить вашу задачу!

• 1С Управление торговлей
• 1С Комплексная автоматизация
• 1С ERP 2

• 1С Бухгалтерия
• 1С Зарплата и управление персоналом
• 1С CRM

Разработка сайта WebReach

Оставить заявку

С 1 апреля 2023 года повышение цен на лицензии 1С.

Успейте купить лицензии по низким ценам!

Оставить заявку

Скачать презентацию

Ваша заявка успешно отправлена

Заполните, пожалуйста, Имя и Телефон

Политика конфиденциальности

Компания ООО «Тренд», официальный партнер фирмы 1С и сайт trend1c.com уважает ваше право и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении ваших конфиденциальных сведений. Размещение заявки на сайте trend1c.com означает Ваше согласие на обработку данных и дальнейшей передачи ваших контактных данных компании ООО «Тренд».

Под персональными данными подразумевается информация, относящаяся к субъекту персональных данных, в частности фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественное положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – «Закон») к категории персональных данных. Целью обработки персональных данных является оказание компанией Автоматизация бизнеса информационно-справочных услуг, а также информирование об оказываемых услугах.

Источник: trend1c.com

Что такое сопровождение «1С» и для чего оно нужно?

Преимущества, которые дает использование 1С, наверняка уже по достоинству оценили те, кто воспользовался данным программным обеспечением. При этом пользователей интересует целесообразность подписки на ИТС сопровождение. А ведь именно она является решающей для обновления программ.

Как правило, заказать данную услугу можно у той компании, где было приобретено ПО. Но если по той или иной причине желание продолжать сотрудничество у пользователя отсутствует, можно подыскать другую фирму-франчайзи.

Для чего необходимо обслуживание 1С?

Что подразумевает обслуживание 1С?

Обслуживание 1С бывает двух видов: абонентское и информационно-технологическое.

Способы обслуживания

Последний вариант является более оперативным и экономным решением.

Обращение к специалистам, которые обеспечат эффективную работу программам, является обоснованным и рациональным решением, независимо от того, пользователем какого из программных продуктов является компания. Итак, для пользователей 1С ИТС Проф крайне необходимо, поскольку позволит исправить возникшие неполадки без необходимости прекращения работы сотрудников.

• Просмотров: 8242
• Комментариев: 0
• 07.16

Рейтинг статьи

Поделиться

Похожие новости

Отслеживание ошибок с помощью Bugzilla

Аутсорсинг и аутсорсеры: в чём особенность явления?

Удаленное обслуживание 1С

Как выбрать IT-аутсорсера?

Ремонт компьютеров в сервисном центре

Комментарии

Книжный топ

Другие королевства: книги, похожие на «Игру престолов»

Она — монстр. Пробуждение / Monstress, Vol. 1: Awakening

Во главе «Круглого Стола»: метаморфозы литературной артурианы

Чародол. Книга 1. Чародольский браслет — Наталья Щерба

«Бегущий по лабиринту» Джеймса Дэшнера | Затерянные в хаосе

Гарри Поттер и Дары Смерти — Дж. К. Ролинг (в переводе Марии Спивак)

Хроники Этории. Тени прошлого — Михаил Костин

Здесь обитают призраки — Джон Бойн

Пандемониум. Город тёмных секретов — Евгений Гаглоев

Ученик рейнджера. Руины Горлана — Джон Фланаган

Наша группа Вконтакте!

Книги и комиксы

Город из пара — Карлос Руис СафонСборник рассказов о мифической барселонской библиотеке, известной по вселенной «Кладбища забытых книг». Часть рассказов.

Клинок Тишалла — Мэтью СтоверМинуло шесть лет с тех пор, как прославленный убийца Кейн совершил то, что считалось невозможным, разрушив планы.

Вайолет, созданная из шипов — Джина Чэнь«Из грязи в князи» — так можно обозначить жизнь героини. Нищая девочка Вайолет, руководствуясь вещими снами, спасла от.

Заводная девушка — Анна МаццолаПариж середины XVIII века не так красив, как кажется сегодня. За великолепными фасадами Версаля скрываются преступления.

Космонавт из Богемии — Ярослав КалфаржЯкуб Прохазка — первый чех в космосе. Цель его одиночной миссии — сбор пыли из таинственного облака Чопра. С Землёй.

Тьма в хрустальной туфельке — Дж. Дж. А. ХарвудМиссис Пембрук приютила рано осиротевшую Элеонору и, несмотря на разницу в статусе, воспитывала её как леди. После.

Сломленный бог — Гарет ХанраханДействие третьего тома разворачивается сразу после событий второго. Причём сюжетные линии сторонников Гхирданы.

Авиаторы Его Величества — Ксения Котова, Василий ЗеленковСозданный древней цивилизацией мир Аркона парит высоко над землёй. Капитан и владелец воздушного корабля «Аве Асандаро».

Воланте. Ветер перемен — Алёна ВолгинаЛетучий Архипелаг, группа островов в небе, окружённый волшебными ветрами. Давным-давно члены древнего ордена ардиеро.

Незримый враг — Екатерина СобольПоселившись в Ирландии, вдали от лондонского высшего света, молодой граф Джон Гленгалл, вот уже два месяца как.

Фильмы

Что посмотреть в июле: 5 новых фильмов и 5 сериаловВ отличие от июня, этот месяц вышел более спокойным по количеству громких премьер. Но некоторые проекты из этого списка.

Netflix тестирует отказ от базового тарифа без рекламы, пока только в КанадеСтриминговый сервис Netflix объявил, что канадские пользователи больше не будут иметь доступ к самому дешевому уровню.

В Illumination не подтвердили сотрудничество с Nintendo над фильмом The Legend of ZeldaГенеральный директор студии Illumination Крис Меледандри не подтвердил сотрудничество с Nintendo в создании фильма The.

Ubisoft и Netflix представили тизер аниме Captain Laserhawk: A Blood Dragon RemixUbisoft и Netflix выпустили тизер-трейлер грядущего аниме Captain Laserhawk: A Blood Dragon Remix. Анимационный сериал.

Мультфильм «Братья Супер Марио в кино» собрал $1,3 млрд и стал второй самой кассовой анимацией всех временЭкранизация культовой игровой франшизы «Братья Супер Марио в кино» собрала в мировом прокате $1,3 млрд и стала вторым.

«Человек-паук: Паутина вселенных» заработал со старта почти $210 млнАнимационный фильм «Человек-паук: Паутина вселенных» стартовал лучше ожидаемого и заработал в мировом прокате $208,6.

Второй сезон «Одни из нас» от HBO выйдет в 2025 году… если не будет новых забастовокПосле грандиозного успеха сериала «Одни из нас» от HBO творческая группа сразу начала работу над продолжением, а.

Silent Hill: Ascension – интерактивный сериал во вселенной Silent HillKONAMI совместно с компаниями Genvid Technologies, Bad Robot Games и Behaviour Interactive представили новый трейлер.

11-й сезон Futurama стартует 24 июляНовый сезон Futurama все поклонники сериала ждут с прошлого года — еще в феврале 2022 г. было сообщено о возвращении.

«Человек-паук: Паутина вселенных» станет самым длинным мультфильмом в истории ГолливудаАнимационная лента «Человек-паук: Через вселенные» в 2018 году стала незаурядной сенсацией, собрав не только 375 млн.

Популярные новости

В США требуют заблокировать соглашение между Microsoft .

Бэтмен посетит Nintendo Switch уже в этом году

Западные геймеры призывают бойкотировать Final Fantasy .

AMD стала эксклюзивным партнером Starfield

Samsung Galaxy Watch 6 получит более тонкие рамки вокру .

Starship Simulator – симулятор корабля из Star Trek

Nintendo планирует возможность переноса аккаунта Ninten .

Google Pixel Fold можно легко раскрыть наизнанку — это .

Компания HoYoverse/miHoYo, автор Genshin Impact, зарабо .

Пошаговая тактическая стратегия Xenonauts 2 выйдет 18 и .

Аниме

Cyberpunk: Edgerunners признан лучшим аниме 2022 годаПопулярный сервис Crunchyroll провел в Токио собственную церемонию Anime Awards 2023, где объявили лучшие аниме 2022 по.

Обзор «Блич: Тысячелетняя кровавая война»10 долгих лет фанаты «Блича» ждали этого события, и вот 5 октября это наконец произошло. «Блич» вернулся с.

В следующем месяце выходит китайская аниме-адаптация книги «Задача трёх тел»3 декабря на китайской стреминговой платформе Bilibili выйдет аниме-версия одноименного фантастического романа Лю.

Не ждите второй сезон Cyberpunk: EdgerunnersВ интервью журналу Famitsu японский комьюнити-менеджер CD Projekt Red Сатору Хонду подтвердил, что CDPR не имеет планов.

Аниме по NieR:Automata обзавелось трейлером и датой релизаАнонсированное в феврале аниме по мотивам NieR: Automata получило дебютный трейлер, который показали на Aniplex Online.

Рецензия на аниме Cyberpunk: EdgerunnersС мультсериалами по видеоиграм дела обстоят намного лучше, чем с полнометражными фильмами по играм. У нас уже есть.

Рецензия на мангу «Бременские музыканты»Вступление Говорят, чтобы стать по-настоящему свободным, нужно быть свободным внутри. Только свободные люди способны.

Cyberpunk: Edgerunners – представлены трейлер и дата выходаCyberpunk: Edgerunners, аниме-сериал CD Projekt Red и японской студии Studio Trigger по ролевой игре Cyberpunk 2077.

Рецензия на аниме «Проект «Поп-звезда»» / Idol ProjectОх, сколько уже было снято аниме на музыкальную и околомузыкальную тематику. OVA, ТВ-сериалы, полнометражки, ONA и так.

Рецензия на аниме «Той»Сразу хочется отметить интересный факт – разделение музыки на жанры произошло задолго до выхода на экраны аниме «Той».

Источник: nerohelp.com

>»>