Тестирование программного обеспечения (ПО) является неотъемлемой частью жизненного цикла разработки ПО. Любая проблема с функциональностью в программном обеспечении может привести к серьезным последствиям, таким как потеря времени, ресурсов, репутации, а также к значительным затратам на исправление некачественной разработки. Поэтому своевременная проверка того, что программный продукт выполняет заявленные функции и не содержит критических ошибок в основных сценариях использования, является очень важной задачей.
О важности процесса тестирования и о работе подразделения тестирования в Solar inRights рассказывает руководитель отдела тестирования Алёна Зубкова.
Что такое тестирование ПО?
Тестирование ПО – это проверка соответствия между реальным поведением программы и ее ожидаемым поведением.
В широком смысле слова тестирование – это одна из техник контроля качества, включающая активности:
- По планированию работ
- Разработке тестов
- Выполнению самого тестирования
- Анализу полученных результатов
Если говорить о целях тестирования, то это прежде всего повышение вероятности:
Тестирование для дегенератов
- что система, которую мы разработали, решает заявленные пользователем проблемы и не создает новых;
- что система будет работать правильно при известных предлагаемых обстоятельствах;
- что система будет соответствовать описанным требованиям.
Помимо этого, тестирование предоставляет нам актуальную информацию о состоянии системы на данный момент.
Чем грозит заказчику исключение тестирования из процесса поставки ПО?
Если мы говорим о функциональных видах тестирования, то отсутствие тестирования несет риск не закрыть бизнес-потребность заказчика или пропустить ошибки в основных сценариях использования системы. Иными словами, такой системой нельзя будет пользоваться.
Если мы говорим об отсутствии тестирования по факту изменений, то это может привести к тому, что пользователи системы, которая ранее работала успешно, могут столкнуться с ошибками ее обновления.
Если же мы говорим о нефункциональных видах тестирования, то, безусловно, современное ПО должно быть предсказуемо не только с точки зрения производительности, но и сточки зрения удобства его использования.
Отсутствие тестирования конкретно решений IdM несет риски непредоставления, несвоевременного предоставления или ошибочного предоставления доступов, что, безусловно, скажется на работе компании.
Таким образом, тестирование дает нам уверенность в корректности и безопасности работы системы. А отсутствие такой уверенности обессмыслило саму ее разработку.
Почему сам разработчик не может проводить тестирование ПО?
У разработчика и тестировщика разный фокус на задачи. Основная задача разработчика – это реализовать по требованиям задачу/доработку. На этапе разработки пишутся свои автоматизированные тесты и проводится тестирование функционала. Кроме того, на этапе разработки можно проверить работоспособность с точки зрения взаимосвязанности функциональных модулей, но не бизнес-сценарии в комплексе.
Тестировщик с нуля / Урок 1 / Что такое тестирование по
Подразделение тестирования проводит целый комплекс мероприятий. Мы проверяем, что функционал работает по заявленным требованиям. Мы проводим регресс, чтобы убедиться, что, после того как мы реализовали доработки в рамках релиза, система осталась стабильна и те ее модули и функции, которые не подвергались изменениям, по-прежнему работают безошибочно.
Мы используем сквозные сценарии по использованию нашей системы. И успешное прохождение тестирования будет подтверждать, что мы разработали все правильно и система удовлетворяет потребностям заказчика. Тестировщик, как мы любим говорить, это основной адвокат пользователя.
На каких этапах жизненного цикла ПО необходим тестировщик?
Если говорить коротко, то на всех.
- Сначала, на этапе анализа требований и проектирования, тестировщик тестирует сами требования и участвует в обсуждении концепта решения. Мы добиваемся того, что снимаем фундаментальные ошибки на самом раннем уровне и тем самым удешевляем разработку. Основной инструмент на этом этапе – грамотные вопросы, вкупе со знаниями системы и с общим техническим бэкграундом.
- Следующий этап – это непосредственно разработка ПО. Это основной этап работы тестировщика. На этом этапе разрабатываются тестовые сценарии (тест-кейсы), после чего они выполняются и фиксируются дефекты, если они есть. Это этап верификации, который подтверждает, что функционал работает так, как описано в требованиях, и не противоречит здравому смыслу, что тоже важно. Здесь основные инструменты тестировщика – тестовые сценарии и дефекты, с корректными приоритетами.
- Далее – этап валидации решения. Тестировщик сам или в составе экспертной группы с аналитиком и архитектором определяет, закрывает ли разработанное решение потребности пользователя или нет. Здесь применяются сквозные сценарии использования системы, которые основаны на бизнес-проблематике заказчика.
- После этого, когда у нас начинается этап поддержки, тестировщик тоже нужен, потому что, как правило, тестировщик это наиболее осведомленный член команды и со стороны задач заказчика, и со стороны осведомленности о технических особенностях работы системы. Тестировщики анализируют обращения, поступающие с площадок, и помогают их классифицировать на дефекты и доработки. Здесь инструменты тестировщика – тестовые сценарии, описания ограничений системы, протоколы проверок.
С какими артефактами работает тестировщик?
Артефакты подразделяются на две большие группы: то, что тестировщик получает на входе, – это результаты работы других коллег в рамках департамента, и то, что сам тестировщик производит в процессе труда.
Первая группа – это требования, инженерная документация, документация разработчиков и дизайн-проекты:
- Требования – это главный источник информации для тестировщика при работе с функционалом. И в процессе работы с требованиями сами требования будут подвергаться всесторонней верификации со стороны тестировщика.
- Инженерная документация используется тестировщиком, когда мы говорим о составлении тестовых сценариев, учитывающих интеграцию, а также она необходима, когда мы самостоятельно настраиваем систему при проведении тестирования.
- Разработческая документация используется для фиксации ограничений реализации и для того, чтобы обеспечить корректную работу тестировщика со скриптами и настройками.
- С дизайн-проектами, которые используются для тестирования UI, т. е. пользовательского интерфейса, мы сравниваем то, что мы фактически видим.
В процессе труда тестировщик создает следующие артефакты:
- Сквозные сценарии, которые проверяют, что, с одной стороны, разработанное решение снимает проблемы, а с другой – не создает новых.
- Помимо этого, есть простые тестовые сценарии, т. е. сценарии по требованиям. Они нужны для того, чтобы убедиться, что при различных вариантах использования системы она не ломается: полностью либо частично. Что те функции, которые были разработаны ранее, продолжают работать корректно, несмотря на то, что мы добавили новые функции.
- Также среди артефактов, которые создают тестировщики, следует упомянуть ПМИ (программа и методика испытаний), которая создается для подготовки к демонстрации функционала заказчику и основывается на базовом положительном сценарии использования системы.
- Также следует упомянуть об отчетах о тестировании, которые могут создаваться в разном виде в зависимости от проекта, от стейкхолдеров, от конкретных нужд.
Есть ли какие-то особенности в подходе к тестированию в Solar inRights?
Если говорить о нашем подходе, то, как я уже говорила, у нас тестировщик – это основной адвокат пользователя. Т. е. тестирование у нас помогает проконтролировать, что модуль, или отдельная функция, или вся система в целом решает проблемы и задачи заказчика.
При этом наш опыт работы в различных процессах и методологиях, как гибких, так и классических, помогает нам выбирать инструментарий под нужды каждого конкретного проекта. Пожалуй, особенную роль здесь играет независимость тестирования. Я недавно обсуждала наш подход к тестированию с лидом разработки и услышала от него аналогию, что у нас есть «три ветви власти» по созданию решения: аналитик, как законодательная; разработка, как исполнительная, и тестирование, как судебная. Я думаю, что это очень удачное сравнение, которое справедливо отображает не только наш подход, но и его очевидные плюсы. Потому что система сдержек и противовесов – это хороший инструмент достижения общего блага не только в обществе в целом, но и в процессе создания ПО в частности.
Отличается ли тестирование IdM-систем от тестирования другого ПО?
Главная особенность в тестировании IdM-решений заключается в том, что оно строится на стыке профессии тестировщика, как изначально междисциплинарной сферы, и специфики нашего продукта. IdM-система – это априори сложный продукт, и его тестирование требует целого ряда навыков. И не только технических – hard skills, но и тех, которые принято назвать soft-skills.
Управление доступом с помощью IdM – это управление доступом в интегрированных c нашим решением информационных системах. Это означает, что нам необходимы знания как теоретические, так и практические по работе конкретных систем (объектной модели, конфигурирования, скриптовых языков и т. д.). Наши доработки, которые могут изначально показаться простыми и очевидными, в итоге оказываются достаточно многогранными и требуют всеобъемлющего тест-анализа, применения различных техник тестирования, подходов, технических навыков. Помимо этого, важны навыки коммуникации, планирования, разрешения проблем, управления рисками. У нас тестировщик – это всегда командный игрок, причем достаточно самоотверженный.
На проектах IdM применяется ручное или автоматизированное тестирование?
Когда мы говорим о ручном и автоматизированном тестировании, я предпочитаю примять именно союз «и», потому что проблемы начинаются там, где потерян баланс. Часто в подходе к тестированию сознательно или неосознанно делается крен: или в сторону мануального тестирования, или автоматизированного тестирования.
Мы в своей работе руководствуемся принципом разумной достаточности и считаем, что затраты на организацию автоматизированного тестирования и его поддержку должны быть оправданны и целесообразны. У нас, как правило, ручное тестирование нацелено на то, чтобы найти дефекты по сложным сценариям использования. Автотесты – это небольшой кластер проверок, который позволяет удостовериться в том, что в целом по основным сценариям система работает корректно, и облегчить регресc, это значительный набор проверок, который позволяет нам убедиться, что после внесения изменений система целиком работает корректно. Такой подход помогает нам экономить время и повышать мотивацию. Потому что тестировщики высвобождаются от рутинных задач по регреcсу для выполнения более сложной, интересной и творческой работы и своего развития.
В каких случаях выгодно применение автотестов?
Здесь нужно понять, через какое количество итераций начнет окупаться автоматизированное тестирование, т. е. окупятся затраты на его разработку, организацию и внедрение. Есть ряд требований к критериям, которым должны соответствовать сценарии тестирования для того, чтобы быть пригодными для автоматизации. Это сценарии частого использования или сценарии, по которым в ближайшее время не планируется изменений. У нас автоматизирована бо́льшая часть регресса, и это нам здорово помогает экономить время.
Можно ли переиспользовать автотесты из проекта в проект?
В зависимости от того, о каком проекте мы говорим. У нас есть два подхода. Есть типовые проекты, которые основаны на продуктовом ядре, и здесь, конечно, можно говорить о том, что часть автотестов может быть переиспользована для стандартных сценариев работы IdM.
Но есть и уникальные крупномасштабные проекты со своими особенностями, для которых уже автотесты должны разрабатываться отдельно. В любом случае, даже если говорить не только о тестировании, всегда, когда можно что-то переиспользовать – подход, процесс, автотест, инструкции, компетенции и т. д., – нужно это делать. И мы к этому стремимся.
Вы используете стандартные или собственные практики и методики тестирования?
Что такое тестирование ПО
Узнайте о тестировании ПО, его видах, примерах и углубите знания в этой важной области для успешной работы в IT.
Алексей Кодов
Автор статьи
7 июня 2023 в 14:10
Тестирование ПО — это процесс оценки работы программного обеспечения с целью обнаружения ошибок или несоответствия требованиям. Важной задачей тестирования является проверка, насколько хорошо ПО выполняет свою функцию, а также выявление и устранение возможных проблем и ошибок.
Виды тестирования ПО
Тестирование ПО можно разделить на следующие виды:
- Функциональное тестирование: проверка корректности работы функций и возможностей программы.
- Нефункциональное тестирование: оценка таких характеристик, как производительность, безопасность, надежность и других.
- Автоматизированное тестирование: использование специальных инструментов и скриптов для автоматической проверки программы на наличие ошибок.
- Ручное тестирование: процесс проверки программы вручную, без использования автоматизированных средств.
- Тестирование с использованием группы пользователей: тестирование программы с участием реальных пользователей для оценки удобства использования и выявления возможных проблем.
Инженер-тестировщик: новая работа через 9 месяцев
Получится, даже если у вас нет опыта в IT
Примеры тестирования ПО
Пример функционального тестирования: проверим, корректно ли работает функция вычисления квадратного корня. Введем число 9, ожидаемый результат — 3. Если результат соответствует ожидаемому, функция работает корректно.
⏱️ Пример нефункционального тестирования: оценим производительность программы, выполняющей сложные математические расчеты. Замерим время выполнения задачи и сравним с требуемым значением.
Пример автоматизированного тестирования: напишем скрипт, который будет автоматически проверять корректность работы функций программы путем сравнения ожидаемых результатов с фактическими.
✋ Пример ручного тестирования: проверим, насколько удобно и понятно пользователю интерфейс программы, выполнив все основные операции вручную.
Пример тестирования с использованием группы пользователей: пригласим группу пользователей для тестирования новой версии сайта и соберем их отзывы и предложения по улучшению.
Если вы хотите углубить свои знания в области тестирования ПО, рекомендую обратиться к онлайн-школе
Источник: sky.pro
Тестирование программного обеспечения: что это и зачем нужно?
Тестирование программного обеспечения — процесс, в рамках которого тестировщик оценивает систему или отдельные компоненты ПО на факт того, соответствует ли она требованиям или в системе будут обнаружены ошибки. Во время процедуры специалисты идентифицирует пробелы, которые не позволяют использовать программу по прямому предназначению, так как она не будет соответствовать фактическим требованиям.
Для чего проводится
- Пользователь на сайте должен ввести в строку ответ на поставленный вопрос. После ввода данных он нажимает кнопку «enter», чтобы продолжить работу. Но вместо перехода на правильную страницу его выбрасывает на главную страницу сайта, а написанный ответ не сохраняется.
- Пользователь компьютера установил игру-бродилку. После прохождения пары минут он замечает, что игрок начинает вести себя неадекватно, не реагирует на команды, выполняет противоположные действия. В итоге оказывается задание проваленным, а экран украшает знаменитая надпись Game Over.
- Третий пример — покупка товара в интернет-магазине. Клиент, совершая покупку, отправляет товар в корзину. При нажатии кнопки «Оплатить» происходит редирект на главную страницу портала, а не на страницу «онлайн-кассы».
Тестирование — направление, которое позволяет выявить подобные ошибки, проблемы и баги еще на пути массового тиражирования программы. Эксперт в мире тестирования ищет пробелы в коде, которые вызывают проблемы и заставляют программу работать не так, как задумал инженер-разработчик.
Виды тестирования
Его проводят на различных этапах создания проектов. Это позволяет выявить возможные баги, без которых эту работу можно считать провальной. Почему? Ответ прост. Каждая система имеет свою задумку, которую в нее вкладывает автор-создатель.
Однако пользователи могут использовать программы по-иному. Именно на этом этапе в большинстве случаев и начинают появляться многочисленные ошибки.
На сегодняшний день выделяется несколько видов тестирования, каждый из которых имеет свои отличия и особенности:
- Статическое и динамическое. Главное отличие этих двух разновидностей состоит в том, что во время статического тестирования инженер-тестировщик не запускает систему, а во время динамического запускает. Без запуска можно провести оценку работоспособности на начальном этапе, когда создается проектная документация, разрабатывается спецификация. Специалисты уделают повышенное внимание вычитыванию написанного программистами кода. Лишь после этого можно переходить к динамическому тестированию продукта, во время которого оценивается скорость ответа на действия, как работа отражается на процессоре и памяти ПК.
- Функциональное и нефункциональное. В рамках функционального анализа эксперты оценивают, насколько приложение способно решить задачи пользователя. Нефункциональное исследование направлено на то, чтобы выявить истинный уровень надежности и защищенности системы, а также возможность работы с тем или иным компьютером, планшетом, смартфоном.
- Тестирование по принципу «черный» и «белый» ящик. Если вести речь про первый принцип, то в данном случае сотрудник отдела тестировщиков не обращает внимания на программный код продукта. Во время аудита он оценивает, насколько программисты смогли реализовать все функции системы, существуют ли ошибки в интерфейсе, а также как будет вест себя ПО в процессе решения пользовательских задач. При белом тестировании уделяется внимание коду, его логичности и структуре.
- Ручное и автоматическое. Самый быстрый вариант оценки — автоматическое тестирование, которое проводится с помощью специальных программ. Тесты, которые используются для этого, постоянно модифицируют, благодаря чему процесс оценки работы продукта доведен до автоматизма. При ручной работе снижается темп анализа, однако программист может найти неспецифичные ошибки, которые не может определить тест, который действует в границах определенного скрипта.
Кроме того, процедура классифицируется на подвиды в зависимости от уровня и этапа разработки ПО. Это может быть:
- модульное;
- интеграционное;
- системное;
- приемочное.
Процесс тестирования
Работа проводится экспертами поэтапно:
- Составление тест-плана. В этом документе сотрудники прописывают необходимый объем работ, которые позволят выявить ключевые баги. В тест-плане указывается, когда тестирование может быть завершено. Этот документ не является статичным, напротив, в рамках проведения работ в него будут неоднократно внесены корректировки, что позволит подобрать оптимальную стратегию проведения анализа.
- Разработка тест-кейса. На этом этапе сотрудники определяют набор конкретных действий, которые позволят определить, как работает продукт, есть ли отклонения в функциональных возможностях и прочие важные нюансы.
- Принятие решения о том, необходима ли автоматизация. Эксперты на этом этапе должны прийти к выводу о том, можно ли протестировать ПО вручную или следует прибегнуть к автоматическим тестам.
После того как программисты выпустят первую сборку ПО тестировщиками начинают дымовое тестирование. На этом этапе определяется необходимость доработки. Если нужды в этом нет, то эксперты переходят на следующий — регрессионных испытаний.
Здесь программисты ищут баги на новых участках кода, а также в местах, где были исправлены первые ошибки. Это можно проводить как вручную, так и посредством автоматических кейсов.
На основании анализа эксперты пишут отчет о проделанной работе, в котором прописывают обнаруженные ошибки, проблемы, баги. На основании документа разработчики вносят изменения, после чего возвращают новую версию сборки на тестирование. Цикл повторяется несколько раз до тех пор, пока приложение или сайт не будет полностью работоспособным.
Кто им занимается
Тестирование программного обеспечения может быть проведено экспертами в различных областях, что напрямую зависит от процесса и сторон проекта, которые заинтересованы в оценке работоспособностей программы. Если разработкой занимается крупная компания, то скорее всего она имеет специальный отдел, который проводит тестирование. В рамках процедуры удается понять, действительно ли ПО отвечает всем требованиям в определенном техническим заданием контексте. Кроме того, может быть проведено разработчиками тестирование Unit Testing.
Однако в большинстве случаев разработчики принимают непосредственное участие в тестировании программы, если эта процедура не выходит за рамки возможностей специалиста. В связи с эти всех тестировщиков можно разделить на следующие категории:
- тестер ПО;
- разработчик ПО;
- руководитель проекта или менеджер, управляющий конкретным звеном;
- конечный пользователь товара.
Тестирование программы — увлекательное и очень интересное направление деятельности, которое требует от человека повышенного внимания и усидчивости. В рамках анализа придется решать сложные задачи, которые невозможно решить без должного уровня знаний. Поэтому каждый тестировщик должен обладать навыками и компетенциями, знанием языков программирования, а также владеть основными инструментами и методами осуществления тестов.
Источник: synergy.ru