Приложение Shelter PMS — это единая платформа автоматизации санатория, отеля или курорта. Функциональная программа охватывает объекты гостиничного комплекса, начиная с отдела маркетинга и заканчивая прачечной, помогая оптимизировать различные аспекты работы. Платформа, взаимодействующая с точками и каналами продаж, необходима при работе со счетами постояльцев и процессом бронирования.
Автоматизация Shelter делает процедуру заселения и выселения комфортной, помогая персоналу оформить гостя за считанные минуты. При размещении постояльцу выдается магнитная карта для расчета за услуги, начиная с кабельного телевидения до питания в ресторане.
Перейти на R_Keeper
от 55 000 ₽ в зависимости от количества номеров
30 000 ₽ до 35 номеров
Преимущества Shelter PMS для автоматизации санатория
Программа Shelter для гостиниц обладает обширными функциями и поддерживает оборудование, установленное в санаториях и других курортных заведениях . ПО помогает управлять телефонной связью и доступом в интернет, тарифицируя услуги с занесением в счет гостя.
Что такое шелтер в США. Куда выпускают с границы, если никого нет в Америке.
Программа Shelter для гостиниц помогает:
- провести автоматизацию гостиницы;
- организовать работу отдела бронирования и размещения;
- управлять работой подразделений отеля;
- контролировать бизнес-процессы санаторно-курортного заведения.
Программа Shelter PMS предлагает:
- различные опции настройки;
- функциональные «горячие» клавиши;
- получение изображений локаций;
- оконный интерфейс и настройки внешнего вида;
- работу с несколькими бронированиями и размещениями одновременно.
Программа Shelter PMS помогает централизованно управлять процессами ценообразования в зависимости от загрузки гостиницы и операциями, связанными с формированием единой базы объектов, отчетности и реализацией бонусной схемы.6м
Модули программного обеспечения Shelter PMS
Программа Shelter PMS для гостиниц включает набор модулей и ядро для их интеграции. Управление объектом с использованием ПО помогает создавать рабочие места с необходимым функционалом, расширяя и заменяя функции без перекомпиляции программы.
Модули ПО включают:
- Базовый блок. Включает настройку ПО, добавление и удаление пользователей, регистрацию групповых и индивидуальных заявок, подтверждение или отказ от брони. В блок входит шахматка номерного фонда, раздел работы с агентами и туроператорами, а также система аналитики.
- Менеджер мероприятий. Этот блок помогает планировать заезды групп, бронировать банкетные и конференц-залы, развлекательные мероприятия. Включает выгрузку меню (из базы R-Keeper) и создание отчетов для служб отеля.
- Горничные. Этот инструмент включает автоматизацию работы отеля, начиная с планирования уборки до списания порошка при стирке белья. В блок входит учет состояния номерного фонда, контроль за остатками напитков в мини-барах, а также внесение количества и стоимости потребленных товаров на фолио (счет) постояльца.
- Archimed. Включает автоматизацию работы медицинского отдела санатория. В блок входит ведение истории болезни гостя, составление расписаний работы кабинетов врачей и запись на прием и процедуры. Модуль «Медицина» положительно оценен санаториями и профилактическими учреждениями.
- Блок «1-С Бухгалтерия». Включает передачу результатов работы в бухгалтерскую программу, SAP и ФМС Сюда входит создание и отправка счетов и актов на e-mail клиентов, финансовые проводки и формирование отчетов для руководителя.
Интеграция с интерактивным TV, замковыми устройствами и блоком банковских платежей создает единую цифровую схему управления гостиницей.
Программа Shelter2 поселение, бронирование, ремонт | Работа с шахматкой
ПО Shelter совместимо с комплексами автоматизации:
- R-Keeper — для точек общепита;
- Абонемент — для тарификации услуг бассейна или СПА;
- StoreHouse — для учета склада.
Требования к аппаратному обеспечению для установки ПО
Для работы рекомендуется использовать сервер с ОС Windows не ниже 7, мощность которого выбирают в зависимости от количества подключений. На жестком месте требуется не меньше 10 Гб места. Рекомендовано использование бесперебойных источников питания (UPS).
К рабочему месту отеля на 100 номеров предъявляются требования:
- процессор Intel Core i3 2.4 GHz или AMD эквивалент;
- оперативная память — от 4 Гб;
- компьютер с Touch-экраном;
- видеокарта с поддержкой разрешения не меньше 1366х768;
- монитор с диагональю не меньше 17 дюймов;
- клавиатура и мышь.
Идентификация постояльцев происходит с помощью магнитной или бесконтактной карты. Для считывания информации по протоколу RS232 компьютер оборудуется СОМ портом или двумя, при использовании одновременно считывателя и ФР.
Источник: elvis-yug.ru
Shelter
В наше динамичное время трудно уже представить себе современный отель без системы автоматизации, где процесс оформления поселения и выселения проводится на рецепции вручную, очень медленно, и гости вынуждены тратить время на раздражающее ожидание в очереди. Улучшить качество управления средством размещения и свести человеческий фактор к минимуму помогает программа автоматизации гостиничного бизнеса — PMS (Property Management System).
Современная гостиничная система автоматизации Shelter v.2 разработки компании UCS позволяет оформить гостя в течение считанных минут, сделать в целом процесс поселения и выселения быстрым и комфортным как для гостей, так и для персонала гостиницы.
Система управления гостиницей Shelter позволяет автоматизировать объект размещения любого формата: гостиницу, пансионат, санаторий, базу отдыха, апарт-отель, хостел. Программа позволяет оптимизировать процессы бронирования, поселения, выселения, работу со счетами гостей и т.д. Информационная система Shelter охватывает все секторы гостиничного хозяйства, начиная от службы маркетинга и заканчивая прачечной. Отдел продаж, служба портье, бухгалтерия и финансовая служба, маркетинг, хозяйственная и банкетная службы – система объединяет работу всех этих подразделений в единое информационное пространство, делает бизнес прозрачным и контролируемым.
Shelter – это отечественный программный продукт, учитывающий все особенности российского рынка. Компания UCS вместе с дилерами автоматизировала уже более 1180 объектов размещения, наши клиенты — отели, расположенные во всех регионах РФ.
Информационная система гостиницы Shelter полностью отвечает всем требованиям российского законодательства – это касается и вопросов защиты персональных данных, и работы с фискальными регистраторами, разрешенными к использованию в гостиничном бизнесе, и регистрации иностранных и российских граждан с выгрузкой данных в УФМС.
Важным преимуществом Shelter является то, что это надежная и быстрая система. В отличие от многих других программ, гостиничная система должна работать круглосуточно в режиме реального времени: через систему ежесекундно проводится большое количество транзакций, особенно при наличии платных телеканалов и телефонных тарификаторов, и любой сбой чреват потерей данных.
В настоящее время компания UCS предлагает для автоматизации гостиниц современную версию программы Shelter v.2 и бюджетную версию для мини-отелей Shelter Lite.
Компания UCS является единственным разработчиком ПО, который может на базе собственных программных решений предложить полную автоматизацию всех зон гостиничного комплекса. Информационная система гостиницы Shelter взаимодействует с системой управления рестораном R-Keeper, программой автоматизации фитнес клуба и СПА — Абонемент, складской учетной системой StoreHouse.
Также программа Shelter интегрируется с платежной системой ReserveMaster и с системами управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager, позволяя непосредственно из программы Shelter управлять различными каналами продаж одновременно: Booking.com, HRS, Hotel.de, Expedia, Venere, Agoda, OKTOGO, Ваш отель, Hostelworld, Hostelbookers, Sabre (Академсервис и Travelocity), Budgetplaces, Orbitz, InItalia, TravelEurope, Atrapalo, Escapio, BBPlanet, Splendia, HostelsClub и многими другими. Благодаря интеграции нет необходимости использовать множество extranet OTAs (Booking, HRS и других) – Вы работаете прямо в Shelter и продаете все необходимые для продажи номера одновременно.
Программа Shelter интегрируется с различными замковыми системами, фискальными регистраторами, телефонными станциями. Более подробно об этом Вы можете узнать в разделе Оборудование.
Подробнее о программных модулях, из которых состоит система, можно узнать в разделе Программные модули.
Чтобы самостоятельно сделать предварительный расчет стоимости автоматизации Вашего объекта воспользуйтесь калькулятором.
Подобрать правильную конфигурацию системы автоматизации для Вашего объекта помогут наши специалисты. Отправьте заявку через форму «Задать вопрос» или позвоните по телефонам офиса: (3952) 45-80-80, (3952) 609-508, (3952) 616-508.
Закажите звонок
Заполните форму, и наш эксперт перезвонит вам для уточнения деталей расчета
* Ваши данные защищены и не будут переданы третьим лица
Источник: www.tt-irk.ru
Что такое программа shelter
Время работы
Пн-Пт: 09:00 -18:00
автоматизация учета в отелях
Shelter v.2
Информационная система гостиницы Shelter v.2 отвечает самым современным требованиям и обладает широкими возможностями. Автоматизация отеля с помощью этой программы позволит не только организовать эффективное функционирование службы бронирования и размещения, но и успешно управлять деятельностью других подразделений, надежно контролировать бизнес-процессы внутри отеля.
Гостиничная система Shelter v.2 имеет удобный и понятный интерфейс. Он обладает широчайшими опциями настройки, пользователю предлагаются множество удобных «горячих» клавиш и возможность одновременной работы с несколькими бронированиями, поселениями, фолио и т.д. Иконки помогают быстро сориентироваться в функционале кнопок управления. Окна открываются в виде вкладок. Доступна самостоятельная настройка внешнего вида программы: изменение цветовой схемы, использование изображений на локациях, подсказок.
Система управления гостиницей Shelter v.2 позволяет получать самые разнообразные отчеты, которые нужны руководителю отеля для контроля сервиса, анализа и планирования деятельности. В программе можно осуществлять sms и e-мail-рассылки гостям для получения обратной связи по вопросам качества обслуживания.
В Shelter v.2 имеется большое количество статистических отчетов, позволяющих контролировать загрузку отеля, и сравнительных отчетов за несколько лет, на основе которых принимаются решения по формированию тарифов.
Система Shelter v.2 взаимодействует с системой управления рестораном R-Keeper, а также платежной системой ReserveMaster. Она интегрируется с системами управления продажами Channel Manager WuBook и Travelline Channel Manager, позволяя непосредственно из Shelter управлять различными каналами продаж одновременно.
ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
Система управления гостиницей Shelter v.2 решает следующие крупные задачи:
— автоматизация служб бронирования и размещения,
— управление внутренними ресурсами гостиницы,
— поддержка единой системы безналичных платежей для гостей,
— автоматизация текущей деятельности,
— ведение базы данных гостей,
— многофакторный анализ деятельности гостиницы,
— взаимодействие с другими системами.
Система управления гостиницей Shelter поддерживает иерархические счета (фолио) с возможностью задания ограничений на транзакции и трансферты, с занесением сумм как по факту оказания услуги, так и автоматически, продажу услуг сложными пакетами с возможностью многоступенчатого пересчета фактической стоимости, тарифы и тариф-контракты, ведение истории гостя и истории расчетов с клиентами, открытое, групповое, специальное резервирование, по типу номера или по номеру. Информация о счетах ресторана, о совершенных звонках и просмотрах телевидения автоматически попадает в счёт гостя.
Система Shelter состоит набора модулей и ядра, обеспечивающего их интеграцию и разграничение пользовательских полномочий. Такое решение позволяет собирать автоматизированные рабочие места с нужной функциональностью, расширять и заменять функции без перекомпиляции системы.
РАБОЧЕЕ МЕСТО ПОРТЬЕ
— информация о предстоящих заездах и выездах
— информация о наличии мест в гостинице
— информация о состоянии счетов гостей
— ввод данных о заездах (check-in, check-out)
— размещение гостей
— текущая работа с клиентом (внесение информации о пользовании услугами, переселение из номера в номер)
— резервирование (индивидуальное, служебное)
— информация о текущей загрузке и количестве брони на будущие периоды
— информация о количестве и типе заказываемых номеров, о времени прибытия и отъезда гостей
— информация о внесении депозитов за бронь
— работа со счетами гостей
— внесение информации об оказанных услугах и платежах по ним на счета гостей
— печать и выставление счетов клиентам
— создание мастер-фолио
— информация обо всех платежах и услугах
— печать дневных отчетов
— доступ к архиву счетов
— возможность ввода услуги страхования гостей, с выдачей страхового полиса
— при установке системы в гостиничных предприятиях, оказывающих санаторные услуги, возможно ведение истории болезни гостя
— для иностранных гостей предусмотрена услуга регистрации и паспортно-визового контроля
Отдел бронирования
— резервирование (индивидуальное, групповое, служебное) по типу комнаты или по комнате, отмена резервирования
— печать подтверждений по брони
— информация о внесении депозитов за бронь
— анализ текущей и ожидаемой загрузки
— просмотр истории гостя
Бухгалтерия, участок работы со счетами гостей и юридических лиц
— разнесение безналичных платежей по счетам гостей и организаций (юр.лиц)
— анализ расчетов с компаниями и турагентствами
— выставление счетов к оплате
— получение отчетов о финансовой деятельности гостиницы
— доступ к архиву счетов
Офис руководителя хозяйственной службы отеля (housekeeping)
— управление службами сервиса гостиницы
— контроль состояния номерного фонда
— информация о санитарном состоянии номеров
— автоматизация управления персоналом — службой горничных
— организация бюро находок
— получение отчетов о работе сервисных служб
— ведение справочника номеров и индивидуальных особенностей комнат
— анализ текущего состояния номеров
— управление статусом номера (чистый, грязный, неисправен, вне продажи)
— прочие отметки (смена полотенец, белья, халата, требуемый вид уборки или ремонта и пр.)
Офис системного администратора
— управление интерфейсом с системой R-Keeper
— управление интерфейсом с телефонной станцией
— информация о совершенных звонках и их стоимости, об открытии/закрытии определенного класса — телефонного доступа в номере (должно поддерживаться телефонной станцией)
— управление интерфейсом с кабельным телевидением
— информация о сеансах просмотра платного телевидения
— настройка под любую телефонную станцию любой емкости
— поддержка архивов всех произведенных телефонных переговоров
— настройка прейскурантов на различные внешние линии
— управление телефонной станцией: подключение телефона при въезде гостя и отключение при выезде
— подготовка отчетно-финансовых документов для бухгалтерии
Офис финансового директора
— ведение справочников предоставляемых услуг
— определение пакетов услуг
— определение типов, стоимости и индивидуальных особенностей номеров
— определение тарифов и возможность их связи с временными периодами
— определение типов и категорий гостей
— получение текущих отчётов, в том числе: оборотно-сальдовый баланс; оборотно-сальдовый баланс по фолио; обороты по операциям; книга регистрации счетов-фолио с расшифровкой; обороты по операциям с расшифровкой; список транзакций за любой период; загруженность номерного фонда за период; отчет по группам (организациям); отчет по тарифам
— изменение расценок на те или иные гостиничные услуги
— управление пакетами услуг и их тарифами
— управление справочником типов номеров
— получение отчетов всех видов и т.д.
Касса
— расчет с гостями за предоставленные услуги по проживанию
— полный расчет за услуги, предоставленные гостю за весь период проживания
— расчет с гостями за дополнительные услуги
— прием оплаты за услуги, предоставляемые гостиницей не только гостям, но и посторонним людям
— возврат денег
— все расчеты с гостями производятся с выдачей фискального документа
Источник: bat-sochi.ru