Что такое программа rda

1. Что такое Russian Districts Award (RDA)? «RDA» (Russian Districts Award) — международная дипломная программа, созданная с целью привлечения интереса радиолюбителей к установлению радиосвязей с различными «районами» Российской Федерации. Программа «RDA» построена на условии проведения и подтверждения QSO с наибольшим количеством районов России. В настоящее время существует 6 разных дипломов, различающихся по сложности их выполнения и две высших награды плакетки «Honor Roll» и «Honor Roll #1».

2. Руководство и организация программы «RDA». «RDA» — комитет является подразделением «TAG» (Tambov Award Group), радиолюбительской группы, занимающейся организацией радиолюбительских экспедиций в различные «районы» России, организацией внутрироссийского и международного QSL-обмена, организацией DX Direct сервиса, поддержкой RDA Foundation, менеджированием дипломной программы RDA. Решения «RDA» — комитета публикуются в различных радиолюбительских DX-бюллетенях и помещаются на «RDA» web-сайте и RDA-рефлекторе. Все финансирование дипломной программы «RDA» осуществляется из личных средств членов клуба «TAG».

ЧТО ТАКОЕ RBA, RTA, RDA, RDTA | Атомайзер, бак, дрипка

3. Какие районы засчитываются на диплом RDA? На диплом «RDA» засчитываются все «районы» Российской Федерации, включающие в себя: города областного, краевого, республиканского подчинения, не имеющие внутригородских районов; внутригородские районы крупных городов; закрытые административно — территориальные образования (ЗАТО); собственно районы каждого из 89 субъектов Российской Федерации. Основой для составления списка RDA является справочник ОКАТО (ОБЩЕРОССИЙСКИЙ КЛАССИФИКАТОР ОБЪЕКТОВ АДМИНИСТРАТИВНО — ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ДЕЛЕНИЯ ОК 019-95), список RDA включает в себя 2700 номеров RDA. С 01.03.2005 года список районов RDA фиксируется, и в случае образования новых районов будет производиться их группировка с уже существующими, а в случае удаления из справочника ОКАТО старых районов номера RDA будут зафиксированы и общее количество в списке RDA будет оставаться постоянным.

4. Диплом «Охотника» (Hunter) за районами RDA Диплом «RDA» (Russian Districts Award) выдается радиолюбителям (наблюдателям) всего мира за проведение QSO с различными районами России по списку «RDA». Для получения диплома RDA-100 необходимо провести QSO с не менее 100 районами RDA. Дополнительно выдаются отдельные дипломы RDA-250 за QSO с не менее 250 районами RDA, RDA-500 за QSO с не менее 500 районами RDA, RDA-1000 за QSO с не менее 1000 районами RDA, RDA-1500 за QSO с не менее 1500 районами RDA, RDA-2000 за QSO с не менее 2000 районами RDA, плакетка RDA-2500 Honor Roll за QSO с не менее 2500 районами RDA, плакетка RDA-ALL Honor Roll #1 за QSO со всеми районами RDA.

5. Диплом «Активатора» (Activator) районов RDA Радиолюбители, работающие в экспедиции из нескольких районов, могут получить диплом по следующим условиям: RDA-100 не менее 10 районов России RDA-250 не менее 20 районов России RDA-500 не менее 30 районов России RDA-1000 не менее 40 районов России RDA-1500 не менее 50 районов России RDA-2000 не менее 60 районов России RDA-2500 не менее 75 районов России RDA-ALL не менее 100 районов России При активации не менее 250 районов RDA выдается специальная плакетка RDA Trophy. Для радиолюбителей, работающих в экспедициях из нескольких (разных) районов дипломы выдаются на основании выписки из аппаратного журнала, но при условии, что из каждого района было проведено не менее 100 QSO и при наличии QSL-карточек, подтверждающих работу из этих районов и указанным номером RDA (допускается надписывать номер RDA от руки).

Дипломная программа RDA автозачет или проверяем выполнение дипломов

Дипломы RDA для экспедиционеров имеют отдельную нумерацию. Бланки QSL-карточек высылаются менеджеру для проверки. Оплата дипломов производится на общих основаниях. Экспедиции засчитываются с 12.06.2002 года включительно. Дипломы выдаются последовательно, начиная с RDA-100. Любая засчитанная экспедиция идет Вам в зачет как «охотнику» за районами.

Для зачета экспедиции активатору необходимо предоставить дипломному менеджеру краткий отчет по экспедиции: состав команды, общее количество связей, выписку из лога (100 связей) бланк QSL с указанным номером RDA (можно от руки). Каждый активатор должен соблюдать условия зачета экспедиции на диплом RDA согласно пунктов «Подтверждения о работе из района RDA» и «Требования при работе из редких районов RDA»

6. Номер RDA Каждому «району» был присвоен уникальный номер, состоящий из двухбуквенного кода, обозначающего аббревиатуру области и цифровой код, например TB-02. Такие номера передаются в эфире и указываются на QSL-карточках.

7. Рекомендуемые частоты программы RDA Рекомендуемые частоты для проведения QSO с районами России: SSB — 1850, 3650, 3780, 7080, 14180, 18160, 21180, 24980, 28580 CW — 1820, 3520, 7020, 10120, 14020, 18080, 21020, 24910, 28020 14180 и 14020 — основные.

8. Требования к выполнению дипломов 8.1. Заявитель Tambov Award Group принимает к зачету на диплом RDA QSL-карточки, полученные на личный позывной, на бывшие позывные, независимо от того, из каково субъекта РФ работала станция, иностранные позывные, выданные на домашнюю лицензию заявителя.

Нет разницы в том, является ли заявитель иностранным радиолюбителем, работавшим с территории России или российский радиолюбитель, работавший за границей. Допускается использование в заявке неограниченного количества позывных, выданных на личную лицензию заявителя из неограниченного количества стран.

Любой иностранный радиолюбитель на основании положения о дипломе RDA может включить в свою заявку тот район России, откуда он провел не менее 100 QSO и выслал свои QSL-карточки. 8.2.

Необходимое количество радиосвязей (районов) При составлении заявки на определенную степень диплома RDA необходимо учитывать вероятность ошибки или незачета каких-либо районов, обязательно следует заявлять количество районов на 5-10% больше, чем этого требует положение о дипломе. В случае если заявитель указывает ровное количество районов (для примера на диплом RDA-100 заявляется ровно 100 районов), и в процессе проверки какие-либо районы не будут засчитаны, то дипломный менеджер оставляет за собой право снять заявку с рассмотрения и в выдаче диплома RDA отказать.

8.3. Требования к радиосвязям На диплом RDA засчитываются QSO, проведенные любым видом излучения, на любых КВ диапазонах c 12.06.1991 года включительно. Засчитываются QSO только с «действующими» районами России на момент составления заявки. Радиосвязи, проведенные на УКВ диапазонах в зачет не идут. 8.4.

Требования к QSL-карточкам QSL-карточки, на которых позывной подписан от руки можно включить в заявку только в случае, если эти QSL прошли через TAG QSL-бюро или дипломный менеджер уже проверял эти QSL в заявках от других радиолюбителей. «Активатор» или QSL-менеджер RDA-экспедиции имеет право размещать на одном бланке QSL (лейбле) позывные экспедиции с несколькими дробями (например, допускается размещение на одной QSL-карточке позывных UE1AAA/p, UE1AAA/1, UE1AAA/3). Такие QSL-карточки принимаются к зачету на диплом RDA.

9. Требования к составлению заявки Заявка и титульный лист составляется на основании QSL-КАРТОЧЕК, полученных от радиолюбителей России, или на основании автоматического зачета районов на сайте RDA, или на основании зачета районов на сайтах eQSL и LOtW . В заявке указываются: номер района по списку «RDA», откуда работала радиостанция, позывной радиостанции, дату радиосвязи. Нет необходимости указывать время, диапазон, вид модуляции и RST, а также другие данные.

QSL-карточки не прилагаются к заявке (кроме случаев получения дипломов, на которые необходимо предоставить QSL-карточки на проверку дипломному менеджеру или региональному check-point). Дипломный менеджер оставляет за собой право затребовать для проверки QSL-карточки, вызывающие сомнения.

Соискатели дипломов высших степеней составляют заявки только на последующие радиосвязи и указывают номер и дату получения основного диплома. Разрешается получение нескольких степеней сразу, т.е. делая заявку на RDA-1000 можно получить дипломы более низких степеней при их соответствующей оплате. Допускается получение высших степеней дипломов RDA минуя низшие степени. Рекомендуется предоставлять заявку по электронной почте в электронном виде в формате EXCEL или WORD.

10. Система подсчета результатов. В зачет принимаются радиосвязи с каждым районом России, имеющим уникальный номер и только один раз. Повторные QSO с этим районом в зачет не принимаются независимо от того работали Вы с этой радиостанцией на другом диапазоне, или с другой станцией из этого же района.

11. Как обновлять свои результаты Каждый участник, выполнивший условия определенной степени получает список подтвержденных районов, его результат вносится в базу личных достижений (так называемый Toplist), 100 наивысших результатов публикуются на сайте RDA. Для последующего обновления своих результатов необходимо не ранее чем через три месяца со дня получения какого-либо диплома RDA предоставить дипломному менеджеру свои обновленные данные. Заявка на обновления результатов готовится аналогично заявке на диплом RDA. Обновление своих результатов является абсолютно бесплатной процедурой для заявителя и преследует лишь цель дружеского соперничества между участниками программы RDA. Однако если Вы посылаете заявку на очередную степень диплома RDA, то правило «обновления результатов не ранее 3-х месяцев» не действует.

12. Подтверждения о работе из района RDA Программа RDA является либеральной по отношению ко всем участникам, поэтому если Вы планируете организацию RDA-экспедиции, то предоставления документов подтверждения о работе из района RDA не требуется. Но в случае возникновения необходимости, дипломный комитет RDA оставляет за собой право затребовать у экспедиционера достаточных доказательств о работы из данного района. Достаточными доказательствами являются: фотография (видео) показаний GPS-приемника, фотография (видео) участников экспедиции около аншлага (стелы) района; фотография (видео) участников экспедиции на фоне аншлагов (стел) населенных пунктов; письмо, отправленное из местного отделения связи на адрес дипломного менеджера (почтовый штемпель должен быть разборчив и легко читаться); чек из магазина с четко читаемой датой, временем и ИНН также является достаточным доказательством присутствия и работы из данного района. При работе по принципу «граница районов» county line, достаточно предоставления материалов по одному из данных районов и фотографии (видео) аншлага ближайшего населенного пункта к данной границе районов. Каждый «активатор» программы RDA в обязательном порядке должен предусмотреть любой из перечисленных вариантов при организации и проведении экспедиции в район RDA.

13. Требования при работе из редких районов RDA К редким районам RDA относятся районы, имеющие рейтинг 0% в официальном Most Wanted List (списке наиболее востребованных районов RDA). С 1 марта 2005 года каждый «активатор», организующий экспедицию в редкий район RDA в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке предоставляет материалы, подтверждающие работу из данного района RDA дипломному менеджеру. В течение трех месяцев со дня окончания RDA экспедиции необходимо предоставить дипломному менеджеру любое из достаточных доказательств, приведенных в предыдущем пункте. По истечении трех месяцев данная RDA экспедиция аннулируется, и позывной (район) к зачету на диплом RDA не принимается.

14. Организация экспедиции на границу двух и более районов RDA (county line) Разрешается работа с границы двух и более районов RDA (county line) и передача только одного. номера RDA во время QSO. Разрешается передача другого номера RDA границы районов county line, но не ранее чем через 1 час после начала работы из первого района RDA (то есть из предыдущего района позывной должен звучать в эфире не менее 1 часа).

Допускается работа с границы районов двумя разными позывными, но правило одного часа при смене районов необходимо соблюдать (например, позывные UE9FDA и UE9FDA/p являются разными). Не допускается чередование номеров RDA во время QSO. Нарушители будут дисквалифицироваться из программы RDA и их экспедиции будут аннулированы для ВСЕХ участников программы RDA. В случае если работа в эфире велась позывным /mobile, то последующая работа из района RDA границы county line как /portable суммируется по времени и передача в эфире следующего района county line допускается через 1 час после начала работы из предыдущего района, независимо от того была ли это работа /mobile или /portable.

15. Порядок работы во время движения на автомобиле или плавательном средстве Во время движения на автомобиле по дороге, разделяющей два района, передается тот номер района, который находится по ПРАВУЮ сторону от направления движения. Во время остановок вступает в силу принцип границы районов county line. Аналогичный принцип действует во время движения на плав. средстве. QSO, с радиолюбителями, работающими /am (летательный аппарат) в зачет на дипломы RDA не идут.

16. Поощрение участников, организующих экспедиции в районы RDA. Каждый радиолюбитель, организующий экспедицию в район RDA может включить в свою заявку этот район RDA откуда он работал, независимо от того какой позывной использовался (личный, специальный или коллективный), но при условии, что из этого района было проведено не менее 100 QSO этим позывным и на QSL-карточке указаны позывные членов экспедиции, QSL-карточки были разосланы всем корреспондентам, с которыми были установлены QSO, при условии, что они имели потребность в этих QSL. В виде исключения допускается включение в заявку своего района (домашнего QTH) для исключения дискриминации радиолюбителей, находящихся в единственном (уникальном) числе в своем районе.

17. Стоимость дипломов Оплата любого диплома (с 01.01.2015) для радиолюбителей России производится почтовым или банковским переводом на сумму 250 рублей. Стоимость плакетки «RDA-2500 Honor Roll» — 2000 рублей. Стоимость плакетки «RDA-ALL Honor Roll #1» — 2500 рублей. Оплата любого диплома для радиолюбителей СНГ 250 рублей или 5 EUR или 5 купонов IRC нового образца. Стоимость плакеток соответствует оплате для России.

В случае если радиолюбители СНГ имеют возможность указать почтовый адрес на территории Российской Федерации, то оплата дипломов производится по тарифам для России, то есть 250 руб за каждый диплом. Оплата производится любым удобным способом: 1. Почтовый перевод на адрес: 392000 г.Тамбов, Студенецкая наб. 33/172-308, Новиков Роман Анатольевич

2. Банковский перевод: Реквизиты для безналичного пополнения Банк получателя: ОАО «Промсвязьбанк» г.Москва БИК 044525555 Корсчет 30101810400000000555 Получатель: Новиков Роман Анатольевич ИНН 683208129817 Счет получателя 40817810351001472957 Назначение платежа (примеры): пополнение счета

3. Карта Сбербанк России:

6390 0261 9002 621282

4. Система электронных платежей

RBK Money RU184557164

18. Районы, исключенные из списка RDA (deleted) Всем исключенным районам из списка RDA присваиваются новые номера, поэтому в списках подтвержденных районов RDA автоматически меняются старые индексы на новые и нет смысла заявлять исключенные районы вновь — они не будут засчитаны.

19. Порядок зачета районов RDA на основании отчетов участников соревнований RDA Contest. Во время проведения соревнований RDAC имеется возможность выполнить условия диплома RDA (Russian Districts Award) или добавить в свою заявку необходимые районы без получения QSL-карточек. На основании полученных отчетов судейская коллегия формирует списки подтвержденных районов RDA для каждого из участников.

Аналогичные списки для контроля и проверки получает дипломный менеджер RDA. Если Вы хотите получить диплом RDA только на основании данного файла (или файлов за несколько соревнований), то Вам достаточно указать свой домашний адрес и оплатить стоимость диплома (дипломов), всю остальную работу по формированию списка подтвержденных районов выполняет дипломный менеджер.

Если количество районов в файлах RDA является достаточным для получения нескольких степеней, то оплата производится из расчета стоимости за каждый диплом. При этом дипломы выдаются, начиная с RDA-100. Не требуется составления отдельной заявки и титульного листа, а также заверения двумя радиолюбителями.

В случае если Вы хотите пополнить количество районов посредством полученных QSL-карточек, то в данном случае составляется заявка в форме, описанной в положении о дипломе RDA, куда вносятся данные о полученных QSL, на титульном листе делается надпись “+ RDAC`2008” или “+ RDAC`2009” или несколько соревнований сразу. Процедура оплаты диплома (дипломов) описана выше и остается без изменений. Нет необходимости высылать файлы RDA за участие в соревнованиях, файлы для всех участников имеются у дипломного менеджера.

19.1. Порядок зачета районов на основании сервисов eQSL и LoTW. К зачету на дипломы RDA принимаются электронные qsl указанных выше сервисов, при включении новых районов в заявку необходимо в поле «примечание» указать аббревиатуру eQSL или LoTW.

20. Ответные QSL-карточки Reply Card. Ответные QSL-карточки Reply Card (RC) в рамках программы RDA имеют силу обыкновенных QSL-карточек. Предназначены для упрощения QSL-обмена между радиолюбителями. В частности, появляется возможность получить подтверждение редкого «района» RDA от радиолюбителей, не имеющих QSL-карточки.

20.1. Кто может воспользоваться системой RC? ТОЛЬКО радиолюбители, имеющие дипломы RDA-1000 и выше могут воспользоваться данной системой. Но, даже те, кто пока не получил данный диплом могут пользоваться данной системой для последующего предоставления к зачету RC после получения диплома RDA-1000.

20.2. Что из себя представляет RC? Для того чтобы воспользоваться системой RC необходимо напечатать данные reply-card. Нет никаких ограничений в плане дизайна и способа печати (допускаются как типографические, так и ксероксные варианты). Нет ограничений по плотности бумаги (картона).

Размеры RC должны соответствовать размерам стандартной QSL-карточки. Образец примерной RC находится на сайте RDA.

20.3. Как это работает? Во время QSO со своим корреспондентом Вы договариваетесь о высылке и подтверждении RC. Затем, заполняете RC следующим образом: — в графе to radio указывается свой позывной. — в графах date, UTC, MHz, 2-Way, RST проставляются данные, соответствующие проведенному QSO. — в графах My QTH, My RDA#, Мой административный район проставляются данные Вашего корреспондента. — графа «место для штампа Вашего позывного» остается пустым и заполняется Вашим корреспондентом или от руки, или штампом, или на принтере. — графа «место для подписи» заполняется Вашим корреспондентом постановкой собственной подписи. Затем, Вы отправляете заполненную RC Вашему корреспонденту любым договоренным способом — или direct, или через TAG QSL Buro.

ВАЖНО! Мы не можем гарантировать отправку и получение RC через другие QSL-бюро или QSL-сервисы так как RDA RC имеют отличия от обычных QSL-карточек и вероятнее всего будут возвращаться на позывной указанный в графе «to radio». На лицевой стороне RC в левом верхнем углу указывается позывной получателя.

При получении данной RC Ваш корреспондент заполняет графу «место для штампа Вашего позывного» любым указанным выше способом и отправляет ее Вам или direct или через TAG QSL Buro. Оплата пересылки RC через TAG QSL Buro соответствует стоимости пересылки обычных QSL-карточек. На этом процесс подтверждения «района» RDA заканчивается, и Вы можете предоставить данную QSL для проверки на дипломы RDA.

21. Ответственность «RDA» — комитета. Ни «RDA» — менеджер и никто из членов «RDA» — комитета в целом не могут принимать на себя ответственность за финансовый или какой-либо другой ущерб, вызванный любыми действиями оператора, участвующего в программе «RDA», которые осуществлялись на основании положений и требований дипломной программы «RDA».

22. РЕШЕНИЕ «RDA» — КОМИТЕТА ЯВЛЯЕТСЯ ОКОНЧАТЕЛЬНЫМ.

Источник: www.qrz.ru

Robotic Desktop Automation (RDA) – взгляд изнутри

В настоящее время в автоматизации бизнес-процессов стал популярным термин RPA (Robotic process automation или Роботизированная автоматизация процессов) – технологический процесс, основанный на использовании роботов (ботов) или систем искусственного интеллекта.
Хорошим примером RPA может служить процесс обработки счетов внутри компании. Даже если счета обрабатываются в одном структурном подразделении, процесс обработки, как правило, состоит из нескольких этапов. Он может начинаться с извлечения вложения из электронного письма, категоризации вложения в качестве счета-фактуры, загрузки в ERP, маршрутизации счета-фактуры нужному лицу для утверждения и т.п. Все эти аспекты могут быть обработаны роботизированным программным обеспечением с целью автоматизации процессов.
При этом не всегда есть достаточно четкое понимание, насколько эффективной может быть разновидность RPA — RDA (Robotic Desktop Automation или Роботизированная настольная автоматизация).

Чем отличаются RPA и RDA ?

Основное различие между RDA и RPA заключается в объеме. RDA, в отличие от RPA, функционирует на компьютере одного пользователя и взаимодействует только с приложениями, с которыми работает пользователь.

Т.е. RDA – это фактически RPA, уменьшенная для одного пользователя. Это помогает людям решить проблему рутинных задач в их повседневной деятельности. Инструменты RDA устанавливаются на одном компьютере для одного пользователя и могут выполнять очистку данных, автоматизацию Excel, передачу файлов, регулярную проверку информации на веб-сайте, генерацию отчетов и многое другое.

Как это работает?

RDA облегчает взаимодействие человека и бота. К сожалению, или к счастью (в зависимости от того, как мы относимся к искусственному интеллекту), когнитивные возможности ботов весьма ограничены по сравнению с людьми. Поэтому в большинстве случаев невозможно полностью автоматизировать процесс, есть процедуры процесса, которые необходимо оценивать людям. С помощью RDA боты выполняют свои задачи, а затем позволяют человеку совершать необходимые оценочные действия, после чего простые действия могут быть снова переданы боту.

RDA может запускаться как пользователем на своем рабочем месте для решения задач в рамках своего функционала, так и в автоматическом режиме при выполнении определенных условий. Таким образом, роботы RDA могут запускаться автоматически без вмешательства сотрудника.

Например, если мы занимаемся продажами или обслуживанием клиентов, нам необходимо получить доступ к различным системам, таким как CRM, и предпринять действия, которые мы можем выполнить несколькими щелчками мыши и переключением между экранами. С помощью RDA мы можем выполнить эти действия одним щелчком мыши.

Так ли все просто ?При этом необходимо учитывать несколько важных аспектов:

Параллелизм:

Если работающий человек не может работать на своей рабочей станции во время работы бота, тогда RDA не выполнима для тех этапов процесса, которые требуют длительной работы бота.

Важно сократить время ожидания, потому что не всегда работа бота происходит мгновенно. Например, получение данных о клиентах из архивных систем может занять несколько десятков секунд, за счет недостаточной скорости обращения к данным. Казалось бы, это небольшой промежуток времени, но тем не менее это весьма заметно и нарушает непрерывную работу сотрудника.

Получение данных из Интернета занимает еще больше времени. Например, сотрудник контакт-центра может захотеть использовать бот RDA для получения общедоступных данных с сайтов социальных сетей о клиенте, с которым он разговаривает в настоящий момент. Этот процесс в зависимости от времени загрузки страницы может занять достаточное время для потери созданной атмосферы общения с клиентом.

Параллелизм позволяет боту и человеку работать на одной рабочей станции в одно и то же время, устраняя ненужное время ожидания для как для сотрудника, так и для клиента.

Этот аспект необходимо учитывать в своей работе как разработчикам, так и поставщикам, для предложения бизнесу решений RDA, которые позволяют ботам работать на рабочей станции одновременно с человеком, что означает, что сотрудникам больше не нужно ждать, пока боты RDA завершат свою работу.

Задача не столь проста, как могло бы показаться на первый взгляд. Проблема заключается в том, что боты используют тот же дизайн взаимодействия с пользователем (UX-design, далее UX), что и сотрудники.

Требуются значительные дополнительные усилия по разработке изолированных ботов, которые могут осуществляют взаимодействие с UX из контейнеров, чтобы не мешать работе человека на его рабочем месте.

Простота программирования:
На программном уровне RDA обычно проще, чем RPA, потому что она используется в тех областях, где часто происходит переключение между ботом и человеком, что неизбежно приводит к созданию большого количеству более простых программ.

Для этих программ характерно следующее:

• Они просты в использовании и могут позволить сотрудникам самостоятельно создавать необходимые им средства автоматизации
• Значительно быстрее реализуемы. После ознакомления сотрудников с несложными инструментами, они могут взять на себя некоторые задачи по программированию.

Это позволит в значительной степени отказаться от взаимодействия с провайдерами разработки и внедрения ПО и свести к минимуму задержки в внедрении автоматизации бизнес-процессов.
• Значительно проще в обслуживании

Исходя из вышесказанного, никакие из существующих корпоративных программных решений (в т.ч. и RPA) не являются идеальными для подготовки RDA.

Системные требования

Боты RDA запускаются на устройствах конечного пользователя, поэтому становятся важны системные требования к производительности рабочих станций.

Замедление работы рабочих станций может привести к значительному снижению производительности автоматизируемого процесса и уменьшению преимуществ сотрудничества между ботами и людьми с помощью RDA.

RDA только для ИТ-сервисов?

Все, что мы узнали про RDA, свидетельствует о том, что этот продукт идеально подходит для автоматизации вспомогательных процессов, таких как служба поддержки, финансы или закупки.

Но RDA в первую очередь – это мощный инструмент для повышения эффективности процесса, поэтому RDA может поддерживать любые функции в любой отрасли, на уровне фронт-офиса, мидл- и бэк-офисов.
Возможности RDA для быстрой интеграции в сложные производственные среды и создания унифицированного представления клиентов на 360° (‘unified’ customer view)[1] позволяют использовать этот инструмент фактически везде, где требуется управление большим количеством систем, данных и задач.

Как определить, что целевой процесс пригоден для внедрения RPA?

Для этого он должен соответствовать ряду основных требований, таких как:
• Повторяемость
• Документированность
• Доступ к структурированным наборам данных
• Наличие риска человеческих ошибок

Возможности использования RDA в финансовой организации

Можно рассмотреть два основных сценария использования RDA «роботов-помощников»:

• Технологические дополнения текущих инструментов по следующим направлениям:
• Citrix и работа с графическими образами
• АС Банка вне периметра RPA (SAP, CRM)
• Автоматическое создание алгоритмов

• Контроль качества данных и проведение корректировок в SAP
• Формирование резервов по кредитным картам
• Роботизация отдельных участков в CRM
• Автоматическое создание простых сценариев через запись последовательности действий пользователя, а не путем обычного программирования

• Новые сценарии использования роботов для следующих ситуаций:
• Ручной старт задачи, а не расписание
• Ручное управление потоком задач
• Ручной выбор алгоритма при нестандартных ситуациях
• Прерывание для подписания электронной подписью
• Диалог с пользователем при нестандартных ситуациях
• Промежуточный контроль и корректировка

• Обработка документов по залогам и автоматическое заполнение заключений
• Проведение процедур закрытия операционного дня
• Обработка запросов клиентов и формирование уведомлений

Первое знакомство

В процессе аудиторской проверки подразделения, активно использующего RPA/RDA в работе своих сотрудников, мы столкнулись с любопытной статистикой, демонстрирующей одно из ограничений данной технологии:

[1] Одно представление клиента (также называемое «360», «360 градусов» или «унифицированное» представление клиента) — это метод сбора всех данных о клиентах и потенциальных клиентах и объединение их в одну запись.

Из диаграммы видно, что работы по внедрению новых версий АС и обновлений операционной системы зачастую приводят к неработоспособности алгоритмов RDA, и влияют на качество сопровождения операционных процессов.

Почему так происходит?

При проведении доработок АС и внедрении релизов/установки обновлений операционных систем не всегда правильно выстраиваются коммуникации между разработчиками промышленных АС, системными администраторами и разработчиками роботов. В результате, при внедрении доработок/обновлений, связанных с изменением пользовательского интерфейса, алгоритм RDA перестает функционировать.

Каковы преимущества RDA?

• Бюджетное решение
• Не требует специальной инфраструктуры
• Соответствует концепции Кайдзен – быстрых улучшений
• Простота внедрения
• Автоматизация нескольких процессов в одном проекте
• Не требует доработки промышленных автоматизированных систем.

Однако основное преимущество RDA заключается в том, что она помогает работникам умственного труда стать более эффективными, позволяя им передавать на исполнение ботам простые задачи.

RDA также позволяет обнаружить «бутылочные горлышки» процесса, ответственные за снижение его производительности процесса: ускорение неэффективной задачи не улучшит ее, а только ускорит. Вот почему необходимо всегда тщательно анализировать существующие процессы и оптимизировать их, прежде чем внедрять RDA.
Таким образом, RDA оказывает двойное положительное влияние на реальную производительность.

И последний вопрос

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ RDA РЕВОЛЮЦИОНИЗИРУЕТ СТРАТЕГИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИЗНЕСА ПО С СОЗДАНИЮ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА?

Абсолютно да! RDA неотъемлемая часть четвертой промышленной революцией в бизнес-индустрии, и успех бизнеса во многом будет зависеть от того, насколько эффективно применяется RDA.

RDA оптимизирует работу сотрудников, упрощая, автоматизируя и интегрируя технологии и процессы непосредственно на рабочем месте. Используя Robotic Desktop Automation, организации могут предоставлять более быстрые и качественные услуги, основанные на высокой производительности труда сотрудников, направленные на формирование положительного клиентского опыта при одновременном увеличении операционной эффективности.

Источник: newtechaudit.ru

R9C.ru

Федерация радиоспорта Свердловской области, РО СРР по Свердловской области

RDA районы

Районы RDA (Russian district Areas)

Вся территория Российской Федерации условно поделена на так назывемые районы RDA. Обозначение RDA района состоит из двух знаков и двух цифр, например SV-03. Символы SV означают принадлежность района к территории Свердловской области, а цифры указывают номер района внутри области (республики, края).

RDA-районы Российской Федерации включают в себя: города областного, краевого, республиканского подчинения, не имеющие внутригородских районов; внутригородские районы крупных городов; закрытые административно-территориальные образования; собственно районы каждого из 89 субъектов Российской Федерации. Основой для составления списка RDA является справочник ОКАТО (Общероссийский классификатор объектов административно-территориального деления ОК 019-95).

Список RDA включает в себя 2700 районов RDA. С 01.03.2005 года список районов RDA фиксируется, и в случае образования новых районов будет производиться их группировка с уже существующими, а в случае удаления из справочника ОКАТО старых районов номера RDA будут зафиксированы и общее количество в списке RDA будет оставаться постоянным.

Руководство и организация программы «RDA» осуществляется радиолюбительской группой «TAG» (Tambov Award Group), занимающейся организацией радиолюбительских экспедиций в различные «районы» России, организацией внутрироссийского и международного QSL-обмена, организацией DX Direct сервиса, поддержкой RDA Foundation, менеджированием дипломной программы RDA. Решения «RDA» — комитета публикуются в различных радиолюбительских DX-бюллетенях и помещаются на «RDA» web-сайте и RDA-рефлекторе.

Источник: r9c.ru