Корпоративные программы (КП) — это комплекс мер в рамках общей культуры предприятия, направленных на оздоровление работников и предполагающей вовлечение их в здоровый образ жизни и профилактические мероприятия. Корпоративные программы внедряются в рамках нацпроекта «Демография». Они разработаны специалистами НМИЦ профилактической медицины и терапии Минздрава РФ и адаптированы к северным условиям Ямальским центром общественного здоровья и медицинской профилактики. Работодателям предлагаются на выбор пять направлений – по повышению физической активности, профилактике табакокурения, здоровому питанию, психологическому здоровью и снижению потребления алкоголя. Под методическим руководством специалистов центра на
предприятиях и организациях проводится систематическая работа. Организованы
физкульт-брейки, командные соревнования, созданы корпоративные чаты по ЗОЖ, устанавливаются мобильные приложения для подсчета индивидуальных достижений, проводятся фитнес-конкурсы, организованы комнаты для приема пищи, зоны релаксации, разработана система поощрения сотрудников, ведущих ЗОЖ и другое К 2024 году корпоративные программы будут внедрены во всех муниципалитетах Ямала. Это позволит сформировать здоровьесберегающую культуру на производстве, отслеживать и сводить к минимуму воздействие неблагоприятных факторов производственной среды и улучшить здоровье работников. Сейчас на Ямале КП внедряют 102 предприятия, а в УрФО – более 300. По материалам Ямальского ЦОЗМП
Что такое корпоративная этика? | Hurma
Источник: nur24.ru
Корпоративные программы для семей сотрудников: зачем это делать и как
Сотрудники — это один из самых ценных ресурсов для любой организации. Компании организуют спортзалы, корпоративные футбольные турниры, лаунж-зоны, чтобы повысить лояльность персонала, снизить текучку кадров и заработать репутацию привлекательного работодателя.
Чаще всего эти проекты направлены только на штатных работников, но важно проявлять внимание и к их семьям. Елена Ивашкевич, директор по администрированию персонала, оплате труда, компенсациям и льготам «Леруа Мерлен» , рассказывает, какую пользу приносят корпоративные программы для семей и детей сотрудников и как их грамотно организовать.
Корпоративная пенсионная программа: что это такое и как работает?
Зачем нужны корпоративные программы
Важный элемент здорового корпоративного климата — чувство удовлетворенности своей работой. Будет ли сотрудник положительно отзываться о своей должности и сохранять мотивацию развиваться дальше в том числе зависит от того, как к его работе относится семья. Компания может на это повлиять, если будет разрабатывать программы и мероприятия, которые дают бонусы родственникам сотрудников. Если работники видят, что работодатель заботится об их семье, их лояльность к компании повышается.
46% сотрудников «Леруа Мерлен» состоят в браке , а дети есть у 52%. Похожие ситуации во многих российских компаниях. Мы понимаем, что семья — это опора для наших коллег и к ней необходимо проявлять внимание.
Корпоративные льготные программы
Льготы и бонусы могут предназначаться как для всех ближайших родственников сотрудника, так и только для детей. Наиболее распространены следующие:
- оформление медицинского полиса для родственников;
- материальная помощь в экстренных случаях, связанных с семейными обстоятельствами;
- материальная помощьв случае рождения ребенка;
- компенсация расходов на семейный отдых;
- компенсация расходов на путевки в летний детский лагерь.
В 2016 году «Леруа Мерлен» модифицировала свою социальную политику и внедрила программу, названную «Кафетерием льгот»: сотрудник может выбрать из возможных льгот наиболее актуальные именно для него. Анализ, проведенный после запуска программы, показал, что самыми востребованными оказались компенсация затрат на семейный отдых, оформление полиса ДМС для родственников, путевки в детский летний лагерь. За время реализации программы количество сотрудников, воспользовавшихся льготами, увеличилось вдвое.
Успех социальных программ зависит и от их концепции, и от организации. Вот несколько рекомендаций, как сделать семейные льготы понятными и доступными.
1. Не навязывайте льготы
Сотрудники будут максимально расположены к работодателю, если чувствуют, что могут сами выбрать те льготы, которые им нужны. Единый пакет неэффективен, потому что в компании могут работать молодые специалисты, которым не нужны те же льготы, что работникам с семьей. Проведите опрос, узнайте, что востребовано у сотрудников разных возрастов, у тех, кто состоит в браке и имеет детей. Проанализировав ответы, вы сможете предложить льготы, которыми реально будут пользоваться.
2. Максимально проинформируйте сотрудников
Когда коллективу объявят о новой социальной программе , первым делом люди захотят узнать, как получить льготы. Вместо того чтобы отвечать на однотипные вопросы, подготовьте подробный обзор новой программы и распространите его по внутренним каналам информации (корпоративный портал или другие общедоступные внутренние ресурсы). Назначьте кураторов для разных групп сотрудников. К ним можно будет обратиться с вопросами по оформлению и использованию льгот.
3. Упростите процедуру оформления
Переместите процесс оформления льгот в общее онлайн-пространство, например на корпоративный портал. Выложите туда список льгот с пояснением каждой, список документов с примерами заполнения. Хорошо, если вся процедура оформления будет проходить в одном месте: на специальной странице, в личном кабинете сотрудника.
4. Используйте прогрессивную систему
Распределите ресурсы, которые будете выделять на реализацию льгот, в зависимости от стажа. Так вы сможете поощрить тех, кто работает в штате дольше, и дадите молодым сотрудникам стимул остаться в компании. При этом у работников с небольшим стажем должен быть базовый набор льгот. Так они с самого начала будут чувствовать, что компания о них заботится и будет уделять еще больше внимания им и их будущей семье.
Мероприятия
Многие сотрудники относятся к корпоративам и тимбилдингам без энтузиазма, потому что из-за них остается меньше времени на отдых с семьей. Можно совместить приятное с полезным и организовать мероприятие, в котором смогут поучаствовать дети и родственники работников.
Мероприятие можно организовать в разных активных форматах:
- мастер-класс;
- квиз;
- командный квест;
- выезд на природу;
- спортивные игры и соревнования;
- экологическая акция (высадка деревьев);
- мини-фестиваль творчества.
Работники «Леруа Мерлен» регулярно устраивают интеллектуальные игры, где членами команд становятся их мужья, жены и дети. Также сотрудники собирают свои футбольные команды и проводят матчи, куда всегда приходят их близкие в качестве болельщиков. Такие мероприятия стали традицией, которая позволяет совместить отдых с коллегами и семьей и повышает вовлеченность в жизнь компании.
Что такое корпоративное программное обеспечение?
Корпоративное программное обеспечение или корпоративное прикладное программное обеспечение – это компьютерное программное обеспечение, используемое организациями, а не отдельными пользователями. Распространенные типы корпоративного программного обеспечения включают программное обеспечение контакт-центра, бизнес-аналитику, корпоративные коммуникации, управление запасами, маркетинговые инструменты, онлайн-платежи и планирование ресурсов предприятия. Организации используют корпоративное программное обеспечение для запуска, масштабирования и оптимизации повседневных операций и процессов, а также для создания собственных уникальных приложений.
Почему корпоративное программное обеспечение важно?
Корпоративное программное обеспечение занимает центральное место в повседневных бизнес-функциях и критически важных операциях во многих организациях. Ниже приведены примеры использования организациями корпоративных программных решений.
Ресурсы масштабирования
Организации используют корпоративное программное обеспечение для масштабирования операций и направления ресурсов на функции, которые в них нуждаются. Они могут увеличиваться или уменьшаться по мере необходимости, контролируя затраты, ресурсы и бюджеты. Например, SDK для Amazon Chime можно использовать для добавления масштабируемых коммуникационных возможностей, таких как видео, голос и текст, в существующие корпоративные приложения.
Повышение организационной эффективности
Корпоративное прикладное программное обеспечение обеспечивает автоматизацию в таких областях, как управление персоналом, расчет заработной платы, маркетинг и ввод данных, позволяя сотрудникам сосредоточиться на задачах, которые повышают ценность предприятия. Он предоставляет стандартный набор инструментов для совместной работы и решений для рабочих процессов, которые сокращают разрозненность между отделами.
Повышение эффективности работы сотрудников
Такие технологии и инструменты, как автоматизация процессов, программное обеспечение для управления проектами, искусственный интеллект (ИИ), аналитика данных и машинное обучение (ML), упрощают совместную работу команд и предоставляют полезную информацию. Команды могут общаться друг с другом, где бы они ни находились. Это помогает сотрудникам более эффективно выполнять повседневные задачи.
Повысьте удовлетворенность клиентов.
Корпоративные программные решения, такие как управление взаимоотношениями с клиентами, автоматизация маркетинга и программное обеспечение контакт-центра, позволили организациям получить подробное представление о своих клиентах и их потребностях. Объединяя и централизуя данные о клиентах, предприятия могут предоставлять персонализированное обслуживание, отвечающее требованиям клиентов.
Каковы примеры использования корпоративных программных решений?
Ряд ведущих мировых предприятий интегрируют корпоративное программное обеспечение в свою деятельность. Ниже мы приводим несколько распространенных примеров использования.
Обслуживание клиентов
Организации используют корпоративное программное обеспечение для эффективного обслуживания клиентов и улучшения взаимодействия с ними. Например, компания Intuit, лидер в области финансового программного обеспечения, использовала Amazon Connect для создания одноканального облачного контакт-центра, объединяющего несколько каналов общения с клиентами, таких как голосовая связь, чат, обмен сообщениями и веб. Таким образом, Intuit может предоставлять эффективные сервисы более чем 16,5 миллионам клиентов, которые ежегодно обращаются к ним с финансовыми запросами. Все агенты имеют единообразное представление данных о клиентах, что позволяет эффективно оказывать поддержку.
Связь
Корпоративное прикладное программное обеспечение улучшает внутреннюю и внешнюю связь за счет автоматизации, управления данными и оптимального использования сетевых ресурсов. Например, гигант потокового вещания Netflix заменил свое собственное решение для электронной почты в продукте «Простой почтовый сервис Amazon» (Amazon SES), чтобы решить такие коммуникационные проблемы, как:
- Оптимизация сервиса электронной почты для каждого поставщика услуг Интернета
- Снижение накладных расходов на работу выделенных серверов электронной почты
- Глобальное масштабирование для расширения охвата клиентов
Продажи и маркетинг
Программное обеспечение корпоративного уровня может уменьшить разрозненность между продажами и маркетингом, поэтому компании быстрее реагируют на первый контакт с новыми клиентами. Например, поставщик технологических сервисов World Wide Technologies достигает эффективности продаж, отвечая на первоначальные запросы клиентов с помощью приложения для управления квотами на базе Amazon Honeycode.
Эксплуатационная поддержка
Корпоративное программное обеспечение может снизить операционную неэффективность и сэкономить организациям тысячи долларов на расходах. Например, Domino’s использует корпоративные программные решения AWS для улучшения предоставления сервисов. Поскольку более 70 % продаж организации приходится на онлайн-заказы, компания Domino’s использовала Amazon SageMaker для создания моделей машинного обучения (ML), которые могли точно предсказать, какую пиццу клиент закажет в следующий раз. Это решение сократило время получения и доставки и повысило показатели удовлетворенности клиентов.
Какие существуют типы корпоративного программного обеспечения?
Существует несколько различных типов и брендов корпоративного программного обеспечения. Программное обеспечение можно сгруппировать в несколько широких категорий. Ниже представлены несколько примеров.
Планирование ресурсов предприятия
Программное обеспечение для планирования ресурсов предприятия (ERP) помогает организациям управлять различными бизнес-процессами, включая продажи, работу с персоналом, цепочку поставок, менеджмент проектов и расчет заработной платы из единой централизованной системы. Организации используют программное обеспечение ERP для:
- Централизованное управление организационными данными из разных источников
- Автоматизация задач и упрощение бизнес-процессов
- Обеспечение операционной эффективности и повышение рентабельности
Управление взаимоотношениями с клиентами
Предприятия используют программное обеспечение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и контакт-центра для указанных ниже задач.
- Более эффективное управление взаимоотношениями с клиентами
- Изучение потребностей клиентов с помощью данных
- Обеспечение лучшего опыта для существующих клиентов
- Принятие обоснованных решений о новых потенциальных клиентах
Имея информацию о существующих и потенциальных клиентах в одном месте, компании могут персонализировать свои коммуникации и строить более глубокие отношения. Они также могут собирать данные из разных отделов для построения воронок продаж и составления финансовых прогнозов.
Бизнес‑аналитика
Бизнес-аналитика – это корпоративное прикладное программное обеспечение, которое объединяет данные, хранящиеся в нескольких источниках – облаке, локальных центрах обработки данных и электронных таблицах – для анализа и отчетности. Все сотрудники организации получают единообразное представление о данных с помощью интерактивных информационных панелей. Программное обеспечение для бизнес-аналитики также выделяет закономерности и тенденции, чтобы команды могли:
- Получить ценную информацию о бизнес-процессах
- Уверенно принимать стратегические решения
- Избегать трудоемкого ручного анализа
Управлять цепочкой поставок
Сегодняшние цепочки поставок представляют собой очень сложные глобальные сети производителей, поставщиков, логистики и розничных продавцов, которые работают вместе для доставки товаров и сервисов. Каждой организации требуется эффективная цифровая инфраструктура для координации и управления задачами цепочки поставок, такими как:
- Отслеживание товаров
- Обновления производства
- Выставление счетов поставщикам
- Аудит поставщиков
Эффективные инструменты управления цепочками поставок, такие как Управляемый блокчейн Amazon и Amazon Forecast, предоставляют организациям полную прозрачность своих цепочек поставок для улучшения прогнозирования, снижения затрат на запасы и повышения эффективности использования мощностей.
Управление человеческими ресурсами
Корпоративное прикладное программное обеспечение для управления человеческими ресурсами (HR) обычно состоит из инструментов для надзора и контроля функций управления персоналом, таких как:
- Подбор персонала и обучение
- Управление ежегодным отпуском
- Зарплата
- Удержание и вовлечение талантов
Объединив все функции, которые должен контролировать современный отдел кадров предприятия, организации могут работать более эффективно и приносить большую пользу предприятию.
Как AWS может помочь с корпоративным программным обеспечением?
AWS предоставляет ряд корпоративных программных решений, которые помогают организациям масштабироваться, повышать эффективность и увеличивать доходы. Например, бизнес-приложения AWS – это масштабируемые корпоративные программные сервисы с оплатой по мере использования, которые работают в облаке. Существует ряд сервисов, связанных с решениями для контакт-центров, связи и совместной работы, удаленной и гибридной работы, а также приложений без кода, таких как:
- Используя Amazon Connect, вы можете обеспечить превосходное обслуживание клиентов по более низкой цене с помощью одноканального контакт-центра. Преимущества Amazon Connect включают масштабируемость и искусственный интеллект.
- Используя Amazon Honeycode, вы можете создавать приложения для управления работой своей команды без необходимости выполнения программирования. Сервис может работать в режиме реального времени, поэтому любые обновления, внесенные в ваши приложения или данные, немедленно передаются вашей команде. Кроме того, вы можете интегрировать существующие рабочие процессы для веб-браузеров и мобильных устройств, чтобы команды могли работать удаленно.
- Amazon Pinpoint – это гибкий и масштабируемый коммуникационный сервис для входящего и исходящего маркетинга. Вы можете использовать Pinpoint для связи со своими клиентами по таким каналам, как электронная почта, SMS, push-сообщения, голосовые сообщения и обмен сообщениями в приложении. Вы также можете создать сегментацию клиентов с помощью персонализированных сообщений для максимального эффекта и держать результаты доставки и данные кампании под рукой для оценки успешности кампании.
- Amazon WorkDocs – это полностью управляемый сервис для беспрепятственной и безопасной совместной работы, создания контента и хранения документов. Используя Amazon WorkDocs, вы можете получить доступ к документам на разных устройствах и настроить рабочие процессы утверждения для оптимизации управления документами. Amazon WorkDocs также предлагает предприятиям технологию разработки собственных контент-приложений с помощью сервиса.
Могу ли я использовать существующее корпоративное программное обеспечение на AWS?
В настоящее время AWS официально сотрудничает с SAP и Oracle, чтобы компании могли запускать программное обеспечение SAP и Oracle на AWS. Более 5000 клиентов SAP запускают свои рабочие нагрузки с помощью SAP на AWS – набора из нескольких инструментов и сервисов для создания надежных, надежных и масштабируемых систем SAP в инфраструктуре AWS по всему миру.
Также AWS поддерживает базы данных Oracle и предоставляет компаниям различные решения для миграции и развертывания корпоративных приложений в AWS. Можно запускать целые стеки корпоративного программного обеспечения из Oracle на AWS, создавать приложения Oracle корпоративного уровня и использовать программное обеспечение Oracle для баз данных и кроссплатформенного программного обеспечения.
Начните работу с корпоративным программным обеспечением на AWS, создав бесплатный аккаунт AWS уже сегодня.
Источник: aws.amazon.com