Event или ивент — это мероприятие, направленное на продвижение продукта, бренда или услуг посредством личного взаимодействия. Event-индустрия целиком построена на событийном маркетинге, который организует event-мероприятия.
В русском языке существует несколько форм названия event-мероприятия: эвент или ивент. В переводе с английского слово означает событие, the event.
Существует множество форм event-маркетинга, каждая из них нужна для решения конкретных задач. Занимается этим процессом event-менеджер. Это сотрудник или целая команда, ответственные за проведение мероприятия «от и до» — от выбора формата до приглашения спонсоров и участников, анализа эффективности и выбора стратегии.
Почему важен эвент
Эвент — важный маркетинговый канал для предприятий B2B и B2C. Обычно его возможности используются для укрепления отношений с потенциальными и существующими клиентами. По своей сути любые event-мероприятия — это коммуникация, то есть способность четко передать нужное сообщение в подходящее время. Грамотно организованные ивенты дают возможность напрямую связаться с заинтересованными сторонами и донести свои идеи.
Что такое Event Loop в JavaScript? Event Loop Простыми словами
По данным Forrester Research, event-мероприятия составляют 24% маркетингового бюджета разных организаций и проводятся в количестве 3,2 миллиона ежегодно. Для повышения ценности бренда важен каждый ивент. Компания, работающая в любом секторе рынка, использует все возможности event-маркетинга, и в ближайшие годы эта тенденция будет только расти.
Эвент: типы мероприятий
Современные технологии в сочетании с растущей потребностью в эвентах привели к тому, что появились разные виды событий. Четкое понимание каждого типа event-мероприятия поможет определить, какие из них точно соответствуют вашим целям. Приведем подробный список.
Конференции
Конференции – самые популярные event-мероприятия. Обычно их расписание включает выступления различных спикеров, образовательные семинары и полезные тематические сессии. Самые успешные конференции — те, в которых профессиональная среда сочетается с позитивной атмосферой.
Выставки
Выставки с возможностью продажи — например, Интершарм, или без таковой — BusWorld, нацелены на профессиональную презентацию новых продуктов и услуг от различных брендов. Обычно у таких мероприятий есть общая тема, которая объединяет всех экспонентов — косметология, пассажирский транспорт, кулинария и многое другое.
Семинары или мастер-классы
Семинары обычно проходят в более камерной обстановке и в значительной степени ориентированы на обучение. Меньшее количество участников позволяет проводить более глубокие обсуждения и делиться ценными знаниями. Семинары обычно длятся 1 день, а часто — всего несколько часов.
Корпоративные мероприятия
Корпоративные мероприятия компании — часть реализации внутренней PR-стратегии и предназначены для обсуждения определенных тем. Например, для оценки прогресса, содействия запуску проекта или решения конкретной проблемы. Они распространены в компаниях с более чем 25 сотрудниками.
Event DJ без контроллера? Реально?
Деловые встречи
Периодические деловые встречи — это event-мероприятия, направленные на укрепление внешних связей между компаниями, обмен опытом и ценной информацией. Обычно на них обсуждаются различные темы, связанные с бизнесом.
Лидерские, сетевые мероприятия
Цель лидерских или сетевых мероприятий — укрепить авторитет бренда в определенной области и предоставить возможность встречи для людей со схожими бизнес-интересами. Этот тип event-мероприятия может включать присутствие VIP-персон или ориентироваться на общий доступ.
Церемонии, торжества, гала-концерты
Церемонии и торжества служат разным целям, но эти event-мероприятия имеют одну общую черту — они обеспечивают небанальную презентацию бренда, его продуктов или услуг. Будь то мероприятие по сбору средств в арт-музее или начало ежегодного собрания с концертом приглашенных звезд, это прекрасный способ отметить особое событие. Один из видов такого event-мероприятия — церемония награждения.
Запуск продукта
Эти ивенты используются для демонстрации новых продуктов или решений существующим и потенциальным клиентам. Цель event-мероприятия по запуску продукта – заинтересовать анонсированными технологиями и продемонстрировать преимущества товара.
VIP-мероприятия
VIP-мероприятия нацелены на предоставление наиболее влиятельным акционерам, клиентам и другим почетным гостям эксклюзивного и впечатляющего опыта. Цель VIP-мероприятия — в конечном итоге увеличить доход за счет поддержания лояльности среди ключевых фигур.
Ярмарки вакансий
Цель большинства ярмарок вакансий — найти новые таланты для компании, закрыть текущие вакансии, обычно в нескольких отделах. Мероприятия по набору персонала, обычно проводимые при колледжах и университетах, популярны среди стартапов или компаний, которые ищут персонал для расширения своего бизнеса.
Тимбилдинг
Мероприятия по тимбилдингу, образованию команды — особый формат корпоративных событий, которые проводятся, чтобы дать сотрудникам увлекательные и интересные способы сблизиться. Часто проходят в игровом формате. Ивент в игре помогает облегчить построение отношений внутри команды и познакомить людей из разных отделов, которые работают без прямого контакта друг с другом.
Промоушн-мероприятия
Цель промоушн-мероприятий — сформировать устойчивые эмоциональные связи между компанией и ее аудиторией. Например, это может быть стойка компании на профильном семинаре, куда направляются сотрудники для ответов на вопросы и общения. Поскольку построение отношений является основным направлением мероприятий этого типа, особенно важно знать, на какую конкретную аудиторию ориентироваться.
Виртуальные события
Виртуальные мероприятия идеально подходят для компаний, у которых нет ресурсов для проведения полномасштабного «живого» event-мероприятия. Особенно такой тип актуален во времена самоизоляции и пандемии. Виртуальные мероприятия позволяют участвовать в них людям со всего мира и стремятся привлечь участников с компетенциями в соответствующей сфере. Поскольку технологии виртуальной и дополненной реальности продолжают развиваться быстрыми темпами, виртуальные события могут со временем стать основной формой эвентов.
Как провести ивент-анализ: пример
Чтобы добиться максимальной отдачи от ивента, нужно поставить правильные цели и использовать соответствующие ключевые показатели эффективности, KPI. Проведение анализа event-мероприятия так же важно, как и само мероприятие. Приведем примерный список метрик для корректного ивент-анализа.
Количество регистраций
Общее количество регистраций является важным показателем для определения успеха event-мероприятия. Но этот показатель стоит уточнить. Вы можете просмотреть регистрации в течение определенного времени, чтобы увидеть, в какие месяцы был наибольший спрос. Или разделить их по типам билетов, чтобы понять, какие были наиболее популярными.
Выручка
Для платного event-мероприятия выручка — показатель, который требует отдельного изучения. Помимо общей полученной суммы, валовой доход может раскрыть другую важную информацию. Такие как демографические данные участников, которые приняли наиболее активное участие, тип билетов, которые были проданы наиболее быстро, и время года, когда продажи были на пике. Все эти ключевые показатели можно извлечь из цифр валового дохода.
Удовлетворенность участников
Какими бы ни были конкретные задачи, все event-мероприятия преследуют общую цель – чтобы посетители были довольны. Здесь важно уточнить ваше определение «удовлетворенности». Было ли целью просто развлечь участников во время конференции? Или вы хотели, чтобы они получили конкретные знания о вашем продукте?
Убедитесь, что показатель удовлетворенности определен правильно, чтобы получить наиболее полное представление о ваших посетителях. Отличный способ измерить общую удовлетворенность посетителей – наша форма опроса.
Настройка рекламы на Facebook: гайд для начинающих
Контекстно-Медийная Сеть Google: полный гайд для начинающих
Конверсия: на что ориентироваться в 2020 году
Как увеличить продажи в несколько раз с помощью ROMI center?
Закажите презентацию с нашим экспертом. Он просканирует состояние вашего маркетинга, продаж и даст реальные рекомендации по её улучшению и повышению продаж с помощью решений от ROMI center.
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Google Analytics Настройте сквозную аналитику в Google Analytics и анализируйте эффективность рекламы, подключая Яндекс Директ, Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов Попробовать бесплатно
Импорт рекламных расходов и доходов с продаж в Яндекс Метрику Настройте сквозную аналитику в Яндекс.Метрику и анализируйте эффективность рекламы, подключая Facebook Ads, AmoCRM и другие источники данных за считанные минуты без программистов Попробовать бесплатно
Система сквозной аналитики для вашего бизнеса от ROMI center Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет. Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Google Analytics позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет. Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика для Яндекс.Метрики позволит соединять рекламные каналы и доходы из CRM Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет. Подробнее → Попробовать бесплатно
Сквозная аналитика от ROMI позволит высчитывать ROMI для любой модели аттрибуции Получайте максимум от рекламы, объединяя десятки маркетинговых показателей в удобном и понятном отчете. Отслеживайте окупаемость каждого рекламного канала и перестаньте сливать бюджет. Подробнее → Попробовать бесплатно
Источник: romi.center
Что такое ивент мероприятие
Маркетинговая стратегия любого предприятия состоит из стандартного перечня инструментов, таких как реклама, PR, аналитика, исследование рынков. Однако все течет, все меняется, и в современной предпринимательской среде появляются новые и оригинальные способы привлечения покупателей. Одним из таких нестандартных решений являются ивент-мероприятия. С их помощью можно повысить лояльность целевой аудитории, укрепить корпоративную культуру, грамотно презентовать услугу или товар.
Что такое Event?
В переводе с английского термин event означает «событие». Другими словами, он подразумевает проведение публичных мероприятий, целью которых могут быть развлечения или реклама. Такое понятие, как ивент-мероприятия, начало использоваться не так давно. Как утверждает Джо Голдблатт, специалист в сфере event-менеджмента, данная профессия зародилась в 1950-х, когда в американском штате Калифорния был открыт Disneyland.
В России event-индустрия получила развитие только в последние годы минувшего столетия. Ее внедрение было связано с появлением организаций, которые занимаются подготовкой праздников.
Примеры ивент-мероприятий
Главные цели ивент-мероприятий – благоприятное воздействие на мнение ЦА, обмен опытом, налаживание партнерских связей. Они считаются неотъемлемыми инструментами маркетинга и повышают эффективность маркетинговой кампании в целом.
Характерным примером Event являются события, которые регулярно устраивает производитель Red Bull. Торговая марка вызывает ассоциации со свободой и активной жизнью, поэтому и мероприятия у нее соответствующие – спортивные состязания, музыкальные фестивали.
Американская корпорация Apple каждый год проводит мероприятия, которые призваны представить публике новые продукты. Такие события всегда ожидаемы, а их участниками становятся тысячи людей.
Не менее успешными являются event-мероприятия, устраиваемые совместно UEFA и пивной компанией Heineken. Во время проведения соревнований на стадионах торгую пивом от бренда, демонстрируют рекламу производителя. Такое сотрудничество дает хорошие результаты – напитки Heineken широко известны по всему миру.
Разновидности ивентов
Все ивенты классифицируются по целям, аудитории и типам. В зависимости от того, на кого нацелены события, их делят на три группы:
- Corporate events – корпоративные, предназначенные для персонала компании. Это могут быть юбилеи предприятия, тимбилдинги и любые другие праздники.
- Trade events – торговые, организуемые для партнеров и заказчиков. К ним относят различные семинары, слеты, конференции, которые должны донести до посетителей сведения о достижениях бренда и повысить имидж компании.
- Special events – специальные, для клиентов. Здесь можно использовать любые события, будь то фестивали, концерты, рекламные турне, презентации, акции, связанные с благотворительностью.
Что касается типов, то ивент-мероприятий существует большое множество. Наиболее распространенными из них являются:
- Выставки. Проводятся для одной или нескольких компаний, позволяют презентовать уже выпущенный или анонсируемый товар.
- Презентации. Необходимы в случаях, когда предприятие хочет представить новую продукцию.
- Открытия. Предполагают торжество, которое проводится при запуске проекта (например, магазина, салона красоты и др.).
- Пресс-мероприятия. Проводятся с участием журналистов. Это могут быть брифинги, пресс-конференции, круглые столы. Их основное назначение – донести до журналистов определенные сведения.
- Ярмарки. Мероприятия, нацеленные на продажу товаров. Нередко сопровождаются развлечениями.
- Концерты, фестивали. Организуются с привлечением известных артистов, устройством зрелищ.
- Праздники. Могут быть спортивными, городскими, персональными.
- Семинары/тренинги/мастер-классы. Направлены на обучение посетителей различным дисциплинам.
Этапы организации мероприятий
Чтобы провести удачный ивент, компании необходимо:
- Определить формат и цели event-мероприятия. Важно понимать, чего вы ждете от события – возможности показать продукцию, собрать деньги либо развлечь гостей. Ваша цель во многом обуславливает формат.
- Спланировать. Разработайте детальный план организации мероприятия – от меню до рекламы.
- Составить бюджет. В предстоящие расходы должны входить ключевые задачи, а также вероятные или запланированные затраты.
- Продумать детали. При организации события важно продумывать каждую мелочь – от формы обслуживающего персонала до внешнего вида пригласительных билетов.
- Решить вопрос с местом проведения. Не стоит доверять фотографиям помещения, лучше заранее посетить выбранный зал или ресторан.
- Распределить зоны ответственности. Чтобы исключить внештатные ситуации, необходимо заблаговременно продумать, за что будет отвечать каждый сотрудник.
- Объявить о мероприятии. В этих целях можно использовать СМИ или Интернет.
- Позаботиться об обслуживании. Весь персонал должен сохранять вежливость, не быть навязчивым, оставаться нейтральным в случае форс-мажоров.
- Окончательно все проверить. За день до мероприятия нужно выполнить проверку готовности сотрудников, оборудования, места проведения.
- Обеспечить обратную связь. Подготовьте анкеты или книги для отзывов, которые позволят оценить успех события в глазах гостей.
Роль персонала в организации мероприятия
Персонал – это главный участник ивента. В его компетенцию входит взаимодействие с посетителями, организационные вопросы, проведение и контроль праздника. Любые ошибки, допускаемые работниками, способны негативно отразиться на впечатлениях гостей.
Подыскать персонал для организации ивент-мероприятия можно следующими способами:
- опубликовать объявление на сайтах поиска сотрудников;
- обратиться к знакомым;
- поискать в группах в социальных сетях;
- нанять ивент-менеджер, который будет сам заниматься поиском персонала.
Таким образом, event-мероприятия являются неотъемлемым элементом маркетинговой стратегии, который вносит свой вклад в развитие компании. Их проведением стоит заниматься любым предприятиям, стремящимся расширить ЦА и успешно продавать товары или услуги.
Источник: wbooster.ru
Event-приложения: разбираемся в деталях
Владение современными технологиями и постоянное совершенствование в этой сфере для event-профессионала сегодня — это, что называется, a must. Пожалуй, это одно из двух умений (первое — это иностранный язык), которые уже не являются особенностью, преимуществом, как его понимали ранее, или чем-то исключительным. Я бы сказала, знание иностранного (преимущественно английского) и понимание и применение технологий в самых разных их вариантах стали неким “естественным преимуществом” — то есть вроде бы все же преимуществом, но при этом уже своего рода ожидаемым элементом профайла специалиста.
Так или иначе, для event-менеджера, который думает об эффективности и мастерстве в своем деле, тема технологий в event-индустрии — это то, что необходимо постоянно отслеживать. Прогресс в этой сфере стремителен, и каждый день появляются потрясающие решения, призванные усовершенствовать работу event-специалистов и качество мероприятий, к какому бы типу они не относились.
О некоторых технологических решениях мы писали в наших обзорах ведущей event-tech премии EventTechAwards — здесь и здесь . Одной из наиболее быстро развивающихся категорий является создание приложений для мероприятий. Это решение, действительно, имеет огромный потенциал и набирает популярность среди event-агентств, поскольку может решать сразу несколько важнейших задач.
Event-приложение — это:
- платформа для управления (при помощи приложения организатор может осуществлять ряд рутинных действий (от банальной переписки до финансовой отчетности и создания документов и тп), а также оптимизировать свои действия/работу при помощи предоставляемых приложением функций — например, создавать списки гостей/участников, синхронизировать работу нескольких коллег и тд )
- информационная платформа для участника (вся необходимая информация — карты, регистрация, покупка билета, программа, оповещения и т.д. и т.п. — собрано в одном месте и доступно в один клик)
- естественный механизм повышения взаимодействия с клиентами и разнообразными стейкхолдерами мероприятия (например, позволяет быстро и эффективно распространить информацию (к примеру, материалы конференции) до/после мероприятия; создавать приглашения на мероприятия; общаться в соцсетях; находить нужных людей и заранее договариваться о встрече, взаимодействовать со спонсорами и тп)
- своеобразный дополнительный метод рекламы мероприятия и повышения узнаваемости бренда агентства и/или мероприятия, а также спонсоров и партнеров
- инструмент сбора и анализа информации — на наш взгляд, едва ли не главная функция, которая есть не в каждом приложении и которая просто бесценна, даже если предоставляется лишь ограниченное количество данных.
Минусы и проблемы использования event-приложения тоже существуют. Два наиболее сложных вопроса на данный момент — это:
— финансовый. Приложение — удовольствие дорогое, и чем оно лучше, тем дороже, как правило. Не каждое агентство решится тратить на это свой бюджет. Однако, мы предполагаем, что с развитием этого рынка, ростом предложений и ростом понимания того, что это выгодное вложение, которое может серьезно сэкономить время и опять же финансы, эта проблема постепенно отпадет. Уже сейчас, согласно недавнему опросу 2000 респондентов , 53% event-менеджеров планируют использовать приложение в своей работе
— использование приложения участниками мероприятия. И этот вопрос действительно сложный. Организаторы мероприятия могут приобрести отличное приложение, но как убедить участников его загрузить и использовать? Ведь именно на этом построена большая половина функций,и именно в этом — залог успеха его работы и как результат, большей удовлетворенности участников от мероприятия. Этот вопрос пока остается открытым.
Тем не менее, нет никаких сомнений, что приложения для мероприятий — это будущее любого организатора мероприятий и любого его участника. Об этом не в последнюю очередь говорит и тот факт, что уже сейчас существует программа сертификации event-менеджеров для работы с event-приложениями — пока единственная в своем роде. Кстати, предоставляемая победителем в двух номинациях EventTechAwards 2015 — канадской компанией QuickMobile.
Напоследок — несколько примеров платформ, уже завоевавших отличную репутацию среди event-профессионалов, которые мы рекомендуем посмотреть:
Источник: matey.events