CRM-система Арника содержит весь необходимый функционал для управления бизнесом сферы красоты и услуг. Позволяет отслеживать выручку, прибыль и остатки на кассе с любого устройства, рассчитывать зарплату сотрудникам, управлять клиентской базой с помощью сегментации и фильтрации, анализировать ключевые показатели бизнеса, а также удерживать и привлекать клиентов с помощью электронной бонусной системы.
Платформы: Веб-приложение, Десктопный софт, iOS, Android
- CRM-системы
- Управление проектами
- Запись и бронирование
- SMS рассылки
- Программы лояльности
- Финансовый учет
- Бухгалтерский учет
- Торговля и склад
- Документооборот
- Базы знаний
- Корпоративные соцсети
Старт от — 920 ₽
Тарифы доступны по ссылке .
- Имеется пробный период.
- Способ оплаты: По подписке
- Год запуска: 2012 г.
- API: Нет
- Бесплатный тариф: Нет
- Страна разработки: Россия
- Доступные языки: Русский
- Установка: Облако, ПК
Источник: softfinder.ru
CRM Арника — Облачный сервис для автоматизации Вашего салона
CRM Арника
CRM для сферы услуг, подходит для салонов красоты, автомоек, груминг-салонов, частных клиник, СПА. Есть интеграции с Яндекс Метрика и Битрикс24, виджеты WhatsApp.
Детали продукта
Облачная CRM для ПК, планшетов и смартфонов. Владельцу бизнеса CRM «Арника» позволяет контролировать финансы, управлять персоналом и собирать бизнес-аналитику. Специалисты получают доступ к специальному приложению для сотрудников, где можно смотреть расписание и вести учет материалов.
Администратор может управлять клиентской базой и рассылать напоминания по SMS и WhatsApp, работать с онлайн-кассой. Для записи клиентов и консультирования поддерживаются возможности ip-телефонии. Клиенты получают доступ к приложению салона, где могут записываться на удобное время. Есть специальные возможности для груминг-салонов, интеграции с Битрикс24 и Яндекс Метрика.
Контакты
Альянс АйТи Технолоджи, ООО
Источник: picktech.ru
Создание визитов клиентов. «Арника» — система управления салоном красоты
Арника
«Арника» — это сервис для управления салоном красоты, предлагающий эффективный управленческий учёт, автоматизацию работы и записи клиентов.
- Календарь для предварительной записи клиентов.
- Поддержка записи с сайта, из мобильного приложения и социальных сетей (Вконтакте, Facebook).
- Автонапоминания о визитах.
- Автопоздравления клиентов по SMS.
- SMS-опросы клиентов о качестве услуг.
- Статистика по клиентам и базе.
- Отслеживание лояльности клиентов.
- Анализ продаж услуг, товаров, абонементов.
- Учет материалов и финансов салона.
- Автосписание материалов.
- История взаиморасчетов с каждым сотрудником, поставщиком и клиентом.
- Авторасчёт зарплаты.
- Индивидуальные графики работы.
- Начисление и выдача зарплаты.
- Управление доступом.
- Техподдержка.
Видеообзоры
Создание визитов клиентов в «Арника»
Создание визитов клиентов в «Арника»
Скриншоты
Возможности
Торговля и склад
Отчёты и аналитика
Управление ценами
Учёт финансов
Инвентаризация
Поиск и фильтры
Взаимоотношения с поставщиками
Перемещение товаров
Отчёты и аналитика
Управление доступом
Работа с клиентами
Управление доступом
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Техническая поддержка
Маркетинговые инструменты
Задачи и расписание
Управление базой клиентов/партнеров
Работа с документами
Работа со сделками и оплатами
Поиск и фильтры
Расписание и запись клиентов
Виджет для сайта
Графики работы
Запись из соцсетей
Отзывы
Оставить отзыв
Любовь Чащина
2 года назад
Работаю администратором в небольшом салоне красоты, где мы используем только программу арника. Мне нравится в ней работать. Вести расписание всех записей просто, личный кабинет приятный. Освоила сервис полностью за два дня и уже могла полноценно в нем работать. Да и все мастера также хвалят программу, так как она рассчитывает им зарплату, исходя из реально отработанных ими часов.
Человек может что-то упустить, а программа все контролирует.
Отзыв взят с сайта in-scale.ru
Андрей Шмидт
3 года назад
В декабре 2019 решили протестировать данный сервис, чтобы принять решение о переходе или остаться при своем нынешнем аналогичном сервисе. Везде есть свои плюсы и минусы, конкретно в данном отзыве я хотел бы поделиться минусами именно Arnica.pro, чтобы будущие пользователи до внесения денежных средств были в курсе, с чем им прийдется работать:
— в услуге нельзя указывать стоимость «от — до», только фиксированную;
— нет привязки стоимости процедуры к конкретному мастеру;
— нет привязки времени на выполнение процедуры к конкретному мастеру;
— нет приложения для клиентов (не брендированного платного, а общего бесплатного);
— при приеме предоплаты в виджете журнала записи не отображается необходимая информация, хотя с долгом функционал реализован.
Быть может данный список можно было еще расширить, но для нашей работы и данных минусов уже вполне предостаточно, чтобы сделать вывод — НЕ ПОДХОДИТ.
Но наша огромнейшая ошибка была в том, что мы поспешили с оплатой, но это было связано с их акцией «+3 месяца», если оплатить лицензию на 6 или 12 месяцев. В письме от менеджера Арники было указано, чтобы принять участие в данной акции, необходимо произвести оплату до 27.12.2019, что мы собственно и сделали.
Однако сегодня уже 13.01.2020, но в аккаунте указана дата окончания нашей лицензии — июль 2020, вместо октября 2020 Так же добавлю, что мы произвели оплату лицензии 27.12.2019 и оплата была банковской картой от физ.лица, так же данная оплата была произведена в момент тестового периода, т.е. платная лицензия еще не была активна. На нашу просьбу вернуть деньги, которая была озвучена 28.12.2019, менеджер Арники сослался на ГК РФ ст.1259, мол деньги вернуть никак не можем. Скорее «не хотим и не будем» ))) Покупатель в течение 14 дней вправе вернуть даже автомобиль (технически сложный товар), а тут «невозвратная» программа, которая нам крайне не подходит по функционалу. Вранье.
— функционал слабый, хотя сервис существует уже давно. Есть бесплатные аналоги с более богатой функциональной составляющей;
— акция обман — исходя из данных, которые отображается в нашем аккаунте;
— нарушение прав потребителя, отказ в возврате денежных средств за некачественный продукт.
Решать конечно каждому, но лично мое решение «Arnica.pro — НЕ РЕКОМЕНДУЮ».
Источник: wechoose.pro