(утилита) ресурс, который содействует (способствует) функционированию и использованию компьютера для различного применения, включая порядок ведения файла, диагностику и систему мер, чтобы контролировать жизнеспособность и эксплуатационные качества компьютерной системы.
Поделиться
- Telegram
- Вконтакте
- Одноклассники
Научные статьи на тему «Сервисная программа»
Системное программное обеспечение
По одной из классификаций к системному ПО относится только служебное (сервисное) программное обеспечение.
Обычно СПО подразделяется на базовое и сервисное. Базовое программное обеспечение.
Сервисное программное обеспечение − программы и программные комплексы, которые дают больше возможностей.
Этот набор сервисных, дополнительно устанавливаемых программ, можно классифицировать следующим образом.
Базовое программное обеспечение, как правило, приобретается вместе с компьютером, а сервисное ПО может
Учет доходов и расходов предприятия по направлениям деятельности в 1С:ERP. Вебинар 03.02.23.
Автор Оксана Богуцкая
Источник Справочник
Категория Информатика
Статья от экспертов
Интернационализация программ сервисного и туристского образования в университетах Таиланда
В статье рассматриваются особенности процесса интернационализации программ сервисного и туристского образования в Таиланде. Автором показаны положительные стороны данного процесса в условиях тайского рынка образовательных услуг, а также причины обращения к политике интернационализации в контексте данной страны. Анализируется специфика тайского подхода к внедрению зарубежного опыта в сфере образовательных услуг, а также представляются основные этапы (волны) и объекты интернационализации образования в сфере сервиса и туризма.
Автор(ы) Кривощеков Петр Петрович
Источник Российские регионы: взгляд в будущее
Научный журнал
Монолитное ядро операционной системы
из сервисного набора.
Комплект процедурных сервисных программ, которые обрабатывают запросы, поступающие в систему.
Комплект утилитных программ для обслуживания сервисного процедурного набора.
Замечание 3 В данной структуре каждый системный запрос обслуживается одной сервисной процедурной.
программам сервисного комплекта.
Автор Роман Максимович Лазарев
Источник Справочник
Категория Информационная безопасность
Статья от экспертов
ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ КАК ИНСТРУМЕНТ СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ В ЭЛЕКТРОННОЙ ТОРГОВЛЕ
В период пандемии актуально бесконтактное обслуживание клиентов, эту возможность дает набирающая обороты электронная торговля. Клиент имеет возможность приобретать самый широкий спектр товаров и сервисных услуг, заказывать услуги в любое время суток, круглогодично, практически в любом регионе мира.
На сегодняшний день наиболее важными составляющими успешной торговой компании на рынки является умение своевременно донести информацию о товаре или услуги до потребителя и формирование надежной и лояльной клиентской базы. В современных условиях происходит переоценка всех видов деятельности, связанных с непосредственным контактом с потребителем. Именно это привело к ряду изменений в развитии сервисных услуг в России и мире в целом, связанного с переходом на бесконтактное обслуживание. Для развития данного вида бизнеса важным является изучение вопросов, связанных со сложной и постоянной работой по формированию базы клиентов. Ведь именно постоянные клиенты составляют ключевую основу стабильн.
🔥 1с управление сервисным центром — вопросы и ответы
Источник: spravochnick.ru
Лекция 5. Сервисные программные средства
Сервисные программы – совокупность программных продуктов, которые повышают возможности операционной системы (ОС) и предоставляют пользователю дополнительные услуги в работе с ПК.
Некоторые сервисные программы могут автоматически загружаться в оперативную память компьютера при загрузке ОС и находиться в памяти до окончания сеанса работы. Такие сервисные программы называются резидентными.
По способу организации и реализации сервисные средства могут быть представлены:
- автономными программами;
- оболочками;
- утилитами.
- копирование, переименование, удаление файлов и каталогов (папок),
- создание каталогов,
- отображение списка файлов в каталоге,
- упорядочение вывода списка файлов в каталоге по имени, по дате создания, по размеру или по расширению (типу),
- поиск файлов по имени и содержанию,
- просмотр содержимого файлов и дерева каталогов,
- получение информации о системе,
- архивирование и разархивирование файлов, запуск программ на выполнение.
- поиска неисправностей;
- деинсталляции;
- сжатия файлов;
- резервного копирования;
- просмотра файлов;
- утилиты для работы с Internet;
- антивирусные программы.
- Устранениевозникшихпроблем и сохранение данных
- наличие пустых кластеров, то есть таких, к которым невозможен доступ;
- наличие файлов, имеющих общие кластеры;
- повреждение каталогов и;
- различие в копиях FAT.
- внезапное отключение питания компьютера и сбои оборудования;
- деструктивные действия компьютерных вирусов.
- Повышениеэффективностиобработки данных
- Мониторингсистемы и предотвращение сбоев
- SystemInformation; выдает подробную информацию о компьютере и его периферийном оборудовании: клавиатуре, мыши, принтере, устройствах мультимедия, соединениях с локальной сетью и Интернетом;
- NortonRegistryEditor; позволяет просматривать и редактировать реестр Windows и делать еге резервные копии. Реестр Windows – это база данных, в которой хранится информация о конфигурации системы, в т. ч. Аппаратные, системные и сетевые настройки;
- NortonFileCompare; позволяет сравнить две версии текстового файла. Сравниваемые файлы выводятся построчно, напротив друг друга, с выделением строк, которые были изменены или перемещены. Каждое такое отличие можно выбрать и отменить.
Источник: studfile.net
Программное обеспечение компьютера
Совокупность всех программ, которые предназначены для выполнения на компьютере, называют программным обеспечением компьютера. На этом уроке мы вспомним, какие программы относятся к системному программному обеспечению, а какие к прикладному и инструментальному.
В данный момент вы не можете посмотреть или раздать видеоурок ученикам
Чтобы получить доступ к этому и другим видеоурокам комплекта, вам нужно добавить его в личный кабинет.
Получите невероятные возможности
1. Откройте доступ ко всем видеоурокам комплекта.
2. Раздавайте видеоуроки в личные кабинеты ученикам.
3. Смотрите статистику просмотра видеоуроков учениками.
Получить доступ
Конспект урока «Программное обеспечение компьютера»
Сегодня на уроке мы вспомним:
· что такое программное обеспечение;
· какие программы относятся к системному программному обеспечению, а какие к прикладному и инструментальному.
Совокупность всех программ, которые предназначены для выполнения на компьютере, называют программным обеспечением компьютера.
Программа – это описание на формальном языке, который «понятен» компьютеру, последовательности действий, которые нужно выполнить над данными, чтобы решить определённую задачу.
Существует большое количество программ. Они совершенствуются, приходят на смену другим, появляются новые.
Всё многообразие компьютерных программ разделяют на 3 типа:
· системное программное обеспечение;
· прикладное программное обеспечение;
· и инструментальное программное обеспечение, или системы программирования.
Системное программное обеспечение – это программы, которые обеспечивают работу компьютера и компьютерных сетей, позволяют пользователю осуществлять руководство и контроль над работой компьютера и компьютерной сети, а также обеспечивают возможность выполнения других программ.
Системное программное обеспечение разделяют на:
· базовое программное обеспечение, которое чаще всего поставляется вместе с компьютером;
· и сервисное программное обеспечение, устанавливаемое дополнительно.
Базовое программное обеспечение – это минимальный набор программных средств, которые обеспечивают работу компьютера. К ним относятся BIOS, операционная система и операционные оболочки.
Без операционной системы компьютер работать не может.
Операционная система – это комплекс программ, предназначенный для обеспечения совместного функционирования всех устройств компьютера и предоставления пользователю доступа к ресурсам компьютера. Операционная система загружается при включении компьютера и организует диалог с пользователем.
В состав операционной системы входят:
· ядро – это центральный компонент операционной системы, выполняющий главные функции: управление процессами, памятью и устройствами, обработку прерываний, операции ввода/вывода;
· программа управления файлами и папками (файловая система), служащая для классификации и просмотра информации;
· драйверы устройств – специальные программы, обеспечивающие работу операционной системы с периферийными устройствами и устройствами, которые входят в состав системного блока.
Основные операции, выполняемые операционной системой:
· контроль работоспособности аппаратного обеспечения компьютера;
· выполнение процедуры начальной загрузки;
· управление работой устройств компьютера;
· обеспечение взаимодействия пользователя с компьютером;
· управление файловой системой;
· загрузка и выполнение прикладных программ;
· распределение ресурсов компьютера.
Самые распространённые операционные системы для компьютера – это Microsoft Windows, Apple Mac OS и Linux, а для телефонов – Android и iOS.
BIOS, или базовая система ввода/вывода – это собрание микропрограмм, встроенных в материнскую плату. BIOS позволяет настроить отдельные комплектующие системного блока, загрузчик операционной системы и другие важные параметры.
Операционные оболочки – это программы, предоставляющие интерфейс для взаимодействия пользователя с функциями системы. Такие программы могут иметь текстовый и графический интерфейс.
Сервисное программное обеспечение – это программы и программные комплексы, расширяющие возможности базового программного обеспечения и организующие более удобную среду работы пользователя.
К сервисным программам относятся:
· программы обслуживания дисков (проверка, очистка, восстановление и так далее);
· программы диагностики компьютера;
· программы для обслуживания сети и многие другие.
Прикладное программное обеспечение – это программы, с помощью которых пользователь имеет возможность работать с разными видами информации, при этом не программируя. С помощью таких программ пользователь может выполнить множество разных задач, например, образовательные, творческие, развлекательные и так далее.
Разделяют программы общего и специального назначения.
К программам общего назначения относятся:
· текстовые редакторы и процессоры;
· графические редакторы и процессоры;
· электронные таблицы, или табличные процессоры;
· системы управления базами данных;
· коммуникационные средства и другие.
Текстовые редакторы и процессоры предназначены для работы с текстовой информацией. Главное отличие текстовых процессоров от текстовых редакторов: текстовые процессоры позволяют оформлять текст, а также вставлять нетекстовые объекты, например, изображения, таблицы, диаграммы, видео и аудио в редактируемый документ.
В текстовых редакторах можно вводить и редактировать тексты, но есть некоторые ограниченные возможности их оформления. Примерами текстовых редакторов являются «Блокнот» и WordPad.
В текстовых процессорах много возможностей форматирования документов, а также средств объединения текста, графики, таблиц, формул и других объектов в итоговый документ. Текстовые процессоры могут включать различные средства автоматизации, составления оглавлений и указателей, проверки орфографии и так далее. Microsoft Word, WordPerfect, OpenOffice.org являются примерами текстовых процессоров.
С помощью графических редакторов и процессоров можно:
· просмотреть, обработать, отредактировать и опубликовать цифровые фотографии;
· создать графические файлы и преобразовать их из одного формата в другой;
· обработать графические изображения, например, рисунки, чертежи, графики, диаграммы, иллюстрации.
· изменить палитру, масштаб графических изображений;
· работать с многослойными изображениями;
· получать изображения со сканера и другого оборудования и так далее.
В любом графическом редакторе есть текстовый редактор для ввода текста.
К графическим редакторам относятся: Paint, Adobe Photoshop, CorelDraw и так далее
Электронные таблицы, или табличные процессоры, предоставляют среду для обработки информации, которая представлена в виде таблиц, с использованием встроенных функций. Такие программы используются при анализе данных, в сферах, где постоянно необходимо вычислять большой объём числовых данных, например, в бухгалтерском учёте. Также в них можно составлять разные графики и диаграммы.
Системы управления базами данных – это программное обеспечение для создания баз данных, хранения и поиска в них нужной информации. База данных – это совокупность данных, включающая в себя определённые правила, принципы хранения, описания и управления данными.
С помощью систем управления базами данных можно осуществить:
· создание структуры базы данных;
· заполнение базы данных информацией;
· редактирование структуры и содержания базы данных;
· выполнение сортировки данных;
· поиск информации в базе данных; установить защиту данных;
· вывести информацию на экране монитора, в файл или на бумажный носитель.
Microsoft Access, Microsoft SQL Server, MySQL являются примерами систем управления базами данных.
С помощью редакторов презентаций можно создавать слайды, в которых текст сочетается с таблицами, диаграммами, графическими объектами, картинками, рисунками, фотографиями, фильмами и звуком, видеоклипами. Примерами редакторов презентаций являются: PowerPoint, ПромоШОУ, Kingsoft Presentation и другие.
Мультимедийные проигрыватели предназначены для воспроизведения звука, видео и анимации. Например, PotPlayer, KMPlayer, Media Player Classic и так далее.
Коммуникационные средства предназначены для взаимодействия пользователей в компьютерных сетях. К ним относятся:
· средства скачивания файлов из сетей;
· программы для видеообщения и обмена текстовыми, голосовыми сообщениями, средства прослушивания онлайн–радио и просмотра онлайн–телевидения и другие.
Программы специального назначения применяются применения в самых разных профессиональных сферах деятельности.
К ним относятся:
· программы 3D-графики и видеомонтажа;
· программы компьютерного моделирования;
· системы автоматизированного проектирования;
· экспертные системы и так далее.
Электронные учебники, энциклопедии, справочники, тренажёры, тестирующие системы также относятся к программам специального назначения.
Инструментальное программное обеспечение, или системы программирования – это совокупность программных средств, предназначенных для разработки компьютерных программ на языке программирования.
Программирование – это процесс создания программы и разработки разных типов программного обеспечения. Программное обеспечение разрабатывают программисты.
Вспомним, что язык программирования – это формализованный язык описания алгоритмов, используемых для решения различных задач на компьютере.
К инструментальным системам относятся:
· языки программирования, например, Паскаль, C#;
· трансляторы – преобразуют программу, написанную на одном из языков высокого уровня, в программу, состоящую из машинных команд;
· отладчики – средства поиска и исправления ошибок;
· интегрированные системы среды разработки приложений – Eclipse, Microsoft Visual Studio и так далее.
Ну что же, подведём итоги.
В конце урока попробуйте ответить на следующие вопросы:
Что такое операционная система?
Чем отличается текстовый процессор от текстового редактора?
Как называются специальные программы, обеспечивающие работу операционной системы с периферийными устройствами и устройствами, которые входят в состав системного блока?
«Блокнот» – это редактор презентаций?
Внимательно посмотрев урок, вам не составит труда ответить на вопросы.
Источник: videouroki.net