Все товары в собственных розничных магазинах и в интернет-магазине sela.ru.
5% возвращаются бонусами на карту от стоимости вещей без скидки.
2% — от стоимости вещей с распродажи.
Копить и списывать баллы могут только авторизированные участники программы лояльности. Присоединяйтесь к клубу друзей sela для выгодного шопинга!
Как еще можно получить бонусы?
Совершай добрые поступки
- отказаться от пакета
- отказаться от бумажного чека
- оплатить по СБП
- подписаться на телеграм-канал t.me/sela_moms_and_monsters
Бонусы за добрые поступки можно получить один раз в сутки.
Бонусы за подписку на телеграм-канал можно получить один раз.
Получай подарки
Всем именинникам sela дарит 1000 бонусов! Они действуют за 7 дней до и 30 дней после дня рождения — твоего или детей.
Только не забудь внести данные в личном кабинете, чтобы мы знали, когда поздравлять именинников.
Когда можно использовать накопленные бонусы?
Накопленные бонусы можно использовать со следующей покупки. Бонусами можно оплатить до 30% от стоимости покупки из расчета 1 бонус = 1 рубль, но только товары без скидки.
Программа лояльности для сотрудников
Чтобы применить бонусы, убедитесь, что совершена авторизация на сайте, заказ оформлен через корзину в пункт выдачи или курьерской доставкой, списание было подтверждено кодом из sms-сообщения.
Во всех остальных случаях списание временно недоступно.
Сгорают ли бонусы?
Бонусы сгорают по истечении срока действия. Срок действия бонусов, начисленных за покупку, — 1 год. Срок действия бонусов, начисленных на День рождения и День рождения ребенка, — 37 дней, а на карту они приходят за 7 дней до даты рождения. Бонусы на День рождения ребенка начисляются до 14 лет включительно.
Срок действия баллов, начисленных в рамках акции, устанавливается дополнительно.
Подарочный сертификат и бонусы?
При покупке подарочного сертификата бонусы не начисляются и не списываются. При оплате подарочным сертификатом бонусы не начисляются, но их можно списать.
Куда пропали накопленные бонусы?
Бонусы могли сгореть по истечении срока действия.
В 2019 году бренд sela стал частью Melon Fashion Group, поэтому списать бонусы по картам старой программы лояльности невозможно. Зарегистрируйся в новой программе лояльности sela и получи 50 баллов за каждое заполненное поле в анкете.
Источник: www.sela.ru
Номер Карты Лояльности Что Это • Опции для заемщиков
Протестируйте программу на постоянных клиентах • Процент кешбэка может варьироваться, некоторые компании предлагают более высокие ставки, чем другие.
Апгрейды
Баллы Heathrow Rewards можно тратить в магазинах аэропорта, использовать для получения скидок на сервисы и услуги в аэропорту или обменивать на мили авиакомпаний-участников программы. И наоборот — мили партнеров тоже можно обменять на баллы Heathrow Rewards.
Карты лояльности и бонусная программа
Номер Карты Лояльности Что Это
Правила участия в Программе Лояльности «Клуб друзей «У Палыча» для покупателей фирменных магазинов действующих под Торговой Маркой «У Палыча» (далее – ТМ «У Палыча»).
1. общие положения
1.1. Настоящие правила являются публичной офертой ООО «Самарский трактир» на участие в Программе на определенных Правилах, адресованной всем заинтересованным лицам. Настоящие правила определяют условия и порядок участия в Программе Лояльности для покупателей фирменных магазинов ТМ «У Палыча» (далее – Программа). С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, принимает и, безусловно, соглашается с настоящими Правилами, обязуется выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами. Актуальные Правила размещаются на Странице Программы, а также в других источниках по усмотрению Организатора.
1.2. Программа действует на территории Российской Федерации в фирменных магазинах ТМ «У Палыча». Полный перечень адресов фирменных магазинов размещен на Сайте (далее – ссылка).
1.3. Программа действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Организатора. Организатор оставляет за собой право изменить срок действия Программы и Правила ее использования в одностороннем порядке, без согласования с Участником.
2. Термины и определения
Программа – комплекс мероприятий, в которых Участник приобретающий товары и/или услуги в фирменных магазинах ТМ «У Палыча» с использованием Карты Участника любого типа, предусмотренного Правилами, приобретает право на получение привилегий в соответствии с настоящими Правилами.
Анкета – набор вопросов для сбора основной информации о Клиенте, желающем стать Участником Программы, которая вносится Клиентом, либо сообщается Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами.
Клиент – физическое лицо, являющееся держателем Карты любого вида, но не осуществившее регистрацию в Программе в соответствии с Правилами.
Участник – клиент, который является держателем Карты любого вида, формата и уровня, зарегистрированный в Программе в соответствии с настоящими Правилами. Участник вправе управлять своим Балльным счетом самостоятельно (накапливать/списывать Баллы).
Баллы – расчетные единицы, зачисляемые на Балльный счет Участника за приобретение товаров и/или услуг в фирменных магазинах ТМ «У Палыча» в соответствии с Правилами, а также при выполнении Участниками иных условий, определенных Организатором самостоятельно, либо по согласованию с Партнерами, являющихся основанием для начисления Баллов. Сумма начисленных Баллов может быть использована Участником для получения скидки при приобретении им товаров и/или услуг в фирменных магазинах ТМ «У Палыча», а также для получения прочих Привилегий.
Экспресс – баллы – баллы, имеющие ограниченный срок действия, начисляемые Участникам в рамках специальных акций, проводимых Организатором. Не использованные Экспресс – баллы автоматически сгорают по истечении срока жизни, если иное не предусмотрено Правилами.
Балльный счет (далее – Счёт) – счет, открываемый Организатором в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами. Счет ведется в Баллах. Баллы начисляются на Счет и списываются со Счета при приобретении товаров и/или услуг с использованием Карты Участника любого типа в соответствии с Правилами.
Счет привязан к номеру мобильного телефона Участника. К одному номеру мобильного телефона в Программе может быть привязан только один Счет. Участник может изменить номер мобильного телефона, совершив звонок на Горячую линию 8 (800) 555-8-163 (звонок на территории России бесплатный), оставив свое обращение оператору (номер карты, персональные данные, новый номер телефона), подтвердить устно согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ссылка на согласие/закон).
6 методов, как оценить результат программы лояльности компаний
Допускается списание Баллов при совершении покупок товаров и или услуг в фирменном магазине ТМ У Палыча или Партнеров, в отношении которых Участнику была предоставлена дополнительная скидка или иные Привилегии. В Почта Банке разработана игровая программа лояльности Шанс вариант кешбэка, который распространяется на транзакции, проведенные клиентом через pay-сервисы и покупки в интернете.
Цели и задачи • Начисления на остаток
Главная задача системы лояльности привлечь широкую аудиторию с правильным отношением к продукции бренда и сохранить с ней длительный контакт на взаимовыгодной основе. — в День рождения Участника, а также за 7 семь дней до Дня Рождения и в течение 7 семи дней после Дня Рождения, предоставляется скидка 5 пять однократно при предъявлении паспорта.
Подарочный сертификат… Закрытый клуб
| Программы лояльности — что это такое и как работают системы лояльности — ty Бонусные программы предполагают начисление баллов как правило, их количество равно какому-то проценту от покупки на карту с возможностью потратить их тем или иным способом то есть снова совершить покупку. Сравнивая результаты наблюдения за пилотным и основным проектами, легко вычислить эффективность работы системы лояльности по таким измерениям, как динамика частоты совершения покупок, изменения среднего чека, уровня оттока клиентов. |
| Карты лояльности для магазинов Чтобы таких ошибок не происходило, проект программы лояльности должен сочетать в себе применение математических, экономических моделей и знания психологии покупателей. Кто-то из них регулярно отчисляет часть средств с продажи каких-то товаров в фонд, кто-то проводит разовые акции, кто-то принимает участие в корпоративных донорских акциях. |
Партнерские программы • Но прежде чем что-либо внедрять, необходимо определить, какую выбрать стратегию, и нужна ли она вам вообще.
Закрытый клуб
По определению, контрольная группа – это клиенты, выбранные методом случайного поиска, к которым не будут применяться никакие уловки маркетологов. В ней должны присутствовать представители всех категорий покупателей, входящих в базу, и в соответствующей пропорции. Говоря другими словами, это должна быть репрезентативная выборка.
Кешбэк
Первое, что обычно интересует клиентов при выборе карты, — возврат части затрат на покупки по ней. Классический механизм поощрения — кешбэк, когда определенный процент от стоимости товара возвращается клиенту на карту.
Возврат может осуществляться как на все покупки, и тогда он не превышает 2% (как по карте #всёсразу от Райффайзенбанка), так и на приобретения у партнеров, тогда владелец карты получает обратно до 30% от стоимости товара или услуги. Повышенный кешбэк предусмотрен либо на отдельные группы товаров, либо по специальным карточным продуктам, ориентированным на туристов при оплате транспорта, отелей, путевок и проч. Здесь условия схожи практически у всех банков, при этом у них есть ограничения по максимальной сумме вознаграждения. Нет ограничений по сумме у ВТБ, но при тратах свыше 150 тыс. руб. в месяц вернется на карту только 0,5%.
Механизм поощрения в форме начисления миль — еще одна опция, активно предлагаемая владельцам карт для покупок у партнеров банка: авиакомпаний, турфирм, магазинов и проч.
Одна из наиболее известных программ — мили «Аэрофлота», которые начисляются по картам Сбербанка, Альфа-банка, Ситибанка, банка «Открытие», СМП Банка. Некоторые банки, например Тинькофф по карте All Airlines, осуществляют возврат милями (3% от стоимости) при покупке билетов у любых авиакомпаний, а также при расчетах картой в других точках — супермаркетах или кафе (2%). В Альфа-банке при покупках на Alfa.travel в виде миль возвращают до 9%. Клиенты ВТБ часть затрат на покупку билетов у любых авиаперевозчиков могут вернуть милями по «Мультикарте», включив опцию «Путешествия». Если сумма ежемесячных безналичных покупок через смартфон превышает 75 тыс. руб., а остаток на счетах — от 100 тыс. руб., то можно рассчитывать на 4% возврата.
Бонусы и баллы
По сути, это такой же продукт, как и все остальное, что производит ваша компания, и его надо продвигать всеми возможными способами через рассылки, социальные сети, сайт, офлайн-объявления и т. С момента регистрации в Программе Участник вступает во взаимоотношения с Организатором, принимает и, безусловно, соглашается с настоящими Правилами, обязуется выполнять и имеет право на получение Привилегий в соответствии с настоящими Правилами.
Кстати, по утверждению Capgemini Consulting, проводившей соответствующее исследование, 44 участников диалогов в социальных сетях обсуждают именно эти недостатки программ. Программа комплекс мероприятий, в которых Участник приобретающий товары и или услуги в фирменных магазинах ТМ У Палыча с использованием Карты Участника любого типа, предусмотренного Правилами, приобретает право на получение привилегий в соответствии с настоящими Правилами.
Этапы разработки программы лояльности для клиентов. Нестандартные решения
| Apteka карта лояльности — активация, регистрация скидочной карты Анкета набор вопросов для сбора основной информации о Клиенте, желающем стать Участником Программы, которая вносится Клиентом, либо сообщается Клиентом при регистрации в Программе в порядке, предусмотренном Правилами. В Сбербанке можно получить 10-процентный возврат в виде бонусов при тратах на такси или на заправку автомобиля, или 1,6 при покупках в супермаркетах. |
| Зачем вам нужны карты лояльности отелей | Туту Допускается списание Баллов при совершении покупок товаров и или услуг в фирменном магазине ТМ У Палыча или Партнеров, в отношении которых Участнику была предоставлена дополнительная скидка или иные Привилегии. Они должны регулярно, каждый день проводить анализ происходящего, тестировать отдельные элементы системы, оптимизировать и оценивать потребительскую активность клиентов. |
Электронный купон
Эффективным инструментом привлечения новых посетителей и укрепления лояльности является электронный купон. Воспользоваться им гость сможет при посещении торговой точки, после чего купон будет дезактивирован. В качестве купона может быть: одноразовая скидка по чеку, подарок за покупку и тд.
Абсолютно универсальным подарком на все случаи жизни, который просто купить и удаленно подарить, является виртуальная подарочная карта. Презент будет доставлен мгновенно, где бы ни находился адресат. Электронный подарочный сертификат – новый формат подарка для вас, вашего друга или клиента и отличный выход из положения
Бесплатные услуги
Срок начисления Баллов — при совершении покупки в фирменном магазине ТМ У Палыча Баллы начисляются на Балльный счет и могут быть доступны для списания на следующие сутки, после совершения таких покупок. Начисление минут происходит при проведении карты программы лояльности или при заказе через электронные ресурсы сети Мираж Синема при бронировании билетов минуты начисляются в случае выкупа билетов с применением скидочной карты, по невыкупленным билетам минуты не начисляются.
3 ошибки программы лояльности для клиентов, которые губят идею на корню • Закрытый клуб
Если человек заполнил анкету, а после этого еще зарегистрировался на сайте, получил карточку и сделал все, что от него требуется, то это говорит о большой заинтересованности. Эта стадия подразумевает изучение рынка, расчет срока возврата инвестиций, проработку IT-концепции и детальное продумывание всех операционных процессов, позволяющих добиться поставленных изначально целей.
Максимально упростите механику и условия Начисления на остаток
| Как банки ловят клиентов на программы лояльности | Инструменты на РБК Ростов-на-Дону — в День рождения Участника, а также за 7 семь дней до Дня Рождения и в течение 7 семи дней после Дня Рождения, предоставляется скидка 5 пять однократно при предъявлении паспорта. — Лицензионный договор на право использования торгового знака У Палыча при организации розничной торговли продуктами питания в фирменных магазинах ТМ У Палыча ;. |
| Программа лояльности Доступ в интернет, приветственный напиток или несколько бутылок воды в номере, комплимент от отеля при заезде и даже, я не шучу, халат вот далеко неполный список того, что можно получить бесплатно от отеля будучи участником программы лояльности даже самого простого базового уровня именно получить, а не выпрашивать. Таким образом, дисконтные программы работают, в основном, для товаров группы FMCG и в недорогих магазинах, для покупателей в которых скидки действительно имеют значение, а крупные ритейлеры используют их для сбора данных. |
Источник: aktivaciya-karti.com
Программа лояльности
1. Накопление бонусов при каждой покупке в интернет-магазине alenka.ru или в сети фирменных магазинов Аленка.
2. Бонусы в качестве подарка к вашему Дню рождения, а иногда и просто так.
3. Оплата бонусами до 50% от суммы заказа в интернет-магазине alenka.ru или в сети фирменных магазинов Аленка.*
* — Бонусы нельзя обналичить или обменять, а также нельзя оплатить акционные товары.
Как копить бонусы?
1. Первые 150 бонусов вы получите в подарок при регистрации в программе лояльности. *
2. С момента первой покупки на Карту начисляются бонусы начиная с 2% от общего чека **.
3. Чем больше сумма всех ваших покупок, тем выше процент начисления бонусов.
Правила начисления бонусов держателей пластиковых карт, выданных в Москве и Московской области, а также для держателей виртуальных карт программы лояльности
При достижении суммы в 7000 руб. размер начислений бонусов повышается до 3%; когда общая сумма покупок достигает 9500 рублей, то размер начисления бонусов увеличивается до 5%; при достижении 14000 рублей — 7% и остается таким для всех последующих покупок.
| Сумма накопленных покупок с момента использования Бонусной карты, руб. | от 1 рубля | от 7 000 рублей | от 9 500 рублей | от 14 000 рублей |
| Процент накопления бонусов от суммы каждой покупки, % | 2% | 3% | 5% | 7% |
Правила начисления бонусов держателей пластиковых карт, выданных в регионах России
При достижении суммы в 4500 руб. размер начислений бонусов повышается до 3%; когда общая сумма покупок достигает 6500 рублей, то размер начисления бонусов увеличивается до 5%; при достижении 9500 рублей – 7% и остается таким для всех последующих покупок.
| Сумма накопленных покупок с момента использования Бонусной карты, руб. | от 1 рубля | от 4 500 рублей | от 6 500 рублей | от 9 500 рублей |
| Процент накопления бонусов от суммы каждой покупки, % | 2% | 3% | 5% | 7% |
Дополнительная информация о накоплении бонусов
1. Узнать о балансе бонусов на Вашей карте Вы можете в личном кабинете на сайте, у продавцов-кассиров в фирменных магазинах «Алёнка» или проверить на кассовом чеке по завершении покупки.
2. Бонусы НЕ начисляются:
a. При покупке товара по акции: сниженной цены или использовании промокода;
b. При использовании промокода;
c. При использовании социальной карты или пенсионного удостоверения;
d. При покупке по листовкам со скидками.
3. При возврате товара начисленные за его покупку бонусы будут списаны с Карты.
*Подарочные 150 бонусов начисляются в течение одного часа после регистрации в личном кабинете . Срок действия 150 подарочных бонусов – 30 календарных дней с момента регистрации в личном кабинете.
** Если по техническим причинам операции с Картами невозможны, покупка завершается без начисления бонусов.
Как расплачиваться бонусами?
1. Бонусами можно оплатить до 50% от суммы заказа по курсу 1 бонус = 1 рубль РФ* кроме акционных товаров.
2. Чтобы расплатиться бонусами на сайте alenka.ru нужно нажать кнопку «Списать» при оформлении заказа. Карта лояльности должна быть привязана к личному кабинету.
3. Чтобы расплатиться бонусами в сети фирменных магазинов Аленка нужно предъявить карту на кассе или назвать номер телефона.
Дополнительная информация об оплате бонусами
1. Бонусы нельзя использовать при покупке товара по акции: сниженной цены или использовании промокода.
2. Бонусы не суммируются со скидкой 5% по социальной карте или пенсионному удостоверению: либо оплата бонусами, либо скидка по карте.
2.1. С 01.11.2022 скидки по государственным социальным и пенсионным картам не предоставляются – вместо них необходимо завести социальную карту «Алёнка», которая предоставляет фиксированную скидку 5% (либо 10% в рамках маркетинговых акций).
3. Списанные бонусы в чеке распределяются пропорционально между товарными позициями чека.
4. При возврате товара потраченные на него бонусы возвращаются на Карту.
5. Если по техническим причинам операции с Картами невозможны, покупка завершается без списания бонусов.
6. Посмотреть историю списания и начисления бонусов вы можете в Личном кабинете в разделе «Программа лояльности».
* — Оплата покупки начисленными бонусами становится возможна только после регистрации карты в Личном кабинете.
Если возникнут сложности – воспользуйтесь подробной инструкцией с картинками.
Как стать участником программы лояльности?
1. Получить виртуальную карту на сайте
Чтобы получить виртуальную карту выполните следующие шаги:
2. В разделе «Акции и бонусы» пройдите регистрацию виртуальной карты
3. Получите 150 бонусов в ПОДАРОК*
*Подарочные 150 бонусов начисляются в течение одного часа после регистрации в личном кабинете. Подарочные бонусы действуют в течение 30 дней с момента регистрации в программе лояльности.
Виртуальная карта имеет все те же преимущества, что и пластиковая карта Аленка. Для списания и начисления бонусов при покупке в сети фирменных магазинов Аленка назовите номер телефона, указанный при активации карты.
Если возникнут сложности – воспользуйтесь подробной инструкцией с картинками.
2. Получить физическую карту в магазине, совершив покупку и зарегистрировав ее на сайте
Чтобы получить пластиковую карту выполните следующие шаги:
1. Совершите покупку на любую сумму в любом из магазинов сети Аленка
2. Получите карту Аленка сразу же на кассе
3. Активируйте карту программы лояльности
4. Введите номер карты программы лояльности в личном кабинете на сайте alenka.ru в разделе «Программа лояльности»
5. Получите 150 бонусов в ПОДАРОК*
*Подарочные 150 бонусов начисляются в течение одного часа после регистрации в личном кабинете. Подарочные бонусы действуют в течение 30 дней с момента регистрации в программе лояльности.
Если возникнут сложности – воспользуйтесь подробной инструкцией с картинками.
3. Или привязать существующую карту к личному кабинету на сайте
Чтобы привязать существующую карту к личному кабинету на сайте выполните следующие шаги:
1. Введите номер карты программы лояльности в личном кабинете на сайте alenka.ru в разделе «Программа лояльности».
Восстановление бонусной карты Аленка
Пластиковую карту можно восстановить по желанию при ее утере с сохранением количества бонусов на момент восстановления. Для восстановления Карты необходимо:
• Заполнить на кассе магазина «Алёнка» бланк заявления на восстановление Карты.
• Оплатить повторное изготовление карты – 50 руб.
Вы можете восстановить Карту бесплатно, переведя ее в формат виртуальной карты (кнопка в личном кабинете «Добавить виртуальную карту»). Номер Карты будет сгенерирован автоматически, все данные по пластиковой карте будут перенесены на виртуальную карту.
Дополнительные правила
1. Бонусная карта действует во всех фирменных розничных магазинах «Алёнка». Полный перечень магазинов, где действует бонусная система, смотрите здесь.
Источник: www.alenka.ru