Yaware представляет собой онлайн систему автоматического учета рабочего времени за компьютером – вы можете отслеживать как собственную продуктивность (причем бесплатно), так и продуктивность удаленных сотрудников.
Зачем вести учет рабочего времени?
Зачем это нужно? Вот вам пример:
Менеджер Вася 80% рабочего времени проводит в социальных сетях, удаленный работник Коля, которого вы наняли 2 месяца назад, приступает к работе с опозданием на пару часов и большую часть своего рабочего времени играет в игры, попивая пивко. Менеджер по работе с клиентами Наташа «сливает» конфиденциальную информацию «на сторону», потому что ей предложили неплохую сумму за это. Вы думаете все это фантастика, и в вашей компании такого не может быть? Посмотрите эти примеры внедрения в реальных компаниях и отзывы. К сожалению, статистика такова:
Среднестатистический работник тратит около 3 часов за 8-часовой рабочий день на собственные дела, не связанные с деятельностью компании, в которой он работает. И это не включая обед и предусмотренные графиком перерывы.
5 типов сотрудников, которых нельзя нанимать / Александр Высоцкий 16+
Yaware – удобная программа автоматического учета рабочего времени сотрудников
- 1 Зачем вести учет рабочего времени?
- 2 Схема работы
- 2.1 Отслеживание рабочего времени
- 2.2 Мониторинг продуктивности на автопилоте
- 2.3 Мониторинг сайтов и приложений
- 2.4 Скриншоты/Снимки Вебкамеры
- 3.1 Yaware и рабочая этика
- 3.2 Yaware и конфиденциальность
- 4.1 Категоризация приложений
- 4.2 Автоматическая категоризация
- 4.3 Анализ продуктивности работы
- 4.4 Отчет по времени
- 4.5 Отчет по опозданиям
- 4.6 Отчет по категориям
Это относится не только к удаленным работникам, фрилансерам и виртуальным ассистентам. Как правило, большинство офисных сотрудников, работающих с 9-17, не умеют эффективно распределять свое время, а работа с фиксированной ежемесячной заработной платой только усугубляет ситуацию. Сотрудник «отсиживает» свои положенные часы, не особо заботясь о продуктивности труда, потому что он/а знает, что в конце месяца получит свою законную зарплату.
В моей ситуации мне приходится контролировать работу нескольких своих подчиненных, которые работают удаленно по всему миру. Я хочу знать, за что я плачу, ведь мы все прекрасно понимаем, что в ситуации удаленной работы невозможно проследить, занимается ли сейчас человек работой или сидит в социальных сетях или смотрит видео на YouTube, или вообще занимается своими делами. А для работы на условиях почасовой оплаты это крайне важно.
У меня был случай когда работник в течение двух недель 90% рабочего времени тратил на свои проекты, а потом выставил счет на несколько сотен долларов за работу, которой он практически не занимался, если бы не программа учета рабочего времени, я бы потратил кучу денег впустую.
Как заставить себя уважать в коллективе, даже среди «змей». Уважение на работе!
Yaware позволяет точно ответить на вопрос – куда расходуется время, сколько времени было потрачено на тот или иной проект, понять кто из работников «филонит», а кто действительно работает, но обо всем по порядку.
Схема работы
Отслеживание рабочего времени
Для начала работы вам необходимо установить программу Yaware-клиент на всех компьютерах, где вы собираетесь проводить мониторинг продуктивности рабочего времени. Yaware-клиент – это небольшая программа, которая фиксирует, с каким приложением или сайтом вы работаете. Данные о работе синхронизируются с сервером, где их всегда можно посмотреть в виде отчетов, в разрезе всей компании, отдельного отдела или сотрудника.
Мониторинг продуктивности на автопилоте
Для мониторинга продуктивности от пользователя никаких действий не требуется, после установки Yaware-клиент включается вместе с пуском компьютера (операционной системы); при желании можно приостановить отслеживание времени, например, если срочно нужно ответить на личное письмо или посмотреть фотки с корпоративной вечеринки Учитываtтся только активное время: если вы не пользуетесь клавиатурой или мышью более 60 секунд, учет времени приостанавливается. Такой режим мониторинга продуктивности на автопилоте довольно удобен, если только работник постоянно не отвлекается на посторонние вещи.
Мониторинг сайтов и приложений
По умолчанию Yaware проводит сбор следующей информации: названия используемых на компьютере приложений (программ), URL веб-сайта (если приложение является браузером), время начала, время окончания работы с программой/приложением, имя пользователя и имя компьютера.
Скриншоты/Снимки Вебкамеры
Yaware-клиент поддерживает опциональную функцию – запись скриншотов и снимков с вебкамеры каждые несколько минут (интервал можно менять), ее можно включить для всех пользователей или для отдельного пользователя. Как менеджер или директор фирмы вы можете после просматривать скриншоты за последние 6 месяцев и тем самым давать оценку эффективности работы ваших подчиненных.
Поработав с программами учета рабочего времени, по себе знаю, что часто отвлекшись на личные дела, забываешь о них, и тогда скриншоты «не рабочих» сайтов или личной переписки могут попасть в отчеты. К сожалению, Yaware пока не поддерживает функцию удаления скриншотов, как например TimeDoctor, где заметив скриншот, демонстрирующий, что работник занимался в этот момент своими делами – вы можете его удалить, это вычтет 3 минуты из его рабочего времени. В TimeDoctor этим могут заниматься и непосредственно сами подчиненные, что сэкономит ваше время и позволит им оценивать свою продуктивность. Будем надеяться, что Yaware добавит этот функционал в последующих релизах.
Вопросы конфиденциальности и этики
Во время работы с программами учета эффективного рабочего времени сотрудников могут возникнуть определенные сложности. Из своего личного опыта я знаю, что многие «работники» воспринимают подобные перемены весьма негативно, т.к. им определенно приходится тратить больше времени на работу.
Если вы еще не забыли о тех статистических данных, которые я приводил вам в начале статьи, то будьте готовы к тому, что и ваши работники проводят 3 часа из 8 на занятия вовсе не той деятельностью, за которую вы им платите. С другой стороны, мне еще не встречались возмущенные комментарии по поводу установки такой программы от новых работников, которые были приглашены на работу именно на таких условиях. Я просто сообщил им, что это стандартная практика в нашей компании. Главное правильно подать информацию.
Yaware и рабочая этика
Yaware можно использовать в скрытом и явном режиме.
- Скрытый режим даёт возможность собирать информацию об используемых на компьютерах ресурсах без ведома сотрудника. При этом работа Yaware никак не отображается на компьютере пользователя (Yaware не создаёт иконок и не отображает окно офлайн-активности, а также не показывается в панели системных задач).
- Явный режим работы – Yaware показывается в трее, пользователи могут оценить свою продуктивность в течение дня — общее отработанное время, а также % продуктивного, нейтрального и непродуктивного времени, и приостановить трекинг при необходимости.
Мое личное мнение — установка Yaware в скрытом режиме должна использоваться только для того, чтобы вывести закоренелых лентяев и бездельников на «чистую воду», чтобы у вас на руках были неопровержимые факты, что человек работает во вред компании и тратит время впустую. Опять же, исходя из собственного опыта, я считаю, что установка программ тайм-менеджмента и систем учета эффективности работы сотрудников приносит большую пользу, если работники о них знают – это улучшает самодисциплину и рабочую мотивацию. 100% отдача работе, это конечно хорошо, но это не возможно, люди — не роботы, и доходить до маразма, требуя от работников неукоснительного следования рабочему графику и самозабвенной отдачи рабочему процессу – это глупо.
К примеру, в небезызвестной компании Google официально 10-15% процентов рабочего времени можно заниматься своими делами и тратить время на чаепития и серфинг в сети, потому что это очень важно на самом деле переключаться от дел, чтобы не перегореть. Имея такую программу как Yaware работники всегда могут контролировать, сколько времени они действительно потратили продуктивно, а сколько на свои личные дела, и при необходимости всегда можно посмотреть подробный отчет, в котором все зафиксировано.
Yaware и конфиденциальность
Yaware НЕ собирает конфиденциальную информацию и НЕ записывает пароли. Но, как я уже говорил ранее, поработав с программами учета рабочего времени, по себе знаю, что часто отвлекшись на личные дела, забываешь о них, и тогда скриншоты «не рабочих» сайтов или личной переписки могут попасть в отчеты, если же конечно у вас включена опция записи скриншотов в настройках. Поэтому лучше, когда работники знают, что на их компьютере стоит программа учета времени и что ее нужно ставить на паузу, когда им надо отвлечься на личные дела.
Отчеты
Невозможно улучшить то, что нельзя измерить, именно поэтому, отчеты Yaware так важны для улучшения эффективность работы и увеличения продуктивности. Отчеты позволяют наглядно увидеть, на что тратится и где теряется время.
Категоризация приложений
Yaware-клиент собирает данные о программах и сайтах, с которыми вы работаете в течении рабочего дня и маркирует их: продуктивно/непродуктивно/нейтрально, основываясь на категоризации приложений. Изначально Yaware распознаёт довольно много популярных приложений и автоматически относит их к определённой категории. Если приложение или сайт не известны системе, то они попадают в секцию «Некатигоризированные приложения» и отображаются в отчетах как «нейтральное» время.
Учитывая уникальность каждой компании Yaware позволяет настраивать категоризацию приложений на уровне пользователя или отдела. Например, использование Photoshop может быть отнесено к продуктивным занятиям в отделе «Графического Дизайна», а вот в отделе «Продажи» — это, скорее всего, неэффективно потраченное время. Вы можете создавать свои категории и изменять уже существующие, например, собрать все сайты клиентов в категории «Работа с Клиентами» или выделить работу над отдельным сайтом в отдельную подкатегорию, вы определяете нужный вам уровень детализации. Более подробно о категоризации ресурсов читайте здесь.
Автоматическая категоризация
Для экономии времени существует возможность автоматической категоризации. Можно задать правило, согласно которому все подпадающие под него ресурсы будут попадать в заданную категорию – например, если мы хотим отнести посещение любых блогов на livejournal.ru в категорию «Непродуктивное Общение», то достаточно добавить правило автоматической категоризации с маской «*livejournal.ru», и все блоги на сайте Живого Журнала (vasya.livejournal.ru, petya.livejournal.ru…) будут отнесены в заданную категорию. Примеры автоматической категоризации можно посмотреть здесь.
Анализ продуктивности работы
Анализ продуктивности работы основывается на категоризации приложений, если сайт или программа помечены как продуктивные, то и время, проведенное на них, считается как продуктивное. Поэтому, чем точнее произведена категоризация приложений, тем точнее будет работать Yaware.
Отчет по времени
Этот отчет представляет деятельность пользователей, сгруппированную по продуктивности. Можно посмотреть сколько времени было потрачено продуктивно и непродуктивно – детализировать какие приложения и сайты посещались.
Отчет по опозданиям
Можно задать время начала работы в компании, и тогда в «отчете по опозданиям» можно посмотреть, на сколько опаздывают сотрудники – по дням, неделям и месяцам.
Отчет по категориям
Отчет дает представление о том, какого рода деятельность преобладает среди пользователей — наиболее часто используемые приложения, сгруппированные по категориям.
В настройках можно указать, хотите ли вы получать email отчеты о продуктивности сотрудников – еждневно/еженедельно/ежемесячно.
Минусы Yaware
Поработав с другими программами и сервисами учета времени и сравнивая их с Yaware, есть некоторые моменты, которые показались мне не очень удобными:
- Необходимость ручной категоризации ресурсов — так как точность работы Yaware зависит от категоризации ресурсов, то вам придется, особенно в начале работы, вручную сортировать сайты и приложения. Конечно, команда Yaware сделала все возможное, чтобы облегчить вам эту задачу, но так как каждая компания уникальна, заранее отсортировать все сайты и приложения, которыми будут пользоваться ваши сотрудники невозможно – даже в моей небольшой команде, после нескольких дней пользования Yaware накопилось несколько сотен «Некатегоризованных приложений».
- Погрешности в работе – некоторые ресурсы нельзя однозначно отнести к продуктивным или непродуктивным. Например, Skype может использоваться для общения с клиентами, а может — для обсуждения короткой юбки секретарши :), YouTube может использоваться для исследования, а может — для праздного общения и просмотра развлекательных видео, то же самое можно сказать и про Twitter и Facebook. Конечно, можно указать, что приложение или сайт являются продуктивными для одного отдела и непродуктивными для другого, но так или иначе, небольшие погрешности в учете времени все равно будут.
- Нельзя удалять скриншоты — часто отвлекшись на личные дела, забываешь о том, что у тебя на компьютере программа учета времени и тогда скриншоты «не рабочих» сайтов или личной переписки могут попасть в отчеты. Будем надеяться, что Yaware добавит этот функционал в последующих релизах.
Цена
Учет личного времени с Yaware – абсолютно бесплатен, то есть если у вас нет работников, и вы собираетесь отслеживать только свою собственную продуктивность (1 пользователь), то вы можете сделать это бесплатно. Для учета времени сотрудников Yaware представляет гибкие условия оплаты, включая 14-дневный пробный период, то есть вы можете пользоваться программой без ограничений в течении 14 дней, а потом вам надо будет выбрать один из существующих планов.
Заключение
Стоит ли Yaware этих денег?
Плюсы от использования Yaware, несомненно, перевешивают отдельные минусы, поэтому если у вас есть, по крайней мере, один подчиненный, который работает более чем 20 часов в неделю, покупка этой программы действительно стоит того, потому что она помогает всерьез сократить время, потраченное неэффективно, и позволяет определять размер оплаты труда каждого из сотрудников индивидуально, в зависимости от проделанной работы. Yaware помогает определить, сколько времени было потрачено на тот или иной проект и кто в команде действительно работает, а кто только делает вид, а это очень важно, особенно в кризисной ситуации, когда надо четко понимать эффективность сотрудника. Плюс, как показывает опыт, программа неожиданно является мотиватором для того, чтобы не отвлекаться на сторонние, незапланированные мероприятия.
Для меня очень важно держать руку на «пульсе компании», а с Yaware я могу посмотреть с любой точки земного шара где есть Интернет, чем занимаются мои сотрудники. Если у вас есть сотрудники работающие за компьютером, и ваш среднестатистический работник работает 40 часов в неделю, занимаясь своими делами не более 1 часа в день (что в реальности обычно намного больше), это составляет 5 нерабочих часов в неделю и 20 в месяц. Считаете ли вы, что 190 рублей – это приемлемая цена за «возвращение» этих 20 рабочих часов в месяц? Бесплатное онлайн демо не требующее скачивания и установки можно найти здесь, бесплатная регистрация(30 секунд) и последняя версия Yaware-клиента здесь.
Источник: www.azoogle.ru
Программа учёта часов сотрудника
ОфисМЕТРИКА повысит продуктивность ваших сотрудников!
- Автоматический учёт рабочего времени
- Контроль использования программ и сайтов
- Повышение эффективности и мотивации персонала
Бесплатная пробная версия
Готовы к повышению продуктивности персонала? Программа ОфисМЕТРИКА позволит
резко сократить число опозданий, избавиться от отвлечений на форумы и социальные сети,
выявить недобросовестных исполнителей и повысить мотивацию эффективных сотрудников!
Учёт рабочего времени
ОфисМЕТРИКА фиксирует начало и окончание рабочего дня, перерывы на обед, паузы, перекуры и т.п., что позволяет повысить дисциплину и избежать простоев.
Контроль деятельности
Программа учитывает работу программ и посещения сайтов. Узнайте, сколько времени у сотрудников уходит на выполнение дел, а сколько на развлечения.
Наглядные отчёты
Вся статистика, собранная программой, представлена в форме наглядных отчётов. Понятные таблицы и графики позволяет быстро сделать выводы и принять решения.
Внедрение за 1 день
ОфисМЕТРИКА очень проста в установке и не требует специальных навыков. В малом и среднем бизнесе внедрение программы происходит всего за 1 день.
Вы знаете, чем занимаются ваши сотрудники в рабочее время?
Данные многочисленных исследований показывают, что в большинстве организаций сотрудники тратят более 50% рабочего времени на развлечения, общение и личные дела. Игры, социальные сети, Telegram, YouTube и масса других отвлечений от работы резко снижают продуктивность любого работника.
Программа учёта рабочего времени ОфисМЕТРИКА позволяет сразу увидеть, что делают сотрудники в рабочее время. Буквально через пару дней вы сможете детально проанализировать их деятельность и при необходимости принять соответствующие меры.
Просто посчитайте, какие суммы денег
вы теряете каждый день
Каков размер фонда заработной платы в вашей компании? Допустим, у вас 5 сотрудников и фонд заработной платы составляет 150 000 рублей в месяц. Среднее число рабочих дней в месяце — 21. То есть каждый день расходуется примерно 7200 рублей (900 рублей в час).
Даже если каждый сотрудник будет тратить впустую 1 час рабочего времени в день, это будет означать прямые потери 18 900 рублей в месяц, или 226 800 рублей в год. Если же в вашей компании 10 сотрудников, то это число возрастёт в два раза!
Мы гарантируем, что ОфисМЕТРИКА принесёт вам конкретную выгоду
Доказано, что сам факт контроля (если вы сообщите о нём сотрудникам) повышает дисциплину как минимум на 10% и способствует эффективной работе. Об этом пишет, например,
Д. Кеннеди в своём бестселлере «Жёсткий менеджмент».
Кроме того, вы сможете выявлять и поощрять добросовестных сотрудников, формируя действительно сильную команду. С другой стороны, вы обнаружите «офисный планктон», людей, которые приносят минимальную пользу компании. Это позволит вам принять взвешенные и полезные кадровые решения.
ОфисМЕТРИКА повысит продуктивность офиса всего за 30 дней
Начните учёт рабочего времени сегодня!
Бесплатная пробная версия
ОфисМЕТРИКА позволит быстро решить проблему постоянных опозданий
Ваши сотрудники всегда приходят вовремя? А если опаздывают, то всегда ли отрабатывают время задержки? Многие руководители и HR-менеджеры смотрят на опоздания сквозь пальцы или пытаются бороться с ними эпизодически. Однако хорошее решение должно быть основано на хорошей системе.
Программа учёта рабочего времени даст вам полную информацию о количестве и времени опозданий каждого сотрудника, позволит сравнить дисциплину в разных отделах и многое другое. Теперь вы сможете принять меры, опираясь на объективную информацию.
Может быть, вашим сотрудникам просто нечем заняться? Выход есть!
Зачастую люди играют или сидят в социальных сетях на работе просто потому, что им нечего делать. Да, именно! У них просто нет актуальных рабочих задач. И чем крупнее организация, тем больше таких сотрудников. Как же узнать, кто именно загружен меньше всех?
Благодаря подробным отчётам в программе ОфисМЕТРИКА руководитель сможет быстро выявить неравномерное распределение нагрузки по сотрудникам. На основе этой информации вы сможете изменить должностные обязанности, принять решение о сокращении или расширении штата. И это решение будет обоснованным!
Дополнительное преимущество: повышение корпоративной безопасности
Мониторинг рабочего времени сотрудников даёт возможность предотвратить утечки конфиденциальной информации, посещения нежелательных сайтов и многие другие опасности. Вы сможете увидеть развёрнутую картину деятельности каждого сотрудника.
Работа программы ОфисМЕТРИКА совершенно легальна и не нарушает права сотрудников. В отличие от программ-шпионов, наш продукт НЕ перехватывает никакую конфиденциальную информацию, поэтому вы можете не переживать об утечках. Все данные хранятся и передаются только в пределах вашей локальной сети, что обеспечивает высокую безопасность.
Источник: office-metrika.ru
Что делают сотрудники на работе программа
03.12.2019 Новости 0 Коментариев
Зачем нужны системы контроля сотрудников
Руководство компании всегда обязано уделять внимание контролю работы персонала. На сегодняшний день количество способов контроля сотрудников в организации достаточно много. Так, предприятие выбирает ту методику, которая наиболее удобная и действенная.
Основными целями контроля сотрудников являются:
- Оценка эффективности. Есть риск недостаточной нагрузки персонала. Так, работники могут выполнять задания, но большую часть времени проводят за посторонними делами.
- Оптимизация объема задач. Понятная формулировка и правильное распределение задач между сотрудниками.
- Мониторинг рабочего времени. Наблюдение и фиксирование опозданий и задержек.
- Отслеживание нарушений. Соблюдение профессиональной этики общения с клиентами и контрагентами.
[note]Результатом внедрения CRM-систем станет повышение эффективности персонала.[/note]
Системы для контроля офисных сотрудников
Специализированные программы для контроля сотрудников способствуют оптимизации бизнес-процессов. Среди таких программ наибольшую популярность CRM-системы. Объективность данных, полученных с их помощью, позволяет существенно повысить эффективность персонала.
Disciplina.ru
Программа для контроля сотрудников за компьютером представляет собой онлайн-сервис, который предоставляет руководителю следующую информацию:
- как сотрудники распоряжаются рабочими часами;
- сколько времени проводят за персональным компьютером;
- загруженность каждого работника и прочее.
[important]Программа для контроля работы сотрудников на компьютере Disciplina.ru позволяет сегментировать всю активность по каждому подчиненному и составить объективный отчет, который отразит процентное соотношение количества времени, потраченного на полезную, бесполезную и нейтральную деятельность.[/important]
Наблюдение за компьютерами сотрудников посредством CRM-систем решает следующие вопросы:
- оптимизации рабочих процессов;
- сокращения или расширения штата компании;
- управления организацией, например, грамотное распределение нагрузки между отделами или отдельными работниками в программе и прочие.
Pay Punch
CRM-система Pay Punch использует в работе биометрические модули. Программа помогает отслеживать отсутствие работника на месте, переработки, опоздания, учитывать отпускное и праздничное время. CRM Pay Punch характеризуется гибкими настройками, благодаря которым можно добавить, удалить или отредактировать модули отделов, работников, учесть исключения, вручную отметить присутствие, сформировать отчеты для управленческого звена компании.
CrocoTime
CRM-система CrocoTime, осуществляющая контроль компьютеров сотрудников с целью мониторинга рабочего времени, обладает большим набором функциональных возможностей, среди которых:
- анализ программой отработанного времени, в том числе детальная информация о посещаемых работником сайтах, статистика распределения нагрузки;
- фотография рабочего дня, представляющая собой графический отчет по часам. Отображает перерывы, встречи, совещания и звонки при условии интеграции CRM-системы с IP-телефонией;
- программа контроля работы сотрудников за компьютерами CrocoTime производит анализ процессов, при помощи которого можно просмотреть информацию о том, какие документы открывал работник и какое количество времени;
- тайм-трекинг, являющийся инструментом для сегментирования проекта на задачи и оценки вклада каждого участника;
- табель учета для автоматического формирования документа учета рабочего времени при помощи интеграции с отделом кадров или вводом информации вручную.
[tip]Данная программа контроля компьютера сотрудников бесплатно предоставляет доступ к возможностям на время ознакомительного периода, есть облачная и локальная версии продукта.[/tip]
«Босс Контроль»
CRM-решение «Босс Контроль» − программа для контроля за сотрудниками. Эта CRM-система собирает информацию с биометрических терминалов о времени прихода и ухода работника, а облачный сервис хранит и обрабатывает полученные данные. Отделы, осуществляющие контроль сотрудников, в интернете могут получить всю информацию для составления отчетов, табелей, расчета заработной платы. Терминалы поставляются вместе с CRM-системой, управление программой осуществляется через компьютер с выходом в интернет.
Контроль сотрудников на выезде
Особенно остро перед работодателем стоит задача контроля выездных работников. Для того чтобы сделать продуктивность взаимодействия «офис-работник на выезде» максимальной, разработаны специальные программы для наблюдения за такими сотрудниками. Чаще всего они представляют собой совокупность офисной программы и мобильного приложения.
Planado.ru
Программа для контроля работы сотрудников устанавливается на мобильное устройство, через которое работодателем осуществляется пересылка нарядов и списка работ, информация о клиенте и его местонахождение на карте. В CRM-системе имеется доступ к заполнению отчетов, автоматическому отслеживанию нахождения работников, чек-листам, совершению звонков клиенту и моментальному оформлению фотоотчетов через приложение Planado.
Task24
Мобильная система контроля за сотрудниками и исполнения заказов Task24 представляет собой приложение, в котором отражается список заказов, принятых в CRM-системе. Работники самостоятельно разбирают заказы и отмечают свои трудозатраты на их выполнение.
В карточках заказа указана информация о клиенте, категории работ, стоимости, местонахождении. Среди выездных работников в программе предусмотрен персональный допуск к определенным категориям заказов, лимит на количество выполняемых работ, GPS-отслеживание нахождения работника. А также программа контроля сотрудников оснащена серверным API, функцией интеграции с колл-центрами, инструментами выгрузки данных в 1С и другие системы.
«Мобифорс»
CRM-система управления выездными работниками предоставляет пользователю доступ к формированию и работе с настраиваемым индивидуально информативным списком задач, трекеру с режимом записи координат по расписанию, системе обмена комментариями между выездным работником и офисом. Программа «Мобифорс» интегрируется с Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты и GoogleMap.
Программы для контроля удаленных сотрудников
Основными задачами, которые решают программы контроля за сотрудниками, работающими удаленно, являются быстрый обмен информацией, ее структурирование и хранение. Использование данных утилит способствует постановке конкретных задач и оптимизации взаимодействия с работником.
JoDo.Im
CRM-система JoDo.Im – это объединение сервера мгновенных сообщений с системой задач, упрощающее наблюдение за сотрудниками и повышающее эффективность работы подчиненных. JoDo.Im позволяет:
- формировать задачи для удаленного работника, получать их и сообщать о выполнении;
- заносить задачи в базу данных и хранить историю действий;
- сортировать задачи в соответствии с их приоритетом.
Сравнение облачных и корпоративных CRM-систем для бизнеса
Работа с клиентами: автоматизация процессов и CRM-системы
Локализация и адаптация CRM-систем для российского рынка
Обзор популярных CRM-систем на российском рынке в 2023 году
Рейтинг CRM-систем для отдела продаж
Автор Алексей Байдин
CRM эксперт, специалист по внедрению. Инженер по сопровождению автоматизированных систем взаимоотношений с клиентами.
No Comments, Be The First!
Отменить ответ
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Источник: crm-systems.info